Поиск по сайту

Телефоны
+7 495 724-71-02
+7 495 724-71-08

E-mail
dobraya-mebel@yandex.ru

Сайт
www.dobraya-mebel.ru

Адрес

Москва

Категория
Сохранить контакт
Редактировать

Фото

Добавить описание

Как доехать

 

FAQ

  • Вы можете позвонить по одному из номеров: +7 495 724-71-02, +7 495 724-71-08, или написать письмо на электронную почту dobraya-mebel@yandex.ru
  • Москва
  • График работы такой: ПН: 10:00-21:00, ВТ: 10:00-21:00, СР: 10:00-21:00, ЧТ: 10:00-21:00, ПТ: 10:00-21:00, СБ: 10:00-21:00, ВС: 10:00-21:00. Это информация от посетителей страницы.
  • Хорошо. Пользователи оценили это место на 4 (48 голосов)

Режим работы

Пн 10:00 – 21:00
Вт 10:00 – 21:00
Ср 10:00 – 21:00
Чт 10:00 – 21:00
Пт 10:00 – 21:00
Сб 10:00 – 21:00
Вс 10:00 – 21:00

Местное время в Москве – 21:51

Рекомендуем уточнить режим работы, позвонив по номеру +7 495 724-71-02

Ошибка

48 отзывов

Регистрация не требуется

24 ноя. 2016 в 12:37

  • Иваново
  • Не рекомендую
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
Если Вам привезут явный брак, Вы не сможете вернуть товар продавцу, сопроводительные документы - филькина грамота: нет ни чеков, ни контактов для претензий. А на сайте интернет-магазина посылают от одного к другому пока Вам не надоест.
Советую, сразу обращаться в компетентные органы.

-2

6 фев. 2016 в 17:24

  • Долгопрудный
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Заказали в магазине "Добрая мебель" шкаф-купе. Выполнили заказ и доставили быстро, но: недопоставили одну ручку, направляющие прислали не того цвета; подъем на 2 этаж почему-то обошелся не 700 руб, как говорила менеджер, а 1500. В ответ на претензию очень оперативно отзвонились с фабрики, объяснили создавшиеся проблемы неопытностью менеджера фабрики - "она всего 2 месяца работает"(мне вот интересно, а если бы она всего месяц работала, нам бы комод вместо шкафа прислали?), обещали разобраться и пропали. Все мои попытки дозвониться в магазин или в отдел рекламаций фабрики - безуспешны (трубку никто не берет). Кстати, в магазин невозможно дозвониться, связь с ними только через специальный сервис на сайте ("обратный звонок"). Написала письма в отделы рекламаций - безрезультатно. Уже 2 недели никакой реакции на наши претензии.
Экспедиторы на проверку дают только зеркало или стекло. Все остальное при них не проверяется. Так что советую быть придирчивее при доставке (если решитесь на таковую), проверяйте наличие и соответствие всех деталей. Кроме того, доставка с 4 до 7 утра!

-4

27 янв. 2016 в 12:47

  • Самарканд
  • 4 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Отличный магазин. Заказывали мебель в спальню "Модерн Глянец-3", все привезли целенькое, собрали аккуратненько (без шума и пыли, как говорится).
Спасибо!

4

21 янв. 2016 в 07:16

  • Подольск
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Если вы купили у этой фирмы мебель без каких либо проблем без сколов, без недовезенных деталей... вам повезло. Если у вашего заказа царапина или вам забыли положить зеркало... готовьтесь к проблемам. Вас будут игнорировать, ваш телефон не будут брать. С ВАМИ НИКТО И РАЗГОВАРИВАТЬ НЕ СТАНЕТ. Первый раз заказывали диван, с диваном все в порядке, но привезли не в указанный день. При втором заказе несколько деталей не доложили и царапина на изделии. И тут начались проблемы. Не дозвониться, довезти у них не получается, вас игнорят... Больше 3 недель бились с компанией. И водители обнаглевшие в разы завышают стоимость доставки. А все хорошие отзывы написаны представителями Доброй мебели.

-1

20 янв. 2016 в 19:36

  • Подольск
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Мерзкая, без ответственная компания. Народ, пожалейте свои деньги и нервы и не связывайтесь с ними. Заказ конечно они приняли вежливо, внимательно. Но в случае возникновения каких либо проблем как качество, обслуживание, с вами никаких вопросов решать никто не будет,предлагают предьявлять все претензии к фабрике. На фабрике хамят, им абсолютно наплевать на ваши претензии. При доставке готовьтесь заплатить курьеру за доставку и подъём на этаж в 2-3 раза больше суммы, указанной оператором. Качество мебели отвратительное, отверстия под саморезы не совпадают, упаковка грязная.

—

13 янв. 2016 в 03:31

  • Курск
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Заказывала мебель за месяц на день рождения дочери.Кровать,матрас,тумбочки,комод и зеркало-хотелось сделать подарок-сюрприз.За два дня несколько раз звонила и уточняла время доставки и дату-это при том,что это магазин должен звонить мне,а не я их дергать.Мне пообещали,что все готово и привезут в оговоренный день.В день доставки начались сюрпризы-не довезли комод,зеркало и матрас.Сказали,что матрас и зеркало довезут,а вот комод только после новогодних праздников.Звонила в магазин-мне ответили,что ничего не знают,они только принимают заказы.Служба доставки -это телефоны ,которые никто не отвечает.Девушки из магазина сказали,что начальства у них нет,и что вы хотите-это интернет магазин.Так вот матрас и зеркало привезли,но это было уже в 2 часа ночи(мне позвонил водитель и сказал ждите!!)пришлось ждать.Попросил спуститься и помочь ему все погрузить в лифт и занести.За доставку и подъем было заплачено!!Сегодня уже 13.01,но про комод магазин еще не звонил.Не тратье время,деньги и нервы на этот магазин.Недобросовестные продавцы!!

—

15 сен. 2015 в 09:53

  • Алмалык
  • 4 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Только что привезли и собрали мой заказ - детскую Ассоль. Все круто - мебель прочная, собрали довольно быстро. Короче - рекомендую.
ПЫСЫ - Спасибо отдельно за сайт - можно самостоятельно выбирать и комплект, и расчет стоимости производить. Молодцы, ребята!

4

14 сен. 2015 в 12:18

  • Долгопрудный
  • 1 оценка
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ЭТУ ФИРМУ.Такого ужаса, халатности и не компетенции не видела нигде. Забыли о сборке, не довезли часть шкафа жду 5 день!! В ЧЕРНЫЙ СПИСОК ИНТЕРНЕТ МАГАЗИНОВ МЕБЕЛИ!!

2

5 сен. 2015 в 14:08

  • Краснодар
  • 4 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Я заказывала в салоне "Добрая мебель" комплект для спальни "Соня": кровать, комод, зеркало, шкаф и полку над кроватью. Хотя изначально и не хотела темную мебель в спальню, но эта мне сразу понравилась. Строгий классический вид, очень красивая гравировка на дверцах и изголовье, выглядит очень дорого при своей ну очень скромной цене. Заказывать боялась, так как ждала подвоха, но почитав отзывы все таки решилась, чему сейчас очень рада. Больше всего понравился шкаф, он не купе, но мне и не надо, таким он мне нравится намного больше. На первый взгляд шкаф не большой, но очень вместительный. Все вместе очень красиво смотриться. Что касается доставки, все пришло в оговоренные сроки.

2

5 сен. 2015 в 02:25

  • Москва
  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
У нас близился к завершению ремонт в гостиной, по-этому я задумалась над тем, что бы начать присматривать новую мебель. Идей особо не было, по-этому просто смотрела всевозможные сайты по продаже мебели и вот однажды я наткнулась на сайт магазина "Добрая мебель", увидела там шкаф купе и просто влюбилась в него! Кому интересно он называется Элис 2. "Взяла супруга в охапку" и поехали в магазин. Там нас приветливо встретила менеджер, всё рассказала, показала. Мебель качественная. Там же нам приглянулся милый угловой диванчик. Таким образом наш заказ состоял уже из двух предметов мебели. Т.к. у нас шёл еще ремонт, доставка нам не нужна была сразу, а ремонт такой непредсказуемый процесс, но нас уверили в том что доставят в тот день, когда нам будет удобно. Через некоторое время ремонт был закончен. Мебель нам доставили в тот день который был указан в договоре, предварительно нам позвонили предупредили о доставке. Грузового лифта в нашем доме нет, бедные грузчики, но мебель они подняли на 8 этаж. Всё было в целости, без сколов, царапин или вмятин. Сейчас сижу на том самом угловом диванчике, пишу отзыв, посматриваю на шкаф и радуюсь =) Очень благодарна этому магазину…

1

30 янв. 2016 в 22:38

  • Долгопрудный
  • Пожаловаться
так у них же нет выставочного зала

1

3 сен. 2015 в 23:33

  • Москва
  • 4 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
После покупки новой квартиры и сделанного в ней ремонта, как и следовало ожидать, что придется покупать меб ель. Решил расспросить соседей, которые уже купили мебель для своей квартиры. Таким образом я узнал о существовании компании "Добрая Мебель." Понравился шкаф и кровати у соседа от этого магазина. Да и отзывы хорошие. Перешел на сайт и стал выбирать, что мне бы хорошо подошло в интерьер. Очень приглянулся шкаф-купе под названием "Сильвер 20," выбрал подходящий мне размер и увидел приятную стоимость. Сделал заказ по телефону и с менеджером оговорили расцветку и все уточнили. Так же в заказ я добавил двуспальную кровать. Кстати, магазин работает без предоплаты. Привезли все во время и без задержек. Все комплектующие были хорошо завернуты, так что ничего не повредилось. Бригада мастеров быстро справилась со сборкой мебели и я оценил покупки. Про кровать скажу следующее: понравилось качество деревянных изделий. Нигде ничего не скрипит и выглядит статусно. А дверцы шкафа-купе ездят по полозьям гладко и не скрипят. Гармонично сочетаются с деревом проставки из стекла. В общем, я доволен мебелью купленной в этом магазине и при необходимости буду работать с…

-1

3 сен. 2015 в 13:06

  • Кондратово
  • 4 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
У нас двое мальчиков, одному 7 лет, другому 3 года. Пришла пора младшего переселять в одну комнату со старшим. Так как комната небольшая решили вместо двух кроватей, поставить одну двухъярусную. Тут началось самое интересное, начали искать, где купить выгоднее. Обошли кучу магазинов, и ничего не нашли подходящего. Точнее нашли, но если стоило дешево, то обязательно ждать от 2 недель и дальше. А там где было в наличии - цены были космические! Стали думать как нам быть и где уже купить детям кровать. Рассказала коллегам по работе о своей проблеме, они "предложили посмотреть в магазине "Добрая Мебель", мол покупали там шкаф, привезли на следующий день. Немного удивились, когда вместо обычного адреса мне дали ссылку на сайт(по мелочи конечно заказывали через интернет, но вот мебель...). Придя вечером домой, поужинав, сели с мужем за компьютер. Начали изучать сайт. Навигация удобная, без проблем найдешь то, что нужно. И вот нашли кровать, которая нам внешне понравилась, цена тоже устроила, осталось последнее, срок доставки. Оформили заявку, через 20 минут звонок на телефон. Звонили из магазина подтвердить заказ, и уточнить в какое время завтра! вам можно привести. В…

1

2 сен. 2015 в 21:55

  • Мирный
  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Мы недавно купили новую квартиру. Мебели у нас своей нет, так как жили с родителями. Да и в квартире ничего не было, так как купили мы новостройку. Поэтому нам нужно было срочно приобрести мебель, хотя бы минимальную потому что у нас двое маленьких деток. Привести их в голые стены мы никак не могли. Начали искать компанию в которой можно было бы заказать качественную и недорогую мебель. Знакомый посоветовал обратится в компанию Добрая мебель. Сам он там заказывал, сделали все в срок и качественно. Я естественно зашла на сайт, прочитала, что есть не лестные отзывы. Но сколько людей, столько мнений. Каждому не угодишь, сама работала несколько лет в сфере услуг и знаю, что люди разные бывают. Доверились мы знакомому, выбрали на сайте, подходящие нам варианты, и заказали там мебель в комнату. А именно кровати, шкафы и письменные столы. Оформили заказ и уже через день нам все привезли. Мебель собрали быстро, на всю работу ушло где то четыре часа. К мебели претензий никаких нет, все качественно и аккуратно, за такие деньги просто сказка. Дети счастливы, все удобно и модно. Сейчас заказали ещё мебель в нашу спальню и заодно решила вот отзыв оставить свой, чтоб люди не боялись заказывать.

1

2 сен. 2015 в 18:29

  • Perevalnoe
  • 4 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Очень долго выбирали угловой диван в спальню, так как предстояло рождения малыша с сопутствующими хлопотами и бессонными ночами. После длительных мытарств по просторам интернета остановились на модели Бостон с механизмом трансформации «дельфин». Цена была наиболее приемлемой в магазине «Добрая Мебель», поэтому покупали именно здесь. Ребенок, естественно, не желал спать отдельно в своей кроватке, а спал все время с нами – очень удобно и безопасно ему было находиться у основания спинки дивана, со всех сторон его закрывали преграды, благодаря которым он ни разу не упал. Очень удобная полочка на угловом секторе – там мы размещали различные бутылочки, соски, погремушки, памперсы и прочие предметы первой необходимости, которые не приходилось искать среди ночи по всей комнате. Следует отметить, прочный каркас и практичную обивку, с которой очень легко удаляются обычные пятна, выдвижной блок заказывали в том же оформлении, что и сам диван, так смотрится намного богаче и эффектнее, чем в стандартной ткани под «простынь». Механизм работает четко и без скрипов, пружины не продавливаются, что говорит о качественной работе сборщиков и отличном исходном материале. Угол можно поменять…

1

2 сен. 2015 в 18:10

  • Москва
  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Мы с супругой уже много-много лет мечтаем о своем загородном доме, и в этому году наша мечта наконец-то осуществится :) Решили вопрос с газом, электрикой, отоплением и прочими коммунальными моментами, сейчас начинаем заниматься внутренней отделкой, хотим создать по-настоящему уютное место, где было бы комфортно не только нам, но и нашим детям и в перспективе внукам :) Интернет-магазин Добрая Мебель рекомендовал мне мой коллега еще давным-давно, все никак руки не доходили зайти на сайт. Вспомнил я о нем только тогда, когда позвонил мне позвонил бригадир и сказал, что настало время задуматься о покупке мебели. Зашел на сайт, был приятно удивлен широким ассортиментом и ценой на интересующие меня товары. Уже заказал шкаф-купе в прихожую и кухонную мебель. Оформили заказ, все очень оперативно, заказ принимается без предоплаты, что лично для меня огромный плюс. Дача находится всего в 30 км от МКАДа по Горьковскому шоссе, но почти каждый день в этом направлении жуткие пробки. Несмотря на это, водитель приехал точно в оговоренное время, без опозданий. Буду дальше заказывать мебель для дачи в этом интернет-магазине, так как дом еще не обставлен, очень доволен взаимодействием с этой…

2

2 сен. 2015 в 14:46

  • Москва
  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
На магазин "Добрая мебель" я наткнулась случайно, никто мне его не советовал -врать не буду. На протяжении полутора месяцев искала нормальную двух ярусную кровать детям (у меня двойняшки). Но постоянно что-то не устраивало, то цены заоблачные, а кровать чуть ли не из дсп сделана, то менеджеры общаются так, как будто я им должна что-то. Вообщем намучилась с поиском кровати ужас просто. В "Доброй мебели" меня изначально просто название зацепило, а потом я уже увидела свою кровать, порывшись на сайте, Этюд-1 называется. Кровать просто чудесная. Когда я узнала, что можно заказать её не из сосны, а из массива дуба - счастья моему не было предела. Для меня дуб это самое лучшее, что может быть. Качество сервиса обслуживание тоже очень понравилось, менеджер у меня была очень вежливая, все рассказывала, на все вопросы отвечала без заминок, что лично на мой взгляд вызывает доверие. А не то, как бывает обычно , начинаешь вопросы задавать и начинается "ээээ", "ну", "наверно", может быть". Ужас вообщем. Так же для меня явилось плюсом, то что есть гарантия на всякий случай, мало ли что. Хотя я вот смотрю на кровати, они очень крепкие и…

—

2 сен. 2015 в 14:15

  • Бийск
  • 5 оценка
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
Заказывали в этой компании шкаф-купе в прихожую, она же - гардеробная. Заказ был нестандартным - ибо вместо обычных стен у нас ниша сделана, которую при большом желании и очень умелых руках можно превратить в отдельную мини-комнатку для вещей, обуви, одежды и прочего. Наш менеджер, он же замерщик, просто замучился с нами - ибо мы поминутно меняли свои представления о том, как будет выглядеть гардеробная. Но - большая умница! - вытянул из нас буквально все, что мы хотели и предложил не один, а несколько вариантов гардеробной! Причем касалось это не только планировки, но и материалов - так, чтобы все отлично сочеталось по стилю и цвету с остальными комнатами и не выбивалось из общего вида! Вот это профессионализм, как я его понимаю! Изготовление шло порядка двух недель, когда привезли собирать - мы с мужем просто над душой стояли - очень боялись, что что-то пойдет не так - все-таки впервые именно такое заказываем! Но переживали зря - качество сборки,сами материалы оказались в точности такими, как мы их представляли, и как нам рисовал наш менеджер! Теперь у нас уютная гардеробная, в которую можно впихнуть все, что угодно! А всем, кто пишет негатив, хочу сказать - посмотрите сначала на…

2

2 сен. 2015 в 14:13

  • Бийск
  • 5 оценка
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
В период ремонта решили довести до ума балкон и наконец-то застеклить его. Заказали в Техкомплекте раздвижные пластиковые стеклопакеты, двухкамерные. По срокам нам вышло что-то около недели, день везли, а смонтировали уже на следующий день после доставки. Почему Техкомплект? Понравилось, как они сделали друзьям в загородном доме фасадное остекление - не придерешься! К тому же те были довольны и качеством, и ценой, и даже к менеджеру тому же нас отправили! Да и имя компании на слуху - много лет работают, не должны были кинуть. Последней каплей для нас стала конечная цена - "средняя температура по больнице", как говорится. Ну и скидку нам сделали - это и стало последним аргументом. Кстати, многие жалуются на качество монтажа - с нами такого не произошло, все сделали на совесть.

—

2 сен. 2015 в 12:11

  • Старый Оскол
  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Почти три месяца у нас продолжался ремонт в 3-комнатной квартире, делали полностью все комнаты и поэтому так долго, так же меняли больше половины мебели, ну и как водиться, что бы выносить было легче ссор из квартиры, самой последней комнатой делали прихожую. У нас там раньше стоял старый шкаф, который уже явно отжил своё и над было его заменить, тем более я давно хотел поставить шкаф-купе. Но так как это было уже конец ремонта и средств практически не оставалось (порядка 10-ти тысяч максимум могли потратить на эту покупку), а те шкафы, которые смотрел в наших магазинах, то не нравились, то стояли слишком дорого, мы было отказались от этой затеи и не купили обычный шкаф. Но напоследок, так сказать, решили еще в интернете поискать подходящие варианты. Там так же какое то время не могли найти хороший вариант, вроде бы предложение хватало и по цене и по качеству, так еще надо было под цвет подобрать, а ремонт у нас был в светлых тонах и шкаф-купе должен быть светлым или белым, вот именно такой вариант шкаф-купе "Сильвер" мы и нашли в интернет-магазине "Добрая мебель" - он и по цене нас устраивал, а главное был белый, что как нельзя кстати подходило общей цветовой…

—

1 сен. 2015 в 18:01

  • Москва
  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Заглянул на сайт этого магазина ещё раз, чтобы оставить хороший отзыв. Собственно мы недавно приобрели новую квартиру и хотели переехать туда всей семьёй, но выяснилось, что там нет абсолютно никакой мебели. Бывшие хозяева даже стула не оставили. Поэтому в срочно порядке пришлось искать компанию, которая в кратчайшие сроки изготовит и привезёт подходящую нам мебель. Ну так мы и попали на этот интернет магазин. Не понимают почему его тут так хают, у нас остались только положительные впечатления. Выбрали по каталогу, а на следующий день всё привезли и за 5-6 часов собрали. Теперь квартира выглядит гораздо уютней. Жена с детьми довольна, а что ещё для счастья надо? Кстати отдельное спасибо хотелось бы передать консультанту из магазина. Она ответила на кучу наших вопросов и помогла подобрать идеальные варианты как по габаритам, так и по цене. Очень приятно когда с тобой работают профессионалы своего дела. В общем мебелью полностью доволен, за чем собственно сюда и заходил.

—

13 июля 2015 в 14:21

  • Подольск
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Менеджеры не квалифицированные,спрашивала у них о деталях они обещали перезвонить,но каждый раз не перезванивали.Это повторялась 3 раза. Когда звонишь в "компанию" они просто не брали трубку!! С трудом оформила заказ. За три дня до доставки,они сообщили мне что такую модель не выпускают! Это несмотря на то, что мы сделали ремонт под эту мебель. Судорожно ищем другой спальный гарнитур, а пока спать будем на полу!

не повторяйте наших ошибок!
Никогда не связывайтесь с этой компанией!!

-3

2 июня 2015 в 15:04

  • Москва
  • 4 оценка
  • Рекомендую
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
Заказывала шкаф Сильвер1, полностью изменив внутреннее наполнение. Шкаф сделали и привезли быстро. После сборки выяснилось, что для двери неправильного размера: не дают выдвигаться ящику. Я написала претензию через форму на сайте. Со мной оперативно связались и двери заменили. Не смотря на данное неудобство, впечатления от работы компании у меня остались положительные, а шкаф за такие деньги отличнейший!

1

31 мая 2015 в 17:53

  • Москва
  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Всем добрый день! Заказала, так как к концу ремонта ограничена в средствах, а цены здесь хорошие, шкаф купе Сильвер 2, белый с белой лакобелью. Начиталась отзывов и пришла в ужас.
Цена действительно очень приятная. Хочу отметить, что сделали, привезли и установили в течении 5 дней. Удивлена!! Со знаком++++
Все было выполнено в оговоренные сроки.
Спасибо магазину Добрая мебель. Менеджер Светлана. Сборщик Сергей. Очаровательные люди. Запах новой мебели, шкаф радует глаз.

1

16 мая 2015 в 05:42

  • Москва
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Мерзкая компания!! Заказала кровать для дочки (3 года) с матрацем 4 числа. Для самой конторы номер заказа 66!! Обещали привезти 7. Тишина. Перезвонила - обещали 13. Тишина!! Оказалась, наш заказ "на фабрике потеряли". Перенесли на 16. Позвонил водитель: доставка с 3 до 6!! часов утра!! (еще раз - ребенку 3 года, какая доставка по ночам?!?!) Ладно, встретили. Так еще и кровать привезли без матраца, хотя заказывали все вместе!!
В итоге: 2 недели ожиданий, ночь без сна, половину заказа вообще не понятно когда ждать и отношение полного наплевательства на клиента! Да пусть разорятся они с таким отношением к людям!!

—

11 мар. 2015 в 22:02

  • Москва
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Выиграла суд против "Доброй мебели". На суд сотрудники -халтурщики не явились. Рекомендую всем, кто имеет претензии к этой фирме, подавать заявления в суд. Выигрыш гарантирован. Таким образом эта фирма разорится и не будет расшатывать нервы у доверчивых клиентов.

—

3 фев. 2017 в 11:08

  • Шахрисабз
  • Пожаловаться
Как вы могли выиграть суд у компании, которая является информационным каталогом? У нас в РФ нет ни одного подобного случая. Сдается мне, конкуренты неграмотные какие-то тут пишут, хе-хе. Сам ничего еще не заказывал, вот решил отзывы почитать сначала. Теперь точно закажу.

-1

5 мар. 2015 в 11:53

  • Москва
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
«Добрую мебель» необходимо переименовать в «3 Х» : халтура, хамство и халява.
ПРЕТЕНЗИИ К ФИРМЕ «ДОБРАЯ МЕБЕЛЬ»
Перечислю претензии к фирме «Добрая мебель»:
1. Сборщики назначили время приезда с 12 до 13 часов, в 12.30 позвонили и сказали, что приедут в 16, приехали в 16.40.
2. Сборщики не сообщили мне, что в комплекте отсутствует штанга.
3. Сборщики закрутили в шкаф полку со сколом, вероятно, надеялись, что я не замечу или проигнорирую данное обстоятельство.
4. При оформлении заказа мне не сообщили, что ширина дверц будет разная ( 400 и 600 мм), я же предполагала, что одинаковая.
5. Ни поставщики мебели, ни сборщики не подтвердили документально сумму
денег, переданных им.
6. Сборщики между собой разговаривали на нецензурном языке.
7. Все мои попытки связаться с фирмой оказались безуспешными:
а) я 26 января после 8 часов позвонила в отдел качества по телефону: 8
910 091 97 26 связь первый раз прошла, я изложила свои претензии, но меня
попросили перезвонить через 15 минут. После я звонила через каждые пять минут, но дозвониться так и не удалось. Телефон был либо: 1-занят, 2- не брали трубку, 3…

3

1 апр. 2015 в 12:19

  • Москва
  • Пожаловаться
Не удивительно почему у них такие цены. Спасибо за отзыв, буду искать другой магазин.

1

3 мар. 2015 в 02:52

  • Асбест
  • 4 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Если честно, может я и отстал от жизни, но шкаф-купе с фотопечатью я увидел впервые на сайте интернет-магазина Добрая мебель. И настолько он запал мне в душу, что всё обдумав заказал. Привлекла конечно цена, плюс бесплатная доставка. А до квартиры, на лифте, я и сам поднял. Живу один, поэтому размер подкорректировал в заказе, немного уменьшив. Зачем мне огромный шкаф? Девушка - оператор подтвердила мой заказ, обговорили все подробности. В общем стандартная процедура в подобных магазинах. Доставили во время, правда немного задержались, но, учитывая пробки нашего города, ничего удивительного. Я был готов к этому, так что не напрягло. Расплатился на месте, что является важным плюсом. Предоплата меня пугает, вдруг кинут. Тут же всё иначе. Получил товар, осмотрел, оплатил. Единственное, о чем пожалел, что не заказал сборку, решил что сам всё смогу. Смог-то конечно смог, вот только двери не получается отрегулировать, чтобы прям идеально ездили. Может со временем получится. В общем не плохой магазин. Всё стандартно. Никакой волокиты, никаких лишних вопросов, никаких лишних проблем. Думаю, если ещё что-нибудь надумаю покупать, снова воспользуюсь услугами этого магазина.

2

3 мар. 2015 в 00:51

  • Брест
  • 5 оценка
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
В прошлом году делали ремонт. В прихожую решили поставить шкаф-купе. Знакомые посоветовали обратится в магазин "Добрая Мебель". Магазин удобно расположен для нас и мы отправились присматривать шкаф. Выбор был очень большой! Прямо разбегались глаза) Шкафы были разных дизайнов, для разного интерьера и разной ценовой категории. Отдельно хотим сказать спасибо девушке-консультанту, она рассказывала про каждый шкаф, помогала нам определиться с выбором, потратила на нас наверно полтора часа времени(!). В итоге мы выбрали трёхдверный шкаф с тремя зеркальными дверями. Оформили покупку и согласовали время доставки. Вечером, супруга передумала и решила, что три зеркальные двери нам в прихожей не нужны, а нужны только две) Утром позвонили в магазин и объяснили ситуацию, что мы передумали брать ранее выбранный шкаф и выбираем другой. Менеджер ответила, что нет проблем и мы можем подъехать в магазин и выбрать шкаф, который нас устроит, или выбрать на сайте, как нам будет удобно. В итоге мы выбрали шкаф на сайте и снова оговорили доставку. На следующий день шкаф нам привезли. Хочу отметить пунктуальность службы доставки, несмотря на пробки и прочее. Впечатления от сотрудничества с…

3

3 мар. 2015 в 00:29

  • Санкт-Петербург
  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Недавно приобрела здесь спальный гарнитур,давно искала что-то подобное ( но, к сожалению, во многих магазинах все однотипное). Здесь же меня порадовал ассортимент,очень широкий, большая гамма красок от ярких до пастельных тонов, как говорится,на любителя. Кроме того,цены вполне приемлемы ( учитывая сегодняшнее нелегкое положение в России). Магазин предоставляет мебель в различных стилях,причем не только современных, так что если решили сделать интерьер под старину,то можете смело обращаться в этот интернет-магазин. Также есть мебель для тех, у кого есть много домашних животных ( у меня ,например,два котика),которые могут любят точить свои коготочки об диван. Для этого создана специальная антивандальная поверхность,если быть точнее , то обивка. Именно ее я и заказала и другим советую. Такая обивка не только очень практична,но и для многих просто необходима. Многие знакомые мучаются вопросом, почему я не ругаю своих питомцев,когда они точат свои когти о мебель, обычно я отшучиваюсь)) Теперь собираюсь делать дальнейший ремонт и заказать в этом магазине мебель для коридора и других спален моей квартиры,уже кое-что себе приглядела и оставила на заметку))

2

3 мар. 2015 в 00:17

  • Санкт-Петербург
  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Пришло время капитального ремонта в нашей семье и я уговорила мужа с большим трудом, сменить всю старую мебель. Вместо старой, которая была вся разнообразных цветов, мы решили заменить на новую, которая была бы одинаковой по цвету. Вот и решили заказать к нам в комнату книжный шкаф и угловой в этом магазине. Тем более цена нам показалась более чем доступной.
Долго выбирали и остановились на книжном шкафе "Талисман", а так же на угловом шкафе "Верона". Книжный шкаф Талисман смотрится отлично, главное в нем очень много полочек и они не выглядят грамоздко, все наши книги из старого библиотечного шкафа отлично уместились и даже осталось немного свободного места. Угловой шкаф Верона напротив, очень компактно поместился в углу комнаты, что стал практически незаметным. По цветовой гамме шкафы отлично сочетаются, и в интерьере смотрятся изысканно.
Цена шкафов нас устроила и качество так же соответствует всем требованиям. Привезли заказ достаточно быстро, поэтому сразу же после смены верхних и нижних покрытий в комнате, мы установили свое приобретение и интерьер сразу же изменился в лучшую сторону. Понравилось сотрудничать с данным магазином, планируем…

2

2 мар. 2015 в 20:30

  • Краматорск
  • 4 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Ремонт был долгий, и "Добрая мебель" нас не раз выручала, потому что хорошая мебель всегда делает завершающий и самый важный штрих в интерьере. Но отдельное спасибо хочется сказать за детскую (Ника). Искали простой и в тоже время стильный вариант. Так как малышка уже подрастает, то необходимо было учесть не только дизайн и красоту, но и функционал мебели. Остановились на сочетании цветов молочный/коралл, так как хотелось сделать яркий акцент на фоне пастельного оттенка стен. Практичные и качественные материалы, да ещё и возможность собрать весь комплект в одном месте сделали ещё один плюсик в пользу этого магазина. Не смотря, на уверенность в продавце, всё-таки приятно, что можно сделать покупку без предоплаты, чем я и воспользовалась, ну и хорошая ценовая категория в принципе. Немного огорчил срок изготовления - пришлось ждать две недели, но результат того стоил. О времени доставки договорились заранее, детская приехала хорошо упакованная, без брака. Мастера собрали весь комплект быстро и аккуратно, все детали/разъёмы соответствовали и проблем вообще не возникло. Пользуемся уже три месяца - пока только положительные впечатления, очень надеюсь, что так будет и дальше.

2

2 мар. 2015 в 11:43

  • Запорожье
  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Уважаемые, ниже написавшие комментарии, авторы, позвольте с вами не согласится. Все так дружно ругают магазин, прям подозрительно...Почему нет ни одного доказательства? Например, фотографии или чека. Мы живем в малогабаритной квартире, места мало. Дочка шла в первый класс и нужно было что то решать с письменным столом. Повторюсь, места лишнего нет, чтоб расставлять мебель. Прозвонили в этот магазин ( покупали здесь раньше прихожую), объяснили свою проблему. Консультант, предложила нам кровать-чердак, т.е. сверху была кровать, а внизу письменный стол. Плюс к этому встроен платяной шкаф, дополнительные полки, лестница. Немного подумав, мы согласились. Договорились о сроках изготовления, доставке, цвете, размерах. Через оговоренное нами время, привезли нам нашу покупку. Ребята-сборщики, очень вежливые и видно что профи своего дела. Собрали в течении часа. Мы, конечно, не ожидали что она так впишется в размеры нашей квартиры. Места стало больше, т.к. выбросили старый шкаф. Дочка была очень довольна. Качество изделия и цвет - все нам понравилось. Советую ваш магазин всем своим друзьям. Спасибо.

2

10 июля 2015 в 17:04

  • Щёлково
  • Пожаловаться
Так а почему вы не приложили фотографии?)

2

2 мар. 2015 в 09:38

  • Севастополь
  • 4 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
В общем, нужна нам была кровать, только начали снимать квартиру, не было место для сна. Но бюджет у нас был сильно ограничен. Набрела на этот сайт, обрадовало, что у них большой выбор и цены очень даже приятные(честно, даже как-то сомневались, что на сайте цены настоящие написаны, думали вдруг потом окажется, что это для привлечения внимания, а потом окажется повыше). Заказала услугу "перезвоните мне", позвонили сразу же. Девушка-оператор ещё раз перечислила мне варианты подходящих размеров и нашей ценовой категории, так как она товар в глаза видела, посоветовала, что будет лучше, приятно было, что человек в ситуацию входит, а не просто робот, который просто на автомате бормочет всё. Договорились о доставке. Вот ты вышел небольшой конфуз, позвонили в день доставки и дико извинялись:водитель попал в пробку и к нам не успевал до конца рабочего дня. Так как нам была нужна кровать и цена устраивала, мы согласились на перенос. Кстати, звонила тот же оператор и довольно искренне извинялась за причинённые неудобства. Кровать привезли на следующий день в разобранном виде, аккуратно внесли, ничего не поцарапали. И честно, мы очень довольны. Сняла звёздочку за перенос доставки, но…

3

1 мар. 2015 в 21:48

  • Барнаул
  • 4 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Доброго времени суток! Прочитала все отзывы, и в шоке! Расскажу как прошло мое знакомство с интернет-магазином "Добрая Мебель". Мы переехали в новую квартиру, и соответственно понадобились мебель. По совету коллеги по работе обратилась к их услугам. Заказ сформировали по телефону, обсудили все вопросы по доставке, заноске, сборке, очень удобно, не нужно бегать по магазинам! Настал назначенный день, и вот нам привезли спальный гарнитур, стенку и шкаф купе. Занесли на 1 этаж за 250 рублей. Без каких-либо проблем! Далее ребята начали собирать мебель, в коробке где находился спальный гарнитур не было инструкции по сборке, но у работников не возникло проблем, так как было видно собирают эту модель не в первый раз! Далее приступили к шкафу купе, понравилось, установили в нужный нам угол. Комплектация у шкафа была вся, фурнитура качественная! Больше всего понравилась стенка, во-первых, ящик к ящичку, зазоры между ними одинаковые. Во-вторых, стекла на дверцах идеально ровные, без царапин! Мы довольны! И в заключение, из персонала нам никто не грубил и не хамил! Ребята высококлассные специалисты! Сейчас с мужем думаем ещё купить журнальный столик и комод! С уважением, Борисова…

3

1 мар. 2015 в 19:45

  • Николаев
  • 4 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Решили с мужем сделать ремонт в детской и перепланировать комнату под двоих детей, так как ожидаем пополнения в семье. Комната не сильно большая, поэтому нужна была подходящая мебель, функциональная и не занимающая много пространства. Пересмотрела много сайтов, много каталогов и остановилась на этом сайте "Добрая мебель". Понравился необычный ассортимент, оригинальная мебель и отвечающая всем нашим требованиям по качеству. Цены нормальные, ну, как и везде, особо дешевой мебель не назову, зато она стоит своих денег.
Заказали мы двухъярусную кровать Модерн с ящиками внизу. Мы их под игрушки определили. Понравилось, что она отличается от других двухъярусных кроватей тем, что нижняя кровать двухспальная. Раньше я таких не встречала, поэтому с удовольствием заказала. Также к этой кровати отдельно заказали ортопедические матрасы. Также заказали угловой шкаф Аврелий с большим зеркалом во весь рост. Очень вместителен и экономит пространство в комнате. Зеркало мы заказывали отдельно. Еще заказали комод. Все это нам доставили домой и сборщик все быстро и качественно собрал. Радует, что не пришлось самим, мы в этом не очень соображаем. А так приехали профессионалы и все установили…

1

30 янв. 2015 в 12:14

  • Амстердам
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
Заказала два одинаковых шкафа купе. Самая дешевая фурнитура. Отдала за это дерьмо 26000руб. Скол на зеркале. Задняя стенка кривая. Врагу не пожелаю

-3

26 янв. 2015 в 12:56

  • Москва
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
На 23 января мне назначили сборку шкафа "Зодиак". Сначала назначили время сборки с 12 до 13, потом 12.30 позвонили и сообщили, что приедут в 16. Приехали на самом деле в 16.40.
Между собой разговаривали, используя нецензурную лексику. В комплект упаковщик не положил перекладину для одежды. Одна полка имеет скол. Дозвониться в вашу фирму никак не могу. По всем каналам ответ один и тот же: «Абонент временно не доступен».
В бланке указан телефон ответственного за качество, по которому сначала выяснили по какому поводу звонок, попросили перезвонить и далее на эти звонки не отвечают.
Директор по качеству отсылает на телефон ответственного за качество.
Понятно, деньги получены, а далее можно жить спокойно. На письма по электронной почте не отвечают. Никогда не имейте дело с этой фирмой. От неё сплошная головная боль.
Людмила Фёдоровна
Без всякого уважения к вашей фирме.

-1

18 дек. 2014 в 10:04

  • Подольск
  • 2 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Заказала кровать "Клео" для ребенка. Заказ приняли оперативно. Привезли оперативно ночью! За подъем на первый этаж хотели взять 600 рублей!! но так как на сайте написано 250, СТОРГОВАЛИСЬ! до 300р. Кромки кровати острые. Вместо кромки 2 мм, как должно быть, приклеена тончайшая "пленочка". Выдвижные ящики по глубине не совпадают с кроватью, короткие, пропадает 15х2 см. Острые углы у ящиков. Когда собрали стала выдвигать ящик, поранилась... а планировала там детские игрушки хранить! Плюс к этому никаких направляющих нет, ящик уезжает вглубь. Позвонила в отдел рекламации, почему то не так приветливо со мной начали говорить, как при оформлении заказа (ну это понятно... кому хочется признавать свои ошибки!) Написала заяву на рекламацию, отреагировали быстро... Жду мастера. Если все недочеты исправят, изменю свою оценку на нейтральное, но заказывать здесь мебель точно не буду.

—

2 дек. 2014 в 16:09

  • Москва
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Отвратительный магазин, точнее не магазин, а фабрика по изготовлению шкафов- купе ИП Медведков. Возят по ночам, но это не самое страшное. Мебель такого качества, как-будто уже бала в употреблении, все ободранное, кромки не проклеены. фурнитура гадость. Постоянно не хватает комплектующих. ЛЮДИ, НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ!!

1

4 ноя. 2014 в 11:49

  • Ангрен
  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Ну не знаю, я в этом магазине уже четвертый раз подряд покупаю мебель: сначала купили стенку, потом спальный гарнитур, затем шкаф-купе тоже брал, теперь вот подумываю купить детскую для своих дочек. Что я хочу сказать - не верьте вы этим плохим отзывам, имхо! Зависть чтоли у людей, или я не знаю.
Общался и с руководителем, и с менеджерами - всегда вежливые, выслушивают мои вопросы терпеливо. А что касается мебели, то я всегда действую по принципу "дорого да мило", так что не надо тут на магазин бочку катить.
Андрей, Москва, Охотный Ряд.

4

29 окт. 2014 в 21:42

  • Москва
  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Очень понравился шкаф-купе и поэтому обратилась в этот магазин, начитавшись негативных отзывов была готова ко всему. Заказ принимал молодой человек, который подробно отвечал на все вопросы. На следующий день с фабрики позвонила менеджер Вика и сказала, что такого изображения нет, предложила выбрать другое. Шкаф привезли на день раньше срока, все показали, рассказали куда обратиться в случае брака. Собирали самостоятельно, схема сборки была не от нашего шкафа, но это единственный недостаток. Ни какого брака не нашли. От себя я хочу поблагодарить сотрудников компании "Добрая мебель" и пожелать им удачи и процветания.

8

12 авг. 2014 в 13:56

  • Москва
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Самый ужасный магазин с кем я имел дело за всю свою жизнь! точнее не сам магазин а их Фабрика по изготовлению шкафов-купе. то что привезли имело брак 80% от всего изделия, размеры не совпадали, форнитура самого наихудшего качества, все в клею! когда попросил исправить то приехали забирать в три часа ночи! и вообще они возят либо по ночам либо вообще не возят товар. Даже врагу не посоветую организацию "ИП Медведев"

-2

1 апр. 2014 в 13:51

  • Москва
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
К сожалению, "руководитель" данной компании по имени Наталья является невыдержанной дамой, которая хамит потенциальным клиентам по телефону, кричит и швыряет трубки. На просьбу не кричать - кричит еще больше, а на слова о том, что обращаться к ним уже не хочется мне гордо сказали - ну и не обращайтесь. Печалька..
Хотела заказать шкаф с фотопечатью, прислала запрос. Да, у меня много вопросов, я шкаф покупаю не на один день. И если уж вы начали работать с клиентами, то свои эмоции засуньте в одно место, и терпеливо мне все разъясняйте. И если человек не может ответить мне на вопрос какого размера должна быть картинка для _прямоугольной_ фотопечати 3*4, а усиленно уверяет меня, что 4800*4800 подойдет, да еще на повышенных тонах, то я сомневаюсь в компетентности данной фирмы.
Не гонитесь за недорогими ценами, в итоге можете разочароваться. Не советую данную компанию.

-5

4 ноя. 2014 в 11:50

  • Ангрен
  • Пожаловаться
Наглая ложь! Я свой отзыв выше написал.

6

Похожее в других городах