Категории	Города и страны Магазины и торговые центры Зоомагазины

19 отзывов

Регистрация не требуется

Анонимно

13 июля 2017 в 18:02

1 оценка
Не рекомендую

В этом интернет - магазине обворовывают покупателей. За свой заказ, сделанный в Ярославле (№56775), мне пришлось заплатить дважды: сначала по банковской карте онлайн, а потом курьер взял деньги наличными при доставке у моего мужа, не сообщив ему, что товар уже оплачен. Неделю я пыталась добиться правды. Магазин вернуть деньги отказался. Сейчас я обратилась в Отдел по защите прав потребителей.

— Плюсы:
Нет

— Минусы:
Магазин махинаторов

Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Санкт-Петербург
Город или поселок: Ярославль

–

Анонимно

19 мая 2017 в 17:03

5 оценка
Рекомендую

Заказываю там корм для своего котэ уже более года. Я всегда заказывала корма через интернет - магазины. Изначально это было связано, что его корм (флатазор) только через интернет и можно было купить, потом перешла на роял канин, но цена в интернет - магазине всегда дешевле, чем в обычном магазине.
Счастливый питомец на пр. Сизова (Комендантский пр.) лично для меня ну очень удобный - заказываю как в интернет - магазине, приезжаю в реальный магазин и забираю товар после работы, так и доставку на дом, когда заказ большой. Плюс цена отличная, скидка со второго заказа. мелочь, а приятно)
Никогда не было проблем ни с товаром, ни с заказом! Всегда находили компромиссные решения и обе стороны оказывались довольны! Очень приятно общаться с сотрудниками магазина, особенно с водителем отдела доставки - душевный человек и прекрасный работник!

Рекомендую присмотреться к этому магазину.

— Плюсы:
Большой выбор, конкурентные цены, вежливый персонал, можно договориться с водителем о времени доставки

— Минусы:
Ничего критичного не нашла

Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург
Улица: пр. Сизова

–

Анонимно

4 мая 2017 в 15:12

1 оценка
Не рекомендую

В моей семье пополнение! Мы стали счастливыми обладателями шоколадного лабрадорчика! А вот общение с компанией «Счастливый питомец» счастья нам не принесло! Выбрал на сайте корм, сделал заказ, ПРИСЛАЛИ СЧЕТ! Ваш заказ 49462 от 24. 04. 2017 был обработан менеджером. Вы указали способ оплаты с помощью банковской карты онлайн, вы можете, Мне вот интересно каким способом он его обрабатывал? Я 25. 04. 2017г. все добросовестно оплатил. А только 27. 04. 2017 г. Мне пришло сообщение что корма то нет в наличии, Здравствуйте. У нас сегодня - завтра поступление свежего корма. Если Вы не готовы ждать, то можем Вам предложить другой корм этого же производителя. Можем сделать замену а остатки средств мы вернём вам обратно на счет.! Но тот «х…енеджер» же его обрабатывал как то! И счет на оплату присылал мне на электронку два дня подряд! Беспокоился наверное о чем то!)) В общем я отказался от услуг этих горемык и попросил вернуть деньги. Сегодня уже третье мая, денег нет, на мои вопросы отвечают односложно «это не наша компетенция, обращайтесь в бухгалтерию» и т. д.
Так вот если вы не хотите омрачить свое житие ненужными проблемами то покупайте корма у других продавцов. НИКОГДА НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТИМИ [цензура]! Кстати в других магазинах по запросу на корм, сразу ответили что в наличии его нет и в ближайшее время не будет.

— Плюсы:
Откуда им взяться?

— Минусы:
Либо некомпетентные раздолбаи, либо [цензура]. Полиция разберется!

Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург

–

Анонимно

21 дек. 2016 в 16:51

1 оценка
Не рекомендую

Привезли собачий корм вместо кошачьего. Обман заметил только после вскрытия упаковки, т. к упаковки очень похожи. Вернуть деньги или обменять продавец отказался, выдумав себе какие - то правила возврата товара, которые не соответствуют закону о защите прав потребителя.

— Плюсы:
Доставили в срок

— Минусы:
Обманывают покупателя и нарушают закон

Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург

–

Анонимно

1 дек. 2016 в 21:51

1 оценка
Не рекомендую

Очень разочаровался в этом зоомагазине, когда решил во второй раз воспользоваться его услугами. Столкнулся с некомпетентностью и абсолютным незнанием элементарных основ предпринимательской деятельности при оказании услуг и продаже товаров потребителям - физическим лицам. 30 ноября вечером сформировал заказ №35656 на общую сумму 1022 руб., в котором была позиция БИОВАКС Спрей - лосьон для птиц по цене 34 руб. за 1 шт. На следующий день, 1 декабря, со мной связался менеджер магазина и сообщил, что цена указанного товара теперь составляет не 34 руб., а 109 руб. за 1 шт. Я отказался от приобретения, заказ был аннулирован. Полчаса спустя я попробовал вновь сформировать точно такой же заказ. Что самое интересное, БИОВАКС Спрей - лосьон для птиц вновь был доступен по цене 34 руб. за 1 шт. Новый заказ № 35682 от 01. 12. 16 11:21, как и аннулированный заказ от 30. 11. 2016, сформировался из расчета цены за БИОВАКС Спрей - лосьон для птиц по 34 руб. за 1 шт. В комментариях к заказу я указал, что мне обязаны продать этот товар именно по указанной цене 34 руб., поскольку доступная для заказа цена 34 руб. является публичной офертой - задокументированным предложением. Со мной опять связался менеджер и опять отказал мне в исполнении заказа, отменив его без моего согласия на то. В 13:31 я сформировал точно такой же заказ №35701 от 01. 12. 16 13:31 и опять из расчета цены за БИОВАКС Спрей - лосьон для птиц по 34 руб. за 1 шт. Также через форму обратной связи на официальном портале Роспотребнадзора составил жалобу с требованием инициировать проверку в отношении интернет - магазина "Счастливый питомец" в связи с нарушениями пп. 1 и 2 ст. 10 Закона РФ "О Защите прав потребителей". Считаю, что магазин надо просто дисциплинировать.

— Плюсы:
не нахожу никаких плюсов

— Минусы:
грубое нарушение законодательства о защите прав потребителей, никакой клиентоориентированности, незнание элементарных основ ведения торговой деятельности

Время использования: 2016
Стоимость: 1022 руб
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург

–

Анонимно

7 ноя. 2016 в 18:39

5 оценка
Рекомендую

У магазина бывают некоторые проблемы с попаданием во временные рамки, но в моем случае, мне ВСЕГДА отзванивается водитель и предупреждает, если он задерживается.
Не могу сказать, что возникали какие - либо проблемы с оформлением заказа. Достаточно часто приходится некоторые товары ожидать 1 - 3 дня, но товар заказываю крайне специфический (wildcat) и прекрасно понимаю, что в других магазинах будет не быстрее (если корм этот вообще будет). Радуют, конечно же, цены.
Больше минусов никаких выявлено не было. Рекомендую.

Кстати, еще на счет временной доставки - никогда не понимала людей, которые в вечернее, пробочное время требуют доставку с 18. 00 до 18. 15 или пищат на форумах, что их "нагло обманывают". Имхо, заказываете вечером - готовьтесь ждать.

— Плюсы:
Ассортимент, цены, честная работа

— Минусы:
Нет

Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург
Улица: ул.Лени Голикова

–

Анонимно

2 ноя. 2016 в 21:20

1 оценка
Не рекомендую

В половине случаев когда заказываешь корм, привозят другой (похожий, но не тот). Ждёшь повторную доставку (ещё через неделю). В итоге - хорошо если привозят. Но в последний раз было просто ужасно - каждый день мне звонили разные девушки и невозмутимо сообщали, что поставка моего корма переносится на завтра - вечер. В ответ на моё возмущение - на следующий день звонила следующая девушка и спокойно сообщала, что корм опять будет доставлен не сегодня, а завтра вечером. Поэтому я поняла, что возмущаться и взывать к справедливому отношению к клиенту бесполезно. Просто нашла другого продавца моего корма.

— Плюсы:
Нет

— Минусы:
Плохая работа сотрудников, плохой ассортимент, плохо работающий сайт

Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург

–

Анонимно

11 окт. 2016 в 17:47

2 оценка
Не рекомендую

Заказывал 3 корма.
Два для собак и один для кота. Отзвонились сразу, сказали доставить могут только через 3 дня. Я решил что хорошо т. к. оставались остатки прошлых пачек.
В назначенный день 11. 10. 16 мне позвонил курьер в 16 - 30 примерно и сказал, что скоро приедет. Время моего заказа должно было быть с 17 до 20 - 00. Было приятно, что работают четко, но радость была не долгой.
Через 20 минут мне перезвонил менеджер и сказал что одного корма нет в заказе и перенес на 13. 10. 16. Я согласился, на что ответили, скоро привезут! По этогу корм привезли только к 21 часам. Никаких извинений. На вопрос "а что если бы я уехал?" Ответили мол ничего страшного у них уже полно отказов. ОЧень неприятное впечатление. Посмотрим как будет 13. 10. 16. Думаю первый и последний опыт с данным магазином.

Зарегистрирован на их сайте на номер 89046008527.
Надеюсь отзыв прочитает их руководство!

— Плюсы:
Сразу предупредили, что доставка займет 3 дня

— Минусы:
Обманывают, опаздывают и при этом считают что это норма!

Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург

–

Анонимно

13 сен. 2016 в 21:23

1 оценка
Не рекомендую

Ваш питомец умрет от голода, пока ждет доставку корма. Мы ждали со среды по вторник, так и не дождались. Заказали у конкурентов.

— Плюсы:
Нет

— Минусы:
Логистика отсутствует

Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург
Улица: Черкасова
Дом №: 21

–

Анонимно

23 июля 2016 в 15:17

4 оценка
Рекомендую

Магазин как интернет - магазин работает отлично. Доставка, ассортимент, обмен или возврат, звонок менеджера - все как и полагается.

Качество обслуживания по 5 - бальной шкале на четверку. Объясню почему. Соглашусь со многими отзывами - странный контроль наличия товара. Сначала менеджер подтверждает заказ, а в день доставки (кстати, довольно оперативной) звонят и говорят об отсутствии одной или двух позиций. Мне не понятен контроль наличия на складе товара. Может владельцам магазина пора задуматься о смене кладовщика или логиста?!

Качество товара отличное. Подтверждаю это, поскольку пыталась заказывать товар для своей папийошки во многих интернет - магазинах. В этом, были самые качественные и безопасные игрушки, отличного качества поводок - рулетка, консервы как и везде.

Очень привлекательные цены практически на все!

Рекомендую Счастливого питомца всем, но советую уточнять сразу наличие товара у менеджера, пояснив что тогда закажете в другом магазине. Возможно сработает;)

— Плюсы:
Оперативность доставки. Качество. Цена

— Минусы:
Несвоевременное предупреждение об отсутствии товара

Время использования: Полгода
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург

–

Анонимно

21 июля 2016 в 15:48

5 оценка
Рекомендую

Хороший магазин с хорошими ценами. Доставили заказ без проблем, водитель предварительно отзвонился. Качество товара нормальное, сроки в порядке. Думаю, что закажем еще.

— Плюсы:
Цены, скидки, доставка

— Минусы:
Заказывали еще миску, она была несколько запылена

Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург

–

Анонимно

21 июля 2016 в 15:00

5 оценка
Рекомендую

Всем привет. Сегодня день, посвященный отзывам на зоомагазины и зооточки. Одной из моих любимых является интернет - магазин "Счастливый питомец". Там я делала заказ ни раз и всегда удачно!
Перейдем сразу к плюсам магазина:
- Цена в интернет - магазине на порядок ниже стоимости товаров в магазине. За один заказ вы можете сэкономить стоимость доставки (и это минимум!)
- Ассортимент представленных марок широк и всегда есть все в наличии. Я не помню такого, чтобы мне позвонили и сообщили, что у нас нету того и того. Все всегда доставляют!
- Сроки доставки. Сделала заказ сегодня, а уже завтра, или край - послезавтра, получила товар. При этом курьер отзванивается, доставляет до той точки, где мне удобно с ним встретиться. Бывало даже такое, что я не успевала к назначенному времени и курьер даже ждал меня! Без каких - либо упреков и тп! Я считаю, что это тоже весомый аргумент в пользу этого магазина
- По срокам реализации: не было такого, чтобы привезли просрочку или еще какую дрянь! Всегда все сроки в норме
- Бонусы. Это еще один прекрасный аспект этого магазина! Тут действует ряд бонусов, причем их предоставляют в каждую покупку. С помощью таких бонусов можно сэкономить до 100 рублей в заказ (средняя сумма заказа у меня 1200 рублей)
- Акции! Они есть и они существенны! Получается сплошная выгода и экономия! Причем зарегистрированным пользователям присылают рассылку по почте на тот товар, который покупатель чаще добавляет в корзину!
Разве эти плюсы еще не убедили в том, что этот магазин - чудесный выбор. Однако есть небольшой минус, который вынудил меня искать сейчас другой интернет - магазин:
- ассортимент. Долгое время кормила котейку определенным кормом. Но сейчас качество корма оставляет желать лучшего, поэтому решили перейти на более дорогой. И на данном сайте его нет( Это очень печально, определенно! Но, я надеюсь, что разработчики все же учтут этот минус и расширят свой ассортимент!
Всем удачных покупок и здоровых питомцев!

— Плюсы:
Цены, бонусы, условия доставки, обслуживание

— Минусы:
ассортимент

Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург

–

Анонимно

29 апр. 2016 в 16:34

1 оценка
Не рекомендую

Ужасный сервис! Пытаются обманутся даже на мелочи! при этом не признают своей ошибки когда уже пойманы. Ни кому не советую, конкуренты работают гораздо прозрачнее.

— Плюсы:
Быстрая доставка

— Минусы:
Обманщики

Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург

–

Анонимно

31 мар. 2016 в 21:49

5 оценка
Рекомендую

Срочно нужен был корм коту. Сделали заказ утром, вечером уже все привезли. Курьер вежливый. Удобная оплата по карте. Будем заказывать еще.

— Плюсы:
Скорость, цена

— Минусы:
не увидели

Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Северо-Западный федеральный округ
Район: Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург

–

Анонимно

16 мар. 2016 в 17:15

5 оценка
Рекомендую

Решили завести котенка и все купили именно в этом магазине! Спасибо менеджеру за советы. Быстро привезли: заказывали в субботу, а в понедельник все уже было. Спасибо большое!

— Плюсы:
ассортимент цены скорость

— Минусы:
нет!

Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Северо-Западный федеральный округ
Район: Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург

–

Анонимно

11 мар. 2016 в 21:17

1 оценка
Не рекомендую

Решила попробовать заказать в этом магазине корм котику (привлекла цена). Оставила заявку, со мной связались, подтвердили наличие корма, доставку поставили через неделю. Меня такой срок доставки вполне устраивал, котику его корма как раз должно было хватить. Вот дальше было интересно. За час до предполагаемой доставки( у котика уже остается последняя ложка корма, я перекроила свои планы, сидим с ним ждем) мне звонит менеджер и говорит, что они переносят доставку на вторник, ибо корма нет. Ну вот как так, за неделю договориться, прождать, и только за час до доставки они поняли что корма нет? Но дальше веселее. Я ее спрашиваю, а во вторник то он будет, раз вы переносите доставку? Ответ меня убил- "скорее всего нет". Вот как так можно работать? Почему нельзя сразу проверить есть ли товар, зачем врать и переносить доставку, если знаешь что товара так и не будет?

Итого - в этот магазин я больше не ходок!

— Плюсы:
нет

— Минусы:
обман

Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Северо-Западный федеральный округ
Район: Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург

–

Анонимно

24 дек. 2015 в 20:51

5 оценка
Рекомендую

Хороший магазин с отличными ценами. Вежливые операторы, которые прекрасно знают ассортимент, дают грамотные советы. Очень понравился их пункт самовывоза - зоомагазин на Ленинском. Все чисто и аккуратно, большой выбор. Мы с котом довольны!

— Плюсы:
Цены, качество, ассортимент

— Минусы:
нет

Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Северо-Западный федеральный округ
Район: Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург

–

Анонимно

18 ноя. 2015 в 19:13

4 оценка
Рекомендую

Зоомагазин "Счастливый питомец" привлек меня своей рекламой в интернете. Достаточно высокого качества интернет - магазин, все четко и понятно изложено, все рассказано, даже не возникает никаких посторонних вопросов. Заказ товаров не предполагает чего - то сложного. Больше всего мне нравится доставка. Быстро и недорого, а что еще для счастья и меня и моих питомцев надо. В этом магазине можно найти корма, игрушки, одежду и многое другое для своих домашних четвероногих друзей. В этот магазин я попал благодаря рассказу своего друга, теперь делюсь с Вами положительными впечатлениями от этого прекрасного магазина.

— Плюсы:
хорошее качество обслуживания

— Минусы:
нет

Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Северо-Западный федеральный округ
Район: Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург

–

Анонимно

17 ноя. 2015 в 16:00

5 оценка
Рекомендую

Решила поискать собаке корм в просторах интернета... и наткнулась на магазин зоотоваров "Счастливый питомец" .
Очень удобный сайт с лучшими ценами на корма для собак. Также есть бесплатная доставка до двери при заказе от 1000 руб. То есть мы покупаем корм весом 3 кг и нам его бесплатно привозят на следующий день)) Это очень удобно! Не надо этот пакет 3 кг нести на себе домой. Также там хороший выбор игрушек и аксессуаров для всех животных. Время доставки на следующий день, после подтверждения заказа с 15 - 19 или с 18 - 23. Очень удобно для всех, кто работает и кто рано ложится спать) Водитель предварительно отзванивается.

— Плюсы:
Качество, цена, доставка

— Минусы:
нету

Время использования: 2015 год
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Северо-Западный федеральный округ
Район: Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург

–