Контакты

Телефоны

+7 7272 58 72 00
+7 7272 35 12 00	Рихарда Зорге, 17
+7 7272 51 16 39	Рихарда Зорге, 17
+7 7272 58 71 03	Фурманова, 240а
+7 7272 74 71 05	Жарокова, 189

Сайт

www.telecom.kz

Адреса

Алматы, Фурманова, 240б

Фурманова, 240а

Жарокова, 189

Рихарда Зорге, 17

Транспорт

Метро

Абая

1.4 км
Байконур

2.3 км

Категория

Услуги телефонной связи в Алматы

Сохранить контакт

Редактировать

Фото

Добавить описание

Как доехать

Общественный транспорт Автомобиль Велосипед Пешком

FAQ

Вы можете позвонить по одному из номеров: +7 7272 58 72 00, +7 7272 35 12 00, +7 7272 51 16 39
Алматы, Фурманова, 240б. Ближайшие станции метро: Абая – 1.4 км, Байконур – 2.3 км
Время работы такое: ПН: 09:00-18:00, ВТ: 09:00-18:00, СР: 09:00-18:00, ЧТ: 09:00-18:00, ПТ: 09:00-18:00. Эта информация предоставлена посетителями страницы.
Плохо. Средняя оценка этого места – 2.5 (64 голоса)

Режим работы

Филиалы

🕒 Фурманова, 240б
🕒 Фурманова, 240а
🕒 Жарокова, 189
🕒 Рихарда Зорге, 17

Пн	09:00 – 18:00	Перерыв 13:00 – 14:00
Вт	09:00 – 18:00	Перерыв 13:00 – 14:00
Ср	09:00 – 18:00	Перерыв 13:00 – 14:00
Чт	09:00 – 18:00	Перерыв 13:00 – 14:00
Пт	09:00 – 18:00	Перерыв 13:00 – 14:00
Сб
Вс

Сейчас в Алматы – 05:58

Рекомендуем уточнить режим работы, позвонив по номеру +7 7272 58 72 00

Ошибка

64 отзыва

Регистрация не требуется

Бота

25 авг. 2022 в 22:13

Алма-Ата
1 оценка
Не рекомендую

Очень очень плозо работает ваша интернет , куда можно жаловаться надаело уже.Казактелеком когда у вас все нормально будет работать

Лидия Васильевна

18 янв. 2022 в 08:30

Talghar
5 оценка
Рекомендую

Отвратительная фирма под эгидой Самрук Казына,когда наведеле порядок в работе Казахтелекома,поднимаете суммы оплаты за хлам,устаревшие приставки,которые давно нужно списать,качество показа 3 Айди ТВ отвратительное.картинка замирает,рассыпается,отсутствует звук 5 год звоню Вам,результата никакого,вам не стыдно так работать,что за руководитель без чести и совести за свою фирму,а ведь я регулярно плачу,не зная за что. из своей пенсии,давно пора вас разогнать и куда смотрит министр связи.

—

полностью с Вами согласна

20 янв. 2022 в 17:40

Kievka

Лидия Васильевна,полностью с вами согласна.Телеви-дение отсутствует 2суток и когда устранят неполадки не известно. Безобразие.Когда??

-1

Жангали Мырзагалиев

4 окт. 2021 в 10:22

Не рекомендую

Работники приходят, не могут исправить, пишут что дома ни кого нет. В течении дня говорят придем через 40 минут, а не приходят в течении 3-4 часов. Работник казтелекома Саят безответственный, номер его телефона 7 776 227 9494

—

Ваш Казхтелеком

4 окт. 2021 в 12:12

Добрый день! Если есть неполадки в наших услугах, мы готовы их решать.
Просим Вас написать нам в Whatsapp 87080000160.
Специалисты произведут проверку.

—

Ахметжан

21 июля 2021 в 18:56

Нейтрально

Добрый вечер. Можно провести ID net по дому Пушкина 64/30 Карасай батыра ? Мы недавно переехали и были удивлены отсутствием высокоскоростного интернета в этом новом доме. КСК не против, говорят не приходил Казахтелеком и не предлагал свои услуги. Просим проведите высокоскоростной интернет
. СПасибо

—

тоо GRAND TARVEL KAZAKHSTAN

10 июня 2021 в 13:29

Не рекомендую

В который раз уже убеждаемся в неуважении и отвратительной работе данной организации. В течении 11 дней никто из сотрудников не соизволил связаться с нами по поводу переноса телефона с одного адреса на другой в том же районе. Заявление наше лежит у них и пылится в папке.

Толеген

20 янв. 2020 в 12:30

Kapshagay
Не рекомендую

Здравствуйте! Помогите пожалуйста! Опять у меня нет интернета дома по лицевому счету 2195955, хотя у нас переплата после перерасчета сделанная вами! Раньше вы отключали нам считая что у нас долг (который вы нам накрутили, после разбирательств и перерасчета вы сняли этот долг и даже нашли переплату) сейчас его нет вы все равно отключаете! Кто за это будет отвечать? Когда перестанете так делать!! Прошу вас разберитесь с этим!

Толеген

31 окт. 2019 в 09:39

Kievka
Нейтрально

Я подавал заявление на правомерность начисления на мой счет 26 - 27 августа этого года, так как мой телефон отключен уже более 2,5 года. Я не оплачиваю за телефон ни абонентскую ни тем более за межгород также 2,5 года, и по логике вы отключили мой телефон также на это время и вдруг вы за два -три дня начисляете в августе более 30 000 тенге на выключенный телефон!! У нас только подключено ваша услуга интернет "мегалайн" за которую ежемесячно вовремя оплачиваем 4000 тенге. Я знаю что у вас все компьютерезировано и все фиксируется и поэтому прошу вас разобраться в этом так, как ваши службы стали отключать интернет за которую оплачено требуя оплатить долг которую накрутили незаконно. Мой лицевой 2195955

—

Носик

24 авг. 2019 в 17:09

Алма-Ата
1 оценка
Не рекомендую

Отзыв может содержать неприемлемый контент. Нажимая на отзыв вы подтверждаете, что вы старше 18 лет. Показать

Виталий

24 авг. 2019 в 17:24

Алма-Ата

Это все карупция, Назарбаев глазами не видит, ушами не слышит, но зато это все его, дети и внуки взяли в свои руки, мы мелочь, возиться некогда. Платите нам дань и всё..

—

Гульжахан

13 авг. 2019 в 08:50

Алма-Ата
1 оценка
Не рекомендую

31.07.2019 ж. Сұраныс берілген. Әлі күнге дейін орындалмады. Қызметкерлерінің жауапкершілігі өте аз.

Александр

28 июля 2019 в 09:29

Алма-Ата
1 оценка
Не рекомендую

с 20 июля не работает телевизор нет сигнала 2 суток дозванивался. Пришёл мастер рекомендовал купить кабель в магазинах Алматы и связаться с ним он подключит.Я отказался оттакого нарушения договора по обслуживанию.Дальнейшее обращение по ремонту заканчивалось демагогией.

—

Бауржан М

1 апр. 2019 в 14:53

Алма-Ата
1 оценка
Не рекомендую

Жалоба на работу филиала Шыгыс по ул. Жарокова. Полтора месяца (20.02.19г.) подал заявку и подписал договор на изменение тарифного плана на телефоне 3762269. Обил все пороги. Десятки звонков на 160, раз 10 посетил Шыгыс на Жарокова, но до сих пор ничего не сделали .Кто нибудь слушает наши претензии? Кто-то должен ответить за волокиту. Полное игнорирование заявок , безответственность и наплевательство.

Елена

14 мар. 2019 в 17:30

Алма-Ата
1 оценка
Не рекомендую

Отзыв может содержать неприемлемый контент. Нажимая на отзыв вы подтверждаете, что вы старше 18 лет. Показать

толеген

13 мар. 2019 в 06:15

Алма-Ата
Нейтрально

Уважаемый казахтелеком вам обращается (даже вопит!) абонент Сисимбаев Т. лицевой счет 2195955. Прошу Вас обратить внимание и разобраться и срочно принять меры!! Уже более 5 лет я пользуюсь вашими услугами интернета, ежемесячно ко мне приходят начисления не более четырех тысяч тенге и я добросовестно оплачиваю.Но в этом месяце пришло начисление более 19 000 тенге это в пять раз больше чем до этого платил, я не встречался с вашими провайдерами не менял тарифы ничего не подписывал откуда эти начисления!! Это было вчера 12.03.19г., а сегодня 13.03 19г. я зашел на сайт проверить задолжность (надеясь на ваше благоразумие) а оно за ночь увеличелось на 1 000 тенге уже стало более 20 000 тенге. Вы думаете что я хакер-олигарх, но к сожалению это не так. Прошу Вас разберитесь!!

Ваш Казахтелеком

14 мар. 2019 в 06:56

Алма-Ата

Добрый день. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Пожалуйста, отправьте нам в сообщении Ваши данные - ФИО, город, адрес и номер телефона. Мы обязательно во всем разберемся и свяжемся с Вами.

-2

Толеген

12 мар. 2019 в 15:06

Алма-Ата
Нейтрально

Уважаемый казахтелеком еще раз прошу вас разобраться с начислением за март месяц за услуги интернета абоненту Сисимбаеву Т. лицевой счет 2195955. Вы начислили за этот месяц 19 000 тенге!! когда я ежемесячно оплачивал не более 4 000 тенге! откуда вы взяли эту сумму! Я не связывался с провайдером не изменял трафик интернета (или как там называется короче ничего не подписывал и не менял условий ваших услуг интернета) и прошу Вас помогите!!

Лидия Васильевна

10 янв. 2019 в 11:01

Семей
Не рекомендую

Второй год,как пользуюсь Вашими услугами,и ничего отвратительнее в своей жизни,я не испытывала,мне седьмой десяток лет,и могу что-то сказать об услугах связи в прежние времена. Без конца зависание картинок по телевидению,не возможно смотреть,ведь это бывает по 15 раз в сутки и более часа,каждый раз,этот Новый 2019 год вообще не могла посмотреть программу,вчера 9.01.19 года позвонила 165,ну и что буквально посмотрела 60 минут и опять та же картина,сегодня 10.01.19 года вообще весь экран белый и никакого изображения,опять позвонила 165 и начались гонки,выключите основную приставку,включите,какие кнопки горят,какие не горят,ждите мастеров в течении дня,да сколько это может продолжаться,ведь мастеров было до этого множество,я могу перечислить их имена и номера телефонов,да что это за качество услуг и до каких пор это будет продолжаться,зато в счете на оплату ввели дополнительную строку (до этого не было) 300 тенге за дополнительные услуги,это что за услуги,которые по перечню услуг нормально не предоставляются,как можно так работать и до чего мы доработались,что в 70 лет, за свои деньги, мы пенсионеры не можем посмотреть нормально телевизор или пользоваться интернетом,скайп постоянно…

Аноним

18 янв. 2022 в 08:21

Talghar

Лидия Васильевна, За что Вы подняли цены на приставку,вы сколько еще будете поднимать цены на старое ,дряхлое оборудование,Вы обратите внимание на качество представляемых услуг,в неделю звоню по 4 раза на номер 165,да Вы как работаете,или под эгидой Самрук Казына все сходит с рук и творите,что хотите,за что взымаете такую оплату ? Почему нет ответа на предыдущую жалобу,ведь я к Вам обращалась ? Совести у вас нет,как Вы доработались,куда смотрит руководитель ? Я требую дать конкретный ответ,почему за такие деньги нет качества представляемых услуг,то рассыпается картинка,то нет звука,то замирает программа,это,что у Вас норма показа ? И еще хватает совести поднимать цены,в такое время,мне 70 лет и каждый раз сижу жду Ваших горе мастеров,до каких пор это будет продолжаться ?

—

любовь

19 дек. 2018 в 07:03

Temirlanovka
1 оценка
Нейтрально

с 11.12.2018 г должны были подключить интернет на 19.12.2018 г есть один ответ взяли у вас заявку на подключение и все неужели так можно ждать и какой срок у вас подключения я за неделю выучила так свою фамилию так звонила больше 30 раз на 160 оттуда отправляют на 165 и так в течении недели

акмарал ахметовна

20 ноя. 2018 в 14:56

Маунтин-Вью
2 оценка
Не рекомендую

2 апта болды интернет қосып беріңіздерши дегеніме. 2 апта болды қабылданбады. Қоңырау шалып заявка калдырганда кабылданды дейді 3 кунен кейін кабылданбапты деп шыга келеді. Білмеймін не істеу керек екенің.

Ким Галина Яковлевна

21 авг. 2018 в 09:54

Алма-Ата
2 оценка
Нейтрально

Уважаемый КАЗАХТЕЛЕКОМ, г. Алматы ! А начиная с мая с.г. Вы стали предъявлять счёт за ПАКЕТ УСЛУГ в размере уже 1599,01 т. в месяц.
Обращаем Ваше внимание на то, что никаких уведомлений об изменении величины абонетской платы или фактически сделанн
Просим Вас объяснить - на каком основании вместо абонентской платы в размере 1006,39 т. в месяц Вы стали предъявлять счёт за неизвестно какой ПАКЕТ УСЛУГ, который мы Вам не заказывали и содержание которого нам неизвестно.
Причём в апреле Вы предъявили стоимость пакета в размере 722,13 т. а также неизвестно на каком основании сделанное начисление в размере 551,89 т.
ом Вами изменении системы оплаты за пользование городским телефононе от Вас не поступало.
Просим разъяснить эту ситуацию, принимая во внимание то обстоятельсво, что с апреля и мая с.г. кроме звонков по городской телефонной сети с нашего телефона никакими другими услугами КАЗАХТЕЛЕКОМА мы не пользовались и считаем завуалированное (скрытое) повышение оплаты незаконным.
Наш адрес - ул. Розыбакиева, 214, кв.13. Тел. 274 76 35. Л.сч. 1172732 \

19 августу - уточняя по тел. 160 другие вопросы работы…

Бояндин Юрий Никитич

22 авг. 2018 в 12:17

Алма-Ата

Уважаемый Телеком !
Как дозвониться до Германии ? Раньше надо было набрать 1049 и далее номер в Германии. Сейчас после набора первых трёх цифр (104) отвечает аварийная Горгаза, до германии сигнал не доходит. На службе "160" мне посоветовали набрать сначала 8, затем 49 и далее номер в Германии. Я проделал это несколько раз - и получал ответ автомата - "Неправильно набран номер" - и никакой Германии. Как на самом деле дозвониться до Германии со стационарного городского домашнего телефона ? Просьба дать ответ на адрес yuri@boyandin.ru

Алтынсака Нуржами

27 мар. 2018 в 16:34

Алма-Ата
1 оценка
Не рекомендую

Уважаемые! 19 марта 2017 года в понедельник в 14 часов мы обратились в офис на Жарокова. Бывшая хозяйка отключила телефонную и интернет связи, а я подала заявление на подключение интернета по адресу Масанчи,98 В кв 116. Менеджер заверил, что 20 марта мастер созвониться и подключит (поскольку я уезжала из города оставил номер сотки сына). По приезду узнаю, что никто не звонил. 26.03.18 звонят мне уточняют адрес?! Их пояснение заявок много. ..Сыну звонили многократно, уточняли адрес, даже с отдела качества -оценить оказанную услугу ! ОК заявка дошла, а до мастера нет? Прошу разобраться. Заранее благодарю.

галия

18 дек. 2017 в 18:14

Первомайский
1 оценка
Не рекомендую

самый отвратительный оператор, особенно заведующая филиала на ул Жарокова

Алекс

14 ноя. 2017 в 12:05

Qusmuryn
5 оценка
Нейтрально

У кого как работает. У меня 10 лет "Мегалайн старт" исправно работает, для моих нужд хватает. И поиграть онлайн и кино посмотреть и ютуб. У родственников Хит регулярно падала скорость, особенно если 2 устройства одновременно используют. Не могли частенько в WOT поиграть во взводе, общаясь при этом в скайпе, пинг взлетал до космических высот, его не было слышно, игра у него висла. В общем он поставил другой инет, а я на мегалайне. Я так понял у каждого провайдера интернета в разных районах и тарифах разное качество. Так что выбирайте интернет какой нравится по цене и характеристикам, а если будет плохо работать, можно сменить на другой. Только так проверить как будет работать тот или иной можно именно у вас и больше никак.

-2

тттт

14 ноя. 2017 в 10:59

Алма-Ата
1 оценка
Не рекомендую

как можно так работать?? отвратительное отношение!

ТТТ Сервис

13 июля 2017 в 08:44

Алма-Ата
Нейтрально

Я не буду писать ответьте на мой вопрос

ТТТ Сервис

13 июля 2017 в 07:46

Алма-Ата
Не рекомендую

Не могу дозвониться до вас, уже целую неделю сижу у телефона, никто не поднимает.
Я по поводу эл.счета фактур за июнь месяц 2017г. выписаны дважды, надо сторнировать одну. Позвоните ко мне 292-38-68 вн.725.

Жанна

6 фев. 2017 в 07:35

Asubulaq
1 оценка
Не рекомендую

Я год назад жила в Алмалинском р-не почти 4 года, и пользовалась Вашеми услугами, мне так нравилось что там так хорошо сотрудники работают, грамотно подобран персонал, держатся за клиентов,никогда не услышишь высокого тона, за все время ходила только три раза , это что бы подключили и после отключили. НО ПОСЛИ Я Переехала в Медеуский р-н и обратилась в Ваш филиал находящийся по ул. Нусупбекова, что бы подключили Айдинет и Айдифон и Айдитв на три телевизора, там приняла девушка наши документы и сказала что завтра подключат, ждали день два, пришли обьесняем ситуацию нашу, они спросили кто принимал документы ответили что девушку зовут Меруерт и она принимала, оказалась что она ушла на больничный, понимаю заболела, но документы куда делись , благо копий были , искали никто не знает, хорошо, сдали заново документы заполнили заявление итп, отправили нас домой, ждали пришли на следующий день, пришел парень подключил интернет, но а дальше не знаю говорит , сказал что завтра придут другие спецы, и подключат , и так это продолжалась неделю, и так разные сотрудники приходили, это ладно , после работали все точки Айдитв два дня, одна из них не заработала, пришла к Вам попросила посмотреть…

Карышаш

17 ноя. 2016 в 18:01

Шушары
5 оценка
Нейтрально

Вчера подключили интернет обещали что через месяц подключат а подключили через 5 дней спасибо. Для детей стараюсь чтобы уроки делали спокойно.

-1

ветер

16 ноя. 2016 в 18:15

Nur-sultan
4 оценка
Рекомендую

всем советую айдинет, после ущербного билайна, который у меня постоянно обрывался, айдинет стал как глоток воздуха в пространстве "всемирной паутины"

-4

Маулен

14 ноя. 2016 в 17:57

Сиэтл
5 оценка
Нейтрально

Интернетом от КТ пользуюсь около 5 лет. В нашем доме это был один из первых интернет-провайдеров, который предлагал подключение. Позже появилось и другие предложений от других провайдеров, но у всех цены выше, чем в КТ. Именно поэтому до сих пор пользуемся этим провайдером, устраивает и цена, и тарифы. Скорость интернета высокая, мы всей семьей смотрим кино и мультфильмы в онлайн на нескольких устройствах параллельно, и ничего не виснет. Подключили вай-фай роутер и благополучно развлекаемся каждый как хочет

-8

Арман

13 ноя. 2016 в 14:06

Сиэтл
5 оценка
Нейтрально

первый интернет который не пингует по ночам и днем стабильная скорость при отдаче. Травлюсь в WOW и не чувствую себя ущербным. Раха

-5

Ажаркуль

11 ноя. 2016 в 13:41

Сиэтл
5 оценка
Рекомендую

Все устраивает. Работает на 5. претензии нет. Спасибо за возможность платить без комиссии на вашем сайте. С карточки удобно это осуществлять

-6

Жумабек

11 ноя. 2016 в 12:22

Сиэтл
5 оценка
Рекомендую

До подключения интернета от казахтелекома думал что реально ерунда будет. с большой неохотой подключился, ибо не было выбора. Честно говоря даже не думал, что настолько качественный будет интернет. Тысячу раз изменил свое мнение и хочу сказать вам что мы молодцы.

-4

Елена

10 ноя. 2016 в 10:17

Nur-sultan
4 оценка
Рекомендую

Здравствуйте,хочу поблагодарить вашего мастера Азамата,вызвала потому что скорость интернета резко упала,а самой пришлось бежать на работу,попросила соседку подождать мастера и проконтролировать. Пришла домой,никакой грязи,все чистенько и аккуратненько и главное скорость стала хорошей.

-4

Надежда

9 ноя. 2016 в 08:55

Карасу
Не рекомендую

Ужасно работают. Не можем дозвониться уже месяц. Вечно не поднимают трубку. Месяц телефон не работает. Вызвать монтеров даже не можем. Хотя все оплачено. Когда не оплачено сразу отключают.

Елена

10 ноя. 2016 в 10:18

Nur-sultan

Наталья,если не можете дозвониться,пишите им на ватсап,там и быстрее ответят вам даже.

ДИНАРА и Гульфира

5 окт. 2016 в 19:33

Stepnogorsk
1 оценка
Не рекомендую

Отвратительный сервис!! Служба 165 наглые безответтственные люди. По крайней мере смена которая работала 5 октября 2016 года с 9 утра до 9 вечера. Завтра пойду отказываться от услуг казахтелекома и от интернета , и от айтиви, и от телефона.З целый день не смогли решить проблему с неработающим айдитиви. первый раз я им позвонила в 9 утра, последний раз в 9 вечера, а бригадир этой смены вообще трубку бросила. За что деньги собираете? Аферисты. Эта ваша смена 5 октября показала что вы аферисты. Проверьте записи с номера 229 37 10. и убедитесь как они мне голову морочили за мои же деньги. я то вам платила аккуратно, а вы с клиентами как с собаками. Утром приду от всех ваших услуг откажусь. Слава Богу альтернатива есть. А с Вами упаси бог связываться. С таким сервисом скоро вы без клиентов останетесь.

Людмила

27 авг. 2016 в 15:02

Ekeroe
1 оценка
Нейтрально

Доброго времени суток! Хотела отметить неорганизованность сотрудников. Невозможно дозвонится, вечно занятые операторы! Качество ближе к нулю! Зато деньги всегда вовремя получают. Ужасная компания, интернет и телевидение ! Если ты не оплатил за телефон, интернет и тв, тебя отключают, но если у тебя в течении двух недель не показывает тв и не можешь дозвониться - это как в порядке вещей! Фу!! Ни кому не советую!

Айдана

13 июля 2016 в 09:22

Nur-sultan
5 оценка
Рекомендую

жаксы компания екенине алгашкы кезден сенгенмин. он жылдай кызметтерин пайдаланып келемин. ешкашан клиенттерин ренжиткен емес

-5

Рано

13 июля 2016 в 09:17

Nur-sultan
5 оценка
Нейтрально

жақсы, көңілім толады. Қазақстандағы ең мықты оператор ғой. Интернет провайдерлері де жақсы, таңдау бар, тарфтер көп. Ұнайды

-4

семен орлов

12 июля 2016 в 13:52

Рудный
5 оценка
Рекомендую

очень доволен качеством вашего обслуживания.сотрудники все вежливые и помогают решать проблему.спасибо за обслуживание...

-12

Даниял Маржакупов

12 июля 2016 в 13:18

Сиэтл
5 оценка
Рекомендую

Остался доволен качеством обслуживания. Оборвался провод. Позвонил в тех поддержку. Починили оперативно. Ракмет

-8

марина

12 июля 2016 в 12:43

Kazakhstan
5 оценка
Рекомендую

спасибо вам.все прекрасно работает все устраивает.пользуемся вашими услугами айди нет.смотрим айди тв картинка показывает хорошо ,сотрудники у вас все очень вежливые и понятно все обьясняют.

-3

Айдана

12 июля 2016 в 12:22

Сиэтл
5 оценка
Рекомендую

Спасибо большое за отличное обслуживание, очень доволен, поставил айтитв, айдинет, и айдифоун, никаких нареканий нет, мастер Александр очень аккуратно все сделал, ничего не тянул долго, всё по делу, причем подробно нам еще и объяснил, записал, свои контакты оставил. Приятно, что у вас работают профессионалы, спасибо большое.

-1

Нургуль

12 июля 2016 в 05:54

Алма-Ата
Не рекомендую

Здравствуйте, я недавно установила кабельное телевидение и вай фай. Ваш сотрудник по имени Жаркын ммне установил старый, весь в пятнах аппарат, сзади которого написано БРАК. Это что за отношение? Он сказал что поменяет через 3 дня , так уже 3 недели прошло!! Я ему перезваниваю, а этот Жаркын грубо отвечает, бросает трубку. Не умеет обращаться с клиентами! Что за необразованных, деревенщин понабрали?

вячеслав

27 мая 2016 в 20:52

Алма-Ата
Нейтрально

подключил интернет ,на второй день не могу никуда зайти ,все новое купил .как так? звонил на 160 и попал на выходные

Виталий Зотов

17 мая 2016 в 15:12

Saryaghash
Нейтрально

Несколько дней назад позвонили по домашнему телефону и предупредили, что будет меняться номер телефона на более современный с опто-волоконной связью. Сегодня, 17.05.16 г. двое ребят в форме с надписью "Казахтелеком" пришли в 15:45 и сказали, что мой номер будет 2291049. Это меня насторожило,т.к. № на 29 существует не менее 15 лет. Соседи сказали, что им никто не звонил и не собирается менять номера. Прошу разобраться, кому понадобился мой номер и кто конкретно направил работников по моему адресу и наказать за махинации и обман. Ответ прошу направить по указанному E-mail. С уважением, Зотов В.М.

Казахтелеком

18 мая 2016 в 07:32

Akkol

Добрый день! Приносим свои извинения за предоставленные неудобства. Отправьте, пожалуйста, Ваши контактные данные - ФИО, город, адрес, мобильный и городской номер. Мы произведем проверку и свяжемся с Вами.

-2

Татьяна

12 апр. 2016 в 17:43

Temirlanovka
Не рекомендую

Интернет неоправданно дорогой...

виктория

25 фев. 2016 в 15:54

Первомайский
1 оценка
Не рекомендую

Добрый день! Подскажите пожалуйста сколько вы над нами будете издеваться!?!?!?!? Уже больше года отключи интернет, а счета приходят до сих пор! Выставляют долги, присылают повестки в суд, постоянно отключают телефон!! Уже устали ругаться!! Если вопрос так не решиться мы будем вынуждены подать в суд!!

Рита

10 фев. 2016 в 17:49

Алма-Ата
1 оценка
Нейтрально

Телевизор мен интернет қостырдық екі күннен кейін телевизор тоқтап қала береді. Қазақтелекомға звондасаң қазыр 1 минут тура турыңыз деп 2-3 рет мастермен қосады кей кезде телефонды тастай салады. Мастер келеді телефонмен біреулерге звондайды ол отырғанда тоқтағаны басылып қалады, кеткен соң қайтадан басталады. Интернет тіптен нашар өшіп қала береді жұмыс дұрыс істей алмайсын. Оған қарамай уақытында төлеуге талап етеді. Қазақтелекомда отырған операторларды жауабына мүлде көңілім толмайды, дұрыс жауап бермейді, әр қайсысы әр түрлі түсіндіреді.

Сади

11 фев. 2016 в 11:00

Beyneu

ОДТ бастыгына арыз жазып корiнiз. Мен де да сондай болды, казiр iстелдi.

—

Станислав

24 дек. 2015 в 18:36

Алма-Ата
1 оценка
Не рекомендую

Подключили аукционный пакет интернета, однако интернет все время зависает и скорость все время падает. Позвонили и попросили отключить при этом не возражал и о требования оплатить срок использования. Компания потребовала принести мадемуазель в офис, предъявить оригиналы документов на владение квартирой и написать заявление. Когда устанавливал и им было это безразлично даже договор на услугу с нами не заключили а как отключать столько требований. Почему я должен из за их безграмотности и плохой услуги тратить свое личное время да ещё и документы показывать которые не имеют связи с услугой.

Людмила

27 авг. 2016 в 15:05

Ekeroe

Полностью согласна! Когда подключают услугу, даже документы не спрашивают!

Эльвира

14 ноя. 2015 в 11:03

Ush-tyube
5 оценка
Нейтрально

Говорила сегодня с оператором Александр ,очень вежлив и хорошо все обьяснил !! Спасибо огромное !

-1

Нина

15 сен. 2015 в 06:03

Семей
2 оценка
Не рекомендую

Со мной по телефону разговаривают всегда вежливо, спокойно и дают исчерпывающую информацию. НО!! Возникли проблемы ! Модем стал сам перезагружаться, потом стал отключаться через каждые 15 минут. Вызвала мастера. Уже ровно неделю каждый день приходит мастер меняет мой модем на другой, говорит, что все теперь будет работать. Но НЕТ!! Вчера прислали мастера зачем-то заменить провод. Я не специалист в этом и то понимала, что дело то не в проводе. Ну раз мастеру дали задание, он его выполнил. Но модем то так и отключается. Вот сейчас снова буду звонить горе-специалистам.

Сарра

5 сен. 2017 в 08:17

Алма-Ата

Это не модем барахлит, если тем более они вам его меняли. Это они в казактелекоме химичат. У меня телевидение зависает и мастера сказали что провода старые надо поменять на новые, и заломили 7000тенге. Тогда я захотела отказатся полностью от услуг казактелекома, и вдруг всё заработало и ничего не стало зависать. Они вас разводят как лохов и никокого закона и управ на них нет. Беспредел полный.

—

Татьяна

10 сен. 2015 в 13:20

Алма-Ата
1 оценка
Не рекомендую

Принимают заявку,назначают время,не приезжают и даже не могут перезвонить что мастера не будет в назначенное время. Полное неуважение к клиенту.

Александр

14 мар. 2015 в 06:10

Жезказган
1 оценка
Не рекомендую

поднял трубку мужчина,разговаривал очень грубо. Считай послал и положил трубку,не выслушал причину звонка

Журсимбаев С К

4 сен. 2019 в 12:55

Алма-Ата

Я, Журсимбаев С.К., проживаю по ул. Айманова 140 кв.22 (Бостанд р-н), давно пользуюсь Вашими услугами (лицевой счет №2357294) и регулярно оплачиваю за интернет, телевизор, телефон.
Но мне почему-то обязывают платить и по другому счету по ул. Сатпаева 30а кв.81 (лицевой счет №2284316). В связи с этим обращаюсь повторно. Письменное заявление оставил еще 21 августа. По электронке от 22 августа обещали ответить давно. Ваш филиал на Брусиловском от моей оплаты за телефон, которого отключили давно и за телевизор денег не принимает. Оборудование не забирает.
К сведению, данная квартира принадлежит другому человеку, никогда я там не жил и не прописан. На установку в данной квартире интернета ни я, ни владелица кв.не давали.. Родственник, проживающий в этой квартире безработный и не в состоянии оплатить ваш интернет, да и полгода он не пользуются. Неужели по такому пустяковому вопросу необходимо обращаться в новый Отдел по рассмотрению обращений Администрации Президента.
Еще раз прошу:
1.Внести корректировку и выслать отдельное извещение за телефон и телевизор, чтобы оплатить мне за безработного родственника.
2.Забрать свое оборудование, которого установили Ваши сотрудники…

-1

Отели поблизости

Салем на Самал 3* (отзывы)

580 метров

Гранд отель Евразия 4* (отзывы)

580 метров

Shera Park Inn 4* (отзывы)

620 метров

«Сапар Делюкс» 3* (отзывы)

810 метров

Renion Hills Hotel 3* (отзывы)

820 метров

Отель Премьер Алатау 3* (отзывы)

880 метров

Почтовые отделения поблизости

Почта 690068 (режим работы)

3.1 км

Почта 456775 (режим работы)

3.5 км

Почта 446010 (режим работы)

3.5 км

Почта 614007 (режим работы)

3.5 км

Почта 693010 (режим работы)

4 км

Почта 640007 (режим работы)

4.5 км

Казахтелеком

Контакты

Телефоны

Сайт

Адреса

Транспорт

Категория

Фото

Карта

Улица

Как доехать

FAQ

Режим работы

Похожие места поблизости

64 отзыва

Отели поблизости

Почтовые отделения поблизости

Пн	09:00 – 19:00
Вт	09:00 – 19:00
Ср	09:00 – 19:00
Чт	09:00 – 19:00
Пт	09:00 – 19:00
Сб	10:00 – 16:00
Вс