Категории	Интернет Интернет-магазины Одежда и обувь

3 отзыва

Регистрация не требуется

Анонимно

9 дек. 2014 в 18:23

3 оценка
Не рекомендую

Сколько раз уже убеждала себя не покупать товары в интернет магазинах! Но все же желание получить красивые вещички по низкой цене победило...
Итак, что же мне НЕ понравилось на сайте:
1. Заказала костюм за 2350 рублей - а оказалось он стоит 2890. Разница небольшая но, согласитесь, неприятно.
2. После долгих переписок и звонков мне прислали костюм 50 размера, когда я заказывала 46 (!), ссылаясь на то что это ошибка в заказе с моей стороны. ( я потом специально пересмотрела заказ, все верно - я писала именно 46 размер ).
Ну и парочка плюсов:
1. Дизайн сайта вполне нормальный
2. Радует довольно таки большой ассортимент.
Вывод: не советую заказывать вещи в Vivadiva - интернет - магазин. Да и вообще лучше обходите все интернет - магазины стороной. Уж легче самим пойти в магазин и там выбрать нужную вещичку.
— Плюсы:
Ассортимент
— Минусы:
Плохое обслуживание
Год пользования услугами: 2014

—

Анонимно

25 июня 2014 в 21:15

1 оценка
Не рекомендую

Заинтересовал сайт своим разнообразием и самое главное - самыми низкими ценами на женские вещи. каждый хочет купить дешевле, чтобы и продать дешевле и быстрее. на это я и клюнула. скажу сразу - такого безалаберного интернет магазина я никогда не встречала! Заказы принимают хорошо, деньги требуют как везде предоплатой. но получить потом эти вещи оказывается совсем не просто. Совет всем, кто попадет на этот сайт - посмотрите и бегите куда подальше. отвечают только в письменной форме, делают вид, что не понимают. путают до последнего - а вдруг сдашься или собьешься. представляю, сколько кинутых покупателей на их счету. за каждый свой заказ приходиться миллион писем писать, тысячи раз уточнять - что пришло, чего нет, где они ошиблись, что то не выслали, что то выслали не то. и не надейтесь, что все наладиться - я так понимаю - это у них схема такая - запутать до крайности покупателя. Каждый заказ имеет свой номер. и ни дай бог потерялось хоть одно письмо - считайте, что нервов вы себе убавите существенно. ганяют по номерам заказов, врут, что посылка уже давно ушла - на самом деле даже и не пытались ее высылать. когда просиш номер накладной, так как не находишь ее на сайте данной кампании - тишина. через неделю высылают заказ, не того цвета, и еще упрекают - внимательно следите за номерами. сегодня пишут номер на сайте, завтра уже удаляют, пишут новые номера. это страшно неудобно, не всегда есть возможность посмотреть на сайте эти быстроисчезающие номера. опять же - когда делаешь заказ - пишут, что все в наличии, завтра отправка. не тут то было. посылка может уйти недели через две три. ни один уважающий себя интернет - магазин такого себе не позволит.
— Плюсы:
Низкие цены,быстрый ответ,даже среди ночи
— Минусы:
Сплошная ложь,путаница,аферизм

—

Анонимно

21 июня 2014 в 19:31

1 оценка
Не рекомендую

Даже не знаю с чего начать... Эпопея с заказом длилась почти МЕСЯЦ, за это время было столько всего, что в один отзыв просто не поместится, поэтому напишу в кратце.
ВО - ПЕРВЫХ сразу отмечу, что отзывов об этом магазине нет нигде, непосредственно на сайте они также отключены - но это и не удивительно, если бы "отзывы" были включены - у них было бы столько негатива, что люди перестали бы там покупать. Сделала я в этом магазине заказ, заказала 2 костюма и 2 юбки, оплату берут вперёд, наложкой слать ничего не хотят, отправку пообщали на следующий день. Цены симпатичны только на первый взгляд, т. к. после заказа вам сообщают, что цены выше тех, что указаны на сайте, "не хотите - не берите". Деньги я заплатила и всё... с этих пор вам перестают чётко отвечать на вопросы, не отправляют в указанный срок, не информируют что и почему, и начинают по - немногу хамить - мол, "если что - то не нравится - мы вас не держим". Что касается заказа: вначале сказали, что всё есть, всё мне отложили, кроме одного костюма, который будет завтра. И вот именно это ЗАВТРА длилось две недели, но я ждала... Затем выясняется, что юбок нет... То, что при наличии оплаты мне их сразу нибыто отложили - никого не волнует, ДАЖЕ НЕ ИЗВИНИЛИСЬ! Сказали что вернут за юбки деньги, но обещанного три года ждут... На напоминания вернуть деньги - вообще не отвечали, вернули только через 5 дней. И сказали, что отправляют "завтра" мне два костюма. Хорошо... пусть хоть костюмы... Получаю я эту вымученную посылку и торопею: они выслали мне ОДИН костюм вместо двух, И НЕ ТОТ, что я заказывала! Я в шоке, пишу им, а они - "Мы вам выслали то, что заказали", т. е. они даже не допускают, что могли ошибиться. Доказать что - либо нереально, ДОЗВОНИТЬСЯ - ТОЖЕ! Следующие две недели я пыталась связаться и доказать, что меня кинули на один костюм, а второй, который выслали - вообще не тот! Единственное чего я добилась - мне пообещали, что выяснят и перезвонят. Прошла неделя - ТИШИНА! Телефоны отключены, дозвониться нереально, на письма отвечать перестали. Окольными путями выведала другой №телефона, кому - то дозвонилась, разбирались в режиме он - лайн, доказала, что костюм выслали таки один, вместо двух, добилась чтобы за невысланный костюм вернули деньги. Далее... этот костюм, который выслали ошибочно я хочу вернуть назад, НО ОНИ НЕ ХОТЯТ ПРИЗНАВАТЬ СВОЮ ОШИБКУ! Я заказывала велюровый серый костюм, а мне прислали трикотажный чёрный и доказывают, что я дальтоник, и костюм именно серый, а не чёрный... Договорились, что я вышлю им фото этого костюма и вечером мне ОБЯЗАТЕЛЬНО они перезвонят, я ещё переспросила: "ТОЧНО САМИ ПЕРЕЗВОНИТЕ ИЛИ КАК ОБЫЧНО?" - на что мне сказали: "НУ КОНЕЧНО ПЕРЕЗВОНИМ", типа мы не балаболы. Фото им я отправила, и на телефон и на e - mail, но только потратила время. ЕСТЕССТВЕННО никто мне не перезвонил, я чудом дозвонилась сама, сказали, что собирают девочек посмотреть на фото, но ей кажется что он таки серый... ХОТЯ ДАЖЕ НА ЭТИКЕТКЕ УКАЗАНО: "цвет - чёрный"! Больше мне никто не перезвонил, трубку брать перестали, на письма со взываниями к совести - не отвечают, видимо собирают консилиум на тему чёрного и серого цветов... В общем случай печальный. Теперь у меня лежит и этот костюм, и комбинезон, который в предыдущем заказе выслали не того размера...
Что хочу сказать... Если хотите: в лучшем случае - испортить себе кучу нервов, в худшем - остаться без своих денег - этот магазин вам это устроит. У них на сайте отключены отзывы, т. е. "что хочу - то ворочу, и ничего мне за это не будет" - это их специфика работы. За два годы покупок в интернет - магазинах - это ПЕРВЫЙ магазин, который ТАК по - хамски ведёт себя с клиентами, у которых ничего не записано и доказать, что тебе что - то недослали - практически нереально, также, как и доказать, что тебе выслали не то, что ты заказал... ШАРАШКИНА КОНТОРА, с полным отсутствием совести, ответственности, уважения к клиенту и к своей работе.
— Плюсы:
их нет
— Минусы:
несоответствие цен и наличия товаров на сайте, хамское отношение к покупателю, высылают не полностью и не то, что заказал, деньги же обратно выбить нереально, на звонки и письма отвечают выборочно, письма что им не нравится - просто игнорируют

—