Категории	Путешествия Кемпинги, туристические базы отдыха Россия

8 отзывов

Регистрация не требуется

Анонимно

11 апр. 2017 в 18:13

2 оценка
Не рекомендую

Заказывали дом на 2 суток, Тортуга, честно говоря ожидали большего от дома.
Во - первых, кровати почти в каждой комнате проваливаются, гости были очень возмущены! мы устали их чинить, чтоб люди как то хотя бы легли на них,
Во - вторых, могли бы сделать двери в душевой кабинке на втором этаже, дверь не закрывается, от этого вся вода на полу!
Отдали такую сумму за такой отвратительный отдых. Кошмар
— Плюсы:
Есть вай фай в доме,подогрев пола,и сауна
— Минусы:
Кровати сломаны в каждой комнате!ужасно
Год посещения: 2017

—

Анонимно

21 дек. 2016 в 18:35

5 оценка
Рекомендую

Выбрали данное место для проведения корпоратива на 15 человек в декабре и не ошиблись. Гостили в "Крепости" - отличное место, особенно смотровая площадка. Приехали за полчаса до назначенного времени и уже всё было готово! Сотрудники встречали очень доброжелательно. В доме был полный порядок. Сначала мы не смогли разобраться с приставкой ТВ, но по первому требованию всё было налажено. Из техники работало всё: музыкальные колонки, ТВ, чайник. Посуды было достаточно, на кухне были кухонные полотенца, разделочные доски. Интерьер очень необычный, что нам очень понравилось. Ехали из НН, сразу позвонили и нас сориентировали куда ехать, дом находится за селом, найти было легко по вывескам. Еще порадовало: теплые полы, близкое расположение летней веранды и мангала к дому. Баня в доме была жаркой, кто ходил были все довольны. Спасибо персоналу! Вернемся обязательно.
— Плюсы:
Не далеко, вежливый персонал, есть всё что надо
— Минусы:
не нашлись
Год посещения: 2016

—

Анонимно

5 дек. 2016 в 16:09

1 оценка
Не рекомендую

Хотелось бы поделиться отзывом об этом объекте. Проводили там корпоратив в прошлом году. Впрочем, обо всем по порядку.
1. Как добраться. Кроме адреса и телефона, у нас не было никаких ориентиров. Поэтому ехали по навигатору. Однако, ввиду отсутствия возможности введения точного адреса (его там просто нет!) ориентировались на указанную деревню с целью потом сориентироваться более точно по телефону. Зря. Сотовая связь в деревне берет только в некоторых местах, и то неустойчиво. Местные про адрес вообще ничего не знают. Улица, указанная в адресе, кончается в деревне, при этом адрес не обнаруживается. Кое - как удалось узнать, что нужно уехать ЗА СЕЛО, проехать нехило, потом свернуть по грунтовке без опознавательных знаков налево в лес. И вот уже в лесу мы и нашли искомый объект.
2. Оставив машины на стоянке, пошли искать персонал, опознав по фото требуемый нами коттедж. Конечно, отсутствие наружной отделки здания из пеноблоков настроения не прибавило, но на улице особо выходить не планировалось. По заверениям администрации, коттедж был новый и месяц назад был введен в эксплуатацию. Хрена с два! строительные работы еще продолжались вялыми темпами и такими же рабочими. Отдыхать в их компании не входило в наши планы, особенно после сообщения о том, что туалет на 1 этаже пока не работает по причине того, что еще не закреплен унитаз, но зато работает раковина! По приходу хозяина этой базы предельно лаконичным был ответ: «Не нравится – валите». Он, оказывается, был не в курсе того, что менеджеры продали тур в этот коттедж. Махнув на нас рукой, этот чел удалился.
3. Менеджер на наш звонок отреагировала, и после небольшой паузы нам был предложен другой коттедж. Мы беглым взглядом осмотрели его, и, за неимением альтернативы, вынужденно согласились. Снова ошибка… Подробности, выявленные в процессе.
4. Не работало телевидение по причине просроченной спутниковой карты. Вопрос решился – принесли приемник из другого коттеджа.
5. Вышли на площадку у мангала жарить шашлык и охренели… Все вокруг коттеджа было покрыто изрядным слоем блевотины. Благо что был мороз и все это не пахло…
6. Все пульты от аппаратуры были покрыты слоем сала и грязи, кнопки нажимались через два раза на третий. Караоке работал без возможности выбора песен, только на рандом.
Но от этого было не легче, т. к. из двух микрофонов не работал ни один.
7. Вторым этажом, то бишь спальнями пользоваться практически не пришлось, но там, кстати говоря, все было неплохо.
8. Баня растапливается с улицы истопником. Долго и беспонтово. Разве что не замерзнуть. Предбанника, где можно раздеться и повесить одежду – нет, только стол (зачем?). Душевая кабина течет на пол слоем по щиколотку грязной воды. После этого при выходе на кафельный пол ООООООчень скользко! Пройти без падения практически невозможно.
P. S. Вся эта база рассчитана на уединенный отдых за пределами родного города в состоянии изрядного подпития в компании сексуальных партнеров, о чем свидетельствовали восторженные возгласы, пробежки в нижнем белье мужчин и сопровождающих их гораздо более молодых девушек. Подумайте об этом, прежде чем заказывать туда тур. И еще – не совершайте наших ошибок заказа по фото – до заключения Договора не поленитесь скататься и посмотреть своими глазами. Однако учтите - что - то непременно вылезет в процессе. Хотелось бы надеяться, что с прошлого года многое изменилось, и учтены все ошибки и замечания. Но жизненный опыт подсказывает, что при таком отношении – вряд ли.
— Плюсы:
нет
— Минусы:
только минусы, все в отзыве
Год посещения: 2015

—

Анонимно

31 авг. 2016 в 21:12

5 оценка
Рекомендую

в последние дни августа в этом месте у нас проходила свадьба. Что сразу хочется отметить:близкое расстояние от города, очень живописное место, необычные стилизованные коттеджи, внимание к гостям. Начну с того, что мы выбирали и место для проведения свадьбы на свежем воздухе, и для того, чтобы разместить наших иногородних гостей. Посчитав и прикинув, что гостиница в Нижнем Новгороде обойдется нам, как минимум в 2500 - 3000 рублей за номер (если это не самый захудалый хостел на окраине), а номеров нам нужно было бы брать 15 (так как гостей пришлось бы размещать по 2 человека), решили, что очень накладно, и это только за размещение! Не считая свадебных расходов. Объездив все коттеджи в округе, решили остановится на коттедже Корсар в Пиратской Гавани. Здесь можно было разместить гостей по 4 человека в номере, за дополнительные места с нас даже доплату не взяли.
Наступил наш день. Приехали мы раньше, за 2 часа до начала мероприятия. Уже вовсю суетились работники базы, делали сервировку, накрывали на столы. У нас было заказано оформление веранды, в этом доме она самая большая, и, что немаловажно, ее можно было превратить в закрытый павильон на случай дождя и плохой погоды. Это и привлекло внимание именно к этому коттеджу, так как конец августа по погоде - лотерея.
Банкет мы заказывали тоже здесь, выбрали среднее меню за 1300, сразу скажу, что столы "ломились", все было вкусно и очень красиво накрыто.
Хотя, когда мы заключали договор, сразу предложили профессионалов официантов (они были дороже), или воспользоваться услугами работников базы, что было в 2 раза почти дешевле. Решили рискнуть, и слава богу! никакой разницы не почувствовали, только напитки нам за спиной не разливали. А так все очень достойно, быстро убирали, меняли посуду. Моя свидетельница очень щепетильная в этом плане, всю свадьбу за этим "бдила", потом сказала, что все ок)
Обслуживала нас Светлана и Виктория, им большое спасибо!
Повар на свадебные мероприятия у них заказной, мы так поняли, что из хорошего статусного ресторана. Действительно все было очень вкусно.
О самом коттедже.
За такие деньги, а заплатили мы 15000 рублей за аренду на всю нашу "большую семью", состоящую из 30 человек, это более чем!
Все чистенько, опрятненько, очень интересный интерьер.
Предоставляется постельное белье в нужном количестве, нет только полотенец банных. Полотенца только для рук и кухни, но об этом нас предупредили. Сервировка, уборка и официанты оплачивались на месте, дополнительно. Но это копейки по сравнению с теми заведениями, которые берут проценты по счету за обслуживание.
Мы остались довольны, обязательно приедем еще не раз, только уже будем экспериментировать с коттеджами.
— Плюсы:
очень достойное место,стилизованные коттеджи
— Минусы:
не нашли,видимо их нет.Мы ехали праздновать,а не искать иголку в стоге сена)
Год посещения: 2016

—

Анонимно

30 авг. 2016 в 19:09

1 оценка
Не рекомендую

посетили данное место! ужас...
прямые и убедительные рекомендации владельцам данного загородного клуба - сервис просто необходим!
соответствие цена - качество отсутствует полностью!
жили в коттедже "Замок".
условия кошмарные, а именно:
1. застиранные жесткие полотенца в с/у (по одному на каждый, т. е. 2! Учитывая то, что в коттедже 6 полноценных спален на минимум 12 человек!), от которых был отвратительный запах... На кухне, к слову сказать, полотенец не было вообще!
2. в спальных индивидуальных полотенец нет совсем!
3. постельные принадлежности просто чудовищные... все гости спали в одежде, т. к. просто противно ложиться на подушки и одеяла... старые, рыхлые, с запахом...
4. на 6 спален было 1 зеркало! ))
5. в душевые кабины заходить просто страшно - запах ужасный, сырость...
6. посуда в кухне - гостиной перемывалась нами самостоятельно перед подачей на стол! абсолютно все в подтеках либо просто не мыто после предыдущих гостей дома...
7. обещанный бильярдный стол, который якобы входил в стоимость коттеджа, по какой то причине был отдан в другой коттедж не поставив нас в известность!
8. персонал бесцеремонно при нас заходил в коттедж по каким - то свои делам, не спрашивая разрешения... (например утащить у нас из духовки противень молча...)
9. wi - fi, который тоже якобы входит в перечень сервиса так же отсутствовал, как выяснилось по причине неуплаты владельцами за данную предоставляемую услугу... ... ну что же вы за такие деньги не можете себе позволить своевременных платежей...?))
10. в кухне постоянно при открытии крана кругом текла вода непонятно откуда... микроволновка вообще стояла за диваном в гостиной грязная и одинокая...
11. холодильник грязный! просто ужасно грязный!
В общем Лена Летучая бы просто визжала бы, скорее всего, от возмущения, посетив данное место!
с 14 до 17ч. следующего дня мы отдали 22500р.!
при такой близости к НН - это просто смешно - так безобразно предоставлять услуги отдыха.
а нужно то всего - чистота, человеческие постели (подушки, оделяла, белье), чистые полотенца и адекватный персонал с отзывами на просьбы и замечания.
Больше однозначно не поедем! Эксперимент по расширению наших горизонтов в плане отдыха оказался очень плачевным...
Желаем всем уважать себя в первую очередь прежде чем отдавать свои деньги таким нерадивым и нечистоплотным "Хозяевам"...
— Плюсы:
просторный коттедж. недалеко от НН
— Минусы:
все остальное минусы!)))
Год посещения: 2016

—

Анонимно

23 авг. 2016 в 15:11

2 оценка
Не рекомендую

Можно сказать что по сравнению с предыдущими отзывами наша свадьба прошла на отлично)
Коттеджи хорошо подходят для выезда на шашлыки веселой алкокомпанией, но для свадеб им стоит уволить весь персонал, и нанять администратора из хорошего ресторана и выдрессировать их с нуля. Хотите провести свадьбу на отлично - привозите всех с собой, уборщиков, мойщиков, повара, официантов, администратора) Дом хороший, новый, хорошая мебель, картинке соответствует, Ирина предварительно хороша шла на контакт - купила специально для нас тарелки, бокалы для коньяка. Нам понравился номер для молодоженов (вопрос по уборке опишу дальше).
Все, что не было связано с самим коттеджем - хорошо. Ирина пригласила превосходных официантов с гостиницы Волна (после встречи со Светланой вживую было решено не связываться с местным сервисом - халат, тапки, пучок на голове). Официанты по итогу отработали на отлично, наш ведущий, наши декораторы без нареканий, диджей играл даже чуть дольше оплаченного.
А вот что касается самого коттеджа и меню... охохо.
Сервировки не было вообще - не платите им ни рубля))
Обещан был повар из ресторана - а поваром был "человек оркестр" Светлана)
1. Нам было обещан плов на костре - по итогу, нам сделали ризотто в скороварке посредственного качества)
2. Заказанная рыбная тарелка под вино по итогу была тарелкой под водку. Скумбрия была не почищена, из рыбы торчали кишки, от нее шел запах по всей веранде.
3. Сырная тарелка с 6 кусками сыра разложенными по всей тарелке, уже порядочно подсохшие и пожухжие, ну неужто не было возможности их положить в холодильник.
4. Фруктовая тарелка - половина апельсина, половина нечищенного яблока, горсть винограда, уложена в микроскопическую салатницу.
5. Жульен был подгоревший, сухой.
6. Десертные тарелки, которые были нам обещаны так и появились.
В общем и целом - фото еды, которое нам показали при подписании абсолютно не соотвествуют реальности.
Посуда грязная, не мытая, моется вручную и похоже что без мыла, хотя было обещано прямо противоположное - качественная протирка стаканов, и мойка посуды. Пришлось все перемывать и перетирать (Бедные заказные официанты).
Нам обещали скатерти, и даже взяли за них по 300 рублей штуку. Принесли в итоге икеевские ПРОСТЫНИ.
По договору была оплачена уборка, мойка посуды. По итогу - если бы официанты не занесли еду в дом, то еда бы тухла на улице всю ночь, спасибо им. Убирать еду со столов, мыть посуду, как оказалось не входило в обязанности Светланы, в итоге завтрак гости ели подальше от попахивающих и подстухших вчерашних салатов и немытых стаканов, причем завтраки накрыли на маленьком столике недалеко от мойки.
По коттеджу:
1. Слой пыли с паутиной во всех диванах, похоже что их просто перестилают, пылесосить и помыть это слишком, видимо для персонала)
2. Во всем коттедже ни одного рулона туалетной бумаги. Повезло, что мы взяли Калипсо, там был склад.
3. Рваные одеяла, подушки со свалявшейся внутри ватой, ужасного качества.
4. По 1 наволочке на 2 комнаты, вместо простыней - пододеяльники.
3. Грязная беседка. Когда мы попросили принести ведра с водой, Светлана небрежно пнула ведро в направлении мамы невесты. Ну вы понимаете качество сервиса.
4. Вайфай - коробушка, которую приносят по запросу, и работу которого никто не проверяет - в итоге в 12 ночи настраивали сидели с гостями.
5. Ни одного! полотенца на весь коттедж, и нам ни один человек об этом даже не сказал до самого заезда. Попросить взять полотенце перед выездом у гостей - 2 минуты, но ехать за 50 км в Нижний в полночь в наши планы не входило.
6. Толком не работали ни одна из дверец душа - на одног из гостей них упала стенка душа, у второго дверца заклинила так, что человек смог вылезти только с посторонней помощью.
7. Белье не было заправлено. Некоторых комплектов не было вообще - гости ходили в ночи искали комплекты.
Не хватало стульев - по делу, на верхних палубах стоило бы поставить хотя бы по парочке удобных стульев.
На все вопросы к персоналу ответ "Это не входит в мои обязанности". Мойка, уборка, уборка унитазов, любой запрос о помощи - ответ был один.
После того, как с утра один из гостей попросил убрать тухлую еду с летающими мухами со столов, Светлана начала грубить, говорить о том, что ей не заплатили "платите дополнительно, тогда уберем" начала громко выяснять отношения с невестой, слава богу у нас хватило такта ее угомонить.
Ну и конечно - на будущее отдавать деньги только по факту. Т. к. те деньги, которые мы отдали за сервировку (1000), мойку и уборку (1500), скатерти (1800) были отданы ни за что.
Еще раз - потенциал у места хороший, есть положительные моменты - красивая природа, новые коттеджи (хоть и уже пошатанные слегка). Но сервис убивает на корню любое желание ехать туда снова, либо советовать его кому то еще...
— Плюсы:
Дом, природа, хороший воздух, все гости отлично выспались. Повезло с погодой - в конце августа было очень тепло. Территория обустроена, и видно что над ней постоянно работают, обустраивают
— Минусы:
Светлана, сервис, отношение к делу, комплектация коттеджей, полное неуважение к клиенту
Год посещения: 2000

—

Анонимно

14 авг. 2016 в 16:41

1 оценка
Не рекомендую

Хочу рассказать всем о печально опыте и большой ошибке в моей жизни... выбрали мы пиратскую гавань на свою голову для нашей свадьбы, в результате свадьба была испорчена. Коттедж у нас был корсар, так же заказали у них банкет (на 28человек). Начались заминки с самого начала, когда нам нужно было встретиться для обсуждения меню с Ириной Ногиной ( так и не поняла главная она там или кто то другой) мы из верхней части по пробкам приехали в нижнюю для встрече с ней приехали на 10мин пораньше, в течение 20минут она вообще трубку не брала, потом перезвонила и сказала, что у неё ну ни как не получается приехать. Договорились на следующий день, но за час до встречи она написала смс, о том что приехать не может. На третий день все таки встретились. Обсудили меню ( выбрали из того что было на сайте) 1500р с человека. Я нарисовала расстановку столов. Отдельно заплатили за скатерти (за 7 штук 2100) за помывку посуды (1000) за официанта (1500) и тут она начала навязывать сервировку за 1000р, запугивая тем, что официант не опытный и расставит все в хаотичном порядке, я все равно отказалась. Банкет я заказала на 16:30 и все это она записала. Деньги за банкет, обслуживание и часть за аренду коттеджа оплатили за ранее (оставалось только 6000 за аренду коттеджа доплатить). В день свадьбы в коттедж приехали пораньше мои подруги, что бы украсить веранду, они позвонили мне и сказали, что им говорят что бы они накрывали на столы тоже... я не поняла почему и сказала, что бы они ни чего не делали, что есть официант. Приехали с женихом туда примерно к 16. 00, оказалось, что мы все таки должны будем заплатить ещё 1000р за сервировку, самое интересное что официант и сервировщик один и тот же человек и это администратор Светлана! За пол часа до банкета столы ещё были пустые Светлана не спеша ходила по веранде, одета была ужасно, старые джинсы, кофта и тапочки, не очень приятно когда на свадьбе такой официант "обслуживает". Столы были расставлены не так как я нарисовала и в итоге я сама половину столов двигала. После чего ушли с женихом и фотографом на фотосессию в надежде, что успеют до гостей ( автобус с гостями, слава богу, как я тогда подумала, задержался) пришли через 40 мин обстановка почти не изменилась... в итоге от нервов я просто плакала в комнате и не могла успокоиться. Приехали гости банкет все ещё не готов... подождали ещё время и сели где то 18. 30 ну Светлана все ещё разносила закуски, так как в это время на столах стояло по три тарелки каких то овощей ( в следствии чего просто так заплатили фотографу и ведущему за простой, за 2 часа каждому, ведущему не помню сколько получилось, а фотографу 6тр переплатили). На фуршетном столе скатерти, которую я оплатила не было, веранда была грязная ( в листьях и каком то мелком мусоре) на столах не было салфеток и солонок, вино стояло закрытое, многие блюда не соответствовали. Лестница на веранду была сломана, точнее её последняя ступенька, ведущий на это сказал, что он уже проводил здесь недавно свадьбу и привык к этому бардаку, и что на предыдущей свадьбе трое упали плашмя с этой ступеньки, у нас ни кто не упал, слава богу. Потом приехала Ирина, она не постеснялась, прибежала прямо к нашему столу во время банкета с бумажками где я рисовала расстановку столов, сунула мне в нос, я посмотрела и говорю ей, что все правильно, сейчас они уже так и стоят с моей помощью как я и нарисовала, после чего она просто убежала. Потом ещё один сотрудник или тоже он какой то там директор я не знаю, высокий мужчина может Андрей или Дима не запомнила, сказал нам как будто мы быдло какое то ( по другому он не разговаривал) что у нас есть 10мин, что бы отдать оставшиеся 7тр вместе с сервировкой, мы не стали спорить и ещё больше портить свадьбу и сразу отдали. И это не последние сюрпризы, так же он нам сказал, что в 10 мы должны выключить музыку и что бы нас не было слышно то есть свадьба всего 3 часа, хотя когда мы уточняли этот вопрос когда только смотрели коттедж, сказали что с этим проблем нет хоть ночью включайте вас ни кто не услышит. А у них там в основном детские лагеря как я поняла, но ради наживы они умудряются все совместить и свадьбу и детский лагерь.
После банкета Светлана обвинила моих подружек в том что они ни чего не делали и не накрывали столы, я конечно ей объяснила, что в таком случаи ей бы пришлось отдать им половину денег за обслуживание, но она ни чего не ответила, сказала только, что у её дочери на свадьбе тоже задержали банкет, мне то легче не стало от этого. Что касается коттеджа, как я поняла они построит не давно, но внутри обделаны самыми дешёвым материалами, потому что уже все отваливалось, в некоторых комнатах не работали двери, жвачки прямо на стенах, в углах пыль хорошим слоям, может побелка какая. В заключении: там только хотят денег заработать и им все равно абсолютно на все и на детей которые там были и на свадьбы. Наш единственный счастливый день испорчен в корень, вспоминать не хочется свою свадьбу.
— Плюсы:
Ни одного плюса
— Минусы:
все просто ужасно
Год посещения: 2016

—

Анонимно

9 июня 2016 в 21:29

2 оценка
Не рекомендую

Отдыхали большой компанией в Черной жемчужине.
В целом коттедж очень даже ничего, чистенький, отличная сауна, просторные комнаты, места действительно много. Это из плюсов.
Из минусов : ужасный сервис обслуживания, я такого нигде не встречала!
Нами было заказано дополнительно: массаж, конная прогулка, детская комната. - НИЧЕГО из этого не было.
Тщетно ждали когда к нам подойдут, чтобы сдать коттедж, гости были вынуждены стоять на улице, но к нам так никто и не подошел, деньги забрала горничная!
Караоке... Вы когда - нибудь пробовали читать караоке, по Тимати? в общем диск на 100 песен в основном в речитативе. Даже не знаю где можно было такое найти...(((
Wi - Hi... не стройте иллюзий его просто нет, хотя работники утверждали что все есть, ну просто модем не работает, действительно, сразу легче стало...(((
С холла первого этажа есть большая дверь, через которую можно выйти на террасу и к мангалу, коттедж был выбран на 50% из - за этого удобства, но к нашему великому сожалению она была ЗАКРЫТА и не работал замок. На что работники также сказали что обязательно ее сделают, тоже сразу полегчало, так приятно, что мы с шампурами через весь дом оббегали к мангалу, пришлось перекраивать квест для гостей, т. к. он шел через эту злополучную дверь, за детьми приходилось все оббегать, чтобы посмотреть, ... ну а кому - то возможно повезет, и дверь сделают.
Хамоватый сотрудник Дмитрий всегда Вам предложит платные услуги, даже если они запрещены договором и в условиях договора за это есть не маленький штраф.
Решетки в ужасном состоянии, неужели денег нельзя выделить на решетки?
В общем из всех предложенных благ у нас был коттедж, спутниковое ТВ, бильярд, сауна, которую нам затопили, только после того как у сотрудника кончился обед ( в 16:00(!) ), ну и мангал с хромыми решетками.
В общем печально, за такие деньги ужасный сервис, спасибо друзьям, поддержали, т. к. день рождения конечно был испорчен.
Справедливости ради добавлю, что постельное белье, матрасы, подушки, одеяла, все чистенькое, спать приятно. И отдельное спасибо очень ответственной и отзывчивой горничной Юлии помогала во многих вопросах, большое Вам спасибо!
В общем и целом желаю администрации пересмотреть все эти вопросы и исправить ситуацию, место действительно не плохое, но столько косяков, вроде бы по мелочи, но оставили просто отвратительный осадок, конечно никому рекомендовать это место не буду однозначно.
— Плюсы:
Интересный дизайн,теплая сауна , просторно
— Минусы:
Сервис, это ужас! Получила столько хамства, что не передать, и за свои же деньги
Год посещения: 2016

—