Почтовое отделение НОВОРОССИЙСК 12
Индекс 353912
- Контакты
- QR-Код
Оценка:
Телефон:
+7 (861-7) 26-36-69
Адрес:
Новороссийск, улица Видова, 174
Индекс:
Тип:
Городское Отделение Почтовой Связи
Категория:
- На карте
Посмотреть на улицу
Активировать карту
- Объявления
- Справочная информация
- Адреса на обслуживании
- Фотографии (3)
Пункт доступа в интернет:
Присутствует
Справочная служба
ФГУП «Почта России»:
8 (800) 2005-888
(Звонок из любой точки России бесплатный, обращаться по любым вопросам)
(Звонок из любой точки России бесплатный, обращаться по любым вопросам)
Справочная служба
«EMS Почты России»:
8 (800) 2005-055
(Звонок из любой точки России бесплатный, обращаться по вопросам срочных отправлений EMS)
(Звонок из любой точки России бесплатный, обращаться по вопросам срочных отправлений EMS)
| Краснодарский Край | Новороссийск Город, Новороссийск Город | Видова Улица |
| Гайдара Улица | ||
| Герцена Улица | ||
| Гордеева Улица | ||
| Днепровский Переулок | ||
| Днестровская Улица | ||
| Днестровский Переулок | ||
| Иртышская Улица | ||
| Камская Улица | ||
| Павловского Улица | ||
| Новороссийск Город, Новороссийск Город | С.Тюленина Улица | |
| Тобольского Улица | ||
| Чернышевского Улица |
Фотографии, добавленные посетителями:
до 30 МБ (jpg, gif, png)
- Режим работы
| ПН | ВТ | СР | ЧТ | ПТ | СБ | ВС | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| работает | 08:00–20:00 | 08:00–20:00 | 08:00–20:00 | 08:00–20:00 | 08:00–20:00 | 09:00–18:00 | – |
| перерыв | 13:00–14:00 | 13:00–14:00 | 13:00–14:00 | 13:00–14:00 | 13:00–14:00 | 13:00–14:00 | – |
Местное время в Новороссийске – 06:01, сейчас «Почта с индексом 353912» не работает.
(!) Вы можете позвонить по номеру +7 (861-7) 26-36-69 и уточнить график работы.
- 88 отзывов о Почте с индексом 353912
Пожалуйста, оставьте небольшой отзыв об этом почтовом отделении: несколько слов о качестве работы, скорости обслуживания и вашем общем впечатлении — помогите другим посетителям сделать правильный выбор.
Большое спасибо!
Большое спасибо!
регистрация не требуется
артур
- Оценка: 5- Положительный отзыв
- 12.05.2019 в 17:24
Замечательное Отделение . После того , как поменяли весь коллектив все стало налаживаться .
Спасибо вам огромное за нелёгкий труд и вашу работу !
Спасибо вам огромное за нелёгкий труд и вашу работу !
телефон: , e-mail:
Олег Вячеславович
- Оценка: 2- Отрицательный отзыв
- 13.04.2019 в 17:05
13.04.19 в 12 ч обратился с просьбой к сотруднику почт. отделения №12 посмотреть по компу бандероль на мое имя , предоставив свой паспорт.,- ответ отрицательный ; каково же было мое удивление , когда через 1,5 часа в своём почтовом ящике я обнаружил извещение на получение бандероли.При этом сообщаю , что сотрудник в П/ О вёл себя крайне некорректно, а телефон П/О с 11 до 1800 отвечал частыми гудками , т. е .попросту был вне аппарата.
телефон: +7(961)522-54-67, e-mail: orion_504@mail.ru
Ирина
- Оценка: 5- Положительный отзыв
- 08.02.2019 в 15:18
Хочу выразить огромное спасибо новому персоналу! Девочки работают быстро, всегда приветливые, никаких криков и скандалов, очередь минимальная и проходит быстро! Всегда ответят на любой вопрос. Наконе-то, хожу на эту почту с удовольствием! Спасибо, большое, за таких чудесных работников!!!
телефон: , e-mail:
кирил
- Оценка: 5- Положительный отзыв
- 20.01.2019 в 19:16
заказываю много посылок на почтовое отделение не всегда получал,но как только поменялся весь коллектив работа на почте стала намного лучше,отзывчевые операторы всегда расскажут и помогут！спасибо новому руководству ！терпения вам девченки с таким контенгентом как в 12отделение
телефон: , e-mail:
Екатерина
- Оценка: 1- Нейтральный отзыв
- 15.01.2019 в 17:38
Не возможно до звониться ,всегда занято а после шести вечера гудки идут но не кто не отвечает.
телефон: 89996375472, e-mail:
Татьяна
- Оценка: 5- Положительный отзыв
- 21.11.2018 в 22:45
В 2018 году в почтовом отделении 353912 сделали хороший ремонт, сменился коллектив. Хотелось бы похвалить новых сотрудников, которые всегда стараются помочь, объяснить, по возможности не отказывают. В этом отделении очень большой объем работы и конечно много клиентов.
телефон: , e-mail:
Дарья
- Оценка: 1- Отрицательный отзыв
- 27.10.2017 в 14:09
Вот пишут ремонта нет,работы много! Мне может прийти за них поработать? Меня это не волнует! Выходит,что я плачу деньги и не получаю их!!! Шесть посылок не получено!! Где они?? Извещений нет,они их просто не пишут месяцами,а когда приходишь,говорят назад отправили. Важные письма просто валялись под дождем!! Один раз посылку пришлось получить в 7 отделении, так это небо и земля!! Подруга теперь заказывает посылки на адрес своего парня, где-то на Шесхарисе и всё идеально приходит и выдаётся! 12 отделении худшее в городе!
телефон: , e-mail:
Наталья
- Оценка: 1- Отрицательный отзыв
- 04.05.2017 в 14:14
Отвратительное почтовое отделение!!! Сидят три бабы, две праздно шатаются не знают чем заняться, а третья сидит за компьютером, причем судя по всему познакомилась с клавиатурой только что!!!! Но даже не в этом проблема!!! Посылки воруют уже в наглую!!!! Откровенно говорят "нет трека - нет посылки". Извещения не приносят даже на отслеживаемые посылки, что уж говорить о простых!!! За 3 месяца пропало 6!!! ШЕСТЬ!!!! посылок. По паспорту смотреть вообще не хотят. А в службе поддержки говорят что это по желанию оператора, хочет смотрит, хочет нет!!! Т.е. как я понимаю почта россии поощряет воровство!!!
телефон: , e-mail:
ольга
- Оценка: 2- Нейтральный отзыв
- 08.12.2016 в 09:37
работают отвратительно,никогда ничего не кидают в ящик все кладут сверху на ящик,неужели так трудно распихать всем по ящикам,конце в концов это их работа,они деньги за просто так получают,увидомления никогда не приносят,приходится по сто раз бегать спрашивать.....примите на работу людей которые действительно хотят работать а не эта шарашкина кантора
телефон: , e-mail:
Виктор
- Нейтральный отзыв
- 08.12.2016 в 21:23
Ольга прочитав вашу жалобу... Очень, Очень хочется подарить вам словарь русского языка!!!
телефон: , e-mail:
НАТАЛЬЯ
- Нейтральный отзыв
- 16.03.2019 в 12:47
А вы бы пришли и поработали за такие "деньги", может изменилось бы Вше мнение...
телефон: , e-mail:
Татьяна
- Оценка: 1- Отрицательный отзыв
- 02.09.2016 в 22:55
Ждали посылку из Китая, больше трех месяцев. Через месяц отправки посылки, пришло уведомление. Когда я пришла с уведомлением на почту, мне сказали посылки для меня нет. После чего еще два раза приходила и просила посмотреть, так как были оплачены деньги за посылку и за доставку! Сегодня 02.09.2016г. пришло вторичное уведомление. И была выдана посылка. После разговора с персоналом мне сказали что посылка пролежала два (!) месяца на почте. Разговаривая с заведующей о том что мне не выдали вовремя посылку, из-за чего произошли разборки с отправителем, мне ответили: скажите спасибо что мы её вообще нашли, ну и что что она пролежала у нас два месяца, ничего страшного извинитесь перед отправителем. Извинения передо мной конечно не произошло. Наверное необходимо проводить аттестацию по поиску той или иной посылки у себя в отделении, т.к. груз через почту России отправляется НЕ бесплатно.
телефон: , e-mail:
галина
- Оценка: 1- Нейтральный отзыв
- 10.08.2016 в 12:00
Плохое отношение к работе!!!
телефон: , e-mail:
галина
- Оценка: 1- Нейтральный отзыв
- 10.08.2016 в 11:57
К вам обращаются жители ул Лесной в районе батальона ГАИ . Разберитесь пожалуйста с разносчиками писем и извещений . Они практически не доходят до адресата , сегодня все письма и извещения валялись на земле , неужели трудно бросить каждому адресату в ячейку !!!положить сверху много труда приносит разносчику , а вот в каждую ячейку положить мозгов не хватает!!!наведите пожалуйста порядок , ведь все ждут получить письма и извещение на почте!!!
телефон: , e-mail:
галина
- Оценка: 1- Отрицательный отзыв
- 10.08.2016 в 10:37
Уважаемая администрация госпочты России г.Новороссийска пожалуйста наведите порядок на почте с индексом 353712 , полнейший безпридел . Письма практически не доходят , посыльный выбрасывает письма и извещения на почтовую металлическую коробку . И они разлетаются по территории и приходиться собирать , то что уцелело. Пожалуйста разберитесь , ведь мы ждем какую то ценную информацию , а она валяется на земле или же не понятно где унесенная ветром!!! Спасибо!!!
телефон: , e-mail:
Марина
- Оценка: 2- Отрицательный отзыв
- 28.06.2016 в 18:07
Когда уже наведут порядок в этом отделении почты, невозможно получать посылки постоянно не работает компьютерная программа, приходишь стоишь в очереди по несколько часов, настолько медлительные сотрудницы.Одна обслуживает,а остальные ходят просто так. В мае целый месяц не могла получить посылку из-за ихнего компьютера, в итоге ее отправили обратно.В июне та же история. Сколько будет продолжаться издевательства над людьми.
телефон: , e-mail:
Марина
- Оценка: 2- Отрицательный отзыв
- 28.06.2016 в 18:06
Когда уже наведут порядок в этом отделении почты, невозможно получать посылки постоянно не работает компьютерная программа, приходишь стоишь в очереди по несколько часов, настолько медлительные сотрудницы.Одна обслуживает,а остальные ходят просто так. В мае целый месяц не могла получить посылку из-за ихнего компьютера, в итоге ее отправили обратно.В июне та же история. Сколько будет продолжаться издевательства над людьми.
телефон: , e-mail:
Алла Леонидовна
- Отрицательный отзыв
- 22.04.2016 в 21:09
Это просто какой-то кошмар. 10 дней не могу получить посылку, все какую-то программу переустанавливают и не выдают посылок и главное- не знают когда же им установят наконец эту программу. Хочется спросить что там за спецы такие? Сколько народ будете мурыжить? Это что, секретная какая нибудь программа что на неё столько времени нужно? Я не люблю это 12 отделение за сервис и не хочется лишний раз пользоваться его услугами, просто нет альтернативы. Бардак везде. На Главпочтамт тоже люди жалуются.
телефон: , e-mail:
Ольга
- Оценка: 1- Отрицательный отзыв
- 25.11.2015 в 07:45
Мой номер отправления: EA343755205RU от 12.11.2015 года Новороссийск-Санкт-Петербург. Сегодня 25.11.2015 г. движение моей посылки не отслеживается, Хотя в первые дни была информация о том, что 17.11.2015 г. моя посылка будет на месте назначения. И с этого самого момента начались мои мытарства в поисках места нахождения моей посылки.
Уважаемые клиенты почты ЕМS! ! Оплатив немалые деньги за "услугу", если это можно назвать услугой, вы наживаете себе максимум проблем и головную боль! Согласна с предыдущими отзывами о некомпетентности работников, их сна во время телефонных разговоров, заученные фразы, которые совершенно не отвечают на заданный вопрос. Сроки доставки превышают все возможные сроки! Итог: так ничего не добилась. Никто мне так и не сказал, где моя посылка, когда будет на месте назначения и в конце концов кто несет ответственность за такую медвежью услугу?!? Если не хотите потерять свои ценные вещи, которые отправляете, время, деньги за отправку, нервы и здоровье, НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ЕМS !!!!!!! От их некомпетентности и наплевательского отношения Вы еще больше будете страдать! Позор работникам почты ЕМS, позор руководителям, которые столько лет не могут наладить работу почты в России!
Уважаемые клиенты почты ЕМS! ! Оплатив немалые деньги за "услугу", если это можно назвать услугой, вы наживаете себе максимум проблем и головную боль! Согласна с предыдущими отзывами о некомпетентности работников, их сна во время телефонных разговоров, заученные фразы, которые совершенно не отвечают на заданный вопрос. Сроки доставки превышают все возможные сроки! Итог: так ничего не добилась. Никто мне так и не сказал, где моя посылка, когда будет на месте назначения и в конце концов кто несет ответственность за такую медвежью услугу?!? Если не хотите потерять свои ценные вещи, которые отправляете, время, деньги за отправку, нервы и здоровье, НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ЕМS !!!!!!! От их некомпетентности и наплевательского отношения Вы еще больше будете страдать! Позор работникам почты ЕМS, позор руководителям, которые столько лет не могут наладить работу почты в России!
телефон: , e-mail:
Светлана
- Нейтральный отзыв
- 11.02.2016 в 03:49
А причем здесь отделение? Отделение принимает к отправке Ваше отправление, передает его на сортировку и все. Доставкой по пункта назначения( в Вашем случае Санкт-Петербург) работники отделения не занимаются. Точно так же как и доставкой EMS посылок Вам, этим занимается отдельная служба, к которой сотрудники данного отделения по большому счету отношения не имеют. Они лишь могут заказать курьера с главпочтамта, а он один на весь город. В этом тоже сотрудники отделения виноваты?
телефон: , e-mail:
Люда
- Нейтральный отзыв
- 26.10.2015 в 10:27
Нормальное почтовое отделение,бывают и хуже. Работать с людьми очень тяжело,поэтому порой надо быть терпимее с работниками почты. Хамства замечено не было. Хорошо,что хоть кто-то соглашается работать в таких условиях и за такую зарплату.
телефон: , e-mail:
лиля
- Отрицательный отзыв
- 03.10.2015 в 12:39
Я считаю что почта работает плохо потому что рыба гниет с головы! и это не только почтальоны и работники почты виноваты а прежде руководство и не здесь на месте а там в Москве зарплаты мизерные работа адская условий нет. прежде чем писать подумайте как бы вы поступили работая там и за зарплату 10 тыс а это прожиточный минимум сейчас! А в Москве жируют!!!! Я придлогаю столицей сделать Саратов а почему нет разгрузочные дни тоже полезны!!!!
телефон: , e-mail:
Елена
- Оценка: 1- Отрицательный отзыв
- 30.09.2015 в 10:08
12!Это самое худшее отделение в Новороссийске! Мы переехали в район, который они обслуживают и просто в шоке. Если 7 е отделение просто отличались хамским обращением с посетителями, то эти просто не работают. Посылки лежат у них по три месяца! Теряются! Причем поясняется "Ой еле откопала вашу посылку" И приносят ее в таком состоянии, будто на ней слоны плясали. На посылки с алиэкспресс и др. они вообще внимание не считают нужным обращать, "у них номера не отслеживаются, их надо перебирать вручную, а их так много" сказала мне женщина не поднимая глаз от компьютера... Да мне все равно ,много их или мало, хоть ногами перебирайте, я хочу получить свою посылку вовремя. Или хотя бы просто - получить! На данный момент, я уверена ,лежат у них 6-7 моих посылок с алиэкспресс, в каком нибудь темном углу,среди всего бардака ,который у них там творится. лежат с мая месяца...Посылки кучами валяются на полу,коробки,бандероли...бардачище ужасный! Несколько раз получала извещения на другой адрес..относила назад. Ну ладно разок ошиблись, но это произошло раз 5, так потом на этот же адрес мне приходят вторичные. Это о чем надо думать?!А люди ждут посылок. Вобщем что то надо делать...Собрать коллективную жалобу или тимуровцев,которые помогут им убраться ,выписать извещения,найти все посылки и главное,разместить все аккуратно на полочках...
телефон: , e-mail:
Елена
- Оценка: 1- Отрицательный отзыв
- 30.09.2015 в 10:07
12!Это самое худшее отделение в Новороссийске! Мы переехали в район, который они обслуживают и просто в шоке. Если 7 е отделение просто отличались хамским обращением с посетителями, то эти просто не работают. Посылки лежат у них по три месяца! Теряются! Причем поясняется "Ой еле откопала вашу посылку" И приносят ее в таком состоянии, будто на ней слоны плясали. На посылки с алиэкспресс и др. они вообще внимание не считают нужным обращать, "у них номера не отслеживаются, их надо перебирать вручную, а их так много" сказала мне женщина не поднимая глаз от компьютера... Да мне все равно ,много их или мало, хоть ногами перебирайте, я хочу получить свою посылку вовремя. Или хотя бы просто - получить! На данный момент, я уверена ,лежат у них 6-7 моих посылок с алиэкспресс, в каком нибудь темном углу,среди всего бардака ,который у них там творится. лежат с мая месяца...Посылки кучами валяются на полу,коробки,бандероли...бардачище ужасный! Несколько раз получала извещения на другой адрес..относила назад. Ну ладно разок ошиблись, но это произошло раз 5, так потом на этот же адрес мне приходят вторичные. Это о чем надо думать?!А люди ждут посылок. Вобщем что то надо делать...Собрать коллективную жалобу или тимуровцев,которые помогут им убраться ,выписать извещения,найти все посылки и главное,разместить все аккуратно на полочках...
телефон: , e-mail:
Ирина
- Оценка: 1- Отрицательный отзыв
- 23.09.2015 в 11:52
Я согласна, что сотрудники почтового отделения работают по хамски, и это сфера обслуживания. А то что работают по 12 часов, я тоже в магазине работаю с 9-00 и до 20-00 пять дней в неделю и моя заработная плата зависит от продаж. Вот если бы у работников почты ЗП завилисила напрямую от обслуживания клиентов, я думаю они относились бы по-другому, хотя все зависит от людей, если ты безалаберный и хам - это не искоренить, такие люди должны сидеть в кабинетах, чтоб их никто не видел, а не выпускать работать с людьми. Жаль только, что главное руководство, которому подчиняется данный объект не обращает на это внимание. А на счет небольшой ЗП, люди знают куда идут, когда устраиваются на работу и это все только отговорки. В общем просто вынуждены ходить туда, так как привязаны к этой почте. А коллективу хочу пожелать побольше улыбаться и быть вежливыми, Вы ведь сами являетесь покупателями и потребителями услуг. Вам бы понравилось такое отношение??? Начните с себя.
телефон: , e-mail:
Анна
- Оценка: 1- Отрицательный отзыв
- 23.06.2015 в 13:27
Отвратительный,безграмотный,неквалифицированный персонал!Отношение к людям просто ужас!!!Полное невыполнение своих прямых обязанностей,ругань и оскорбления.Там работают не женщины,а жалкое их подобие.Обидно за испорченное настроение и потраченное на дорогу время.Хочется верить,что их нахождение там временное.И на их хамство и желчь найдется управа.Женского счастья вам,девочки , побольше ума и женственности)))
телефон: , e-mail:
Ирина
- Оценка: 1- Отрицательный отзыв
- 14.04.2015 в 11:40
В данном отделении работают крайне невоспитанные хамки. Ни один оператор еще не выдал мне посылку без припераний. Получаю посылки без уведомлений, так как уведомления ко мне просто не доходят. Когда захожу, всегда здороваюсь, а в ответ - тишина. Вчера зашла, две тетки (одна помоложе, другая уже в годах) сидят, трещат, на меня никакого внимания. Я поздоровалась - в ответ ничего. Прошу выдать посылку, а мне в ответ "Подождите!", и продолжают диалог. Как говорится, и пусть весь мир подождет. Дождалась. Посылка пришла, но они их еще не разбирали. И тут в разговор встряла вторая и на повышенных тонах начинает предъявлять мне претензию, что я пришла без уведомления. И началось.... Простите, но кто дал этим (даже уже и не знаю, как поприличнее их назвать) так разговаривать с посетителями? Почему на меня кричит какая-то чужая мне тетка? И сколько раз при мне они хамили людям, практически каждый мой визит - это либо я выслушиваю, либо я наблюдаю, как выслушивают другие. Кто отвечает за работу этих операторов?
телефон: , e-mail:
Лена
- Оценка: 1- Отрицательный отзыв
- 31.03.2015 в 10:30
Ужасная почта, огромные очередя. Кучу работников, принимает одна. Сколько раз заказывала доставку надом и оплачивала ни разу не доставили. В центральной почте такого ужаса я не встречала.
телефон: , e-mail:
Ольга
- Оценка: 1- Отрицательный отзыв
- 18.10.2014 в 13:50
Ужас!!!вынос мозга,а не получение посылки!!!соглашаюсь с ниже отписавшимися отрицательными отзывами!но хочу узнать,хоть кто-нибудь читает их и принимает меры?сдвигов пока нет!особенно бесит график работы!!!
телефон: , e-mail:
Екатерина
- Оценка: 1- Отрицательный отзыв
- 10.09.2014 в 15:27
К моему большому сожалению привязана к этому отделению по месту прописке, услугами почты пользуюсь часто и каждый раз ухожу оттуда просто в шоке. То там очереди огроменные, а работники особо не шевелятся, очень часто по тел.сотовому болтают, на замечания не реагируют. То хамят, особенно тем кто ответить не может, старикам например. Каждый раз забираю посылку даю им извещение, а потом мне приходиться самой копаться в их коробке чтоб найти бумажку на мою посылку. И это еще хорошо если к ним вообще удалось попасть, очень часто у них закрыто в рабочее время. На днях зашла на сайт и смотрю их расписание, написано что работают до 20:00, звоню и спрашиваю, "до скольких вы работаете?" мне отвечают до 17:30, я начала возмущаться, что за песпредел, по расписанию до 20:00, что я работаю допоздна и без выходных, когда мне забирать посылку, на что мне ответили, приходите с утра, когда я сказала что и с утра я не могу, только тогда они сказали с одолжением " Ну ладно приходите к 20:00, постучите мы вам откроем!!! Т.е. они там закрываются изнутри, чтоб люди больше "не надоедали" и дальше занимаются своими делами, солдат спит, служба идет.
телефон: , e-mail:
Светлана
- Нейтральный отзыв
- 26.08.2013 в 23:23
Обслуживаюсь в данном отделении несколько лет, было и хорошее и плохое. Могу сказать, что коллектив там не плохой, но очень уставший, начальник и оператор работают по 12 часов в сутки без смены;ремонта и нормальных условий труда, как не было так и нет, и скорее всего не предвидится. 13 микрорайон растет и растут дома на анапке, соответственно объем работы увеличивается, поэтому работники отделения ничего не успевают. Не на них пенять нужно, а на вышестоящее руководство почты россии, дабы ставки операторов не добавляют и условия людям для работы не создают. Будут условия, будет и корреспондеция вовремя, и сотрудники доброжелательные и улыбчивые. Будем терпимее.
телефон: , e-mail:
Аноним
- Нейтральный отзыв
- 22.08.2013 в 20:40
Вот, сами признаёте, что на почте рабочий день не нормальный!
телефон: , e-mail:
Аноним
- Нейтральный отзыв
- 22.08.2013 в 20:37
Эх, вова, если б ты знал, сколько на почте работы кроме того, чтобы сидеть у окошка и выслушивать нытьё и хамство клиентов !!
телефон: , e-mail:
Аноним
- Нейтральный отзыв
- 22.08.2013 в 20:07
Видите ли, тут вопрос не в сотрудниках почтового отделения, а в работе всей почты россии. Жаловаться все могут. А вы возьмите и придумайте, как улучшить работу почты и отправьте ткачеву. А еще лучше - путину.
телефон: , e-mail:
Аноним
- Нейтральный отзыв
- 22.08.2013 в 20:04
Может быть вы хотите вместо неё работать? Если вы вежливы, то вам никогда не ответят по хамски.
телефон: , e-mail:
Антонина
- Нейтральный отзыв
- 22.08.2013 в 20:02
Родное отделение почты 353912. Всегда вежливы и стараются отпустить людей максимально быстро. Люди, относитесь с пониманием к работникам почты, за день вас сотня приходит, и вечно кто-то чем-то недоволен. Нашему отделению нужно ремонт в срочном порядке делать, в помещении и 20 минут находиться невозможно, а они целый день в духоте и хамов хватает. Будьте людьми. Добра вам.
телефон: , e-mail:
Татьяна
- Нейтральный отзыв
- 05.07.2013 в 18:54
Сегодня пришла на главпочтамп, ул советов, 36 оплатить коммунальные платежи. Подала квитанции операционисту. Операционист вернул их мне со словами, что на квитанциях не указана дата. Я попросила дать мне ручку, чтобы дату вписать. Сотрудник в предоставлении ручки отказала, объяснив это тем, что ручек для клиентов у них нет, и предложила у неё же купить эту ручку за 10 рублей! Некачественное и халатное обслуживание. А предложение купить ручку, перед этим поставив клиента в безвыходное положение -как насильственное навязывание услуг!!! Бардак
телефон: , e-mail:
Иван Соколов
- Нейтральный отзыв
- 16.06.2013 в 20:13
Работа отделения ужасна! Дамочки, которые там работают делают вид, что вообще не имеют отношения к почте. А посетители напрягают своим видом их меланхоличное существование! В субботу лучше не приходить вовсе! Одна за компьютером одним пальцем вводит данные, остальные бродят за спиной имитируя бурную трудовую деятельность с бутербродом в руках! 7 человек обслуживалось 50 минут!!!
телефон: , e-mail:
Александр Владимирович
- Нейтральный отзыв
- 14.06.2013 в 18:31
Сколько бы раз не ходил в это отделение, всегда найдут и помогут, ни когда не хамили, всегда вежливые и отзывчевые!
телефон: , e-mail:
Любовь
- Нейтральный отзыв
- 13.06.2013 в 01:00
Отвратительно!!! Я не так давно отношусь к этому отделению, была там 3 раза. Там либо очередь дикая была, а одна женщина работапа, либо 2 раза я стояла с ребёнком маленьким в духоте просто минут по 20 ждала пока работница наобщается по сотовому с кем-то. А когда я сделала ей замечание, что она может и после поговорить, мне просто нахамили. Гнать таких работникой в 3 шеи надо. Кстати, было бы не плохо им бейджики с должностью и фио вешать, тогда бы может вежливее были
телефон: , e-mail:
Виктор Евгеньевич
- Нейтральный отзыв
- 03.06.2013 в 21:17
Контрастное обслуживние:от нарочито доброжелательного, до откровенно хамского. Второе, к сожалению, чаще. На замечания ответа два- мало платят и не укомлектован штат. Само отделение в ужасном состоянии. Видно, что люди не балдеют, но и явно не справляются совсем.
телефон: , e-mail:
Екатерина
- Нейтральный отзыв
- 19.05.2013 в 17:50
Ужасно работает это отделение, ждешь извещения дольше обычного, а то вообще не приносят и отправляют посылку обратно, вечно нет бланков уведомления приходится идти на цетральную. Когда же примут меры?
телефон: , e-mail:
Анастасия
- Нейтральный отзыв
- 17.05.2013 в 20:09
Спасибо за хорошее обслуживание!
телефон: , e-mail:
Лика
- Нейтральный отзыв
- 15.05.2013 в 02:16
Опять жду извещение!!! Отвратительная работа! Примите меры!!! Жаль, что нельзя поменять почтовое отделение! Вынуждены терпеть весь этот ужас!
телефон: , e-mail:
Жалоба
- Нейтральный отзыв
- 29.04.2013 в 20:34
Ужасный сервис, емс служба не работает, люди оплачивают за доставку курьером, а в итоге стоят на почте в очереди, хотим, чтобы ответили на нашу жалобу, по каким причинам вы работаете так как захотите?
телефон: , e-mail:
Медведев Вадим Евгеньевич
- Нейтральный отзыв
- 11.03.2013 в 17:41
Отвратительная работа отделения связи, помещение напоминает сарай, присутствует отвратительный запах, ремонт не делался лет 30, чтобы отправить заказное письмо сегодня потребовалось отстоять в очереди 45 минут для того чтобы купить конверт ф.А4, обслуживает очередь один сотрудник, до этого сталкивался со случаем потери письма(год назад).Судя по тому сколько отзывов подобного рода здесь уже имеется, реакции со стороны руководства никакой
телефон: , e-mail:
Лика
- Нейтральный отзыв
- 23.02.2013 в 17:06
А у меня есть, что сказать по поводу отвратительной работы данного почтового отделения, даже более того- напишу жалобу! Не приносят извещения! Дважды приходили вскрытыми почтовые отправления, в одном случае полная замена содержимого!(вина наша-не составлена опись, ну неужели на всякие бытовые мелочи необходима опись?)безобразие! Одну из посылок разыскивали через интернет в течении 2 месяцев! И это при правильном заполнении адреса! Последней каплей было отправлено в мой адрес заказное письмо с уведомлением из организации, очень важный документ. Извещение не поступало и письмо вернулось обратно! Пришлось доставлять курьерской службой, платить немалые деньги и терять время! Запрос был необходим для суда. В связи с вышеизложенным будет составлена жалоба. Очень надеюсь виновные лица будут наказаны. Прошу прощения за сумбурность изложения. Накипело!!!
телефон: , e-mail:
Пупкин Денис
- Нейтральный отзыв
- 31.01.2013 в 19:39
По поводу работы данного отделения плохого сказать не могу. Хочется высказаться по поводу внешнего и внутреннего вида помещения, сделайте ремонт, он там очень нужен.
телефон: , e-mail:
Светлана
- Нейтральный отзыв
- 11.01.2013 в 10:24
Я очень много лет обслуживаюсь в этом почтовом отделении и мне очень нравится обслуживание операторов!!! Очень вежливые, добрые всегда найдут, помогут, никогда не нагрубят! Мне очень нравится это почтовое отделение!
телефон: , e-mail:
Кристина
- Нейтральный отзыв
- 04.01.2013 в 14:47
Это просто ужас…такого безобразия я ещё нигде не видела…во первых грубые и просто мерзко общаются с людьми, ищут посылки 3 часа, извещения приносят где-то спустя неделю, считая что пришла моя посылка 3 декабря а извещение принесли 23 декабря…интересно что они с ней делали…когда приходишь просишь узнать по фамилии то у них времени нет, говорят номер давай, приходишь потом с номером, извините опять времени нет…сейчас моя послка первым классом, не простая пришла 30декабря я хожу каждый день и мне говорят ждите извещения…сами онимаете что значит первым классом, значит она важна…мне говорят ждите извещения, они даже не посмотрят …неужели так сложно посмотреть по фамилии? У меня уже не хватает терпения…я буду жаловаться выше…и не подумайте что я придираюсь сама работала на почте когда мне было 17 и вот такого безобразия не было, меня до сих пор просят чтоб я вернулась…так как даже в 17 лет я хотела могла и любила свою работу и к людям относилась как к людям, а не как к свиньям…вот так…это самая отвратительная почта…ужас просто ужас!!!
телефон: , e-mail:
Вадим
- Нейтральный отзыв
- 20.11.2012 в 17:02
Отвратилеьная работа. Мне не нужна сегодня вчерашняя пресса. Извещения на посылки не доставляют
телефон: , e-mail:
Иван Валерьевич
- Нейтральный отзыв
- 14.11.2012 в 18:54
Хорошее обслуживание, приветливые, молодцы!
телефон: , e-mail:
Ирина
- Нейтральный отзыв
- 14.11.2012 в 12:36
Ужасно работают, постоянно теряют, то уведомления, то посылки.
телефон: , e-mail:
Ирина
- Нейтральный отзыв
- 09.11.2012 в 17:40
Получала посылку - извещение пришло вовремя. Может потому что пришла забирать в будний день в обед - народу было мало. Нашли посылку сразу. Хоть и особой приветливости не заметила обслуживание было нормальным. Всем не улыбнешься, работники тоже люди. Минус конечно за помещение, состояние просто ужасное…
телефон: , e-mail:
Куреш Галина Евгеньевна
- Нейтральный отзыв
- 26.10.2012 в 16:43
Кому не нравиться может не ходить в 12 отделение. Сами попробуйте поработать с таким контенгентом людей. А работники молодцы!!! Начальник отделения-молодая, приветливая, понимающая и очень хорошо обслуживает!!! Супер!!!
телефон: , e-mail:
Оксана
- Нейтральный отзыв
- 18.10.2012 в 22:16
Я давно обслуживаюсь в отделении 12, никогда не видела не довольные лица работников, всегда приветливые и доброжелательные, как у них хватает терпения на таких клиентов, все лезут без очереди, как дикари! Успехов вам дорогие работники!!!
телефон: , e-mail:
Ольга
- Нейтральный отзыв
- 18.10.2012 в 19:06
912- это самое худшее отделение почты россии в городе новороссийске. За посылками приходится ходить по три дня, т.К у них то пк не работают, то найти не могут, то закрываются раньше времени. Такое ощущение, что это почтовое отделение работает по своему графику…людям откровенно хамят, показывают свое недовольство работой. Неделю назад стояла в очреди, так они при всех обсуждали, что им маленькую премию начислили…девочки, вам бы радоваться, что ее вообще начислили, за такую работу…насколько я знаю, загруженность во всех отделениях примерно одинаковая, но только в 912 вечно уставшие лица операторов, которых все достало!
телефон: , e-mail:
Аноним
- Нейтральный отзыв
- 16.10.2012 в 23:34
Этот бардак закончится или нет? Мало того емs приходится самим забирать. А должен курьер привозить(мы за это платим немалые деньги),так еще и отделение вечно раньше закрывают. Сегодня приехал в 19:15. Отделение закрыто, трубку никто не берет. Да и свет в помещении уже не горит. Умные и красивые -вы когда работать нормально начнете?
телефон: , e-mail:
Елена
- Нейтральный отзыв
- 16.10.2012 в 12:30
Девочки! Спасибо вам огромное за хорошее обслуживание, за доброту, за всё! Молодцы!!!
телефон: , e-mail:
Ирина
- Нейтральный отзыв
- 13.10.2012 в 22:15
Ужас!!! Опущу состояние помещения в котором находится отделение. Оператор просто кошмар, не компетентна не то слово!!! Печатает на клавиатуре одним пальцем, работает очень медленно, ни на один вопрос внятно ответить не может. Так и хочется дать совет, девушка милая, прежде чем начать работать с комп. Техникой, научитесь элементарно печатать и почитайте почтовые правила. Это во -первых. Во вторых очень хочется так же попросить зам. Начальник отделения быть по расторопнее и сменить имидж "царевны несмеяны",все таки с людьми работаете, а не с неодушевленными предметами. Единственный человек, к которому можно обратиться для решения той или иной проблемы связанной с доставкой корреспонденции -это марина, спасибо ей большое. И то не всегда. Девочки, относитесь к своей работе более серьезно и пинайте пожалуйста своих почтальонов. Так как от качества их работы хромает имидж отделения.
телефон: , e-mail:
Михаил
- Нейтральный отзыв
- 13.10.2012 в 00:30
Никогда не слышал хамства со стороны сотрудников, очень вежливые и доброжелательные!!!
телефон: , e-mail:
Виктор
- Нейтральный отзыв
- 12.09.2012 в 16:17
Раньше это отделение работало до 20- 00, сейчас до 17-00. Хотя везде написано, что до 20-00. Как можно человеку с нармальным рабочим днем забрать посылку?
телефон: , e-mail:
Алиса
- Нейтральный отзыв
- 10.09.2012 в 18:13
Ужасное отделение! Вечно ничего не работает, неделю не могу получить посылку наложенным платежом! Вечные очереди и ленивые сотрудники. С такой почтой только посылки получать!
телефон: , e-mail:
Алексей
- Нейтральный отзыв
- 24.08.2012 в 18:34
Сколько посылок мне приходило ни разу не получил извещение. Ems типо "до двери" ждал 1, 5 недели, по разным причинам не могли доставить. Позвонил по бесплатному номеру в москве, в этот же день принесли и то не предупредили, хорошо я дома был. Больше ems не пользуюсь, смысла нет, все ровно либо ругаться, либо ехать забирать.
телефон: , e-mail:
Валентина
- Нейтральный отзыв
- 07.08.2012 в 16:56
Замечательные девочки в 12 отделении, очень вежлевые и красивые!!!
телефон: , e-mail:
Дмитрий
- Нейтральный отзыв
- 01.08.2012 в 13:50
Ужасное отделение. Всё делают не вовремя. Посылки успевают уйти назад прежде чем они приносят уведомление.
телефон: , e-mail:
Игорь Михайлович
- Нейтральный отзыв
- 23.07.2012 в 12:33
Очень хороший коллектив в 12 опс!!!
телефон: , e-mail:
Пискарев Сергей Михайлович
- Нейтральный отзыв
- 16.07.2012 в 01:30
Очереди, убогое помещение, работают до 17:00, как попасть, если работаешь.
телефон: , e-mail:
Иванцова Луиза
- Нейтральный отзыв
- 13.06.2012 в 19:34
Работает одно окно, стоит огромная очередь, людей плохо обслуживает, денег нет в кассе, как с этим быть?
телефон: , e-mail:
Лилия
- Нейтральный отзыв
- 13.06.2012 в 14:28
Спасибо за хорошее обслуживание, хотелось бы пожелать вам лучших условий (ремонт помещения) и хорошей оплаты труда
телефон: , e-mail:
Карина
- Нейтральный отзыв
- 11.06.2012 в 20:06
Очень вежливые и хорошие работники!!!
телефон: , e-mail:
Анна
- Нейтральный отзыв
- 08.06.2012 в 12:52
Отношение к людям просто хамское!!! Последние разы просто вывели из себя!!! Несколько дней не могла забрать свои деньги(денежный перевод),то типа не пришли-в центральном отделении дали ясно понять, что денежный перевод поступил именно в 12 отделение, когда уже им деваться некуда было…сказали, что налички нет, потом компьютер не работал. Такое чувство, как-будто я их деньги прошу, а не свои!!! Посылку получать-это вообще целая история…отстоишь полчаса в очереди, оказывается, что за кассой сидит необученный работник, который элементарно не может проверить поступление посылки! Отправляет к другому работнику, которого просто нет. Сидят у себя там в кладовке и не выходят либо просто прохоят мимо, даже не реагируя на нас!!! Пока кричать не начнешь, работать не хотят! Уведомления приносят с таким опазданием, что письма уже возвращаются назад к отправителю!!!
телефон: , e-mail:
Александр
- Нейтральный отзыв
- 10.04.2012 в 22:14
Я очень доволен работой 12отделения, а людям советую прикрыть свои рты. Обратите внимание, что в какое бы время не придешь, в отделение работают одни и те же. Я удивляюсь, что с такой работой у девочек есть еще силы улыбаться.
телефон: , e-mail:
Мама Даны
- Нейтральный отзыв
- 07.04.2012 в 11:13
Отделение работает отвратительно!
телефон: , e-mail:
Владимир
- Нейтральный отзыв
- 01.04.2012 в 17:37
Иногда, смотря на кого попадешь, все нормально. Но извещения не носят вообще иногда, бывает и по 2-3 недели как посылка к ним пришла.
телефон: , e-mail:
Елена
- Нейтральный отзыв
- 15.03.2012 в 16:16
Не смотря на то, что отделение без ремонта, девочки красят его своей красотой!
телефон: , e-mail:
Владимир
- Нейтральный отзыв
- 12.03.2012 в 18:12
До боли устаревшее все. И обшарпанное. Никакой автоматизации работы.
телефон: , e-mail:
Владимир
- Нейтральный отзыв
- 07.03.2012 в 15:35
Работа отделения построена не грамотно. Один человек работает с людьми, изза этого огромная очередь постоянно, остальные работницы ходят из угла в угол, вообще непонятно чем занимаются.
телефон: , e-mail:
Алиса
- Нейтральный отзыв
- 23.12.2011 в 21:36
Супер
телефон: , e-mail:
Ротман Марина
- Нейтральный отзыв
- 13.12.2011 в 10:18
Я была во многих почтовых отделениях, но 12 опс мне больше всех понравилось отношения к клиентам
телефон: , e-mail:
Гуренко Елена Сергеевна
- Нейтральный отзыв
- 10.12.2011 в 18:55
Я очень благодарна работникам 12 отделения
телефон: , e-mail:
Тарелкина Юлия
- Нейтральный отзыв
- 08.12.2011 в 23:27
Очень хороший коллектив собрали в 12 отделении, самое лучшее отделение в городе!!!
телефон: , e-mail:
Остапчук Алексей
- Нейтральный отзыв
- 08.12.2011 в 19:54
По долгу службы приходится часто посещать это отделение почты, отправляю и получаю много заказных писем. Сразу скажу - это самое нагруженное отделение из тех что встречал, людей приходит очень много, люди разные, в том числе и довольно неадекватные, какие надо иметь нервы чтобы вежливо общаться несмотря на любые выпады не знаю, но я никогда не слышал от работников грубых слов, спокойно разбирают и решают проблемы клиентов. А проблем и работы там выше крыши, я бы не смог там работать. Хочу сказать отдельное спасибо начальнику отделения кардаковой марине и ее заму светлане, терпения вам и вежливых клиентов! И зарплату побольше!
телефон: , e-mail:
Кривенко Татьяна
- Нейтральный отзыв
- 08.12.2011 в 19:36
Благодарю за качество обслуживания кардакову марину и шуховцеву свету
телефон: , e-mail:
Бернштам Лариса Леонидовна
- Нейтральный отзыв
- 08.12.2011 в 16:00
Очень благодарна 12 отделению связи, за очень вежливое отношение к клиентам, за качественную работу, за хорошее отношение! Большое спасибо!!!
телефон: , e-mail:
Александр
- Нейтральный отзыв
- 09.06.2011 в 19:32
Чтобы получить посылку, постоянно нужно долго стоять в очереди, так как всю работу делает один оператор. В зале кроме её никого не видел. Посылки получал несколько раз, всегда одно и тоже!
телефон: , e-mail:
Кононенко Денис Владимирович
- Нейтральный отзыв
- 21.03.2011 в 13:18
Отвратительнейшая работа почтальона, который не разносит почту надлежайшим образом, а так же грубое и хамское отношение сотрудников почтового отделения по отношению к своим клиентам. Повышение голоса и отказ в предоставлении информации по отправленным письмам и входящей корреспонденции
телефон: , e-mail:
Луста Ольга Юрьевна
- Нейтральный отзыв
- 04.02.2011 в 12:59
Огромное спасибо всему отделению за качественную работу. Но особенно хотелось выразить благодарность за хорощее отношение, качественное обслуживание, внимание и вежливость горецкой елене николаевне и кардаковой марине игоревне
телефон: , e-mail:
- Почты рядом
- Другое
Ближайшие почтовые отделения в Новороссийске:
2 км
Почта с индексом 353907 Анапское шоссе, 25
2 км
Почта с индексом 353917 Краснознаменный переулок, 2
2 км
Почта с индексом 353960 улица Ленина, 78/14
3 км
Почта с индексом 353906 улица Васенко, 17/2