Поиск по сайту

Телефон
+7 486 254-12-12

E-mail
sbyt@arsenal-orel.ru

Сайт
www.arsenal-orel.ru

Адрес

Орёл, Курская 1-я, 83

Транспорт
Остановки

  • Женский монастырь

    280 метров

  • Обувная фабрика

    350 метров

  • Речной переулок

    680 метров

Категория
Сохранить контакт
Редактировать

Фото

Добавить описание

Как доехать

 

FAQ

  • Вы можете позвонить по номеру +7 486 254-12-12, или написать письмо на электронную почту sbyt@arsenal-orel.ru
  • Орёл, Курская 1-я, 83. Ближайшие остановки: "Женский монастырь" – 280 метров, "Обувная фабрика" – 350 метров
  • Время работы такое: ПН: 08:00-19:00, ВТ: 08:00-19:00, СР: 08:00-19:00, ЧТ: 08:00-19:00, ПТ: 08:00-19:00, СБ: 08:00-18:00, ВС: 08:00-18:00. Эта информация предоставлена посетителями страницы.
  • Плохо. Средняя оценка этого места – 2.5 (17 голосов)

Режим работы

Пн 08:00 – 19:00
Вт 08:00 – 19:00
Ср 08:00 – 19:00
Чт 08:00 – 19:00
Пт 08:00 – 19:00
Сб 08:00 – 18:00
Вс 08:00 – 18:00

Местное время в Орле – 10:17

Вы можете позвонить по номеру +7 486 254-12-12 и уточнить режим работы

Ошибка

Ближайшие похожие места

Открыть карту
930 метров
Русский Свет

Торговая компания

Курская 3-я, 20

1 км
Старк

Торгово-производственная компания

Речной пер, 15

1.1 км
Электросвет

Электротехническая компания

Пушкина, 44

1.5 км
Янтарь

Салон-мастерская часов

Мира площадь, 5

1.6 км
Электротехмонтаж-О

Торговая компания

Гагарина, 23

1.9 км
Верное Время

Торгово-производственная компания

Маяковского, 10

2.4 км
Техстройконтракт-Сервис

Торгово-арендная компания

Новосильское шоссе, 11

3 км
Орион

Производственно-торговая компания

Полесская, 11

3.4 км
Вектор

Торговая компания

Лескова, 19

3.4 км
Протон-Импульс

Производственно-торговая компания

Лескова, 19

3.7 км
Мастер

Магазин инструмента

Комсомольская, 231

3.8 км
ЮВЭЛТ

Производственная компания

Наугорское шоссе, 5

3.8 км
Электросила

Магазин электроустановочной продукции и светотехники

Наугорское шоссе, 5

3.9 км
Галерея света

Торговая компания

Карачевское шоссе, 11

5.1 км
ВЕРиС

Торговая компания

Наугорское шоссе, 27б

17 отзывов

Регистрация не требуется

25 июля 2022 в 10:51

  • Sofrino
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Впервые обратились в сервисный центр ООО "Арсенал" в офис, расположенный по адресу: г. Орел, ул. Московское шоссе, д. 126 Б, в связи с диагностикой и последующим ремонтом неисправного Керхера по рекомендации знакомых. Не смотря на то, что Керхер был б/у, им пользовались очень редко, в связи с его поломкой, длительное время прибор не эксплуатировался и внешне он имел вполне презентабельный вид. Согласованный срок диагностики вместо двух дней составил неделю. Но самое главное, что после проведенной диагностики сотрудниками ООО «Арсенал» свой Керхер просто не могли узнать, на нем имелись множественные царапины, потертости, он был настолько грязным, что у нас сложилось впечатление, что всю неделю пребывания в сервисном центре он работал на "автомойке", а сейчас его передают назад, даже не привели в надлежащий вид. При получении прибора из сервиса заводской номер в гарантийном талоне и заводской номер в заказе-наряде не совпали. Объяснить данное расхождение в номерах сотрудники офиса не смогли. С таким хамством столкнулись впервые! Кроме того, на письменные претензии, адресованные генеральному директору ООО "Арсенал", получили ответ от генерального директора иного юридического лица…

1

31 мая 2022 в 17:48

  • Поляны
  • 2 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Бензопилу купил олеомак, потекло масло для смазки цепи, отнёс в сервис по гарантии, неделю ждал, а результата никакого. Сказали сделали, а через день опять потекло, вообщем так себе сервис

—

4 окт. 2020 в 17:18

  • Москва
  • Не рекомендую
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
Купили насосную станцию Джамбо..3.10.2020 купили станцию, скажу сразу, эта уже не первая, т.е. как устанавливать и пользоваться отлично знаем, на следующий день установили.. включаем и нас обдает просто фонтан воды, включаться она тоже не собиралась...час назад захотели вернуть , приехав в магазин и поговорив с продавцом, мы просто в шоке... станцию не береут, потому как ее нужно отвезти на экспертизу, позвольте!! Покупали мы ее в магазине!! Не в сервис-центре!! Который, кстати, сегодня не работает!! Почему я должна везти ее еще куда-то?! Почему я должна подстраиваться под режим работы сервиса?? Почему должна испытывать неудобства?? Оставили в магазине, все отсняли и оставили!! Только теперь уже пойду в магазин через Роспотребнадзор и юриста.. как будут развиваться события позже добавлю коментарии...

1

27 июня 2020 в 13:37

  • Орёл
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Отношение к клиенту не уважительное,на все просьбы дать информацию по текущему ремонту-ответ"Мастер занят".Грубость-"Можете приехать и забрать свой инструмент.Моя оценка -очень плохо!!"

-2

29 мар. 2020 в 12:25

  • Zmiyevka
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
ценники на товары не правильные , цена на товаре одна на кассе в чеке уже другая и всегда выше , на вопрос почему ? стандартный ответ продавцов не успели поменять , куда роспотреб смотрит , хоть бы научили работать сотрудников магазина арсенал !!

—

4 июня 2018 в 22:00

  • Shablykino
  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Оставляю доп отзыв о данном сервисе. Первый мой отзыв был в 2016 году, второй 15 мая 2018 года и вот: 29 мая 2018 года мне позвонили с данного учреждения и сказали, что мой заказ на запчасти электро триммера прибыл. Забрав на него вал редуктор, шестерню и щетки, в свободный пятничный вечер укомплектовал орудия покоса травы и был приятно удивлен реанимированным прибором для борьбы с сорняками. Скосив территорию у деревенского домика в одном из районов нашей области; далее, вчера 03 июня в Орле у своего частного дома в очередной раз воспользовался успешной работой отремонтированного устройства и привел в порядок прилегающую территорию. Респект и уважуха сотрудникам Арсенала.

3

15 мая 2018 в 21:19

  • Орёл
  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Хотелось бы дополнителнить положительный отзыв о данном центре. А именно, после того как в июле 2016 года успешно отремонтировал свой триммер ET1000А с помощью запасных частей, приобретенных по заказу в данном месте, он прослужил верой и правдой еще почти два года. По своей неосторожности угробил червячное соединение в редукторе данного устройства, расположенное в верхней части устройства. И вот, 14 мая 2018 года, наступает момент истины: хочу заказать данные запчасти к триммеру. НЕ ЗНАЮ из какого критерия складываются ОТРицательные отзывы, не то клиенты не умеют разговаривать с сотрудниками, не то сами клиенты хотят чего то немыслимого. Но, я столкнулся с аналогичной ситуацией как и два года назад, а именно на звонок по телефону ответила добродушная сотрудница данного центра и выслушав мою проблему, попросила немного остаться на линии. Спустя может 30 секунд мужской голос ответил мне, что данные запчасти на ET1000А, а самое интересное, что со мной общался по телефону тот же голос, что и в 2016 году. Приехав спустя примерно час к ним в сервис, увидел несколько сотрудников, что и работали тогда. В данный момент насчитал за стойкой приемов заказов четверых сотрудников, занятых…

3

11 июля 2017 в 00:55

  • Орёл
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Ужасный сервисный центр, за 5 лет 4 раза ремонтировала электро. триммер. Каждый год поломка одна и та же. В 2016 году за ремонт отдала 840 рублей, в 2017 году 300 рублей. Последний раз отдали триммер и сказали, что может только на прямую работать от сети, без кнопки. Так как мне порядком уже надоело ездить в эту организацию, да и ремонт последний соответственно никакой, отдала родственнику посмотреть, он электрик, сказал, не понял, что они там чинили и сделал кнопку очень быстро.

3

28 мар. 2017 в 11:38

  • Moskovskoye
  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Очень часто обращаюсь в сервис Арсенал,но прочитав отзывы предыдущих "клиентов" не могу остаться в стороне.Мне лично в Арсенале никогда не возникало проблем,часто ремонтируюсь у них.Цены по сравнению с другими сервисами ниже,да и запчасти всегда в наличии,а насчет гарантии если не грубить то всегда пойдут на встречу.

5

24 мар. 2017 в 00:35

  • Gorkogo
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
абсолютный пофигизм и наплевательское отношение к клиенту, ты дорог когда покупаешь. Пришел в сервис по гарантии? пшол вон ты кто? мы тебя в упор не видим и не понимаем твой язык сервис хуже не бывает, не верите проверьте на себе, мож у кого нервы покрепче, лично больше никогда туда не обращусь.

-1

24 мар. 2017 в 00:27

  • Gorkogo
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Парни извините, но прочтите : сдал в ремонт бензотриммер алко ВС 4125 сказали что после диагностики согласуют сумму ремонта, ... после недельной диагностики сложнейшего аппарата объявили что карбюратор подлежит замене, я согласился выставили счет 3тыс.500руб., прошло две недели тишина, звоню говорят заказ не пришел,еще неделя... не пришел психанул и забрал неисправный, а теперь внимание: пришел забирать истребовали 300 руб за диагностику, обратился в Тандем на 1-й курской почистили карбюратор за 400 рублей и пожелали счастливого пути, большое спасибо парням из тандема, люди арсенал полное ... и работают там чудесные парни, но это полный развод даже не пытайтесь туда обращаться

8

7 окт. 2016 в 15:47

  • Орёл
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Отдал триммер в ремонт. заменить 2 шланга и клемники. уже 5 дней слышу отдадим сегодня завтра

5

26 июля 2016 в 21:34

  • Novosil
  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Ни какого отношения к этому магазину не имею, никто из знакомых мне людей здесь не работает. У меня сложилось только положительное мнение о данном центре. А именно. Чуть более двух недель назад в электрическом триммере, после трех лет эксплуатации пришел в негодность нижний приводной гибкий вал. Обратился в данный центр в выходной день- при этом сотрудники магазина вежливо пояснили, что в продаже такой запчасти нет, а надо её заказывать в будние дни в сервисном центре, находящемся в цокольном этаже. Так же в момент обращения этот же продавец посоветовал приобрести нож для мотокосы, который по отзывам моих друзей зарекомендовал себя положительно и достаточно производительным в эксплуатации при скосе крупной травы. На следующий день приехал к сотрудникам данного сервисного центра для заказа вышеуказанного гибкого вала, но при этом посетил другие магазины и центры по обслуживанию такой техники в первой половине дня. В других местах не могли сотрудники внести ясность в сроках поставки и цены запчасти. В Арсенале сотрудники оформили заявку и обозначили срок прибытия гибкого вала в течении двух недель. Какого же было мое удивление, сегодня 26 июля 2016 года, что необходимая часть моего…

-2

8 июня 2016 в 00:16

  • Gorkogo
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
полное г... принес триммер в ремонт 30 минут просил пока на меня обратят внимание и примут заявку ну слава богу взяли, пояснили что свяжутся после диагностики. Прошло 16 дней ни привета ни ответа позвонил сам сказали что надо заказать зап. части, на мой вопрос можно ли было раньше меня оповестить? ответили что нет ( ну оч сложная диагностика) зап. части придут через 3 недели, согласился, а теперь ВНИМАНИЕ: ЗВОНЮ через неделю и спрашиваю когда придут запчасти? ответ: через 3 недели БРАВО АРСЕНАЛ, БИЗНЕС ПО РУССКИ , клиент всегда гавно Ваше кредо. Люди, не вздумайте к ним обращаться кидалово полное , персонал абсолютно не компетентный.
ИТОГ: взяли 300 рублей за супер диагностику и... досвидос. Самый зассатый магазин в г. Орле.

7

22 апр. 2015 в 21:44

  • Орёл
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
гарантийщики арсенала-полный отстой

1

12 июля 2014 в 11:17

  • Москва
  • 1 оценка
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
11.07.2014 приобрел сварочный полуавтомат, гарантийный талон от него продавец найти не смог и заполнил гарантийник от другово аппарата вписав туда серийный номер приобретенного мной, в магазине продавец проверил механизм протяжки он работал. Продавец заверил что сервисный центр по ремонту данных аппаратов у них свой. Когда я его проверил дома оказалось что только механизм протяжки и работает, в этот же день 11.07.2014 обратился в магазин с этой проблемой, мне сказали прийти на следующий день. На следующий день деньги за аппарат мне вернуть отказались обменять его на исправный тоже, аппарат у меня забрали и теперь его отправят производителю на ремонт а это как они сообщили примерно 20 дней, так как оказывается их сервисный центр не имеет договора с производителем и эти аппараты не чинит. Мало того что продали заведомо неисправный аппарат с "левым" гарантийником так еще обманули по поводу сервисного центра.

3

8 июля 2014 в 15:35

  • Орёл
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Не магазин, а помойка!! Купил инструмент дома попробовал половину функций не работает!! На СЛЕДУЮЩИЙ день вернулся с просьбой поминять на другой с доплатой, отправили на диагностику на 10дней...это бред какой то!! У их соседей такого никогда не было, просто вернули бы деньги и ВСЕ.

9

Похожее в других городах

Отели рядом

Гостиница Атлантида (отзывы)

1.4 км

Гостиница Орел (отзывы)

1.5 км

Ретротур (отзывы)

2.3 км

Гостиница Русь (отзывы)

2.4 км

Гостиница Очарованный Странник (отзывы)

2.5 км

Hotel Smart (отзывы)

3.6 км

Почты рядом

Индекс 302004

230 метров

Индекс 302030

1.2 км

Индекс 302012

1.6 км

Индекс 303170

1.8 км

Индекс 302001

2.2 км

Индекс 302006

2.4 км