ТТК

Телекоммуникационная компания

  • Контакты
  • QR-Код

Оценка:


Телефон:

8-800-775-07-75
+7 (8617) 67-26-26

Факс:

+7 (8617) 67-05-05
8-800-775-07-75

Email:

novtelecom@novtelecom.net

Сайт:

www.novtelecom.net

Адреса:

Новороссийск, Видова, 179 / Анапское шоссе, 108 Новороссийск, Анапское шоссе, 15



ТТК в Новороссийске контакты qr
 
 Ошибка
  • Объявления
  • Описание
  • Фотографии (0)
Ещё никто не добавил сюда описание. Вы можете это сделать: добавить описание.
до 30 МБ (jpg, gif, png)
  • Режим работы
  ПН ВТ СР ЧТ ПТ СБ ВС
работает 08:00–17:00 08:00–17:00 08:00–17:00 08:00–17:00 08:00–17:00 08:00–16:00
перерыв

Местное время в Новороссийске – 07:54, сейчас «ТТК» не работает.
Рекомендуем уточнить график работы, позвонив по номеру 8-800-775-07-75
  • 78 отзывов
 Пожалуйста, напишите небольшой отзыв о работе данной организации, и оцените ваше общее впечатление от сотрудничества с ней — это поможет другим посетителям сделать правильный выбор.
Большое спасибо!
регистрация не требуется
Отрицательный отзыв 26.06.2018 в 09:15
Заявка на ремонт домашнего телефона у престарелых родителей не исполнена в течение недели. Я живу в другом городе и телефон - единственный способ связи и со мной, и со скорой , если появится необходимость .Заявка 032032698 от 17.06.18 Новороссийск. Сегодня 26.06.2018г
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 14.11.2017 в 18:54
Господа из ТТК, вас называют аферистами - это слишком мягкий отзыв о вашей хамской конторе. Вы АФЕРИСТЫ в квадрате !!! Раньше оплачивать телефон можно было на анапском шоссе, потом только в центральном офисе сбербанка или через личный кабинет.
Сколько оплачивать - теперь неизвестно, но раньше сумма набегала в пределах 400 - 600 рублей, никогда за несколько лет больше не названивали. Теперь ежемесячно в банке загружаю купюру в 1000 р.(что-бы уж наверняка) и каждый раз вы обзваниваете что у меня долг. А вы не ОФИГЕЛИ ??? Попробовал узнать сумму в личном кабинете. Получил пароль по мобильнику - вбиваю его его - неверный пароль !!! Что за заколдованный круг ??? Вы когда начнете уважать людей ? Как узнать точную сумму если офис ваш закрылся? Почему от людей прячетесь?
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 22.07.2017 в 16:47
Думаю, что перспективы у ТТК очень не радужные! Компания отвратительная! На жалобы ноль внимания! Теперь подробней: живу в частном доме, в Цемдолине. Заключила много лет назад с ТТК два договора: на телефонию и интернет, т.е. это и два разных лицевых счета. Сегодня домашним телефоном никто не пользуется, и я в том числе , и соответственно больше двух лет пользовалась только интернетом( оплачивала только его). На что пошло руководство, поняв, что по телефонии они терпят убытки? Они стали отключать интернет!!!!!!!!!!!!!!!!!!! И насколько это правомерно?????? Хочется спросить: а не офигели ли вы, руководители данной шараги???? Мало того, что интернет отвратительный: постоянные отключения, скорость низкая, даже трехминутное видео не посмотришь бесперебойно, так вы еще на такие хамские меры пошли!!!!!Интернет даже 50% не отрабатывает! А оплата 800 руб!!!! Мало того, этот многоканальный телефон работает просто для галочки! Служба техподдержки никак не реагирует на жалобы, ни через три, ни через пять дней вам никто не позвонит! А когда задаешь вопросы-ответа нет: Я не знаю как Вам ответить.....Я могу уточнить и перезвонить(и не перезванивают)...... Я затрудняюсь с ответом.... и т.д. Короче, если хотите сохранить в порядке свои нервы, проходите мимо этой конторы!!!!!! МИМО!!!!!!!! И одной звезды в оценке для вас-это много!!!!!!!!! И ВЕЗДЕ оставлю свой отзыв! Пусть люди знают, какие вы аферисты!
телефон: , e-mail:
Нейтральный отзыв 26.04.2017 в 06:15
Напишите, пожалуйста, как вам заплатить через интернет, с 1 апреля вы перестали принимать абонентскую плату в кассах и что делать тем людям у кого нет Интернета, где взять лицевой счёт?
телефон: 89887701182, e-mail:
Отрицательный отзыв 31.03.2017 в 17:23
Конченные мошенники. Люди обходите стороной этих тварей.
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 20.12.2016 в 21:07
В связи с работой,мне просто необходим интернет! На Видова постоянные какие то аварии,возмещения ни какого!!!! Сутками нет инета и на телефон не отвечаю!
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 19.11.2016 в 09:35
Идите на х...й со своим говянным интернетом, мошенники
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 19.11.2016 в 09:22
Давал заявку на подключение, прошло 4 дня не подключили, звоню не отвечают. ЖИБИЛЫ
телефон: , e-mail:
Оценка: 2Отрицательный отзыв 03.10.2016 в 09:27
Отвратительно работают органы надзора. Поэтому абсолютное чувство безнаказанности.
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 10.08.2016 в 12:56
Уже два месяца как не могут найти причину отключения интернета. 8 раз подавала заявку на выезд по месту жительства тех. службы.Никто и не собирался отвечать ,а тем более приезжать. Безобразно работают.
телефон: , e-mail:
Оценка: 5Положительный отзыв 10.07.2016 в 12:57
Меня полностью все устраивает!
4 года практически уже с Вами - интернет и телевидение без проблем, тв подключили относительно недавно, также довольны!
Работает все надежно, высокая скорость, хорошая техподдержка, приемлемые цены.
телефон: , e-mail:
Оценка: 4Положительный отзыв 09.07.2016 в 15:05
Не буду сильно нахваливать ттк, раз в год сбои бывают, но в целом работой интернета я доволен, особенно мне нравится соотношение цена/скорость, по новому тарифу плачу всего 400 рублей за 100 мбит\с
телефон: , e-mail:
Оценка: 4Положительный отзыв 09.07.2016 в 01:35
Уже год пользуюсь услугами ттк.Скорость меня полностью устраивает,я взял не дорогой тариф,мне огромная скорость вообще никчему.Обрывов не бывает,обычно если случается какой то казус то мне достаточно просто перезагрузить роутер.У меня прошивка стоит на нём 2009 года,скорее всего в этом вся суть проблемы.Но менять мне его лень.Провайдером доволен.Нам всё нравится.
телефон: , e-mail:
Оценка: 5Положительный отзыв 08.07.2016 в 13:32
Пользуемся два года. Скорость хорошая, обрывов и проблем нет. В техподдержку обращаться не приходилось.
Скорость, стабильность, цена - все радует.
Подключают быстро, единственное поставили свой роутер, нам он привычнее.
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 07.07.2016 в 15:17
Шарашкина контора.
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 07.07.2016 в 08:07
работа компании отвратная. интернет приходится за сутки перезагружать несколько раз.
скорость ничтожную дают в место оплаченной. по тел. 88007750775 вообще бесконечно сбрасывают звонки.
телефон: , e-mail:
Положительный отзыв 09.07.2016 в 11:46
Странно. У меня всё отлично, если звоню то отвечают и помогают решить проблему если таковая возникает. Да и со скоростью всё хорошо.
телефон: , e-mail:
Оценка: 2Отрицательный отзыв 06.07.2016 в 15:59
Уже неделю не работает городской телефон, соответственно и интернет.Заявку оставили еще 4 дня назад , и никому до этого нет дела.Телефоны не отвечают, мастер не идет Все замечательно.И это не в первый раз. Пора переходить к другим !!!!!!!!!!!!!!
телефон: 89184357302, e-mail:
Оценка: 5Положительный отзыв 25.04.2016 в 19:36
Заметил, что по статистике отзывы пишут в основном негативные я про отзывы в целом. Причем не всегда негатив справедлив по отношению к компании, товару итд., поэтому, немного почитав форум, захотел также написать отзыв! Пользуюсь домашним интернетом данного провайдера и могу смело заверить, что у меня и у людей мне близких не было каких-то нерешаемых проблем, а уж тем более со стороны провайдера. Да, вызывали пару раз техника, но в связи с обрывом кабеля по вине одной из обслуживающих организаций. Техник пришел на следующий день все починилось.
Никаких претензий к провайдеру не имею, интернет стабильный, скорость ок!
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 24.04.2016 в 22:06
КАМПАНИЯ ТТК ИНТЕРНЕТ ПРОСТО АФЕРИСТЫ БУДУ ПИСАТЬ ВСЕМ ЕСЛИ НЕ ПРИМИТЕ МЕРЫ
телефон: , e-mail:
Оценка: 3Нейтральный отзыв 20.03.2016 в 23:11
Расторгнул договор с спринтом, по телефону при заключение договора убедили что т т к это цена и качество в одном флаконе. Пользуюсь уже второй месяц, вот уже третий раз как скорость почти отсутствует при оплаченном тарифе "Сказочный" В одноклассниках даже не могу прочесть собственную почту (( тупо не грузит.!! Я уже молчу про просмотр онлайн фильмов или игр. Стал задумываться чтоб вернуться к старому провайдеру. Задумайте и вы, и сделайте выводы!!!, т. к. смотрю что эта проблема НАПРЯГАЕТ не только меня.
телефон: , e-mail:
Нейтральный отзыв 10.04.2016 в 22:54
От лица Компании ТТК благодарим, что Вы сообщили о своей проблеме. Несоответствие скорости согласно Вашему тарифному плану может быть вызвано рядом причин, которые необходимо диагностировать и в последствии устранить.
Для решения Вашей проблемы, просим Вас обратиться по любому из данных каналов обратной связи:
http://www.spark-com.ru/cgi-bin/index.cgi?mode=1&region_id=4&page=offers
http://www.spark-com.ru/cgi-bin/index.cgi?mode=1&region_id=4&page=cont
оставить обращение через личный кабинет в разделе «обратная связь» https://stat.spark-com.ru/help?do=feedback
сообщив номер договора, адрес подключения услуг ТТК, а также подробное описание проблемы.
Компания ТТК придерживается политики честного и открытого диалога с абонентами.
Вопросы, претензии и предложения по улучшению качества работы мы принимаем не только по номеру телефона единой службы технической поддержки, но и посредством множества других каналов обращения. Сотрудники компании всегда оперативно реагируют на все поступающие обращения.
Ждём обратной связи!
телефон: , e-mail:
Отрицательный отзыв 24.04.2016 в 22:09
ТЫ О ЧЕМ ГОВОРИШЬ ВАША КАМПАНИЯ НАГЛАЯ ВО ВСЕМ И СКОРО ВЫ СВОИ ПЛОДЫ БУДИТЕ ЕСТЬ УДАЧИ АФЕРИСТЫ
телефон: , e-mail:
Оценка: 5Положительный отзыв 18.02.2016 в 20:12
В Новороссийске самый лучший провайдер, главное чтобы не испортился!
Являюсь абонентом ттк более 2х лет, за всё время не разу не подвели. Выгодный предложений много, выбрал тариф "получай вай-фай".
Качество обслуживание 10/10 Качество предоставляемых услуг 10/10 Тарифы и скорость 10/10 Спасибо Вам за то что вы есть!!!
телефон: , e-mail:
Положительный отзыв 20.02.2016 в 10:55
Александр, благодарим за положительный отзыв. Мы стараемся постоянно работать над качеством предоставляемых услуг.
телефон: 8-800-775-0-775, e-mail:
Отрицательный отзыв 15.02.2016 в 23:05
КАМПАНИЯ НЕ ДОСТОЙНАЯ И МЕТЬ КЛИЕНТОВ ЛИЦЕМЕРЫ............
телефон: , e-mail:
Положительный отзыв 20.02.2016 в 10:57
Виктор, на чём основывается Ваш отзыв? Пожалуйста, опишите претензию более детально. Наши специалисты свяжутся с Вами и устранят все проблемы в самые короткие сроки.
телефон: 8-800-775-0-775, e-mail:
Оценка: 5Положительный отзыв 02.02.2016 в 23:56
Я можно так сказать уже абонент-старикашка)) в общей сложности более 7 лет подключений на разные провайдеры. Пока не нашел (как говорят женщины про шампунь обычно в рекламах) идеального провайдера)) ттк радует, пока ни разу не подводил и надеюсь так будет и дальше. Скорость соответсвует заявленной, качество связи ровное без сбоев. Мне лично больше ничего и не надо от провайдера)))
телефон: , e-mail:
Положительный отзыв 20.02.2016 в 10:58
Михаил, благодарим Вас за положительный отзыв.
телефон: 8-800-775-0-775, e-mail:
Отрицательный отзыв 30.01.2016 в 19:36
И вот прошел месяц и опять интернет не работает, вчера пообещали, что в течении 48 часов исправят, если нет то ну их, переподключусь на другого провайдера
телефон: , e-mail:
Нейтральный отзыв 20.02.2016 в 11:02
Иван, добрый день. Сообщите, пожалуйста, решена ли Ваша проблема? В случае, если и на настоящий момент Вы испытываете сложности в пользовании услугами, пожалуйста, обратитесь по любому из данных каналов связи http://www.spark-com.ru/cgi-bin/index.cgi?mode=1&region_id=4&page=cont
телефон: 8-800-775-0-775, e-mail:
Оценка: 5Положительный отзыв 13.01.2016 в 18:46
Сразу хочу отметить хорошее качество, и цену, которая радует!
Пользуюсь домашним интернетом от ттк уже больше 2-х лет. На момент подключения долго выбирал оператора, у одного цена высокая, у другого передача страдает, да и частые обрывы, а вот этот мне показался лучший вариантом по соотношению цены и качества. И вот, сколько пользуюсь – никаких претензий не возникло. Скорость высокая, никаких помех со связью. Все новогодние праздники смотрели часто фильмы через инет.
телефон: , e-mail:
Нейтральный отзыв 20.02.2016 в 11:02
Благодарим Вас за положительный отзыв!
телефон: 8-800-775-0-775, e-mail:
Оценка: 4Положительный отзыв 13.01.2016 в 12:43
Обалдеть сколько отрицательных тут отзывов о ТТК! Неожиданно. Я уже год пользуюсь их услугами и, знаете ли, ничего плохого сказать не могу, всё нормально работает, и ни разу не пришлось никому звонить насчёт настроек. Так что я бы даже посоветовала этого провайдера, ибо цены у него классные, и акции радуют.
телефон: , e-mail:
Положительный отзыв 20.02.2016 в 11:03
Диана, спасибо за положительную оценку работы компании!
телефон: 8-800-775-0-775, e-mail:
Оценка: 5Положительный отзыв 11.01.2016 в 20:57
Совсем недавно, около 2 месяцев назад узнала о провайдере ттк, его уже давно нахваливают, а за последние 2 года не то слово. Уже столько абонентов подключилось! просто невероятное количество. Установили очень быстро, компетентный, дружелюбный мастер, рассказал о всех преимуществах ттк, а также об акциях, спецпредложениях и много чего интересного! Советую всем сомневающимся и тем, кто в поисках отличного провайдера!
телефон: , e-mail:
Положительный отзыв 20.02.2016 в 11:03
Спасибо за положительный отзыв!
телефон: 8-800-775-0-775, e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 09.01.2016 в 21:53
суки где скорость моего инета
телефон: , e-mail:
Положительный отзыв 20.02.2016 в 11:07
Александр, в случае, если Вы недовольны предоставляемой скоростью, просим Вас обратиться в службу технической поддержки по номеру 8-800-775-0-775, предоставив результаты предварительно произведённых замеров скорости (н-р, при помощи сервиса speedtest). Надеемся на уважительный диалог, без ненормативной лексики.
телефон: 8-800-775-0-775, e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 09.01.2016 в 21:31
специалисты говно.когда не работает не дозвониться.если дозвониться,просят делать порожняк ,который сам уже пробовал,потом переключают на другого специалиста и там тоже самое,и так 3-4 раза.скорость в порядке,но не всегда.тех.поддержка бараны.
телефон: , e-mail:
Положительный отзыв 20.02.2016 в 11:13
Антон, добрый день. Специалисты службы технической поддержки ТТК - профессионалы своего дела. Предлагаемые вам операторами действия основаны на том результате, который они приносят. Просим Вас более лояльно относиться к работе сотрудников, без оскорблений в адрес тех людей, которые ежедневно помогают в работе нескольких сотен обращающихся пользователей. Спасибо за понимание. Для того, чтобы быстрее дозвониться: вы можете перевести вызов на оператора, не прослушивая информацию IVR, набрав в тоновом режиме цифру "0" на вашем телефоне-сразу после набора номера.
телефон: 8-800-775-0-775, e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 09.01.2016 в 13:53
Стабильно - 2-3 дня в месяц интернет отсутствует, постоянно - низкая скорость. у техподдержки одна версия на все проблемы - "это ваш роутер виноват..." . из моего опыта - хуже только от мтс. не обманывайте себя при подключении - покупайте самую низкую скорость.
телефон: 89002344669, e-mail:
Нейтральный отзыв 30.01.2016 в 19:48
Да кстати такая же фигня была шесть дней мне мозг парили что роутер неправильно подключен, пока неполадку ненашли, здесь два варианта первый низкоквалифицированный персонал, второй просто накалываю, чтобы бабла больше поиметь
телефон: , e-mail:
Нейтральный отзыв 20.02.2016 в 11:14
Андрей, добрый день. Несоответствие скорости согласно Вашему тарифному плану может быть вызвано рядом причин, которые необходимо диагностировать и в последствии устранить.
Для решения Вашей проблемы, просим Вас обратиться по любому из данных каналов обратной связи:
http://www.spark-com.ru/cgi-bin/index.cgi?mode=1&region_id=4&page=offers
http://www.spark-com.ru/cgi-bin/index.cgi?mode=1&region_id=4&page=cont
оставить обращение через личный кабинет в разделе «обратная связь» https://stat.spark-com.ru/help?do=feedback
сообщив номер договора, адрес подключения услуг ТТК, а также подробное описание проблемы.
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 09.01.2016 в 13:21
неполадки с инетом постоянно не подключайте компания говно
телефон: , e-mail:
Нейтральный отзыв 20.02.2016 в 11:18
Александр, с какого рода неполадками вы сталкивались и обращались ли в службу технической поддержки? Компания ТТК придерживается политики честного и открытого диалога с абонентами.
Вопросы, претензии и предложения по улучшению качества работы мы принимаем не только по номеру телефона единой службы технической поддержки, но и посредством множества других каналов обращения. Сотрудники компании всегда оперативно реагируют на все поступающие обращения.
телефон: 8-800-775-0-775, e-mail:
Отрицательный отзыв 29.12.2015 в 16:45
Шестые сутки без интернета, никто не пришол
телефон: , e-mail:
Нейтральный отзыв 20.02.2016 в 11:20
Иван, добрый день. Обращались ли Вы в службу технической поддержки?Для решения Вашей проблемы, Вы также можете обратиться по любому из данных каналов обратной связи:
http://www.spark-com.ru/cgi-bin/index.cgi?mode=1&region_id=4&page=offers
http://www.spark-com.ru/cgi-bin/index.cgi?mode=1&region_id=4&page=cont
оставить обращение через личный кабинет в разделе «обратная связь» https://stat.spark-com.ru/help?do=feedback
сообщив номер договора, адрес подключения услуг ТТК, а также подробное описание проблемы.
телефон: 8-800-775-0-775, e-mail:
Отрицательный отзыв 28.12.2015 в 11:10
Здраствуйте, и вот пошли пятые сутки я до сих пор без интернета, звонил сегодня обьясняю проблему меня меня периводят на мой город новороссийск отвечает девушка по имени аня как только я сказал что у меня пятые сутки нет интернета сразу сбросила, пришлось с самого начала повторять процедуру, на этот раз взял парень проверял проверял соединение потом сказал, что в течении однго двух дней должны прейти установщики, вот что с ними делать? Ждемс думаю завтра опять писать буду
телефон: , e-mail:
Отрицательный отзыв 27.12.2015 в 14:34
Вот уже идут четвертые сутки а они немогут включить интернет, вчера обещали что придет специалист проверит нифига непришол, сегодня говорили что позвонят чтобы уточнить настройки тоже тишина, им деньги заплатили за интернет всё теперь им пофиг, несоветую некому, оценку неставлю потому что нечего оценивать обслуживание нулевое
телефон: , e-mail:
Отрицательный отзыв 26.12.2015 в 17:16
Блин как провисти так они красавчики на скоряк, а как подключить так фиг, сразу сказали денег насчет киниш и всё зарабоет, как денег насчет кинул всё теперь они не торопятся третии сутки не могут найти причину почему интернет не работает короче забили
телефон: , e-mail:
Оценка: 5Положительный отзыв 29.11.2015 в 21:15
Подключался к ТТК только из-за акции, перед отключением от предыдущего провайдера вопрос стоял только в том, чтобы подключиться дешево и сердито, как говорится. Так и получилось с ТТК - подключился по акции на довольно высокую скорость, по отличной цене. Если кому-то отзыв пригодится, буду рад - смотрите сайт. может тоже попадете на акцию. Удачи!
телефон: , e-mail:
Нейтральный отзыв 20.02.2016 в 11:52
Благодарим вас за положительный отзыв. Надеемся, вы продолжите пользоваться нашими услугами и по завершении акции.
телефон: 8-800-775-0-775, e-mail:
Оценка: 5Положительный отзыв 16.11.2015 в 14:46
По части интернета и железа вообще не особо разбираюсь, но про интернет, в частности, ТТК, могу сказать, что скорость ощутимо лучше, чем было на предыдущем провайдере, уж не знаю, зависит это от грамотной настройки оборудования или чего еще, но факт в том, что интернет действительно шустро и стабильно работает. Так что всем, по подбирает интернет себе для частного пользования ТТК советую.
телефон: , e-mail:
Нейтральный отзыв 20.02.2016 в 11:53
Добрый день. Благодарим за положительный отзыв.
телефон: 8-800-775-0-775, e-mail:
Оценка: 5Положительный отзыв 15.11.2015 в 17:46
Сразу скажу, что я ничего особо не понимаю в этих подключениях и прочих темах провайдеров) НО! при выборе провайдера облазила весь инет на тему ТТК, положительных отзывов гораздо больше, чем хейтерских. Теперь и я буду его хвалить, мне что главное, чтобы интернет всегда работал, скорость была соответствующая, техподдержка всегда доступна! до этого был провайдер тп работала до 11, а потом как хотите так и кукуйте до утра без интернета. Вобщем ТТК меня по всем параметрам устраивает. Советую!
телефон: , e-mail:
Нейтральный отзыв 20.02.2016 в 11:50
Надежда, благодарим Вас за положительный отзыв!
телефон: 8-800-775-0-775, e-mail:
Оценка: 5Положительный отзыв 23.09.2015 в 17:43
Оставлю положительный отзыв, TTK это полноценно заслуживают.
Быстрый стабильный интернет. Ценник адекватный, скажу больше при всяких их акциях - так вообще выгодный интернет. Я сова, поэтому для меня выгодна акция (ночное ускорение) смешное название, но по факту все так и есть, с часу ночи до 10 утра интернет работает как часы и оочень быстро и правда. Советую этого провайдера, главное определить для себя удобный тариф и не забывать про приятные бонусы в виде акций)
телефон: , e-mail:
Нейтральный отзыв 20.02.2016 в 11:49
Алексей, благодарим за положительный отзыв!
телефон: 8-800-775-0-775, e-mail:
Оценка: 5Положительный отзыв 23.09.2015 в 13:05
Оставлял заявки дважды местному провайдеру и не дождался даже звонка, подключил тогда ТТК, полгода пользуюсь уже. проблем не бывает. фильмы скачиваю быстро, сын играет по интернету в игры, платим только да и все, никаких проблем.
телефон: , e-mail:
Нейтральный отзыв 20.02.2016 в 11:49
Спасибо за положительный отзыв!
телефон: 8-800-775-0-775, e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 21.09.2015 в 20:57
всем добрый день. читала положительные отзывы и решила подключить интернет и тв приставку.приехали на сл день после заявки(это был выходной день),монтажники дико торопились,о чем предупредили сразу с порога,приехали раньше времени,о чем предупредили,но время отводилось примерно 2 часа,а они с ходу заявили,что через пол часа должны быть по личным делам,накидали провода по квартире,кабель был с виду словно бу,за второй кабель еще и денег взяли без чека и договора!!!!!!!!!!!!на этом все только началось,тк оставили они меня с неработающим в принципе интернетом и тв.сказали:"ждите!"а чего ждать?????убила 5 часов времени и нервов,звоня в тех поддержку и везде,где только можно.в итоге интернет заработал,а тв нет.давай звонить снова в тех поддержку,а мне отвечают,что,мол:"а тв вам никто и не настраивал еще,ждите до завтра"!!!!!!!на сл день с горем пополам заработала приставка на конец.столько нервов!!!никакого перерасчета не сделали!никто не извинился даже!в итоге сегодня 7 сутки использования интернета и тв,а приставка опять не работает и снова час убила на звонки по номеру 88007750775,где постоянное ожидание....и дважды!!!!!региональная тех поддержка для города новороссийска с первых моих слов бросила трубку!отвечал какой-то илья,полусонным голосом и таким тоном,что,мол,что вы вообще от меня хотите!в итоге результата ноль.буду отключаться от них.я такого отвратительного отношения еще не встречала.
телефон: 89884646244, e-mail: redisra@mail.ru
Оценка: 5Положительный отзыв 24.08.2015 в 10:50
Я очень долго искала адекватного провайдера, который мог бы мне предложить стабильную работу и инета, и тв. Спасибо друзьям, посоветовали ТТК. Всё работает качественно и быстро, раньше не могла похвастаться стабильностью интернета, сейчас же всё просто супер))
телефон: , e-mail:
Оценка: 5Положительный отзыв 24.08.2015 в 10:25
На моей практике лучший поставщик интернета- скорость всегда стабильная, никаких проблем с загрузками, игрушки тоже не пингуют. Ну и не могу не отметить систему бонусов и качество поставляемого оборудования. Всем доволен, огромное спасибо!
телефон: , e-mail:
Оценка: 5Положительный отзыв 23.08.2015 в 15:29
Почитав много отзывов, перед подключением этого провайдера, поняла, что это лучший провайдер в городе. Это мнение оказалось правильным, нисколько не разочаровалась, все устраивает, скорости хватает в любое время суток. Любые он-лайн игры, плюс скачивание файлов, работают без каких либо нареканий.
телефон: , e-mail:
Нейтральный отзыв 03.08.2016 в 11:34
Скачивание файлов(как вы их называете) зависит не только от скорости предоставляемого интернета, но и от характеристик вашего принимающего оборудования, а также от того насколько оборотистый у вас жесткий...!!!
телефон: , e-mail:
Оценка: 5Положительный отзыв 21.08.2015 в 14:29
TTK теплый ламповый интернет, что самое важное стабильный и надежный. Отношение к клиентам ок, плохого ничего не замечал, да и в целом трудностей и задержек связанных с инетом не было.
Отмечу также суперпредложения, акции и бонусы для увеличения скорости, снижению цен на тарифы и.т.д.
Всем, кто в поисках качественного провайдера - очень рекомендую!
телефон: , e-mail:
Оценка: 5Положительный отзыв 21.08.2015 в 13:47
Всем добрый день! Давно хотела подключить беспроводной интернет, месяц назад подключилась к TТК по акции "wi-fi", намного удобнее, чем проводной! Отмечу оперативность подключения - оставила заявку, через 2 дня приехали установили роутер, которым пользуешься год, а потом он переходит в собственность. Отличный интернет по нормальной цене, а главное, что пользуемся всей семьей с 3 устройств одновременно, что несомненно большой плюс.
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 21.08.2015 в 08:11
Здравствуйте я пользуюсь ТТК около двух лет, за это время частенько обрывалось линия были проблемы с соединением, а один раз после обрыва линии автоматически сменился личный пароль, без моего ведома и я в течении пяти суток был без интернета, что я только не делал обрывал телефоны пытался разобраться в чем дело, операторам пофик они как роботы у вас интернет подключен и.т.д. в итоги еле нашел концы. Самое большее убивает пофигизм оператора, который толком ни подскажет ни посоветует что сделать, а просто если у вас нету других вопросов я вынуждена отключится и все концы в воду, очень плохое обслуживание!
телефон: , e-mail:
Оценка: 5Положительный отзыв 24.07.2015 в 10:48
Я пользуюсь услугами этой компании уже несколько лет. В отличии от других провайдеров, этот доброкачественно относится к своей работе. Обслуживание всегда на высшем уровне. Цены стабильно низкие. А интернет просто летает. Так что впечатление у меня остаются только положительные.
телефон: , e-mail:
Нейтральный отзыв 15.04.2015 в 15:03
Добрый день! В конце 2012 года подключили Ваш интернет ADSL-модем,работал отлично,но потом долгое время им ни кто не пользовался,вчера я его снова подключила,но он постоянно отключается,и идикаторы на модеме не мигают,а просто горят.Когда модем отключаю,потом заново включаю-минуту работает нормально,а потом снова отключается.Подскажите пожалуйста в чём причина?
телефон: , e-mail:
Нейтральный отзыв 16.04.2015 в 14:52
Скорее всего нужно обновить настройки, попробуйте позвонить по номеру 8-800-775-0-775, ТТК оперативно решает подобные проблемы.
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 20.03.2015 в 21:43
При заявленной скорости 50 Мбит/сек максимально при тестировании на http://2ip.ru/ показывает 7-11 Мбит/сек. в любое время суток. Поэтому реклама на сайте компании " Для всех абонентов с 01:00 до 10:00 скорость доступа в Интернет увеличивается до 100 Мбит/с!
Услуга бесплатна и активируется автоматически." выглядит просто усмешкой. Я уже не говорю о частых поломках на линии, при этом доступ в интернет может отсутствовать сутки и более.При этом перерасчет конечно никто не делает автоматически, а предлагают по каждому случаю приехать в офис и написать заявление. К примеру в январе 2015 не было в совокупности интернета около 5 суток. Это около 8 случаев, так что я 8 раз должен был писать заявления?А просьба отключить на время отпуска интернет (около 2-х месяцев) превращается в платную услугу в 300 руб. Просто до переезда я пользовался другим провайдером и указанная услуга там была бесплатна, как и автоматический перерасчет за отсутствие интернета. Так что если был бы выбор, то сменил провайдера давно.
телефон: , e-mail: san-san2001@mail.ru
Оценка: 1Отрицательный отзыв 30.01.2015 в 14:16
с момента работы с этим оператором всегда проблемы.как с оплатой,так и с работой телефона и интернета!с октября 2014 года насчитали какой то долг (хотя мы всегда оплачивали в их офисе на анапском)фиг с ним оплатили- телефон уже как 2 дня не работает у них какий то ограничения и четкого ответа когда включат не дают,хотя деньги берут всегда в полном размере.интернет вообще беда то есть то нет!!!по первой же возможности перейдем на росстелеком!!!
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 06.12.2014 в 19:18
Очень медленный интернет,часто рвется соединение!!!!! И все это длится практически с самого начала работы с этим оператором!!!! К сожалению у нас нет альтернативы ,чтобы поменять оператора!!! ,кроме как поменять только на мобильного.
телефон: +7 (8617) 67-22-29, e-mail: anayar@mail.ru
Отрицательный отзыв 14.08.2015 в 08:59
Ужаснейшая компания. С телефоном вечные проблемы. Не дождешься включения после каких либо отключений. УЖас! Сплошные нервы.
телефон: , e-mail:
Нейтральный отзыв 20.02.2016 в 11:39
От лица Компании ТТК благодарим, что Вы сообщили о своей проблеме. Несоответствие скорости согласно Вашему тарифному плану может быть вызвано рядом причин, которые необходимо диагностировать и в последствии устранить.
Для решения Вашей проблемы, просим Вас обратиться по любому из данных каналов обратной связи:
http://www.spark-com.ru/cgi-bin/index.cgi?mode=1&region_id=4&page=offers
http://www.spark-com.ru/cgi-bin/index.cgi?mode=1&region_id=4&page=cont
оставить обращение через личный кабинет в разделе «обратная связь» https://stat.spark-com.ru/help?do=feedback
сообщив номер договора, адрес подключения услуг ТТК, а также подробное описание проблемы.
Компания ТТК придерживается политики честного и открытого диалога с абонентами.
Вопросы, претензии и предложения по улучшению качества работы мы принимаем не только по номеру телефона единой службы технической поддержки, но и посредством множества других каналов обращения. Сотрудники компании всегда оперативно реагируют на все поступающие обращения.
телефон: 8-800-775-0-775, e-mail:
Нейтральный отзыв 20.02.2016 в 11:44
Анатолий, добрый день. Обращались ли Вы в службу технической поддержки? Для решения Вашей проблемы, Вы также можете обратиться по любому из данных каналов обратной связи:
http://www.spark-com.ru/cgi-bin/index.cgi?mode=1&region_id=4&page=offers
http://www.spark-com.ru/cgi-bin/index.cgi?mode=1&region_id=4&page=cont
оставить обращение через личный кабинет в разделе «обратная связь» https://stat.spark-com.ru/help?do=feedback
сообщив номер договора, адрес подключения услуг ТТК, а также подробное описание проблемы.Несоответствие скорости согласно Вашему тарифному плану, а также обрывы соединения могут быть вызваны рядом причин, которые необходимо диагностировать и в последствии устранить. Ждём обратной связи.
телефон: 8-800-775-0-775, e-mail:

Проложить маршрут до места с учётом пробок