Поиск по сайту

Телефоны
  8 800 250-08-90
+7 493 245-77-77
+7 (4932) 93-11-11 (доп. 1437) 8 Марта, 32

Сайт
www.ivanovo.mts.ru

Адреса

Иваново, Кирякиных, 14

Лежневская, 55

Текстильщиков проспект, 117

Богдана Хмельницкого, 36

Багаева, 14 к2 (1 этаж)

ТЦ Полет

Панина, 26

Строителей проспект, 67

Красногвардейская, 2

Ленина проспект, 1 / Красной Армии, 2

10 Августа, 39а

Рабфаковская, 29

Куконковых, 141

8 Марта, 32

1 уровень

Ленина проспект, 88

Шереметевский проспект, 82а

Кохомское шоссе, 1д

Дюковская, 36

Транспорт
Остановки

  • Электро

    260 метров

  • 7-я городская больница

    290 метров

  • ИЗТС

    470 метров

Район
  • Фрунзенский район

Категория
Сохранить контакт
Редактировать

Фото

Добавить описание

Как доехать

 

FAQ

  • Вы можете позвонить по одному из номеров: 8 800 250-08-90, +7 493 245-77-77, +7 (4932) 93-11-11 (доп. 1437)
  • Иваново, Кирякиных, 14. Ближайшие остановки общественного транспорта: "Электро" – 260 метров, "7-я городская больница" – 290 метров
  • График работы такой: ПН: 09:00-19:45, ВТ: 09:00-19:45, СР: 09:00-19:45, ЧТ: 09:00-19:45, ПТ: 09:00-19:45, СБ: 10:00-18:45, ВС: 10:00-18:45. Это информация от посетителей страницы.
  • Плохо. Пользователи оценили это место на 1.5 (115 голосов)

Режим работы

Филиалы

  • 🕒   Кирякиных, 14
  • 🕒   8 Марта, 32
  • 🕒   Панина, 26
  • 🕒   Кохомское шоссе, 1д
  • 🕒   Текстильщиков проспект, 117
  • 🕒   Дюковская, 36
  • 🕒   Рабфаковская, 29
  • 🕒   Строителей проспект, 67
  • 🕒   Богдана Хмельницкого, 36
  • 🕒   10 Августа, 39а
  • 🕒   Красногвардейская, 2
  • 🕒   Шереметевский проспект, 82а
  • 🕒   Ленина проспект, 88
  • 🕒   Ленина проспект, 1
  • 🕒   Лежневская, 55
  • 🕒   Куконковых, 141
  • 🕒   Багаева, 14 к2
Пн 09:00 – 19:45
Вт 09:00 – 19:45
Ср 09:00 – 19:45
Чт 09:00 – 19:45
Пт 09:00 – 19:45
Сб 10:00 – 18:45
Вс 10:00 – 18:45

Местное время в Иваново – 00:28

Рекомендуем уточнить режим работы, позвонив по номеру 8 800 250-08-90

Ошибка

Ближайшие похожие места

Открыть карту
70 метров
Ивановский медицинский колледж

Кирякиных, 18

70 метров
Детский сад №123

Куликова, 10

70 метров
Магазин кондитерских изделий на Кирякиных

12

Кирякиных, 12

70 метров
Конди Трейд

Оптовая компания

Кирякиных, 12

80 метров
Эхо

Продуктовый магазин

Куликова, 14

100 метров
Автомастерская

ИП Брезгин А.Н.

Кирякиных, 17

120 метров
Ивановотрансагентство

Транспортная компания

Куликова, 8

120 метров
Рустекс МГ

Торговая компания

Куликова, 8

120 метров
Лунево

Санаторий, Представительство в городе

Куликова, 8

120 метров
РусТекс МГ

Торгово-производственная компания, Офис

Куликова, 8

120 метров
Химтекстиль

Куликова, 8

120 метров
Гарант-Виктория

Агентство по подписке печатных изданий

Куликова, 8

130 метров
Магазин женской одежды

ИП Осипова И.А.

Ташкентская, 93а

1.7 км
Билайн

Центр обслуживания

Строителей проспект, 24

2.9 км
Цифроград

Сеть центров мобильной электроники

Революции площадь, 2/1

115 отзывов

Регистрация не требуется

11 июля 2023 в 09:59

  • Санкт-Петербург
  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Здравствуйте, у меня единый вопрос, я из города Иваново, и каждый раз оплачиваю за телевидение в одном месте торговый центр Ясень, очень часто у прадовцов нет интернета, не работает терминал... и т к, я задаю вопрос, а что вы тогда здесь делаете? Очень интересно весь торговый центр работает и у всех есть интернет, а вот у них нет, очень бы хотелось разобраться в этом не сложном вопросе, но зато сразу же начинают звонить оператор с вопросом как вас о служили? Так вот скажу сразу ОТВРАТИТЕЛЬНО!!

—

11 июля 2023 в 19:01

  • Москва
  • Пожаловаться
Галина, нам жаль, что вы столкнулись со сложностями при оплате услуг в магазине МТС. Пожалуйста, напишите нам на форму обратной связи: https://opros.ssl.mts.ru/mentions ваш контактный номер, дату и точный адрес магазина, в который обращались, а также опишите сложившуюся ситуацию подробнее. Мы проведем поверку на своей стороне.

—

16 авг. 2022 в 16:15

  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
На маму было зарегистрировано 4 номера,двумя она пользовалась, двумя папа. В связи со смертью мамы по истечении шести месяцев обратились в офис с документами и подали заявление на смену владельца номерами,два номера попросили заблокировать.Один номер который просили заблокировать перевели на папу, а нужный которым он пользуется заблокировали с денежными средствами на счету, вернуть деньги сказали не получится, так как это средства умершего. Пользуемся этой связью почти 20 лет и такое наплевательское отношение к абонентам.

—

23 ноя. 2018 в 01:08

  • Иваново
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Даже карта гумно, лет 20 назад снята... и то, без подробностей- а нужного дома нет, хотя стоит 40 лет...вот и сутники
МТС гумно, г..но- ну как еще сказать? Бегите!!

3

21 ноя. 2018 в 14:37

  • Иваново
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
С августа 2018 постоянно звонит робот-ДОЛГИ...Обращался раз по 10 в сент, и в окт и уже пятый раз звоню ноябре в техподдержку!!У меня нет долгов, положительный баланс!!Мне каждый раз обещали исправить и обновить данные, обещали больше звонков не будет...И только сегодня(дозвонился с 6-ой попытки и на каждом звонке слушал музыку по 15-20 мин)девочка попыталась выяснить ситуацию и получилось, что похожий с моим номер договора, такая же Фамилия, только имя и отчество другие и мой номер тел забит к должнику!!Это шутка? Что за бред, у Вас все мои данные забиты в компьютеры, регулярные оплаты, звонки от Вас на добавление услуг, предложения инета и т.д.Какой к дьяволу однофамилец Вам должен с моим номером тел?Еще один звонок и подаю в суд на возмещение моральных убытков! Я его выиграю, достаточно детализации звонков за эти три мес и смс...И еще...НАДОЕЛО ПОЛЬЗОВАТЬСЯ ТАКИМ УНЫЛЫМ И НЕПРОФЕССИОНАЛЬНЫМ РЕСУРСОМ!! У МЕНЯ ОСТАТОК ПРЕДОПЛАТЫ 280р, ПОСЛЕ РАСТОРГАЮ ДОГОВОР И ПЕРЕХОЖУ по телевидению и интернету НА ТТК!! Слава богу,там работают нормальные люди. Господа,призываю Вас расторжению контрактов с таким долбанутым ресурсом,! Комтел, Билайн, ТТК и еще куча нормальных провайдеров к…

17

21 ноя. 2018 в 17:30

  • Иваново
  • Пожаловаться
Что ни отзыв, то "БЛАГОДАРНОСТЬ" за отвратную работу МТС. Полностью со всем этим согласна. Таких тормозов, как в клиентском отделе или кулцентре, больше нигде не встречала.Аж пищат, от собственной значимости!!
Нужно Вам напомнить, что сейчас не 90 годы, когда Вы были почти монополистами в сотовой телефонии и не 2000х -ные, когда стали еще и предлагать ТВ- сейчас полно других компаний, с уровнем обслуживания и качеством до которых Вам, как до Луны. Бегите друзья от таких спецов по красным яйцам!! Может тогда до них что то и дойдет

12

21 ноя. 2018 в 17:32

  • Иваново
  • Пожаловаться
и конечно ---------------------ЖИРНЫЙ МИНУС ----------------------
совсем забыла

4

21 ноя. 2018 в 19:02

  • Иваново
  • Пожаловаться
Обожравшиеся деньгами уродыыы,аа не мтс!!ушел к другому проваайдеру

2

30 окт. 2018 в 10:00

  • Иваново
  • 2 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Добрый день. Согласна со всеми отрицательными отзывами по поводу дозвона до данной компании. А если человек в возрасте, то попробуй разберись: нажмите на такую цифру, а если то, то на такую. И так несколько раз.

10

18 окт. 2018 в 10:24

  • Иваново
  • Не рекомендую
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
невозможно вызвать мастера кабельного ТВ Постоянно идут ссылки на кнопки 2-1-0 и отключается. "прекрасная работа"

5

29 сен. 2018 в 18:54

  • Иваново
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
трансляция сигнала отвратительная дозвониться до мастеров не реально сходила в офис на кирякиных операторы величавые как короли говорят сквозь зубы мастера вызвала сказали свяжется в течении суток прошло уже двое на связь никто не выходит а самое главное почти у всего дома неполадки многие уходят к другому оператору я тоже
перейду если будет такое отношение и дальше оценка отрицательная ул ташкентская дом 83а кв 22 89050584051

4

12 сен. 2018 в 16:18

  • Иваново
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Забыла написать оценку: моя оценка Отрицательная! На Шереметьевском пр-те д.82 А , куда я обращалась, и о чем я уже ниже написала, особо хотелось бы отметить Прозорова Николая, который не только нахамил ,но на мое замечание отказался обслуживать. Все решила : буду расторгать договор.

1

12 сен. 2018 в 16:00

  • Иваново
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
Имела несчастье подключить цифровое именно в МТС, очень сожалею! И думаю ,что буду расторгать договор, дорого и очень хамское отношение в офисе на Шереметьевском пр-т е. Сделала замечание и меня отказались обслуживать, такое впечатление, что они на окладах огромных сидят, и им наше присутствие" до лампочки". Удивляюсь, куда начальство смотрит? Неужели их не заботит, что у них в офисах сплошной негатив, или же их это устраивает!!

4

1 сен. 2018 в 11:47

  • Puchezh
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
Три дня пытаюсь дозвониться в СЛУЖБУ ПОДДЕРЖКИ МТС _БЕЗРЕЗУЛЬТАТНО !!?? Работает робот - нервов не хватает)))000

5

1 сен. 2018 в 15:03

  • Москва
  • Пожаловаться
Павел, здравствуйте.
Если вам понадобится помощь или консультация, пожалуйста, свяжитесь с нами, заполнив форму обратной связи на сайте: https://opros.ssl.mts.ru/contact
Будем рады помочь и ответим на все возникающие вопросы, связанные с обслуживанием у нас.

—

24 авг. 2018 в 10:03

  • Иваново
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
По вашему номеру ни какой работы или изменений выполнить не возможно,включили магнитофон и крутите шарманку а сами кофеё ганяете, ждал ответа оператора пока не сел аккумулятор, результат ноль, я так думаю что и на отзывы не будет не какой реакции. МТС надо от вас уходить к другому оператору.

8

15 авг. 2018 в 14:32

  • Иваново
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
Хотела приобрести симкарту с определенным номером. Готова была заплатить за красивый номер. Обратилась в салон на Кирякиных. Первый раз в марте сказали номер который меня интересует занят, но т.к. оплат по нему нет, ждите полгода и приходите.
Купила Хонор 9, засвет на экране. ошла проконсультироваться с сотрудником - говорят дадим пиликалку на время выяснения (ну все привет и мобильный банк и вайбер и почта ) уточнила во время консультации про интересующий меня номер - все те же сроки (оплат по номеру нет, он в блокировке). Число N-наступило.
Пришла, говорят а номер то мы вам не дадим, он все еще числится за организацией и мтсу не нужны ваши денежки ни за связь ни за красивый номер. Но обещали уточнить следующее числоN. Не дождалась я звонка от менеджера.
Связь у меня теперь Билайн и аппарат из др.магазина, а их хонор (с красивой рекламой поймай огни ночного города и засветом в четверть-экрана) отнесу на возврат. И на этом моя история с МТСом закончится.

2

3 июля 2018 в 14:46

  • Москва
  • Нейтрально
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
Вчера ночью по моей просьбе мне перечислили 400 руб. для погашения задолженности, сегодня утром опять долг 113 руб. Это что такое, вы мошенники?

5

18 июля 2018 в 19:15

  • Тил
  • Пожаловаться
Александр здраствуйте.
Если у вас долг то вы обязаны его погасить,если долг в крачайшие сроки будет не погашен,то будет взыскан в судебном порядке.

1

3 июля 2018 в 14:43

  • Москва
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Я написал отрицательный отзыв

—

3 июля 2018 в 14:42

  • Москва
  • 1 оценка
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
МТС поменял мне самостоятельно тариф, создав таким образом задолженность и отключил связь. Я прилетел в Россию и не смог связаться с встречающим меня человеком. Это безобразие. Пишу заявление в суд.

2

18 июня 2018 в 15:56

  • Иваново
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Ужасно грубое отношение к клиентам сотрудника офиса на Лежневской, 132 Никулиной. Она грубит всегда, она спокойно не может разговаривать, просто орет не обращая внимания на возраст клиентов. Ничего объяснить нормально не может. Если вообще присутствует на рабочем месте, то болтает по телефону, надо ждать когда она закончит.

1

8 июня 2018 в 20:52

  • Иваново
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
Добрый вечер ..Я с 17.12 часов звоню на горячую линию или просто 0890 и не могу дозвониться никуда ,сейчас время 20.45 .Как связаться с оператором и узнать со слов о проблеме,которая возникла сегодня у меня ? невозможно дозвониться,а с роботом как то разговаривать не получается.Сегодня сменила тариф Смарт 300р в месяц на тариф Безлимитище 390 руб.Звоню сестре в Ульяновск постоянно и до сегодня всё было хорошо,я трижды звонила ей и не смогла поговорить нормально,через каждые 3 мин моего разговора связь прерывалась,во время разговора с ней пришло смс на телефон,связь прервалась почему то сразу .Не могу понять ,что за беспредел ?

2

9 июня 2018 в 19:35

  • Москва
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
Гульфинур, здравствуйте.
Время ответа оператора зависит от множества факторов.
Пожалуйста, напишите нам о ситуации на blogs@mts.ru, приложив номер телефона, дату и время вызовов, контактные данные для обратной связи краткое описание затруднений.
Всё проверим и будем рады ответить на возникающие вопросы.

—

4 апр. 2018 в 17:06

  • Десногорск
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
служба поддержки ужасна!! есть с чем сравнивать, взять хотя бы билайн, там все бысиро и понятно...дозвониться до оператора МТС и выяснить почему не работает кабельное тв заняло 40 мин...это нормально?

11

25 янв. 2018 в 17:34

  • Москва
  • 1 оценка
  • Нейтрально
  • Пожаловаться

Отзыв может содержать неприемлемый контент. Нажимая на отзыв вы подтверждаете, что вы старше 18 лет. Показать

4

28 ноя. 2017 в 10:46

  • Иваново
  • 2 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Невозможно связатся с оператором, не одного правильного телефона

8

16 ноя. 2017 в 15:56

  • Иваново
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Положила деньги на счет 14.10. 271 руб. и 07.11. 300 руб. Деньги на счет не поступили. В квитанциях указано что платеж принят без акцептования МТС.Куда делись мои деньги?

1

27 окт. 2017 в 21:47

  • Иваново
  • 2 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Положил 100р на счет , а деньги за звонки на мтс все равно берут . Это свинство .

3

6 окт. 2017 в 23:55

  • Ярославль
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Обратилась в офис продаж ТЦ "Ясень" по адресу проспект Строителей, 25 с заявлением о расторжении договора на стационарный домашний телефон. Стояла в очереди около 40 минут. Написала заявление, сотрудница составила Акт о приеме оборудования, которое я предусмотрительно принесла в офис. Спросила сотрудницу о сроках расторжения, получила ответ, что на следующий день договор будет расторгнут и мне придет уведомление. Ждала терпеливо, но через 20 дней пришлось обращаться на горячую линию с вопросом об исполнении моего заявления, выяснилось, что договор не расторгнут по причине не корректно поданного заявления. На вопрос, что это значит, пояснили, что это вина менеджера компании и порекомендовали вновь обратиться в офис. Заявление некорректно приняла сотрудница офиса Белова Наталья. Повторно обратившись в офис, провела в ожидании очереди примерно 30 минут, сотрудник офиса на этот раз Шепелева Ирина на мое обращение прокомментировала, что было прикреплено к моему обращению не то заявление, которое я писала. Моего заявления не нашла и предложила, чтобы я заполнила заявление еще раз и на мой аргумент, что уже истек еще один месяц и мне придется оплатить за этот период услугу…

7

7 окт. 2017 в 06:47

  • Москва
  • Пожаловаться
Здравствуйте, Ольга. Приносим искренние извинения за доставленные неудобства. Перешлите, пожалуйста, ваше обращение на blogs@mts.ru, прикрепив поданные заявления, рассмотрим вопрос.

-2

28 сен. 2017 в 16:48

  • Иваново
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
Куда позвонить, не работает цифровое телевидение?

—

9 сен. 2017 в 18:25

  • Иваново
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
так и не смогла дозвониться за три часа набора телефона

5

5 сен. 2017 в 22:43

  • Иваново
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
В офисе продаж ТЦ "Ясень" стояла в очереди 40 минут. Написала заявление на внесение изменений паспортных данных. Спросила сотрудницу о сроках выполнения заявки (сама она не сочла нужным пояснить), объявила, что в течение 5 рабочих дней придет уведомление. И?...
Через 10 дней пришлось все-таки узнавать о ходе рассмотрения моего заявления. Сотрудница Белова Наталья (на этот раз я запомнила фамилию) стала заносить мои паспортные данные прямо при мне. Первого моего заявления не нашла, требовала, чтобы я заполнила заявление еще раз. Причину назвала только после моего вопроса. Оказывается доступы, чтобы поменять паспортные данные у офиса есть, а для смены адреса прав нет. Итак, первого заявления моего нет, видят они меня в первый раз, очередь я задерживаю, а так же могу жаловаться и Книгу жалоб любезно напарник Натальи передо мной положил (я и не просила). Вот как оказывается устроены бизнес- процессы в компании МТС ( с которой, кстати, я уже 12 лет).
В общем, спасибо отделу подбора персонала, менеджеру по обучению отдельно, и персонально Беловой Наталье: переговоры о переходе нашей компании на корпоративный тариф МТС ЗАКОНЧЕНЫ. Лично я тоже развожусь с МТС. Ну и…

4

11 авг. 2017 в 15:33

  • Тверь
  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Хочется сказать спасибо Михаилу за профессионализм, грамотность и культуру обслуживания! Очень приятно иметь дело с таким сотрудником!!

-1

19 июля 2017 в 14:47

  • Gavrilov posad
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
Оплатили телефон по безналичному расчету для сотрудника нашего предприятия. Есть договор,для заключения которого предоставили все необходимые документы.Оплата прошла 12.07.17г. Уже неделю не можем получить свой телефон,ежедневно наш сотрудник в офис с доверенностью на получение и каждый раз,выстояв в очереди к специалисту N-е количество времени,уходит ни с чем.Специалисты крайне некомпетентны! Что сложного в данной операции?Телефон,указанный в договоре просто не отвечает.Безобразие просто возмутительное! Никогда больше не свяжемся с данной организацией,которая не уважает своих клиентов!!

3

8 июня 2017 в 11:19

  • Москва
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
Здравствуйте. Возможно, соединение с контактным центром было затруднено в связи с тем, что большое число клиентов одновременно осуществляли дозвон. Приносим извинения за неудобства. Для контроля расходов вы можете заказать детализацию через Личный кабинет (lk.mts.ru). Если у вас возникнут вопросы, напишите, пожалуйста, номер, ФИО и паспортные данные владельца для проверки на blogs@mts.ru.

—

7 июня 2017 в 14:53

  • Москва
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
Дозвониться на номера справочной не возможно. Сами мтс-цы подключил услугу мне на телефон и теперь снимают деньги каждый день.

7

8 июня 2017 в 11:20

  • Москва
  • Пожаловаться
Здравствуйте. Возможно, соединение с контактным центром было затруднено в связи с тем, что большое число клиентов одновременно осуществляли дозвон. Приносим извинения за неудобства. Для контроля расходов вы можете заказать детализацию через Личный кабинет (lk.mts.ru). Если у вас возникнут вопросы, напишите, пожалуйста, номер, ФИО и паспортные данные владельца для проверки на blogs@mts.ru.

-1

7 июня 2017 в 13:15

  • Иваново
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
качество услуг плохое, все время идут какие-то работы, с 5.06.2017 телевидение не показывает.05.06.2017 звонил по телефону 88002500890 сказали ни каких блокировок, работ, задолжности нет. 6,06,2017 повторилось тоже самое. сказали приняли заявку , устранят в течение дня .сегодня 7.06.2017г. ходил в офис мтс торговый центр ясень сказали у вас задолжность 65 рублей .погасил. ТВ нет!Куда обратится что бы пересчитали оплату?

2

8 июня 2017 в 06:55

  • Москва
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
Здравствуйте.
Нам очень жаль, что у вас сложилось столь негативное впечатление от обслуживания у нас.
В случае возникновения вопросов, пожалуйста, обратитесь к нам на адрес blogs@mts.ru, указав следующие данные:
- номер контракта/лицевого счёта;
- ФИО владельца;
- адрес подключения;
- контактный номер для обратной связи;
- подробное описание ситуации.
Информация будет направлена ответственным специалистам для проведения проверки. Постараемся помочь в решении вашего вопроса.

-1

26 апр. 2017 в 12:04

  • Puchezh
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
попытка дозвониться до оператора МТС закончилась неудачей. Звонила в течении 2 часов. КАК С ВАМИ СВЯЗАТЬСЯ? Подскажите

3

27 апр. 2017 в 12:25

  • Москва
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
Анна, здравствуйте.
Время ответа оператора может зависеть от множества факторов.
Поддержка наших абонентов осуществляется на многих направлениях. Вы всегда можете обратиться к нам по номеру 0890 (с мобильного) и 8-800-250-0890 (с городского). Наши специалисты будут рады проконсультировать вас на таких ресурсах как: Twitter, Instagram, Facebook, Вконтакте, Одноклассники, LiveJournal.
Если вы хотите получить информацию по электронной почте, мы доступны по адресу blogs@mts.ru.
С уважением, Константин Ч.
ПАО "МТС"
-----------------------------------------------------
E-mail: blogs@mts.ru
Twitter: http://twitter.com/ru_mts
Facebook: http://www.facebook.com/MTS
VK: http://vk.com/mts
ОК: http://www.odnoklassniki.ru/mts

-1

11 авг. 2017 в 16:11

  • Шуя
  • Пожаловаться
ити педи?и никогда неотвечяют

—

27 фев. 2017 в 07:53

  • Тула
  • 1 оценка
  • Нейтрально
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
В августе 2016 года в салоне на Кирякиных было написано заявление о расторжении договора на кабельное телевидение. Но заявление каким то образом исчезло и абонентская плата продолжает начисляться до сих пор. Полное разгильдяйство! Я теперь живу в другом регионе и как быть не знаю? Может руководство заинтересуется и наведет порядок в работе салона. Зачем нужны такие услуги!

—

28 фев. 2017 в 08:36

  • Москва
  • Пожаловаться
Надежда Алексеевна, здравствуйте. Пожалуйста, продублируйте ваш отзыв нам на blogs@mts.ru, указав адрес салона-магазина, номер лицевого счета кабельного ТВ,ФИО владельца, адрес подключения, контактный номер телефона и электронный адрес. Проверим информацию и проконсультируем по всем вопросам.
С уважением, Наталья М. ПАО "МТС"
-----------------------------------------------------
E-mail: blogs@mts.ru Twitter: http://twitter.com/ru_mts Facebook: http://www.facebook.com/MTS VK: http://vk.com/mts ОК: http://www.odnoklassniki.ru/mts

—

10 фев. 2017 в 12:15

  • Иваново
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
пытаюсь продлить услугу сотового телефона черед новый договор на 2017 год. Пользователь организация - Совет Пестяковского муниципального района. Единственный телефон 8 -800-250-08-90 (девушка автоответчик) после набора цифры 2 мужской голос благодарит за сотрудничество и на этом тишина! Другие номера телефонов найти не возможно. Зашифровались как ФСБ. Безобразие!

3

30 мар. 2017 в 00:08

  • Москва
  • Пожаловаться
Здравствуйте, Александр. Возможно, соединение с контактным центром было затруднено в связи с тем, что большое число клиентов одновременно осуществляли дозвон. Приносим извинения за неудобства. Вы можете написать нам на blogs@mts.ru. Будем рады помочь.
С уважением, Мария Ф.
ПАО "МТС"
-----------------------------------------------------
E-mail: blogs@mts.ru
Twitter: http://twitter.com/ru_mts
Facebook: http://www.facebook.com/MTS
VK: http://vk.com/mts
ОК: http://www.odnoklassniki.ru/mts

—

26 янв. 2017 в 09:11

  • Шуя
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
27 декабря 2016г. я подала заявление об отключении интернета в офисе,который расположен в Тополе и с 27.12.16г. я пользуюсь услугами ТТК. В абонентском отделе потеряли мое заявление и начисляют мне задолженность за не оказанные услуги. В связи с этим мне отключили цифровое телевидение, хотя по факту задолженности у меня нет.Вместо того,чтобы наказывать нерадивых работников,наказывают пользователей.Многие отказываются от услуг МТС и правильно делают.

4

27 янв. 2017 в 13:37

  • Москва
  • Пожаловаться
Автор, здравствуйте.
Пожалуйста, продублируйте ваш отзыв нам на blogs@mts.ru, указав номер лицевого счета, ФИО владельца, контактный номер телефона и электронный адрес. Проверим информацию и проконсультируем по всем вопросам.
С уважением, Вера Т.
ПАО "МТС"
-----------------------------------------------------
E-mail: blogs@mts.ru
Twitter: http://twitter.com/ru_mts
Facebook: http://www.facebook.com/MTS
VK: http://vk.com/mts
ОК: http://www.odnoklassniki.ru/mts

-1

17 янв. 2017 в 13:35

  • Иваново
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Оператор службы МТС 08.01.2017 самостоятельно без моего согласия подключил услугу "Запрет исходящих СМС" 16.01.2016 написала заявление на отмену данной услуги, по заявлению услуга была отменена, написала претензию .
Сегодня 17.01.2016 повторно подключили услугу "Запрет исходящих СМС" без моего заявления. На мой вопрос на основании чего и кто это сделал оператор МТС ответить не смог. БРЕД.
Буду менять оператора!!

—

18 янв. 2017 в 04:32

  • Москва
  • Пожаловаться
Галина, здравствуйте. Сожалеем, что вы столкнулись с такой ситуацией. Пожалуйста, продублируйте обращение на почту blogs@mts.ru, указав номер и ФИО владельца - уверены, что в любой ситуации можно разобраться.
С уважением, Евгений Н. ПАО "МТС"
-------------------------------------------
E-mail: blogs@mts.ru
Twitter: http://twitter.com/ru_mts
Facebook: http://www.facebook.com/MTS
VK: http://vk.com/mts
ОК: http://www.odnoklassniki.ru/mts

—

12 дек. 2016 в 13:03

  • Ярославль
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
муж купил планшет (смотреть мультики ребёнку) в офисе по адресу г. Иваново ул. Кирякиных дом 14 в тот же день планшет выключился и никак не реагировал на внешние воздействия. Вечером супруг отнёс его в офис там после долгих нажатий на все кнопки какие возможно планшет заработал.Оператор объяснила, что скорее всего просто зарядка кончилась...на следующий день та же история с полной зарядкой выключился и больше не включался.Салон забрал планшет на экспертизу (целый месяц проверяли ..) Заключение :планшет исправный никаких дефектов не выявлено!! Но проверить работу планшета не дали!! только после подписи ,что с экспертизой согласен!! Вобщем планшет в офисе а мы готовим иск в суд! Люди НЕ ПОКУПАЙТЕ ПРОДУКЦИЮ В ЭТИХ САЛОНАХ!!

2

13 дек. 2016 в 09:12

  • Москва
  • Пожаловаться
Татьяна, здравствуйте. Мы искренне сожалеем о случившемся. Для решения этого вопроса предоставьте, пожалуйста, нам на blogs@mts.ru, марку/ модель, IMEI оборудования, ваши ФИО и почтовый адрес, адрес салона-магазина и подробное описание ситуации. Постараемся помочь вам.
С уважением, Евгения К.
ПАО "МТС"
-------------------------------------------
E-mail: blogs@mts.ru
Twitter: http://twitter.com/ru_mts
Facebook: http://www.facebook.com/MTS
VK: http://vk.com/mts
ОК: http://www.odnoklassniki.ru/mts

-1

1 ноя. 2016 в 17:56

  • Москва
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
Добрый вечер, у Вас в офисе ПАО по адресу г. Иваново ул. Кирякиных дом 14, работает оператор Шагиахметова Марина Булатовна, которая скрывается от банков и выполнения своих долговых обязательств. Тогда о каких положительных общениях с клиентами может идти речь если работники Вашей организации ведут себя как отъявленные мошенники.

1

26 окт. 2016 в 16:04

  • Иваново
  • 2 оценка
  • Не рекомендую
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
ни как в мтс не дозвониться .

6

12 окт. 2016 в 20:53

  • Puchezh
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Невозможно дозвониться до оператора, раздражает блатной жаргон,подождите 1.2.3...50мин и в итоге совсем отключается Так 12.10.16г. в18.31и.и19.22час.я пытался дозвониться до оператора 2 раза -ждал =100мин включил гром.связь и в итоге ответа не дождался.Стыд и позор МТС администрации и сотрудникам.Ответ письменно прошу на править в мой адрес-для морально- судебных издержек...

7

15 сен. 2016 в 16:56

  • Иваново
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
невозможно дозвониться по 8-800-250-08-90 . телефон 7 (4932) 45-77-77 - не работает вообще (звонил 15.09.2016 в 16,53) зачем писать то что не работает. Вы что- скрываетесь?

7

22 авг. 2016 в 18:25

  • Иваново
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
не возможно дозвониться до оператора. раздражает: подождите одну минуту. специалист будет свободен черезь3 минуты и тд

9

22 авг. 2016 в 20:44

  • Москва
  • Пожаловаться
Здравствуйте. Такая ситуация возможна в "часы пик", когда нагрузка на операторов максимальна. Рекомендуем пробовать дозвониться в разное время. Также вы можете написать нам в одном из официальных сообществ, указав номер и ФИО - обязательно поможем.
С уважением, Евгений Н.
ПАО "МТС"
-----------------------------------------------------
E-mail: blogs@mts.ru
Twitter: http://twitter.com/ru_mts
Facebook: http://www.facebook.com/MTS
VK: http://vk.com/mts
ОК: http://www.odnoklassniki.ru/mts

—

9 авг. 2016 в 10:54

  • Иваново
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
Вчера, 8го августа, я положил деньги( 100р)в офисе МТС в Шуе, на ленина д 26.Там находился всего один терминал и программа была в нем МТС.Получив чек№1490178, я с удивлением обнаружил, что оказывается я не на МТС положил деньги а на БИЛАЙН и с меня сняли 5%.Никаких надписей , предупреждений, что это не МТС и что там комиссия не было.Вероятно сотрудники изобрели какую то новую схему получения прибыли...Хотелось бы узнать истину...

3

10 авг. 2016 в 11:59

  • Москва
  • Пожаловаться
Здравствуйте. Хотели бы отметить, что внешние платежные системы (терминалы) предлагают оплату услуг нескольких операторов. Сожалеем, что сложилась данная ситуация. Во избежание подобного вы можете производить оплату в кассе салона-магазина. С уважением, Анастасия К.
ПАО "МТС"
-----------------------------------------------------
E-mail: blogs@mts.ru
Twitter: http://twitter.com/ru_mts
Facebook: http://www.facebook.com/MTS
VK: http://vk.com/mts
ОК: http://www.odnoklassniki.ru/mts

—

22 июля 2016 в 20:03

  • Париж
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
светуля вы были может не втрезвом состоянии

—

5 июля 2016 в 12:15

  • Ульяновск
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
2 июля в субботу в салоне мтс шереметьевский 82 охрана заковала в наручники пинали ногами оскорбляли администратор не мог обь яснить за что с нас снимают постоянно деньги и решыл вызвать охрану сказав валите к другому оператору приехала полицыя администратор сказав что ему все равно на ково писать заявление написал на человека который и нипричем кто снимал все на видео выложыте в интернэт помогите

-1

5 июля 2016 в 11:44

  • Ульяновск
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
2 июня избили охраники пинали ногами шереметьевский 82 человека который вопще ни причем ищем свидетелей для прокуратуры и кто снимал видео помогите

—

28 июня 2016 в 13:29

  • Иваново
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Контактный центр безтолковый- не дозвониться никогдка, зачем он тогда совсем существует? Дайте рекламу: " На МТС подключись и сам с ним е--сь!"

8

15 июня 2016 в 12:23

  • Тейково
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Вчера ещё раз побывала в салоне МТС на ул. Кирякиных и опять осталась очень довольна. Огромное спасибо за вежливое и квалифицированное обслуживание продавцу-консультанту Давыдовой Ирине.

-6

13 мая 2016 в 11:26

  • Наро-Фоминск
  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Очень благодарна продавцу -консультанту салона МТС на ул Кирякиных Хлопковой Анжелике. Девушка очень грамотно и квалифицированно проконсультировала по тарифам, помогла разобраться с приложениями и настройкой. Анжелика тактична,вежлива, а самое главное - НЕ РАВНОДУШНА к людям! Ещё раз огромное спасибо!

-5

13 мая 2016 в 11:56

  • Москва
  • Пожаловаться
Елена, здравствуйте. Большое спасибо за ваш отзыв. Будем стараться и дальше.
С уважением, Евгений Н. ПАО "МТС"
-----------------------------------------------------
E-mail: blogs@mts.ru
Twitter: http://twitter.com/ru_mts
Facebook: http://www.facebook.com/MTS
VK: http://vk.com/mts
ОК: http://www.odnoklassniki.ru/mts

—

26 апр. 2016 в 20:12

  • Иваново
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
заключил договор ,заплатил 600р. (с запасом ) ,непользовалься услугами никогда ,образовался долг 70р.,в один день закрыл долг(с запасом т.к.через банкомат) и расторг договор (в заявлении указал куда перевести остаток моего платежа ) 23.03.2016г. Через месяц поступило уведомление ,что у меня образовался долг 160р.
Почему я должен кому-то что- то доказывать и тратить время на претензии в даль(местные представители МТС нерешают ничего).Что хотите то и творите пользуясь тем что любые органы немогут вас реально проверять. г.Иваново

3

28 апр. 2016 в 09:46

  • Москва
  • Пожаловаться
Саша, здравствуйте.
Пожалуйста, продублируйте ваш отзыв нам на blogs@mts.ru, указав номер МТС, ФИО владельца, контактный номер телефона и электронный адрес. Проверим информацию и постараемся помочь.
С уважением, Вера Т.
ПАО "МТС"
-----------------------------------------------------
E-mail: blogs@mts.ru
Twitter: http://twitter.com/ru_mts
Facebook: http://www.facebook.com/MTS
VK: http://vk.com/mts
ОК: http://www.odnoklassniki.ru/mts

-1

26 фев. 2016 в 21:15

  • Zaprudnya
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Расторгла договор на обслуживание ТВ в ноябре, до сих пор напоминают о долгах, в Москву копия заявления о расторжении договора не направлена.Вот так работают!

5

12 фев. 2016 в 11:11

  • Иваново
  • 3 оценка
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
Когда-то, давным-давно, МТС был лучшим оператором в Иванове. Сейчас - наверное, худший. У меня телефон с двумя сим-картами, одна МТС, другая Мегафон. Так вот, во многих местах уровень связи МТС гораздо хуже Мегафона. Особенно в помещениях. Интернет от МТС в помещениях работает отвратительно и нестабильно.
И в довершение ко всему, до контактного центра не дозвонишься, однажды ждал 40 минут с включенной громкой связью (пошел на принцип) - слушал музыку и сообщения "время ожидания ответа специалиста составит более 10 минут".
Справедливости ради скажу, что пару раз мне зачисляли на счет по 100 рублей за разные "косяки". Но, ребята, мне не нужны 100 рублей, мне нужна отличная связь и сервис!

5

12 фев. 2016 в 12:09

  • Москва
  • Пожаловаться
Здравствуйте, Евгений. Время ожидания ответа специалистов зависит от количества одновременных звонков и в некоторых случаях, к сожалению, может быть достаточно продолжительным. Для проверки уровня сигнала сети в вашем районе и дальнейшего исправления ситуации просим отправить на адрес электронной почты blogs@mts.ru номер МТС, ФИО владельца, место (адрес) возникновения проблемы (населенный
пункт, район, улица, дом), примеры неудачных
попыток выхода в интернет (дату и время), как работает телефон в других районах, а также ваш контактный номер для обратной связи. Постараемся помочь.
С уважением, Софья А.
ПАО "МТС"
-----------------------------------------------------
E-mail: blogs@mts.ru
Twitter: http://twitter.com/ru_mts
Facebook: http://www.facebook.com/MTS
VK: http://vk.com/mts
ОК: http://www.odnoklassniki.ru/mts

-1

7 фев. 2016 в 23:36

  • Электросталь
  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
В офисе на Кирякиных работают одни девушки.Милые создание которые мне помогли,подсказали и рассказали,это самое лучшие обслуживание в городе Иваново.Спасибо девочки!

-5

19 янв. 2016 в 16:34

  • Иваново
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
Наша организация является корпоративным клиентом МТС. Очень не довольны работой компании. Постоянно проблемы с зачислением безналичных денежных средств на лицевые счета, отключение корпоративной связи без уведомления, менеджеры в телефонных разговорах не уважительны.

2

21 янв. 2016 в 01:15

  • Москва
  • Пожаловаться
Здравствуйте, Татьяна.
Для решения сложившейся ситуации укажите, пожалуйста, нам на blogs@mts.ru номер лицевого счета, название организации и контактный номер для связи. Информация будет передана в ответственный отдел.
С уважением, Вера Т.
ПАО "МТС"
-----------------------------------------------------
E-mail: blogs@mts.ru
Twitter: http://twitter.com/ru_mts
Facebook: http://www.facebook.com/MTS
VK: http://vk.com/mts
ОК: http://www.odnoklassniki.ru/mts

—

14 янв. 2016 в 14:15

  • Lenin
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
10.11.15 купила ребенку телефон, через 10 дней перестал работать динамик. 23.11.15 приехала в салон, попросила обменять ненадлежащий товар, на что мне сказали, что они не меняют. Закон видимо не для них писан. В общем телефон забрали на проверку качества. Вот уже почти два месяца прошло, ТИШИНА!

2

11 янв. 2016 в 12:07

  • Алексин
  • 1 оценка
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
Дозвониться по т. 8-800-250-0890 невозможно!! Самая худшая компания из всех сотовых компаний! Свои обещания не выполняют, обманывают!

15

11 янв. 2016 в 20:44

  • Москва
  • Пожаловаться
Здравствуйте. Приносим извинения за доставленное неудобство. Такое происходит в "часы пик", когда нагрузка на операторов максимальна. Рекомендуем звонить по номеру 0890 с мобильного и 8 800 250 0890 с городского. Также вы всегда можете задать свой вопрос на почту blogs@mts.ru.
С уважением, Евгений Н.
ПАО "МТС"
-------------------------------------------
E-mail: blogs@mts.ru
Twitter: http://twitter.com/ru_mts
Facebook: http://www.facebook.com/MTS
VK: http://vk.com/mts
ОК: http://www.odnoklassniki.ru/mts

—

22 дек. 2015 в 14:58

  • Иваново
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
купил дочери айфон 5s с рассрочкой оплаты в 10 месяцев- рассрочка оказалась обыкновенным кредитом)))))) хватит дурачить народ...

2

29 ноя. 2015 в 10:59

  • Москва
  • 4 оценка
  • Нейтрально
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
Почитал отзывы, хм... Недоработки и не хорошие сотрудники есть везде. С МТС уже более пяти лет в основном всё ок, все вопросы решали (хотя иногда с небольшой задержкой), конечно хотелось бы и качественней и быстрее, как и всем людям. Удивляют отзывы типа - я много лет клиент МТС и там всегда такая вот хе..я. Зачем тогда ты- "МНОГО ЛЕТ" шёл бы своей дорого дальше. Мне можно так говорить я ДОВОЛЬНЫЙ (хотел бы быть и довольней) клиент МТС.

-3

7 ноя. 2015 в 15:21

  • Омск
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
6 января 2015г приобрел телефон "МТС смарт спринт" в магазине компании МТС по ул Лежневская, 164. 19 августа он перестает работать( не реагирует ни на какие кнопки и касание экрана)-сдаю на гарантийный ремонт. Жду по закону до 45 дней и 05.10 2015г мне его возвращают, однако поработав неделю он снова сломался!. Снова иду туда и сдаю повторно в ремонт, ответ:"Ждите до 28 дней, мы Вам позвоним..И тишина... Прихожу 06.11.2015 узнать как дела-никто ничего не знает!. Менеджер Кирилл отправляет запрос куда-то в недра компании и снова:"Ждите 12 часов" не забыв сказать что МТС буквально осчастливил меня выдав подменнный аппарат, который из кармана доставать стыдно))). И вот сегодня он же выдает:"Дефект незначительный ждите еще 45 дней - до 5 декабря 2015г. ( если считать с момента повторного обращения, хотя 12 октября+45 дней=17 ноября!?, или у них другой календарь?). Как с "незначительным дефектом" телефон в ремонте более 2 месяцев?. Просто нет слов, выводы очевидны(((.

4

7 ноя. 2015 в 16:10

  • Москва
  • Пожаловаться

Отзыв может содержать неприемлемый контент. Нажимая на отзыв вы подтверждаете, что вы старше 18 лет. Показать

—

5 ноя. 2015 в 13:29

  • Иваново
  • 1 оценка
  • Нейтрально
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
Нет в Иваново более худшего оператора связи...

8

5 ноя. 2015 в 11:12

  • Санкт-Петербург
  • 1 оценка
  • Нейтрально
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
Уже почти месяц не могут востановить тел. номер заблокированный по ошибке сотрудника салона мтс по номеру0890 не могут назвать причину , надоело , видимо в мтс плевать на клиентов.

6

13 окт. 2015 в 11:33

  • Иваново
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
В недавно открывшийся офис МТС по адресу пр.Текстильщиков 117,зашёл заплатить за услуги сотовой связи МТС,к своему удивлению узнал,что за оплату через терминал взымается комиссия 3,5процента,а через продавца-оператора 2.Даже в Евросети за оплату связи МТС не взымается комиссия.Услыхав об этом,продавец,открывшая офис,с опозданием на 10 минут,посоветовала оплатить в другом месте,если не нравится.Меня бы уволили с работы за такое отношение к покупателю!

3

30 сен. 2015 в 15:59

  • Иваново
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
Пропал из вещания канал ТНТ. В чём причина? Тариф не менял. Адрес Текстильщиков 26 б.

—

16 сен. 2015 в 14:38

  • Иваново
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Безобразное обслуживание.
Я расторгла договор ( 10210086885) на домашние телевидение в июле 2015 г. в офисе на пл. Ленина.
До сих пор присылают письма и голосовую почту о задолженности- да еще и с угрозами.
По вашему конт.телефону невозможно дозвониться.
И как мне решить вопрос - писать заявление в прокуратуру ?

12

21 авг. 2015 в 14:48

  • Иваново
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Добрый день. Купила телефон 16,07,15года в одном из магазинов МТС г. Иваново. Телефон оказался c заводским браком ( установили в автоматизированном центре Sony), в магазине акт не приняли. Составила претензию на возврат денежных средств и вот в течении уже 11 дней нет никакого ответа. Дозвониться не до магазина, где оставили претензию, не до одного из офисов не возможно. Это просто ужас. По закону мне должны были ответить на претензию в течении 10 суток. Очень возмущена работай сотрудников этой компании, надеюсь решить проблему без суда.

5

22 авг. 2015 в 05:44

  • Москва
  • Пожаловаться
Здравствуйте, Наталия. Для проведения проверки качества обслуживания необходимо отправить следующие данные на адрес электронной почты blogs@mts.ru:
-адрес Салона магазина;
-ваши ФИО;
-дата обращения;
-имя обслуживающего специалиста (по возможности);
-контактный номер;
-подробное описание ситуации.
Информация будет передана руководству.
С уважением, Любовь М.
ПАО "МТС".
-----------------------------------------------------
E-mail: blogs@mts.ru
Twitter: http://twitter.com/ru_mts
Facebook: http://www.facebook.com/MTS
VK: http://vk.com/mts
ОК: http://www.odnoklassniki.ru/mts

-1

25 авг. 2015 в 18:42

  • Иваново
  • Пожаловаться
Добрый день. Ваше руководство отказало в предоставленной мой претензии и все последующие вопросы буду с вашей конторой решать через суд.

5

7 июля 2015 в 17:57

  • Иваново
  • 2 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Не довольны, как работает офис МТС в Иваново. К сожалению, не выходит дозвониться, если обещают перезвонить-этого никогда не происходит, часто меняются менеджеры, всё время у них там какие-то планерки... Не знаю ,как в других компаниях, конечно. Но в силу того, что мы корпоративный клиент, хотелось бы, чтобы работа велась более организованно по отношению к нам.

5

7 июля 2015 в 22:32

  • Москва
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
Здравствуйте. Будем благодарны, если вы направите отзыв об обслуживании в салоне-магазине на адрес blogs@mts.ru, указав:
*адрес Салона магазина
*Ваши ФИО
*дата обращения
*имя обслуживающего специалиста (по возможности)
*контактный номер
*подробное описание ситуации.
Информация будет передана руководству.
С уважением, Елена М.
ПАО «МТС».
-----------------------------------------------------
E-mail: blogs@mts.ru
Twitter: http://twitter.com/ru_mts
Facebook: http://www.facebook.com/MTS
VK: http://vk.com/mts
ОК: http://www.odnoklassniki.ru/mts

—

5 июля 2015 в 23:39

  • Иваново
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
Дозвониться невозможно-ждешь по 40 минут, а вся помощь выключите и включите приставку! Надоело бегать! Не работает никогда! Скорости нет хотя тариф лучший! На заявки реакции нет! Перерасчета нет! Бонус говорят 90 рублей зачислим! Мне не нужны бонусы! Я не могу видео длительность 15 секунд загрузить! Я возмущена! И спроса нет! По спид тесту скорость 0,39 в лучшем случае!

4

6 июля 2015 в 13:52

  • Москва
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
Евгения, здравствуйте. Отправьте, пожалуйста, на адрес blogs@mts.ru:
*номер л/с (№ договора)
*ФИО владельца
*контактный номер
*подробное описание ситуации
На основе полученных данных мы проведем детальную проверку и постараемся исправить ситуацию,
Ваше обращение не останется без внимания.
С уважением, Елена М.
ПАО «МТС».

—

3 июля 2015 в 09:29

  • Иваново
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
У меня 28.06.2015 отключился интернет. После обращения на горячую линию, клятвенно заверили, что поломка будет устранена в течение 24-х часов. Заявку по неизвестной причине закрыли. Хотя интернет не работал и не работает по настоящий день. Затем после моих многочисленных звонков заявка снова в работе. Неоднократно каждый день звоню на горячую линию. В ответ только пустые обещания. Оформила претензию в офисе МТС. Мертвая тишина… Ничего конкретного и внятного о решении проблемы за эти дни не услышала. Со мной даже никто не пытался связаться. Крайне возмущена работой этого оператора.

1

3 июля 2015 в 09:56

  • Москва
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
Здравствуйте, Лариса.
Просим вас для проверки написать нам на blogs@mts.ru номер договора, ваше ФИО и контактный телефон, приложив описание ситуации или ссылку на данный пост
С уважением, Роман Ч.
ОАО "МТС"
-----------------------------------------------------
E-mail: blogs@mts.ru
Twitter: http://twitter.com/ru_mts
Facebook: http://www.facebook.com/MTS
VK: http://vk.com/mts
ОК: http://www.odnoklassniki.ru/mts

—

25 июня 2015 в 09:17

  • Тула
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Почти месяц отвратительно работает телевидение. Бесконечные срывы изображения, шум,треск и другие помехи. На звонки операторам в ответ слышишь, что заявка принята,но ничего не меняется! Причём от такого телевидения страдает целый многоквартирный дом по пр. Сстроителей 34 Когда же в этой компании будет порядок!

2

25 июня 2015 в 18:18

  • Москва
  • Пожаловаться
Здравствуйте, Александр.
В случае возникновения трудностей в ходе использования услуг Домашнего ТВ / Интернета вы можете написать нам на адрес электронной почты blogs@mts.ru, указав следующие данные:
*номер л/с (№ договора)
*ФИО владельца
*контактный номер
*подробное описание ситуации (ссылку на ваш пост).
Просим Вас обратить внимание на то, что отсутствие необходимой информации делает проведение проверки затруднительным или невозможным.
С уважением, Анна Р.
ОАО "МТС"
-----------------------------------------------------
E-mail: blogs@mts.ru
Twitter: http://twitter.com/ru_mts
Facebook: http://www.facebook.com/MTS
VK: http://vk.com/mts
ОК: http://www.odnoklassniki.ru/mts

-1

5 июля 2015 в 08:21

  • Москва
  • Пожаловаться
на ул.шубиных д.32 а на телевидение нет сигнала

—

23 июня 2015 в 11:57

  • Иваново
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Уже много лет имею тел. номер МТС. Крайне возмущена работой этого оператора.Сегодня пол дня жду подключения номера. В 10 час. положила через оператора 1500 руб, уже 12 час.,деньги не зачислены. Я полностью без связи.Получая такие деньжищи, обнаглели в конец. На реплики " Я от Вас уйду" Мне работник офиса ответил" Мы будем рады" Денег им что ли не платят, что они так хамят. Эти возмущения не только мои. Массовые возмущения, массссовые !!

9

9 июня 2015 в 15:19

  • Ярославль
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Ваша компания херня

8

10 июня 2015 в 01:14

  • Москва
  • Пожаловаться
Здравствуйте, Напишите, пожалуйста, на blogs@mts.ru , чем вызван ваш отзыв?
С уважением, Анастасия К.
ОАО "МТС"

1

12 янв. 2015 в 17:46

  • Иваново
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
с 27 декабря 2014 г не работает ТВ и получить вразумительный ответ не получилось. хамов здесь нет, процветает равнодушие, нежелание помочь и , вероятно, низкий профессионализм.Разговор идет о расторжении договора, о возможности написать жалобу. Вывод : хочешь развалить хорошее дело - позови на работу Ивановскую команду МТС.

12

23 дек. 2014 в 20:46

  • Иваново
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Телевидение отрицательное, все время пропадает изображение смотреть можно только в режиме-атв, а кабельное невозможно все время виснет, а сегодня и антенна не показывает, пытался дозвониться сначала ждите 5 минут, а потом спасибо и отключились

11

23 окт. 2014 в 21:21

  • Иваново
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
довольно давно подключены к мтс и были простые телефоны ,и было все нормально.как только купили смартфоны от мтс -все пошло не так хорошо,прямо полная противоположность всему!!вообще такое ощущение что ИХ там ничему не учат,набирают дошколят ,а ОНИ и рады,посылают от одного к другому.

8

9 окт. 2014 в 10:06

  • Иваново
  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Здравствуйте! Мой опыт работы с МТС - положительный, все интересующие меня вопросы решены. Интернет работает отлично.

-3

15 сен. 2014 в 15:57

  • Амстердам
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
всем добрый день! личный мой опыт работы с группой мтс - отрицательный. На телефон не отвечают, заявки во время не закрывают. Интернет до сих пор не работает, только завтраками кормят,каждый месяц, что то ламается в оборудование старое наверно,таких работников гнать метлой.только измучились с ними. Все удачи .

6

21 авг. 2014 в 15:30

  • Stepanova
  • 2 оценка
  • Не рекомендую
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
Неоднократно в течение нескольких месяцев делал заявки по телефону о неудовлетворительном качестве трансляции телеканалов Россия и ОРТ. Последняя заявка 01-540 В результате канал Россия показывает мутное черно-белое изображение, которое периодически прыгает, Орт - желто-коричневое мутное, а на канале Россия 24 сплошные полосы.
Спасибо за дивный сервис! Больше денег от меня не получите!

8

9 авг. 2014 в 15:45

  • Киров
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Отвратительная контора, номер справки, никогда операторы не берут трубки, они заняты.

23

6 авг. 2014 в 11:14

  • Москва
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Организация совершенно безответственная, к тому же имеет совершенно не связанные между собой структурные звенья. Пока я с МТС судился мне пришлось общаться с Рязанью, Тверью, но только не с Ивановом, где это происходит. На последнее письмо с требованием вернуть авансовый платеж за услуги, которые не были предоставлены согласно договору, что подтверждается материалами суда, мне ответили отказом (якобы всё сделано правильно) вообще из Краснодара!! Я пользовался от МТС телевидением. МТС совершенно наплевать на клиентов.

17

23 июля 2014 в 14:29

  • Иваново
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Целиком и полностью согласен .в детсаде учат здороваться . а не выпуча глаза смотреть на клиента а чё надо сайт не работает . примите меры или хотя бы проф работу с такими меенаджерами . 23.07 2014 год 12 05 дня

8

16 июля 2014 в 13:45

  • Иваново
  • 1 оценка
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
очень хамское отношение к клиентам мтс . особенно " отличился" 15.07.2014 года менеджер офиса продаж ЗАО РТК С-177 .расположенной на ул.Кирякиных г.Иваново Кузьмичев Антон Александрович. Таких " консультантов" нельзя держать на работе с людьми, прежде их надо проверить на адекватность в психдиспасере. Хотелось бы надеяться, что будут приняты меры по его дальнейшему нахождению на службе.Одновременно обо всем выше написаном будет сообщено в СМИ и возможно в полицию.

17

19 апр. 2016 в 12:38

  • Lenin
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
на мой взгляд обученность персонала в ТРК Тополь г.Иваново желает быть лучше.Т.К. с 15 апреля по 18 апреля не могли разблокировать телефон а возможно не хотели уверяя меня во всевозможных несуществующих причинах которые могли бы быть. Причина такого отношения к клиентам на мой взгляд в отсутствии контроля за работой сотрудников данного салона. Мне очень жаль что МТС теряет свою репутацию из-за такого отношения сотрудников к своим обязанностям.

—

Похожее в других городах

Отели поблизости

Гостиничный Комплекс Арт-Отель (отзывы)

770 метров

Отель «Рай» (отзывы)

1.9 км

Мини-отель Спутник (отзывы)

2.5 км

Отель Онегин (отзывы)

3.5 км

Гостиница «Арта» (отзывы)

3.7 км

Гостиничный комплекс Сосновый Бор (отзывы)

3.7 км

Почтовые отделения поблизости

Почта 153032 (режим работы)

160 метров

Почта 153009 (режим работы)

540 метров

Почта 153035 (режим работы)

660 метров

Почта 153022 (режим работы)

1.5 км

Почта 153015 (режим работы)

1.6 км

Почта 153038 (режим работы)

1.8 км