Поиск по сайту

Телефоны

Сайт

Адреса

Архангельск, Выучейского, 16

Набережная Северной Двины, 27 / Розы Люксембург, 1 (1 этаж)

Поморская, 9

Троицкий проспект, 37Б

Воскресенская, 95

Воскресенская, 114 ст1

Ленинградский проспект, 255 (1 этаж)

Транспорт

Остановки
  • ТЦ Морской

    200 метров

  • Морской-речной вокзал

    230 метров

  • Театр кукол

    350 метров

Район

  • Ломоносовский округ

Категория

Фото

Как доехать

 

FAQ

  • Вы можете позвонить по одному из номеров: +7 818 244-44-44, 8 800 333-08-90
  • Архангельск, Выучейского, 16. Ближайшие остановки: "ТЦ Морской" – 200 метров, "Морской-речной вокзал" – 230 метров
  • Время работы такое: ПН: 09:00-21:00, ВТ: 09:00-21:00, СР: 09:00-21:00, ЧТ: 09:00-21:00, ПТ: 09:00-21:00, СБ: 09:00-21:00, ВС: 09:00-21:00. Эта информация предоставлена посетителями страницы.
  • Плохо. Средняя оценка этого места – 1 (56 голосов)

Режим работы

Филиалы

  • 🕒   Выучейского, 16
  • 🕒   Воскресенская, 114 ст1
  • 🕒   Поморская, 9
  • 🕒   Набережная Северной Двины, 27
  • 🕒   Ленинградский проспект, 255
  • 🕒   Троицкий проспект, 37Б
  • 🕒   Воскресенская, 95
Пн 09:00 – 21:00
Вт 09:00 – 21:00
Ср 09:00 – 21:00
Чт 09:00 – 21:00
Пт 09:00 – 21:00
Сб 09:00 – 21:00
Вс 09:00 – 21:00

Сейчас в Архангельске – 01:07

Рекомендация: позвоните по номеру +7 818 244-44-44 и уточните график работы

Похожие места рядом

Очень близко
City Style ОПТИКА (отзывы)

ИП Лямина Я.Н.

Выучейского, 16

Очень близко
Принцип (отзывы)

Сервисный центр

Выучейского, 16

Очень близко
Очень близко
Мир дерева (отзывы)

Торговая фирма

Выучейского, 16

Очень близко
Циркон (отзывы)

Ювелирный магазин

Выучейского, 16

60 метров
Делан (отзывы)

Кафе

Выучейского, 16а

790 метров
Простор Телеком (отзывы)

Телекоммуникационная компания

Поморская, 7

890 метров
I-Cервис (отзывы)

Торговая компания

Троицкий проспект, 37

1.1 км
Билайн (отзывы)

Оператор сотовой связи

Ломоносова проспект, 142

1.3 км
МедиаКом (отзывы)

Интернет-провайдер

Ленина площадь, 4

1.7 км
Центр-процессинг (отзывы)

Набережная Северной Двины, 88

1.9 км
IМаг-Apple (отзывы)

Магазин аксессуаров

Попова, 16

2 км
Tele2 (отзывы)

Сотовая компания

Троицкий проспект, 79

5.2 км
Связной (отзывы)

Сеть салонов связи

Никольский проспект, 56

5.3 км
Норд Телеком (отзывы)

Сеть салонов мобильной связи

Терёхина, 5

56 отзывов

Регистрация не требуется

1 мар. 2023 в 18:28

  • Архангельск
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
С 1 февраля 2023г. МТС ввёл комиссию за перечисление денег на оплату за тариф 1%. Теперь без комиссии можно оплатить только в офисе МТС или автоплатёж надо подключать. Обнищал МТС!! Подайте нищему на пропитание!! Придётся менять такого оператора.

18 ноя. 2020 в 22:37

  • Нарьян-Мар
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
подключила к мтс маму, уговорив ее уйти с другого оператора. подключили маме тариф с безлимитным интернетом на смартфон. и мтс не предупреждая неизвестно как подключил ей какие-то голосовые развлечения на почти триста рублей в месяц! ничего такого мама не подключала, ей хватает безлимитного интернета. звоним оператору. какой то павел валерьевич играшкин (так он представился) минут сорок назад полчаса убеждал нас что мы эти развлечения подключили. на наши аргументы что у нас не было ни смс о подключении ни в тарифном плане - он ответил что все равно мы подключили и возврата списанных средств не будет. общался при этом как хам. невежливо абсолютно. не говоря уж о том что мы не подключали никаких развлечений мтс! в общем, мы разочарованы в мтс. обдумываем как всей семьей уйти от этого оператора. и очень жаль почти триста рублей ни за что! стыдно, мтс! пенсионер в 65 лет имея безлимитный интернет на тарифе никак ваши «развлечения мтс» подключать не будет! мы даже не знаем что это ща развлечения, но суть уже поняли: вы воруете деньги клиентов. позор вам. и не извинились, и денег не вернули. хорошо же вы развлекаетесь!

7 янв. 2020 в 16:08

  • Калининград
  • 1 оценка
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
Покупала телефон для слепого в отделе МТС в ту Макси. Продавец уверил, что телефон будет принимать вызов открытием крышки. Оказалось, только раз, потом все сбивается, такой функции у этого телефона вообще нет. Я потратила 3000 на ненужный телефон. Больше у МТС ничего покупать не стану. Дважды подходила к продавцам - мне отхамили, что вообще ничего больше не обязаны делать. Правда, предложили настройку за 900 руб- все равно не помогла бы. Ужасная компания. Куплю телефон где-нибудь еще, только не в мтс.

25 июня 2018 в 14:43

  • Санкт-Петербург
  • 2 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Хамское отношение персонала к своим обязанностям.

3

25 июня 2018 в 14:43

  • Санкт-Петербург
  • 2 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Хамское отношение персонала к своим обязанностям.

2

25 июня 2018 в 19:35

  • Москва
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
9115810422, здравствуйте.
Хотим напомнить вам о возможности оставить отзыв о факте некорректного обслуживания, прислав нам на blogs@mts.ru адрес салона, ФИО сотрудника, дату обращения и контактные данные для обратной связи.
Вся полученная информация будет доведена до руководства для предотвращения подобных случаев в будущем.
Если вам понадобится какая-либо помощь или консультация нашего специалиста, вы всегда можете обратиться к нам на blogs@mts.ru или в официальных группах, страницах и сообществах в социальных сетях.

-1

24 июля 2018 в 02:17

  • Северодвинск
  • Пожаловаться
Отношение к обязоннастям может быть безолаберным. А хамским оно может быть только к клиентам. Что подразумевалось?

1

18 ноя. 2020 в 22:45

  • Нарьян-Мар
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
выше мною оставлен негативный отзыв о компании МТС, в связи с тем что МТС подключил незаконно и не уведомив нас нам услугу платную - развлечения МТС. прчти триста рублей с нас списали! а мы узнали об этом случайно, когда отметив огромные списания со счета решили зайти в свой личный кабинет МТС. и там увидели что подключены развлечения МТС платные, а мы о них и не знали и не знаем до сих пор! просим вас вернуть незаконно списанные средства! вы обокрали пенсионера, для кого это большие деньги и еще большее расстройство! Оператор мтс по телефону нахамил и отказал вернуть деньги! мой мэйл для связи Podderevom@ya.ru тсправляйте ваш косяк, МТС! у нас вся семья на МТС но с таким отношением - уйдем конечно к другому оператору.

25 июня 2018 в 14:43

  • Санкт-Петербург
  • 2 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Хамское отношение персонала к своим обязанностям.

1

16 мар. 2018 в 09:27

  • Архангельск
  • 2 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Хотел поменять собственника номера.Обещали в течении 3 дней.Прошло полторы недели, результат ноль Дали номер телефона 0890 для связи.Там автомат читает рекламу что по сути является антирекламой а связи с оператором нет. Буду менять оператора

3

30 ноя. 2017 в 10:10

  • Архангельск
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
просто нагло обманывают людей. ни чего никто не объясняет, попом выясняется,что товар приобретен не в рассрочку,а взят в аренду да еще и оборудование подсунули устаревшее. ЛЮДИ бегите от них им нужны только наши деньги любой ценой.

4

29 окт. 2017 в 23:51

  • Архангельск
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
Почему не работает услуга "детализация звонков" в личном кабинете. Объясните пожалуйста

2

17 авг. 2017 в 11:49

  • Нарьян-Мар
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Очень большая проблема добиться высылки счета на предоплату на интернет с подписью и печатью для учреждения. Высылают как издеваются, без подписи и печати! Салона нет, город Архангельск находится за 300 км. Что нам делать?

5 авг. 2017 в 02:55

  • Санкт-Петербург
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
Такая солидная контора-ай ай! А у людей деньги -и не у одного меня-воруете!

5

5 авг. 2017 в 02:53

  • Санкт-Петербург
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Пропадают деньги со счёта

7

8 ноя. 2018 в 10:17

  • Санкт-Петербург
  • Пожаловаться
Сколько раз замечял

2

1 июня 2017 в 14:46

  • Yakovlevo
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
Ещё раз.Заключили договор с компанией ПАО "МТС " в Архангельске. адрес Выучейского, 16. Невозможно добиться счетов по трем номерам модемов, в результате мы в минусовом балансе. Все время отключается доступ в интернет, звоним подключают, обещают выставить счета, сделать корректировки, и на этом всё!! Руководству не позвонить, нет контактных номеров. Замкнутый круг!! а мы Бюджетная организация. Помогите.SOS!! Наш E-mail: nim-shkola@ yandex.ru. тел.8(81839)3-45-37 Руководство просим заняться этим вопросом.

3

1 июня 2017 в 14:33

  • Yakovlevo
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
Заключили договор с компанией ПАО "МТС " в Архангельске. Невозможно добиться счетов по трем номерам модемов, в результате мы в минусовом балансе. Все время отключается доступ в интернет, звоним подключают, обещают выставить счета, сделать корректировки, и на этом всё!! Руководству не позвонить, нет контактных номеров. Замкнутый круг!! а мы Бюджетная организация. Помогите.SOS!!

3

14 мая 2017 в 21:55

  • Siverskiy
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
13.05.17 Оплатил телефон 400 руб. Денег на счету нет, телефон заблокировали.В салоне
на Ленинградском 55 в Архангельске посылают звонить на линию МТС, оператор обращаться в салон МТС где оплачивал/там говорят в грубой форме не их компетентность/-замкнутый круг.

3

15 мая 2017 в 06:02

  • Москва
  • Пожаловаться
Сергей, здравствуйте. Сожалеем об этой ситуации. Просим продублировать ваш отзыв нам на почту blogs@mts.ru, указав номер МТС, ФИО и паспортные данные владельца . Проверим поступление денежных средств и проконсультируем по всем вопросам.

12 мая 2017 в 23:03

  • Архангельск
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
В течении недели оплатила два раза по 1500 рублей. Денег опять на балансе нет. Раньше хоть и крали, но по не многу, а сейчас с размахом. Я очень давно пользуюсь услугами этой компании. Такого не было, сейчас не знаешь как решить этот вопрос. Бегать по офисам мне некогда, до оператора как и писали предыдущие пользователи не дозвониться. Мы же не можем целый день дозваниваться до оператора. Уйду в другую компанию. Ничего хорошего не скажу, всё очень печально. А руководству всё равно, мы их интересуем лишь в качестве дохода. Вами бы органы хоть бы занялись.

8

13 мая 2017 в 17:13

  • Москва
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
Здравствуйте.
Искренне сожалеем о том, что вы столкнулись с подобной ситуацией.
Хотим напомнить вам о том, что ознакомиться с информацией по начислениям можно, воспользовавшись сервисом «Личный кабинет» в разделе "Управление номером" https://lk.ssl.mts.ru/. Если у вас останутся вопросы по корректности начислений, пожалуйста, обратитесь к нам на blogs@mts.ru, указав следующие данные:
- номер телефона;
- ФИО владельца;
- серию/номер паспорта;
- подробное описание ситуации или ссылку на данный пост;
- контактный номер для обратной связи.
Наши специалисты проверят начисления по указанному номеру, проконсультируют и помогут в решении вопросов, связанных с обслуживанием в МТС.

-2

27 апр. 2017 в 08:36

  • Архангельск
  • 1 оценка
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
Невозможно дозвониться до оператора. Отвечает только автоответчике и крутит часами - время ожидания специалиста более 10 мин. Это и утром и вечером. Я не пишу вам про час пик.

11

28 апр. 2017 в 13:23

  • Москва
  • Пожаловаться
Здравствуйте. Мы сожалеем о возникшей ситуации и приносим извинения за неудобства. Напишите, пожалуйста, нам на blogs@mts.ru вопрос, который вы хотели задать в контактном центре. Постараемся помочь.
С уважением, Кристина Я.
ПАО "МТС"
-----------------------------------------------------
E-mail: blogs@mts.ru
Twitter: http://twitter.com/ru_mts
Facebook: http://www.facebook.com/MTS
VK: http://vk.com/mts
ОК: http://www.odnoklassniki.ru/mts

-1

1 апр. 2017 в 19:10

  • Архангельск
  • 1 оценка
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
Зачем указываете номер телефона ,если он отключен 44-44-44

11

1 апр. 2017 в 19:08

  • Архангельск
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Написала заявления на смену тарифа 30 марта,тариф смарт так и не отключили ,внесла платёж,телефон отключен,дозвониться никуда не могу,оформляла всё на Воскресенской 11,безобразии полное,

3

1 апр. 2017 в 20:36

  • Москва
  • Пожаловаться
Здравствуйте, Наталья. Сожалеем об этой ситуации. Просим продублировать ваш отзыв нам на почту blogs@mts.ru, указав номер МТС, ФИО и паспортные данные владельца и название тарифного плана, который вы выбрали. Будем рады помочь вам. Также мы проверим, поступил ли платеж, и обязательно разберемся, почему телефон заблокирован.
С уважением, Евгения К.
ПАО "МТС"
-----------------------------------------------------
E-mail: blogs@mts.ru
Twitter: http://twitter.com/ru_mts
Facebook: http://www.facebook.com/MTS
VK: http://vk.com/mts
ОК: http://www.odnoklassniki.ru/mts

-1

28 янв. 2017 в 10:23

  • Северодвинск
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Безобразно!! Невозможно дозвониться до оператора ни по одному из указанных на сайте телефонов (они просто в сети НЕ ЗАРЕГИСТРИРОВАННЫ!!) 44-44-44 и 88003330890. По тел. 0890 крутит автоответчик без возможности переключения на живого человека. Отвратительная компания!!

20

28 янв. 2017 в 12:40

  • Москва
  • Пожаловаться
Елена, здравствуйте. Номер контактного центра 0890. Возможно, вы обращались в "часы пик", когда соединение с операторами затруднено. Приносим извинения за доставленные неудобства. Вы можете направить интересующий вопроса нам на blogs@mts.ru, будем рады помочь.
С уважением, Кристина Я.
ПАО "МТС"
-----------------------------------------------------
E-mail: blogs@mts.ru
Twitter: http://twitter.com/ru_mts
Facebook: http://www.facebook.com/MTS
VK: http://vk.com/mts
ОК: http://www.odnoklassniki.ru/mts

-3

21 сен. 2016 в 13:51

  • Суонси
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Это какой-то кошмар!! По детализации идёт одна сумма, (1000) по балансу в 5 раз меньше (200) и отправляют выяснять где деньги в следующий месяц. При зтом удерживают по 3 автоплатежа по 250 р. в течении 3-х недель. Мало того,теряют заявления , не могут предоставить детализацию (офис Воскреснская 11) Не даром говорят компания "МТС- мне тебя слышно). Всё я ухожу и ни кому не советую туда переходить,измотали все нервы

11

23 сен. 2016 в 18:20

  • Москва
  • Пожаловаться
Автор, здравствуйте.
Пожалуйста, продублируйте ваш отзыв нам на blogs@mts.ru, указав номер МТС, ФИО владельца, контактный номер телефона и электронный адрес. Проверим информацию и проконсультируем по всем вопросам.
С уважением, Вера Т.
ПАО "МТС"
-----------------------------------------------------
E-mail: blogs@mts.ru
Twitter: http://twitter.com/ru_mts
Facebook: http://www.facebook.com/MTS
VK: http://vk.com/mts
ОК: http://www.odnoklassniki.ru/mts

-1

3 июля 2016 в 14:23

  • Архангельск
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
Я настоятельно прошу не пользоваться услугами данной компании. Это сборище не профессиональных людей не только имеющих возможность допускать ошибки, но и имеющих желание не стараться их устранять их своевременно.
Что дает мне право так говорить? Всё просто - общение с сотрудниками ПАО МТС и лиц представляющих интерес ПАО МТС.
Теперь по порядку: 26.06.2016 в 11-30 я обратился отдел продаж ПАО МТС по адресу Воскресенская 20, ТРК Титан Арена с просьбой о переходе С ТЕЛЕ 2 на МТС. О чём был сразу же заключен договор 89701013615512475143 о переносе абонентского номера оператора ТЕЛЕ2 +7-902-***-**-** и оказании услуг с использованием переносимого абонентского номера с 03.07.2016г. время: 11:39. Внесена предоплата по кассовому чеку Е645 Арх Воскресенская 04 №док 00007610 время 11:44.
При обращении в этот же офис продаж 02.07.2016 с просьбой проверить статус переноса и возможности раннего исполнения договорных обязательств, мне было отвечено - Приходите завтра, всё сделаем.
При обращении 03.07.2016 в время 12:10, выяснилось что действий со стороны сотрудников представляющих интересы ПАО МТС не осуществлялось. Перенос возможен только по истечении 8 дней т.е. 11.07.2016.
Сотрудникам…

10

9 июня 2016 в 07:32

  • Санкт-Петербург
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
С января 2015 года был подключен тариф СуперМТС, нареканий не было.В июне 2016 года без моего ведома поменяли тариф на Базовый 09 и стали снимать деньги за пользование этим тарифом. А он мне не нужен. Верните СуперМТС и неправомерно удержанные деньги.

4

23 июня 2016 в 12:09

  • Москва
  • Пожаловаться
Василий, здравствуйте.
Если вы в течение 183 дней не пользуетесь платными услугами оператора, то МТС переводит вас на тариф «Базовый» с ежедневной платой в размере 3,3 руб.
С уважением, Вера Т.
ПАО "МТС"
-----------------------------------------------------
E-mail: blogs@mts.ru
Twitter: http://twitter.com/ru_mts
Facebook: http://www.facebook.com/MTS
VK: http://vk.com/mts
ОК: http://www.odnoklassniki.ru/mts

24 мая 2016 в 21:09

  • Putyatino
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Здравствуйте, ев интернете нашла график работы мтс салона на никольском везде график до 21_00пришла ,нужно было заплотить срочно кредит,но меня ждало разочарование,в 20-45салон был уже закрыт,номер который дан а интернете незарегистрирован,как так хотелабез просрочки и не получилось,то что выложено в интернете обман

25 мая 2016 в 13:00

  • Москва
  • Пожаловаться
Здравствуйте, Ульяна. Сожалеем о возникших сложностях и готовы провести тщательную проверку по вашему обращению. Для этого просим уточнить на blogs@mts.ru точный адрес салона-магазина, детальное описание ситуации, примерную дату обращения в салон и контактный номер для обратной связи. Передадим руководству салона на проверку.
С уважением, Гера Е.
ПАО "МТС"
-----------------------------------------------------
E-mail: blogs@mts.ru
Twitter: http://twitter.com/ru_mts
Facebook: http://www.facebook.com/MTS
VK: http://vk.com/mts
ОК: http://www.odnoklassniki.ru/mts

7 окт. 2015 в 19:55

  • Архангельск
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
6.10.15 около 18 часов я обратилась в салон МТС на Поморской, 9 с просьбой подсказать мне мой тарифный план. Показала копию моего паспорта ,ветеранское удостоверение с моей фотографией, пенсионное удостоверение , но ваша работница, совершенно не умеющая работать с людьми, уперлась как баран и не пошла навстречу пожилому человеку .Фамилия у нее нерусская, я не запомнила, рядом работал Калинин .Сделайте ей замечание, чтобы не доводила людей до истерики впредь. 7.10.15 в 12 часов положила на счет 20 рублей, но время 20-00 , а деньги на счет не поступили

4

2 сен. 2015 в 21:18

  • Архангельск
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Купила телефон в салоне связи МТС. Покупала для ребёнка, посоветовали дополнительную страховку на год.Оформили. Оплатила взнос. Страховая компания ВТБ.
Через 7 месяцев ребёнок сломал гнездо входа шнура эл.питания, метал. пластина, которая треснула.Телефон не заряжается. Обратилась в салон, где покупала, рассчитывая на возмещение ущерба. В итоге: в Архангельске обратиться не к кому, нет соответствующего представительства, выслали мне на эл. почту целый список документов, которые я должна заполнить и вернуть в Москву. И САМОЕ ИНТЕРЕСНОЕ: я должна сделать диагностику телефона за СВОЙ счет. То есть я должна доказать, что это страховой случай. Потом 15 дней для принятия решения и...Короче, никогда не пользуйтесь страховкой. Всё это дополнительное выжимание денег.

5

24 апр. 2020 в 20:04

  • Архангельск
  • Пожаловаться
Печально что Вы только сейчас это поняли.., хотя не "наступив на грабли", ты о них и не узнаешь.

1

30 авг. 2015 в 22:18

  • Архангельск
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
Приобрел флеш карту в салоне на тимме.имелись повреждения упаковки но родавец сказал что новая и непользованная а на ней файлы и фото.прилагаю

6

27 авг. 2015 в 22:07

  • Kargopol
  • 2 оценка
  • Не рекомендую
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
пользуюсь тарифом СМАРТ+ в августе оплатил 700 рублей но по какой-то причине пакет услуг не предоставлен. консультанты с которыми общался только обещают все исправить. Сегодня 27 августа но проблема не решена. Консультант Сергей с которым разговаривал сегодня и ждал соединения с которым больше 15 минут пообещал соединить с тех.специалистом и просто прервал связь. Не тариф а обман и работники МТС мошенники с сладкими голосами.

2

28 авг. 2015 в 14:00

  • Москва
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
Здравствуйте, Сергей. Напишите, пожалуйста, нам на адрес электронной почты blogs@mts.ru следующие данные:номер телефона, о котором идёт речь и ФИО владельца контракта. Будем признательны, если вы опишете сложившуюся ситуацию более детально.
С уважением, Любовь М.
ПАО "МТС"
-----------------------------------------------------
E-mail: blogs@mts.ru
Twitter: http://twitter.com/ru_mts
Facebook: http://www.facebook.com/MTS
VK: http://vk.com/mts
ОК: http://www.odnoklassniki.ru/mts

10 июля 2015 в 10:53

  • Siverskiy
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Доброго дня, я сам с Северодвинска, был с дочкой в Архангельске и приобрел телефон Samsung в салоне-магазине МТС на Выучейского 16. Ну то, что телефон оказался неисправен, в полной мере не вина продавцов, бывает такое... Но...
1. При продаже продавцы усиленно уговаривают оформить страховку, наклеить пленку, купить чехол, большинство покупают и эти услуги и аксессуары, так в таком случае, при неисправности телефона, идите на встречу покупателям, ведь неисправный телефон продали Вы же сами, а что в итоге получается:
- страховка пролетает мимо кассы (не страховой случай), или идите судитесь со страховой компанией и тратьте на это уйму времени, поэтому большинство просто махает на это рукой
- чехол и пленка никогда не возвращается сервисной службой, которая диагностирует телефон и подтверждает неисправность.
В итоге покупатель теряет в общей сложности 2-3 тысячи, причем согласитесь, по вине недобросовестности магазина...
2. То, что телефон неисправен, продавцы и менеджеры признали и подтвердили сразу, но... "товар повышенной сложности", отправка на диагностику, и покупатель остается без телефона больше 20 дней... То есть деньги заплочены, все понимают, что он…

8

3 июля 2015 в 22:13

  • Мирный
  • 4 оценка
  • Рекомендую
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
с мтс уже лет 10, никаких особых нареканий нет... а проблемы есть во всех сотовых компаниях... у нас в семье был и мегафон и билайн... но остались с мтс))))... ну а продавцы и менегеры, как и люди везде... до имиджа компании некоторым наплевать... я хожу в салон на воскресенской, что у ЖД... ребята толковые))) на выучейского нет желания - или , или...

-7

25 июня 2015 в 09:41

  • Petro-slavyanka
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Отзыв по вашей работе с клиентами отрицательный! 19 06 2015 приобрела телефон на Воскресенской у ДИЕТЫ в пачале взяли с меня оплату а припроверке тел, оказался не исправен продержав меня в Офисе 6 часов но так и не смогли тел, привести в порядок и вернв мне предложили отдать в ремонт по гарантии!!?? я обращаться по правам потребителей а за издевку в прокуратуру! мне всетаки 63 года и такой издевки я не потерплю, там много бло людей, которые были возмущены вашей работой!

1

19 июня 2015 в 18:35

  • Москва
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
Достал МТС - 1) Интернет не ловит, у подруги Биллайн и ловит Везде - где МТС НЕ Ловит! 2) Решил сделать перенос Своего МТС номера на Билайн - нужен хороший и стабильный интернет - но не тут то было! В МТСе снимают деньги - отключил все платные услуги-баланс ПЛЮСОВОЙ ! Делаю заявку в Биллайне на перенос моего номера к ним и приходят потом смс что Баланс уже минусовой и перенос невозможен! Я же отключил ВСЕ услуги и уже 2 месяца не вставляю симку в тел! Какого хрена баланс ушел в МИНУС! Слов нету уже- МТС ТУПО ВЫМОГАЕТ напоследок Деньги у людей!!

5

19 июня 2015 в 22:03

  • Москва
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
Павел, здравствуйте.
Напоминаем, что все изменения на лицевом счёте фиксируются системой. Вы можете контролировать расход средств на вашем счёте с помощью детализации, заказанной при помощи Интернет-помощника: https://ihelper.mts.ru/selfcare/
Рекомендуем проверить наличие подписок и удалить их, воспользовавшись сервисом «Мой Контент» на сайте нашей компании. Для этого перейдите, пожалуйста, по ссылке: http://moicontent.mts.ru/
Вы можете проверить стоимость отправки SMS на короткие номера, пройдя в раздел "Развлечения и информация" в меню "Услуги по коротким номерам" на нашем сайте www.mts.ru
С уважением, Константин Ч.
ОАО "МТС"
-----------------------------------------------------
E-mail: blogs@mts.ru
Twitter: http://twitter.com/ru_mts
Facebook: http://www.facebook.com/MTS
VK: http://vk.com/mts
ОК: http://www.odnoklassniki.ru/mts

29 янв. 2015 в 15:58

  • Котлас
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
самая убогая сотовая связь мтс, сеть появляется раз в год по обещанию, операторы всегда заняты не дозвонишься. чтоб руководству так зарплату платили как дозваниваешься до оператора

14

6 янв. 2015 в 13:11

  • Архангельск
  • 1 оценка
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
Пытаюсь сегодня дозвониться на номер МТС 444444 ,но абонент не существует ,адреса электронной почты тоже нигде не указано. В личный кабинет не могу зайти ,пароль высылают ,набираю не срабатывает. Прислали смс ,что какой-то мой лицевой счет заблокировали. Указали телефон для справок 88005558937 ,по которому тоже не дозвониться. Проверила 2 номера МТС ,которые у нас в семье ,оба активные. Одним словом не добиться и это накануне Рождества.

10

16 дек. 2014 в 17:06

  • Lukovetskiy
  • 1 оценка
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
Не могут обьяснить, откуда отрицательный остаток . Какая то ошибка бухгалтерского баланса!!(Я при чем?) Дозвониться до салона на Выучейского 16 невозможно.Детализацию счета не высылают,хотя обещали. Молодой человек сказал-" все придет на телефон" Позвонила в Москву,ответ-Все решать на месте. Может в конце года недостачи на всех раскидывают? Плачу всегда вовремя,не допускаю минуса.Раньше такого не было!С МТС уже давно ,даже мысли не было менять оператора. А сейчас видно пришло время. К большому сожалению!

15

12 фев. 2015 в 17:55

  • Москва
  • Пожаловаться
Живу в деревне, здесь нет сотовой связи, а телефон приобрели с мужем на двоих, потому что в Архангельске бываем 2-3 раза в год и пользуемся им. Дважды получилась "интересная"история. Положила на телефон 500 р и улетела в деревню думая, что прилечу в следующий раз и денег там полно. Увы...через полгода в долгу оказалась! Оператор на Воскресенской дал телефон, чтобы узнать куда денежки испарились, поговорила с какой-то девушкой, она обещала, что отключит какие-то опции, но ничего не произошло. С этим же телефоном через месяцев 7 полетел муж и опять долг около 400 р. Кто бы объяснил, откуда он берется?

6

5 ноя. 2014 в 13:12

  • Архангельск
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Работать не хотят.На претензию по десинхронизации счёта нет ответа уже три дня телефон не работает дозвонится до офиса не возможно одни автоответчики

12

2 окт. 2014 в 13:19

  • Санкт-Петербург
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
купил в салоне модем для ноубука в салоне работает дома нет пригласил специалиста он сказал что в зоне моего дома он нехочет работать и посоветовал этот сдать а взять мегафон я взял все работает принес модем мтс в салон его не принимают обратно потомучно он пользованый обратился к хорошему адвокату в москву он сказал я прав и выиграю судебный спор но разве мтсу это надо

9

12 авг. 2014 в 13:03

  • Архангельск
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
на телефон 88003330890 не дозвониться

22

29 авг. 2014 в 21:01

  • Санкт-Петербург
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
Связь очень плохая на вычегодской 11 то связь 20-40% даже если связь нормальная 80-100% скорости нтернета никогда нет нормальной даже по скайпу поговорить не возможно. Вообще бизнес главное бобло срубить . Нет нужно на телеком переходить.

8