Контакты

Телефон

+7 484 250-39-24

Сайт

kaluga.mts.ru

Адрес

Калуга, Плеханова, 20

Юр. лицо

ОАО «Мобильные ТелеСистемы»

Транспорт

Остановки

Пролетарская улица

150 метров
Улица Огарёва

250 метров
ТРЦ «21 век»

450 метров

Категория

Операторы сотовой связи в Калуге

Сохранить контакт

Редактировать

Добавить описание

Как доехать

Общественный транспорт Автомобиль Велосипед Пешком

FAQ

Вы можете позвонить по номеру +7 484 250-39-24
Калуга, Плеханова, 20. Ближайшие остановки: "Пролетарская улица" – 150 метров, "Улица Огарёва" – 250 метров
Время работы такое: ПН: 09:00-19:00, ВТ: 09:00-19:00, СР: 09:00-19:00, ЧТ: 09:00-19:00, ПТ: 09:00-19:00, СБ: 09:00-19:00, ВС: 09:00-19:00. Эта информация предоставлена посетителями страницы.
Плохо. Средняя оценка этого места – 1.5 (74 голоса)

Режим работы

Пн	09:00 – 19:00
Вт	09:00 – 19:00
Ср	09:00 – 19:00
Чт	09:00 – 19:00
Пт	09:00 – 19:00
Сб	09:00 – 19:00
Вс	09:00 – 19:00

Время в Калуге – 10:43

Вы можете позвонить по номеру +7 484 250-39-24 и уточнить режим работы

Ошибка

74 отзыва

Регистрация не требуется

Барабанова Татьяна

10 сен. 2024 в 13:54

Калуга
5 оценка
Рекомендую

В июле 2024 года сменила симку, и пошли проблемы. Месяц обещают исправить ситуацию, но вместо этого отключили связь вообще. До этого связью была довольна. Теперь, разочаровалась, придётся менять оператора.

—

Роман

19 сен. 2022 в 14:45

Калуга
1 оценка
Не рекомендую

Связь отвратительная - слышно через слово, может отключиться в любую минуту. Или при наборе номера просто сбрасывает и так продолжается несколько раз, пока другой абонент тоже ничего не может понять и перезванивает. Писал в контакте о плохом качестве связи, ответил МТС, обещал разобраться. Прошло 1,5 месяца, тишина. Никто не связывался, ничего не пытался проверить. Причем в течение этого времени я еще писал им в контакте, что происходит. В ответ - на ваш случай нужно больше времени. Дежурная фраза. Обратился 19.09.2022 в 12-45 с проблемой плохого качества связи в салон МТС на Кирова, 25, объяснил мужчине-оператору, что у меня 2 симки в телефоне, обе МТС. По одной связь хорошая, на второй ужасная. Перемена карт местами не помогает - на том-же номере связь ужасная. До этого эта симка стояла в другом телефоне, тоже связь была ужасная. Оператор проверил настройки, все нормально, телефон вернул. А дальше что? Я сказал, что рисунок контактов симок разный, поменяйте симку, чтобы был с тем-же рисунком, где связь хорошая. Он отказался. На мой вопрос, что дальше делать, переходить к другому оператору? Он ответил - Удачи. Ха-ха. И кто сказал, что им не наплевать?

—

Максим

16 авг. 2018 в 15:41

Иваново
Не рекомендую

ужасное обслуживание , ни дозвониться контакты указаны не коректно! Нодо отказываться от поставщика услуг!

ирина

10 мая 2018 в 18:40

Боровск
Не рекомендую

Безобразие! При отключении цифрового телевидения невозможно дозвониться ни по какому номеру колцентра! Гоняют по кругу информацию как попугаи...Прошу срочно принять меры!

Вера

13 апр. 2018 в 13:42

Yukhnov
Не рекомендую

это какой то кошмар,никуда не возможно дозвонится,только попугай автоответчик. А еще уговаривают подключить интернет.

Владимир

22 фев. 2018 в 10:55

Москва
1 оценка
Не рекомендую

Набираю предложенный вами номер: (4842) 50-39-24, а мне говорят "Извините, неправильно набран номер". Спасибо за помощь!

Наталья

3 ноя. 2017 в 10:25

Москва
Не рекомендую

Из месяца в месяц у меня какие-то задолженности. Меняла тарифы, но ситуация не изменилась. В прошлом месяце писала очередную претензию, приняли, порекомендовали в очередной раз поменять тариф, поменяла. Вчера вечером оплатила задолженность в размере 648 рублей 08 коп. и внесла сумму по новому тарифу, а сегодня уже пришла СМСка о том, чтобы я погасила задолженность в размере 298 руб. 08 коп. Может быть пора вам свои аппетиты урезать или лучше поменять оператора? Или вы уверены в том, что кроме, как на сотовую связь мне тратиться не на что?

николай

11 июля 2017 в 18:44

Тула
Не рекомендую

11 июля при посещении салона на ул, Кирова произошел конфликт с консультантом,возмущен до глубины души,Человек совершенно не хочет работать ,Суть дела по просьбе изменить тариф мне в этом было отказано .сославшись на не работу интернета.Я попросил дать мне лист бумаги для написания заявления о расторжении договора с МТС.Мне был дан клок бумаги и .сказано что после моего ухода его выбросят,Фамилия этого консультанта девушки я забыл .но если вас заинтересует я еще раз посещу салон на Кирова ,После этого я обратился в салон на Площади Победы с разницей в пять минут,Консультант исправил мне тариф за пол минуты,Прошу руководство разобраться с консультантом девушкой работавшей с 9 часов утра 11 июля 2017 г

Галина

16 июня 2017 в 04:31

Москва
1 оценка
Не рекомендую

Почему без уведомления изменили тариф.Он меня не устраивает.Что за самоуправство!! Теперь, чтобы перейти на другой тариф,который меня устраивает,а не МТС требуют 150 рублей за перевод.На каком основании? Это же не я меняла тариф.Прошу разобраться МТС в этом вопросе.Не хочется менять оператора,которым я пользуюсь17 лет.

mts_support

18 июня 2017 в 00:43

Москва

Автор, здравствуйте.
Пожалуйста, продублируйте ваш отзыв нам на blogs@mts.ru, указав номер МТС, ФИО владельца, паспортные данные, контактный номер телефона и электронный адрес. Проверим информацию и проконсультируем по всем вопросам.

—

Ангелина

13 апр. 2017 в 11:58

Ярославль
1 оценка
Не рекомендую

Добрый день! В вашем салоне 11.04.2017 г. "МТС" по адресу: г. Калуга, ул. Кирова, д.25 мною был приобретен мобильный телефон марки Алкатель ОТ5010Д. Обслужил меня кассир Кузнецов Владимир Геннадьевич, чек, к сожалению, проверила только дома. При покупке телефона мне было предложено защитное стекло, продавец сказал, что стоит оно 1000 руб, но со скидкой продает его мне за 800 руб. Сумма за покупку составила 5590, (сумма за телефон - 4790, стекло - 800), мною были переданы Кузнецову В.Г. денежные средства в размере 6000 руб.,получена сдача -500 руб. Дома при внимательном рассмотрении чека я обнаружила, что стекло стоит 499 руб. и сумма покупки составляет - 5289 руб., то есть ваш кассир обманул меня на 301 руб. Прошу принять соответствующие меры к данному работнику и вернуть мне излишне уплаченную сумму в размере 301 руб., иначе я буду обращаться в правоохранительные органы и прокуратуру для защиты своих прав.

МТС

13 апр. 2017 в 18:31

Москва

Здравствуйте. Нам очень жаль, что вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией. Приносим вам свои самые искренние извинения от лица компании. Пожалуйста, уточните адрес салона-магазина, дату/время посещения, имя сотрудника, ваш контактный номер телефона и e-mail. Данные вы можете предоставить нам, продублировав свой отзыв на blogs@mts.ru. Передадим информацию в ответственный отдел. С уважением, Вера Т.
ПАО "МТС"
-----------------------------------------------------
E-mail: blogs@mts.ru
Twitter: http://twitter.com/ru_mts
Facebook: http://www.facebook.com/MTS
VK: http://vk.com/mts
ОК: http://www.odnoklassniki.ru/mts

Александр

6 мар. 2017 в 14:17

Наро-Фоминск
1 оценка
Не рекомендую

Уговорили меня подключить домашний телефон с обязательной услугой "переадресация", вот уже месяц не могут меня обеспечить этой услугой, объяснений не дают!!?? Возмущению нет границ!!

валерий

28 янв. 2017 в 17:56

Брянск
2 оценка
Не рекомендую

не дозвонился по телефону поддержки

mts_support

30 янв. 2017 в 12:09

Москва

Валерий, здравствуйте. Приносим свои искренние извинения, если вы звонили нам в службу поддержки и вынуждены были ожидать соединения с оператором. Это могло произойти из-за большого количества одновременно поступивших звонков наших клиентов. Обратитесь, пожалуйста, к нам на blogs@mts.ru, указав номер МТС, ФИО владельца, суть обращения. Будем рады помочь.
С уважением, Евгения К.
ПАО "МТС"
-----------------------------------------------------
E-mail: blogs@mts.ru
Twitter: http://twitter.com/ru_mts
Facebook: http://www.facebook.com/MTS
VK: http://vk.com/mts
ОК: http://www.odnoklassniki.ru/mts

-1

Владимир

7 дек. 2016 в 16:00

Обнинск
Не рекомендую

Кабельное телевидение от вашей компании, за который я плачу 350 руб. в месяц, становится все хуже. Причиной тому, лишение абонентов смотреть любимые каналы: Евроспорт 1 и 2. Недавно вы отключили Евроспорт 2, а вместо него запустили интернет-магазин по продаже брюликов. Жуть, одни магазины по продаже шмоток и разной ерунды. Пора менять компанию.

mts_support

8 дек. 2016 в 10:57

Москва

Здравствуйте, Владимир. Компания МТС постоянно обновляет канальный план. Информация о всех изменениях публикуется на сайте МТС: http://www.mts.ru/news/
С уважением, Анна Р.
ПАО "МТС"
-----------------------------------------------------
E-mail: blogs@mts.ru
Twitter: http://twitter.com/ru_mts
Facebook: http://www.facebook.com/MTS
VK: http://vk.com/mts
ОК: http://www.odnoklassniki.ru/mts

-2

Ирина

8 фев. 2017 в 16:43

Москва

Жалоба на сотрудника. Г. Калуга, магазин на ул. ПЛЕХАНОВА 20. Договор МТСМСК395521/810/17 ОТ 6.02.17.
Оформляла телефон в кредит. Мной четко было сказано, что мне не нужна комплексная страховка, что оформляем только обычную на случай поломок телефона по моей вине, но сотрудник все равно ее включил и не сказал. При подписании договора ничего не показывал и не рассказывал, видимо надеялся на то, что я тороплюсь и не замечу эту страховку и то что банк включил еще свою другую страховку не было сказано ни слова. Я конечно сама виновата, сама не доглядела. Но что за обслуживание, что за отношение лишь бы впарить.почему сотрудники не научены объяснять все по договору. Он мог бы указать, что включено. Один обман. Такого отношения нигде не видела. Нет в сотруднике заинтересованности в дальнейшем сотрудничестве. Это очень влияет на мнение о МТС.

mts_support

30 мар. 2017 в 00:10

Москва

Здравствуйте, Ирина. Вы можете предоставить информацию о качестве обслуживания в салоне по примеру: http://mts-mts.livejournal.com/1412.html . Информация будет обязательно проверена и передана руководству.
С уважением, Мария Ф.
ПАО "МТС"
-----------------------------------------------------
E-mail: blogs@mts.ru
Twitter: http://twitter.com/ru_mts
Facebook: http://www.facebook.com/MTS
VK: http://vk.com/mts
ОК: http://www.odnoklassniki.ru/mts

-1

mts_support

20 сен. 2016 в 02:15

Москва
Нейтрально

Здравствуйте. В любом колл-центре есть часы пик, когда нагрузка на операторов максимальна. Рекомендуем пробовать звонить в разное время. Также вы всегда можете написать нам на почту blogs@mts.ru и мы обязательно поможем.
С уважением, Евгений Н. ПАО "МТС"
-------------------------------------------
E-mail: blogs@mts.ru
Twitter: http://twitter.com/ru_mts
Facebook: http://www.facebook.com/MTS
VK: http://vk.com/mts
ОК: http://www.odnoklassniki.ru/mts

-1

Виктор

18 сен. 2016 в 15:26

Амстердам
Нейтрально

Не могу дозвониться не в тех поддержку (постоянно ожидание больше 10 минут, а без оператора мою проблему не решить). Не могу дозвониться и в калужский офис, никто не берет трубку. И как, скажите на милость, мне разблокировать телефон, который требует пак код, номеру уже 11 лет, и бумажка с паком давно утеряна. Элементарная проблема, решается за минуту, а я уже полдня без телефона из-за отвратительной работы техслужб МТС.

Валерия

9 сен. 2016 в 14:00

Teploye
5 оценка
Рекомендую

Если кто то хочет интернет подключить звоните я там работаю,мы с вами договоримся о встрече и встретимся и я вам дам бланк интернет очень хороший не жалуюсь качество 10,так что если что звоните и друг у меня работает 2500 получаем для нас нормально,так что устраиваетесь туда если вы хотите,вы не думайте что я навязываю вам рекламу как работник связи просто предлагаю вам очень хороший интернет звоните вот мой номер
89208904699

-1

Валерия

9 сен. 2016 в 13:54

Teploye
5 оценка
Рекомендую

Устраиваюсь на работу туда мне 14,посмотрю если понравится останусь не понравится не останусь,но очень по времени хорошо к школе подходит,короче хорошая фирма подключайте интернет там у самой их ний интернет,удачи ребята))))

-3

Александр

17 мая 2016 в 09:56

Калуга
1 оценка
Не рекомендую

Уважаемые сотрудники офиса МТС,
Объясните, пожалуйста, за что вам руководство платит деньги? До офиса Мобильных телесистем (вдумайтесь глубоко в аббревиатуру) не дозвониться - это смешно!! Приходиться бить ноги, ехать в офис, чтобы выяснить ситуацию.Для клиента такой подход неудобен, т.к. люди тоже работают и не имеют возможности приехать...Зачем телефон для связи, если он не активен?, трубку никто не берет, а значит, что вы демонстрируете неуважение к своим клиентам и клтенториентированность - это не про вас.. В современном бизнесе уровень сервиса является приоритетом для выживания и роста любой компании, а компании, профиль которой услуги(сервис) - такой как ваша, это жизненно важный приоритет. Напомню, что конкуренция растет и успешно развивается тот, кто в первую очередь клиенториентирован - это аксиома. Другими словами, если вы хотите развиваться, вы должны облизать своего клиента(в полном смысле этого слова), расположить его к себе, завоевать доверие или проладете рано или поздно!!
Обращаю внимание руководства на нежелание сотрудников взаимодействовать с клиентами!! Такие сотрудники разрушают изнутри вашу компанию и их нужно гнать в шею и уделить внимание подбору…

mts_support

24 мая 2016 в 12:07

Москва

Здравствуйте.
Искренне сожалеем о том, что у вас сложилось столь негативное впечатление.
Вы всегда можете обратиться к нам по адресу blogs@mts.ru или на официальных страницах в социальных сетях. Наши специалисты будут рады помочь в решении любых вопросов, связанных с обслуживанием в МТС.
С уважением, Константин Ч.
ПАО "МТС"
-----------------------------------------------------
E-mail: blogs@mts.ru
Twitter: http://twitter.com/ru_mts
Facebook: http://www.facebook.com/MTS
VK: http://vk.com/mts
ОК: http://www.odnoklassniki.ru/mts

-2

Наталья

2 апр. 2016 в 17:23

Bolshevo
2 оценка
Нейтрально

Вы вообще работаете? Для чего номер телефона пишете?
Я хотела узнать как мне сделать детализацию моего номера. Мне нужен период с 15.12.2014 до по 14.08.2015. Через личный кабинет не получается. Информация нужна для судебного разбирательства.
Пришла в МТС на Кирова, 22 , там сказали, что одни сутки будет стоить 3 руб.

Валерия

9 сен. 2016 в 14:02

Teploye

идите на плеханова 20 я там работаю или просто позвоните мне поговорим я вам объясню
89208904699

-1

Наталья

2 апр. 2016 в 17:15

Bolshevo
2 оценка
Нейтрально

Невозможно дозвониться

Анатолий Шехурдин

30 мар. 2016 в 16:02

Mstikhino
3 оценка
Не рекомендую

Почему не высылаются абоненту квитанции об оплате услуг? Квитанция приходит только по имеющейся задолженности. Абонентскую плату посмотреть негде. За весь 2016-16 гг. всего две квитанции. Чем это вызвано?

Ольга

9 фев. 2016 в 09:45

Москва
1 оценка
Не рекомендую

ОПЯТЬ!! Не работает ваше чертово кабельное!! По всем адресам написала, позвонила, толку ноль!!

Иван

23 янв. 2016 в 16:55

Калуга
Нейтрально

ННННННедозвониться !!

Ольга

9 янв. 2016 в 19:40

Verkhovye
1 оценка
Не рекомендую

09.01.16г нет телевидения, ни один канал не работает уже 12 часов! Служба поддержки как попугаи, ждите и все, а абонентская плата начисляется без сбоев.

mts_support

11 янв. 2016 в 03:50

Москва

Здравствуйте.
В случае возникновения затруднений при использовании услуг МТС, пожалуйста, напишите нам на адрес blogs@mts.ru, указав следующие данные:
- номер контракта/лицевого счёта;
- ФИО владельца;
- адрес подключения;
- контактный номер для обратной связи;
- подробное описание ситуации.
Информация будет направлена ответственным специалистам для проведения проверки. Постараемся помочь в решении вашего вопроса, связанного с обслуживанием в МТС.
С уважением, Константин Ч.
ПАО "МТС"
-----------------------------------------------------
E-mail: blogs@mts.ru
Twitter: http://twitter.com/ru_mts
Facebook: http://www.facebook.com/MTS
VK: http://vk.com/mts
ОК: http://www.odnoklassniki.ru/mts

Ирина

1 янв. 2016 в 12:36

Калуга
Не рекомендую

Вчера 31.12.2015!! с 17 часов и до сих пор не работает телевидение!
в новогоднюю ночь остаться без телевидения... возмущению нет предела!
Очень жаль, что компания не дорожит своими клиентами

mts-support

1 янв. 2016 в 18:01

Москва

Здравствуйте, Ирина.
Пожалуйста, напишите нам на адрес blogs@mts.ru, указав следующие данные:
- номер контракта/лицевого счёта;
- ФИО владельца;
- адрес подключения;
- контактный номер для обратной связи;
- подробное описание ситуации.
Информация будет направлена ответственным специалистам для проведения проверки. Постараемся помочь в решении вашего вопроса, связанного с обслуживанием в МТС.
С уважением, Константин Ч.
ПАО "МТС"
-----------------------------------------------------
E-mail: blogs@mts.ru
Twitter: http://twitter.com/ru_mts
Facebook: http://www.facebook.com/MTS
VK: http://vk.com/mts
ОК: http://www.odnoklassniki.ru/mts

-1

Юлия

28 дек. 2015 в 18:12

Москва
1 оценка
Не рекомендую

Самая ужасная компания, телевидение ужасное, с телефона деньги списывают не известно за что, ужас.

владимир

13 дек. 2015 в 15:22

Москва
1 оценка
Не рекомендую

Опять нет телевидения,каналы перенастраиваете как заблагорассудится, за что платим, за ваши хотелки?

mts-support

14 дек. 2015 в 16:24

Москва

Здравствуйте, Владимир.
Замечания по качеству предоставляемых услуг вы можете направить нам на blogs@mts.ru. Мы всегда будем рады оказать вам поддержку в решении любых вопросов, связанных с обслуживанием в ПАО “МТС”. Благодарим за сотрудничество.
С уважением, Юлия Д.
ПАО "МТС"
-----------------------------------------------------
E-mail: blogs@mts.ru
Twitter: http://twitter.com/ru_mts
Facebook: http://www.facebook.com/MTS
VK: http://vk.com/mts
ОК: http://www.odnoklassniki.ru/mts

-1

Елена

13 дек. 2015 в 15:01

Калуга
1 оценка
Не рекомендую

Сегодня, 13.12.2015г. вообще не работает ни один канал! Выходной день,а посмотреть нечего. На сайте ни слова об отключении

mts-support

14 дек. 2015 в 16:00

Москва

Отзыв может содержать неприемлемый контент. Нажимая на отзыв вы подтверждаете, что вы старше 18 лет. Показать

-1

игорь

13 дек. 2015 в 12:54

Norway
1 оценка
Не рекомендую

Сегодня опять отключили кабельное!! Сколько можно издеваться над людьми? Не можете работать уходите .

333

13 дек. 2015 в 14:04

Омск

Может за неуплату отключили?)))) весь дом?)))))

Людмила

4 дек. 2015 в 22:45

Подольск
1 оценка
Не рекомендую

Купила модем для мобильного интернета в прошлом году,не пользовалась этой симкой более полугода. Сегодня прислали смс,что я должна 300 р. Зашла в личный кабинет..оказывается в сентябре расход составил 300 ,поступлений не было,но баланс на 01.10.15 один рубль!! В октябре всё по нулям,а в ноябре опять расход 300,но уже с задолжностью.! предположила,что работники МТС сами пользуются услугами,видя,что номером не пользуются давно. Остаток в сентябре нарисовали как надо,а вот в ноябре забыли,видимо. По математике поставила бы работникам большую единицу,хотя и её жалко. Абсолютный Нуль!! Либо в ПО специально заложен обман. У меня лично уже два раза снимали деньги со счёта 700р.и 500р. Я обнаружила,пришлось вернуть.

mts_support

6 дек. 2015 в 00:11

Москва

Людмила, здравствуйте. Следить за начислениями можно самостоятельно, воспользовавшись сервисом заказа детализации в "Личном кабинете" на сайте МТС. При возникновении вопросов просим обращаться к нам на почту blogs@mts.ru, указав номер МТС, ФИО владельца и период списаний. Будем рады помочь.
С уважением, Евгения К.
ПАО "МТС"
-------------------------------------------
E-mail: blogs@mts.ru
Twitter: http://twitter.com/ru_mts
Facebook: http://www.facebook.com/MTS
VK: http://vk.com/mts
ОК: http://www.odnoklassniki.ru/mts

—

Ирина

1 дек. 2015 в 13:48

Ростов
2 оценка
Не рекомендую

Безобразно работает кабельное ! Систематически меняют и убирают каналы.Много каналов не нужных и не интересных основной массе телезрителей.

Александр

28 ноя. 2015 в 15:35

Калуга
2 оценка
Не рекомендую

Безобразно работает кабельное! Цифровые каналы постоянно срывается изображение, звук скрипит. Сегодня, 28.11.2015г. вообще не работает ни один канал! Дозвониться и решить проблемы быстро невозможно!

mts_support

28 ноя. 2015 в 21:14

Москва

Здравствуйте.
В случае возникновения трудностей в ходе использования услуг Домашнего ТВ / Интернета можно обратиться к услугам личного кабинета на сайте www.dom.mts.ru. В спорных ситуациях вы можете написать нам на адрес электронной почты blogs@mts.ru, указав следующие данные:
-номер л/с (№ договора)
-ФИО владельца
-контактный номер
-подробное описание ситуации.
Просим вас обратить внимание на то, что отсутствие необходимой информации делает проведение проверки затруднительным или невозможным.
С уважением, Евгений Н.
ПАО "МТС"
-------------------------------------------
E-mail: blogs@mts.ru
Twitter: http://twitter.com/ru_mts
Facebook: http://www.facebook.com/MTS
VK: http://vk.com/mts
ОК: http://www.odnoklassniki.ru/mts

—

Александр

20 ноя. 2015 в 17:09

Москва
Нейтрально

Здравствуйте.Тут произошло такая беда.Взломали страницу в одноклассниках и со счёта сим карты ушли деньги не понятно куда 2.900 рублей. Мы вызвали полицию они все факты зафиксировали по статье мошенничество.Они сказали обратится в о фис МТС с претензией.Заявление в полицию написано.Должен ли я выплачивать эти деньги и как написать притензию.

Татьяна

13 ноя. 2015 в 15:53

Ярославль
Нейтрально

Отзыв может содержать неприемлемый контент. Нажимая на отзыв вы подтверждаете, что вы старше 18 лет. Показать

mts_support

14 ноя. 2015 в 16:10

Москва

Татьяна, здравствуйте.
Пожалуйста, напишите нам на адрес blogs@mts.ru, указав следующие данные:
- номер контракта/лицевого счёта;
- ФИО владельца;
- подробное описание ситуации;
- контактный номер/e-mail для обратной связи;
- адрес подключения.
Поможем в решении возникшего вопроса.
С уважением, Константин Ч.
ПАО "МТС"
-----------------------------------------------------
E-mail: blogs@mts.ru
Twitter: http://twitter.com/ru_mts
Facebook: http://www.facebook.com/MTS
VK: http://vk.com/mts
ОК: http://www.odnoklassniki.ru/mts

—

Андрей

17 окт. 2015 в 17:19

Брянск
2 оценка
Не рекомендую

Замучили присылать платные СМС , в прошлом месяце был в офисе на Ленина-Кирова сказали что отключили всё и навсегда кроме звонков, опять началось.Из-за такого воровста многие меняют оператора, пришла моя пора.

—

mts_support

17 окт. 2015 в 22:06

Москва

Здравствуйте, Андрей. Мы искренне сожалеем о сложившейся ситуации. Для решения вашего вопроса просим прислать нам на blogs@mts.ru свой номер МТС, ФИО владельца и суть запроса. Постараемся помочь.
С уважением, Евгения К.
ПАО "МТС"
-------------------------------------------
E-mail: blogs@mts.ru
Twitter: http://twitter.com/ru_mts
Facebook: http://www.facebook.com/MTS
VK: http://vk.com/mts
ОК: http://www.odnoklassniki.ru/mts

—

Елена

2 окт. 2015 в 09:33

Москва
1 оценка
Не рекомендую

Все предыдущие отзывы - совершенная и полная истина. За исключением ответов МТС.
Квитанции не присылают, в оплате разобраться невозможно. Когда именно оплачивать - тоже. Плачу через личный кабинет Сбербанка.По всей коммуналке - ввдошиль лицевой счет и выбивается сумма оплаты. По кабельному от МТС - тайна, покрытая мраком. Сколько не пробовала зарегистрироваться в личном кабинете именно по ТВ - не получается. Скидывает на кабинет для мобильного, который ,кстати, тоже работает весьма криво. Наведите, пожалуйста, порядок уважаемые услугодатели!
И,кстати, когда жители многоквартирых домов плюс к оплате за ваши услуги перестанут оплачивать потребляемую приборами электроэнергию, которая идет на общедомовые счетчики?

АЛЕКСАНДР

1 окт. 2015 в 21:14

Sokolovyy
Нейтрально

где узнать абонентскую плату, а то вроде подорожало а на сколько не известно??

Сергей

25 сен. 2015 в 17:37

Калуга
Нейтрально

Да, и еще, правильно все пишут, что дозвониться до вас невозможно, не хотите работать.
Жаль что ваши руководители звонят по каким-то прямым номерам, и не звонят по общеизвестным телефонам, а то бы попсиховали да и разогнали таких работников.

mts_support

26 сен. 2015 в 09:16

Москва

Здравствуйте, Сергей. В любом колл-центре бывают часы пик, когда очень много клиентов одновременно пытаются дозвониться. Рекомендуем вам перезванивать на номер 8 800 250 08 90. Также вы всегда можете воспользоваться системой самообслуживания "Личный кабинет" на сайте МТС или задать вопрос нам на blogs@mts.ru, указав номер МТС, ФИО владельца, суть обращения. Будем рады помочь.
Благодарим за понимание.
С уважением, Евгения К.
ПАО "МТС"
E-mail: blogs@mts.ru
Twitter: http://twitter.com/ru_mts
Facebook: http://www.facebook.com/MTS
VK: http://vk.com/mts
ОК: http://www.odnoklassniki.ru/mts

-1

Сергей

25 сен. 2015 в 17:32

Калуга
Не рекомендую

Отзыв может содержать неприемлемый контент. Нажимая на отзыв вы подтверждаете, что вы старше 18 лет. Показать

Ирина

27 авг. 2015 в 09:54

Мичуринск
Не рекомендую

Дважды в этом месяце позвонили и сказали , что у меня задолженность 40 рублей за кабельное ТВ, грозились первый раз отключить телевидение, во второй раз обещали востребовать, наверное, в судебном порядке. Я заплатила 310 рублей ориентируясь на прошлый месяц (была квитанция в июле на 310 рублей) 16 августа, в этом месяце квитанции не было. Безобразие. Везде меня благодарят за своевременную оплату всех предоставляемых услуг, а здесь угрожают. При этом, помимо кабельного ТВ, я пользуюсь услугами связи и интернетом от МТС. На данный момент мне нужна квитанция, я не собираюсь искать тарифы неизвестно где. В дальнейшем буду искать что-то более для меня подходящее. Предложений полно.

Игнатовтич Юлия Геннадиевна

3 авг. 2015 в 09:56

Москва
1 оценка
Не рекомендую

По моему адресу: ул В.Андриановой д.24, кв 58 второй день на канале "Домашний" звук не совпадает с изображением! Примите меры!

Александр

29 июля 2015 в 10:54

Москва
1 оценка
Не рекомендую

Уже в течении месяца плохо работает кабельное телевидение(Ленина,62),то появляется то пропадает рябь,половина каналов вообще не работает. И такие проблемй 2-3 раза в год, неужели нельзя сделать раз и навсегда. Дозвониться куда либо невозможно!! Придется тратить свое время и нервы идти на Плеханова... и не раз.

юлия

3 июля 2015 в 16:54

Москва
1 оценка
Не рекомендую

Сегодня весь день не работает кабельное телевидение от МТС. Что случилось? Дозвониться не возможно.

mts_support

4 июля 2015 в 13:08

Москва

Здравствуйте, Юлия.
Для детального рассмотрения ситуации, пришлите, пожалуйста, нам на адрес blogs@mts.ru номер договора/лицевого счёта, ФИО владельца, адрес подключения, подробное описание ситуации и контактный телефон для связи.
Проверим и постараемся помочь.
С уважением, Константин Ч.
ОАО "МТС"
-----------------------------------------------------
E-mail: blogs@mts.ru
Twitter: http://twitter.com/ru_mts
Facebook: http://www.facebook.com/MTS
VK: http://vk.com/mts
ОК: http://www.odnoklassniki.ru/mts

Нина

2 июля 2015 в 00:45

Москва
2 оценка
Нейтрально

Вносим платежи через банк, автоматический платёж, оказывается , что задолжали )) Банк переводит по 290р. , а тут , оказывается, с марта уже другой разворот! Предупреждать надо, работнички! К тому же, считаете плохо недостача (350р.!) , арифметику учить надо 20 х 4 = 80, но никак не 350. Заканчивать с вами будем, дабы не первый раз разборки. И почему вы такие?

Елена

29 мая 2015 в 16:01

Омск
1 оценка
Не рекомендую

Вчера пришло СМС о том, что на лицевом счете на кабельное тВ 200 руб, хотя я заплатила 24.05.15 - 290 руб.Пошла сегодня в офис на ул.Плеханова разбираться, задолженность 110 руб. Сказал сотрудник, что кабельное ТВ с 01.03.2015г. -310 руб, такой информации на сайте нет вообще, как человеку узнать о стоимости услуги?Вопрос к Роспотребнадзору? Квитанции об оплате не приходят уже два года, как узнать стоимость услуги??

mts_support

30 мая 2015 в 01:25

Москва

Здравствуйте, Елена. Для детального рассмотрения ситуации просим отправить на адрес электронной почты blogs@mts.ru данные по форме: http://mts-mts.livejournal.com/1084.html
С уважением, Софья А.
ОАО "МТС"
-----------------------------------------------------
E-mail: blogs@mts.ru
Twitter: http://twitter.com/ru_mts
Facebook: http://www.facebook.com/MTS
VK: http://vk.com/mts
ОК: http://www.odnoklassniki.ru/mts

тося

13 июня 2015 в 17:13

Калуга

два часа ищу на сайте МТС когда изменилась оплата за кабельное телевидение в г.Калуге.

mts_support

13 июня 2015 в 21:46

Москва

Здравствуйте, Тося. Просмотрите, пожалуйста, раздел "Новости".
С уважением, Анастасия К.
ОАО "МТС"

—

Ольга

28 сен. 2015 в 20:26

Gorbatov

Такую неразбериху со счетами считаю специально созданной для воровства. Не иначе!! Мама пенсионерка, интернетом пользоваться не может. Психологически давят квитанции с постоянным долгом, сколько не платила. Этап запугивания звонками мы прошли. Теперь СМС с угррозами разборок коллекторских агентств.
Писала им,просила выставлять квитанции. Сказали берегут бумагу. Чушь. Надо идти в прокуратуру и роспотребнадзор. Давайте объединяться. В офисе тоже ничего нельзя решить. Знакомые махнули рукой и заплатили "некий долг".

вася

4 мар. 2015 в 13:54

Подольск
1 оценка
Не рекомендую

ленивые, оборзевшие, с рожами крокодильими, лишнее слово от них - будто берёт вес 150 кг. с похмелья, и такие уроды везде (алиби)

Роза

10 фев. 2015 в 01:29

Брянск
2 оценка
Нейтрально

Когда изменяется оплата домашнего кабельного ТВ, неплохо было бы позаботиться о клиентах и не полениться прислать квитанцию или какое-то уведомление на домашний адрес. Тем более, что при оплате он-лайн вы берете проценты.

Александр

2 фев. 2015 в 12:03

Калуга
1 оценка
Не рекомендую

Пришла квитанция с бешенной задолженностью за кабельное на "левое" фио, хотя адрес мой указан, года два назад писали заявление в гл.офисе на отключение тв, пол дня пытался дозвониться, все сотрудники центра постоянно куда то переключают на кого то... и так до бесконечности, 54 минуты ожидания специалистов, бред!! МТС ВЫ вообще обнаглели в конец!! с ума что ли посходили!! в офисе очереди километровые...спасибо за испорченное настроение...что бы вы обанкротились!!

Василий

31 дек. 2014 в 22:14

Калуга
Не рекомендую

Отключили кабельное ТВ на Новый Год. Фирма плохая, будем подключаться к другой организации.

юлия

17 авг. 2014 в 19:45

Калуга
2 оценка
Не рекомендую

плохо работаете

Похожее в других городах

Гостиницы рядом

Best Western Калуга 4*

110 метров

Отель На Дворянской

360 метров

Гостиница Фишер

360 метров

Историческая Гостиница Калуга 3*

450 метров

Парк Отель Калуга

560 метров

Hotel Villagio

670 метров

Почтовые отделения рядом

Почта 248030 (отзывы)

430 метров

Почта 248001 (отзывы)

700 метров

Почта 248010 (отзывы)

1.2 км

Почта 248021 (отзывы)

1.3 км

Почта 248016 (отзывы)

1.3 км

Почта 248023 (отзывы)

2 км

Мобильные ТелеСистемы

Контакты

Телефон

Сайт

Адрес

Юр. лицо

Транспорт

Категория

Карта

Улица

Как доехать

FAQ

Режим работы

Похожие места поблизости

74 отзыва

Похожее в других городах

Гостиницы рядом

Почтовые отделения рядом