Категории	Интернет Интернет-магазины Одежда и обувь

3 отзыва

Регистрация не требуется

Анонимно

31 мая 2016 в 18:45

1 оценка
Не рекомендую

2 месяца с небольшим жду заказа, никакой обратной связи с магазином нет. Обещали 2 недели на пошив и неделю на доставку. В итоге просто игнор. Зато 100% оплата прошла без проблем... все комментарии удаляются, заносят в черный список их сообщества. Были планы заказывать еще, но после такого отношения обращаться к ним не буду. Даже не знаю придет моя посылка или нет.
— Плюсы:
не нашла
— Минусы:
сервис, сайт, отношение к покупателям, обратная связь, ненадежность
Год пользования услугами: 2016

—

Анонимно

14 мая 2016 в 20:10

1 оценка
Не рекомендую

Однажды я, после долгого присматривания к магазину, наконец решилась заказать себе в "Зверошмотке" платье с капюшоном.
Через три дня после получения заказа со мной связались по поводу размеров и ткани, из которой будут шить. В итоге сшили через две недели после заказа — можно бы и побыстрее, но да ладно.
Платье мне доставили с курьером (что стоило 350 рублей, зато удобно. Для остальных городов доставка была бы почтой и стоила бы в сумме 700 - 800 рублей, для Питера — 250). Всё точно, вовремя, упаковано хорошо.
Но оказалось, что платье сшили не совсем так, как я заказывала! В частности, оговаривалось, что будут шить не из трикотажа, а из шерстяной ткани. Однако же прислали мне всё равно трикотажное, да ещё и цветные вставки были не на тон темнее остальной ткани, а чёрные! Также платье было немного другого оттенка, нежели на фото на сайте.
Написала продавцу, мол, есть огрехи. Наконец решено было платье перешить, после чего продавец как - то пропал на 4 с половиной месяца. Я уже думала, что меня благополучно кинули, но вдруг однажды весенним утром приходят вести, что пришлют вам платье, встречайте курьера буквально сегодня - завтра и готовьте платье на обмен. Это было довольно неожиданно, и платье на тот момент у меня лежало в другой квартире вообще. Решила действовать по ситуации.
Когда курьер приехал и позвонил, оказалось, что приехал он почему - то по адресу, по которому я просила доставить посылку в предыдущий раз (в мой институт) и не предупредил об этом. После переговоров с начальством согласился подойти ко мне в общежитие в 20 минутах ходьбы от вуза за 150 рублей.
Внезапно, когда мы наконец встретились, курьер отдал мне кулёк, забрал свои 150 рублей и... ушёл...
Теперь у меня два платья. Новое платье тоже трикотажное. Только вставки там не чёрные, а уже из точно такой же ткани, как само платье... И цвет как у предыдущего. Даже смешно.
Впечатление, конечно, испорчено безнадёжно.
***
О хорошем — крой у платья симпатичный и фотографии на сайте соответствует. Также приятно, что есть доставка, и что можно оплатить при получении — тут гарантия, что по крайней мере совсем тебя не "кинут". Цена подъёмная, однако такое качество работы и обслуживания её не оправдывает.
— Плюсы:
Интересная идея магазина, хороший крой платья, возможность оплаты при получении
— Минусы:
Товар не соответствует описанию, мои требования не учли(хотя обещали), плохая обратная связь, покупаешь кота в мешке
Год пользования услугами: 2016

—

Анонимно

13 сен. 2015 в 19:00

1 оценка
Не рекомендую

Наткнулся как - то на сайт "Зверошмотка", решил заказать толстовку подруге. Ознакомившись со всеми условиями доставки, отзывами, решил, что заказ придет дней за 7 - 10. После отправки заявки на покупку, на почту пришло письмо с запросом адреса и данных, также способа оплаты. Отправил всю информацию им в этот же день. На следующий же мне позвонили, сообщив, что заказ еще будет обрабатываться около 1, 5 недели, о чем ранее нигде не упоминалось, а затем на почту должно прийти объявление об отправке. Я, конечно, надеялся на то, что все будет быстрее, но терпеливо принял это условие и стал ждать. Через 1, 5 недели - ничего, никакого письма из их офиса. "Ну, ладно, - подумал я, - подождем еще." Таким образом достиг отметки двух недель. Терпение кончалось. Заказал обратный звонок, ни в этот, ни на следующий день звонка не поступило. Написал на их почту об отмене заказа, вот теперь жду, ответят или нет.
— Плюсы:
возможность оплаты после получения посылки
— Минусы:
некачественный сервис, заставляют ждать клиентов, обратная связь малодейственна

—