Поиск по сайту

Телефоны
+7 353 255-34-34
+7 353 275-69-73

Факс
+7 353 243-03-73

E-mail
orenfaktorial@yandex.ru

Адрес
Дзержинский район

Оренбург, Автоматики проезд, 8, 211 офис (2 этаж)

Юр. лицо

ООО «Факториал»

Транспорт
Остановки

  • Завод Инвертор

    3 мин. i

  • ЖК Победа

    6 мин. i

  • Парк им. Л.А. Гуськова

    6 мин. i

Район
  • Дзержинский район

Категория
Сохранить контакт
Редактировать

Фото

Добавить описание

Как доехать

 

FAQ

  • Номера телефонов: +7 353 255-34-34, +7 353 275-69-73. Адрес электронной почты: orenfaktorial@yandex.ru
  • Оренбург, Автоматики проезд, 8, 211 офис (2 этаж). Ближайшие остановки: "Завод Инвертор" – 230 метров, "ЖК Победа" – 500 метров
  • График работы такой: ПН: 09:00-18:00, ВТ: 09:00-18:00, СР: 09:00-18:00, ЧТ: 09:00-18:00, ПТ: 09:00-17:00. Это информация от посетителей страницы.
  • Плохо. Средняя оценка этого места – 2 (40 голосов)

Режим работы

Пн 09:00 – 18:00
Вт 09:00 – 18:00
Ср 09:00 – 18:00
Чт 09:00 – 18:00
Пт 09:00 – 17:00
Сб
Вс

Время в Оренбурге – 05:47

Рекомендация: позвоните по номеру +7 353 255-34-34 и уточните график работы

Ошибка

Похожие места поблизости

Открыть карту
Очень близко
Дара. Оренбург

Журнал

Автоматики проезд, 8

Очень близко
Мировые судьи Оренбургского района

Автоматики проезд, 8

Очень близко
Фемида

Юридическая фирма

Автоматики проезд, 8

Очень близко
Меховое ателье

ИП Волженцева Р.И.

Автоматики проезд, 8

Очень близко
Новое поколение

Местная религиозная организация

Автоматики проезд, 8

Очень близко
Жара

Служба перевозок

Автоматики проезд, 8

Очень близко
ОКМТГС

Оренбургский колледж менеджмента, туризма и гостиничного сервиса

Автоматики проезд, 8

Очень близко
Современная гуманитарная академия

Оренбургский филиал

Автоматики проезд, 8

Очень близко
ТрансЕвроАзия

Транспортная компания

Автоматики проезд, 8

Очень близко
Автоюрист

Центр юридических услуг

Автоматики проезд, 8

Очень близко
Бизнес Тайм

Торгово-монтажная компания

Автоматики проезд, 8

Очень близко
Вертолёт

Диспетчерская служба

Автоматики проезд, 8

Очень близко
220 Вольт

Диспетчерская служба

Автоматики проезд, 8

2.2 км
Спец-Мастер

Торгово-установочная компания

Салмышская, 37

2.6 км
ТеХно-S

Торгово-сервисная компания

Карагандинская, 60/1

40 отзывов

Регистрация не требуется

24 июня 2024 в 08:51

  • Оренбург
  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Сделала заявку на ремонт домофона: мастер прибыл в течение часа, наладил. Спасибо за оперативность, вежливость.

1

27 мая 2024 в 13:03

  • Оренбург
  • 5 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Домофон старый ,с лохматого года,постоянно ломается ,за неделю 3 вызова мастер приходит налаживает, через три дня опять не работает ,или неквалифицированные мастера или домофон менять надо,мука да и только ,с5 этажа не набегаешься открывать,к кому жалобу писать??

–

29 ноя. 2021 в 13:06

  • Нейтрально
  • Пожаловаться
В середине ноября 2021 г. обратилась за помощью, уже с августа 2021 г. не работает домофон, халатно отнеслись к моей заявке. В итоге пока сама не стала названивать им, наконец-то выяснили причину поломки, надо менять трубку, это просто издевательство над людьми. А вообще это началось с того момента когда начали проводить с УФАНЕТ "Умный дом" ни объявления, ни замена ключа не было донесено жильцам...

1

23 мар. 2020 в 07:21

  • Оренбург
  • 2 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Хотела установить домофон в зоне действия "Факториал", но почитав отзывы, воздержусь. Неужели так трудно устранить те недостатки, о которых пишут люди? Видимо, требуется смена руководства, которое справится с этой задачей. Меня очень удивляет реакция руководителей. Ни одного положительного отзыв, не считая фейкового Дмитрия. Не пора ли задуматься, уважаемые руководители? Кстати, дозвониться не смогла ни по одному телефону, указанному на сайте.

–

25 авг. 2019 в 07:34

  • Бугуруслан
  • 2 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Обратился с заявкой 19 августа - доводчик не притягивает дверь. в течении недели ваши так называемые специалисты не могут устранить эту неисправность. Безобразно работаете. На устранение данной проблемы нужно 30 минут максимум, руки, растущие из нужного места и ещё, конечно желание. А то, что ваш диспетчер говорит, что нужно тащить сварку - не вешайте лапшу на уши.

-1

24 июля 2019 в 14:25

  • Оренбург
  • 2 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Операторы хамы, не представляются, кричат. Бросают телефонную трубку 24.07.2019 года

-1

23 апр. 2019 в 10:58

  • Оренбург
  • 2 оценка
  • Не рекомендую
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
Второй год, с наступлением тепла перестает закрываться входная дверь в подъезд. несмотря на все письма и обращения - ничего не делается. Но счета выставляют регулярно.

–

19 окт. 2018 в 18:37

  • Оренбург
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Нагло навязывают замену действующего работающего без поломок домофона установленного по адресу Салмышская 1/1 первый подъезд, принуждая людей к оплате работы которая никому не нужна, заставляют покупать ключи и оплачивать новый домофон, непонятно с кем, обманным путем якобы заключили договор установки домофона, настоящие мошенники.

–

12 сен. 2018 в 12:16

  • Бузулук
  • 2 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
компания хамов,даже по телефону грубо разговаривают,а уж что-то сделать ?Будем отказываться от оплаты.

–

31 авг. 2018 в 11:48

  • Элиста
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Компания откровенные хамы и халтурщики. Навязывают услуги по замене, требуя покупать у них ключи. "Личинку" домофона поменяли без предупреждения, днем. Придя домой, не смогли попасть даже в подъезд, на звонки ответили - приезжайте в офис и получайте один ключ - это ваши проблемы, что днем вы работаете. Барышня на телефоне - хамло. Имеет наглость орать на клиентов, при попытке выяснить судьбу ключей. Расторгаю договор и посылаю к черту такую "компанию". Пока не научатся работать нормально, а заодно не обучат свой персонал разговаривать - будут терять клиентов.

4

21 мая 2018 в 09:05

  • Бугуруслан
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
К сожалению в мой дом обслуживает фирма ООО "Факториал-Оренбург". Это фирма выбрала строящаяся компания, а жильцы теперь страдают. При обращении в компанию люди хамят. Ключа от домофона не хватает на полгода, а новый стоит 180 рублей у них (в другом месте вы его не купите). Был случай, что люди не могли не выйти не зайти в подъезд, т.к. дверь не реагировала не на ключ ни на кнопку внутри подъезда, ни на трубку в квартире. В факториале был выходной и им не смогли дозвониться, Хотели уже вызывать МЧС, но спасибо управляющей компании что в свой выходной день приехал и рассказал, что нужно делать в данном случае. Очень хотелось бы чтобы такую не добросовестную компанию закрыли. И жалко что у них нет собственного сайта, где можно было бы оставить отзыв и чтобы люди могли знать какая "хорошая" компания.

–

5 апр. 2018 в 12:52

  • Самара
  • 1 оценка
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
Ужасная компания по семейным обстоятельствам не смогла оплатить вовремя, приехала оплатила несли подключают уже неделю, сотрудники хамством ужасно

–

20 фев. 2018 в 16:12

  • Mednogorsk
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Впечатление у меня такое - компания спящая, дозвониться с первого раза трудно, но настойчивым судьба улыбнется! Попасть в подьезд Факториала трудно, ключи уличные спецы изготовить не могут, хотя того же Цифрала подделывают без проблем пачками! Это плюсы. Наиболее выгоден на пятиэтажках - чужой точно не войдет пока кто-нибудь из местных не появится или не откроет по моему вызову. На себе испытал! Я бы у себя на доме Факториал поставил, да жаль, что живу в девятиэтажке - смысла нет, без конца жители мечутся туда-сюда. Так что люди цените свое счастье и не ворчите по пустякам.

4

28 янв. 2018 в 04:34

  • Mednogorsk
  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Хотел поблагодарить сотрудников фирмы ООО "Факториал-Оренбург" за качественное обслуживание , неоднократно обращался к ним за помощью ,ни разу не остались равнодушными ,особенно хотелось отметить старшего менеджера Надежду.
С уважением Дмитрий.

-7

20 фев. 2018 в 15:59

  • Mednogorsk
  • Пожаловаться
этот последний коммент сам факториалец написал наверно?

4

18 дек. 2017 в 08:00

  • Оренбург
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Да! Все что ниже описано чистая правда. С работой компании столкнулись еще больше 10 лет назад. Услуги навязывают, а именно мы отказались от обслуживания трубки, так устроили нам истерику! Мы сразу отказались от услуг и потребовали обеспечить свободный доступ к своему жилью. Выдали ключ неохотно!! Уха ха барыги.

–

9 окт. 2017 в 09:58

  • Оренбург
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Домофон плохо работает,навязанная замена трубки улучшила работу незначительно,замок открыть не всегда получается...Обслуживание,оплата,подключение,отключение проблематичное и дорогое- в личном кабинете по интернету ничего не решить,только в офис предлагают ехать,
придуманы различные причины для доп. взимания денег с абонентов...Лучше отказаться от услуг Факториала,и найти альтернативный приемлемый вход и выход...

12

13 окт. 2017 в 06:47

  • Оренбург
  • Пожаловаться
В предыдущем комментарии я тоже была возмущена тем , что довольно затруднительно было оплатить услугу Факториала. Однако, 9.10.17 связавшись с оператором (на удивление мгновенно взяли трубку), мне пояснили, что данную услугу теперь можно оплатить и в Личном кабинете Сбербанк-онлайн(код услуги 853) . И что , особенно, порадовало это то, что убрали сумму 200 руб со счета за вызов мастера. А я уже собралась обращаться в "Защиту прав потребителей" и в прокуратуру сообщить о незаконных действиях компании. И планировала отказаться от услуги. Странным остаётся то, что на наши комментарии компания не отвечает , однако, выводы делает. Это радует.

–

8 окт. 2017 в 09:36

  • Оренбург
  • 1 оценка
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
Действительно, живём в 21 веке, когда все счета оплачиваем не выходя из дома , Факториал же надо оплачивать либо в конторе, либо только через "Систему город". Контора работает в те же часы , что и весь работающий народ, находится у чертях на куличках. Вот и вынуждены тратить свой выходной, выстаивать очередь ,чтобы оплатить один единственный счет за домофон, которым ,практически, не пользуемся. Представляете как их кроют в очередях? Будем отказываться от услуги пока не будет доступна онлайн оплата.

4

6 окт. 2017 в 10:05

  • Новосибирск
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
Ужасная контора, домофон постоянно не работает, вечно дверь открыта заходи кто хочет, за что платим не понятно! В июле, августе не смогла оплатить т.к. у них менялось что то позвонила им, девушка сказала ничего страшного потом оплатите, 25 сентября сразу оплатила за 3 месяца так они меня отключили. Позвонила ответила "старший менеджер" что платите 215 р. тогда включим, мы вас в сентябре отключили и сумма складывается 200р. выезд мастера а 15р. они насчитали за октябрь. ЧТО ЗА БРЕД если в сентябре оключили какой октябрь?? Буду писать претензию достали уже!!

3

22 сен. 2017 в 06:49

  • Severnoye
  • 3 оценка
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
Здравствуйте. С какого перепугу Вашей компании в нашем доме вздумалось менять домофон? - дом 1 В ул. Б. Хмельницкого, Оренбург. Всех жителей вполне устраиал старый. И вообще Управляющая компания Форштадт не в курсе ваших планов. Надо ваши действия согласовывать с управляющей компанией, а не слушать хотелки двух жителей, которые растеряли ключи, для этого не надо менять домофон. Он нас устраивает!

1

2 фев. 2017 в 09:27

  • Оренбург
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Вопрос к пользователям домофонов: - Вам этот домофон необходим в жизни? Ведь ООО"Факториал" и прочие компании никаких услуг не предоставляют - элементарный сбор денег - За ваш счёт поставлена дверь + Вами же оплачены трубки.+ Вами оплачивается т.н. пользование + плюс замена ключей - а смысл какой - вы оплачиваете работу халявщиков, которые накинули на город и остальные города сеть иллюзорных услуг, не заботясь о качестве и ответственности. Да ещё эти слуги внесли в квитанции - ЭТО ЧТО УСЛУГИ ЖКХ?! такое может быть только по добровольному желанию, а не принуждение В подъезды заходят все - с ключами и без ключей, пописать или просто постоять или пройти туда где их не ждут. Пользы от домофонов НЕТ. А народ платит. А не работающие ключи - это поток денег домофонным работникам.

21

18 дек. 2017 в 19:36

  • Самара
  • Пожаловаться
Полностью согласен.
Дверь оплатили жильцы сами.
Питание домофона с ОДН.
Получается договор нужно заключать только за тех.обслуживание.
По самым скромны подсчетам около 1000 рублей в год и это только с одной квартиры!!
У нас в доме их 70.
А мастера хрен дождешься.
4 дня вызванивал, каждый раз объясняя диспетчеру в чем проблема!!
ЗА ЧТО ИМ ПЛАТИТЬ.
ИХ УСЛУГИ НЕ СТОЯТ ТАКИХ ЗАТРАТ.

4

14 янв. 2017 в 09:01

  • Оренбург
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
За домофон плачу регулярно. В квитанции за август 2016 поставили двойную оплату. (Гагарина 37\2). С трудом дозвонилась. Объяснили, что произошел сбой в системе, обещали в следующем месяце изменить. Вот уже 2017 год, а квитанции до сих пор присылают с двойной оплатой, приходится зачеркивать и оплачивать за один месяц. Дозвониться очень сложно.

3

21 ноя. 2016 в 10:07

  • Оренбург
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Ключи от домофона сделанные и оплаченные на заказ в офисе Факториала не работают. Старые ключи выданные при установке домофона срабатывают, а новые не работают. Сейчас снова требуют деньги (120 руб.) за новый ключ. За что?? Несколько раз вызывала мастера, приходит, говорит все работает, а все дело в ключах, которые они же и делали. Цены на услуги с 1 января 2017 поднимают а работать как положено не хотят. Операторы с руководством не хотят соединять , грубо прерывают и отключаются.

13

6 окт. 2016 в 18:53

  • Бузулук
  • Нейтрально
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
в 21веке хотелось бы, чтобы заявку на ремонт домофона можно было-бы оставлять на сайте компании, а не по старинке, через оператора. Я проживаю по ул. Мира, дом 3-Б. В нашем подъезде(третий подъезд) ни у кого не работает трубка, идет сброс вызова, в том числе и в мою квартиру. И уже давно в течении недели. за домофон плачу исправно. Зайти в подъезд можно только с ключом. если кто-либо приходит в гости приходится спускаться и открывать дверь. Надеюсь что меня услышат. Завтра, ели не закружусь на работе постараюсь позвонить оператору.

8

16 июня 2016 в 15:25

  • Gay
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
плохо работают операторы.

9

28 мар. 2016 в 08:34

  • Оренбург
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
Трубка была отключена и не работала , счета приходили за уплату. Я перестала платить , пришел счет на 180руб. Позвонила оператору 25 марта 2016года, попыталась выяснить за что плачу?! , если домофон не работает! Последовало - проводок мог отойти , а потом заработал вновь. Хотя мастер по программе видел, что трубка сгорела.
Вызвала на сегодня мастера, приехал очень внимательный молодой человек. Действительно, подтвердил что трубка сгорела. Заменил и проверил в течении 15 мин.
Вывод: мастера хорошие, а вот операторам необходимо относится к своей работе и клиентам внимательнее. Все мы работаем, времени у всех в обрез. Но есть сотовые телефоны и можно связаться с клиентами о приезде мастера. Или перезвонить,что мастер был и не застал клиента дома.Контактный телефон у них есть.
Удачи.

9

21 фев. 2016 в 09:54

  • Оренбург
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Дали заявку , не работал домофон. Не позвонили, когда приедут. Соседи сказали , что кто-то был. Было это почти год назад. До сих пор тишина. я не плачу за дымофон , раньше было оплачено до конца года включительно, платила не за что! Но получаю счет ежемесячно. Считаю обслуживание отвратительное.

18

2 фев. 2016 в 12:04

  • Оренбург
  • Не рекомендую
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
С 28 декабря 2015г. по 22 января 2016г. дверь подъезда была открыта для ВСЕХ.Не работал домофон. Причину повреждения не сообщили. Пересчета оплаты не обещали.После 22 января дня 3 не работал доводчик двери. С 30 января 2016г. при пользовании домофоном никто никого не слышит. Сегодня пыталась сделать заявку, оператор не представилась. Это для операторов факториала норма, так общаться с людьми.Тон моего разговора ей не понравился, бросила трубку. Знает ли такой работе операторов их РУКОВОДИТЕЛЬ? Подскажите, куда обращаться?

7

21 янв. 2016 в 19:08

  • Москва
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Не работает автодоводчик на двери подъезда. вызывали мастера приходили но все осталось по прежнему. почему такое негативное отношение к клиентам. Ул. Просторная 6/2 6 подъезд.

8

23 окт. 2015 в 21:41

  • Оренбург
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
оставили заявку о неполадках в работе домофона во вторник 20 октября, пообещали в течение 2 х дней все исправить, сегодня суббота а в ответ- тишина, домофон так и не работает

5

21 сен. 2015 в 09:46

  • Москва
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
Без согласия жильцов меняют систему, вынуждая покупать новые ключи. При этом накануне я покупала дополнительно несколько ключей, и ничего не было сказано насчёт того, что они уже будут неактуальны в ближайшее время. Более того, придя домой, обнаружила, что новые только что купленные ключи не открывают дверь в мой подъезд. Позвонила оператору, получила потрясающий своим профессионализмом ответ "В жизни всякое бывает" и обещание, что мастер приедет ЗАВТРА. Ни тени извинения даже. После моего возмущения пообещали, что мастер приедет через полчаса... Отвратительное обслуживание, хамы-операторы. Не связывайтесь, кто ещё выбирает себе домофон.

10

24 авг. 2015 в 14:41

  • Оренбург
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
При смене номера телефона офиса оповещайте абонентов (клиентов) которых обслуживает фирма. Не все пожилые люди пользуются интернетом и могут найти новый номер телефона офиса.

6

17 июля 2015 в 13:57

  • Оренбург
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Плохая компания, а дозвониться до операторов вообще никогда невозможно!!

12

5 июня 2015 в 11:48

  • Поляны
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Самые наихудшие операторы, таких я еще в жизни не встречала, мало того что нагрубили так еще как маленький ребенок трубку бросили... Я думала, что уж взрослые так не поступают а оказывается еще как... Сначала пусть все операторы этой компании психолога пройдут только потом к общению с людьми допускать...

19

13 апр. 2015 в 12:41

  • Оренбург
  • 2 оценка
  • Не рекомендую
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
Очень недоволен работой "Факториала". Очень часто не работает доводчик двери в 4 подъезда по ул. Волгоградская 44/1 и ремонтники устраняют неисправность очень долго. Месячная плата за годы пользования увеличилась в 2 раза. В пятницу 10 апреля дозвонился до "Факториала" и попросил разобраться почему домофон не работает. В понедельник утром ремонтник домофонов мне сообщил, что произвел диагностику и мне надо покупать трубку за 350руб. в "Факториале". Я просил его посмотреть неисправную трубку моего домофона, но он повел себя неадекватно оскорбил меня словесно и ушел. Я позвонил в "Факториал", сообщил ситуацию по ремонту моего домофона и попросил прислать нормального мастера. Мне ответили отказом. В результате не дождавшись помощи от "Факториала" я достал отвертку, открутил два винта в трубке, увидел что один провод отпаялся, я его просто прикрутил и домофон стал ИСПРАВЕН. И за что я интересно оплачиваю такую работу "Факториалов" - КОМУ НУЖНЫ ТАКИЕ ФИРМЫ-??

19

30 апр. 2014 в 09:17

  • Оренбург
  • 2 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
очень неохотно, долго приходят техники

15

19 апр. 2014 в 09:20

  • Рязань
  • 2 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
плохо работают оператоы

25

15 фев. 2016 в 15:59

  • Рязань
  • Пожаловаться
ОЧЕНЬ ПЛОХО РАБОТАЮТ ОПЕРАТОРЫ,не берут трубку

5

Похожее в других городах

Гостиницы рядом

Hotel Senat

620 метров

A-Hotel

940 метров

Гостиница Бриз

960 метров

Гостиницчный Комплекс Твой

1.9 км

Похожие категории

Автоматические ворота и двери в Оренбурге (отзывы)
Продажа и установка домофонов в Оренбурге (отзывы)
Системы безопасности и охраны в Оренбурге (отзывы)