Категории	Города и страны Магазины и торговые центры Зоомагазины

17 отзывов

Регистрация не требуется

Анонимно

9 мая 2017 в 17:36

5 оценка
Рекомендую

Доброго времени суток всем заглянувшим в мой отзыв! С появлением у нас йоркширского терьера я решила поближе познакомится с зоомагазинами. Раньше я в ним не часто заходила, так как корм для кошки я всегда покупала либо в Ашане, либо в Пятерочке.
Так я и зашла в зоомагазин Бетховен. Так он мне понравился, что теперь хожу туда каждый месяц, так как мы после зарплаты покупаем корм сразу на месяц.
В этом магазине есть, наверное, все, что можно купить в оффлайн - магазинах: корма различных производителей для кошек, собак, грызунов, птичек, рыбок и т. д., лакомства для различных животных, пеленки, средства от запаха, для приучения к туалету, отучения гадить в "неположенных" местах и т. д. Также есть умилительная одежка для собачке и тому подобное. В нашем магазине (рядом со станцией метро Проспект Вернадского) есть и ветеринарный отдел, где лекарства продает ветеринар, который еще и проконсультирует бесплатно.
Также в магазине есть дисконтная карта, которая выдается при единовременной покупке от 300 рублей. Далее такая схема: при накоплении на карте 10 000 рублей предоставляется скидка 5%, при накоплении 20 000 рублей - 7%, при накоплении 30 000 рублей - 10%, и это максимальная скидка.
Цены в этом магазине, я бы не сказала, что завышенный. Сравнивала с ценами на Педигри в магазине Ашан. Получается в Ашане корм стоит 14 рублей 99 копеек, а в Бетховене - 15 рублей. Цена на корм для собак Purina One также примерно одинаково. Только в Бетховене я получаю еще и скидку. Я уже накопила сумму на карте для максимальной скидки в 10% (ушло чуть больше года, но при этом и покупала я там раз в месяц).
Есть также интернет - магазин, на сайте которого я узнала, что у Бетховена есть благотворительный фонд, который помогает животным. В пунктах сбора подарков, которые, как написано на сайте, есть в магазинах Бетховен можно передать корм, лакомства, игрушки для животных. Также набирают волонтеров.
В общем, у меня появилось уважение к этому магазину, мне он теперь еще больше нравится.
— Плюсы:
ассортимент, цены
— Минусы:
нет
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

19 окт. 2016 в 16:35

3 оценка
Рекомендую

С зоомагазинами торговой сети "Бетховен" мы знакомы давно - около 15 лет. Это очень хорошие магазины, где можно найти всё необходимое для самых разных домашних животных.
Все магазины, в которых мне приходилось бывать, достаточно просторны. Товар распределён так, что его удобно искать и выбирать. Одно время наш домашний зоопарк был достаточно большим и разнообразным, поэтому я могу судить о товарах разных отделов этих зоомагазинов.
В отделах для собак можно подобрать любой корм - в зависимости от предпочтений Вашего питомца, его возраста и особенностей здоровья. Кроме того, здесь большой выбор лакомств для собак - таких, например, как TitBit. Единственное но: эти лакомства в некоторых магазинах продаются дешевле, чем в "Бетховене".
Есть отдел собачьей одежды и амуниции. Замечание есть по поводу ассортимента: довольно мал выбор пёсьей одежды - много одёжек для собак мелких пород, мало - для средних и крупных. Я понимаю, что собаки - малыши больше нуждаются в одёжках, потому что мёрзнут. Но, например, большим и средним длинношёрстым псам комбезы нужны для защиты шерсти от грязи.
Выбор намордников также не очень велик: одно время в нашем районе свирепствовали догхантеры, и нам пришлось надевать намордники даже на наших безобидных колли - чтобы случайно не схватили на улице чего - нибудь опасного. Но в "Бетховене" нам не удалось подобрать подходящие намордники.
По поводу выбора разнообразных игрушек замечаний нет - выбор очень большой и разнообразный.
В магазинах "Бетховен" есть ветеринарный отдел, где можно приобрести средства от блох, клещей и прочей подобной пакости, ветеринарные корма, разнообразные лекарства. В прошлом году, когда тяжело болела одна из наших собак, нам назначили для неё целый список лекарств. И если с лекарствами, продающимися в обычных аптеках, нам пришлось побегать, то что касается ветеринарных препаратов, то всё, что было необходимо, мы нашли в "Бетховене".
В отделах для птиц в последнее время стало хуже с выбором корма. В принципе, есть корма для всех видов птиц - даже для насекомоядных. Но если раньше был большой выбор кормов самых разных производителей и по разным ценам, то сейчас, в основном, продаются только самые дорогостоящие Padovan и Fiory. Наполнитель для клеток (или попросту песок, которым посыпают дно) продаётся только фирмы Padovan, и упаковки при этом очень маленького объёма - 1 кг, больше вариантов нет.
Есть у "Бетховена" очень удобная услуга - доставка товара на дом. Несколько лет назад я покупала в одном из магазинов этой сети аквариум для организации, где я в то время работала. Я приехала в магазин, выбрала аквариум и всё, что к нему нужно: песок, компрессор, фильтр и пр. Потом оформила заявку на доставку, и нам привезли всё это очень быстро (правда, не помню, насколько быстро ).
Приятно и то, что постоянным покупателям магазин выдаёт карты с накопительной скидкой: сначала скидка составляет то ли 3, то ли 5 процентов, потом увеличивается до 7, и в конце концов вырастает до 10.
В целом, этими магазинами мы очень довольны. В общем - то трудно найти такие магазины, в которых было бы всё, что нужно. Всегда бывает так, что в одном магазине не хватает чего - то одного, в другом - чего - то другого.
Но совсем ничего хорошего не могу сказать об интернет - магазине "Бетховен". В этом магазине мы только однажды смогли совершить покупку. Когда в другой раз сделали заказ, оказалось, что ничего из того, что мы заказывали, не оказалось в наличии, хотя на сайте было указано, что всё есть.
Но особенно поразило общение с сотрудниками этого магазина в последний раз: нам нужно было купить большой мешок корма для собаки. Я зашла на сайт просто, чтобы узнать, сколько стоит такой мешок. Когда зашла, то поначалу даже обрадовалась - внизу странички появилась красная полоса с надписью: "Сегодня большие скидки на большие мешки корма - 20%!". Задала в поиске нужный корм, и когда открылась нужная страничка, я удивилась и обрадовалась ещё больше: на корм была указана цена 3600 с чем - то руб. Обрадовалась низкой цене, потому что знаю, что 12 кг такого корма стоит больше 5000 (потом уточнила - тогда в розничном магазине "Бетховен" такой мешок стоил 5250 руб). Удивилась, потому что скидка уж очень большая - ведь заявлено - 20%, то есть должно получиться 4200, а тут - 3600. Как это понимать? На всякий случай, позвонила в справочную службу, где мне ответили, что, мол, да, сегодня такая акция проходит: при онлайн - заказе специальные цены. Уверившись, что ошибки нет, я оформила заказ, и стала ждать. На следующий день мне позвонили и сказали: "Ваш заказ сформирован. Сумма к оплате 4725 руб". Когда я спросила, почему такая сумма, мне объяснили: "Корм стоит 5250 руб. По карте постоянного клиента Вам положена скидка 10 %, и с вычетом скидки получается 4725". Когда я напомнила об акции, о цене, указанной на сайте, мне ответили, что на сайте ошибка и все цены неверные. В общем, как - то я совсем запуталась и решила, что всё - таки лучше отказаться от заказа. В тот же день снова зашла на сайт, снова увидела ту же завлекающую надпись про -20%, но корм в этот раз стоил уже 4600 (а почему, собственно, мне выставили счёт на 4725?). Но опять же, если посчитать, то 4600 - это не -20%. В общем, я побоялась снова связываться с этим интернет - магазином, раз его сотрудники не знают, что происходит у них на сайте. В результате корм удалось купить в другом магазине за 3957 руб.
Так что сам магазин "Бетховен" мне нравится, и я рекомендую его всем любителям животных. А вот с интернет - магазином связываться не рекомендую.
Ставлю три балла - розничному магазину поставила бы твёрдую четвёрку, но за интернет - магазин - 3.
— Плюсы:
удобное расположение; широкий ассортимент товара
— Минусы:
про розничные магазины - см.отзыв; отвратительный интернет-магазин
Время использования: Около 15 лет
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

23 июля 2016 в 21:45

5 оценка
Рекомендую

В Москве большая сеть зоомагазинов "Бетховен", не так давно открылся магазин в районе метро "Кантемировская", это ближайший к дому моих родителей.
Даже само название мне очень нравится, Бетховен, естественно, сразу на ум приходит старая добрая комедия "Бетховен", ну кто не знает этого добряка - здоровяка сенбернара, с которым столько всего приключилось, а заодно и с его домочадцами.
Поэтому интуитивно и ассоциативно этот магазин нравится заранее и вызывает какое - то умиление.
Огромная реклама на торговом центре привлекает к себе внимание.
Наличие ветеринарной аптеки в магазине очень сильно поднимает его рейтинг и популярность. Лично у меня это вызывает уважение и доверие.
Идем в магазин.
Сразу при входе слева камера хранения, что приятно радует, все кабинки работают (очень часто ведь, когда в каждой второй нет ключа).
Спарва, напротив камеры хранения - доска объявлений. Конечно, все о животных.
Рядом еще одна доска, но здесь информация магазина. Все хорошо оформлено, очень удобно при входе в торговый зал прочитать об акциях и скидках. Мой большой респект руководству, отличная организация.
Магазин находится в полуподвальном помещении. Вниз надо спуститься по ступенькам, спуск для посетителей с детскими колясками, здесь же и спуск для инвалидов - колясочников. Лично при нас, когда мы пришли, позвонив в звоночек около лестницы, молодой человек в инвалидной коляске, не прождав и пары минут, был встречен продавцом и с его помощью въехал в магазин. Понятно, я не стала это фотографировать, но поверьте нА слово, все так и было.
Проходим в торговый зал. Первое, что бросается в глаза, вот такая камера хранения для получения товаров, заказанных через интернет - магазин. Очень удобно, сервис в магазине на высшем уровне.
Здесь же стоит (не уверена, что он так называется) автомат, для изготовления адресника для вашего питомца. Давно хочу это сделать, и если решусь, то придется делать на всю живность, ну по крайней мере на двух собак и кошку точно. На попугае можно сэкономить.
Таблички для вашего автомобиля) Классно!
В магазине продаются книги с рекомендациями по уходу и содержанию животных.
В магазине огромный ассортимент товаров, в том числе и питомцев. Попугаи - на любой вкус.
Очень много рыбок. Огромный отдел аквариумистики.
Рыбки большие и маленькие, дорогие и не очень -все на ваш вкус и материальные возможности.
Грустная золотая рыбка продается всего за 237 рублей. Сестрица тут же стала канючить купить, но после объяснения, что одной рыбкой покупка не обойдется, ей нужен аквариум, корм, всякие причиндалы и при поверхностном подсчете суммы, в которую выльется эта покупка, отрезвила мою сестру, но она загрустила слегка...
Тут же и аквариумы в продаже самые - самые разные)
Красивые искусственные растения для аквариумов навели меня на мысль, что неплохо бы дома иметь аквариум, чтобы такая красота постоянно была перед глазами.
Не исключено, что сестра получит в подарок вот такой аквариум, но не сейчас, а попозже, возможно к началу учебного года...
Мы провели в магазине очень много времени, все рассматривали, фантазировали. Кстати, по поводу фотографий, мы спросили разрешение для съемки, нам совершенно спокойно разрешили, только попросили не фотографировать продавцов (а они нам и не нужны).
Весь магазин поделен на очень удобные зоны, все товары классифицированы.
Мы прошли в отдел домиков и переносок.
В ассортименте много аксессуаров, тут тебе и кормушки и полки, и чего только нет.
Домики для грызунов сделаны из натурального дерева.
Здесь же корма для грызунов.
А вот эта корзинка мы не смогли понять для чего, вроде переноска, а вроде и нет. На туалет вроде и похоже, а вроде и нет...
Вы только посмотрите какая классная клетка для грызунов, рекомендуют ее для шиншиллы, цена 10300 рублей.
Ну около лежаков, мы просто расслабились, каких тут только нет, цвет, материал, размер, даже мягкость - выбор огромен. Цена от 800 рублей и до 7 - 8 тысяч.
Наши домашние звери не привыкли к таким изыскам, и спят кому где нравится, хотя для Джессики мы покупали здесь коврик - Коврик для собак Doormat Dog Gone Smart супервпитывающий .
Дальше идет вещевой отдел. Попонки, комбинезоны, майки и свитера, плащики и шапочки - ассортимент, практически, как для вашего ребенка.
Цвет, размер, материал - все на ваш вкус)
Наши собаки всегда гуляют без этих прибамбасов, чувствуют себя замечательно, честно говоря, считаю это совсем лишним, дело даже не в цене (мы не экономим на животных, скорее себе в чем - то откажем), а просто все должно быть естественно, я приемлю это только для собачек совсем мелких пород, им действительно холодно и все такое, но когда я вижу бульдога или лабрадора в комбинезоне, то зрелище комическое и думаю, что собаке гораздо комфортнее было без него, это просто ленивые хозяева не хотят лишний раз напрягаться помыть грязную собаку .
В косметическом отделе тоже чего только нет: шампуни, гели, спреи, уничтожители неприятного запаха, антигадины и еще много - много всего. В ассортименте товары, как известных брендов, так и отечественных производителей.
Здесь же в этом отделе находится и ветеринарная аптека, где постоянно находится продавец, думаю, что именно ветеринар, потому что самостоятельно мы не может взять никакие лекарственные средства для животных без консультации.
Товаром дня были в этот раз пеленки для кошек и собак.
Для Джессики такие покупки не покупали, а вот мой таксомоторчик Чаки делал по молодости дела на такие пеленки)
Дальше начинается самый большой отдел магазина "Бетховен" - корма для животных.
Тут уж выбор очень индивидуален. Каждый раз хочется побаловать своих питомцев чем - нибудь новеньким, но это чревато тем, что корм может прийтись и не по вкусу.
Упаковки разного объёма можно найти в магазине, что очень удобно, то ли кормите вы дома, а может надо взять с собой на дачу.
Консервы для кошек и собак - здесь всегда есть акции на покупку от двух банок, всегда представлены новинки, о чем нам сообщают таблички около товара.
Сухие корма для собак можно приобрести в зависимости от породы, возраста, веса, активности собаки. Вес упаковки от одного…

—

Анонимно

4 апр. 2016 в 19:44

3 оценка
Рекомендую

Доброго всем времени суток!
Сегодня была в зоомагазине "Бетховен", который находится вблизи станции метро Бибирево. В здании большого торгового центра.
Магазин известный, с огромным ассортиментом товаров для друзей наших меньших.
Чего там только нет? И обычные корма, и ветеринарные препараты (причём там можно проконсультироваться с ветеринаром). И домики, и аксессуары для аквариумов.
Цены в магазине несколько высоковаты, во всяком случае, я знаю места, где средний ценник ниже. Но, в сети часто проводятся акционные распродажи, есть накопительная скидочная карта для постоянных клиентов.
И всё мне в магазине вроде бы понравилось. И аквариумы с рыбками.
И ассортимент товаров для зверушек.
И домики для птиц.
И шикарные дома для котов.
Но в магазине продаются ещё и живые птички, грызуны и кошки. И вот на них мне сначала было интересно смотреть, но скоро я заметила, что им (этим маленьким, несчастным существам) в этом красивом магазине по настоящему плохо.
Хомячки сгрудились друг около друга.
Попугайчики... Двое нервно дрались, а рядом три маленьких птички сидели нахохлившись, они явно были больны.
И уж совсем меня растрогали породистые котята. Эти, уже большие котята, породы, кажется, мэй кун (возможно, тут не права) предлагаются по цене 30000 рублей. Со скидкой по акции в 1000 рублей. Но посмотрите на эту кошачью морду. В стеклянной клетке в торговом центре. Целый день.
А ведь кошки вольнолюбивые животные, им такое заточении ужасно.
Не думаю, что такая торговля живым товаром позволительна. Дети смотрят. Ведь из питомников котов берут всё же не из таких условий.
Люди торгуют товарами для животных и демонстрируют такое отношение к ним.
Самим то сотрудникам, интересно, как работается?
— Плюсы:
Ассортимент
— Минусы:
Продажа животных
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

2 окт. 2015 в 18:53

4 оценка
Рекомендую

Очень нравится магазин Бетховен. Стала делать покупки там когда завела аквариум. Рядом нет других зоомагазинов, где торгуют рыбками и растениями для аквариумов. Я делаю покупки в магазине недалеко от метро Кузьминки. Завела там карту покупателя, набрала там почти на 10 тысяч - скоро стану обладателем 3% скидки...
Не могу назвать магазин Бетховен дешевым. Корма для животных стоят дороже, чем в продуктовых сетевых магазинах, хотя, конечно, выбор огромный. Специализированные корма в простых магазинах не купить, а тут пожалуйста, все есть в продаже. Одно время кошке покупала разные вкусняшки, но позже их же стала покупать в Метро процентов на 20 дешевле.
Покупала в магазине переноску для кошки. Попала на какую - то акцию и получила переноску с очень большой скидкой.
Мне очень нравятся консультанты в этом магазине. Каждый раз, когда обращаюсь к ним с вопросами - помогают. Именно там мы с сыном и купили в начале водоросли, а через пару неделек и рыбок. Был декабрь 2014 года. Мне хотелось живородящих, простых в уходе гуппи. Купили мы двух рыбок. Самца и самочку. Долго выбирали с продавцом, следили, как рыбок ловят, сажают в пакетик. Потом я несла их домой за пазухой - было целое событие. Через некоторое время сын заметил мальков в аквариуме - радости было море. Он их каждый день пересчитывал, смотрел как они растут, кормил.
Месяца через два - три мы заметили, что с самцом что - то не то. Он и так был поджарый, а тут брюшко просто втянулось и через какое - то время он погиб. Недели через две - три тоже самое повторилось и с самочкой, а потом и мальки подохли. Судя по описанию рыбки были больны туберкулезом рыб. Это вялотекущее заболевание, длится довольно долго.
Аквариум был новый, рыбок до этого там не было. Живой корм не использую. Как мне объяснили, скорее всего был такой неудачный поставщик. Обычно, они не следят за состоянием рыб длительно, получают потомство и родителей выкидывают. Вообще, в аквариумах в Бетховине очень часто плавают погибшие рыбки, хотя консультанты постоянно суетятся вокруг аквариумов. Хотела там купить креветочек, но они были полудохлые, а позже магазин вообще их перестал заказывать.
В общем, я не знаю, где теперь покупать рыбок. Опыт с интернет - магазином оказался еще более неудачным. Скорее всего придется просто смириться с тем, что рыбок не удастся размножить и продолжать покупать в Бетховине. Видимо не больные рыбки это дело случая, удачи.
— Плюсы:
Большой выбор товаров для животных
— Минусы:
Видимо не очень надежные поставщики рыбок
Время использования: 8 месяцев
Стоимость: 180 руб
Год посещения: 2014
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва
Улица: Волгоградский пр-кт
Дом №: 133

—

Анонимно

2 окт. 2015 в 16:38

5 оценка
Рекомендую

Этот магазин я очень люблю. Мы с мужем постоянно в него приходим, иногда посмотреть на различную живность, купить для своих питомцев еду или что то необходимое, вообщем магазин хороший. Есть товары конечно безумно дорогие, например ошейники для маленьких собачек могут стоить приличные суммы денег. Мы выбираем что попроще, качество всего товара достаточно приемлимое, так что нас вполне устраивает, тем более у нас он не так далеко от дома.
Недавно на ленинском проспекте купили разных рыбок девушка аквариумист хорошо про всех рассказала и посоветовала, так что большое ей спасибо. Комбинезон для собаки покупали уже лет пять назад, а он даже не порвался нигде. Корм я конечно стараюсь там не покупать, т. к. большая накрутка цен, а так все вполне приемлимо. Есть еще и карточка на скидку, что тоже приятно. Вообщем для всех любителей животных очень рекомендую. Продавцы очень приветливые и достаточно знающие свое дело.
Можно даже прогуливаться смотря на всех животных как в маленьком зоопарке побывать.
— Плюсы:
Хороший магазин
— Минусы:
Не увидела
Время использования: постоянно
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

4 июля 2015 в 19:07

1 оценка
Не рекомендую

Отвратительный клиентский сервис! Сталкиваюсь с одними и теми же проблемами не первый раз. Но всё имеет свой предел. Я как НОРМАЛЬНЫЙ человек работаю в будни с 9 до 18 часов и физически не могу принять заказ. Выбрал доставку на воскресенье и в очередной раз её отказались организовывать, так же отказались доставить в понедельник с 18 до 19 часов. Как вообще с подобных подходом планируют привлекать покупателей?
— Плюсы:
их нет, по крайней мере я их не ощутил и уже не в первый раз
— Минусы:
Сервис и доставка просто как в 14-ом веке
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

29 мая 2015 в 20:41

4 оценка
Рекомендую

В феврале 2012 года я устроилась работать в "Бетховен". Причем, совершенно случайно, прогуливаясь по торговому центру "Радужный", зашла в зоомагазин, и, на удачу, поинтересовалась, не требуется ли им аквариумист (я профессионально этим занимаюсь уже более 15 - ти лет)? Выяснилось, что сейчас должность занята, но примерно через месяц один из продавцов уходит, а сейчас им срочно требуется кассир, и чтобы не упустить местечко, предложили пока поработать на кассе (благо, и с этим видом деятельности я отлично знакома), и, пройдя собеседование и обучение в офисе я приступила к работе.
Впечатления у меня от этого места весьма теплые, у нас сложился дружный коллектив, мне на первое время управляющая (к сожалению, сейчас не вспомню её имя отчество) одолжила денег на покупку обуви по дресс коду.
Впечатление о компании в целом не так однозначны, конечно, "Бетховен" достаточно много времени и сил уделяет обучению сотрудников, но это практически сводится на "нет" огромной текучкой кадров. Радовали своевременные выплаты З/П на карту, регулярные премии, растущий коэффициент зарплаты.
К сожалению, мне пришлось уволиться в сентябре 2012 года по семейным обстоятельствам, а жаль, т. к. моя зарплата только начала расти...
Конечно, работа физически очень тяжелая - почти 12 часов на ногах (сотрудникам сидеть в зале запрещено), но интересная, есть возможность развиваться. Могу порекомендовать для тех, кто начинает заниматься зообизнесом, можно получить неплохой опыт.
— Плюсы:
Стабильная зарплата, обучение, дисциплина
— Минусы:
Большая текучка кадров
Время использования: 2012
Стоимость: 37000 руб
Год посещения: 2012
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва
Улица: ул. Енисейская
Дом №: 19, корп.1

—

Анонимно

12 мая 2015 в 18:35

1 оценка
Не рекомендую

УЖАСНЫЙ СЕРВИС! Сделали заказ для своего мопса онлайн, изначально именно чтоб купить ему теплую флисовую одежку, так как остальные товары у бетховена дороже, чем в иных местах. Остановили выбор на толстовке с капюшоном серого цвета унисекс, а получили куртку белую в цветочек с розовой каймой (совершенно дамскую, а у нас же кобель). Связались с представителем компании, предварительно проверив на сайте наличие нашего товара - вроде как имелся, причем куртки в цветок на сайте вообще нет! а на полученной нами была приклеена наклейка с номером и наименованием серой толстовки с капюшоном! как - так вообще!?!?! они там что, слепые все? Выяснилось - толстовок с капюшонами у них вообще нет, так что обмен сделать не могут, забрать товар и вернуть деньги не хотят, хотя курьер обещал нам один их этих вариантов развития событий((( Вдобавок, не извинились даже, словно это не их косяк, а то, что у них путаница с товарами такая - считают, нормально! девушка по телефону долго спорила, в какой - то момент вообще пытаясь убедить, что это мы заказали не ту куртку! бред!
плюс - вовремя не обновляется статус товаров на сайте - по трем заказанным мною позициям товара не было - пришлось смотреть замену... чем там люди занимаются - не ясно...
НИКОГДА БОЛЬШЕ БРАТЬ НИЧЕГО НЕ БУДУ ТАМ И НИКОМУ НЕ ПОСОВЕТУЮ!
— Плюсы:
доставка в срок
— Минусы:
некомпетентность и недобросовестность персонала, безразличие к клиентам, нежелание признавать и исправлять свои ошибки
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

4 янв. 2015 в 21:43

4 оценка
Рекомендую

"заходи сам и приводи хозяина" - очень и очень известная фраза, которая, конечно же, ассоциируется у всех нас с зоомагазином "Бетховен", знаю я который, кажется, со своего рождения. Как только открылся у меня у дома торговый центр "Александр - Лэнд" (СВАО, Москва) - так там сразу и открылся данный зоомагазин. И пусть несколько раз его касались небольшие изменения, перепланировка и товары менялись местами - сам магазин все такой же, из года в год не меняется, своим качеством и ассортиментом посетителей радует.
Что ж, господа - Рубрикатори, все посетители сего замечательного сайта, все те, у кого дома есть животные - и те, кто только мечтает о домашнем питомце, доброго вам времени суток!
Я уверена на все 100%, что любой человек, зашедший в этот отзыв, знает зоомагазин "Бетховен" - но ведь бывает и такое, что корм для кошки вы покупаете в продуктовом магазине напротив, а в "Бетховен" так никогда и не зашли. Именно поэтому я пришла сюда - рассказывать вам о магазине.
Добро пожаловать!
Давайте я начну со всего внешнего - думаю, магазин есть почти в каждом городе России, во многих городах "Бетховен" есть в нескольких точках; в Москве его особенно много. Все магазины легко узнаваемы - и по цветам, и по слоганам. Один из самых крупных зоомагазинов в стране, если не самый - самый крупный, я искренне считаю его достойным представителем своего класса - хотя в другие зоомагазины я захожу достаточно редко.
Чем "Бетховен" мне так нравится, помимо своего названия? Сейчас я перечислю несколько причин.
1. Ассортимент.
Здесь можно купить все. Всё и для всех животных вообще. И для кошек, и для собак, и для попугаев, и для кроликов - и карликовых, и не карликовых, и для крысок, и для мышей - для всех - всех - всех. Тут можно купить рыбок и аквариумы, тут можно купить игрушки для аквариума (как они называют?) и искусственные водоросли; тут можно купить игрушки для собак - и корм для них же; корм для кошек - и красивые, очаровательные мисочки для животных, а на мисках - герои Дисней. И все так ярко и очаровательно, что глаз не оторвать. Тут даже есть ветклиника - по крайней мере, в том "бетховене", что рядом со мной - в уголке есть ветклиника, где вашему домашнему питомцу обязательно помогут.
2. Помещение. Само помещение просто огромнейшее. Тут невозможно споткнуться, несмотря на то, что стеллажей достаточно много - но спланирован магазин отлично, никаких лишних столов, загораживающих проходы, нет. Каждый стеллаж помечен - что это и откуда это там взялось; магазин разбит на секции - если посмотрите на фотографии, то увидите, что "корм для животных" выделен одним цветом, а рядом стоящие средства по уходу за животными - уже другим цветом. Заплутать не получится.
К тому же, по залу бегает целая куча помощников, которые, слава богу, не навязываются и не пристают - но если вам что - то надо - обязательно помогут. Но о персонале чуть ниже.
3. Цены.
Знаете, я никогда не обращала внимание на цены в "Бетховене" и ни с какими другими магазинами их не сравнивала до сего дня. Зашли с мамой посмотреть корм для кошки. Оказалось, что в "Бетховене" ВИСКАС от 8 лет - курица рагу - стоит 16 рублей. В моем любимом продуктовом магазине "Близнецы", где цены меня всегда радовали своей адекватностью, этот же корм стоит 26 рублей... Именно поэтому ценами в "Бетховене" я теперь более, чем просто довольна.
Помимо этого не стоит забывать, что в "Бетховене" есть специальная скидочная накопительная карта - на моей несчастной карточке скидка пока только 1%, но внизу на чеке подписано, что для получения следующего уровня дисконта - мне надо накопить еще 9112 рублей. Как по мне - так многовато. Но неизвестно, какая скидка будет следовать за 1% - надеюсь, что не 2%, а чуточку повыше.
На самом деле, иногда, когда я прохожу мимо "Бетховена", а на витрине выставлены малюсенькие котята и щенята, сидящие в непонятных душных клетках - у меня сердце кровью обливается. Я, конечно, понимаю - если их продавать, то где же их держать? Но в любом случае, те клетки, которые есть в "Бетховене" - не совсем то место, которое подходит для маленьких котят. Ладно, крыски, которые сами по себе маленькие. Но котята! Но щенята! Нет, я не могу на это смотреть. И прохожу мимо.
Персонал в "Бетховене", безусловно, бывает разный. Все зависит от людей, которые там работают - а все люди разные, все магазины разные и так далее - на кого вы попадете. Но я сейчас расскажу вам небольшую историю, когда мы решили обзавестись рыбками - соответственно, аквариумом. Это было давно, в ту пору дома у компьютер был, а интернета не было, чтобы прочитать все детали про рыбок. Поэтому мы пошли в "Бетховен" - за советами. И был там один молодой человек, который со счастливой улыбкой продал нам и аквариум, и искусственные водоросли, и разнообразные игрушки для аквариума, и рыбок... безумно красивых рыбок - снежинки.
И этот молодой человек совершенно не потрудился сообщить нам, что прежде чем запускать рыбок в аквариум - воду в нем надо настаивать несколько дней, постоянно меняя. Мы не имели об этом никакого понятия; интернета, повторюсь, у нас не было - а он знал, что это наш первый опыт. Да, возможно, магазин тогда и получил прибыль, но очаровательные рыбки умерли...
И я, еще маленький ребенок, сидела и ревела над ними. Нельзя так поступать, даже если вы работаете в магазине.
Посередине моего "Бетховена" выставлены клетки с целой оравой попугаев, там же стоят открытые и закрытые аквариумы - куда нас просят не сувать пальцы. На клетках даже подписано время кормления животных. А еще есть глубокие клетки без верхней крышки (не знаю, как они называются) с малюсенькими и пушистыми карликовыми кроликами. Мне их жалко. Поскорее бы их кто - то купил.
В прочем, все как и всегда - на кого попадете. На какого продавца, на какого консультанта. Как магазин "Бетховен" неплох - цены адекватные, ассортимент - широчайший. Для любого животного можно приобрести ворох полезных вещей - и безделушек, правда тоже.
Несколько лет назад, когда в моде были маленькие значки, я училась тогда классе в 6, "Бетховен" был тем местом, которое подростки буквально оккупировали - и скупали белые…

—

Анонимно

29 дек. 2014 в 16:29

2 оценка
Не рекомендую

Добрый день любители животных! Поделюсь с Вами впечатлениями о зоомагазине Бетховен. Зайдя в очередной зоомагазин этой сети очень сильно разочаровалась. Животные которые выставлены на продажу находятся в плохих условиях, миски грязные, пеленки уже давным давно надо поменять, воды у маленьких созданий тоже не наблюдается, на замечания продавцам - консультантам ответ был крайне не уважительный, мол ваше какое дело, животные тут временно и у них нет времени на их содержание в хороших условиях. Как нет времени вам платят деньги за ваши же обязанности. А у вас времени нет. Кошмар какой то, сердце кровью обливается, подойдя к рыбкам во все разочаровалась в этом магазине полностью. Продавца данного отдела я так и не дождалась. Спросив администратора мне было сказано что все на обеде, как такое может быть? Хочу сказать Вам что в магазине работают люди которые совершенно не любят животных. А просто отстаивают своё рабочее время за свою зарплату.
— Плюсы:
Большой ассортимент
— Минусы:
Плохое отношение к животным
Год посещения: 2014
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва
Улица: Южнобутовская

—

Анонимно

25 дек. 2014 в 20:53

5 оценка
Рекомендую

В продолжение "кошачьей" тематики моих сегодняшних отзывов хочу поделиться своими впечатлениями о магазине "Бетховен". Надо сказать, что хотя цены здесь не самые дешевые, зато есть очень и очень много всего для домашних любимцев: корма разного класса, игрушки, наполнители, переноски, шлейки, клетки, аквариумы, ветеринарные препараты, миски, аксессуары - выбор отличный!
Сегодня, несмотря на снегопад и метель, я выбрала время и побывала в ближайшем ко мне магазине этой сети на Русаковской.
К этому "подвигу" меня подтолкнуло желание накупить подарков своим животным и животным друзей и родственников - ведь скоро новый год, без гостинцев никак нельзя! К тому же после посещения выставки кошек у меня остались купоны на скидки, грех не воспользоваться. Не могу не отметить, что акции на самые разные товары в магазине проводятся часто и довольно выгодные. А это всегда приятно!
Хочу сказать спасибо продавцам магазина за вежливость, приветливое расположение и реальную консультационную помощь. Без них сориентироваться в многообразии витаминов и специализированных кормов, например, было бы гораздо сложнее. В итоге я "затарилась" полезными и вкусными подарками и для кошек, и для собаки, и для рыбок почти на тысячу рублей, и все это великолепие без скидок обошлось бы мне заметно дороже:
На фото нет только свежей травки - коты отобрали сразу, стоило мне войти домой и поставить пакет со вкусняшками на полку. Ну, на здоровье, как говорится!
А нашим дорогим читателям - владельцам домашних животных - советую поинтересоваться сетью зоомагазинов "Бетховен" (информацию легко найти в Интернете) и, возможно, вы тоже станете его покупателями.
— Плюсы:
хороший ассортимент, много товаров высокого качества, часто скидки и акции
— Минусы:
дороговато, если без скидок
Время использования: иногда
Год посещения: 2014
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва
Улица: Русаковская
Дом №: 22

—

Анонимно

19 июля 2014 в 22:54

4 оценка
Рекомендую

Зоомагазин «Бетховен» это очень крупная сеть зоомагазинов. Располагается на территории Москвы и Московской области. В общей сложности в сети имеется более 60 зоомагазинов. Само название «Бетховен», как многие догадались, не имеет ничего общего с композитором, а это название взяли из всеми любимого фильма «Бетховен» про сенбернара.
В сети зоомагазинов «Бетховен» я совершаю покупки уже более лет 5ти. Меня устраивает их огромный ассортимент всевозможных товаров. В этой сети зоомагазинов представлен огромный ассортимент товаров для всех домашних животных и птиц. Можно найти совершенно любой товар: корма, средства ухода, одежду для кошек и для собак, также большой ассортимент для грызунов, это и клетки и домики и корма и наполнители (если для кого - то нужны), также большой выбор товаров и для птиц, клетки корма и порче.
В каждом зоомагазине «Бетховен» представлен очень хороший отдел ветаптеки. В ней можно купить и разные лекарства для животных, и шприцы, если они нужны, и средства защиты, в виде всяких воротников, разные лакомства, с лечебным уклоном, огромный выбор ветеринарных кормов, которые предназначены для разных заболеваний домашних животных. И еще очень много чего продается именно в отделе ветеринарной аптеки. Можно найти практически все! Это очень спасает, если нужно быстро купить какой - нибудь ветпрепарат или специальный корм.
Как я уже писала выше, покупаю в разных зоомагазинах «Бетховен» более 5ти лет. Я посещала магазины находящиеся и у ст. м. Марьино, и у ст. м. Семеновская, и в ТЦ «МЕГА» Белая Дача, и у ст. м. Кузьминки.
Каждый магазин, хорош по своему. Но они одинаковы лишь в одном, в том что в них представлен большой выбор всего, что я перечислила выше. Но каждый раз меня удивляет совершенно другое. То что в каждом магазине проходят свои какие - то местные промоакции. Т. е. я неоднократно попадала так, что одном магазине есть акция, приезжаю в другой, а там продается товар по полной стоимости и без акции. Складывается впечатление, что нет единой маркетинговой позиции, а каждый магазин имеет свой рекламный отдел, который рулит по своему. Но это не всегда удобно. Т. к. хочется купить в магазине который находится территориально ближе ко мне, но в нем не проводят ни одной акции.
За все те года, что я покупаю в зоомагазине «Бетховен» получить дисконтную карту так никак и не удавалось. Лишь однажды, мне выдали какой - то купон, к которому нужно было прикреплять чеки и собрать за 1 месяц какую - то астрономическую сумму, чтобы получить карту, которая первое время, пока я не наберу нужное число суммы, не будет давать скидку. А цены в этом зоомагазине совсем не низкие. Хотя, если сравнивать цены с зоомагазином о котором я писала уже отзывы, это зоомагазин «Динозаврик», то в «Бетховене» цены ниже. Но вот если сравнивать с зоомагазином «Myzoomag. ru - интернет - магазин ZooMag», то цены в «Бетховене» очень высокие. Хотя делая заказ в Myzoomag. ru - интернет - магазин ZooMag», нужно понимать, что заказывать нужно упаковками, а вот в зоомагазине»Бетховен» можно покупать по 1 пачке, как и в любом другом магазине. И поэтому, когда нужно купить срочно хотя бы 1 - 2 пачки, пока ожидаешь крупный заказ, зоомагазин «Бетховен» спасает.
Так вот, что касается дисконтной карты. Сколько лет не покупала, никак не удавалось ее заполучить. До тех пор, пока недалеко от моей станции метро не открыли зоомагазин «Бетховен». Это магазин около ст. м. Кузьминки. Открыли его около года назад.
Во время открытия, за любую покупку в течение месяца они выдавали дисконтные карты уже со скидкой в 5%. Естественно, я сделала небольшую покупку, и получила в подарок дисконтную карту.
Но чтобы получить дисконтную карту на максимальную 10% скидку в зоомагазине «Бетховен», нужно очень постараться. Карта у меня более полугода, но достичь нужной суммы чтобы получить следующую скидку никак не могу.
Зоомагазин «Бетховен» около ст. м. Кузьминки работает с 10 до 22, что очень удобно, когда идешь с работы, он еще работает.
Как я писала выше, цены в магазине не очень низкие. Но ассортимент очень хороший. Я в основном я покупаю только упаковки влажного корма, особенно если мои запасы закончились, а сделать большой заказ в интернет - магазине я не успела, зоомагазин «Бетховен» очень выручает, а еще в Зоомагазине «Бетховен» продается наш любимый корм с рыбой, который очень трудно найти в других магазинах.
Вот чего я там не покупаю, так это наполнитель. Цены на него очень завышены. Даже с максимальной скидкой он очень дорого стоит. В других зоомагазинах, можно купить дешевле.
Отдельно хочу отметить и работу консультантов в зоомагазин «Бетховен» ст. м. Кузьминки. У меня была ситуация, когда ветеринарный врач посоветовал переводить кошек на влажный корм. Конкретного производителя он мне не посоветовал, сказал, что если привередливые кошки, переводите на любой, который они будут кушать. И с таким вопросом, чтобы мне посоветовали в магазине, какой корм самый хороший и по составу, и по прочим положительным параметрам для животных я и обратилась к консультанту. Кстати, который сам ко мне подошла и предложила свою помощь. К сожалению более менее профессионального ответа я никакого и не получила. Консультант лишь сыпала мне категориями кормов типа "премиум", "супер - премиум" и т. д. Все отличие марок сводилось к этим категориям. Но не было не сказано ни слова о том какой состав, что лучше усваивается животным, может ли быть аллергия, ну и прочие моменты, которые мне, например, не просто интересны, но и важны. Т. к. послу сушки, я не была большим знатоком влажных кормов, и ожидала квалифицированной помощи от консультанта. Не было! В итоге, брала по своему усмотрению корма тех брендов, что кормила сама сухими кормами, или слышала от знакомых, также которые кормили сушкой.
В общем, ассортимент очень большой, но реальной помощи получить нереально. Лучше прежде чем приходить в такой магазин, самостоятельно изучить каждый бренд, каждый корм и уже потом приходить в магазин и сразу покупать, а не полагаться на помощь консультантов, которые знают лишь узкие понятия, и не более.
Также в зоомагазине продаются и сами домашние…

—

Анонимно

9 июня 2014 в 17:48

1 оценка
Не рекомендую

Неделю назад были в магазине Бетховен Мега Белая Дача и увидели абиссинскую кошку, точнее котенка - девочку с грязными ушами и весь носик был покрыт коркой гноя или соплей. Сотрудник магазина сказала, что они не имеют права ухаживать за животными и лечить их, делать это могут только заводчики, которые не приходили уже дня 3. Девушка поблагодарила нас за беспокойство и уверила, что котенка приведут в порядок и вот - вот придет заводчица. Прошла неделя и сегодня 8 июня мы 2014 мы опять посетили ваш магазин и увидели ту же картину. Несчастный котенок с грязными ушками, весь носик покрыт коркой, в этой корке еле заметны маленькие дырочки, через которые ему приходится дышать. Дыхание учащенное, что понятно, ему приходится вдыхать в 2 раза чаще, чем если бы носик был в порядке. Котенок стоит 45 000р, между прочим, но вид у моей кошки, которую я бесплатно забирал из приюта, был намного ухоженней, чем у этой красавицы. Почти у всех остальных котят такая же проблема с ушами. Требую от владельцев магазина в течение недели решить данный вопрос с уходом за кошками. В противном случае мы будем обращаться во все возможные организации и инстанции, которые сделают сладкой жизнь администрации магазина. Такое свинское отношение к животным терпеть никто не будет.
— Плюсы:
нет
— Минусы:
ужасное содержание кошек
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

6 апр. 2014 в 18:41

4 оценка
Рекомендую

Цены на корма приемлемые. Всегда покупаю там корм для моей собаки. Большой ассортимент разнообразных игрушек, костюмов и лакомств. Всем советую этот зоомагазин.
— Плюсы:
Хороший ассортимент
— Минусы:
Бывает попадаются больные животные
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—

Анонимно

11 мар. 2014 в 16:01

5 оценка
Рекомендую

В зоомагазин Бетховен я захожу скорее по пути, чем по необходимости. Для больших закупок я пользуюсь своим "рабочим" магазином. А вот зайти купить что - нибудь полакомить кошку или других зверей - часто получается именно в Бетховен.
Хороший большой магазин. У них уже большая сеть, я посещаю магазины в Москве и Королеве.
Перед магазинами как правило есть отдельные стоянки на несколько машин. Вполне хватит зайти купить товары и спокойно уехать. (если Бетховен в больших торговых центрах, то тут понятно - стоянки соответствующие)
Большой выбор товаров для животных. Часто можно найти корм, который мелкие магазины не берут, так как боятся просрочки...
Огромный выбор всевозможных игрушек и лакомств для кошки - что для меня очень важно. Тут можно купить все. От шарика для игры до накладки для приучения к унитазу. А сколько здесь всевозможных домиков!
НЕ скажу про другие, но у тех, что я посещаю большой выбор животных и птиц. Около 10 - 15 аквариумов с разными рыбками на любой вкус.
Помню около года назад искали кенара. Нашли в нашем городе только в Бетховене.
Обслуживание всегда хорошее. Продавцы - консультанты подскажут, расскажут. Никакого хамства и грубости. Была свидетелем спорной ситуации. Покупательница ругалась и кричала, но девочки - консультанты вежливо ей все объяснили и перевели ситуацию в мирное русло.
Цены средние. Есть дороже, есть дешевле. Но в магазине действует система скидок по карте, что дает дополнительные бонусы.
К сожалению, в магазине фотографирование запрещено (частная территория, только с разрешения управляющего персонала), поэтому передать все многообразия разной продукции невозможно.
Рекомендую к посещению. Здесь можно найти не только повседневный корм, но и товары, которые вы даже не планировали покупать)
— Плюсы:
большой выбор, умеренные цены
— Минусы:
нет
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва
Улица: ул.паустовского

—

Анонимно

4 фев. 2013 в 20:15

5 оценка
Рекомендую

Этот зоомагазин относится к сети зоомагазинов "Бетховен". Они есть в разных районах Москвы и довольно часто удобно расположены относительно станций метро. После небольшого анализа ассортимента продукции и цен в различных зоомагазинах Москвы, я пришла к выводу, что покупать в "Бетховене" дешевле, например, кошачий корм Hill's (разные виды, сухой и консервированный, в том числе и лечебный), деревянный наполнитель для кошачьих туалетов и некоторые другие кошачьи корма и другие полезности.Очень мне понравилась система скидок: при покупке от 300р. вы получаете карточку, по которой покупки вам обходятся дешевле (в магазине двойные ценники, где указана цена со скидкой и без). Но, кстати, цена и без скидки все равно ниже, чем в большинстве зоомагазинов.В магазине довольно большой ассортимент продукции. Такое ощущение, что там есть все.И сам по себе магазин довольно крупный. При этом там комфортно находиться: искать удобно, потому что все хорошо и доступно выложено на полки; персонал очень приветливый, всегда готовы помочь что - то найти или проконсультировать; выбор большой, есть из чего выбирать.
— Плюсы:
Удобное расположение, низкие цены, дружелюбные продавцы, приятная система скидок
— Минусы:
не нашла
Время использования: 1 неделя
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Центральный федеральный округ
Район: Москва
Город или поселок: Москва

—