Поиск по сайту

Телефоны
+7 727 300 0501
+7 700 300 0501
+7 702 300 0501
+7 771 300 0502
+7 701 300 0501 Whatsapp
+7 7272 50 05 35

Факс
+7 7272 25 97 91 5-й микрорайон, 19б
+7 7272 50 05 10
+7 7272 50 05 40 Сулейменова, 76
+7 7272 50 05 65 Тимирязева, 73
+7 7272 50 05 79 Мауленова, 85
+7 7272 63 64 15 Жолдасбекова, 9а

E-mail
info@almatv.kz

Сайт
almatv.kz

Телеграм
AlmaTV_bot

Адреса

Алматы, Айтиева, 23

Мауленова, 85

Тимирязева, 73

5-й микрорайон, 19б

Жолдасбекова, 9а / Самал 1 микрорайон, 9а

Сулейменова, 76

Майлина, 75

Транспорт
Метро

Категория
Сохранить контакт
Редактировать

Ещё контакты  

Информация предоставлена посетителями Добавить ещё

Контакты верны?

-2

Фото

Добавить описание

Как доехать

 

FAQ

  • Вы можете позвонить по одному из номеров: +7 727 300 0501, +7 700 300 0501, +7 702 300 0501, или написать письмо на электронную почту info@almatv.kz
  • Алматы, Айтиева, 23. Ближайшие станции метро: Алатау – 1.4 км, Театр имени Ауэзова – 1.6 км
  • График работы такой: ПН: 09:00-19:00, ВТ: 09:00-19:00, СР: 09:00-19:00, ЧТ: 09:00-19:00, ПТ: 09:00-19:00, СБ: 09:00-16:00. Это информация от посетителей страницы.
  • Плохо. Пользователи оценили это место на 1.5 (192 голоса)

Режим работы

Филиалы

  • 🕒   Айтиева, 23
  • 🕒   Мауленова, 85
  • 🕒   Жолдасбекова, 9а
  • 🕒   5-й микрорайон, 19б
  • 🕒   Сулейменова, 76
  • 🕒   Тимирязева, 73
  • 🕒   Майлина, 75
Пн 09:00 – 19:00
Вт 09:00 – 19:00
Ср 09:00 – 19:00
Чт 09:00 – 19:00
Пт 09:00 – 19:00
Сб 09:00 – 16:00
Вс

Время в Алматы – 18:40

Вы можете позвонить по номеру +7 727 300 0501 и уточнить режим работы

Ошибка

Ближайшие похожие места

Открыть карту
300 метров
Sapatel

Телекоммуникационная компания

Ауэзова, 14а

300 метров
Platinum telecom

Телекоммуникационная компания

Ауэзова, 14а

430 метров
КРИС-СЕРВИС

Телекоммуникационная компания

Толе Би, 180б

840 метров
Телепатия

Телекоммуникационная компания

Байзакова, 222

940 метров
Мир Антенн

Магазин антенного оборудования

Толе Би, 189д

1.2 км
SComm

Торговая компания

Карасай Батыра, 221 / Радостовца, 35

1.2 км
Orient Telecom

Многопрофильная инжиниринговая компания

Муканова, 241

1.5 км
Foxcom international

Телекоммуникационная компания

Монгольская, 59

2 км
ICON

Телекоммуникационная компания

Жандосова, 34а

2.5 км
КАЗТЕЛЕПОРТ

Телекоммуникационная компания

Бухар Жырау бульвар, 23

2.8 км
Алси-Азия-Пейдж

Телекоммуникационная компания

Коктем 2 микрорайон, 11а

3.3 км
KazTech Systems

Телекоммуникационная компания

Райымбека проспект, 348

3.4 км
VIDEOLUXE

Телекоммуникационная фирма

Фурманова, 107а / Казыбек Би, 65

4.6 км
SMART UNICOM

Телекоммуникационная компания

Ходжанова, 13

4.7 км
Fast Time Group

Торгово-сервисная компания

Потанина, 40 / Арыковой, 21а

192 отзыва

Регистрация не требуется

23 дек. 2021 в 18:44

  • Санкт-Петербург
  • 4 оценка
  • Нейтрально
  • Пожаловаться

Закреплённый отзыв

Кто не может дозвониться - попробуйте обратиться через Телеграм бот. Нужно установить Телеграм на телефон и перейти по ссылке выше в профиле (https://t.me/AlmaTV_bot). Там есть возможность связаться с консультантом и не только. Я думаю, если написать сообщение там то рано или поздно ответят (в отличие от телефонного звонка). Такой совет.

23 дек. 2021 в 20:20

  • Санкт-Петербург
  • Пожаловаться
И ещё можно попробовать написать в Whatsapp по номеру +7 (701) 3000 501

1

25 янв. 2024 в 09:24

  • Талдыкорган
  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Не работает домашний интернет. Заявку на ремонт подали 18 января 2024г. Вот уже неделю не могут прийти техники и проверить, ссылаясь на технический проблемы, якобы снег на крыше дома. А если снег на крыше дома будет до весны, значит абонент должен сидеть без интернета? Оплачиваем без долгов и задержек. По оплате в период когда не работает интернет внятного ответа не получила. Каждый день откладывают заявку на следующий день, не предупредив абонента. О том что заявку отложили, я узнаю позвонив оператору. Говорят ждите, техники позвонят. Очень жаль что такой сервис и такое отношение к своим абонентам.

—

30 июня 2022 в 07:54

  • Костанай
  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Отвратительно все это. Телевидение не работало несколько часов. Все это время звонила по всем указанным телефонам. Никто трубку не брал. Видимо, все вымерли или не хотят реагировать на жалобы клиентов. Так же проще, пусть клиент дергается, что с телевидением, а мы сидим спокойно, все же образуется когда-нибудь. Так нельзя работать, игнорировать все звонки и жалобы клиентов.

-1

10 июня 2022 в 13:42

  • Первомайский
  • 5 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Хотели вернуть переплату ,по телефону сказали ,что нужно приехать написать заявление, когда приехали оказалось нужна квитанция, нужно ехать снова ,никому не советую .

—

10 июня 2022 в 13:35

  • Первомайский
  • 5 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Вернуть переплату невозможно,зачем то нужна квитанция ,никому не советую.

—

30 мая 2022 в 18:48

  • Алма-Ата
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
Три дня не показывает телевидение, в чем дело! Отвратительное качество ,то есть его вообще нет.

—

21 апр. 2022 в 06:21

  • Алма-Ата
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Өте нашар оператормен сөйлесе алмайсың

—

16 мар. 2022 в 15:16

  • Алма-Ата
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Ужасный интернет подключила самый высоки интернет Вообще не ловит ребята который обещает Каждый день прийти не приходит вообще не ловит

2

28 фев. 2022 в 12:13

  • Первомайский
  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Читала сейчас все отзывы и не могу понять как они не могли дозвониться. Я пользовалась Алма ТВ год и мне всегда отвечали, правда автоответчик долго болтает, но в итоге всегда оператор отвечает очень вежливо и грамотно. Так что зря не наговаривайте...

-1

7 фев. 2022 в 08:57

  • Алма-Ата
  • 5 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
До них дозвониться не возможно такое чувство что они сидят в приемной президента! Вообще плохо работает вайфай,мастеров не дождешься диспетчера не отвечают на телефон ...тупо сидят и выжидают время окончания смены...самое худшее обслуживание!!

2

28 фев. 2022 в 12:06

  • Первомайский
  • Пожаловаться
Аноним,С предыдущим коментом полностью согласна. Но сегодня при расторжении договора оператор Жумашева Ардак очень вежливо и корректно обслужила меня. Не понятно почему при таких как она работниках и прекрасном специалисте интернет Алма ТВ работает отвратительно.Еще хочу отметить знающего свою работу КИМ. Всех благ Вам и успехов!

—

23 дек. 2021 в 16:37

  • Nur-sultan
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Самый [***] оператор. Никогда в жизни не дозвониться до поддержки. Помимо интернета гонит ещё тв. Онлайн операторы нихрена не работают.из 30 дней интернет с тв работают 10 дней За два года миллиард проблем с интернетом и тв. Чтобы ещё отказаться от оператора тоже целый геморрой.

—

21 дек. 2021 в 12:23

  • Temirlanovka
  • 3 оценка
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
Не могу дозвониться вторую неделю.Идет звонок автоответчика.Отвратительно работают.Приходится ездить в офис решать проблемы.Была бы альтернатива подключилась бы к другой компании.Не уверена что мои коменатрии прочитает руководство.

5

13 дек. 2021 в 14:05

  • Алма-Ата
  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
совершенно невозможно дозвониться. кто-нибудь хоть отвечает у вас на телефонные звонки? или вы думаете, что у ваших клиентов есть время, чтобы часами висеть на телефоне, пытаясь вам дозвониться. мне выставили оплату за тв в квитанцию алсеко и в квитанцию ивц. хотела узнать,в какой квитанции вам оплатить. просто кошмар какой-то. многие уже отказываются от ваших услуг. видимо, придется задуматься насчет другой компании.

3

11 дек. 2021 в 09:44

  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Я с утра не могу до вас дозвониться. Я хотела узнать об оплате за весь год.

1

9 дек. 2021 в 16:29

  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
чтоб вы пропали со своим сервисом. Интересно ваше руководство читает эти отзывы. Это просто безобразие, дозвониться невозможно

6

9 дек. 2021 в 09:19

  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
Не дозвонится , обещали приехать и забрать оборудование так и не заехали. а теперь включили в счет не полученные услуги

3

23 ноя. 2021 в 08:17

  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Тупорылых набрали, и плевать что там делается, идеоты

2

23 ноя. 2021 в 08:13

  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Почему не могу дозвониться, очень плохо работают, никогда не берут трубку. Вторник рабочий день уже три часа звоню не могу дозвониться, там вообще работники есть?

4

28 окт. 2021 в 08:53

  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Не могу дозвониться , хотела расторгнут договор.

3

25 окт. 2021 в 15:09

  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Три дня не могут восстановить телевидение. Уже все переустановили...и все равно не работает. Операторы вообще на звонки не отвечают. В вотсапе не понято с кем общаешься...чем могу помочь...и все. Руководители компании куда смотрите...это когда нибудь превратиться??б

4

10 окт. 2021 в 17:03

  • Нейтрально
  • Пожаловаться
Интернет нету

—

1 окт. 2021 в 19:35

  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Качество ужасное. Рябит, аж глаза болят. Никогда не дозвонишься. Ватсап уже 2 года не работает по каким то бесконечным тех.причинам. 2 года не можете устранить?? Куда смотрит руководство??

8

29 сен. 2021 в 07:24

  • 1 оценка
  • Нейтрально
  • Пожаловаться

Отзыв может содержать неприемлемый контент. Нажимая на отзыв вы подтверждаете, что вы старше 18 лет. Показать

6

22 сен. 2021 в 08:29

  • 1 оценка
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
С 18 сентября 2021 года, 5 день не работают каналы Алма-ТВ! Постоянно звоню операторам, пришли ремонтники-каналы не работают! Верните деньги!!

7

9 сен. 2021 в 06:55

  • 2 оценка
  • Не рекомендую
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
Интернет часто зависает. Звонишь и пока ждёшь мастера уходит 1-2 дня. И никаких перерасчетов от них. Периодический сбой интернета, что меня не устраивает так как работаю из дома. Хотя никаких запрещенных сайтов не посещаю. Собираюсь расторгнуть договор

5

25 авг. 2021 в 09:49

  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
Здравствуйте, почему нельзя до Вас дозвониться, я, пенсионер инвалид телевизор нужен как воздух, почему нельзя нормально относиться к своим профессиональным обязанностям.

9

21 авг. 2021 в 16:36

  • Нейтрально
  • Пожаловаться
Отвратительный сервис. Выходной без телевидения,по указанныт телефонам дозвониться не возможно, зато не забывают напоминать об оплате,хотя ни разу не просрочила платеж.

11

21 авг. 2021 в 15:48

  • Нейтрально
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
Ужасный сервис!! Даже единичку ставить жалко! На выходных пропал сигнал! Остались без телевидения и интернета! Не до кого не дозвониться!

11

21 авг. 2021 в 15:44

  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Каналы висят,дозвониться до оператора как до Аляски в выходной день,качество предоставляемых услуг не соответствует абонентской платы,передачи дублируются и повторяются,одно и то же на протяжении всего года,один отстой,одни те же фильмы и передачи

7

17 авг. 2021 в 14:00

  • Нейтрально
  • Пожаловаться
хуже нет этой организации не дозвониться.

6

5 авг. 2021 в 08:28

  • Нейтрально
  • Пожаловаться
Отрицательный, просто ужас, 1

4

15 июля 2021 в 09:09

  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Во-первых в Алма тв не дозвонишься сидишь по полчаса чтобы дозвониться до оператора во-вторых выезжает ремонтная бригада и начинает вымогать деньги что они бесплатно не приедут хотя должны приехать выставить счёт и оплатить по счёту почему такое отношение

2

2 июня 2021 в 20:33

  • 2 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
10 дней тому назад приехали по моей жалобе о расторжении договора с Вами, теперь придется делать, 10 дней назад приехали двое молодых ребят, перевели на цифровое ТВ. Толку нет, столько дней терпел, включаешь, то работает, то не работает, куда не нажимай, ответ нет сигнала, хочу расторгнуть договор, бесполезно далее терпеть Вашу услугу.

9

6 мая 2021 в 05:39

  • 3 оценка
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
Работа на 3. Платим не малые деньги, у меня 3 точки. Не дозвониться, не дописаться. Каналы про природу и животных идут плохо уже год, никто не собирается решать вопрос. Отключают каналы без всякого предупреждения. Где канал "Шансон" ? Почему отключили и когда подключат?

4

23 апр. 2021 в 14:52

  • Нейтрально
  • Пожаловаться
Вроде все было нормально, но в апреле с оплатой у меня была задержка, оплатила 23 апреля 2021, они мало того тариф мне поменяли самовольно не согласовав с клиентом и еще отключили телевизор, я им объясняю , что услуги оплачены общей квитанцией, они мне сказали ждите 5 дней, пока деньги не поступят, я очень разочаровалась в этой компании

3

2 апр. 2021 в 11:07

  • Нейтрально
  • Пожаловаться
Здравствуйте АлмаТВ .Нам соединили Алма ТВ 16 марта 2021 года.Приходил молодой человек подсоединил ТВ и пропали плоскогупцы. качественные .не китайские плоскогупцы.тел. его 8 771 752 03 10

2

23 фев. 2021 в 10:40

  • Алма-Ата
  • 4 оценка
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
Я уже больше 2 лет не пользуюсь вашей услугой так как переехали в другой район. С меня требуют оплату за алматв.Подскажите пожалуйста как мне быть?

2

12 дек. 2020 в 13:17

  • Шымкент
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Мастера вызвали в одну квартиру в подъезде, он пришел, починил им ТВ. Но при этом сломал ТВ в этом же подъезде сразу в четырех квартирах! Его нашли, еще был здесь, но ничего не починив, убежал.
Вторые сутки просим прислать мастеров, вернуть нам ТВ, но кроме пустых обещаний, что бригада работает и уже чинит, ничего не можем добиться.
Теперь уже говорят сделаем в течение трех дней! Эта поломка полность по вашей вине и никаких действий по устранению!
Где ваша совесть, одно вранье только и слышишь! Осталось только полное равнодушие к клиентам!

2

26 окт. 2020 в 07:55

  • Ush-tyube
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Самая отвратительная компания. Полтора года стабильно раз в неделю звоню и жалуюсь на отсутствие интернета. Он то включается, то отключается. Прошу соединить со службой контроля качества, оператор говорит не могу. Прошу соединить с руководством, тоже не могу ответ. Я составил заявку каждый раз мне отвечают и ни разу ответственная за качество услуг служба не позвонила. Последнее время вообще невозможно стало работать в интернете. Постоянно отключается

12

5 окт. 2020 в 09:13

  • Алма-Ата
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
Просмотрел отзывы людей сейчас, согласен с оценками потребителей со словами..."отвратительно работает Алма ТВ", с такими отзывами Вам лучше закрыться! Уже 10 дней никто телефон не поднимает. Отправил вчера заявление по э/почте никаких реакции, наверно придется перейти на Алматытелеком. Изображение, отвратительное качество показа на экране как в "советсткое время" стучать хочеться, вчера не мог смотреть футбол по Казспорт. Отправьте мне мастера!!??

11

29 июня 2020 в 08:47

  • Алма-Ата
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
охамели три недели вызываю техника не показывает нормально . операторы даже не записывают вызов . сделаю заказ . потом перезванию проверить, а нет заказа . и так постоянно . хамят постоянно . надо уходить от них . ранее была нормальная организация . видно заелись

7

25 июня 2020 в 10:29

  • Temirlanovka
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Работа компании отвратительная. Невозможно дозвониться ни по сотовому, ни по домашнему. Плевательски относится компания к своим клиентам.

11

25 июня 2020 в 10:20

  • Temirlanovka
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Здравствуйте! Вы для кого работаете? До Вас невозможно дозвониться! Есть ли у вас совесть!

19

8 июня 2020 в 13:08

  • Первомайский
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
И ещё!
Во всем Мире есть контактные данные телефонов гл менеджеров или ещё выше!
К вам же простите х... куда дозвонишься!
Руководство только прием личный по часам и записи!
Где это такое видано господа !
Ваш младший персонал не в курсе как разговаривать с клиентом. Не могут решить вопросы. Отфутболивают друг к другу и в итоге бросают трубки! Это что такое ! А я ведь вам на минутку плачу без претензий вот уже 25 лет!
Однако!

12

8 июня 2020 в 12:58

  • Первомайский
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Уважаемая Алма ТВ
ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ ВАША УСЛУГА!
РАБОТНИКИ В ТОМ ЧИСЛЕ ОФИСНЫЕ!
НЕДЕЛЮ НЕ МОГУ ДОБИТЬСЯ ОТ ВАС ЧТО-БЫ ПОКАЗЫВАЛИ ТЕЛЕВИЗОРЫ!
ПЛАЧУ НА МИНУТУ ВАМ ЗА ОБА ТЕЛЕВИЗОРА ЭЛИТ ПАКЕТ И ПЛЮС HDДОПОЛНИТЕЛЬНО!
ПРОСЬБА К ВАМ УВАЖАЕМЫЕ
ПРЕКРАТИТЬ БЕЗОБРАЗИЕ , И ДАТЬ ВОЗМОЖНОСТЬ СМОТРЕТЬ МНЕ ТЕЛЕВИЗОРЫ!

8

25 мая 2020 в 12:41

  • Алма-Ата
  • 3 оценка
  • Не рекомендую
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
Отключилось вещание. За время карантина уже третий раз. Платим исправно. Дозвониться нереально !!
Почему за наши деньги такая плохая работа

6

29 апр. 2020 в 13:41

  • Raimbek
  • 1 оценка
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
Отвратительно показывают все каналы -рябит, мелькает, но при этом отключают при отсрочки за не уплату. Можете дать ответ.

7

13 окт. 2021 в 08:19

  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
Сіздерге
Хабарласу.мумкін емес телеф котермеисіздер тегін емес уакытымен толеиміз

—

20 апр. 2020 в 13:54

  • Raimbek
  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Спасибо за возвращение семейства 1 канала. Особенно приятно сейчас, в период карантина. Это хороший знак. Скоро всё вернется на свои места.

—

2 апр. 2020 в 07:18

  • Первомайский
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Здравствуйте. Возмущены отключением 1 канала,единственного из пакета , имеющего высокий рейтинг. От кампании ни ответа, ни привета. Вы нарушаете договор о предоставлении полного пакета услуг, а об оплате не забываете, только и трендите по автоответчику вашему о своевременной оплате. Многие знакомые уже уходят от ваших услуг.Я тоже перехожу. Платить всю сумму за этот месяц не буду. В рынке я хочу работать с добросовестными продавцами.Это право потребителя.

2

11 мар. 2020 в 08:52

  • Алма-Ата
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Отключили 1 Российский канал и даже не уведомили!!

1

13 фев. 2020 в 09:23

  • Алма-Ата
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
ни кому не советую связываться с этой компанией,ни кто не хочет работать.ни одного адекватного работника,по крайней мере сколько им звоню одни отговорки стандартные,купила у них полный пакет услуг,оказалось телефония по каким-то неведомым причинам не работает.написала заявление с просьбой деньги вернуть,прошло уже два месяца.я ни чего не могу добиться наверное надо в суд идти

7

11 фев. 2020 в 18:12

  • Krasnogorskiy
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Эротическая сцена среди бела дня. Зачем фильмы с откровенным сексом показывать днём. Дети дома!

2

30 дек. 2019 в 09:25

  • Стокгольм
  • 1 оценка
  • Нейтрально
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
Не возможно дозвониться беспонтовый оператор зачем вообще таких пускать на рынок дормоеды больше слов нет буду менять аператора

10

15 ноя. 2019 в 10:36

  • Первомайский
  • Не рекомендую
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
Работа и нтернета С 10 ноября по 15 октября с 9.00 до 12.00 утра сигнал исчезает Определили проблему - ПЛАВАЮЩИЙ СИГНАЛ Проблема в Блоке питания который находитс на чердаке дома Шашкина 10 Компания АЛМА ТВ арендовала чердак дома для установки коммуникаций и перечасляет оплату за аренду чердака Там много и других коммуникаций Ключ наход ится в КСК Айсулу тел 264 40 15
14 ноября был техник пообещал все проверить Сегодня 15 ноября - интернет не работал с 9.00 до 11.00 потом с 12.30 до 13.30.
Сейчас есть и нтервал Быстро пишу как Вы работаете
Как сообщают техники - проблема в Блоке питания на чердаке Сигнал опять плавающий неужели невозможно установить постоянный сигнал ?
адрес Шашкина 10 кв.18

2

25 окт. 2019 в 19:20

  • Алма-Ата
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
Буду менять оператора.

4

25 окт. 2019 в 19:17

  • Алма-Ата
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
плохо работает интернет.

4

15 окт. 2019 в 07:55

  • Первомайский
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
Работа Интернета С 9 октября 2019 по 15 октября плохо раотает интернет Определили проблему - ПЛАВАЮЩИЙ СИГНАЛ Пробела в Блоке питания который находитс на чердаке дома Шашкина 10 Компания АЛМА ТВ арендовала чердак дома для установки коммуникаций и перечасляет оплату за аренду чердака Там много и других коммуникаций Ключ наход ится в КСК Айсулу тел 264 40 15
10 октябры был техник сообщил что все проверил и исправил Интернет работал 10 - 11 октября не работал 12 - 13 октября Затем 14 октября опять был техник проверил блок питания нашел проблемы в доме 6 по Шашкина Интернет работал 14 октября после того как он ушел 15 октября интернет не работает с 9.00 до 11.00 Сейчас есть и нтервал Быстро пишу как Вы работаете
Как сообщают техники - проблема в Блоке питания на чердаке Сигнал опять плавающий неужели невозможно установить постоянный сигнал ?
адрес Шашкина 10 кв.18

2

5 сен. 2019 в 15:00

  • Жаркент
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Несвоевременно производиться разноска оплаты платежей пользователя : при предоплате в квитанции Алсеко постоянно начисление к оплате . Бухгалтерию нужно полностью разогнать, включая главного бухгалтера , никакого мониторинга, дозвониться невозможно. Зачем Вам нужны бухгалтера дормоеды ??

3

5 сен. 2019 в 13:32

  • Алма-Ата
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
А что оценивать, плохую работу? За что, собственно говоря, вы берете деньги? Такой штат сотрудников содержим, зачем? Сократить надо ваш штат, набрали родственников, знакомых, а работают единицы, разогнать к чертовой матери вас всех

10

27 авг. 2019 в 18:08

  • Павлодар
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Работа отвратительная, телевизоры не работают с 15 часов, а сейчас 21 час. Переписывалась с Алма ТВ по what's up, но так никакой помощи не получила. Потом сообщили, что поломка в общей сети. Исправляют или нет так и не сообщили. Жители двух домов остались без телевизоров, это в 21-ом веке, а когда исправят неизвестно. А оценку операторы просят поставить. За что? За пустую болтовню.

7

14 авг. 2019 в 13:38

  • Жаркент
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
Отвратительная организационная работа, с клиентами бюрократия и тягомотина.Из шести договоров , оставила два.В настоящее время не могу получить остатки сумм с расторгнутых договоров с марта 2018 года.

5

18 мая 2019 в 13:53

  • Павлодар
  • 3 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
У меня сложилось впечатление, что главная цель работы Компании Алма-ТВ это не создание нормальных, я не говорю уже о комфортных, условий обеспечения клиентов услугами телевидения и интернета, а получения денег от них и создание нервозности:
1. При переходе 9 апреля сего года с аналового на цифровое телевидение на два телевизора поставили 2 малых легких приставки (Скайвард), которые удобно разместить даже за телевизором и на два - большие тяжелые (Тошиб) для размещения которых требуется устройство дополнительной полки рядом с телевизором. К тому же обе б/у. На просьбу к монтажником поставит все четыре малые ответ: "что нам дали на складе, то и ставим".
На мои неоднократные звонки операторам компании и торговому агенту Кабулову Нурдаулету с просьбой заменить большие на малые ответ один: " На складе нет в наличии!".
В последствии оказалось, что и есть в наличии и что можно заменить и даже выкупить по недорогой цене.
2. Угроза заблокировать предоставление услуг с 00:00 часов 19.05.2019 года по причине "недостаточно денег на балансе, всего 26,51". Хотя 18.05.2019 мною оплачена квитанция, в которой за услуги Алма-ТV было выставлено 10 993.00 тенге. Копию…

9

15 апр. 2019 в 16:26

  • Семей
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Дозвониться очень трудно, уже почти неделю нет каналов, кроме "Феникс". Нет даже тут официальной информации, только по слухам говорят на цифру будут переводить, но думаю пора переходить на другого оператора так как на простом пакете пара тройка каналов которые ещё можно смотреть и то старьё за 2010 г, 2015...остальной отстой просто спонсируем. Жаль что отзывы пишем впустую, их никто не читает.

10

8 апр. 2019 в 11:43

  • Temirlanovka
  • 1 оценка
  • Нейтрально
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
Звоню два дня, трубку не берут, автомат отвечает, а затем идут короткие гудки, а в чем дело? Что случилось, операторы не отвечают, что за шутки с клиентами. Телевизор работает с перебоями, мозаика на экране доводит до бешенства, примите меры.

11

3 апр. 2019 в 09:47

  • Алма-Ата
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
В соседнюю квартиру настроили телевидение. Теперь у нас ни один канал не показывает. Дозвониться не возможно. Часами ждешь у трубки, а там только автомат говорит.

7

11 мар. 2019 в 14:50

  • Turgen
  • 1 оценка
  • Нейтрально
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
Отвратительная работа!Активируют
Приставку 1,5ч ,настройщик звонит ,то в одну,то в другуюй точку!День потерян!Ничего не сделал

5

1 фев. 2019 в 17:26

  • Стокгольм
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
трубку не берет и телик не показывает с этим Е52-32 поиск сигналом че делать

13

29 янв. 2019 в 08:49

  • Алма-Ата
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
Народ, а у нас вообще есть общество защиты прав потребителей? Пора бы всем объедениться и заняться этим лохотроном.

8

18 янв. 2019 в 10:51

  • Алма-Ата
  • 2 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
звоню 3 день , включен автомат и все .Самое странное зачем предлагать казахский язык если автомат не подключается, и выбор русского языка так же не подключается ??

12

17 янв. 2019 в 08:48

  • Шиели
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
дозвониться до Алма ТВ НЕВОЗМОЖНО, ау... куда деньги платить ,почему опять в квитанциях алсеко пусто

5

9 янв. 2019 в 10:42

  • Атырау
  • 1 оценка
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
не показывает телевизор вечером приемник не работает можно как то приострновить оплату

4

4 янв. 2019 в 15:59

  • Алма-Ата
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
сегодня была на айтиева, оплата прошла 21 декабря сказали подключат и вот приезжаю домой и тишина , и это не первый раз, помогите.

4

21 дек. 2018 в 09:40

  • Первомайский
  • Нейтрально
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
Услышала от соседей, что с 1 января Алма ТВ переходит на цифровое телевидение и, если к точке подключен простой телевизор, то необходима приставка...
Соседям был звонок об этом, а нам никто эту информацию не сообщил...
У нас имеется две точки Алма ТВ...Одна точка - телевизор с карточкой ( видимо это подключено цифровое телевидение),вторая точка - обычный телевизор...
Пыталась дозвониться до Алма ТВ, но увы...
Отвечает автоответчик и...тишина...Как же можно так работать? Ауууууу!!

4

7 дек. 2018 в 13:15

  • Первомайский
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
полный отстой

7

21 ноя. 2018 в 17:42

  • Temirlanovka
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
сегодня 21.11.2018г. примерно 20.10 мин. позвонил на студию АЛМА ТВ г. Талдыкорган по номеру 397 013 , с просьбой корректировки звука с изображением. Ответил женский голос, абсолютно равнодушно мне сказала что, и нее все в порядке и бросила трубку. Ни здравствуйте, ни спасибо за обращение. Нам зрителям приходится звонить, говорить и тыкать какой канал плохо работает. От работы таких работников и складывается оценка и качество Алма Тв. Не приятный осадок остался от обращения к Вам, г.Талдыкорган.

3

18 ноя. 2018 в 13:43

  • Temirlanovka
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
Ужасный сервис,невозможно связаться с оператором чтобы устранить неполадки.Потом пишут ,чем мы еще можем вам помочь?Себе помогите.Буду менять оператора.

14

22 окт. 2018 в 10:29

  • Алма-Ата
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Персонал абонентский на Айтиева полный отстой,культурные хамы.

15

19 окт. 2018 в 09:30

  • Алма-Ата
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Г,Алматы ,Думан-2,дом 21, с 1 кв- 60 кв. не работает телевидение с 17,18,19 октября. не возможно дозвониться .Ужасное обслуживание, ужасный сервис. Будем дружно выходить с Алма-тв.

7

29 сен. 2018 в 09:06

  • Temirlanovka
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Не могу дозвониться уже неделю, отвечает автоответчик,создается такое впечатление, что они вообще не работают.А еще предлагают отказаться от кабельного и перейти на спутниковое телевидение.Если будет какой-то сбой то до них не дозвонишься, а ездить к ним в офис времени нет.

13

26 сен. 2018 в 08:57

  • Талдыкорган
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
компания плохая не дазвониться телек не показывает днем ужасно очень плохая работа

9

24 сен. 2018 в 18:16

  • Алма-Ата
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
Позвонила в 21 00 , ответили буквально через 5 секунд!!

-2

23 сен. 2018 в 14:41

  • Маунтин-Вью
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
В течение недели не могу дозвонится до Аlma TV, уже не впервый раз, такое впечатление, что вы вообще не существуете, один автомат твердит одно и тоже, а у меня интернет исчез уже неделю по непонятным причинам, кто будет отвечать за оплаченный интернет

13

17 июля 2018 в 06:39

  • Kazakhstan
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
А читает ли вообще руководство компании наши отзывы? или это все для очередной галочки - обратная связь?

11

14 июля 2018 в 10:59

  • Монро
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Полное гавно

8

14 июля 2018 в 10:58

  • Монро
  • 1 оценка
  • Нейтрально
  • Пожаловаться

Отзыв может содержать неприемлемый контент. Нажимая на отзыв вы подтверждаете, что вы старше 18 лет. Показать

7

13 июля 2018 в 15:15

  • Первомайский
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Здравствуйте. Что бы дозвониться до абонентского отдела Алма ТВ в Алматы нужно потерять от 10 до 25 минут. Постоянно отвечает автоответчик ожидайте столько то времени и так все время. Ведь не у каждого абонента имеется время ожидать, и очень медленно работают операторы. За, что мы платим деньги за отвратительную связь и быть униженным в ожидании ответа. А руководству советую обратить на это. Жаль в оценки обслуживания нет - отвратительно.

29

7 июля 2018 в 09:51

  • Raimbek
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
Нужно всем собраться в главном офисе и решить проблему а то сами не хотят работать и другим не дают Незнаю что с ними происходит совсем испортились нервы не выдерживают даже на выходные не могут наладить сервис

9

7 июля 2018 в 09:41

  • Raimbek
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Ужасный сервис телефоны не поднимают

16

2 июля 2018 в 12:41

  • Жаркент
  • 3 оценка
  • Не рекомендую
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
не возможно дозвониться... нажмите цифру "2" и опять по кругу ожидания?? раньше такого Не было!! ужасно

19

28 июня 2018 в 10:28

  • Алма-Ата
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Когда начнет нормально алма тв постоянно отключаеся и невозможно дозвониться

18

26 июня 2018 в 16:13

  • Первомайский
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
пытаюсь дозвониться по тел 3000501 но увы никаких результатов, еще номера телефонов существуют

18

22 июня 2018 в 20:42

  • Nur-sultan
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
Когда заработает ваш АЛМА ТV.или нам переходить на другой телевидение

13

21 июня 2018 в 18:07

  • Talghar
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
я мучаюсь второй день уже 21 00 пошли третье сутки мне отключили телефизор якобы не оплачено я отправила ват цап квитанции оплата 09 06 18г. народн банк затем отправ акции 7000т через алеско тц арзан кв отпра извенились но телевизор не подключили почему я за не грамотных сотрудников должна страдать, третье сутки пошли видетели у них загрузка. а когда деньги получать незагрузка не дозвонишся прежде чем отключать надо выяснить так ли это. завтра будет у меня интервью в КТК работает АЛМА ТВ ВЛЮЧИТЕ СРОЧНО ТЕЛЕКАНАЛ почему я должно принимать эти неудобстава устраните сегодня и сейчас не надо меня кормить завтраками Дорожная карта 2030 вы врете не работайте нету алгоритма

7

15 июня 2018 в 09:00

  • Первомайский
  • 1 оценка
  • Нейтрально
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
Сколько можно издеваться над людьми? Абонентскую оплату оплатила, месяца не прошло, на 14 день отключаете. Позавчера звонила на счет долга, которого нет у меня. Мне оператор обьяснила, что это за наступающий месяц. А вчера взяли и отключили. Это что за беспредел? Вы в начале предоставьте мне услуги за один месяц нормально, о каком долге вообще идет то речь. даже если оплата до 25 числе ежемесячно, ну никак вы не имели право отключить 14 числа. Наверное стоит уже на вас в защиту прав потребителей обратиться. Так как к вам не дозваниться, эта дурацкая музыка и автоответчик играет чуть ли по полчаса. И эти ожидайте 8 минут сто раз повторяется. И почему не вудомляете,ч то у вас тарифы поднялись. в год по нескольку раз повышаете оплату, так бы и услуги свои оказывали. В ближайшее время обращюсь в компетентные органы, пусть они уже разбираються, надоело за свои же деньги еще и названивать и нервы трепать себе. То перед праздниками отключают, а после внесения оплаты даже не проверяю, что деньги поступили пока сама же снова не напомню им. Со следующего месяца совсем можете аннулировать мою заявку на ваши услуги. Не собираюсь больше переплачивать и при этом не получать законные мне…

—

24 мая 2018 в 07:38

  • Стокгольм
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
По моему Дональду Трампу легче дозвониться чем вам, не стесняюсь спросить, вы на столько ограничены в средствах, что об увеличении сотрудников-операторов, если конечно же дело в их нехватке, не может быть и речи?, мягко сказать странно все это и уберите свою, пардон, дурацкую музыку, которая и без того действует на нервы!!

33

23 мая 2018 в 10:50

  • Алма-Ата
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Почему до Вас так сложно дозвониться? Это делает отрицательными все эмоции связанные с услугой Алма ТВ

30

9 мая 2018 в 14:12

  • Алма-Ата
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
ну и как смотреть то идет то не идет показ программ одна нервотрепка.Наверное у вас другая компания программ и вам нет забот. Когда наладите ??

11

Отели поблизости

Astana Hotel 3* (отзывы)

190 метров

Гостиница Каусар 3* (отзывы)

570 метров

Plaza Hotel Almaty 4* (отзывы)

1.1 км

Rabat Hotel 4* (отзывы)

1.3 км

Qazybek Hotel (отзывы)

1.6 км

Отель Рамада Алматы 4* (отзывы)

1.7 км

Почтовые отделения поблизости

Почта 693010 (режим работы)

770 метров

Почта 445020 (режим работы)

2.4 км

Почта 614023 (режим работы)

2.6 км

Почта 456775 (режим работы)

2.7 км

Почта 640007 (режим работы)

3.2 км

Почта 614007 (режим работы)

3.7 км