Поиск по сайту

Телефон

Адрес

Киселёвск, Весенняя, 14, 109 офис

Транспорт

Остановки
  • Тамань

    120 метров

  • Пионерская

    280 метров

  • Западный проезд

    290 метров

Категория

Как доехать

 

FAQ

  • Вы можете позвонить по номеру +7 384 645-12-36
  • Киселёвск, Весенняя, 14, 109 офис. Ближайшие остановки: "Тамань" – 120 метров, "Пионерская" – 280 метров
  • Время работы такое: ПН: 08:00-17:00, ВТ: 08:00-17:00, СР: 08:00-17:00, ЧТ: 08:00-17:00, ПТ: 08:00-16:00. Эта информация предоставлена посетителями страницы.
  • Удовлетворительно. Средняя оценка этого места – 3 (112 голосов)

Режим работы

Пн 08:00 – 17:00 Перерыв 12:00 – 13:00
Вт 08:00 – 17:00 Перерыв 12:00 – 13:00
Ср 08:00 – 17:00 Перерыв 12:00 – 13:00
Чт 08:00 – 17:00 Перерыв 12:00 – 13:00
Пт 08:00 – 16:00 Перерыв 12:00 – 13:00
Сб
Вс

Местное время в Киселёвске – 16:33

Рекомендация: позвоните по номеру +7 384 645-12-36 и уточните график работы

Ближайшие похожие места

Очень близко
Потенциал НП

Торговая компания

Весенняя, 14

Очень близко
Очень близко
Поликлиника №1

Городская больница №2, г. Киселевск

Весенняя, 14

80 метров
Рукоделие

Магазин товаров для творчества и рукоделия

Весенняя, 19а

80 метров
Акцент

Бюро недвижимости

Весенняя, 19а

80 метров
Афродита

Ателье

Весенняя, 19а

80 метров
Комфортный дом

Торгово-монтажная компания

Весенняя, 19а

80 метров
Петрович

Магазин

Весенняя, 19а

80 метров
Банкомат

Банк ВТБ24, ЗАО

Весенняя, 19а

80 метров
Дом кафеля

Салон-магазин

Весенняя, 19а

80 метров
Детский сад №59

Общеразвивающего вида с приоритетным осуществлением социально-личностного развития воспитанников, г. Киселевск

Пионерская, 8

110 метров
Reflex

Фитнес-клуб

Весенняя, 14б

110 метров
Продовольственный магазин

ИП Шерин С.А.

Весенняя, 14б

110 метров
Магазин детской одежды и игрушек

ИП Шерин С.А.

Весенняя, 14б

630 метров
Good Line

Интернет-провайдер, Центр обслуживания физических лиц

Западный проезд, 3

112 отзывов

Регистрация не требуется

2 янв. 2024 в 05:42

  • Прокопьевск
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
31декабря к вечеру пропало тв. подал заявку оператору. сегодня 3 января еще нет тв и до конца месяца не будет. интернет так себе тянет. и всем пох…..

31 мар. 2023 в 15:11

  • Прокопьевск
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
С 19 марта не работает ТВ ) Звонили всем и везде оставили миллион заявок т.к проблема существует сразу в нескольких домах района ) обещали перезвонить и связать со специалистом ждем до сих пор. А сегодня уже 31 марта. Ни ответа ни привета от сотрудников ТТК. Отвратительная работа, хоть бы для приличия перезвонил хоть один. Вывод, что заявки принимают для галочки. НЕ ПОДКЛЮЧАЙТЕСЬ К УСЛУГАМ ТТК испортите все нервы себе ??

3

4 сен. 2023 в 18:25

  • Красноярск
  • Пожаловаться
Марина, здравствуйте! Знаю о вашей проблеме не по наслышке, сам прошёл через это. Потом перешёл на "Ростелеком" платили почти 900 руб/мес за ветер. Последним провадером стала компания "СибСети" на ней и остановились. По началу Ютуб подвисал. Позвонил сказал какая у меня проблема, устронили сразу. Сейчас не виснет, не глючет. Дети радостные, мы довольные. Рекомендую "СибСети"

12 апр. 2020 в 13:30

  • Прокопьевск
  • 2 оценка
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
Телевидение безобразное,часто теряется сигнал, последний месяц смотрю ТТК ,буду переходить на гудлайн,там подороже, но по качественнее ТВ...

1

4 сен. 2023 в 18:28

  • Красноярск
  • Пожаловаться
Виктор, здравствуйте! Знаю о вашей проблеме не по наслышке, сам прошёл через это. Потом перешёл на "Ростелеком" платили почти 900 руб/мес за ветер. Последним провадером стала компания "СибСети" на ней и остановились. По началу Ютуб подвисал. Позвонил сказал какая у меня проблема, устронили сразу. Сейчас не виснет, не глючет. Дети радостные, мы довольные. Рекомендую "СибСети"

14 авг. 2018 в 19:32

  • Dunay
  • 1 оценка
  • Нейтрально
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
Добрый день!
Пользуюсь услугами ТВ ТТК с самого начала открытия филиала в городе Киселёвске по улице Весенней 14, офис 109. Всегда исправно плачу за услуги ТВ. Очень редко обращаюсь в эту фирму с заявками на обслуживание, только , когда ТВ ТТКа вообще не показывает ни одну программу. Сегодня ,14.08.2018 ,мой брат ,по моей просьбе, позвонил по номеру 88007750775 с жалобой оператору, что телевидение ТТКа не показывает уже неделю. На что оператор ответил...Вы не пробовали сменить телевизор ?!
Это нормальный ответ представителя компании?? Или у Вас на столько много абонентов , что одним меньше- одним больше, для Вас не имеет значения??!! С таким отношением, уважаемые, Вы потеряете всех постоянных своих клиентов!! На что брат проглотил оскорбление, попросил принять заявку и отправить мастера сегодня до 18.00 . На что оператор пообещала, что заявка будет выполнена сегодня. Итог...Пришла с работы ...сидим без ТВ ...Шокирована хамским отношением!! Буду искать нового провайдера ТВ услуг

1

4 сен. 2023 в 18:28

  • Красноярск
  • Пожаловаться
Ольга, здравствуйте! Знаю о вашей проблеме не по наслышке, сам прошёл через это. Потом перешёл на "Ростелеком" платили почти 900 руб/мес за ветер. Последним провадером стала компания "СибСети" на ней и остановились. По началу Ютуб подвисал. Позвонил сказал какая у меня проблема, устронили сразу. Сейчас не виснет, не глючет. Дети радостные, мы довольные. Рекомендую "СибСети"

22 июля 2018 в 17:23

  • Маунтин-Вью
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
Полный отстой звук не стабильный картинка рассыпается. Короче ТТК а на самом деле рога и копыта.

19 июля 2018 в 06:33

  • Кемерово
  • 1 оценка
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
Ужасная связь. Плохой сервиз . Не все каналы показывает, и не всегда. Отвратительное сервиз.

5

4 сен. 2023 в 18:29

  • Красноярск
  • Пожаловаться
Антон, здравствуйте! Знаю о вашей проблеме не по наслышке, сам прошёл через это. Потом перешёл на "Ростелеком" платили почти 900 руб/мес за ветер. Последним провадером стала компания "СибСети" на ней и остановились. По началу Ютуб подвисал. Позвонил сказал какая у меня проблема, устронили сразу. Сейчас не виснет, не глючет. Дети радостные, мы довольные. Рекомендую "СибСети"

20 апр. 2018 в 10:38

  • Самара
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Ужасный сервис. Качество телевидения отвратительное. Когда последний раз пожаловалась на качество сигнала, они решили искать причины плохого изображения некоторых каналов не у себя в оборудовании, усилителях, а в моей телевизоре, кабеле, проходящем по квартире.В основном, каналы то отключаются, то изображения смазываются в вечернее время. Всегда пробовала звонить по тел. 88007750775, но он никогда не отвечал. Претензии ТТК принимает, когда зафиксирована жалоба на качество по вышеуказанному телефону. Каналы на свое усмотрение меняют, переставляют по частотам. Бегите от этих услуг. Не понятно, почему у них не отзовут лицензию?

3

27 мар. 2018 в 09:05

  • Прокопьевск
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
перевели на другой тариф в наглую позвонил разобраться мозги все вынесли а деньги переплаченные вернуть отказались видно оставили на развитие компании ттк как вариант себе в карман

3

28 фев. 2018 в 11:20

  • Новосибирск
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Звоню сегодня на номер 88007750775 никто не отвечает ...КТВ Интернет навсегда единый плата 500 р .Бессрочно почему подняли плату?Слово бессрочно и означает ,что тариф не повышается,насчитали долг 91р отключили интернет,пошла платить долг на другой день был уже 110 и абн.плата 550 заплатила в 12 ч. прошли уже сутки нет доступа к интернету??Пора идти к юристам и написать притензии (правильно)За не соблюдение тарифного плана и отключение без уведомления,а деньги снимают?Или расторгнуть договор в одностаронем порядке.

3

27 фев. 2018 в 11:06

  • Прокопьевск
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Желаемое и действительное у этого оператора не соответствуют заявленному.Хуже чем здесь ни TV ни интернета не видел.

3

8 ноя. 2017 в 09:36

  • Самара
  • 3 оценка
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
Пользуюсь вашими услугами несколько лет. Последний год был тариф годовой контракт. По окончании положили деньги на счет и хотели как обычно переключится в личном кабинете на другой тариф(прежнего нет в списках). Мне предложили приехать в офис и написать заявление! Это ново! Очень современно! А в личном кабинете нельзя? Или надо бросать работу и бежать писать заявление по такому пустяку?

2

11 сен. 2017 в 11:21

  • Киселёвск
  • 1 оценка
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
никогда не отвечает телефон

11

25 июля 2017 в 16:10

  • Самара
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
Ужасный интернет с постоянными перебоями, иногда на полдня, так часто в поддержку я еще никогда не звонил, как за эти 3 месяца
Абсолютно некомпетентная тех поддержка
Практически неработающий личный кабинет в котором нет даже базовых функций

9

12 июля 2017 в 13:11

  • Listvyagi
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
отвратительно работают.не дозвонится -если ответят то нахомят.

4

31 мар. 2017 в 10:25

  • Кемерово
  • 2 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Почему не отвечает телефон 5-12-36 ? Есть другой номер? Звоню неоднократно.

13

5 фев. 2017 в 16:28

  • Самара
  • 2 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Вещание отрицательное. Без конца идет квадратное вещание по нескольким каналам.Раньше такого не было. Работа редакции неудовлетворительная.Не можете не беритесь

6

24 дек. 2016 в 08:57

  • Прокопьевск
  • 4 оценка
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
Почему на "России 1" пропадает звук? Это тоже не рейтинговый канал?

4

26 окт. 2016 в 10:26

  • Прокопьевск
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
Подскажите,могу ли я интернет переключить на другой адрес?,в связи с продажей квартиры,телефон 5 12 36 ни когда ни отвечает

2

10 ноя. 2016 в 19:06

  • Кемерово
  • Пожаловаться
Ольга, добрый вечер!
Да, конечно, можете.
Для этого вам следует позвонить по телефону нашего Контакт-центра: 8 800 775-0-775.

3

21 окт. 2016 в 12:13

  • Киселёвск
  • Нейтрально
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
как с вами связаться, звоню весь день, в ответ тишина срочно хочу подключится .вынужден искать других провайдеров. может когда нибудь ответите!

2

21 окт. 2016 в 18:59

  • Кемерово
  • Пожаловаться
Александр, добрый вечер!
Телефон нашей Контакт-службы 8 800 775-0-775. Звонить можно круглосуточно. Мы можем позвонить вам сами по указанному номеру, но уже после выходных. В какое время лучше позвонить?

1

25 июля 2016 в 15:23

  • Долгопрудный
  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Очень хороший интернет, просто чудеса и вообще он мне нравится

-4

28 июля 2016 в 15:20

  • Кемерово
  • Пожаловаться
Спасибо, что вы с нами!))

15 июля 2016 в 19:16

  • Москва
  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Сижу на этом провайдере с мая этого года, полностью устраивает. Была ситуация, когда ночью перерезал кто-то провода в доме, но починили уже на следующий день. Скорость радует, провалов нет. Крайне благодарен менеджеру Владимиру!

-3

21 июля 2016 в 07:13

  • Кемерово
  • Пожаловаться
Вашу благодарность передадим) Примите ответные слова благодарности за то, что выбрали нас!

14 июля 2016 в 14:47

  • Ростов-на-Дону
  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Отличный провайдер.Скорость не замерял ниразу,меня она мало интересует,щяс у всех скорость такая что аж страшно становиться,куда уж больше.Мне и 10 метров хватило бы с головой.А вот качество коннекта отличное.Латенси и пинг приближаются к отметке в 30-40мс что очень здорово.Всем очень и очень доволен.

-2

15 июля 2016 в 12:20

  • Кемерово
  • Пожаловаться
Константин, спасибо за ваш отзыв! Надеемся на длительное сотрудничество!

14 июля 2016 в 03:59

  • Ростов-на-Дону
  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Отличный провайдер.Прям нарадоваться не могу.Даже позабыл уже когда в последний раз звонил в тех поддержку.Скорость вообще улёт,а ночью еще быстрее становиться.По акции подключался,вообще дешево вышло как-то очень.Ночью можно фильмы и игры скачивать буквально за 10 минут.Это вообще круть.

-1

15 июля 2016 в 12:18

  • Кемерово
  • Пожаловаться
Виктор, мы приложим все усилия, чтобы так было и впредь))

14 июля 2016 в 00:14

  • Шайенн
  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Около двух лет пользуюсь услугами ТТК. Родители около года. Классный провайдер. И стабильность, и качество, и сервис. Всегда сотрудники были на высоте. Хотя и требовались их услуги лишь пару раз. Но работой их очень довольна.

15 июля 2016 в 12:17

  • Кемерово
  • Пожаловаться
Спасибо, Марина, за ваш отзыв! Если будут вопросы, пишите сюда или на почту pr@zs.ttk.tu.

13 июля 2016 в 16:50

  • Москва
  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Единственный провайдер, который подошел под все мои требования.
Стабильность - да!
Скорость - быстрая, отлично!
Техподдержка - особо не общался пока, но менеджер Сергей изначально помог выбрать тариф под мои запросы.
Цена - на другом провайдере платил больше, испытывал при этом частые сбои. здесь реально качество и за небольшой прайс.
До во лен

13 июля 2016 в 17:58

  • Кемерово
  • Пожаловаться
Добрый вечер!
Спасибо за ваш отзыв! Рады стараться для вас!

13 июля 2016 в 16:30

  • Москва
  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
До этого сидела на двух известных провайдерах. Устраивали, но абы как... Однажды дернуло посмотреть тарифы на ттк (о нем узнала с работы). Оказалось, качество и скорость интернета, техобслуживание может быть в разы круче и дешевле!! Очень рада, что не поленилась сменить провайдера, обычно такие дела откладываю на потом, но зачем мне платить больше за еженедельные нервотрепки.
Вобщем, советую ттк, это уровень!

13 июля 2016 в 17:57

  • Кемерово
  • Пожаловаться
Кристина, спасибо, что выбрали нас!

13 июля 2016 в 01:08

  • Искитим
  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Качество радует ценой. За этот год лишь раз интернет пропал и то из-за грозы. И то гроза ночью была, а к обеду уже все починили. А так интернет ни разу не пропадал. Родители тоже ТТК пользуются и тоже всем довольны. Один из немногих провайдеров, который предоставляет быстрый и хороший интернет за небольшие деньги. Спасибо вам)

1

13 июля 2016 в 17:56

  • Кемерово
  • Пожаловаться
Спасибо вам за ваш отзыв!

11 июля 2016 в 11:52

  • Новокузнецк
  • 2 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Пользуюсь телевидением, долгое время проблем не было. Но в этом году происходит что-то из вон выходящее... Часто нет сигнала, а по телефону 83846451236 вообще не дозвониться... И это при своевременной оплате. Может кто-нибудь объяснит что с ними случилось?

1

13 июля 2016 в 09:33

  • Санкт-Петербург
  • Пожаловаться
Не знаю, у меня всё стабильно работает, проблем вообще никаких не возникает

-1

13 июля 2016 в 17:55

  • Кемерово
  • Пожаловаться
Кристина, добрый вечер!
Массовых проблем зарегистрировано не было. Поэтому пришлите, пожалуйста, номер вашего лицевого счета на почту pr@zs.ttk.ru с кратким описанием ситуации. Будем проверят непосредственно ваш адрес и разбираться, в чем причина.
Приносим свои извинения за возникшие неудобства!

8 июля 2016 в 08:29

  • Новокузнецк
  • 1 оценка
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
снимала квартиру и подключила к ттк, вскоре пришлось съехать, и не расторгла договор, и теперь вешают большую сумму, Вопрос зачем предоставлять услуги если есть долг? ( решили развести) у всех других если имеется долг то услуги не представляются, а просто весит долг на один месяц.

1

11 июля 2016 в 16:16

  • Кемерово
  • Пожаловаться
Ольга, добрый день!
В соответствии с договором связи для того, чтобы прекратить оказывать услуги, нам необходимо заявление от имени абонента. Даже в случае неоплаты услуг, вы получаете доступ, например к Личному кабинету абонента.

-1

13 июля 2016 в 10:38

  • Новокузнецк
  • Пожаловаться
почему этот долг вешают на меня, пусть на на хозяина квартиры ... получается он же пользовался услугами.

13 июля 2016 в 17:50

  • Кемерово
  • Пожаловаться
Ольга, у нас нет информации кто хозяин квартиры, но у нас есть договор, в котором одной из сторон указаны вы. Если у вас есть документальное подтверждение того, что вы арендовали квартиру и срок действия договора аренды истек, то будем ждать вас с этим документом в нашем офисе.

13 июля 2016 в 23:17

  • Санкт-Петербург
  • Пожаловаться
На самом деле, очень многие компании вешают долг и это нормально, договор надо обязательно читать, и как прекращаешь пользоваться услугами расторгай его. Не имеет смысла винить за это компанию. У меня ситуация была, телефон был оформлен на деда, дед умер, а счет на него каждый месяц приходил, хотя бабушка телефоном не пользуется. Ну так вот с юридической точки зрения претензий к компании быть не может, они по своим обязательствам справлялись и предоставляли услугу, которую и должны были предоставлять. Поэтому в следующий раз вовремя расторгай договор)

20 июля 2016 в 10:11

  • Новокузнецк
  • Пожаловаться
нет, нету договора аренды квартиры, но у меня есть документы о том, что я в таком то году стала собственником своей квартиры в другом городе , и договор на оказание тв услуг другой компании. ( естественной ясно, что не пользовалась вашими услугами ) тк жила уже в другом городе.

1

15 мая 2016 в 20:20

  • Москва
  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Устойчивая связь без обрыва, цена соответствует качеству и довольно приличный пакет каналов. Техподдержка грамотная и всегда помогает, работают адекватные ребята, в общем, молодцы. Твердая ПЯТЬ с плюсом.

-2

26 мая 2016 в 02:53

  • Кемерово
  • Пожаловаться
Благодарим вас за высокую оценку нашей работы!

-1

15 мая 2016 в 19:46

  • Москва
  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
полностью довольна уровнем услуг этого провайдера и знаю немало таких же довольных. не просто найти адекватного интернет провайдера. перепробовала несколько компаний, которые меня не устроили: либо цены, либо, либо скорость не подходили. на ттк пока все устраивает, надеюсь на продолжительные отношения))

26 мая 2016 в 02:53

  • Кемерово
  • Пожаловаться
Мы тоже очень надеемся на продолжительные отношения с вами))

15 мая 2016 в 19:36

  • Москва
  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Мне провайдер нравится! Хочу отдельно выделить несколько достоинств: быстрый дозвон, стабильность, цены на тарифы! Заявку оставила на сайте, перезвонили в этот же день, обговорили условия, выгодный для меня тариф и удобное время для подключения. Пришел мастер все установил.
Из минусов: нечего сказать.

26 мая 2016 в 02:52

  • Кемерово
  • Пожаловаться
Катя, спасибо за ваш отзыв! Рады стараться для вас!

12 мая 2016 в 16:29

  • Прокопьевск
  • 2 оценка
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
Подключился месяц назад и уже пожалел

1

26 мая 2016 в 02:51

  • Кемерово
  • Пожаловаться
Владимир, подскажите, а что именно не так, что вызвало ваше сожаление? Мы очень хотели бы вам помочь!

25 мар. 2016 в 11:53

  • Yermakovskoye
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
Вы скажите вернется еще этот канал или уже точно его не будет больше? Чтоб мне знать менять оператора или нет!

1

28 мар. 2016 в 11:42

  • Кемерово
  • Пожаловаться
Константин, возвращать канал не планируем.

21 мар. 2016 в 12:24

  • Самара
  • 5 оценка
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
почему пропал канал 2x2?

21 мар. 2016 в 14:23

  • Кемерово
  • Пожаловаться
Константин, мы регулярно обновляем список каналов, чтобы предлагать нашим абонентам все самое интересное и популярное. В частности, канал 2х2 был заменён на более рейтинговый. Надеемся на ваше понимание!

21 мар. 2016 в 15:04

  • Самара
  • Пожаловаться
да, я знаю на канал "тнв планета" на котором даже по русски не говорят! буду учить татарский раз он такой более рейтинговый!!

1

21 мар. 2016 в 15:20

  • Самара
  • Пожаловаться
буду писать каналу

24 мар. 2016 в 11:59

  • Кемерово
  • Пожаловаться
Да, конечно, Константин, ваше право - писать каналу или в ТТК. Мы были сами удивлены, но жители вашего города (подчеркиваем: это был далеко не один житель) звонили в Контакт-центр и оставляли заявки с просьбой добавить канал ТНВ-Планета. Вы можете верить нам или нет, но это так.

15 мар. 2016 в 14:22

  • Москва
  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Наконец-то! Нашелся порядочный провайдер, да-да, я про вас)) либо мне так не везло с предыдущими, не знаю, в этом мне нравится все! Скорость ровна указанной в тарифе, качество связи стабильное, ну т.е. интернет есть всегда если пополнен баланс, но это в принципе логично)) Техподдержка нормальная, один раз обращалась по поводу роутера - помогли. В принципе минусов назвать не могу, пользуюсь этим провайдером меньше полугода, но по опыту отмечу, что этого времени достаточно, чтобы вынести вердикт - "Отлично"!

1

21 мар. 2016 в 14:21

  • Кемерово
  • Пожаловаться
Нам очень приятно получать такие отзывы от наших абонентов! Спасибо вам))

13 мар. 2016 в 16:51

  • Самара
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
Не работает кабельное ТВ уже три часа, и не знаешь куда и к кому обращаться. Для компании такое не приемлемо

14 мар. 2016 в 15:01

  • Кемерово
  • Пожаловаться
Добрый день! 13 марта в 17:40 произошла потеря связи с центральным коммутатором в Новосибирске, что привело к нарушению работы сервера. В части городов были недоступны Интернет, кабельное телевидение, цифровое телевидение и телефония. В настоящее время услуги связи восстановлены. Если у вас по-прежнему наблюдаются проблемы, напишите сюда или на почту pr@zs.ttk.ru номер вашего лицевого счета. Будем разбираться!
Кроме того, вы всегда можете писать нам свои отзывы, пожелания, предложения в наших группах в социальных сетях. Приносим свои извинения за доставленные неудобства!

18 фев. 2016 в 21:18

  • Москва
  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Если бы мне в свое время навязывали своей рекламой по телефону или вешанием возле двери этот провайдер, я бы принципиально не подключился! Спасибо вам, что вы не имеете такой привычки доканывать людей, как некоторые компании это раз!
Два - доволен, что сам нашел вас, очень придирчив я ко всему, но вы удивили, качество связи хорошее! Интернет быстрый! С техподдержкой пока не имел возможности пообщаться, может оно и к лучшему)) Продолжайте в том же духе!

2

21 фев. 2016 в 17:38

  • Кемерово
  • Пожаловаться
Петр, спасибо вам за такой отзыв! Это раз) А два - желаем вам общаться с нашей техподдержкой только по вопросам расширения возможностей предоставляемых услуг.

17 фев. 2016 в 08:20

  • Москва
  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Подключилась к провайдеру ттк около 8 месяцев назад по совету знакомого. Он прошаренный в компьютерных делах, уверил, что тт - самый стабильный из всех провайдеров, к которым он подключался. Я сама в этом убедилась спустя какое-то время. А что мне еще нравится, так это демократичные цены на тарифы и компетентные специалитсы, которые в любое время (т.к. работают круглосуточно) могут ответить на любые вопросы

18 фев. 2016 в 12:25

  • Кемерово
  • Пожаловаться
Спасибо, Mary, за высокую оценку нашей работы. Рады стараться!

16 фев. 2016 в 15:43

  • Новосибирск
  • Нейтрально
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
Здравствуйте !! 1 возможно ли подключения район ДОРСТРОЙ и есть ли у вас трафик??

18 фев. 2016 в 12:23

  • Кемерово
  • Пожаловаться
Добрый день, Андрей. Все зависит от того, какой конкретно адрес вас интересует.

15 фев. 2016 в 16:07

  • Прокопьевск
  • 2 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
СОВЕРШЕННО НЕВОЗМОЖНО ПО ВЕЧЕРАМ СМОТРЕТЬ 1 КАНАЛ.ВСЁ В КУБИКАХ. И ТАК УЖЕ МНОГИЕ МЕСЯЦА!! ЭТО ВО ПЕРВЫХ, ВО ВТОРЫХ Я НИКАК НЕ МОГУ ДОЗВОНИТЬСЯ НА ЛИНИЮ С ОБОЗНАЧЕНИЕМ ПРОБЛЕМЫ ПО НОМЕРУ 88007751775.РАНЬШЕ ЭТОТ ТЕЛЕФОН БЫЛ ВСЕГДА НА СВЯЗИ. ВОПРОС...ЗА ЧТО Я ПЛАЧУ "ОПТОМ"?? ПЛАЧУ СРАЗУ ЗА 6 МЕСЯЦЕВ ВПЕРЁД!! Я ДУМАЮ, ЧТО ЗА ТАКИЕ ДЕНЬГИ ВСЁ МОГЛО БЫ БЫТЬ ЛУЧШЕ И АДЕКВАТНЕЕ. СПАСИБО.

2

18 фев. 2016 в 12:23

  • Кемерово
  • Пожаловаться
Добрый день, Марина! Чтобы мы могли проверить, в чем конкретно возникла проблема, нам необходимо знать номер вашего лицевого счета или адрес предоставления услуг. Можете прислать их, а также краткое описание ситуации на почту pr@zs.ttk.ru. Актуальный номер телефона для связи с компанией уже давно как 88007750775. Лучше сверять всю контактную информацию с официальным сайтом компании myttk.ru. Что же касается авансового платежа, скорее всего вы имеете ввиду оплату услуг по акции. Участие в акции всегда добровольное решение клиента. Вы всегда можете выбрать тариф/ акцию с возможностью постоплаты за оказанные услуги. Надеемся на ваше понимание!

11 фев. 2016 в 07:47

  • Шерегеш
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
С 9:00 часов пытаюсь дозваниваться по номеру 5-12-36. Зачем в рекламе этот номер указываете если не отвечаете на звонки? Меня интересует цена подключения и тарифы.

1

15 фев. 2016 в 12:20

  • Кемерово
  • Пожаловаться
Алена, добрый день! Этот номер, по которому вы звонили, мы давно уже нигде не рекламируем. Если не затруднит, уточните, пожалуйста, в какой рекламе вы его видели? Мы можем проконсультировать вас прямо здесь по интересующим вас тарифам (укажите, пожалуйста, в таком случае, какие услуги вас интересуют - только интернет или в пакете с телевидением), а лучше, если позвоните нам по телефону 8-800-775-0775. Будем очень ждать обратной связи от вас.

2 фев. 2016 в 03:21

  • Новокузнецк
  • 2 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Здравствуйте, меня не устраивало качество вашего телевидения и я подключилась на ростелеком. Как можно отказаться от ваших услуг, не приезжая к вам в офис? На звонок мне очень грубо отвечали, чего не было, когда я была вашим абонентом. По тел. сказали, что надо приехать в офис, по другому отвязаться не получится и будет копиться задолженность. А я работаю с понедельника по пятницу и приехать не могу. По интернету сейчас можно сделать все, так почкму нельзя отказаться от ваших услуг?

1

2 фев. 2016 в 13:14

  • Кемерово
  • Пожаловаться
Светлана, добрый день!
Так же, как и заключение договора, его расторжение требует присутствия двух сторон: абонента и представителя компании. Это позволяет избежать ситуаций, когда по телефону или почте отключаются, например, родственники абонента, а абонент потом негодует. Такие случаи у нас были, поверьте. Поэтому надеемся на ваше понимание и приглашаем к нам в офис.
Если не затруднит, напишите, пожалуйста, на почту pr@zs.ttk.ru, что именно не устраивало качестве услуги и обращались ли вы в компанию за решением проблемы.
Спасибо!

30 ноя. 2015 в 14:33

  • Прокопьевск
  • Нейтрально
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
при отсутствии задолженности, почему я не могу просмотреть каналы передач по TV?
Для нашей семьи это очень актуально. При этом я не могу дозвониться до оператора (сотовая связь или городская) и узнать причину невыполнения ими своих обязанностей.Прошу поставить меня в извесность по указанному телефону.Если Вы сразу реагируете на сообщения, то буду и в дальнейшем пользоваться услугами компании. Спасибо.

3

27 ноя. 2015 в 12:19

  • Бар
  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Хороший, надежный интернет. Пока ни разу не подвел. Чинятся быстро, если какие-то проблемы, но я чаще сталкивался с проф работами, что тоже немаловажно - лучше профилактика, чем поломки. По скорости не врут - все как в тарифе. Ночью иногда даже быстрее. Игры все идут без напрягов, пинг низкий.

-1

18 ноя. 2015 в 21:39

  • Москва
  • 4 оценка
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
Чего греха таить - ттк лучший провайдер в городе! за последнее время уже такое количество народу подключилось к ттк - это что-то невероятное!) важное, что отличает его от многих дургих провайдеров - разнообразие тарифов, опций, на любой вкус. От всей души советюу подключаться тем, кто еще сомневается в его качестве и достойности

-2

16 ноя. 2015 в 18:26

  • Чебоксары
  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Скорость 40мб/с реальная, да ещё и фиксированная! У меня частный дом,оптика.Служба поддержки круглосуточная,отвечают быстро,адекватно. Пинг в WOT 5-15 мс.PW-10-70мс. Не верьте тем, кто не понимает разницу между мегаБИТАМИ и мегаБАЙТАМИ!
В общем и целом очень доволен. Могу советовать ТТК в качестве лучшего провайдера в нашем городе

-1

28 сен. 2015 в 11:32

  • Новомаклаково
  • Не рекомендую
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
Здравствуйте,сегодня весь день не работает тв,а до вас не дозвониться,постоянно сбрасывает номер.У нас р-н.Ш 12,просьба к вам,уважаемые,хотя бы примите заявку,трубку не сбрасывайте,ну или перезвоните!

6

30 сен. 2015 в 14:22

  • Кемерово
  • Пожаловаться
Добрый день!
Проблема все ещё сохраняется? Мы бы очень хотели вам помочь или перезвонить, но вы не оставили своих контактных данных. Если вопрос для вас ещё актуален, укажите, пожалуйста, ваш адрес или номер лицевого счета. Если не можете дозвониться, пишите нам сюда, в нашу группу Вконтакте или на почту pr@zs.ttk.ru, будем стараться отвечать оперативно.

1 июля 2015 в 04:48

  • Новокузнецк
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
Почему на канале Телекафе изображение и звук не соответствуют, когда исправите

13 июля 2015 в 12:36

  • Новосибирск
  • Пожаловаться
Добрый день! Если у вас наблюдается некорректная трансляция какого-то канала, вам необходимо подать заявку в службу техподдержки. Возможно, потребуется вызов мастера по вашему адресу.

3 сен. 2015 в 15:52

  • Listvyagi
  • Пожаловаться
Сейчас это уже не актуально, потому что канал ТЕЛЕКАФЕ вообще убрали, а канал был интересный. Зато добавили еще 1 спортивный канал теперь спортивных каналов аж 7. Неплохо было бы если бы какал ТЕЛЕКАФЕ вернули.

14 сен. 2015 в 07:25

  • Барнаул
  • Пожаловаться
Здравствуйте, Мария! Передадим ваше пожелание в подразделение, формирующее список каналов. Однако сразу скажем, что мнения относительно данного канала сильно разнятся. К сожалению, очень сложно учесть точки зрения абсолютно всех абонентов.

25 июня 2015 в 05:38

  • Новокузнецк
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
Когда вернете областные новости на канал Россия1?

25 июня 2015 в 08:09

  • Новосибирск
  • Пожаловаться
Ольга, добрый день! С 13 по 16 июня на местном канале велись профилактические работы, поэтому не было вещания местных новостей, на это время вещались новости Москвы. В настоящее время все должно быть в порядке. Если у вас иначе, напишите, пожалуйста, сюда или на почту pr@zs.ttk.ru номер вашего лицевого счета. Однако для оперативности рекомендуем обратиться в службу технической поддержки.

26 мая 2015 в 07:00

  • Новокузнецк
  • 3 оценка
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
Верните канал TLC! очень интересный канал, теперь лишний раз телевизор включать не охота(((((

18 июня 2015 в 07:42

  • Новосибирск
  • Пожаловаться
Ольга, мы регулярно обновляем список телеканалов, включая в него наиболее рейтинговые по оценкам наших телезрителей. На сегодняшний день с аналогичной тематикой вы можете смотреть канал "Мать и дитя" - он нравится многим нашим абонентам.

26 апр. 2015 в 21:35

  • Барнаул
  • 4 оценка
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
Верните Дискавери!! Очень интересный канал!! Пожалуйста!!

1

30 апр. 2015 в 07:36

  • Новосибирск
  • Пожаловаться
Наталья, добрый день. К сожалению, компания Discovery заметно изменила свою ценовую политику. Если возвращать канал в сетку вещания, это может сильно отразиться на размере абонентской платы за пользование услугой телевидения. В настоящий момент мы прикладываем все усилия, чтобы найди достойною замену данному каналу.
Надеемся на ваше понимание!

26 мар. 2015 в 12:40

  • Амстердам
  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Заявлено 100мб/с и на спид тесте редко может выдать менее 85мб/с обычно больше. сервис тоже на уровне, как-то обрезали в подъезде кабель хулиганы и после звонка приехали на следующий день в назначенное время и заменили. проблем со связью практически нет, пользуюсь уже больше двух лет и на моей памяти только 2 или 3 обрыва связи на пару часов было. Рекомендую!!

1

1 апр. 2015 в 08:48

  • Новосибирск
  • Пожаловаться
Добрый день! Спасибо вам за положительную оценку нашей работы. В случае чего, сразу пишите-звоните, будем все оперативно решать.

16 мар. 2015 в 14:29

  • Новосибирск
  • 2 оценка
  • Нейтрально
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
Почему плохо показывают 1 канал, Россия1, Россия24, НТВ в районе 12 шахты? Рябит, всё белое. За что плачу? Дозвониться к вам невозможно, никто трубку не берёт!

4

20 мар. 2015 в 12:12

  • Новосибирск
  • Пожаловаться
Вера, добрый день. Пришлите, пожалуйста, номер вашего лицевого счета сюда или на почту pr@zs.ttk.ru. Напишите также, если не затруднит, в какое время и по какому телефону не могли дозвониться.

23 мар. 2015 в 19:02

  • Сергиев Посад
  • Пожаловаться
У меня все отлично показывает. у моего знакомого одного у которого ттк телевидение с теми же проблемами было. плохо показывали некоторые программы. он обратился в тех поддержку и на следующий день все настроили. если не можете дозвониться-попробуйте на официальном сайте написать или в соц сетях - там есть удобная форма обратной связи

15 мар. 2015 в 17:42

  • Прокопьевск
  • 2 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
куда пропали каналы познавательные , зачем столько спортивных, мультиков , и другой всякой шняги ,...ВЕРНИТЕ ОБРАТНО!!

2

23 мар. 2015 в 16:59

  • Новосибирск
  • Пожаловаться
Евгений, добрый вечер. При формировании списка каналов мы максимально учитывали интересы телеаудитории. Акцент был сделан на более рейтинговые и максимально отвечающие семейным предпочтениям каналы. Так, например, в список кабельных каналов были добавлены История, МУЛЬТ, Paramount Comedy, а в список цифровых - Viasat Nature, Viasat History, Viasat Explorer, Da Vinci Learning и другие.
В любом случае вы всегда можете отправлять свои пожелания и предложения на почту pr@zs.ttk.ru.

15 мар. 2015 в 17:13

  • Новокузнецк
  • 2 оценка
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
куда дели каналы работаю с вами до конца месяца переключаюсь на гудлайн

20 мар. 2015 в 11:59

  • Новосибирск
  • Пожаловаться
Игорь, добрый день. Уточните, пожалуйста, о каких каналах идет речь?

5 мая 2015 в 14:05

  • Барнаул
  • Пожаловаться
Игорь, переходить на гудлайн не советую

11 мар. 2015 в 16:52

  • Новокузнецк
  • 2 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Включите ДИСКАВЕРИ,половина каналов мультики.Вы что на детские сады вещаете.Был один нормальный канал и тот выключили.

5

23 мар. 2015 в 16:54

  • Новосибирск
  • Пожаловаться
Добрый день! По результатам опроса телезрителей, в компании было принято решение заменить Discovery на более рейтинговые и максимально соответствующие запросам семейной аудитории. Так, например, список кабельных каналов были добавлены История, МУЛЬТ, Paramount Comedy, а в список цифровых - Viasat Nature, Viasat History, Viasat Explorer, Da Vinci Learning.

2 апр. 2015 в 17:40

  • Новосибирск
  • Пожаловаться
Discovery один из самых популярных кабельных каналов. National Geographic - самый популярный из познавательных, а у вас его никогда и не было. О чем думали когда Discovery убирали? Теперь планирую переходить на Ростелеком.
p.s. Думаю опрос телезрителей тут не при чем.

3

6 апр. 2015 в 13:58

  • Новосибирск
  • Пожаловаться
А вот мне National Geographic сроду не нужен. и я очень рада, что теперь мой ребенок может смотреть канал Мульт. поэтому не надо по себе всех мерить

Отели поблизости