Поддержка по телефону недоступна (только чат)

sales@wildberries.ru	Почта для официальных запросов

www.wildberries.ru
wb.ru/services/kontakty	Чат поддержки (жалобы, проблемы с заказом и другие вопросы)

Донецк, Улица Казакова, 68

Остановки

Как доехать

Общественный транспорт Автомобиль Велосипед Пешком

FAQ

ВБ не предоставляет возможности позвонить в поддержку по телефону.

Ранее был доступен номер горячей линии +7 (495) 775-55-05, но в последнее время он работает не всегда. Рекомендованный способ связи с Вайлдберис – чат.

Сообщения по поводу жалоб, возвратов, проблем с заказами и другими вопросами принимаются следующими способами:
- Круглосуточный чат поддержки: ссылка на страницу с чатом
- Почта для официальных запросов: sales@wildberries.ru
- Кнопка «Поддержка Wildberries» в мобильном приложении на странице вашего профиля
Донецк, Улица Казакова, 68. Ближайшие остановки общественного транспорта: "Восточная / Казачка" – 50 метров, "База Эсмеральда" – 310 метров
График работы такой: ПН: 10:00-21:00, ВТ: 10:00-21:00, СР: 10:00-21:00, ЧТ: 10:00-21:00, ПТ: 10:00-21:00, СБ: 10:00-21:00, ВС: 10:00-21:00. Это информация от посетителей страницы.

Местное время в Донецке – 03:30

Регистрация не требуется

Пожалуйста, напишите ваше мнение о работе этой организации — несколько слов и ваше общее впечатление – помогите другим сделать правильный выбор.

Спасибо!