Категории	Интернет Интернет-магазины Косметика и парфюмерия

20 отзывов

Регистрация не требуется

Анонимно

23 дек. 2015 в 19:59

3 оценка
Рекомендую

Угораздило меня впервые сделать заказ в интернет - магазине Yves Rocher. Обычно я не заказываю ни косметику, ни парфюмерию через интернет, так как люблю сама непосредственно оценить продукт перед покупкой. Но привлекла меня акция - 5 подарков, из которых 4 аромата, в подарок за заказ, а за заказ от 1500 рублей + 2 браслета и бесплатная доставка курьером. Решила, что перед Новым годом не буду заморачиваться с подарками родным и близким, а себя и их порадую продукцией от Yves Rocher и набрала полную корзину на сумму 1541 р. С продукцией этой марки я уже знакома не первый год, качество меня вполне устраивает. Правда, декоративную косметику я у них так и не попробовала, а вот ухаживающую очень люблю, да и парфюм мне их нравится.
Сама акция, которая меня привлекла, выглядела так:
мини - набор основных ароматов Yves Rocher в праздничной упаковке и два браслета.
Подарки за заказ, которые я получила:
1. Туалетная вода "Натюрэль Османтус", 7, 5 мл.
2. Парфюмерная вода "Чарующий Нероли", 5 мл.,
3. Парфюмерная вода "Несколько нот любви", 5 мл.,
4. Парфюмерная вода Moment de Bonheur", 5 мл.
5. Подарочная упаковка и два браслета из пластика и стекла.
Получается что этим заказом я сразу убиваю двух зайцев - и себе подарочки делаю и знакомым на Новый год.
Акций на сайте множество, сейчас там бесплатно к заказу еще идет и милая мягкая игрушка обезьянка как символ 2016 года, в общем есть чем привлечь клиента.
Кроме того, сайт радует своими скидками на некоторые виды продукции.
Сайт для меня понятен, все разделено по категориям, можно сортировать по спецпредложениям, цене, новинкам и т. д. Регистрация на сайте с минимальными данными, пройти ее не составит особого труда. Ориентироваться на сайте быстро и легко. Дизайн сайта красочно и празднично оформлен.
Вот так выглядит заказ в моей корзине. Подарки и пробники можно выбрать на свой вкус. При подтверждении заказа важно проверить точный адрес доставки и ввести код бонуса, который дает скидку или дополнительный подарочек. Код бонуса получают за подписку на новости на сайте или в письме от компании на электронной почте. Я забыла его использовать в этот раз.
Теперь напишу о минусах и о трудностях работы с сайтом.
Мой заказ сбрасывался раза 3 - 4 из - за сбоя в работе сайта, это мне доставило массу неудобств, приходилось заново набирать корзину.
Во время оформления заказа я заметила, что адрес доставки указан не верно, изменила его. После подтверждения заказа увидела, что адрес не изменился, что меня разочаровало. Тогда я решила позвонить в колл - центр компании, но бесплатного номера телефона на сайте нет, а звонить в Москву из Самары по сотовому телефону желания нет. Решила написать электронное письмо с моей проблемой. Через дней 5 пришел ответ, что из - за загруженности менеджеров они не могут дать ответ на мой вопрос. Странно, получается, что электронный адрес (обратная связь) бесполезен, а мое письмо даже не было прочитано, просто компания осуществляет автоматическую рассылку с отказом. К сожалению, изменить или отменить заказ после оформления невозможно. Но на этом мои трудности еще не закончились. Заказ 5 дней пролежал без каких - либо изменений, никто его не торопился отправлять мне по причине - отсутствия некоторой продукции на складе. А сразу на сайте нельзя указывать, что некоторых товаров нет в наличии?! Я бы тогда изначально заменила их на другие, так как мне важнее получить посылку до Нового года. В общем, пришлось понервничать, несколько раз хотела отменить все и не связываться больше с интернет - заказами перед праздниками.
К счастью, посылка все же была укомплектована 17 декабря и доставлена ко мне домой экспресс - доставкой 23 декабря 2015 г. Адрес доставки я изменила, позвонив в службу доставки по горячей линии, здесь никаких проблем не возникло.
Вот сама накладная на товар и подарки.
Служба эскпресс - доставки работает очень быстро, о каждом этапе продвижения посылки приходит смс - уведомление. Курьерская доставка бесплатна при оформлении заказа на сумму свыше 1500 рублей, а доставка почтой бесплатна - с 1300 рублей.
На сайте Yves Rocher можно посмотреть о возможных привилегиях. Если создать личный кабинет, то можно увидеть начисленные бонусы.
После оформления заказа можно следить за его продвижением на сайте Yves Rocher, а после передачи курьеру - на сайте SPSR экспресс - доставка по номеру накладной.
Заказ был сделан 12. 12. 2015 г. (сб.), передан в службу доставки 17. 12. 2015 г., доставлен мне домой - 23. 12. 2015 г. Итого - 12 дней вместе с выходными. Это очень здорово, так как не рассчитывала уже получить заказ в этом году. Оплачивала заказ курьеру после получения посылки. К оплате принимают также и webmoney в качестве предоплаты.
А вот и сам заказ:
Все баночки целые и без повреждений и подтеков.
Мои бесплатные подарки:
Не все подарки меня устроили, подробно опишу об их плюсах и минусах в отдельном отзыве.
Продукция Yves Rocher меня в целом устраивает. Так как компания в сроки уложилась и удовлетворила меня заказом и подарками, то рекомендовать все же буду, несмотря на существенные минусы в работе сайта и сервиса компании.
— Плюсы:
устраивает качество косметики, много подарков, пробников, бесплатная доставка курьером, оплата по факту и webmoney
— Минусы:
сбрасывается заказ, подвисает сайт, нет бесплатного номера телефона горячей линии, вопросы по электронной почте остаются без ответа, невозможно отменить и изменить заказ
Стоимость: 1541 руб
Год пользования услугами: 2015

—

Анонимно

18 июля 2015 в 19:41

4 оценка
Рекомендую

Я давнишний клиент этого сайта, заказов конечно делала немного и не часто, но зато раза два в год стабильно покупала подарки себе и родителям. Удобно, так как можно отправить родителям посылочку на праздник и не заморачиваться.
Мне нравится некоторый парфюм у этой фирмы, поэтому и хранила ей верность.
Но вот в прошлом году после получения посылки мама мне перезванивает и жалуется на лохотрон, говорит в посылке было приложении из серии "Вы выиграли пятьдесят тысяч рублей" и вам надо докупить всякой ерунды на сумму такую то и отправить нам свои данные для получения выигрыша. Честно говоря меня это напрягло немало, ненавижу такие "письма счастья", а от уважаемой мною фирмы просто не ожидала такого.
Через некоторое время приходит и моя посылка с таким "сюрпризом".
И я вот думаю, что это было? У фирмы настолько плохи дела, что она опускается до такого уровня?
Больше я заказов не делала, хотя рассылки регулярно получаю.
Еще минус, раньше в подарки ложили даже духи, а сейчас маленькие пробнички - салфетки. Ну это вообще не интересно стало.:)
Но пока его можно рекомендовать друзьям, изменения неприятные, но безобидные.
— Плюсы:
Хороший парфюм
— Минусы:
Сервис ухудшился
Время использования: Долго
Год пользования услугами: 2014

—

Анонимно

4 июня 2015 в 16:03

2 оценка
Не рекомендую

В интернет - магазине Ив Роше я сделала заказ в первый раньше, раньше просто покупала их косметику в магазинах. Но на сайте у них всегда есть подарки, вот и купилась.
Сайт у них мне не понравился, слишком много рекламы, переходов, тыкаешь на эти подарки открывается реклама, потом какие - то советы и уроки макияжа, которые мне ни к чему. Еще меня привлекла с правой стороны иконка подарочка. Я на нее тыкнула и мне обещали подарок 400 рублей на первый заказ, если я опубликую рекламу в соц сетях. Также будет подарок всем тем, кто перейдет по этой ссылке и сделает заказ.
Я все сделала, но никакой скидки в 400 рублей у меня не появилось. Попробовала еще раз, тоже самое. Позже в вк мне написала подруга, интересовалась, дали ли мне подарок. Оказывается она перешла по моей ссылке и тоже хотела получить скидку. Но и ей не дали. Обманывают со своими акциями.
Заказ я все же оформила без этих 400 рублей, набрала до бесплатной доставки нужную сумму, подарок автоматически включился в заказ и появилась возможность выбрать еще 3 пробника бесплатно.
Подтверждение заказа пришло только через 2 дня, мне дали номер заказа и ссылку по которой я должна была отслеживать заказ. Естественно первым делом я ее и открыла, ввела данные, а информации нет. Написала в техподдержку, ответили тоже не оперативно. Да и ответ был довольно странный, якобы заказ еще не укомплектован и не отправлен, как только отправят информация появится.
Прошло 3 недели, никакой информации о заказе так и не появилось. Выходит, что и тут обман и свой заказ отследить не получится. А на Почте России вечные проблемы, от них тоже не дождешься уведомления. В общем я была разочарована. Заказ я не оплачивала на тот момент и уже не верила, что он придет. Но вот сегодня получила свою посылку. Все оплатила.
Вот и заказ, первым делом все хорошенько посмотрела и осталась в непонятных чувствах. В подарок мне прислали крем для тела, он не упакован, крем не до самого горлышка и у меня сложилось ощущение, что кто - то этим подарком уже воспользовался. Как - то не приятно стало. Все остальное было упаковано, упаковка целая. Следом открыла крем для лица - его я больше всего и ждала. Но открыв крышку крема меня так же расстроило содержимое, крема ровно половина. Я конечно не стала его взвешивать и может быть там и есть 50 мл, причем сам крем не покрыт никакой пленкой и часть крема была измазана по крышке и это за 600 рублей.
Больше в интернет - магазине я не буду делать заказ, уж лучше по старинке буду покупать в обычных магазинах.
— Плюсы:
Заказ получен
— Минусы:
Сервис, качество товара не внушает доверия
Стоимость: 1400 руб
Год пользования услугами: 2015

—

Анонимно

3 июня 2015 в 21:42

1 оценка
Не рекомендую

Попалось в какой - то из рассылок интересное предложение - за заказ продукции Ив Роше на сумму от 1500 рублей фирма сулит прислать в подарок аж три косметички и несессер для косметики!
Не удержалась. Повелась! Так захотелось на халяву столько всего полезного!
Сервисы перехода по ссылкам показались не очень удобными, действия как будто закольцованы - переходишь на странице с фотками косметичек по ссылке "получить подарок" и попадаешь на главную страницу, одним из предложений на слайдере которой значится тот же несессер.
Тупо побродив по кнопкам "посмотреть все подарки" и "получить подарок", поняла, что ничего вразумательного не добьюсь (для постоянных пользователей сайта, может, функционал его кажется абсолютно понятным и доступным, но я, повторяю, оказалась здесь в первый раз). Чувствовала себя Алисой в стране чудес.
Дошло, что надо подходить с другой стороны. И действительно, набросав в корзину товаров на требуемую сумму, увидела, что несессер добавился к ним, захватив по дороге ещё парочку подарков.
Ой, пока писала отзыв, добавилась неприятная неожиданность - то жидкое мыло, которое ещё утром предлагалось в подарок от 1500 рублей, после обеда подорожало, и теперь предлагается за заказ от 1900 рублей.
Ну так вот. Перед обработкой заказа следовало зарегистрироваться. Куча полей для заполнения без хинтов (всплывающих подсказок, как заполнять то или иное поле, пример заполнения полей блока "адресные данные" мне показался смешным). Обратите внимание на обязанность указывать домашний и мобильный номера телефонов. Не имея первого, я указала в поле 4950000000. Система не заругалась.
Сделав заказ, оплатила его банковской картой. Обычно мне удобнее совершать предоплату, чем готовить для курьера сумму без сдачи. Пришло подтверждение на почту. А потом началось интересное.
1. В письме с подтверждением было сказано, что я могу отследить этапы выполнения заказа. Перейдя по указанной ссылке, оказалась на странице, где необходимо было ввести номер клиента. Просмотрела все письма, которые получила от Ив Роше. Номера нигде не было. Обратилась в техподдержку с просьбой сообщить мне заветный номер. Получила ответ: "Сообщаем Вам, что Ваши координаты были зарегистрированы в нашей базе данных, и Вам был присвоен номер клиента 106486988. Просим Вас сохранять этот номер, чтобы в дальнейшем иметь возможность делать заказы наиболее удобным для Вас способом". Выпала в осадок. А без потери моего времени и запроса в техподдержку номер клиенту, его собственный, не сообщают?
2. Ввожу на странице "Отслеживание заказа" вожделенный номер. И вновь впадаю в ступор, увидев сообщение следующего содержания: "К сожалению, в нашей системе нет заказов, соответствующих Вашему номеру клиента". Теряюсь в догадках - что не так я сделала - все три шага прошла - формирование корзины - указание адреса доставки - оплата.
3. Пишу вопрос в техподдержку (прошло с момента заказа 6 часов). Ответ убил. "сообщаем Вам, что Ваш заказ, к сожалению, автоматически был отменен, так как Вы указали некорректный номер стационарного телефона (84950000000). Обращаем Ваше внимание, что Вам необходимо указать верный номер стационарного телефона или повторно указать Ваш мобильный номер телефона в Вашем личном кабинете, чтобы в дальнейшем подобных ситуаций не повторялось. В связи с этим, возврат денежной суммы в размере 1515 рублей, оплаченной Вами на сайте, будет осуществлен на Вашу кредитную карту в течение 15 рабочих дней. Минимальный срок перевода денежных средств на карту банком составляет 3 - 5 рабочих дней. Но сроки могут варьироваться в зависимости от правил банка, выпустившего карту, от 2 - х недель до одного месяца. Приносим Вам свои извинения за предоставленные неудобства".
Как говорил одно из лиц, мелькающих на экране, "звезда в шоке".
То есть, такие простые решения, как звонок на мобильный клиенту, предоплатившему заказ, для уточнения регистрационных данных, сотрудникам Ив Роше в голову не приходят. А у них ведь ещё и служба клиентского сервиса есть!
К слову, пользоваться именно сайтом, а не контактным телефоном, при заказе товаров и услуг для меня - обычное дело. И я буду делать заказы именно в тех магазинах, у которых этот вид сервиса работает нормально. Без несессера, думаю, я проживу.
Так что, несмотря на кучу положительных отзывов об этом интернет - магазине, порекомендовать его не могу.
— Плюсы:
Картинки
— Минусы:
Отаратительные клиентские сервисы на сайте, не налажена обратная связь
Время использования: 1 раз
Год пользования услугами: 2015

—

Анонимно

21 мая 2015 в 17:19

3 оценка
Рекомендую

Всем доброго времени суток!
Недавно писала отзыв о интернет - магазине Dr. Pierre Ricaud, а вот об Ив Роше как - то и не рассказала. хотя мой интернет - шоппинг с него и начинался с 2009 года, когда начитавшись отзывов я решилась на заказ, тем более, что обещали они в подарок терморюкзак, с которым я прошла Крым, а вот до Рима он не дотянул, состарился и стал греть вместо того чтобы охлаждать. В результате я осталось очень довольна подарком, а вот как - то сам заказ помню смутно, значит восторгов не вызвал.
А ведь манит именно подарками Ив Роше, достаточно один раз ступить по ссылке и все, везде он в рекламе висеть будет причем манить будет разными подарками, на которые купиться хочется.
На одном из сайтов - партнеров есть все виды подарков, жми на кнопку - переходи в магазин с тем подарком, который тебе больше понравился. Причем выбор подарков немалый, около 10 вариантов (а может и больше).
С моего первого заказа прошло немало времени и немало заказов я сделала, впору делать выводы. Причем основной вопрос - это качества, который состоит из подпунктов:
- качество обслуживания;
- качество товара;
- качество доставки (хотя тут посредник, вроде бы как и к Ив Роше и не имеет отношения, но посредника тоже надо с умом выбирать, а это уже вопрос к интернет - магазину);
- качество подарков (пусть и говорят, что даренному коню в зубы не смотрят, но я все - таки рискну).
Итак, обслуживание.
У меня нет претензий к ИМ, сам сайт работает исправно, корректно, был однажды небольшой глюк, но техподдержка вежливо мне объяснила что с этим делать, не перекидывая от оператора к оператору. Больше в живую я никого из Ив Роше и не слышала, все путем заказов, доставки, оплаты молча и быстро. В конце заказа обязательно предложат какую - нибудь завлекалочку к партнеру, брать брала, но вот воспользоваться не получалось, ну не знаю я их.
Заказ собирали очень быстро, получала без задержек.
То есть встает вопрос о доставке, тут у меня выбора нет, либо Почта России, либо я топаю в обычный магазин Ив Роше и вижу цены, которые подороже будут, чем на сайте, да и не все по крайне мере нашем и есть. Как описывают, что что - то приходило битым или в посылке было море разливанное - такого у меня не случалось, видимо знали, что отзыв про них писать буду.
Теперь подходим к неприятному вопросу - вопросу качества. К сожалению, написание отзывов дает побочный эффект - читаешь составы, а там... в общем, чего рассказывать, интернет в помощь, а заверяют, что косметика растительная. Поэтому ухаживающая косметика мне не нравится, об этом я писала, например,
1Восточное масло для душа Yves Rocher "Tradition de Hammam"или
2 Традиционное Масло с Цветком Тиаре Yves Rocher Monoi de Tahiti
3 Бальзам для губ Yves Rocher "Сиреневая нежность
хотя было и такое, что хвалила, но с оглядкой Пилинг для лица Yves Rocher Растительная Чистота.
Хотя каюсь, кое - что я все - таки оставила для себя в Ив Роше, это их гели дорогущие и запахами своими зовущие. Одна посылка вообще состояла из 6 бутылочек, а магазине мне еще по акции две в подарок вручил, так что нанюхалась тогда как токсикоман.
А вот с декоративной косметикой было иначе, так как в составы перестала заглядывать, но дороговата она у них, в последний раз давали на подарок помаду, которая у них больше 600 рублей стоила, грех от такого отказываться. На данный момент у меня немного экземпляров осталось, а к туше еще не прикоснулась, видимо жду, когда засохнет чтобы отзыв гневный написать :)
То есть к качеству товара вообще - то вопросы есть, причем серьезные, если бы ценник на это был бы гораздо ниже, да и громких слов о растительности меньше, то и возмущений у меня может и поубавилось.
А на десерт - подарки. Если от первого подарка я была в восторге, то вот остальные, если это касается вещей, а не продукции самого производителя Ив Роше, то тут работает правило "не верь глазам своим", так как кофточка может прийти такого качества, что даже помню как противно двум пальцам было, пока я ее к помойному ведру тащила. А кофры, который видете на первом фото - это мягкие, типа, коробочки сшитые из материала, из которого делают сумки мечта оккупанта. А ведь по фото и не скажешь, что они легкие, ведь так девушка их классно держит.
Помимо того, что предлагает ИМ я заметила, что есть и скрытые подарки. то есть они нигде не прописаны, но потом их находишь у себя в корзине, например, при заказе лака попадает еще и дотс для дизайна ногтей, а при заказе каяла мне предложили на выбор кисть. Вроде бы как и мелочи, но они у Ив Роше стоят немало.
Поэтому мои оценки качества Ив Роше:
кчество обслуживания - высокое, качество доставки - высокое, качество товара - низкое, качество подарков среднее, местами ниже среднего. Поэтому ставлю Ив Роше трояк и порекомендую, может это только я такая привередливая и меркантильная.
— Плюсы:
качество обслуживания
— Минусы:
качество товара и иногда подарков
Время использования: 6 лет
Стоимость: 2000 руб
Год пользования услугами: 2009

—

Анонимно

11 июня 2014 в 21:58

5 оценка
Рекомендую

Что - то настроение плохое, поэтому решила написать позитивный отзыв. Расскажу о компании Yves Rocher - вернее, про ее Интернет - магазин. :)
Отзывов о нем довольно много, поэтому бонусов никаких мне не причитается, но думаю, что хорошие слова никогда лишними не бывают. Если человека обидели, он часто бросается сливать негатив. Если "дали конфетку", он воспринимает это как должное.
Столкнувшись с удивительной некомпетентностью, а порой и хамством продавцов в разных фирмах, я утвердилась во мнении, что хорошее надо ценить. Но без сравнений не обойтись. Не познав в полной мере плохое, не увидишь весь спектр.
Начнем с того, что Интернет - магазин Yves Rocher ненавязчив. Если хотите получать рассылки на электронную почту - получайте. Нет - вы можете свободно отказаться от них. Время от времени в своем почтовом ящике я нахожу красочные конверты от магазина.
Опять же, никто не заставляет вас их вскрывать. Но туда, как и в заказы, часто кладут пробники. Я даже не успеваю все использовать. ;)
Приятно то, что в день рождения представители магазина звонили, поздравляли с праздником и предлагали оформить заказ с существенной скидкой. Особенно приятно было то, что в конце последней беседы девушка - оператор поинтересовалась: "Хотите ли вы в дальнейшем получать подобные звонки?" Я поблагодарила ее и отказалась. Как ни парадоксально, такой ход не уменьшает количество клиентов магазина, а наоборот.
Скажем, многие согласятся с тем, что авторов смс - сообщений "Распродажа люксовой одежды за полцены!", которые будят вас в воскресенье в 9 утра, порой хочется убить, а их магазин вы будете обходить стороной уже из принципа. И напротив, меня порадовала приписка от одного из Интернет - магазинов в конце смс: "Если вы не хотите больше получать сообщения, отпишитесь, отправив бесплатно код по номеру..." Я сразу же воспользовалась предложением, но регулярно захожу на сайт магазина, который уважает клиентов.
Но вернемся к Yves Rocher. За все годы лишь дважды я столкнулась с тем, что укладчик ошибся при формировании заказа. В первый раз я получила один товар вместо другого, в другой было недовложение. При общении с подавляющим большинством магазинов на этом все и заканчивается. Либо вы слышите комментарий: "Надо было вскрывать посылку на почте/в присутствии курьера, пересчитывать все(!) и писать претензию на месте". Здесь же не было ничего подобного.
Я сразу позвонила на горячую линию, меня перевели на менеджера, занимающегося этими вопросами. Все были очень вежливы, извинились передо мной и сказали, что в ближайшее время отправят недостающий товар по почте абсолютно бесплатно, причем "лишний" товар возвращать не было необходимости. Через некоторое время я действительно получила посылку с товаром. Туда была вложена открытка с извинениями. Это значит, что фирме дороже репутация и уважение клиентов, чем ее уверенность в их добропорядочности. И я считаю, что это правильно. Продавец выигрывает больше.
В свое время меня очень потрясла прочитанная на форуме одного из Интернет - магазинов переписка. Девушка - клиент написала, что в последнем заказе получила несколько неполных тюбиков и очень просила разобраться в причинах неприятного инцидента. Представители магазина в очень неприятной форме "наехали" на нее, сказав, что "это технически невозможно", и фактически обвинили ее во лжи. Честно говоря, не вижу причины, почему клиент стал бы так "развлекаться", но впечатление было очень неприятное.
Часто Yves Rocher проводит акции: соблюдая их условия, вы можете получить подарки на значительную сумму. Понятное дело, что в убыток себе фирма вряд ли будет работать, но можно прийти к взаимовыгодному сотрудничеству: вы время от времени делаете крупные покупки (у Yves Rocher есть очень достойные товары, но лишь время покажет, какие из них идеально подходят именно вам), а компания вознаградит вас за это.
У Интернет - магазина Yves Rocher операторы на линии всегда очень доброжелательны. Это тоже приятно радует - особенно на контрасте с отношением представителей одной очень крупной компании - заказы там я стараюсь всегда оформлять онлайн, но иногда, увы, без общения по телефону не обойтись. Операторы там всегда(!) очень недовольны, чем - то раздражены и снисходительны, несмотря на то, что все разговоры записываются. Если у вас техническая проблема - подтекст будет такой, что вы сами не разбираетесь в компьютерах. Если хотите внести изменения в заказ, "говорите быстрее или ищите артикул товара, а потом перезванивайте!". В последний раз, позвонив в 9 утра, я попала на простуженного оператора, причем разговаривала она так, словно лежит дома с высокой температурой, а я внезапно позвонила ей в неурочное время и оторвала от важных физиотерапевтических процедур.
У Yves Rocher с таким отношением я не столкнулась НИ РАЗУ. Понятно, что все зависит от корпоративной политики, с сотрудниками проводятся тренинги и пр. Но... всегда приятнее поговорить с адекватным и позитивным человеком, а не с хмурым менеджером, голос которого однозначно показывает, что вы оторвали его от очень важного дела.
На сайте удобно оформлять заказ. Все товары распределены по группам, указанным в шапке наверху.
Отдельно можно посмотреть суперпредложения и акции.
Можно выбрать удобный способ доставки. Если вы оплатите покупку онлайн, вас освобождают от почтовых расходов. А при оформлении заказа на определенную сумму курьер бесплатно принесет его к вам домой в удобное время.
К счастью, на горячую линию Yves Rocher теперь можно обращаться каждый день, хоть и не круглосуточно. Раньше она работала до 22. 00, с выходными. Казалось бы, странно удивляться тому, что ночью операторы спят, но, во - первых, многие клиенты (я из их числа), очень часто оформляют заказы ночью (и это порой не обходится без проблем), а во - вторых, я знаю компании, где минимум онлайн - консультация работает круглосуточно (думаю, крупные фирмы могут позволить себе нанять сотрудников из разных часовых поясов - когда в Москве еще спят, во Владивостоке все вполне проснулись). Но это уже мечты. ;)
В заключение хочу показать несколько замечательных товаров и подарков, полученных с помощью…

—

Анонимно

13 мая 2014 в 19:51

5 оценка
Рекомендую

Обожаю косметику yves - rocher, пользуюсь уже 10 лет и радует то, что с годами продукт не портится.
Услугами интернет - магазина пользуюсь сравнительно недавно всего 2 года. Но за это время было сделано пару десятков заказов и косметика приходила ровно в срок и без каких - либо неприятностей. Весь товар и подарки всегда доходили в целости и сохранности.
И так, что нам дает интернет магазин по сравнению с бутиком?
1. За заказ от 1500 рублей бесплатную доставку по городу.
2. конечно же подарки, в зависимости от суммы заказа (Бывало за 1 заказ на сумму 1500 руб я получала до 5 подарков:))
3. Возможность самой выбрать подарок за заказ.
4. Специальные цены и акции.
5. Всегда можно почитать отзывы реальных покупателей о любом товаре прямо в интернет - магазине.
Минусы по сравнению с бутиком:
1. Нет возможности попробовать косметику (для этого нужно ехать в бутик)
2. Хочется купить почти все, так как расплачиваешься не наличкой, а виртуальными деньгами:)
И это, пожалуй все минусы:)
Смело рекомендую интернет - магазин yves - rocher всем любителям и любительницам хорошо выглядеть;)
— Плюсы:
Быстро, качественно, удобно
— Минусы:
разбегаются глаза, трачу больше, чем при посещении бутика, нет возможности протестировать продукт перед покупкой
Время использования: 10 лет

—

Анонимно

3 апр. 2014 в 17:24

3 оценка
Рекомендую

Поскольку я проживаю в Казахстане, то и рассказать хочу о нашем, казахстанском интернет - магазине косметики фирмы Ив Роше.
Подсела я на эту косметику полгода назад, и теперь без некоторых средств от этой фирмы просто не мыслю своего существования. За время заказов, конечно, бывало всякое. Мнение об интернет - магазине сложилось не однозначное. Ну, теперь расскажу поподробнее.
Первый опыт заказа в этом магазине был просто ужасным, так как пришлось перезаказывать несколько раз. Видимо были сбои в работе сайта, и мне никак не приходило на электронную почту подтверждение заказа. Когда же оно наконец - то пришло, то прождала я еще 1, 5 месяца, прежде чем я получила свой заказ. При этом девушки - консультанты ровным счетом ничего по этому поводу сказать не могли. Правда, косметика мне очень понравилась, и я продолжила совершать заказы.
Приходили посылки с открытыми баночками, так как все упаковывалось в несоразмерно большую коробку, и пока доходило до получателя успевало все растрястись.
Ну, это, в общем, минусы. Давайте перейдем к плюсам. А к ним я отношу, в первую очередь, качество косметики. Действительно оно в большинстве случаев на высоте. Во - вторых, приемлемые цены, которые в интернет - магазине намного ниже, чем в розничном. В третьих - магазин постоянно дарит подарки своим покупателям, пусть не всегда хорошего качества, но все же приятные.
Интернет - магазин очень прост в использовании. Сориентироваться на сайте и оформить заказ с легкостью сможет даже новичок в этом деле.
Вот так выглядит сайт:
Сверху расположены категории товаров, помогающие быстро найти интересующее средство.
После выбора понравившегося товара открывается страница с его описанием, стоимостью и кнопкой "добавить в корзину":
В верхнем правом углу отображается вкладка корзины, а рядом указано количество заказанных средств, сумма и количество подарков.
А это уже содержимое корзины. Раньше магазин давал один пробник в подарок, а теперь и это убрали. Очень жаль, так как нет возможности попробовать заранее интересующее средство. Считаю это большим минусом.
На этой странице также отображается, все, что вы заказали и получили в подарок, а так же сумма заказа.
После этого шага можно перейти к оформлению заказа. Для начала необходимо авторизоваться, либо зарегистрироваться, далее выбрать способ доставки (сейчас бесплатная доставка осуществляется при заказе на сумму 1300 рублей, раньше этот порог был ниже) и оплаты. Если вы все оформили правильно, к вам на почту придет вот такое подтверждение заказа.
С момента оформления заказа, до получения посылки на этот раз у меня ушел ровно месяц. Обычно это происходит намного быстрее. Недели за две. Когда отправляли первые мои два заказа, то я получала смс - оповещения. Сейчас же смски приходить перестали. Самое интересное, что даже консультанты в фирме не в курсе, когда была отправлена посылка. Я до последнего им звонила, они сообщали, что заказ на комплектации, пока мне не пришло извещение с почты. Вот такой вот получился сюрприз.
Сейчас заметила, что посылочка пришла обмотанная красной лентой с надписью "Хрупкий товар". Раньше такого не наблюдала. Видимо поступало множество жалоб на пролитые средства от клиентов.
Далее все было завернуто вот в такую бумагу. Видимо для уменьшения как раз таки вероятности, что средства будут в коробке болтаться из стороны в сторону.
А вот так выглядел мой заказ, после того, как я его развернула (естественно упаковку с кофрами я подняла, чтобы был виден сам заказ):
Эти средства я непосредственно заказала:
А это получила в подарок от магазина:
Удивительно, но набор из четырех кофров засчитали за четыре подарка. На мой взгляд, в нашем интернет - магазине подарков намного меньше, чем в российском аналоге. Так же жалеют пробники. А дополнительный подарок можно получить, только пригласив подругу или оформив подписку. Причем это возможно сделать только 1 раз.
И вообще о подарках. Действительно стоящие подарки - это продукция самой фирмы. А различный ширпотреб типа клатчей, кофров и т. п. всегда не очень хорошего качества, и, как правило, сделан в Китае.
Еще одним минусом является бесполезность личного кабинета. В нем можно только посмотреть свои личные данные и отметить некоторые средства как любимые. Отследить заказ невозможно никаким образом.
Правда, довольно неплохо работает обратная связь на сайте. Но, иногда ждать ответа приходится неделями. Плюс только в том, что в любом случае вы его получите.
Сайт частенько дает сбои. Например, вместо двух подарков в корзине упорно отображается только один, независимо от суммы заказа.
Сейчас еще от магазина на электронную почту стали приходить различные, но не очень интересные предложения такого вида:
В общем, ничем не отличается от предложения на сайте.
Конечно, заказывать здесь или нет решать вам. Качество сервиса ели - ели тянет на троечку. Доставка долгая (только через почту), сайт подвисает, консультанты не владеют информацией. Минусов получилось больше, чем плюсов. Минусы перечеркиваются только одним - очень хорошая косметика, которая стоит долгого ожидания. Всем удачных покупок!
— Плюсы:
Качество косметики, легко сделать заказ, получаешь подарки за заказ
— Минусы:
Сбои в работе сайте, долгая доставка, неудобный личный кабинет, не владеющие информацией консультанты
Время использования: полгода
Стоимость: 1007 руб
Год пользования услугами: 2013

—

Анонимно

24 мар. 2014 в 16:43

4 оценка
Рекомендую

Если честно, раньше магазины марки Ив - роше обходила стороной, хотя выглядят они очень симпатично! Но как - то тесновато и не понятно что и где смотреть) Хотя вполне уютно! А тут на Рубрикаторе часто стали попадаться отзывы о средствах по уходу и косметике данной марки.
Ну и на 8 марта решила полазить по сайту ночью. Если честно, сайт вроде бы понятен, но сделан все равно не очень удобно. И вроде бы все по категориям, возрасту, составу, месту применения можно отфильтровать, в первый раз я очень долго искала, что бы мне заказать.
Что меня сподвигло на заказ побольше, так это мотивация Ив - роше различными подарками. Ожидать конечно чего - то сверхестественного не приходится, но в моем случае, при заказе от 690 рублей бесплатно мне добавили в заказ средство для снятия макияжа, мини блеск для губ и мини тушь. При заказе от 1300, мне полагался бесплатно кейс для косметики, ну и для бижутерии тоже подойдет.
Еще приятность маленькая - бесплатная доставка заказа, так как сумма заказа превысила 990 рублей.
В принципе, регистрация не сложная, подтвердить ее надо с помощью электронной почты. Далее можно делать свои покупки.
Мой заказ составил чуть более 1300, на самом деле, вроде бы и много всего на сайте, а особо ничего в глаза не бросается, чтобы прям хотелось заказать. Добавила все в корзину, выбрала подарки, пробники, способ оплаты и отправила заказ. Оплату я выбрала на почте. Мне пришло письмо на электронку с просьбой подтвердить заказ.
Далее только через 9 дней мне был отправлен заказ. Это уж очень долго! О том, что заказ отправился ко мне, мне пришло так же письмо на электронку.
Так же в письме был мой номер, по которому можно отслеживать заказ на сайте компании. А так же указан номер почтового отправления, это уже для сайта почты России. Посылка дошла за 4 дня, так что почта в этот раз удивила, несмотря на то, что посылку очень долго собирала фирма.
Вот что мне пришло:
Рассмотрим поближе:
Посылка грубо говоря состоит из двух частей, то что заказала я и то, что мне пришлось подарок.
Я заказала:
Тушь, блеск, пудра, гели для душа (кофейный очень вкусненький), маски для лица и лаки для ногтей, которые меня удивили. Надо внимательней читать информацию на сайте, а я кинула под конец) купилась на цвета! Размер их меня убил!
Для наглядности покажу в сравнении с другими лаками:
Ну и подарочки) такие уж мы женщины, падкие на подарочки!
Тут мини тушь, мини блеск, средство для снятия макияжа, а так же пробники, их можно выбрать.
Эти подарочки полагались при заказе от 690 рублей.
Далее, за заказ превышающий 1300 полагался вот такой сундучок! Чемоданчик для косметики, возможно использовать под украшения.
Внутри верхняя секция под мелочевку, она снимается.
По размеру он довольно небольшой, по качеству более менее, ожидала худшего)
Для наглядности положим в него заказанное:
Так же в посылочку мне положили для ознакомления журнал, где рекомендации и ассортимент компании Yves Rocher, полистала немножко.
Размер на картинке блеска и пробника почти одинаковые)
В целом довольно неплохо, в сроки уложились, прислали все как и заказывала! Единственное, ругаю себя что так невнимательно читала и лаки уж очень малипусенькие и неудобные в использовании, но цвета меня вполне понравились! Потом про них подробней напишу. Благодаря подаркам, поняла что не зря не заказала блеск в полном объеме, он никакой) так что в этом еще один плюс!
Возможно еще буду пользоваться их услугами, еще не все опробовала!
— Плюсы:
Бесплатная доставка ( хотя только от 990 рублей), подарочки-и-и)) посылка дошла почти за 2 недели
— Минусы:
Маловат выбор; почти 10 дней собирали посылку

—

Анонимно

2 мар. 2014 в 20:20

4 оценка
Рекомендую

Косметикой Yves Rocher пользуюсь полгода. Получила бланк и заказала косметику.
В бланке заказа был указанный сайт Ив Роше. Я зашла на него и приятно удивилась. Это был не просто сайт о котором рассказывается о косметике, это был интернет - магазин. В нем можно просмотреть новинки, акции и выбрать товар.
На сайте я зарегистрировалась, никаких личных данных указывать не надо, лишь адрес электронной почты. Подписалась на рассылку. И теперь раз в 3 - 4 дня приходят мне лучшие предложения Ив Роше. По ссылке перехожу на сайт интернет - магазин и подробнее читаю о акции.
Лучшие предложения с интернет - магазина Ив Роше приходят только тому кто подписался на рассылку.
Я делаю заказ в телефонном режиме. Там могут быть еще предложения. Заказ приходит в течении 2 недель. Обычно это 10 дней. Все хорошо запаковано, претензий к качеству косметики и доставки нет.
— Плюсы:
быстро, удобно
— Минусы:
нет
Время использования: 6 месяцев

—

Анонимно

11 янв. 2014 в 18:22

5 оценка
Рекомендую

Я периодически заходила на сайт yves - rocher. by, но так и не решалась ничего заказать. Насмотревшись на многие положительные отзывы о сухом масле Моной, решила сделать заказ. Ведь как раз мои жидкие кристаллы для волос заканчиваются.
У сайта довольно симпатичный и понятный дизайн. Все красочно и красиво.
Для того, чтобы оформить заказ, необходимо зарегистрироваться и заполнить простенькую анкету.
После регистрации на ящик пришло несколько пишем. В одном из них было письмо о скидке в 25% на любой из товаров в течение месяца со дня регистрации.
У сайта бесплатная доставка только с определенной суммы заказа, она же и минимальная сумма при заказе. Поэтому помимо масла, я заказала еще и маску для волос.
На данный момент на сайте действуют акции в виде подарков.
Поэтому в заказ я еще включила мыло. В результате у меня получилось два подарка. После подтверждения заказа, на почту также пришло письмо.
Т. к. заказ я делала поздно вечером, то менеджер созвонился со мной на следующий день. Как оказалось этого мыла у них не оказалось в наличии. Поэтому взамен я заказала крем для душа. И я нисколько не жалею. Наоборот, я просто рада тому, что у меня есть этот крем - гель, т. к. у него божественный аромат свежесваренного кофе.
Примерно через 2 - 2, 5 часа заказ уже был доставлен. К заказу прилагался бланк с печатью и чек на покупку.
И вот он мой заказ.
Вот те самые подарочки и плюс три пробника (ночной крем для лица, ультраматирующий крем для лица и крем для глаз).
Сумка в реальности конечно простая. Единственно приятный орнамент. Для похода за продуктами в магазин сойдет, или таскать полотенце и покрывало на пляж (возможно сезон переживет).
Крем для рук очень понравился. Так что за этот подарок им огромнейший плюс. Но о нем опишу подробно потом, когда попользуюсь им некоторое время.
P. S. Отзыв написан здесь, т. к. создать аналогичный объект на yves - rocher. by не позволяют.
— Плюсы:
удобный интернет-магазин, оперативно обрабатывают и доставляют заказ, подарки при заказе
— Минусы:
нет

—

Анонимно

6 дек. 2013 в 21:27

3 оценка
Рекомендую

Я никогда не обращала внимания на косметику Ив роше, хотя в нашей меге бутик ив роше есть уже много лет, но я туда никогда не заходила. Затем когда я увлеклась отзывами и ютюбом, увидела, что множество девушек и женщин просто в восторге от этой косметики и увлеченно делают заказы на сайте каждый месяц или даже чаще, и что самое интересное, получают за это множество подарков.
А подарки я люблю, и меня все это заинтересовало. Но я не стало сгоряча делать свой первый заказ, я стала изучать, что за предложения делает сайт, как выгоднее сделать заказ и подписалась на рассылку ив роше. Который обещал за это подарок, но так и не прислал его) Ну да ладно...
Я узнала о том, что более выгодно сделать заказ по бланку либо по интернет магазину.
Через интернет магазин делать заказ выгодно, так как:
- Бесплатная доставка от 990 рублей (по бланкам бесплатная доставка бывает даже от 1300)
- Каждый месяц меняются ПАРы(Спецпредложения сайта). Как правило, при заказе на сумму 690 рублей - Вы можете выбрать подарок на выбор из предложенных. Ассортимент этих подарков как раз и меняется примерно раз в месяц. И на сумму от 1190 рублей можно выбрать второй подарок. Иногда бывает и третий подарок за заказ 1990 рублей, но это редко.
- Можно вбить код бонуса. Эти коды я нашла на просторах интернета, на сайте lovikod...
- Выгодные предложения, которые действуют 1 - 3 дня.
- На выбор три бесплатных пробника.
Так как я подписалась на рассылку, мне каждую неделю стали присылать всевозможные предложения, которые действуют пару дней. И вот однажды мне прислали предложением с поздравлением с днем доброты. В честь этого самого дня доброты, о котором я доселе и не слышала никогда, ив роше обещал за заказ на любую сумму 5 подарков сюрпризов. Ну тут я не смогла устоять и решила сделать заказ.
Стала копать по сайту... По навигации, лично мне, сайт не очень удобен. Когда не знаешь чего хочешь, очень сложно выбрать, нет какого то минимального каталога хотя бы по сериям продуктов. Так же он мне не нравится по дизайну, достаточно простой. А с его не маленькими ценами, мне кажется можно по интереснее было сделать сайт, что бы глаз цеплялся как то.
Так же мне не понятно со всеми парами. На самом сайте их найти просто нереально. Я выходила на них только благодаря все тому же сайту lovikod.
Я делала заказ на 1050 рублей примерно. Кстати, изначально я хотела заказать на 1200, что бы получить в подарок кружки. Но потом поняла, что это какой то бред) Я буду заказывать то что мне не очень нужно ради кружек, которые мне тоже не очень нужны)
В подарок я выбрала набор миниатюр из серии хаммам, три пробника ароматов и вбила код бонуса на скидку 250 рублей.
Когда я оформила заказ, мне сразу пришло письмо о подтверждении заказа. Стала ждать когда же его сформируют. Его сформировали только через десять (!) дней. Мне кажется, что это ну просто очень долго! С этой же новостью мне прошло извинительное письмо, что набора для сухой кожи, которое я заказала - не придет.
Я очень боялась, что мой подарок из 5 сюрпризов не придет. Так как читала, что часто бывает такое, что подарки по таким акциям не приходят из за якобы большого спроса на данное предложение.
Но мне повезло. И все обещанные подарки мне пришли) Шла посылка еще дней десять, но это нормально для нашей почты.
Коробка пришла в порядке, ничего не помято. Я не поняла, почему ив роше мне положил каталог мир книги и не положил свой каталог) По моему, это как то странно.
В остальном все без сюрпризов, что обещано было то и пришло - не больше, не меньше.
Буду ли я заказывать еще раз. Не знаю, возможно только по очень выгодному предложению. Так как если трезво судить, то косметика ив роше не дешевая, цены очень завышены, минимум раза в два. Поэтому они и делают такие дорогие подарки, просто они могут себе это позволить.
Не верю в то, что цены высокие из за высокого качества. Все что я пробовала у этого производителя - качество самое обычное, ни чем не лучше более дешевых марок. Составы ужасные, растительностью и не пахнет.
Есть ли смысл вестись на "халяву" и скупать откровенно не самые дешевые и супер высококачественные продукты... Ну не знаю) Мне кажется, смысла особого нет...
— Плюсы:
Подарки
— Минусы:
Не очень большой ассортимент, не удобная навигация, долгое оформление, завышенные цены

—

Анонимно

10 июня 2013 в 20:09

5 оценка
Рекомендую

С косметикой от ив роше я была знакома, когда моя подруга ею занималась... а потом как - то связь оборвалась...
Как - то гуляя на просторах интернета я наткнулась на рекламу интернет - магазина ив роще, зашла... многое чего понравилось, тогда я решила накопить на денежку за отзывы (заработанные здесь, на Рубрикаторе)и сделать свой первый заказ.
Настал тот день, когда на моем счету накопилась 1500 рублей, я их перевела на электронный кошелек и зашла в интернет магазин косметики ив - роше, я заказала тональный крем флюид, гель для умывания и тоник одной серии, 5 гелей для душа, расплатилась электронными деньгами, доставка бесплатная, и стала ждать... честно говоря насторожили отзывы в интернете, как долго идут посылки, как они отправляются не в те города, закрались сомнения, может зря я сразу расплатилась, но мои сомнения быстро рассеялись, как только в ящике я обнаружила заветное извещение с почты. Получается заказ я сделала в воскресенье вечером, а посылка пришла через неделю в понедельник - получается на 8 - ой день она была у меня - я рада!
Еще больше я обрадовалась, обнаружив, заветные подарочки от ив роше. Помимо моего заказа (надо сказать что он полностью пришел никаких замен и подмен). в посылке были: губка для душа, 2 пилки для ногтей, мини флакончик шампуня с овсом, мини вариант блеска для губ, мини флакон парфюмерной воды (7. 5 мл...), оригинальный флакон блеска для губ и брошюра ив роше - я довольна честно говоря!
Мне понравилось делать заказ через интернет магазин - очень быстро и удобно, обязательно еще сделаю заказ!
— Плюсы:
большой ассортимент качественной косметики, быстрая доставка, подарки!
— Минусы:
не обнаружила
Время использования: 1 раз
Стоимость: 1500 руб
Год пользования услугами: 2013

—

Анонимно

10 ноя. 2012 в 22:00

5 оценка
Рекомендую

Косметикой Ив Роше пользуюсь около двух лет, что - то очень нравится, что - то не подходит, но в общем качеством я довольна.
Покупки совершаю всегда через интернет - магазин Ив Роше, несмотря на то, что в городе есть фирменные магазины. На это есть много причин:
1) Если правильно подходить к оформлению покупки, то можно получить множество приятных подарков за сам заказ, сюрпризов за введенный код бонуса, который обычно присылается на электронную почту или в почтовой рассылке.
2) Можно выбрать полезные наборы со скидкой.
Иногда я специально заказываю что - то на минимальную возможную сумму (400 рублей), чтобы получить в подарок нужную вещь.
Например:
3) Так как я часто заказываю продукцию Ив Роше, мне еще летом пришло приглашение в Эксклюзивный бутик, где подарков и наборов со скидкой еще больше.
4) Процесс регистрации максимально прост. Не нужно ни самому становиться консультантом, ни брать продукцию у консультантов. Но есть возможность пригласить подругу и получить за это отличный подарок.
5) Регулярно приходят рассылки на обычную и электронную почту с выгодными спец. предложениями.
А теперь мои подарочки (далеко не все):
Ухаживающая косметика:
Декоративная косметика:
Духи (добрую половину я уже раздарила, особенно те, что не подходят - So Elixir, Evidence, черный ирис и дублирующие ароматы):
Мужу очень нравится туалетная вода Evidence Green, так что два раза получала ее бесплатно, вводя код бонуса.
Компания Ив Роше полностью обеспечила нашу семью дорожными сумками, также они очень хороши для упорядоченного хранения вещей в кладовке.
Присылают они и одежду, например у меня есть фиолетовая толстовка, два купальника, ужасная футболка и парео) С вещами в подарок надо быть аккуратней всего, иногда качество оставляет желать лучшего:
Ну и напоследок, украшения из речного жемчуга:
Были еще украшения звезды, но они выглядят настолько дешевкой, что я сразу же отдала их в игрушки для кукол.
Подводя итоги, хочу сказать, покупки в интернет - магазине Ив Роше могут быть очень выгодными, качество косметики, не считая отдельных случаев, неплохое, доставка по почте до нашего города занимает примерно две недели, есть возможность курьерской доставки, оплата различными способами, включая webmoney. Нравится, что компания заботится об экологии планеты.
Буду заказывать косметику еще и рекомендовать ее друзьям!
— Плюсы:
Качество, удобство и Подарки!
— Минусы:
Иногда долго обрабатывают заказ
Время использования: 2 года

—

Анонимно

5 сен. 2012 в 16:32

4 оценка
Рекомендую

В Интернет - магазине "Yves Rocher" заказываю товары уже давно. Нравится кое - что из косметики, сервис, подарки. Гели для душа от Ив Роше - это вообще просто песня, променять их на другие уже не смогу, поэтому я уж точно постоянный клиент этой фирмы.
Чтобы получить подарок, нужно сделать заказ на определенную сумму, от 790 рублей полагается первый подарок, и от 1190 - второй. Бесплатная доставка товара сейчас возможна при заказе от 1500 рублей, но бывают акции, когда эта сумма снижена до 990 рублей. Но вообще доставка составляет 129 рублей. Еще можно ввести код бонуса и получить дополнительный подарок, такие коды вкладывают в посылку, чтобы воспользоваться ими при следующем заказе. Но вообще, если "погуглить", то можно найти эти коды в интернете на форумах, как правило девушки делятся.
Этим летом делала два заказа, в первый раз в качестве подарка прислали купальник, а во второй - сумку - холодильник.
Купальник состоит из трех частей, первая часть с трусиками составляет танкини. Завязки, конечно, великоваты, но в целом сшит неплохо.
Только вот с размером прокол, размер М подошел только моей дочке, которая сама по себе крупная в свои 10 лет. Взрослой девушке с бюстом он вряд ли будет по размеру. Низ, т. е. плавки, надо сказать, высоковаты, но в соединении с верхом смотрятся хорошо.
Третья часть - это отдельный лиф, довольно яркий, симпатичный. Тут уже чашка подойдет на 2 - й размер точно.
В целом, можно носить такой купальник, для разнообразия вообще неплохо.
Сумка холодильник представляет собой рюкзачок высотой около 40 см. Внутри фольгированная прокладка, которая и создает термоэффект. Качество, конечно, среднее. Но летом пользовались, можно было в жару сохранить в такой сумке бутерброды с колбасой. Полдня они точно проживут. Жаль, что бутылка воды не помещается в высоту, только в наклонном состоянии входит.
По бокам имеются карманы на молнии.
А внизу есть дополнительный отсек, куда можно положить аккумулятор или лед, чтобы создать эффект настоящего холодильника.
Кроме таких крупных подарков, постоянно присылают гели для душа, кремы, скрабы и другую косметику.
Больше всего из всех подарков, которые когда - то приходили, расстроила термокружка, которая откровенно протекает, что - то жидкое в нее не налить, летом ягоды в нее собирали. Какие - либо футболки, толстовки, как правило, невысокого качества, но на дачу носить можно. Больше всего порадовал подарок - пудра, вот она была отличная, писала о ней отзыв. Цена у нее, надо сказать, не низкая - 750 рублей.
— Плюсы:
Неплохие подарки
— Минусы:
Не всегда высокого качества товар
Год пользования услугами: 2012

—

Анонимно

18 июля 2012 в 22:45

4 оценка
Рекомендую

Люблю побаловать свою кожу разными косметическими средствами. Но охота чтоб не только приятно наносилось, хорошо пахло, но и было по максимуму натурально. Поэтому и остановилась на продукции этой компании.Магазин хоть у нас в городе и есть, но все же мне больше нравится делать заказ через интернет. Почему? Да потому что на сайте можно и прочитать состав, и рекомендации по использованию, да и отзывы (на сколько я могу судить, правдивые) там есть.Когда я только регистрировалась на сайте уж не помню из - за чего но с регистрацией возникли проблемы (вот такой я продвинутый хакер), но решить мне их помогли в два счета. Я позвонила по телефону горячей лини. Мне предложили сначала сделать заказ по телефону, но узнав, что я собираюсь плотно с ними сотрудничать и это будет не единственный мой заказ, все разжевали и в рот положили и регистрация прошла на ура.Общее впечатление: доброжелательность и оперативность.
— Плюсы:
вся информация и отзывы о продукции
— Минусы:
Были сложность с регистраией
Время использования: 2 года

—

Анонимно

1 мая 2012 в 17:35

5 оценка
Рекомендую

Хочу рассказать Вам об интернет - магазине "Yves Rocher". К заказам через интернет я относилась всегда как - то с опаской. Почему - то не доверяла я им... хотя, как оказалась, очень напрасно!С продукцией "Yves Rocher" я знакома давно, покупала ее в фирменном магазине по случаю, а тут вдруг решила заказать прямо на сайте. Почему? Да потому что нужно было купить подарок, а ехать за сто километров ой как не хотелось, поэтому решила заказать подарок в интернет - магазине.Все оказалось довольно просто! Нужно просто зайти на сайт "Yves Rocher", выбрать то, что тебе нужно и оформить заказ. Сам интерфейс сайта довольно прост. Да и поиск товаров разбит по категориям. Здесь можно купить не только косметику и парфюм для женщин, но и для мужчин, и даже для детей. Чтобы заказать товар, нужно нажать "Добавить в корзину" и товар автоматически становится заказанным.Мне очень понравился тот факт, что при заказе на сайте можно получать подарки. При маленькой сумме заказа Вы всегда получите подарок просто за то, что Вы вообще сделали заказ. В благодарность от компании. От суммы заказа свыше 690 рублей Вы получите еще один подарок. Кстати, они видны тут же, на сайте. Бесплатная доставка обычно действует при заказе от 1300 рублей. Еще можно ввести код бонуса, благодаря которому Вы получите еще один подарок. Тут же на сайте можно заказывать и с бланков, которые обычно рассылают по почте. В общем, как оказалось, заказывать на сайте, оказалось куда выгоднее и приятнее, чем покупать ту же продукцию в специализированном магазине. Оплатить товар можно 4 способами, я обычно выбираю доставку наложенным платежом. После заказа на сайте, на Вашу электронную почту приходит письмо - подтверждение заказа.Там же написано, как отследить посылку, что бы она не затерялась. Да и доставка товара осуществляется довольно быстро - где - то 2 недели. Посылки приходят в качественных коробках, затянутые полиэтиленовой пленкой. Это гарантия того, что все заказанное дойдет до Вас в целости и сохранности.Кстати говоря, после регистрации на сайте, на электронный адрес довольно часто приходят информационные письма, их шлют при каждой распродаже товара или любых других дополнительных акциях.Вот такой вот интернет - магазин. Нам он очень понравился, сегодня, кстати говоря, отправила очередной заказ)
— Плюсы:
Качественное обслуживание, отличный товар, нет обмана со стороны продавца
— Минусы:
пока не увидела
Время использования: 2 раза

—

Анонимно

11 мар. 2012 в 18:33

5 оценка
Рекомендую

Я уже писала о своих заказах от Пьера Рико и Бон Прикс. А сегодня я получила посылку от Ив Роше. Это далеко не первый мой заказ, косметику заказываю уже третий год. Очень привлекательные предложения и хорошие средства сделали меня постоянным клиентом Ив Роше. Одним из прекрасных приобретений считаю палитру макияжа.В этот раз надо было сделать заказ на 690 рублей и выбрать себе подарок - сюрприз на свой вкус. Я поставила галочку напротив подарка «Безупречный макияж».И вот чем меня порадовали!Удлиняющая тушь с силиконовой щеточкой, черный карандаш для глаз и блеск для губ. Могу сказать и карандаш, и блеск хорошие. Уже заказывала эти средства. А вот тушь опробуем.В посылки Ив Роше всегда добавляет бесплатные пробники.А это мой заказ: отбеливающий карандаш для ногтей, лак для ногтей, пудра, корректор прыщей. В сумму заказа включен сервисный сбор 129 рублей, но если сумма вашего заказа 1300 рублей, то доставка бесплатно. На почте я дополнительно оплатила 40 рублей.Также при привлечении нового человека вам предложат подарок на выбор. За первый заказ дарят набор из дорожных сумок. У меня уже три вида дорожных сумок. Два красных набора и один бежевый. Сумки небольшого размера я с ними и в командировку и в отпуск ездила. Сделав заказ в Интернете по почтовому предложению на электронный ящик приходит письмо - подтверждение заказа. И уже через пару дней моя посылка отправляется ко мне. По идентификатору можно отслеживать период следования заказа.
— Плюсы:
Быстрый сбор заказа, подарки
— Минусы:
Без учета скидок дороговато
Стоимость: 880 руб

—

Анонимно

25 янв. 2012 в 16:37

5 оценка
Рекомендую

Мне так захотелось что то новое купить, заказать по интернету новую продукцию, к тому же приближались новогодние праздники, хотела чем то угодить сестре, выслать ей небольшой подарок, так давно ее не видела, побаловать себя разными новыми ароматами. О компании "Yves Rocher" я много слышала и хорошего и плохого. Но что бы самой убедиться о качестве косметики, решилась сама попробовать.Зашла на сайт компании, зарегистрировалась. Подписалась на рассылку новостей, долго думала, что заказать, перелистывая электронные страницы каталога, пересматривая всю продукцию компании. Можно заказать все что подано в каталоге, доставка заказанной продукции по почте, минимальная сума заказа от 99 грн., а бесплатная доставка от 150 грн., кроме того Вам дарят подарок на выбор. Для себя я выбрала подарок - сюрприз. Пришел сюрприз, это палитра для макияжа "Yves Rocher" (ссылка на страницу с отзывом). Подарком я была довольна, как и самой продукцией. Ароматный гель для душа, который так порадовал меня, а нежный шариковый дезодорант, тоже очень замечательный. Заказ мой пришел почти через месяц, за 2 дня приходит СМС от компании о том что заказ собран и выслан, ожидайте. Так что хороший интернет - магазин, в котором можно узнавать о новинках, знать о новых скидках, а также заказать продукцию по почте и быть ею довольной.
— Плюсы:
хороший удобный сайт
— Минусы:
не обнаружено;

—

Анонимно

17 авг. 2011 в 17:15

5 оценка
Рекомендую

Пользоваться косметикой компании "Yves Rocher" я начала около пяти лет назад. Тогда осуществляла заказ исключительно по почте. То есть просматривала очередной буклет, оформляла бланк заказа и отправляла, недели через 3 - 4 получала свою косметику. Продукция вполне устраивала всегда, подарки радовали... единственным минусом было время обработки и отправки заказа. Но сейчас уже года два подряд я заказываю косметику только в интернет - магазине. Причем за мной по - прежнему сохраняется мой номер клиента, а соответственно и преимуществ я имею много. Как давний и постоянный клиент, я очень часто получаю самые разные, весьма заманчивые, предложения. Они поступают как по электронной почте, так и по обыкновенной почте России. Либо присылают каталог, либо в самой посылке приходит очередной буклет с бланками заказа. Иногда кроме обычного каталога присылают Зеленую книгу - журнал, в котором можно приобрести много полезной информации, начиная от состава косметики и заканчивая описанием современных тенденций в макияже и мастер - классов. Сама косметика продорлжает по - прежнему радовать. И качеством и ценами. Ну и к тому же, как я уже сказала, постоянным клиентам поступают разные интересные предложения, благодаря которым содержимое посылки может вдвойне превышать то, что в ней должно быть, исходя из стоимости косметики. Акции, например 2 товара по цене одного, скидки от 20 до 50 %, подарки за заказ от 690 рублей, 900 и бесплатная доставка по достижении 1300 рублей. Я уже не знаю, куда складывать сумки например, которые часто высылают в качестве подарка. Причем вполне милые сумочки, очень часто бывают дорожные сумки, большие и вместительные. Кроме сумок бывают различные аксессуары (очки, например, или бижутерия), а также купальники, шляпы, футболки и, в конце концов, обычные косметические средства, но довольно дорогие. Согласитесь, приятно в дополнение к хорошей качественной косметике получить несколько подарков?Вот столько косметики у меня присутствует дома почти постоянно, регулярно обновляясь, иногда выручает - можно не волноваться, что не успела купить подарок подружке или сестренке., коллеге или начальнице. Качественная косметика не бывает лишней и радует всех и всегда!Вот моя любима дорожная сумочка (уже года два), маленько грязненькая уже, но крепкая, как прежде. Выглядит прилично.А это купальник, которые прислали с последним заказом.Из косметики мне особенно нравятся средства для ванной и душа. Гель для душа "Иланг - Иланг Коморских островов" дарит яркое солнечное утро, бодрит необыкновенно. Лучший гель для солнечного утра!Жидкое мыло с очень приятным ароматом тоже хочется использовать постоянно. Бережный уход за кожей рук!В посылках постоянно бывают и пробнички, благодаря которым можно узнать, понравится ли и подойдет ли тебе средство. А вот яркий буклет, присланный в очередной посылке. Делать заказ в интернет - магазине гораздо удобнее, чем по почте. Элементарным плюсом здесь является бытрая обработка и доставка. Посылка приходит буквально через неделю, максимум - 10 дней. Теперь, получив новое предложение, я захожу на сайт yves - rocher. ru и оформляю заказ по почтовой пересылке, все, что требуется - это ввести номер клиента и указать номер заказа, который на буклете. На электронную почту приходит письмо с указанием полного содержания заказа, поэтому вы точно не забудете, что заказали и сразу же сможете все проверить. В общем, заказ оформляется быстро, косметика присылается качественная и бесконечно радуют подарки! Всем рекомендую!
— Плюсы:
Удобство оформления заказа, быстрая доставка, качественная продукция
— Минусы:
не обнаружено;
Время использования: 2 года
Год пользования услугами: 2009

—