Контакты

Телефон

8 800 555-14-19

Сайт

www.dveritorex.ru

Адрес

Химки, 9 мая, 12б

Транспорт

Остановки

Улица 9 мая, д. 12

120 метров
Ул. 9 мая д. 18

310 метров
23-й километр

400 метров

Категория

Окна и комплектующие в Химках

Сохранить контакт

Редактировать

ВНИМАНИЕ!
ВОЗМОЖНО, ЭТО МОШЕННИКИ!
ЧИТАЙТЕ ОТЗЫВЫ!

-- Юрлицо:

ООО «Стальные двери»

ОГРН 1135047011131
ИНН 5047146847
ОКПО 23478603

-- Если вы стали жертвой мошенников:

1. Незамедлительно пишите заявление в УМВД своего города (если вы позвоните на горячую линию УМВД данный процесс будет более быстрым, сотрудник свяжется с вами в течении трёх дней)
( Химки - https://50.mvd.ru/contacts/units/UMVD_Rossii_po_g.o._Himki )

Копию заявления и талон о регистрации заявления обязательно сохраняете у себя.
Обязательно приложите скриншот страницы сайта, с которого делали заказ и переписку с "менеджером".
Надо взять в банке подтверждение о переводе средств и также его приложить.

Также отправляем заявление с приложениями в ГУ МВД по Московской области:

https://50.mvd.ru/request_main

2. Пишите заявление в банк, на расчётный счёт которого перевели средства, с приложением копии заявления в УМВД и талона регистрации. Сообщаете о мошеннических действиях в ваш адрес.

3. Пишите заявление в прокуратуру с просьбой проверить деятельность ООО и излагаете факт мошенничества, который был совершён в ваш адрес.
http://www.genproc.gov.ru/contacts/ipriem/

4. Направляете на электронный адрес ФНС заявление с просьбой проверить деятельность конкретного ООО и излагаете информацию по факту мошенничества в ваш адрес (всё с теми же приложениями из УМВД).
Сайт налоговой http://www.nalog.ru/rn24/service/obr_fts/fl/ - федеральная налоговая служба России (направят в МВД официальный запрос на своем бланке с исх. номером).

5. Обращаемся так же в интернет-приемную следственного комитета РФ
http://mosobl.sledcom.ru/references

6. Роспотребнадзор
http://rospotrebnadzor.ru/feedback/new.php

8. Для резонанса можно написать письмо в приемную председателя правительства Д.А. Медведева (это надо будет сделать в последнюю очередь совместно).
http://medvedevu.ru/

Часть организаций будет переадресовывать заявления в МВД, но это и лучше (все будет официально, с номерами исходящих документов, телефонами и фамилиями исполнителей).

Одновременно, по возможности, ищем и информируем остальных потерпевших.

Как доехать

Общественный транспорт Автомобиль Велосипед Пешком

FAQ

Вы можете позвонить по номеру 8 800 555-14-19
Химки, 9 мая, 12б. Ближайшие остановки общественного транспорта: "Улица 9 мая, д. 12" – 120 метров, "Ул. 9 мая д. 18" – 310 метров
График работы такой: ПН: 10:00-21:00, ВТ: 10:00-21:00, СР: 10:00-21:00, ЧТ: 10:00-21:00, ПТ: 10:00-21:00, СБ: 10:00-21:00, ВС: 10:00-21:00. Это информация от посетителей страницы.
Плохо. Пользователи оценили это место на 2.5 (95 голосов)

Режим работы

Пн	10:00 – 21:00
Вт	10:00 – 21:00
Ср	10:00 – 21:00
Чт	10:00 – 21:00
Пт	10:00 – 21:00
Сб	10:00 – 21:00
Вс	10:00 – 21:00

Время в Химках – 20:35

Рекомендация: позвоните по номеру 8 800 555-14-19 и уточните график работы

Ошибка

95 отзывов

Регистрация не требуется

Модератор

7 авг. 2015 в 15:25

Администрация сайта

Добрый день.
Сообщаем посетителям данной страницы, что ввиду намеренных вредительских действий и спама, мы вынуждены ограничить возможность добавления комментариев на данной странице.
Для всех возможных пострадавших лиц мы добавили в описание инструкцию, которая себя хорошо зарекомендовала в подобных ситуациях.
Я желаю вам скорейшего разрешения всех проблем.

Жеглов

6 авг. 2015 в 17:59

Москва
1 оценка
Не рекомендую

Правда мешает обманывать новых людей?
Мы на правду право имеем, оплатили деньгами своими и временем .
Вячеслав, ООО "Стальные двери" официальный дилер? – НЕТ (звоните на завод)
Что, предоплата должна быть 100% - НЕТ
Что, договор купли-продажи заключаешь?- НЕТ
Что, в заказ-наряде стоит подпись и фамилии, инициалы офиц.лица? – НЕТ
Что, выдаете чек или документ об оплате с реквизитами, предписанными законом, а на квитанции номер пробит в типографии?- НЕТ
Что, передаете товар в срок (и вообше, передаете ли) указанный в заказ-наряде?- НЕТ
Что, возвращаете потребованные деньги все и сразу, а не бегаете месяцами от людей?- НЕТ
Что вывеска с названием ООО "Стальные двери" и режимом работы на ул.9 Мая, д.12б есть? - НЕТ
Так это правда.

—

Сергей

4 авг. 2015 в 22:14

Москва
1 оценка
Не рекомендую

Может еще расскажете, что Вы официальный дилер? Сказочник. Тут один клеветник и патологический лгун- это вы.
А сайт www.dveritorex.ru - это ваш мошеннический сайт, и к заводу он не имеет отношения.

Александр

30 июля 2015 в 00:03

Подольск
1 оценка
Не рекомендую

В "ТОРЭКСЕ" подтвердили, наконец, что Вячеслав за все годы (ООО "Стальные двери зарегистрирована 16.10.2013 г.) сделал у них всего 2 раза заказы (!!). Видимо, когда покупал двери для витрины (образцы стальных дверей) в офисы в г. Химки, в г. Зеленоград и магазин на колесах. На которые он, как на и "живца" и ловит новых покупателей. Никому и никогда он не передал купленный товар и не установил дверь!! Ворье проклятое!! Перекроем тебе денежный поток, станешь нищим и судимым!

-3

Егор

29 июля 2015 в 12:29

Долгопрудный
Не рекомендую

Мы уже связались с staldveri_net@mail.ru . Просим и остальных обращаться туда, если вы были обмануты Вячеславом. Чем оперативнее будем действовать, тем быстрее посадим вора.

Инна

29 июля 2015 в 11:17

Москва
1 оценка
Не рекомендую

Вы нашли этот сайт?
Значит и Вас уже кинул чудо-предприниматель Вячеслав по адресу: "Стальные двери ТОРЭКС" Химки, ул.9 Мая, д.12Б -мошенники! И конечно, вы оплатили 100% предоплаты, а поставку уже пару раз отменили... Не заблуждайтесь, стальную дверь Вы никогда не увидите. Нас уже много, каждый, кто покупал там дверь.
Пишите на staldveri_net@mail.ru, подскажем, что делать.

Катерина

28 июля 2015 в 19:11

Москва
1 оценка
Не рекомендую

Вячеслав, ваша деятельность вызывает только чувство омерзения... Вы так гадко, низко и подло патологически лжете и воруете, сеете разочарование и зло, унижаете чувство собственного достоинства людей, которые хотели обустроить свой дом, заработали деньги, оплатили покупку стальной двери в Химках, Зеленограде, Сходне, Клину, Лобне, магазине на колесах КОЗЛОВ А.В.. А Вы их обокрали! Вы заблуждаетесь, если думаете, что все безнаказанно.
Когда Вы в очередной раз, Вячеслав, со своей подельницей - кассиром будете подсчитывать денежку и радоваться, что обокрали пришедшего к вам человека, молодую семейную пару, пенсионеров и других, ПОМНИТЕ! ВЫ ЗА ЭТО РАСПЛАТИТЕСЬ БОЛЕЗНЯМИ, НЕСЧАСТЬЕМ, ДЕНЬГАМИ, ЗДОРОВЬЕМ И БЛАГОПОЛУЧИЕМ БЛИЗКИХ! Бог Вас накажет. Да и люди постараются.
Мне жаль вас, вы не смогли занять достойное место в этом мире и найти достойное занятие. Вы - "отбросы" общества. А дерьмо не тонет. Как вы..

Константин

26 июля 2015 в 13:26

Долгопрудный
1 оценка
Не рекомендую

Фирма мошенническая.Деньги взяли-дверь даже не заказали.Вячеслав-вор!

Коля

26 июля 2015 в 06:57

Долгопрудный
1 оценка
Не рекомендую

Плачет тюряжка по Вячеславу!Ой,плачет!А Торэкс -головная фирма-с 2014 года не прикрывают шарагу эту в Химках!Потворствуют преступной деятельности чудо-человека Вячеслава!Вообще складывается впечатление,что Вячеслав не совсем здоровый психически человек.Адекватности ноль!На вопросы четко поставленные отвечает со второго или третьего раза.Но это все лирика!Вор он и есть вор,а вор,как известно,должен сидеть в тюрьме!Негодяй

Доброжелатель

25 июля 2015 в 09:25

Долгопрудный
1 оценка
Не рекомендую

Вячеслав,это так весело))))!!Вообщем,ребята,компания в Химках 9 мая 12 Б ( двери ТОРЭКС) полный лохотрон в лице ВЯЧЕСЛАВА. Абсолютный аферист.

Егор

25 июля 2015 в 12:52

Москва

Да, уже в курсе! Офис он прекрыл, ездит теперь на машине с рекламой Торэкс!Сам денежки собирает и заказ-наряды выдает без чеков! Люди, читайте сначала отзывы о фирме ООО Стальные Двери!!

Екатерина

25 июля 2015 в 05:04

Сергиев Посад
1 оценка
Не рекомендую

К отзыву от 05.09.2014г. Продолжение душещипательной истории с ООО "Стальные двери", 15.09.2014 г., как обещали нам сами менеджеры, дверь не установили, снова перенесли срок на 05.10.2014г. Почти 4 месяца с момента фактической 100 % оплаты заказа. Как мне пояснили в московском представительстве завода, так и в клиентском отделе завода в Самаре, ООО "Стальные двери" по нашему заказ наряду не перечислило на счет завода внесенную нами сумму.

Наталья

25 июля 2015 в 04:45

Москва
1 оценка
Не рекомендую

Здравствуйте !
Решила установить дверь Торекс , нашла ближайший магазин который продает эти двери ,это оказался магазин ООО" Столичные двери " г Химки ул 9 мая д 12б . В салоне милая девушка все рассказала ,показала . Вообщем была сама любезность . Выбрала стандартную дверь Ультиматум РР цена около 28400 . Перед оформлением я доходчиво объяснила ,что дверь мне нужна в течении недели так как у меня идет ремонт и рабочие не могут отделывать коридор пока нет двери и ждать дольше я не могу . Девушка консультант меня 100% заверила ,что в течении 7 дней дверь будет стоять и в понедельник ко мне приедет замерщик для уточнения размеров двери . Оформили дверь ,внесла предоплату 30% это 8500 тыс.. Уехала из магазина в отличном настроении ,но на этом все положительное и закончилось !
1) Замерщик приехал не в понедельник , а во вторник . При вопросе почему не в понедельник ,ответ был : Не знаю заявка на замер в понедельник не поступала . Мне только сегодня заявку дали . все вопросы к девочкам . ( Каким не понятно ) . Ну думаю ладно не страшно . Замерив проем и составив все документы на установку уточняю у замерщика когда будет установлена дверь ? Замерщик заверяет ,что в течении…

Катерина

24 июля 2015 в 17:14

Сергиев Посад
1 оценка
Не рекомендую

Как Вячеслава-то понесло...Как говорят психиатры-"Только стационар!". Не звездите, актер из вас так себе. Вы не тянете на великого комбинатора, так... жалкий обманщик. В детстве у одноклассников мелочь в раздевалке тырил, подрос, стареть начал, а методы те же. Вы не в состоянии создать нормальный бизнес. Массовое мошенничество в Московской области - ООО "Стальные двери", ИП Козлов А.В., уже и магазин стальных дверей на колесах M559AM 750. Ну создайте уже более честный бизнес, например, бордель. Коллектив небольшой и слаженный уже есть...

Ольга

24 июля 2015 в 17:44

Москва

Вы тоже из пострадавших? Давайте объединяться

Max

24 июля 2015 в 13:49

Подольск
1 оценка
Не рекомендую

Заметили, как Вячеслав закрутился, как Уж на сковородке! Ту Вам и спам, и Х.Колумб, и картинка, заметает, заметает следы...
А на картинке- это образ вашего мифического генерального директора Зонис Инны Ефимовны? А это Вы ее подпись нам на Заказ-нарядах имитировали?
"ИП Козлов А.В." видно тоже паспорт потерял и теперь ген.директор у вас. Похоже ТОРЭКС создает мошенническую дилерскую сеть! Зеленоград,Сходня, Долгопрудный, Солнечногорск, Клин -теперь мошенники едут к Вам воровать и Ваши деньги! БЕСПРЕДЕЛ

елена

24 июля 2015 в 10:49

Долгопрудный
1 оценка
Не рекомендую

Фирма мошенническая.Заявление в полицию написано,в деяниях явные признаки состава преступления,предусмотренного ст.159.4 "Мошенничество в сфере предпринимательской деятельности".Вячеслав просит его понять...страшит объявлением войны...неадекватная личность!Зла не хватает

Ольга

24 июля 2015 в 17:07

Москва

Елена, я тоже вчера заявление написала, давайте объединяться, надо этого гражданина за жабры брать, я указала свой эмейл, пишите. Или пришлите свои координаты, я с Вами свяжусь.

Инна

21 июля 2015 в 23:49

Москва
1 оценка
Не рекомендую

Все, кто пострадал от мошенников из ООО "Стальные двери"! Откликнитесь на почту c символическим названием: staldveri_net@mail.ru.
Загрызем эту тварь.

Василий

21 июля 2015 в 21:35

Долгопрудный
Не рекомендую

Товарищи покупатели! мы тоже попали в такую же ситуацию c дверью,деньги взяли ...и кормят обещаниями,дверь в назначенный срок не привезли...Кто попал в такую же ситуацию,просьба ,откликнитесь!!Надо решать данную проблему всем ВМЕСТЕ!!

ЖЕГЛОВ

21 июля 2015 в 12:31

Москва
1 оценка
Не рекомендую

ВОР ДОЛЖЕН СИДЕТЬ В ТЮРЬМЕ! Хозяин ООО "Стальные двери", то Вячеслав, то Владислав, а как твое настоящее имя?

Ольга

24 июля 2015 в 17:14

Москва

Звать этого гражданина Вячеслав Вячеславович Шушпанов. Живет вроде в Химках.

Инна

20 июля 2015 в 15:32

Москва
1 оценка
Не рекомендую

За последние два года (минимум) в контору ООО "Стальные двери" (где работает, видимо, "Просто прохожий") "ПРОСТО" зашли много людей и остались и без товара,и без денег, да еще потеряли по полгода на их выбивание, на инстанции и суды. Это знаменитая контора! Вся информация про приключения и злоключения покупателей легко находится в Интернете. Вы же все это читали, и на кнопочки нажимали.
Делать нечего Вам, Вы бизнес не ведете, а только собираете деньги, ну а дальше дело техники и манипуляций. Почти каждый обманутый Вами на протяжении двух лет звонил в Московское представительство, а там только вздыхают, как в первый раз. Наводит на мысли, что кому-то хорошо отстегиваете с Вашего прибыльного предприятия по прокрутке чужой налички. И дверей много делать не надо, а деньги капают.СУПЕР!

Обманутый покупатель

18 июля 2015 в 23:16

Москва
1 оценка
Не рекомендую

ООО "Стальные двери" использует одну МОШЕННИЧЕСКУЮ схему для всех! Организатор бизнеса"некий "Вячеслав. Ваш заказ никто и не собирается выполнять. Они просто ЗАБИРАЮТ Ваши деньги и для Вас все заканчивается, а для Вячеслава начинается мошенническое обогащение. Деньги "крутят", видимо в банке или инвестируют. ВОТ ЭТО НАСТОЯЩИЙ БИЗНЕС! Внимательно читайте, что подписываете у ОПЫТНОГО Вячеслава: договора купли-продажи нет, чека нет, фамилии, инициалов на документах нет.Да и вывеску сняли, а раньше была:) ДЕНЬГИ ЛЮБЯТ ТИШИНУ..
Вам назначают поставку (говорю из своего опыта). И ровно в день и час доставки звонок, что не заказ не пришел с завода, вот незадача:). И так МНОГО раз. Процесс этот на 4 месяца. И обманутые покупатели становятся "эмоциональными" с чего бы это? (как заметил "Гость"(см. ниже) - это, видимо, сам собственник).
РАСЧЕТ НА ТО, ЧТО БОЛЬШИНСТВУ НЕКОГДА СУДИТЬСЯ И ЖАЛОВАТЬСЯ по всем юридическим правилам.
ЗВОНИТЕ на завод "Торекс" 8 (495) 668-10-00, доб.1 (представительство по МО,курирует дилеров). Вам скорее всего скажут, что заказ (№ заказ-наряда и его дата) даже не размещался все 4 месяца! А они делают…

Еще один обманутый покупатель фирмой ООО "Стальные двери"

20 июля 2015 в 22:48

Долгопрудный

И нам тоже "посчастливилось" НЕ стать обладателями двери от завода ТОРЭКС...
Некий Владислав даёт обещания, берет деньги и все...
Заказали дверь Супер Омега 29.06.2015
Владислав оформил почему то нам только заказа наряд и выдал приходно кассовый ордер на 27 тыс руб. После чего сам и сделал замеры на дверь, далее сказал что в течении 4 дней с нами свяжутся и говорят время и дату установки, этого не произошло, позвонили сами, тот же Владислав пообещал что точно через три дня будет установка. Снова звонка нам не поступило, позвонили опять сами и вроде как договорились о установке снова через три дня... И что вы думаете))))) в назначенный день и час муж ждал доставку на квартире и никто не приехал, после звонка "великолепному" Владиславу, мы узнали что оказывается наша дверь просто не влезла в машину и поэтому сегодня установки не будет))))) Класс?
После этого муж пошел в офис и написал заявление на возврат денежных средств, и что же вы думаете... Владислав нас снова просит подождать, сначала 5 дней, а сегодня до среды)))))
Думаю в среду пойдем уже к адвокату и напишем заяву в местное ОВД и Роспотребнадзор
Будь ты проклят... Владислав!

Положительный герой

30 июля 2015 в 16:18

Москва

Ситуация сложилась так что нам пришлось ждать дверь около месяца, и после нескольких звонков дверь нам привезли! Дверь надежная, с лейблами ТОРЕКС.

-13

Алексей

31 июля 2015 в 22:30

Москва

Врете! Вячеслав, а дверь в Леруа купили? В Торексе сказали. что расторгли с вами дилерский договор. Где дверь добыл? И с чего бы это вдруг поставил...
2,5 года не ставил ни одному человеку, а тут на тебе... Как все в полицию Химок начали писать (ул. Мельникова, д. 32). Сразу - чудо...Сам настрогал дверь, как папа Карло?

Инкогнито

9 июля 2015 в 11:58

Москва
1 оценка
Не рекомендую

Салон разводила...срывает сроки всем и вся...говоря мол то нет двери на складе то еще что-то...Вячеслав директор он же замерщик он же менеджер и тд тп
Не советую вообще совать нос в данный торэкс...обходите его мимо!!

Елена

19 апр. 2015 в 21:06

Москва
Не рекомендую

Ждала заказа месяц через месяц узнала что мой заказ да же не отправили на фабрику.Деньги правда вернули через 4 дня после написания заявления о возврате.Но при оформлении обманули взяли 3800дополнительно за внутреннюю панель.Заказала дверь сегодня в Синдике павильон 305А.взяли за эту дверь меньше на 3800 плюс ключница фирменная Торекс в подарок.Кто хочет заказывать двери на 9мая 12Б будьте аккуратны что бы не наживать себе проблем!

117

светлана

18 янв. 2015 в 21:12

Москва
1 оценка
Не рекомендую

Просто кошмар!!заказали дверь 16 ноября!!на прошлой неделе все-таки решили позвонить и уточнить готовность двери(прошло 2 месяца).2 дня не могли добиться ответа,а в результате оказалось,что про заказ совсем забыли и он не поступил на изготовление.дали телефон их старшего и он обещал,что обязательно все решит и пере звонит на следующий день.соответственно никто не позвонил и мало того даже на телефон не отвечает.завтра поедем в магазин добиваться справедливости!и это уже не первый печальный опыт покупки двери в тореккс.2 года назад дверь везли несколько недель и постоянно у них ломалась машина)!в результате все таки привезли и по требованию установили за их счет.надо было с первого раза понять с кем имеем дело!больше ни ногой в эту контору!!

108

Романов Сергей Викторович

11 дек. 2014 в 11:32

Москва
5 оценка
Рекомендую

Фирма является ОФИЦИАЛЬНЫМ представителем завода. Хотите убедиться в этом - позвоните на завод. А не слушать тут пришибленных.
Здесь 98% клевета, и конкурирующие фирмы.

-112

Еще один обманутый покупатель ООО Стальные Двери

23 июля 2015 в 11:11

Долгопрудный

Не врите людям!! Звонили на завод, НЕ является фирма официалом!! ТОРЭКС подтвердил!

Ольга

24 июля 2015 в 17:26

Москва

Давайте объединяться, напишите мне, пожалуйста. Должна же быть справедливость, в конце-то концов...

Романов Сергей Викторович

11 дек. 2014 в 11:30

Москва
Нейтрально

Эта фирма ОФИЦИАЛЬНЫЙ ПРЕДСТАВИТЕЛЬ ТОРЕКС.
А вот и еще одна из тех дамочек, которых я описывал ниже. Либо конкурирующая фирма. Леночка, это Вам сказки надо писать. о клевете. Хотите убедиться в том что они ОФИЦИАЛЬНЫЕ, позвоните на завод.
И что же они тогда на сайте заводском делают?
Мозгов как у ...

-114

Елена

10 дек. 2014 в 14:29

Москва
1 оценка
Не рекомендую

Эта фирма не является официальным представителем завода по изготовлению дверей ТОРЕКС. Можно в этом легко убедиться позвонив на завод в Саратов, где Вам подробно расскажут, как эта компания порочит лицо бренда ТОРЕКС. Обходите ее стороной.

Роман

7 дек. 2014 в 11:56

Москва
5 оценка
Нейтрально

Заказал две двери пару дней назад. Вчера мне их поставили. Была срочная установка потому что улетаю сегодня.
Компания официальна. Перед тем как заказать, я позвонил на завод, номер указан на сайте torexsaratov.ru и уточнил,после этих негативных отзывов. И я понял что тут просто недоброжелатели и может быть конкурирующие фирмы, вообщем все что тут это вранье, ну или как говорят "клевета".
Придя в офис, мне девушка-менеджер все объяснила, там помимо меня еще была семья, они покупали дверь. Заключали договор с другим менеджером. Мне все рассказали, показали, порекомендовали, вообщем я доволен выбором. Хочу заметить что в офисе приятная новогодняя атмосфера, очень красиво украсили, как пом мне)
У меня двухэтажная квартира. На верхний этаж т.к. это совсем последний этаж и пользоваться этой дверью будем редко я взял дверь Ультиматум с одной стороны металл, с другой панель светлая с рисунком идеально сочетающимся с моими межкомнатными дверями.. Вторую дверь я решил взять Профессор, уж очень мне нравится эта дверь. И защитные функции впечатляют. Двери массивные, тяжелые, красивые, и качественные. Я доволен свои выбором, и нисколько не жалею что обратился в Химки ул. 9-мая…

-102

Елена

10 дек. 2014 в 14:34

Москва

Вам, бы сказки для детей писать..."приведу друга, поставлю родителям, радости нет предела, буду всем рекомендовать" шаражкину контору Вячеслава))) Не удивлюсь, если Вячеслав сам сидит и сточит эти "суперпозитивные тексты" )))

Романов Сергей Викторович

11 дек. 2014 в 11:31

Москва

Конечно. надо бычить, от того что у некоторых людей мнение хорошее. а не такое как у Вас дерьмо.

-84

Маргарита

7 дек. 2014 в 02:30

Москва
5 оценка
Рекомендую

Доброй ночи.
Я заказала в этой фирме дверь Ультиматум с зеркалом. Восемь дней назад. Мне сегодня поставили дверь. Радости нет предела. Входную дверь меняем ведь так редко!
Красивая, тяжелая, пахнет деревом даже. А как плавно закрывается легонько! Советую всем покупать Торекс. Установили ребята очень аккуратно, все убрали, чистенько. В офисе тоже все понравилось, менеджер девушка все доходчиво, понятно объяснила, показала, рассказала. Заключили договор. Замерщик приехал, тоже приятной внешности мужчина, еще раз меня проконсультировал.
Спасибо Вам за такую чудесную дверь и приятное доброе общение.
Радости море. Дверь так же очень понравилась моим домашним) покупала дверь без мужа, он не мог уделить время, но мой выбор одобрил. Ему тоже очень понравилась дверь.
Спасибо!! Будем заказывать еще, для родителей)))))

-84

7 дек. 2014 в 02:17

Москва
5 оценка
Нейтрально

А мы купили дверку у них, и у нас все хорошо.
Оформили, внесли предоплату. Приехал через пару дней замерщик, как договаривались. А потом и дверку привезли. Поставили, мы расплатились. Нам дверь поставили, и многим поставили нашим соседям. И знакомых рекомендовали, тоже поставили. И никаких проблем. Официальные они, на сайте завода же есть. Бред какой-то пишете :)

-83

Наталья

7 дек. 2014 в 01:25

Долгопрудный
1 оценка
Не рекомендую

Elle

9 фев. 2015 в 09:14

Красногорск

Повезло, что деньги получили. Положительные отзывы они сами про себя пишут. По ним статья о мошенничестве плачет. Кто хочет проверить и есть лишние деньги - добро пожаловать в этот салон!

Аноним

9 фев. 2015 в 17:04

Москва

А по Вам статья о клевете рыдает.

-84

Романов Сергей Викторович

6 дек. 2014 в 00:49

Москва
5 оценка
Рекомендую

Здравствуйте торексчане!
Начитавшись ваших отзывов, и купив назло всем отзывам дверь в данной компании.
Мое впечатление сложилось таковым:
Вы тут дамочки, по большей части клевещете, потому что Вы просто неугомонные по натуре, если обидели надо мстить до конца. В этом ваша сущность. Все это полное вранье и клевета про 100% предоплату, писать Вам просто нечего, вот и пишите чтобы отпугнуть будущих клиентов компании.
Клевета то, что компания не официальна- она указана в официальных на сайте завода.
Клевета то, что предоплата 100%, она у них 30 %, купил дверь -знаю!!
Клевета то, что они мошенники- перед тем как кидаться такими громкими словами подумайте триста раз так ли это на самом деле, если это было бы так, никто бы ни к кому не приезжал и не говорил бы о тяжелых временах.
Клевета, то что вывеску убрали, я проезжаю каждый день мимо их офиса на работу, работает!
Удивляюсь с мужчин. Разве это мужчина? Опускаться до уровня вышеперечисленных неугомонных дам?! Писать клевещущие отзывы, и кричать что Вы истец, писать множество восклицательных знаков, показывая как Вы неспокойны. Разве это мужчина делать подлости людям, когда они объясняют ситуацию что, почему и как:?!
…

-63

Маргарита

7 дек. 2014 в 02:31

Москва

Поддерживаю вас!

-70

Аноним

17 фев. 2015 в 13:32

Санкт-Петербург

Вы, уважаемый Романов С.В. сами прочитайте вашу писанину. Даже если все клевета - на личности вам никто не позволял переходить. А если фирма хорошая и уважаемая - прочит ваш отзыв том числе - брать эти двери у них не буду. Если даже удовлетворенные покупатели хамят - не все там гладко. А сроки каждому свои нужны. Кто год готов ждать, а у кого 2-х недель нет. Всего Вам доброго.

Екатерина

5 дек. 2014 в 12:04

Москва
1 оценка
Не рекомендую

Пытались заказать двери в этой компании, ждали 3 месяца, но компания даже не отправила наш заказ на фабрику!! Берут 100% предоплату и где-то "крутят" деньги клиентов. При требовании возвратить уплачиную сумму, хозяин этой шаражкиной конторы выезжает для личного разговора с клиентом (рассказать о "трудных временах"). Возвращает деньги не все и не сразу. Понимает только жесткую форму общения.
Сейчас вывеску "Торекс" сняли с 12б по ул. 9 Мая. Наверное лавочку все-таки прекрыли.

Кирилл

19 ноя. 2014 в 03:14

Москва
5 оценка
Рекомендую

Приветствую.
Заказал дверь у данного дилера. Дверь называется ультиматум. Оформили заказ, я оплатил 30% от стоимости двери, после чего мне сказали, что заказ передадут дальше в производство в сервисно-монтажную службу, находящуюся в Москве, и она заводская. Затем в течении двух дней со мной должен связаться замерщик. Мне позвонил он через день, мы договорились когда ему приехать для замера, он приехал в точно оговоренные время и еще при мне заключил договор на установку и демонтаж, сказал что дверь установят через 4 дня, собственно так мы и договаривались изначально в офисе. Точно в срок ровно через 4 дня, мне позвонила девушка и сказала то что сегодня ко мне приедут установщики. Предупредила. Я их ждал, ребята приехали, два парня славянской внешности, чему я был очень рад установили дверь в течение часа, может полутора, все аккуратно, убрали весь мусор, все проверили и я им оплатил остаток суммы за дверь и работы.
Остался очень доволен своим выбором двери и фирмы. Проблем не возникло, никаких накладок, спасибо огромное компании. Желаю Вам как можно больше покупателей.

-51

Владимир

1 ноя. 2014 в 11:20

Долгопрудный
1 оценка
Не рекомендую

поставили двери. задержка 3 месяца. не нужно рассказывать о "трудностях" и "тяжёлом времени для компании", когда такое свинское отношение и нет элементарных пониманий в работе с заказчиками (любые углы можно сгладить), то нечего работать в такой сфере.
отослали претензию на завод производитель. по информации, они не официальные дилеры и портят имидж на рынке.
+ попробуем подать в суд на них.
если у кого-то уйма времени и охота самим звонить по раз 50, узнавать "как там наш заказ", то Вам можно обращаться к этой компании за дверью.
хороших выходных всем

не важно

29 окт. 2014 в 01:44

Москва
5 оценка
Нейтрально

Чушь, были бы они мошенниками, уже давно не сидели бы там. Логически хоть думаете? Еще и клевещете. Автор постов с восклицательными знаками, Вам бы не помешало бы сходить к психологу.

-48

Александр

29 окт. 2014 в 21:28

Москва

Согласен. Может, у компании временные трудности были. И, как известно, когда все хорошо сделают никто же отзыв не напишет положительный. В любом случае, надо с пониманием относится. Торэкс хорошие двери, у меня в двух квартирах были двери этой фирмы, не жаловался.

-39

Истец

1 ноя. 2014 в 15:39

Подольск

Если бы данная компания работа хорошо, то и отрицательных отзывов не было такое количество.
А прежде чем, всяким АНОНАМ, давать оценку другим, посмотрите на свой ценник!

Александр

12 ноя. 2014 в 00:33

Москва

Истец, вы ж тоже аноним. Хоть бы имя свое написали. Положительных много, больше, чем отрицательных, так как нагадить в интернете всем охота, а вот поблагодарить за хорошо выполненную работу редко кто удосуживается.

-57

Оксана

27 окт. 2014 в 16:11

Москва
5 оценка
Рекомендую

Здравствуйте, купили дверь у данной компании. Никаких проблем не возникло. Приехал замерщик в точное время, как договаривались. Дверь была заказная, вот пришел срок, пришла дверь. Позвонили, сказали о поступлении, и договорились об установке. Приехали ребята в фирменных костюмах, и на фирменной машине, быстро аккуратно поставили дверь. Красивая, хорошая, шумоизоляцибез ощутили сразу же. С нашей старой дверью мы будто на лестничной площадке жили.
Никаких нареканий. Спасибо!

-47

Оксана

27 окт. 2014 в 16:13

Москва

Шумоизоляцию*

—

Александр

29 окт. 2014 в 21:34

Москва

Оксана, а что за дверь вы заказали? Я выбрал Профессор 3. Мне нравится замок Cisa с возможностью перекодировки ключей.

-62

Оксана

31 окт. 2014 в 11:07

Москва

Александр, здравствуйте. Я заказала тоже профессор, только с российским замками. Не первый раз уже, маме тоже такую ставили, замки проверены, поэтому выбор пал на них))

-56

Инна

24 окт. 2014 в 12:31

Саратов
Не рекомендую

Добрый день. Не связывайтесь с ООО "Стальные двери" в Химках, ул 9мая 12б!! Заказали входную дверь в ООО "Стальные двери" в Химках. Была произведена 100 % предоплата заказа 05.07.2014. Установка была назначена на 07.08.2014 г. В день установки мы звонили сами, чтобы узнать готова ли дверь. В ответ услышали, что дверь не готова, т.к. у производителя были проблемы с наличием пленки. Обещали готовность заказа через 2 недели. Через 2 недели звонили опять же мы сами, в ответ услышали, что задержка еще недели на 1,5. Так ситуация повторялась...С момента размещения и оплаты заказа прошло 3,5 месяца, от самого магазина ни разу звонка не было, звонили всегда мы сами через каждые 2 недели. В очередной раз, позвонив 12.10.2014, я получила ответ, что дверь готова и уже находится на московском складе, установку пообещали на неделе. 16.10.2014 я позвонила снова уточнить на счет установки, Вячеслав мне ответил, что не успевают на этой неделе, скорее всего на следующей! 19.10.2014 я написала претензию с требованием установить дверь в 3-х дневный срок, а также выплатить неустойку за нарушение сроков исполнения обязательств, иначе буду подавать в суд. Претензию менеджер приняла…

Владимир

1 окт. 2014 в 00:56

Москва
5 оценка
Рекомендую

Купили стальную дверь Профессор у данной компании. В офисе очень приятный, приветливый персонал. Все понятно объяснили, оформили заказ, оплата была 30 % от стоимости двери. На следующий день приехал замерщик, замерил прием, сказал что и как будет. Через 5 дней, точно в срок, приехали мастера и установили дверь. Поставили довольно быстро. Поставили хорошо. В квартире моментально стало тише, выглядит дверь очень благородно, эстетично. Свою функцию дверь выполняет на все 100. Мы очень довольны покупкой, и рады что обратились в данную компанию.
Спасибо менеджерам, и мастерам. Обязательно будем рекомендовать всем своим знакомым.

-33

Ирина

1 окт. 2014 в 10:09

Москва

Полное вранье и заказной отзыв!! Пишут сами сотрудники. Да, персонал приятный. Прямо таки вкрадчивым голосочком вас обволакивает. Но только оплата всегда у них 100% сразу, а потом начинаются месяцы ожидания своей двери. И не факт что вы ее все же получите. А также сможете вернуть свои деньги.
Обходите стороной эту компанию!

Владимир

1 окт. 2014 в 11:08

Москва

Ирина, если у вас возникли какие-либо проблемы это не значит, что они у всех. Это ваше дело. И по-моему вы клевещете на компанию. Уж слишком вы эмоциональны и вспыльчивы. Если у кого-то все хорошо, а у вас плохо, не стоит винить в этом весь мир. Кто знает, может быть врете именно вы?

-29

Ирина

1 окт. 2014 в 13:09

Долгопрудный

А я смотрю, Владимир, Вы как раз и есть сотрудник данной компании. Раз сидите и отслеживаете отзывы. Не думаю, что если заказчику установили дверь в срок и его все устроило, то он так будет трепетно относиться к компании. И очень интересный показатель - как только кто-то напишет отрицательный отзыв, так сразу же следом появляется положительный!
И еще, будьте вежливы в первую очередь! Когда обращаются к человеку, обращение "Вы" пишут с большой буквы.

Владимир

1 окт. 2014 в 13:18

Москва

Дорогая Ирина. Это мое личное дело, писать Вам на "Вы" или на "вы" не вам меня учить.
И по-моему у вас паранойя. Если я зашел пару раз на сайт, это не значит что я сотрудник компании и отслеживаю здесь что-то. Ваше мнение ошибочно. Вы создаете только конфликтную ситуацию из пустяка. Мало того, кто из нас еще отслеживает здесь отзывы, и пишет клевету. Всего "Вам" доброго Ирина. Не буду тратить время на неадекватного человека.

-28

Ирина

1 окт. 2014 в 13:21

Долгопрудный

Вот и вы меня не учите и не клевещите на людей. Это у вас неадекватное поведение. Вот вы и попались, сотрудник отвратительной компании!

Пока не важно

30 сен. 2014 в 19:07

Москва
1 оценка
Не рекомендую

Доброго времени суток всем пострадавшим от данной компании.
Нас уже много. Есть предложение подать коллективную жалобу в прокуратуру на действия ООО "Стальные двери".
Если есть желающие - оставьте здесь свой голос. Чуть позднее сообщу как со мной связаться.

Ирина

1 окт. 2014 в 13:46

Долгопрудный

malchish.kibalchish.2015@mail.ru

иван

6 окт. 2014 в 14:28

Москва

staldveri_v_prokuraturu@mail.ru

-2

Екатерина

24 сен. 2014 в 22:08

Подольск
Не рекомендую

Наталья

23 сен. 2014 в 11:40

Москва
5 оценка
Рекомендую

Покупала дверь в данной компании. Дверь называется Ультиматум
Качеством двери довольна, всем моим требованиям подходит.
Установлено в сроки, никаких претензий нет.

-27

Сергей

23 сен. 2014 в 09:19

Москва
1 оценка
Не рекомендую

Присоединяюсь ко всем негативным отзывам об этой компании. Дверь заказал в Мытищи до сих пор жду (два месяца), все завтраками кормят. Невозможно больше ждать, куда обращаться не подскажите??

Наталья

23 сен. 2014 в 09:45

Москва

Вы заказали в Мытищах. Причем тут эта компания?
присоединяйтесь к отзывам в Мытищах.

-15

иван

21 сен. 2014 в 20:12

Долгопрудный
Не рекомендую

Добрый день. Подскажите, как вернуть уплаченные деньги, если заказ ООО "Стальные двери" не выполнило, деньги возвращать отказывается? Заказали дверь 19.08.2014. Заказ-наряд 2526, 100% предоплата, должны были поставить дверь ТОРЭКС 29.08.2014. В срок не поставили, переносили несколько раз, ездили к ним разговаривать по возврату денег - получили только расписку за подписью ген.директора ООО "Стальные двери" от 07.09.2014 об обязательстве вернуть деньги не позднее 09.09.2014. От дальнейшего общения ген.директор всячески уклоняется, общаться с нами в фирме не хотят. По состоянию на 21.09.2014 - ни двери, ни денег. Если кто-то досудебно вернул деньги, напишите как. Всем, кто выбирает дверь ТОРЭКС совет - держитесь подальше от фирмы ООО "Стальные двери" Химки 9мая 12б.

Екатерина

24 сен. 2014 в 22:12

Подольск

Иван, рекомендую Вам обратиться к юристу и взыскать с данной компании в судебном порядке, не только сумму денежных средств, уплаченную Вами, но и неустойку, штраф, компенсацию морального вреда, благо ФЗ "О защите прав потребителей" это позволяет сделать.

Евгений

20 сен. 2014 в 18:01

Москва
5 оценка
Рекомендую

Добрый день. Заказывали дверь Профессор у данной компании. Хотелось бы оставить положительный отзыв.
Очень хорошая дверь, в квартире тишина, замки очень мягко работают. У нас есть кошка, любитель поцарапать мебель, и дверь царапала. Не царапается. Чему мы очень довольны, поскольку наша прошлая дверь, вся была в царапинах. Дверь тяжелая, закрывается тихо, красивая, добротная дверь. Отдельное спасибо заводу за такую качественную продукцию.
Что касается компании, менеджеры молодцы, видно любят свою работу, все рассказали, показали. Установили мастера ровно в срок. Ставили быстро, примерно полтора часа. Поставили отлично, аккуратно. Никаких претензий нет. Будем рекомендовать друзьям.
Спасибо!

-24

Светлана

15 сен. 2014 в 11:24

Москва
Не рекомендую

В дополнении отзыва 20.08.2014 в 14:19 (Светлана) Дверь нашу так и не заказали. Заказ-наряд на завод не поступил. Компания вышла с нами на контакт, только после непосредственного вмешательства московского представительства "Торекс". Директор объяснить так и несмог почему это произошло. Предложили подождать еще месяцок, сейчас мы сделаем заказ и через месяц придет дверь. Деньги у них забрали. Совет всем обходите стороной данную фирму.

Ирина

10 окт. 2014 в 16:18

Долгопрудный

Светлана, составлено коллективное исковое заявление в суд на данную компанию. Если есть желание - присоединяйтесь! Пишите на почту malchish.kibalchish.2015@mail.ru

Виктория

7 сен. 2014 в 15:54

Москва
5 оценка
Рекомендую

Здравствуйте, заказывали дверь Супер Омега 3, в Химках ул.9 мая 12 б. Срок исполнения заказа установили неделю. Все выполнили в срок. В офисе персонал понравился, приветливые, общительные. Все рассказали, объяснили хорошо. Установщики поставили дверь тоже отлично. Все аккуратно. претензий нет никаких. Мы довольны. Что касается двери, двери и правда качественные. В квартире стало заметно тише, закрывается дверь тихо, и выглядит очень респектабельно. Дополнительно заказали оформление откосов, поставили их тоже замечательно. Очень красиво. Буду рекомендовать друзьям. Ребята молодцы.

-32

Екатерина

5 сен. 2014 в 19:39

Солнечногорск
Нейтрально

Добрый день. Не рекомендую обращаться в ООО "Стальные двери" г. Химки, ул. 9 Мая 12Б. Заказали у них стальные двери Торрекс. Заказ-наряд был подписан 13.06.2014 г., в тот же день была произведена 100 % предоплата заказа. Установка была назначена на 27.07.2014 г. В день установки нам никто не позвонил, звонили сами, уточняли, установят ли нам сегодня дверь. В ответ услышали-нет. Установка будет произведена через несколько дней, во вторник, ждите. Почему? Наш вопрос. Ответ: Мы не можем точно сказать, завод большой и по одной конкртеной двери информацию не предоставляет. Ждем. Наступил вторник, тишина, снова звоним, отвечают, сегодня устанавливать не будем, на заводе нет пленки, устанавливать будем примерно 20.08.2014 г. Я написала претензию, установила им новый срок 02.09.2014 г., также в претензии указала требование оплатить пеню за нарушение сроков исполнения обязательств с их стороны до 02.09.2014 г. Когда привезла претензию, менеджер изъявил желание уменьшить сумму пени, видите ли они недавно открылись, у них таких денег нет, хотя я все сделала по ФЗ "О защите прав потребителей", никого это сильно не интересовало. Так, как вплоть до 02.09.2014 г…

Ирина

10 окт. 2014 в 16:20

Долгопрудный

Екатерина, составлено коллективное исковое заявление в суд на данную компанию. Если есть желание - присоединяйтесь! Пишите на почту malchish.kibalchish.2015@mail.ru

Ника

4 сен. 2014 в 13:01

Москва
4 оценка
Рекомендую

Добрый день. Хотела бы оставить свой отзыв о работе данной компании. Несмотря на негативные отзывы я осталась довольна качеством оказываемых услуг. Зашла в салон, там очень приятная менеджер все показала, рассказала, подобрала наиболее подходящий вариант. Подписали договор, на следующий день приехал замерщик. А течение недели поставили дверь. Ребята установщики профессионалы высшего качества. У меня был сложный вариант с демонтажом и дозакладкой верхней части дверного проема. Все сделали аккуратно. Спасибо всем сотрудникам данной компании. Буду рекомендовать всем своим знакомым.

-30

Светлана

20 авг. 2014 в 14:19

Москва
Не рекомендую

Мы заказывали дверь у http://dveritorex.ru/ (Химки, 9 мая, 12Б). Выбрали дверь фирмы Торекс, потому что знаем их качество и довольны. Подписали заказ-наряд 2492 от 27.07.2014 По условиям была 100%-ная предоплата. Уговарила не платить за установку, которая еще не осуществлялась Обещали поставку до 15 августа 2014г. для нас это важно, так как идет ремонт и наняты рабочие. И тут мы стали им не интересны. Позвонила 13 августа и поинтересовалась о состоянии двери, мне ответили не волнуйтесь с Вами свяжуться. Звоню 14 августа, ответ тот же, объясняю, когда свяжутся, у нас срок поставки завтра. Менеджер просит пять минут и говорит, что перезвонит. Через 40 минут поступает звонок и говорит дверь поставим не раньше конца августа. Типа завод такой нехороший и задерживает поставки, а информации у них нет. Начинаю обяъснять, что меня это не устраивает и кто оплатит простой моим рабочим? Соответственно ответа не последовало. Директор на связь не выходит. Да кстати, на данный момент ОФИЦИАЛЬНЫМИ ДИЛЛЕРАМИ ОНИ НЕ ЯВЛЮТСЯ. Сегодня 20 августа позвонила снова, попросила предоставить информаци по двери. Ответ такой же, ждите конца августа, а может и сентябрь. Жалко испорченного мнения о…

Александр

20 ноя. 2014 в 20:24

Тверь

Светлана, магазин ООО "Стальные двери" в официальных на сайте Торэкс.

-53

Мария

11 июля 2014 в 18:15

Москва
5 оценка
Рекомендую

Покупали дверь в Химках 9-мая 12б.
Менеджеры очень приветливые, все очень хорошо рассказали, все показали, мы заказали Профессор из наличия. Оформили заказ, на следующий день приехал замерщик, замерял проем, еще раз все рассказал, что и как будет. Предложил еще дополнительно доборы, у нас стена толстая, мы согласились, заказали их тоже. Установили все с срок. Установили хорошо и устанавливали дверь около часа. Мастера хорошие, видно работают давно. Все понравилось. На следующий день установили откосы, приехал мастер за 40 минут все поставил. Выглядит все потрясающе. Дверь красивая, качественная, шумоизоляция хорошая у двери, когда дома находишься ничего не слышно, закрывается тихо. Мы в полном восторге. Все замечательно. Очень приятный персонал, будем заказывать у них еще и межкомнатные двери. Хотим сказать спасибо компании, будем работать с ними дальше и рекомендовать друзьям.

-32

Torex

11 июля 2014 в 18:53

Москва

Здравствуйте Мария, спасибо Вам за положительный отзыв. Мы очень рады что Вам у нас все понравилось.

-39

Владислав

1 июля 2014 в 14:39

Москва
1 оценка
Не рекомендую

Мы заказывали дверь у официального дилера http://dveritorex.ru/ (Химки, 9 мая, 12Б). Выбрали именно этих, потому что у них уже было в наличие, а у остальных надо было ждать около месяца.
По условиям была 100%-ная предоплата.
Замерщик не приехал вплоть до дня предполагаемой установки. Кстати, в день установки тоже не приехал. В итоге то ли в этот день, то ли на следующий в 10 вечера приехал некто, кто отвечал по телефону (8 (800) 555-14-19). Объяснил, что дверь не поставили и замерщик не доехал по каким-то причинам, которые совершенно не важны, ведь даже ракеты падают. И не в деньгах- де, к слову, уплаченных вовремя им, дело, а просто.. ну вот так. т.е. платит клиент вовремя, а дверь.. ну, дверь не ракета. и просил на них просто не обижаться.
на след. день монтажа двери не было. был через. поставили.
в итоге сразу не усмотрели, т.к. там работали ремонтники. а потом выяснилось, что дверное полотно совершенно не прижимается - ни щеколду, ни замки не закрыть, не подопнув коленкой. регулировка эксцентриком такой большой люфт не сглаживает.
позвонили установщикам, просили приехать сервисного инженера. раза 3 звонили. раза 3 нам обещали. в общем, воз где-то там, видимо, где и их…

Torex

11 июля 2014 в 18:30

Москва

Здравствуйте Владислав.
Мы приняли Ваш отзыв к сведению, приносим извинения за задержку установки и работу замерщика, пришлите пожалуйста номер вашего заказ-наряда и мы устраним недостаток в Вашей двери.
Спасибо за отзыв.

-43

татьяна

18 апр. 2014 в 23:52

Москва
1 оценка
Не рекомендую

Добрый день. Хотела написать о дилере в г. Химки, Московская область, ул. 9 мая. Категорически не рекомендую обращаться в эту контору. Вранье на вранье. После того, как внесете деньги (а за заказные двери требуют 100% предоплату) к вам теряется всяческий интерес и элементарное уважение. Никто не информирует о том, что сроки срываются. Заказали дверь 16 марта 2014, срок установки был 18.04.14. Несколько раз перед оплатой повторили, что сроки критичны. Девушка, принимающая заказ, уверяла, что все будет в срок. За неделю до назначенного срока я еще раз позвонила и попросила менеджера, представившегося Вячеславом, проверить, что все нормально. И тут начались сюрпризы... Оказывается (далее цитирую Вячеслава) двери приходят раз в неделю и "никто не знает, что будет в машине. Ни позвонить на завод, ни проверить по какой-либо базе на каком этапе находится заказ невозможно. Завод очень большой и когда что они сделают- совершенно непредсказуемо." На мой вопрос: "Когда же будут установлены двери?", последовал ответ: "Точно сказать невозможно. Ждем исполнения заказов до праздников. Но когда-что... на это повлиять невозможно". Так как у нас затормозился ремонт…

Ирина

7 мая 2014 в 13:59

Долгопрудный

Добрый день. Та же история приключилась со мной. Заказ двери был оформлен 20 февраля, а дата установки 27 марта. О срывах и задержках не информируют, менеджеры и директор магазина вообще ничего не знают. Обещали установить потом 10 апреля, далее 30 апреля накормили завтраками и все далее опять не знают когда к ним придет машина. Хотя уверяли что 5 недель это максимальный срок заказа, что берет уже с запасом на форс мажор. Позвонила я 4 мая к ним спрашиваю что с моим заказом, отвечают что 5 придет дверь вечером и вечером поставим, что за бред кто ставит двери в 9-10 вечера. Назначила дату на 6 мая. Даже и тут не обошлось без проблем. Сказали как дверь придет мы Вам позвоним и сообщим на какой день доставка, они не позвонили и сами без меня уже решили что 6 мая "утро" а утро понятие растяжимое. Приехали в 12 часов дня. Дверь поставили и сняли старую за 40-50 минут. Двери поставили, все хорошо. К дверям претензий нет, хотя думала что от этого магазина можно ожидать что и дверь не та придет.Итог такой, магазин отвратительный двери будете ждать долго, сами будете к ним звонить и ездить так как они не умеют звонить, они могут пообещать позвонить через 10 минут, а потом забить…

Torex

11 июля 2014 в 18:19

Москва

Здравствуйте Татьяна, вы покупали у нас заказной Профессор, по срокам он поступил вовремя, вы забрали деньги по-непонятной нам причине на 2 дня раньше указанного срока в заказе. Мы оговаривали сроки, и вас все устраивало, но уже на 3 неделе, вы звонили нам и пытались узнать о заказе. Промежуточной информации у нас нет. Мы заказали ее в срок, и поступила она тоже в срок. Спасибо за отзыв, примем к сведению.

-24

Torex

11 июля 2014 в 18:24

Москва

Здравствуйте Ирина. Приносим свои извинения за срывы срока. Это случается крайне редко. Мы обязательно примем меры по отслеживанию заказных дверей.
Спасибо за отзыв.

-27

Torex

11 июля 2014 в 21:05

Москва

Ирина, кроме того, Вы забыли упомянуть, что за задержку установки Вам выплачена компенсация в сумме 6500 рублей. Что составляет 30% от стоимости вашей двери.

-22

татьяна

12 окт. 2014 в 12:07

Москва

я могу предоставить все чеки. дверь задержали на месяц. еще один пример вранья

Виктория

14 окт. 2014 в 19:26

Москва

Предоставьте

-32

Виктория

14 окт. 2014 в 19:28

Москва

Заказ и чек, что-то не верится. И там написано какого числа вы требовали возврат?

-24

Мария

14 окт. 2014 в 19:31

Москва

Ваш отзыв сильно противоречит, тому что Вы написали сейчас.

Похожее в других городах

Гостиницы рядом

Отель Искра 3*

800 метров

Hotel Paradise

1 км

Гостиница Дом Ученых

1.3 км

Квартира

1.6 км

Мини Отель Уют

2 км

Апарт-отель Куркино

2.1 км

Почтовые отделения рядом

Почта 141410 (отзывы)

100 метров

Почта 141407 (отзывы)

1.4 км

Почта 141401 (отзывы)

2.5 км

Почта 141408 (отзывы)

2.5 км

Почта 141406 (отзывы)

3.9 км

Почта 141411 (отзывы)

4.3 км

ТОРЭКС

Контакты

Телефон

Сайт

Адрес

Транспорт

Категория

Карта

Улица

Как доехать

FAQ

Режим работы

Похожие места поблизости

95 отзывов

Похожее в других городах

Гостиницы рядом

Почтовые отделения рядом