Поиск по сайту

Телефоны
+7 351 211-15-55
+7 351 725-98-90 Кирова, 11
  8 800 250-08-90

E-mail
info@chel.multinex.ru

Сайт
dom.mts.ru
www.chel.mts.ru

Адреса

Челябинск, Кирова, 11

Кирова, 11

Свердловский проспект, 46

Транспорт
Остановки

  • Цирк

    370 метров

  • Торговый центр (Каслинская)

    550 метров

  • Торговый центр (Бр. кашириных)

    570 метров

Район
  • Калининский район

Категория
Сохранить контакт
Редактировать

Фото

Добавить описание

Как доехать

 

FAQ

  • Вы можете позвонить по одному из номеров: +7 351 211-15-55, +7 351 725-98-90, 8 800 250-08-90, или написать письмо на электронную почту info@chel.multinex.ru
  • Челябинск, Кирова, 11. Ближайшие остановки общественного транспорта: "Цирк" – 370 метров, "Торговый центр (Каслинская)" – 550 метров
  • График работы такой: ПН: 09:00-21:00, ВТ: 09:00-21:00, СР: 09:00-21:00, ЧТ: 09:00-21:00, ПТ: 09:00-21:00, СБ: 09:00-21:00, ВС: 09:00-21:00. Это информация от посетителей страницы.
  • Плохо. Пользователи оценили это место на 1.5 (91 голос)

Режим работы

Филиалы

  • 🕒   Кирова, 11
  • 🕒   Свердловский проспект, 46
  • 🕒   Кирова, 11
Пн 09:00 – 21:00
Вт 09:00 – 21:00
Ср 09:00 – 21:00
Чт 09:00 – 21:00
Пт 09:00 – 21:00
Сб 09:00 – 21:00
Вс 09:00 – 21:00

Местное время в Челябинске – 08:14

Вы можете позвонить по номеру +7 351 211-15-55 и уточнить режим работы

Ошибка

Похожие места поблизости

Открыть карту
350 метров
Крон (отзывы)

Центр IT-технологий

Каслинская, 77

350 метров
Актив (отзывы)

Телекоммуникационная компания

Калинина, 5

1 км
Новые Технологии Связи (отзывы)

Торгово-монтажная фирма

Победы проспект, 168в

1 км
Научно-Технический Центр Специальной Связи (отзывы)

Победы проспект, 168в

1.3 км
Умная телефония (отзывы)

Телекоммуникационная компания, ООО Некст

Васенко, 4

1.4 км
Скай Линк Урал (отзывы)

Оператор беспроводной передачи данных, ОАО Апекс

Карла Маркса, 83

1.8 км
Модем (отзывы)

Интернет-компания

Российская, 167а

2.2 км
Мастер связи (отзывы)

Интернет-провайдер

Кожзаводская, 106

2.2 км
АБВ-ТВ (отзывы)

Интернет-провайдер, ЗАО Национальные Мультисервисные сети

Каслинская, 1 к1

2.2 км
InterZet (отзывы)

Интернет-провайдер, ООО Факториал-Телеком

Постышева, 2

2.3 км
ПРОСТОР Телеком (отзывы)

ЗАО Квантум

Революции площадь, 7а

2.3 км
Инсис (отзывы)

Интернет-провайдер

Революции площадь, 7

2.4 км
Трансрадиосервис (отзывы)

Интернет-провайдер

Карла Либкнехта, 2

2.4 км
СиТел (отзывы)

Сони Кривой, 45

2.6 км
Общественные сети Южного Урала (отзывы)

Некоммерческое партнерство

Ленина проспект, 79

91 отзыв

Регистрация не требуется

4 мар. 2024 в 11:50

  • Челябинск
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Качество телевидения отвратительное.Дозвониться,чтобы проверили и ликвидировали неисправности практически невозможно.Но вдруг 2 марта мне ответили,я огласил неисправность и вот уже трое суток жду,когда до меня доберется мастер.

—

21 мая 2022 в 12:36

  • Челябинск
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Упаси боже людей от компании МТС. Пришла расторгнуть договор,но из за какой то курицы,которая не умеет проставлять галочки,а может специально их не ставит,я вынуждена тратить свои нервы и время на решение ,на мой взгляд,несуществующей проблемы. Они сами составляют договора и что они там пишут одному богу известно. В итоге оборудование забрали,а счет выставляют за обслуживание линии. Знайте бог есть и расплата не за горами.

1

6 апр. 2020 в 12:12

  • Москва
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
телефоны ,на которые не следует отвечать ПАО МТС-требуют несуществующие долги:
8903520902,88005555105,89671972123,89671534349,89670899774,89670898618,89150704945,89672891636,89663136951,89663132995,89663132496,89661932302,89654076763,89653954163,89653952611,89651048918,89854643259 и т.д.

3

6 апр. 2020 в 12:06

  • Москва
  • 1 оценка
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
Прекратите преследование по телефону о несуществующей задолженности и передачей в суд. я НИКОГДА не заключала с вами договор.

1

3 янв. 2020 в 10:20

  • Челябинск
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
Сомнительная компания. Купили наушники за 899 руб. Вернули в магазин. На руках чек есть, уже три месяца прошло возвратам так и нет. Персонал в магазине не грамотный, никто не знает, где искать деньги, да ещё и хамят. Такая же ситуация была с интернетом. После расторжения якобы забыли отправить скан заявления, пришлось оплачивать лишних два месяца. Отвратительное обслуживание, отказались от всех из услуг и всем советую!

7

14 июля 2019 в 18:37

  • Кирово-Чепецк
  • 2 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
25 мая 2019 по акции купила телефон Самсунг с возвратом кэшбек . Как только была совершена покупка, кэшбек был заблокирован.Середина июля воспользоваться не могу. Написала три претензии. Воз и ныне там. Во второй написанной претензии не "понравился" вот не поверите почерк и качество скана. Пока сама не пришла уточнить результат, никто не информировал об этом, хотя был оставлен адрес электронной почты, номер телефона и домашний адрес.
Сегодня посоветовали написать ещё одну претензию. Заметьте третью.
Это мой первый опыт сотрудничества с мтс и конечно последний.

5

21 июня 2019 в 07:04

  • Челябинск
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
меня ваши сотрудники обидели.без моего согласия другой номер подключили,видите ли им лень разблокировать мой старый номер и не захотел деньги вернуть,так еще хотел впихнуть мне б/у смартфон вместо самсунг а50 который хотел купить в кредит.этого черта зовутЛепехин Александр Олегович.примите меры или я в суд на вашу компанию подам.

2

21 июня 2019 в 09:22

  • Москва
  • Пожаловаться
Михаил, приносим извинения за возможные неудобства. Пожалуйста, заполните форму обратной связи здесь: https://opros.ssl.mts.ru/contact .

—

16 июня 2019 в 08:52

  • Озёрск
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Добрый день!!Сотрудники салона МТС по адресу Степана Разина 9 в городе Челябинск, вообще не понимаю зачем они там находятся.Не выполняют свои обязанности.Умеют только вешать лапшу на уши.В следующий раз пойду к ним с сотрудниками полиции,если не решат мою проблему.Мою проблему решают уже более трёх месяцев.

4

2 июня 2019 в 11:58

  • Челябинск
  • Не рекомендую
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, как можно связаться с куратором салона МТС, находящегося по адресу город Пласт, ул. Октябрьская,дом 62. Очень бы хотелось с ними связаться по следующему вопросу: менеджеры в салоне очень громко включают музыку, независимо от времени и дня, рабочий день или выходной. Включают на всю громкость и их не волнует, что они находятся во-первых на рабочем месте , а не в развлекательном центре и во-вторых в жилом доме, где кроме них находятся еще и жители. На замечания язвят и никак не реагируют. Примите меры.

1

15 мая 2019 в 08:49

  • Челябинск
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
Оплатил в салоне по молдавской,16,трк фокус смартфон за 25 тысяч,покупку не отдали и деньги тоже,мол,зайдете завтра после обеда,а так идите лесом,спасла только полиция.

1

15 мая 2019 в 15:55

  • Москва
  • Пожаловаться
Здравствуйте. Рекомендуем обратиться в салон повторно и если возникнут сложности, оставить письменную претензию на имя руководства салона.

1

26 фев. 2019 в 07:39

  • Челябинск
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Пока писала отзыв, пришло еще одно сообщение с предложением пополнить счет. Наверное, сейчас спишут с карточки, срочно блокирую. С МТС не попути!

3

26 фев. 2019 в 07:27

  • Челябинск
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Хотелось бы знать, по какому телефону можно дозвониться до оператора? Набрав номер, слышу бесконечное нажмите один, нажмите два, а дальше звонок закончен. Это первое. Второе, на каком основании с моей карточки дважды сняли по 180 рублей, а на баланс зачислили 180 рублей? Этим поступком в отношении меня произведено мошенничество. Я хотела по телефону уладить это пока еще недоразумение, но дозвониться не возможно. Иду в Банк за выпиской, далее, в офис. Предполагаю заранее для себя конфликтную ситуацию и сегодня же ухожу из этой компании. Все не честно!

6

18 фев. 2019 в 10:58

  • Челябинск
  • Не рекомендую
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, по какому принципу Вы набираете сотрудников в свои салоны? 16 февраля обратились в офис Копейск, Славы проспект, 8 . Хотели узнать почему изменился тариф и что сделать, чтоб вернуть тот тариф, который был. Объяснили с какого времени все изменилось, но консультант Фомченко Владимир ни чем помочь не смог, сказал, что может посмотреть период только с октября месяца. Нахамил моему отцу.. Сделала ему замечание, даже не посчитал нужным извиниться. Сказал по всем вопросам обращаться к оператору по телефону. Для чего тогда нужны ваши салоны, если ничего нельзя сделать при обращении к ним.? Почему ваши сотрудники считают возможным по-хамски вести себя с людьми, которые в три раза старше по возрасту?

5

20 янв. 2019 в 20:23

  • Челябинск
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Невозможно перейти на тариф Мой МТС. Навязали ненужный тариф Мой смарт, а на тариф МОЙ МТС не переводят. В салоне связи сказали, что только через интернет можно перейти. Но в интернете тоже невозможно перейти. Куда-то исчезают деньги с телефона , хотя связью не пользуюсь. Непонятно , где головной офис.

3

21 янв. 2019 в 04:34

  • Москва
  • Пожаловаться
Ольга, здравствуйте.
Пожалуйста, свяжитесь с нами, заполнив форму обратной связи на сайте: https://opros.ssl.mts.ru/contact
Наши специалисты будут рады ответить на все возникающие вопросы, связанные с начислениями и условиями перехода на тарифные планы.

—

11 дек. 2018 в 19:24

  • Челябинск
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
САМАЯ ПЛОХАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ, САМЫЕ НЕ КОМПЕТЕНТНЫЕ МЕНЕДЖЕРЫ, целью которых является выманить у Вас деньги. Обратился в эту организацию по вопросу смены оператора, навязали услуги, сообщив, что без них нет возможности заменить оператора, оплатил 400 руб. На следующий день пришло СМС о невозможности замены. На протяжении двух недель я два раза в неделю посещал данный салон, меня мурыжили, я писал письма, заявления, претензии и пр., все тщетно, бесполезно, обещания немедленно перечислить деньги. Лишь обращение в Роспотребнадзор подействовало, и то выплатили 365 руб. Салон забит недовольными пенсионерами, которых откровенно обманывают ушлые юнцы.
НИКОГДА НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ЭТУ ОРГАНИЗАЦИЮ!!

8

11 дек. 2018 в 23:16

  • Москва
  • Пожаловаться
Вадим, здравствуйте.
Если вы столкнулись с фактом некорректного обслуживания, пожалуйста, напишите нам об этом, заполнив форму обратной связи на сайте: https://opros.ssl.mts.ru/anketa-sm
Проверим информацию и проведём работу с персоналом.

2

24 ноя. 2018 в 10:24

  • Челябинск
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Отстойная сотовая связь, невозможно связаться с оператором, навязывают насильно свои тарифы.Хотя я уже много лет пользуюсь тарифом О - без границ.Теперь этот тариф им невыгоден. На данный момент ухожу с этим номером в другую сотовую компанию

4

13 сен. 2018 в 12:30

  • Курган
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, с чем связано долгое подключение связи с оператором сети? Я живу в Челябинске, 13.09.2018 мне пришло СМС с текстом, что я в течении 90 дней не пользуюсь услугами связи МТС и с меня будут высчитывать по 3 рубля каждый день. Детализация разговоров показывает обратное, есть исходящие и входящие звонки, плюс СМС. Пытаюсь дозвониться до оператора, первый раз ждал с ним связи один час и пять минут, но они отключились. Сейчас набрал второй раз и вот уже прошло тридцать восемь минут, так ни кто и не подключается. Я считаю, что это не уважение к своим клиентам и прошу Вас разобраться с этим. Спасибо.

9

30 авг. 2018 в 18:47

  • Челябинск
  • Не рекомендую
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
сегодня в салоне продаж ул кирова 11 у меня не приняли оборудование, я отказываюсь от ваших услуг, нет скорости, вообще целый день идет загрузка, но мне отказали ссылаясь на отсутствие связи

7

30 авг. 2018 в 22:44

  • Москва
  • Пожаловаться
Любовь, продублируйте, пожалуйста, ваше сообщение нам на: https://opros.ssl.mts.ru/contact . Всё проверим.

—

12 мар. 2019 в 19:25

  • Маунтин-Вью
  • Пожаловаться
Аналогично! невозможно вернуть назад несчастный роутер, хотя прошло всего 3 дня с момента покупки!!

1

23 авг. 2018 в 05:47

  • Челябинск
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
НИКОГДА НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ ЗА УСЛУГАМИ В МТС!! 22 февраля мы по акции купили тарелку и 2 приставки для 2-х телевизоров. Акция - полгода в подарок! Заплатили за все 9 тысяч. Сотрудник Анатолий сказал нам, что абонентская плата составляет на один телевизор 1490 в год. Но 1490 мы заплатили, как бы за год. За второй телевизор не заплатили (не было времени слава богу). Через полгода у нас отключают телевидение. Звоним в службу поддержки - у вас долг, абонентская плата 250 руб в месяц!! Посчитайте на год за два телевизора - 6 тысяч!! Решили отказаться от всех услуг и сдать оборудование, не тут-то было! Деньги нам возвращать, хотя бы за оборудование никто не собирается! Сотрудник МТС Нурмухомбетов А,А, ничего внятно не сказал по смене тарифа. Где набирают таких сотрудников. Будем идти до конца, до суда из принципа! МОШЕННИКИ!

5

23 авг. 2018 в 06:44

  • Москва
  • Пожаловаться
Пришлите, пожалуйста, нам на: https://opros.ssl.mts.ru/contact номер лицевого счёта. Проверим.

—

8 июля 2018 в 06:56

  • Екатеринбург
  • 1 оценка
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
Пришёл в мтс подключить службу коротких сообщений,просидел почти час в очереди!!когда сотрудник принял меня,я написал заявление на подключение смс,после чего у них нестал грузится компьютер.мне сказали идите домой,мы позже подключим.прошло две недели,так нечё и неподключили!!мало того я позвонил в мтс сервис,и мне сказали никакого заявления небыло на подключение!!

3

28 мая 2018 в 15:23

  • Челябинск
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться

Отзыв может содержать неприемлемый контент. Нажимая на отзыв вы подтверждаете, что вы старше 18 лет. Показать

6

15 мая 2018 в 10:43

  • Челябинск
  • 4 оценка
  • Нейтрально
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
В июле будет год как я заключила с вами договор на тв.интернет и телефон. цена услуг в тот период составила 650 Руб. С нового года оплата стала возрастать ! На каком основании?

3

2 мая 2018 в 06:53

  • Магнитогорск
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
в салонах МТС не найти, как у змеи ног! За какие услуги списывают денежные средства ?? в офисах не дают детализацию, на все вопросы ищите в личном кабинете один ответ! 10 лет пользовалась услугами МТС все устраивала, за последний год компания стала ужасной. загоняют в долги!! на претензии не отвечают!!

1

23 апр. 2018 в 13:22

  • Троицк
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Самая гнилая контора только которую встречала

9

24 апр. 2018 в 06:50

  • Москва
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
Здравствуйте.
Что у вас произошло?
Если вам понадобится наша помощь или консультация, пожалуйста, напишите нам на blogs@mts.ru, подробно описав ситуацию и указав номер телефона и контактные данные.
Будем рады помочь и ответим на все возникающие вопросы.

-1

19 мар. 2018 в 14:16

  • Челябинск
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
Если бы была возможность поставила бы минус 10!! МТС вы МОШЕННИКИ!! 1 августа 2016 года менеджер по телефону уговорила подключиться к МТС ТВ и интернет, по акции месяц бесплатно, НО нам все равно пришлось заплатить 500 с копейками рублей - якобы за аренду оборудования. Нас не устроило их оборудование и в целом все не устроило, решили вернуться к старому провайдеру, расторгли договор 28 августа 2016 года, вернули им оборудование и нас заверили что все ок!! а через ГОД я узнаю что их манагер не отправил мое заявление в головной офис и за мной числится долг в размере 500 с чем то там рублей. По телефону они это не решают и мне нужно ехать к ним в отдел, чтоб еще раз подписать договор на расторжение и с меня спишется долг. Я съездила, от 28 августа 2016 года (т.е. задним числом) пишем еще одно заявление, через месяц я звонила в эту ПОЗОРНУЮ КАНТОРУ и меня заверили, что нет ко мне претензий и долга за мной не числится. А сей час (еще через почти год) звонит мадам и абсолютно не дружественным тоном требует с меня погасить задолженность по тому договору!! у меня вопрос ЗА ЧТО У МЕНЯ ДОЛГ?? Пользовались 1 месяц (неполный) в рамках акции пробный месяц бесплатно (но за этот месяц…

7

21 фев. 2018 в 08:04

  • Челябинск
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Впервые столкнулась с таким наглым обманом. Приобрела телефон в рассрочку.После оформления договора с банком, мне не дали никаких документов, отправили на Эл. Почту, расспечатывайте сами, т. е., сначала подпишите, а потом читайте. Дома я прочитала документы, мало того, что мне не озвучили стоимость наклейки стекла, но включили её в договор 799р.,так мне ещё не положили чек на покупку. Я внесла предоплату. После обращения к сотруднику салона, мне сообщили, что чек невозможно мне выдать, если забыли положить, значит уже выбросили его. Сделала вывод, что меня нагло обокрали. Написала жалобу в Роспотребнодзор. Жду ответа. Никогда не приобретайте ничего в данной компании!!

6

21 фев. 2018 в 15:46

  • Москва
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
Елена, здравствуйте.
Хотим напомнить вам о возможности оставить отзыв о факте некорректного обслуживания, заполнив анкету на нашем сайте: https://anketa.ssl.mts.ru/ind/anketa_sm/
Вся полученная информация будет проверена.
Если вам понадобится какая-либо помощь или консультация нашего специалиста, вы всегда можете обратиться к нам на blogs@mts.ru или в официальных группах, страницах и сообществах в социальных сетях.

-3

26 янв. 2018 в 11:56

  • Челябинск
  • 1 оценка
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
пользовалась интернетом.закрыла договор сдала модем их обратно а щас выесняется что я договор не закрыла и на мне висит долг 600 руб а написали мне смс что подадут на меня в суд за неуплату!

3

11 дек. 2017 в 08:11

  • Kumeny
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
отвратительная МТС

11

9 дек. 2017 в 18:10

  • Челябинск
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Дубовиков видимо будет переворачиваться в гробу

4

9 дек. 2017 в 18:08

  • Челябинск
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Где вас набирают, на какой помойке??

8

9 дек. 2017 в 18:05

  • Челябинск
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Просто ублюдочная компания

9

18 ноя. 2017 в 14:51

  • Челябинск
  • 2 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
невозможно задать вопрос и тем более ршить

14

23 окт. 2017 в 12:48

  • Челябинск
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Отвратительная компания. Нет не одного грамотного специалиста. Переоформляем номера с одной юр.компании на другую. Футболили нас по всем точкам Металлургического района. Везде на нас продавцы делают круглые глаза. Пришлось ехать на Кирова 11. И там очень большие сложности. Говорим с менеджером на разных языках. Все делается против клиента! Жуть...

16

9 дек. 2017 в 18:06

  • Челябинск
  • Пожаловаться

Отзыв может содержать неприемлемый контент. Нажимая на отзыв вы подтверждаете, что вы старше 18 лет. Показать

3

23 окт. 2017 в 07:47

  • Березники
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
МТС МОШЕННИК!!
Купили в данной конторке все оборудование для спутникового телевидения. Для трёх телевизоров купили 3 ТВ-модуля. При подключении оказалось, что все три модуля зарегистрированы на других людей ещё несколько месяцев назад и на них имеется задолженности. Написали претензию через несколько дней, потребовали вернуть деньги за МОШЕННИЧЕСКИЙ товар. Отказали. Сказали это ваша проблема и ничего делать не будем. Потом после жалоб в ПАО МТС втихаря очистители модули. Клиентов не уважают, говорят, что мы никакого отношения не имеем к МТС. Люди будте бдительны! Нам обианкли на 13 тысяч рублей и ничего слышать не хотят.

6

17 окт. 2017 в 14:51

  • Челябинск
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
Кто скажет из "уважаемой" компании МТС, что который день нет интернета и кто оплатит утерянную выгоду от несостоявшихся разговоров и входа в интернет? Я лично подаю в суд и потребую приличную моральную компенсацию, да инаверное перейду к другому оператору,очень надоели Ваши заморочки.

11

13 окт. 2017 в 09:37

  • Челябинск
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
27.08.17г мне предложили купить "хороший" телефон teXetTM-204 Dual sim за 1690 руб.Я слышала плохо-звук слабый. А мои собеседники говорили, что меня не понимают: идёт эхо и я где-то " в туннеле". Просили перезвонить с другого телефона, потому что функцию телефона эта вещь не выполняла.На 3-й день-30.08.17г я отнесла телефон в салон, где покупала, с просьбой, что добавлю денег, но мне нужен телефон с хорошим звуком. Или пусть совсем эту Халтуру заберут. Работники салона сказали, что у них приказ: телефоны бракованные не принимать, иначе совсем выручки не будет( видать много просят вернуть брак...).Заставили написать заявление на диагностику телефона, целый час оформляли заявку(((.14.09.17г пригласили забрать телефон-как будто его "подрегулировали", но на самом деле всё было в том же состоянии.Опять час потратили, чтоб 2-й раз отправили на диагностику!! Через месяц 9.10.17г опять пригласили наконец-то эту Халтуру забрать...((( Я конечно же взяла бы, если на другой стороне мои собеседники не жаловались бы на всё те же помехи. Телефон я оставила в салоне и сказала, чтоб распорядились бы по своему усмотрению, может себе возьмут...Скажите, почему мне сразу…

4

5 окт. 2017 в 12:32

  • Челябинск
  • Не рекомендую
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
Мы с мужем и 3х летним ребенком 04.10.2017г в 18.40ч посетили офис по ул. Братьев Кашириных, 99а. Специалист сразу отказалась с нами работать объяснила что интернет не работает (в этом офисе после 18,00ч интернет никогда не работает). Но когда вошли в офис иностранцы с ближнего зарубежья, для перевода денег, все заработало, приняла у них деньги. Сотрудница данного офиса просто отказалась с нами работать. хотя мы пришли раньше. Специалист вашей фирмы работает по своему желанию по приоритетам. С кем хочет работать, работает, а с пенсионерами видно ей работать не интересно, а всего-то надо было переоформить симку. Мы вышли из этого офиса в 19,05 с не решенной задачей. Вот столько времени зря потеряли. Вы скажите пожалуйста для кого работают ваши офисы? Теперь надо сдать симку, действия сотрудницы меня оскорбили. МТС в клиентах не нуждается!

7

27 сен. 2017 в 12:21

  • Челябинск
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
муж в июле приобрел мне в подарок телефон HONOR не из самых дешевых. в подарок при покупке телефона шли 2000 рублей подарочных на счет телефона. приобрела сим карту МТС чтобы получать данные бонусы-рубли. буквально на следующий день пришла смс что поступили мои 400 бонусных рубля на счет И ВСЕ больше ни каких телодвижений (они должны автоматически упасть на счет). месяц заканчивается и у меня заканчивается связь. нашла время пришла в офис. Оказалось бонусы начислили и через минуту сняли. написала заявление - претензию. предложили оплатить пока своими деньгами что бы быть на связи оставалось 3 дня до списания следующего платежа. я спросили а не будет так что через 3 дня ваша попрашайка запросит денег для списания снова. Заверили что нет. 3 дня проходит связи нет долг на счету. смс что бонусы мне зачислены пришла ну все думаю сейчас связь заработает. НИЧЕРТА связи как не было так и нет. видимо подарочные бонусы-рубли я должна сама себе оплачивать. пойду в офис опять претензию писать добьюсь своих подарочных выговорю и навсегда забуду такую связь как МТС. пока что для бесплатной связи обещанной я уже потратила 600 своих реальных рублей.

5

28 авг. 2017 в 20:32

  • Челябинск
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Приобрела сотовый телефон для мамы в салоне МТС по ул. Гагарина 30. Телефон оказался бракованный. На третий и на пятый день приходила с просьбой заменить. Меня отправляли заряжать батарею. В связи с болезнью мамы смогла прийти через месяц. Мне сказали, что я сама купила эту "ХРЕНЬ" и вообще я опоздала. Доказать я им ничего не могла, только истрепала себе нервы и попала в больницу. Люди, не приобретайте в салонах МТС НИЧЕГО, как мне сказали продавцы, там торгуют "ХРЕНЬЮ". А если купили и вас не устраивает товар, добивайтесь в течении двух недель желательно с милицией, а то ничего не докажите. Телефонов и руководителей у них нет. Благодаря им я снова увидела беспредел девяностых.

4

10 июня 2017 в 14:34

  • Челябинск
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
мтс- это просто ужас. 20 км. от челябинска и связи неттттт! работа мтс отвратительная. в перми ездили за 200 км в тайгу-связь как дома. а челябинск связ-ноль... 3 года назад писал претензию - а воз и ныне там. спасибо мтс

6

5 июня 2017 в 13:04

  • Снежинск
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
Хотел перейти с Билайна на МТС с сохранением номера , Ждал почти 2 недели, после продолжительного ожидания ответа в контактный центр (57минут) получил ответ обращайтесь в салон связи в котором подавали заявление . Куда Вы катитесь ? Обучайте своих бездарей! Около 15 лет являюсь абонентом МТС так плохо ещё небыло!

6

6 июня 2017 в 15:01

  • Москва
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
Здравствуйте.
Искренне сожалеем о том, что вы столкнулись с подобной ситуацией. Вы можете оставить отзыв о качестве обслуживания, заполнив форму обратной связи на нашем сайте: https://anketa.ssl.mts.ru/ind/anketa_sm/
Информация будет доведена до сведения руководства. Ваше обращение не останется без внимания.

-8

1 июня 2017 в 19:55

  • Челябинск
  • 2 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Сегодня, 1 июня в 20.40 зашла в офис МТС на пересечении улиц Молодогвардейцев и Кашириных, хотела узнать,почему не пришли деньги на телефон. Два молодых человека, которые там работают в ответ на мой вопрос, нахамили, разговаривали со мной на повышенных тонах. После такого обращения захотелось перейти на другого оператора, хотя более 10 лет я пользуюсь МТС

3

12 апр. 2017 в 07:30

  • Челябинск
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
в копейске не смогли купить сим карту мтс номиналом 100рублей не в одном салоне мтс

2

1 апр. 2017 в 14:35

  • Челябинск
  • Нейтрально
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
Почему каждый день на протяжении истекшей недели (с 27.03.17 по 01.04.17) по нескольку раз прекращалась трансляция кабельного телевидения по адресу: г. Челябинск, ул. 40 лет победы, 36 - 164? Абонент №50400206987? Не «происки» ли это конкурентов (Интерсвязь)?

2

28 фев. 2017 в 09:34

  • Челябинск
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
почему нет телефона на Кирова,в салоне МТС,когда закончится это БЕЗОБРАЗИЕ?

6

1 янв. 2017 в 09:31

  • Челябинск
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Кирова, 11. 31 декабря, днём, пьяные сотрудники!

4

1 янв. 2017 в 09:30

  • Челябинск
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
31 декабря зашли в магазин купить телефон. Было 14-00. Сотрудники были все выпившие. Один молодой человек вообще еле-еле "языком ворочал". Считаю, что на рабочем месте это недопустимо!

2

26 дек. 2016 в 16:49

  • Челябинск
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
обратилась с проблемой в салон по ул.салютная 25 - сказали , что не работает программа и нужно обратиться в любой другой салон или позвонить по тел.08460. позвонила - там слушаешь музыку и ждешь ответа от оператора мин 7, потом этот оператор переключает на другого оператора и опять слушаешь музыку долго ( я слушала минут 25 и отключилась не хватило терпения) пока стояла в очереди на салютной наблюдала за операторами ( уровень продавцов) продукцию продавали, что то пытались объяснить покупателю, а решить проблему никому не помогли- всем говорили идите в другой офис. Господа руководители поправьте корону Юлие Латыповой и Евгению Вольф , и пожалуйста обучите их. Кстати с проблемой обращаюсь уже второй раз в этот офис ( живу рядом) и все безрезультатно.

2

24 дек. 2016 в 16:29

  • Челябинск
  • 2 оценка
  • Нейтрально
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
Крылов Дмитрий, сотрудник отделения мтс по Кирова, 163, не помог пожилому человеку, инвалиду, в решении проблемы. По ошибке перевела деньги не тому оператору. Телефона с собой не было. Попросила у него телефон, чтобы позвонить по телефону, указанному в квитанции. Не дал. Не стал заморачиваться чужими проблемами. Можно было отнестись к пожилому человеку с сочувствием? Формально, может быть, он и прав, что не дал телефон позвонить, а если по-человечески?

1

13 дек. 2016 в 14:12

  • Katav-ivanovsk
  • Нейтрально
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
Здравствуйте!
в адрес Администрации Катав-Ивановского муниципального района поступают обращения по вопросу установки станции МТС в с. Карауловка Катав-Ивановского района, скажите пожалуйста возможно ли это в ближайшем будущем и если да , то когда?
и если вопрос не по адресу , будьте так добры пришлите координаты куда можно обратиться по данному вопросу?

2

18 окт. 2016 в 19:23

  • Челябинск
  • 2 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
подкличил МТС два месяца назад.. Скорость трафика внезапно снизилась. работать на компе ьневозможно. Расторгаю договор и с жульем более не работаю..И другим не советую.
Зря ушел из Интерсвязи.Хоть не дурили с трафиком и его скоростью

5

2 авг. 2016 в 08:33

  • Новосибирск
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
перезвоните мне пожалуйста

—

16 июня 2016 в 18:49

  • Челябинск
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Все эти обращения и жалобы к МТСу пишут абоненты, которых «достали» ухищрения этой Фирмы «на шаг впереди». Вот и я 76-летний абонент, пенсионер, наконец, не выдер-жал и решил изложить свое возмущение: С момента заключения договора (2012 год) я ре-гулярно оплачиваю услуги Оператора за полтора месяца вперед. Делаю я это сразу же по-сле получения пенсии. Последний мой платеж (без переплаты) за пользование услугами в июле с.г. был сделан 14.06.2016 г. в размере 390 рублей. А 15.06.2016 г. получил от Опе-ратора сообщение, что мой баланс по лицевому счету на 15.06.16 г. составляет (минус) 60 рублей! И никаких объяснений... С последующей угрозой, что «в случае отсутствия оп-латы в срок, установленный договором, оператор вправе приостановить оказание услуг». Какой долг? Какой срок? Посмотрите договор - там срок не установлен. Каждый добро-совест¬ный абонент, если желает сотрудничать с Оператором, обязан оплачивать услугу по та¬рифному плану, и имеет право использовать услугу в объеме внесенной платы. Вот и ду¬маю, что оплатил за полтора месяца вперед, а тут ... «Долг». Что это значит?! Да еще гро¬зят! Не нужно угроз – отключайте! И такое происходит почти ежемесячно. Я пенсио-нер, и мой…

7

15 апр. 2016 в 09:30

  • Магнитогорск
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Была задолжность -299,заплатила 500,через два дня деньги ушли неизвестно куда,написали долг 100 рублей,пошла разбираться,сказали что такой тариф,надо каждый месяц в определённый день платить 300 рублей и не важно пользуешься ли ты услугами..Попросила операторов заблокировать номер и исключить меня совсем от этой связи. Сказали погасите долг и напишите заявление.Я всё исполнила,написала заявление,сим карту выбросила.Это было полмесяца назад..И вот теперь мне названивают каждые полчаса,просят погасить долг 299 рублей,и угрожают судом,если не заплачу,и смс присылают с угрозами..Если пойти опять в отделение связи-скажут погасите долг,тогда примут заявление..Вопрос кому и за что я должна платить?? Что это за связь такая?? Просто мошенники...полное разочарование...Мой несуществующий уже номер на котором долг 8 982 275 92 78

8

5 апр. 2016 в 13:34

  • Челябинск
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
А что, в Челябинске нет телефона МТС, только через Москву? Указанный тел. 211-15-55 все время занят.

14

24 мар. 2016 в 11:08

  • Челябинск
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
Как к вам дозвонится??

9

17 янв. 2016 в 11:20

  • Челябинск
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
Не дозвониться,телефон всегда выключен,хотя написано что офис работает,Кирова 11.

17

13 сен. 2016 в 16:18

  • Челябинск
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
Шесть раз пытался избавиться от навязанной мне заочно услуги " кто звонил" _БЕСПОЛЕЗНО! Проделывал это в разных офисах МТС в городе Челябинск. Везде утвердительно сотрудники офисов отвечают.что заявка принята,услуга будет снята: ничего подобного. Матерщинных слов на вас не хватает.

5

14 дек. 2015 в 16:18

  • Уренгой
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Ошиблась номером телефона деньги в размере 400 рублей вернуть ОТКАЗАЛИСЬ так как я ошиблась более чем на 3 цифры деньги зависли так как этот номер некаму непренадлежит я спонсор Мтс а я и невкурсе

—

10 дек. 2015 в 15:02

  • Poletayevo
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
Обратились с супругой в салон МТС г.Челбинск ул. Кирова 11 за информацией. Владельцем сим-карты является супруга, предоставлять информацию отказались. По причине, что супруга меняла паспорт, сослались на какую-то инструкцию.!! Инструкцию не предоставили. Хотя в паспорте есть все данные в том числе о ранее выданных паспортах.
Дозвонился до оператора без проблем ответили на все интересующие вопросы.
Вопрос, что происходит с работниками на ул.Кирова 11?
P.S. Если есть что-то человеческое у работников МТС, поясните ситуацию!!

12

2 дек. 2015 в 10:29

  • Магнитогорск
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Кроме возмущения от бесчинств...Испытывать ничего не приходится!! Только за это еще приходится платить...Видимо дни мтс сочтены...Поэтому их отношения с клиентами не так важны в сравнении с последней возможностью урвать как можно больше денег с нас ...И способы используются все...Потому что завтра для мтс уже не существует!!

15

26 ноя. 2015 в 12:13

  • Кыштым
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
Пытаюсь уже 5 день дозвониться до оператора, сейчас уже прождал 53 минуты, но оператор до сих пор не хочет отвечать, у электронного голоса уже терпение кончилось, не хочет сообщать сколько времени осталось до встречи с оператором,что за издевательство, в салоне мне ничем не помогли и сказали что тоже не могут дозвониться до оператора, что у вас за сервис, фуфло какое то, не издевайтесь, там вообще операторы работают

12

16 ноя. 2015 в 07:20

  • Челябинск
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
Более 10 лет в этой компании. Сейчас думаю перейти в другую компанию, так работа этой компании стала отвратительна. На жалобы не реагируют. Дозвониться не до кого не возможно. Требуют оплату за номера телефонов, которые мне не принадлежат. Писала заявление дважды. Даже не реагируют. Беспардонно докучают звонками и днем и ночью,за долги. которые ко мне не относятся, а извинений никаких. А тут ещё как на грех деньги сбросила ошибочно не на свой номер. Написала заявление, но деньги так и не вернули.

8

27 окт. 2015 в 16:32

  • Челябинск
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
Являюсь клиентом МТС уже более десяти лет. И вот сегодня, видимо, в благодарность за долгую преданность, меня безо всякого предупреждения отключили от связи, сообщив, что я должен обратиться в "информационную службу компании". (Это притом, что я имею лимит до -400р, который не был превышен.)Телефон этой "службы" удалось найти не сразу, а вот дозвониться до них не удалось совсем. Послушал музыку 15 минут и положил трубку. Самое настоящее издевательство. МТС превратилось в какую-то лавочку...

12

25 окт. 2015 в 08:55

  • Челябинск
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Позвонила в единую справочную службу, по истечении 10 минут никто не ответил, ОБМАН с тарифом.Супер МТС с абонетской платой в месяц 2 рубля в сутки заканчивался уже через 2 недели. И так 2 месяца. Телефоны в Челябинске не отвечают, хотя пишут все работают.Часто слышу отрицательные отзывы о МТС. ГДЕ ЖЕ ВАША ПОДДЕРЖКА ДОВЕРИВШИХСЯ ВАМ КЛИЕНТОВ? ПРОСТО ОТВРАТИТЕЛЬНО ВСЁ!!

7

14 окт. 2015 в 00:13

  • Челябинск
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
Поставил роутер мерю скорость каждый день!! Больше 26мб/сек не видел!! Плачу за 100 мб/сек Я ВООБЩЕ НЕ РАД!! ОБЕЩАЛИ ВЫХОД С РОУТЕРА 50 мб/сек Поэтому и подключил WFI короче МТС это ФУФЛО!! И РАЗВОДЯТ НАС ЛОХОВ ПО ПОЛНОЙ!!

2

14 окт. 2015 в 00:04

  • Челябинск
  • Нейтрально
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
подключил домашний интернет + телефон интернет заявлен 100мб/сек понимаю что через роутер столько не бкдет но не мб/сек же!! Обещали на выходе с роутера!! Плачу 800 руб в месяц!! РАЗВОД ПОЛНЫЙ!!

4

1 окт. 2015 в 07:27

  • Челябинск
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
положила вчера деньги на телефон по адресу молодогвардейцев 57 денег до сих пор нет на счете...и здесь обокрали!!

5

23 сен. 2015 в 10:52

  • Челябинск
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Не по одному из номеров не дозвониться,зато мне названивают круглые сутки с помощью автоответчика, требуют несуществующий долг - 300 рублей, хотя я расторгла договор в офисе, полностью рассчиталась, и вот - вспомнили через несколько лет, что я им что-то должна. Жулики и хамьё, других слов на вас нет!!

9

7 сен. 2015 в 10:21

  • Челябинск
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Был вчера в ларьке МТС на пересечении Гагарина и Руставелли в г. Челябинске. Почему в ларьке ? отвечу , потому,что обслуживают как в овощном ларьке. Хотел заплатить за охрану ,стоял около юноши в как бы белой рубашке очень долго, потом он мне сказал, что комп. не загружается потому, что на первом компе оформляют кредит и пока девушка не заполнит кучу документов в ручную , программа не даст работать второму компьютеру, это мне пояснил юноша с реденькой бородкой.Потерял много времени в пустую.Крайне возмущен организацией труда , почему нельзя было отдать заполнять бумаги девушке, а потом после заполнения занимать программу. Больше туда ни шагу , только время потеряю. Это было 06.09.2015 в 19-30

5

7 сен. 2015 в 19:26

  • Москва
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
Здравствуйте, Евгений.
Приносим извинения за доставленные неудобства
Для передачи информации руководству просим вас уточнить адрес посещенного вами салона, т.к по указанному вами у нас нет салонов.
С уважением, Роман Ч.
ПАО "МТС"
-----------------------------------------------------
E-mail: blogs@mts.ru
Twitter: http://twitter.com/ru_mts
Facebook: http://www.facebook.com/MTS
VK: http://vk.com/mts
ОК: http://www.odnoklassniki.ru/mts

-2

5 фев. 2018 в 14:22

  • Воронеж
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
Прошу разобраться с платежами. Все время присылают SМS, что у меня долг. Хотя при тарифе SMART месячный платеж 300 руб. С 21.08.17 г. уже внес платежей на сумму 2475 руб. Это уже получается по 400 руб. в месяц. Проверил наличие дополнительных платных услуг. Их нет. Кто то или что то просто безобразничает. Пользуюсь услугами МТС более 15 лет. Раньше такого безобразия не было.

1

28 авг. 2015 в 13:24

  • Kasli
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
Купила телефон по акции! И пожалела! Больше потратила на езду в офис,свалилась куча проблем,то они номер не тот записали,то деньги не положили,в итоге вместо суммы в 990р этот телефон мне обошелся более 5 тысяч! Мтс просто УКРАЛИ МОИ ДЕНЬГИ 3600 РУБЛЕЙ! ОХРЕНЕЛИ!

5

12 авг. 2015 в 08:05

  • Челябинск
  • 2 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Купила в салоне по пр. Ленина на пл. Революции сот. телефон.Продавец не продемонстрировал силу звука вызова абонемента,не показал состав комплектования покупки.При домашнем осмотре покупки оказалось,что в упаковке нет гарнитуры, а звонок вызова едва слышан .Слабослышающие не могут пользоваться телефоном,в возврате денег за покупку в салоне отказали

6

4 авг. 2015 в 19:40

  • Челябинск
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
В субботу 1 августа у меня с карточки сбербанка была списана сумма 2 тыс руб Мошенники через СМС рассылку заслали вирус на телефон т была списана даная сумма В понедельник в банке дали распечатку что деньги ушли на счёт мтс Придя с распечаткой на Кирова 11 была очень возмущена отношением к себе Меня просто не стали слушать ответ был один это ге наше дело Работают одни хамы Очень разачарована МТС и в людях там работающих

9

8 июля 2015 в 09:33

  • Челябинск
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Отвратительное отношение к людям - если решишь расторгнуть договор на оказание услуг, т.е сначала сю-сю-сю, а если не с ними то ты г...
В головном офисе нет городского телефона это отвратительно, единая справочная - это минут 10 слушаешь музыку ожидая ответа, а потом сброс связи.
Да еще если решите подключаться смотрите зоны покрытия сами сразу, а то если что то не так, то вас служба по претензиям обвинит что Вы сами виноваты, в салоне у вас ничего спрашивать и консультировать не будут, а зачем, лишь бы бабло дал и отвалил.

17

30 июня 2015 в 15:21

  • Челябинск
  • Нейтрально
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
Здравствуйте!Обратилась в МТС 30.06.15.в 16-10(Златоуст.1-я линия 10Б.) .с просьбой изменить тарифный план.Телефон № 891911592++ к нему подключен интернет.Это№ телефона.моего сына его экстренно забрали на переподготовку в Армию на месяц в другой регион.И за 2 недели сняли 870 руб.Когда я обратилась к оператору выше указанного адреса она мне рекомендовала СУпер БИТ SMART по 10 руб сутки. рекомендовала положить деньги на счёт на моё усмотрение и дала № на который я должна сама позвонить и договориться о тарифе.на деле оказалось нужно заплатить ещё 300.Почему я должна из-за некомпетентных сотрудников материальные убытки

5

3 апр. 2015 в 14:47

  • Челябинск
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
мало того, что не оказали услугу должным образом, так ещё и невозможно позвонить, т.к. номер не существует. через оператора тоже решить нельзя. добрый совет - не работать с этой компанией.

11

10 мар. 2015 в 15:39

  • Златоуст
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
Почему стоит не существующий тел.номер??

22

22 фев. 2015 в 19:17

  • Челябинск
  • 2 оценка
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
Я заказала через интернет телефон. Позвонили мол приходите. Пришла оказывается нужно подождать было подождать 40 минут, тк продавец обедает!! Меня до глубины души это возмутило!!
P.s. Даже не извинились и не приняли попытку как то сгладить мое недовольство.

13

Похожее в других городах

Отели рядом

Гостиница Мираж (отзывы)

600 метров

Конгресс-отель Малахит (отзывы)

1.2 км

Маркштадт (отзывы)

1.5 км

Гостиница Персона (отзывы)

1.5 км

Radisson Blu Челябинск (отзывы)

1.7 км

A-Boutique Hotel (отзывы)

1.7 км

Почты рядом

Индекс 454084

600 метров

Индекс 454029

1 км

Индекс 456812

1.2 км

Индекс 454008

1.3 км

Индекс 454006

1.4 км

Индекс 454089

1.7 км