Категории	Интернет Интернет-магазины Товары для детей

18 отзывов

Регистрация не требуется

Аноним

29 ноя. 2024 в 12:10

Подольск
1 оценка
Не рекомендую

Уважаемый руководитель магазина! Прошу разобраться в безобразном отношении ваших сотрудников к покупателю. Заказ 106570 Я заказал 17.11.2024 г. Доставку детского кресла и ванночки обещали оставить 20.11.2024. Какую картину мы наблюдаем, курьер не смог доставить заказ в указанный день(20.11.2024), я пошел на встречу и сказал, готов подождать завтра, но заказ думаю привезут первым, да-да вы завтра будете первыми в доставке. Наступает 21.11.2024, время половина 7, заказ никто не привез и никто не позвонил. Начинаю выяснять, итог номер курьера недоступен, менеджеры дозвониться не могут до курьера, но верят, что привезет до 9 вечера. Заметьте ВЕРЯТ, не контролируют ситуацию, после того, когда сорвали дату доставки. Заказ кое как привезли около 9 вечера, после таких косяков могли б поднять заказ на лифте, нет, отношения человеческого не дождёшься, ладно я не оплатил это, сделаем вид, что этого не было. Раскрывая заказ дома, я обнаружил, что ванночку привезли с трещиной, я пишу менеджеру, мне отвечают, что готовы заменить, но завтра. Сказал, что могу ждать завтра 22.11.2024, только до 15.00, хорошо привезем. Наступает 22.11.2024, час дня, никто не звонит, звоню курьеру, а он вообще не в курсе про обмен, потом пишу менеджеру, она разбирается в ситуации, но привезут только 17.00, а в это время я принять не могу. В итоге опять переносят на 26.11.2024 обмен товаров. Я решил, что все таки магазин не плохой и все бывает, заказал еще заказ, коляску. Менеджера предупредил, что у меня еще обмен, сказали привезут обмен и коляску вместе. Наступает 26.11.2024, от менеджеров никакой информации привезут не привезут, опять все сам уточняю, да-да все в силе привезем. Позвонив курьеру в 16.20 узнаю, что перед нами еще 2-3 человека. Вот ответьте мне пожалуйста, разве это нормально отношение к покупателям? Вроде не за 1 тысячу товар у вас покупаю.

—

Анонимно

26 мая 2017 в 15:57

2 оценка
Не рекомендую

1. Оперативность - это не про них. Менеджеров не хватает. И перезванивают в лучшем случае через несколько часов, как сказала менеджер, ну мы перезваниваем, если не в день заказа, то на следующий. Заказ оформлялся в 12 часов! Через час звонила сама. И подтверждение происходит не сразу, ждёшь когда тебе в итоге перезвонят. Я понимаю, что параллельно идут ещё звонки.
2. Но когда тебе не оформляют доставку оплаченного заказа на почти 60000. И ты благополучно ждёшь с 14 - 21 курьера, а его все нет. ни ответа, ни привета. Это печально.
3. благодаря своей оперативности теряют заказы. Неоднократно оставляла заявку. И когда тебе в течении нескольких часов не перезванивают, заказ оформляла на другом сайте. Сейчас на такие товары как коляски, автокресла и т. д. цена одинаковая и нет конкуренции по этому признаку. Зато по сервису он определённо присутствует .
— Плюсы:
Большой ассортимент
— Минусы:
Сервис
Год пользования услугами: 2017

—

Анонимно

10 мая 2017 в 19:32

1 оценка
Не рекомендую

Магазин находится в пром зоне, куда добраться можно только на машине. Дорога вся разбитая. По факту это магазин склад, находясь котором совсем не чувствуется, что ты находишься в хорошем магазине, все заставлено продукцией под завязку, ходить неприятно. Персонал невоспитанный, складывается впечатление, что им нет никакого дела до клиентов... Мы сделали вывод, что магазин ориентирован на интернет продажи, но почитав отзывы в интернете (которые в основном негативные) мы исключили этот магазин из нашего списка.
— Плюсы:
Отсутствуют
— Минусы:
Сплошные
Год пользования услугами: 2017

—

Анонимно

2 мар. 2017 в 19:25

5 оценка
Рекомендую

Здравствуйте! Покупали коляску, остались довольны. В магазине огромный выбор и нормальные цены. Сотрудники всегда подскажут и расскажут. Проблем не будет. Ну, а если возникнут, то проблем с их решением тоже не будет.
— Плюсы:
Огромный выбор
— Минусы:
Не обнаружено
Год пользования услугами: 2016

—

Анонимно

27 янв. 2017 в 17:33

2 оценка
Не рекомендую

ужасно. Доставку жду уже 3 й день. При чем звонит курьер ждите говорит а сам не приезжает. больше ничего заказывать не буду!(((Где мой стульчик?
— Плюсы:
Никаких
— Минусы:
Доставка ужасная товар не могу оценить так и не дождалась(
Год пользования услугами: 2017

—

Анонимно

18 янв. 2017 в 16:13

1 оценка
Не рекомендую

Заказали коляска Tako City Move Sportime 2 в 1 (арт. 83840, цвет 04 оранжевый) приезжает курьер, не разрешает проверить, приношу коробку домой (она вся рваная и несколько раз переклеена разным скотчем) а там естественно коляска с серой рамой и серыми колесами. Коляска не соответствует заказанной ( должна была быть с оранжевой рамой и колёса с оранжевыми вставками)получается не та что была заказана. Перезвонил курьеру он сказал позвонить завтра в магазин. Звоню в магазин и спрашиваю в чём собственно дело, оказывается что у коляски цвет изменен поставщиком. И похоже я не первый кому льют в уши этот бред. Да и внешнему виду рамы и колесам складывается впечатление что эти детали не новые. По электр. почте отправлена претензия, реакции никакой
— Плюсы:
никаких
— Минусы:
не стоит там покупать
Год пользования услугами: 2017

—

Анонимно

22 июля 2016 в 18:29

1 оценка
Не рекомендую

Заказ сделала 12. 07. 2016 со мной никто не связался, заказ не подтвердил, звонила сама 14. 07. 16 оператор сказала что со мной свяжутся, но так и не связались.
15. 07. 16 опять звонила, сказали что все хорошо, заказ принят и готовится.
21. 07. 16 решила уточнить что же с готовностью моего заказа - из разговора с оператором поняла что заказа моего у них в базе больше нет.
Я заказывала не только кроватку но и матрас и одеяло.
Очень обидно что из - за такой работы операторов и магазина в пустую потеряно время.
— Плюсы:
нет
— Минусы:
один большой минус
Год пользования услугами: 2016

—

Анонимно

1 июля 2016 в 19:30

5 оценка
Рекомендую

Добрый день, я долго выбирала детскую коляску решила заказать через интернет. Заказала в магазине все для крохи город Москва. На сайте было указаны разные способы оплаты, в том числе оплата при получении. При звонке оператор сообщила что у них полная предоплата на карту или счёт. Я оплатила на карту. Доставка была указана 1 день транспортной компанией до моего города. В реальности оказалось дня 3 - 4. Коляску получили в целости и сохранности остались довольны. На сайте есть телефоны операторы вежливо отвечали на все вопросы. Так что советую!
— Плюсы:
Быстро,качественно, хороший сервис
— Минусы:
Нет
Год пользования услугами: 2016

—

Анонимно

29 июня 2016 в 18:10

1 оценка
Не рекомендую

Заказала мобиль над кроваткой, вариант расцветок и игрушек был только один, который и заказала. Пришел совершенно другой мобиль, в рваной, потрепаной, склееной коробке, пульт управления не положили, хотя он там должен быть! Неоднократно писала, по их просьбе высылала фото того что пришло и что заказывала, много раз звонила, и НИЧЕГО! слышу только в ответ " наш оператор свяжется с вами", месяц прошел никто не связывается, на сообщения не отвечает! ПРОСТО БЕСПРЕДЕЛ! не советую ничего там заказывать!
— Плюсы:
Нет вообще плюсов в работе магазина
— Минусы:
Сплошной обман и никакого качества ни в товаре ни в работе
Год пользования услугами: 2016

—

Анонимно

15 фев. 2016 в 21:46

5 оценка
Рекомендую

Приобрёл детскую кроватку на сайте vsekroham. ru, поэтому решил написать отзыв об этом онлайн магазине.
Первое, что порадовало, так это то, что здесь действует система скидок. Например, мне снизили цену на 5% за то, что я сразу заказал кровать, матрас и постельное белье.
Второй положительный момент – товары разрешается оплачивать банковской картой.
Третье – менеджер магазина подобрал для меня выгодный вариант доставки покупки (порекомендовал воспользоваться услугами курьерской службы "Энергия").
— Плюсы:
скидки, широкий выбор возможность безналичной оплаты выгодный вариант доставки
— Минусы:
особых минусов не нашёл, может быть разве что доставили на пол часа позже
Год пользования услугами: 2016

—

Анонимно

9 фев. 2016 в 21:43

5 оценка
Рекомендую

На сайте vsekroham мы с мужем месяц назад решили заказать детскую кроватку. Долго выбирали, но больше всего нам пришлась по душе кроватка Лютик от бренда Кубаньлесстрой. Прежде всего, нам понравилась, что она от отечественного производителя, и что сделана из качественных, натуральных, экологически чистых материалов. Сначала мы заказали кроватку цвета светлый орех, но когда её получили, то поняли, что для нашей детской комнаты больше подошёл бы цвет тёмного ореха. Мы созвонились с менеджером, и он легко согласился поменять купленную нами кроватку на другую, за что мы очень благодарны!
— Плюсы:
Очень много
— Минусы:
нет
Год пользования услугами: 2014

—

Анонимно

4 фев. 2016 в 16:14

5 оценка
Рекомендую

Я считаю, что магазин "Все для крохи" заслуживает только позитивных отзывов, потому что в нем клиентам оказывают реальную помощь. Месяц назад мы заказали детскую коляску Anex Classic с зелеными вставками. Товар пришел быстро, но оказалось, что у коляски перекошена втулка, из - за чего она не может ровно ехать. Жена позвонила в офис фирмы, где ей предложили заменить бракованную вещь. К сожалению, нас интересовала конкретно эта модель, но в наличии не было коляски нужного цвета, поэтому нам просто вернули деньги (перевели на банковскую карту в тот же день).
С уважением, Виталий.
— Плюсы:
понравилась оперативность и гибкость с которой работой персонал магазина, за что большое спасибо
— Минусы:
не нашли нужный цвет
Год пользования услугами: 2016

—

Анонимно

3 фев. 2016 в 15:02

5 оценка
Рекомендую

С первым ребёнком мы за год "поломали" 3 коляски (у первой отломалась ручка, у второй треснул корпус, у третей подвели колеса) поэтому, когда родилась дочка, решили не экономить на качестве и приобрели коляску "Jane Transporter Lite Crosswalk 2 в 1" в магазине "Vsekroham", положительные отзывы о которой прочитали в Интернете. Сразу скажу, что конечно, цена коляски кусалась, и страшно было совершать покупку в виртуальном магазине, но мы решились и не пожалели об этом. Дочурке скоро годик, а к коляске нет никаких нареканий: прошла и снег, и дождь, жару и бездорожье. Она удобная, красивая, функциональная, а главное очень надежная! Бесплатная доставка и оперативная работа сотрудников магазина также обрадовала. Будем заказывать еще, но уже что - нибудь другое! :)
— Плюсы:
Качество товара, работа сотрудников!
— Минусы:
Нет
Год пользования услугами: 2015

—

Анонимно

26 янв. 2016 в 17:25

5 оценка
Рекомендую

Заказывали коляску 3 в 1, через час позвонил менеджер. Оформил заказ, оплатили по карте, на следующий день коляска уже была у нас, коляска в идеальном состоянии, проверили сразу на брак при водителе, цена получше чем у остальных :) После 3 недель эксплуатации перестали работать тормоза, приехали, за 20 минут сделали всё по гарантии. Гарантию дали год на раму! Надеемся больше ничего не сломается) Те, кто пишет плохие отзывы, Вам просто не повезло, товар всё таки габаритный и быть может всё что угодно, нужно проще относится и не нервничать, отзывы необъективны, магазин показал себя с лучшей стороны в решении нашей проблемы, любви и счастья всем, и здоровых деток!
— Плюсы:
Быстрая обработка заказа, вежливость, цены
— Минусы:
Не обнаружили
Год пользования услугами: 2015

—

Анонимно

23 янв. 2016 в 17:07

1 оценка
Не рекомендую

Что могу сказать, заказала я там коляску себе. Все обговорили с операторами, очень волновалась, что прийдет брак. Собственно говоря так и произошло... Оператор сказал, что если что то не так, звоните нам. Ага не тут то было... коляску привезли к 12 часам ночи... с каучуковыми колесами, хотя на сайте было описание, что они надувные... Водитель естественно ничего мне не сказал. Туда я не дозвонилась в тот вечер. Вообщем я дозвонилась они согласились вернуть мне деньги. Но вопрос был в другом, в том что описание товаров не сходиться с тем, что они присылают. Я попросила изменить описание данного товара, они согласились, но до сих пор так и не изменили
— Плюсы:
не нашла
— Минусы:
во всем!
Год пользования услугами: 2015

—

Анонимно

30 ноя. 2015 в 21:43

1 оценка
Не рекомендую

Я заказала коляску для ребенка. В день доставки никто не позвонил. Оказывается данного товара не было вообще в наличии. Никто ничего не объяснил, ни звонил. Первый и последний раз зашла на этот сайт.
— Плюсы:
нет
— Минусы:
отвратительное обслуживание
Год пользования услугами: 2015

—

Анонимно

30 окт. 2015 в 21:56

5 оценка
Рекомендую

Заказываем в этом магазине 4 раза. Единственная проблема с которой столкнулись, это бракованная видеоняня, которую нам поменяли на следующий день. Вообще у магазина нет проблем с возвратом средств или заменой товара, главное среагировать в 14 дней. Один из минусов - доставка в течении дня. В редких случая получается договорится с логистом, что бы товар подвезли в определенное время. Хочу отметить ценовую политику компании, все по самым низким ценам, убеждались в этом не раз. В итоге перестали даже заходить на Яндекс Маркет что бы сравнить цены. Покупали в этом магазине: Коляску, кроватку, комод, матрас, несколько комплектов постельного белья, манеж, стульчик, видеоняню, очень много бутылочек, подогреватель. Жаль что в магазине не продается детское питание, мы бы заказывали. Все что есть на сайте, есть в наличии. Операторы вежливые, консультируют по 2 часа. Моя оценка 5 звезд.
— Плюсы:
Товар высокого качества, очень низкие цены, легкий возврат в случае брака
— Минусы:
Доставка в течении дня
Год пользования услугами: 2015

—

Анонимно

15 сен. 2015 в 20:07

4 оценка
Рекомендую

В ожидании малыша все мамы хотят для своего ребенка купить только все самое лучшее, и я одна из таких. Когда подошло время выбирать кроватку и все необходимое для нее, я пересмотрела кучу магазинов и в итоге решила остановиться на магазине "все для крохи".
Чем же привлек меня этот магазин?
В этом магазине есть все для кроваток: матрасы, наматрасники, комплекты постельного белья и не только. Есть комплекты постельного белья как Российского производства, так и других стран производителей, например, Итальянского. Также в интернет - магазине действует скидка 5% при покупке детской кроватки, матраса и постельного белья, я решила воспользоваться данной скидкой и вышло очень даже экономно.
Вот что мы приобрели в магазине: две кроватки, два матраса, три наматрасника на резинке, два комплекта постельного белья "Золотой гусь" 7 предметов, в комплект входит (балдахин, бортики, простынь, одеяло, подушка, пододеяльник, наволочка); второй комплект состоит только из простыни, пододеяльника и наволочки).
Еще меня очень приятно удивило когда приехали за своим заказом, на складе оказался небольшой шоу - рум, в наличии были: коляски, комплекты постельного белья, ванночки и многое другое.
Я как раз искала подходящую ванночку для нашего малыша, а на сайте подбирать неудобно так как не видно габариты (размеры) самой ванночки. Тут же купили ванночку и домой с мужем поехали счастливыми.
Очень советую интернет - магазин "Все для крохи".
— Плюсы:
скидка 5% при покупке детской кроватки, матраса и постельного белья; доступные цены; имеется шоу - рум, заказ можно забрать самовывозом, большой ассортимент кроваток и комплектов постельного белья
— Минусы:
неудобный подъезд, маленькая парковка
Время использования: 2015
Год пользования услугами: 2015

—