Почта 344018 — Буденновский проспект 94, Ростов-на-Дону (104 отзыва, телефон и режим работы)

Контакты

Телефоны

+7 863 232-66-17
+7 863 232-66-17
8 800 100-00-00	Горячая линия (звонок бесплатный)

E-mail

client@russianpost.ru

Адрес

Октябрьский район

Ростов-на-Дону, Буденновский проспект, 94

Отделение

Городское Отделение Почтовой Связи АО «Почта России»

Транспорт

Остановки

Ул. Текучёва

110 метров
Пл. Комсомольская

250 метров
Комсомольский парк

420 метров

Район

Октябрьский район

Категория

Почтовые отделения в Ростове-на-Дону

Сохранить контакт

Отделение обслуживает адреса:

Ростовская Область	Ростов-на-Дону Город, Ростов-на-Дону Город	Доломановский Переулок	дом № четные (102-998);
		Дранко Улица	дом № четные (106-998), нечетные (129-999);
		Козлова Улица	дом № четные (54-998), нечетные (53-999);
		Мечникова Улица	дом № четные (114-152), нечетные (67-81);
		Московская Улица	дом № четные (50-74), нечетные (43-73);
		Народного Ополчения Улица	дом № четные (186-998), нечетные (141-999);
		Островского Переулок	дом № четные (2-92), нечетные (1-141);
		Семашко Переулок	дом № нечетные (101-999);
		Соборный Переулок	дом № четные (74-998), нечетные (61-999);
		Текучева Улица	дом № четные (226-268), нечетные (129-139);
	Ростов-на-Дону Город, Ростов-на-Дону Город	Халтуринский Переулок	дом № четные (200-998), нечетные (143-999);
		Черепахина Улица	дом № четные (226-254), нечетные (243-281);
		Ржевская Улица

Как доехать

Общественный транспорт Автомобиль Велосипед Пешком

FAQ

Вы можете позвонить в почтовое отделение по одному из номеров: +7 863 232-66-17, +7 863 232-66-17, 8 800 100-00-00, или написать письмо на электронную почту client@russianpost.ru
Ростов-на-Дону, Буденновский проспект, 94. Ближайшие остановки: "Ул. Текучёва" – 110 метров, "Пл. Комсомольская" – 250 метров
Время работы почтового отделения такое: ПН: 08:00-20:00, ВТ: 08:00-20:00, СР: 08:00-20:00, ЧТ: 08:00-20:00, ПТ: 08:00-20:00, СБ: 09:00-18:00. Эта информация предоставлена посетителями страницы.
Удовлетворительно. Средняя оценка этого места – 3 (104 голоса)

Режим работы

Обновлено 08.07.2019

Пн	08:00 – 20:00
Вт	08:00 – 20:00
Ср	08:00 – 20:00
Чт	08:00 – 20:00
Пт	08:00 – 20:00
Сб	09:00 – 18:00
Вс	Выходной

Местное время в Ростове-на-Дону – 10:45

Рекомендуем уточнить режим работы почты, позвонив по номеру +7 863 232-66-17

Ближайшие почтовые отделения

Открыть карту

720 метров

Ростов-На-Дону 12

Индекс 344012

Стадионная улица, 5

960 метров

Ростов-На-Дону 11

Индекс 344011

Красноармейская улица, 17

1.6 км

Ростов-На-Дону 82

Индекс 344082

Буденновский проспект, 31

1.7 км

Ростов-На-Дону 38

Индекс 344038

проспект Ленина, 99

1.9 км

Горный

Индекс 346385

Привокзальная площадь

2.1 км

Ростов-На-Дону 49

Индекс 344049

Пушкинская улица, 175а

2.1 км

Ростов-На-Дону 13

Индекс 344013

Полевая улица, 17

2.1 км

Ростов-На-Дону 6

Индекс 344006

проспект Чехова, 52

2.1 км

Ростов-На-Дону 50

Индекс 344050

Социалистическая улица, 112/15а

2.2 км

Ростов-На-Дону 79

Индекс 344079

улица Ярослава Галана, 15

2.4 км

Ростов-На-Дону 1

Индекс 344001

улица Гусева, 97

2.6 км

Ростов-На-Дону 22

Индекс 344022

Крепостной переулок, 108

2.6 км

Ростов-На-Дону 101

Индекс 344101

Профсоюзная улица, 45

2.7 км

Ростов-На-Дону 39

Индекс 344039

Саратовская улица, 5

2.8 км

Ростов-На-Дону 21

Индекс 344021

Социалистическая улица, 164/35

3.1 км

Ростов-На-Дону 64

Индекс 344064

Дачная улица, 2/2

3.2 км

Трудовой

Индекс 346319

Центральная улица

3.2 км

Ростов-На-Дону 34

Индекс 344034

Портовая улица, 97а

3.3 км

Ясногорка

Индекс 347055

Шоссейная улица, 9а

3.3 км

Ростов-На-Дону 68

Индекс 344068

Криворожская улица, 59

3.4 км

Ростов-На-Дону 90

Индекс 344090

Театральная площадь

3.8 км

Ростов-На-Дону 4

Индекс 344004

Рабочая площадь, 6

4.3 км

Ростов-На-Дону 69

Индекс 344069

улица Оганова, 10

104 отзыва

Регистрация не требуется

Галина

1 дек. 2023 в 13:27

Ростов-на-Дону
1 оценка
Не рекомендую

Самое ужасное, некомпетентное и отвратительное почтовое отделение в городе. Вчера имела честь быть обслуженной в этом "ВЕЛИКОМ" отделении, а именно у операциониста по имени ЯНА. Неоднократно замечала её особый подход к клиентам. Обслуживает постоянно с недовольным видом, как делает одолжение, то ей доверенность не так подали, то ей паспорт не тем краем повернули, то паспорт в руки не дали. Складывается впечатление что приходишь не в отделение "Почта России", а в отделение "госпожи Яны", постоянно с претензиями. Так вот, начинается все сначала с фырканья, потом высказывания, что она такая великая, восседая на троне должна спускаться до нас - плебеев, чтобы проверить паспортные данные. То квитанция не так заполнена, то ей неудобно паспортные данные сверить, хотя оригинал паспорта представлен для сверки. Но поражает также и другое, что начальник отделения, являясь свидетелем такого рода разговора на повышенных тонах с фырканьем, недовольствием и высказываниями сотрудника отделения ЯНЫ в адрес клиента о том, что она должна выполнить дополнительную функцию стоит спокойно смотрит, а потом поворачивается и со спокойным, невозмутимым видом сообщает клиенту о том, что ничего страшного не…

—

Владимир

5 авг. 2021 в 15:10

1 оценка
Не рекомендую

Отвратительное отношение к посетителям. На компьютере отобразилось информация - посылка есть в наличии. Подошёл к сотруднику он сказал, что посылки нет. Подошёл к другому сотруднику он встал и принёс посылку. Спросил почему нет ни сообщения или извещения? Ответ- "Мы не обязаны сообщать приходите хоть каждый день и спрашивайте". Есть несколько треков на которые отобразилось информация посылка есть в наличии. Спрашиваю наличие - отвечают, что посылок нет. Приходите. Вот такое отношение к клиентам.

—

Вячеслав

14 июня 2021 в 00:04

5 оценка
Рекомендую

Хорошее отделение, очень уютное. Удобно расположено!

—

Сергей

6 мая 2018 в 15:03

Ростов-на-Дону
1 оценка
Не рекомендую

Почтальона в отделении нет, судя по тому, что корреспонденция доставляется с опозданием на 7-10 дней. После ремонта, к сожалению, скорость обслуживания не увеличилась, поэтому, если в отделении очередь больше 3-5 человек, то можно потерять минут 30-40 минут времени. Персонал не блистаем гостепреимством, очевидно, зарплата там очень низкая. Посылки и заказные письма домой не доставляют - не царское это дело

Вадим Александрович

25 мая 2017 в 11:37

Москва
3 оценка
Не рекомендую

Вот сколько ни пытался в разное время дозвониться до 18-го ПО - результат был всегда отрицательный... Непонятная ситуация... либо сотрудникам просто наплевать на входящие звонки, либо им некогда... странно всё это...

Эля

12 апр. 2017 в 15:22

Георгиевск
Нейтрально

Скажите , на этой почте можно отправить факс ?

—

Анна

10 фев. 2017 в 13:00

Ростов-на-Дону
3 оценка
Не рекомендую

Почему уже много лет нет почтальона?? Не приносят писем, ни газет! Я выписала журналы и газеты, принесли 3 раза и все! Сказалаи прихрдите, забирайте в отделении.
Дозвониться нереально.

Кристина

19 ноя. 2016 в 16:21

Тольятти
2 оценка
Не рекомендую

На телефон отвечают просто хамки. Перебивают, грубят ещё и трубку кидают. Никакой дисциплины!!

Николай

7 июня 2016 в 16:11

Таганрог
3 оценка
Нейтрально

Рабочих мест два. а работает постоянно один. Приходиться долго ждать.

Татьяна

1 окт. 2016 в 22:15

Ростов-на-Дону

А Вы Николай думаете который работает один ему это нравится? наверно просто никто не хочет идти на эту легкую и высооплачиваемую работу((((((

—

инна

20 апр. 2016 в 19:42

Krasnogvardeyskoye
4 оценка
Нейтрально

Как зовут начальника отделения ?

—

шшш

10 фев. 2017 в 13:01

Ростов-на-Дону

Сисястая в ботфортах ее зовут!

—

Ольга

17 сен. 2015 в 10:43

Ростов-на-Дону
Не рекомендую

Отвратительные хамки! Отвечают на телефон редко,а если и отвечаю, то даже не дослушав кидают трубки. Очень часто по каким-то причинам не принимают заказные письма ( уже более 1 месяца не могут научится работать с новой программой) В общем полный беспредел, надеюсь это отзывав как-то скажется на сотрудниках почтового отделения № 18!!

Катерина

2 сен. 2015 в 15:51

Ростов-на-Дону
1 оценка
Не рекомендую

к великому сожалению прикреплена по МЖ за 18 отд. Письма и почта вообще не приносится, не извещения, ни заказные письма, вообще ничего!!устные обращения ни к чему не приводят ни с почтальонами , ни с заведующей, чувствую скоро буду жаловать выше, терпение иссякает!

Вячеслав

23 июля 2015 в 10:05

Ростов-на-Дону
Не рекомендую

С июня по сегодняшний день 23,07,15 не работает отправка посылок, висит объявление по техническим причинам.

сергей

1 фев. 2015 в 15:59

Ростов-на-Дону
5 оценка
Рекомендую

Захожу туда часто.Вижу эту пахоту. Мне искренне жаль, что на хамство им приходится отвечать молчанием и улыбками. Мы сами воспитали Клиент всегда прав, а это далеко не всегда, к сожалению. Терпения Вам, в Вашем нелегком труде в Новом году.

-5

Евгения

6 ноя. 2014 в 11:29

Донецк
2 оценка
Не рекомендую

Персонал отвратительный, международные посылки отказываются искать в своей подсобке, статусы о получении в свое отделение не проставляют, хамят. Начинают шевелиться только после ругани и заявлений на розыск!

Олег

30 авг. 2014 в 12:17

Ростов-на-Дону
5 оценка
Рекомендую

Отличная работа отделения. Не смотря на огромный объем работы, всегда вежливые и приветливые сотрудники. Особая благодарность Екатерине.

-10

Александр

5 мая 2014 в 08:54

Белая Калитва
1 оценка
Не рекомендую

Отвратительное обслуживание, 09.04.2014 отправлено ценное письмо в УФК по Ленинскому району г.Ростова-на-Дону, 12.04.2014г. письмо попало в почтовое отделение 344018 и почти месяц нет о нем сведений. Дозвониться к работникам почтового отделения 344018 невозможно (трубку никто не берет). Кто ответит за этот беспредел?

Светлана

1 окт. 2013 в 20:45

Нейтрально

Мнения разделились. Присоединяюсь к положительным отзывам, хороший персонал, профессионалы руководители. Хорошее впечатление от работы и общения с ними.

-1

Сергей

15 сен. 2013 в 03:25

Нейтрально

Сегодня был очевидцем жуткого обращения к человеку пенсионного возраста со стороны оператора. Хамка! Мне нужно было заполнить бланк, ручки не пишут, попросил ее дать ручку, на что услышал ответ с язвительной интонацией:я не обязана вам их покупать! Так красиво все представлено на сайте о сегодняшних возможностях почты и как плачевно оказывается на самом деле. Если не можете работать с людьми - идите на работу, которая не предусматривает этого!

Екатерина

30 авг. 2013 в 17:04

Нейтрально

Отвратительное отделение!! Извещения вообще не приносят!!

Петров Всеволод

26 авг. 2013 в 19:24

Нейтрально

Не отвечаю на звонки по контактному номеру уже 2-й день!!

Анастасия

26 авг. 2013 в 02:25

Нейтрально

Отделение хуже чем 18 опс еще не видела никогда, постоянные очереди, операторы хамят, начальник тоже очень не корректно общается с клиентурой…вообщем просто кошмар какой-то, уже и на горячую линию звонила, и не раз…все равно ничего не меняется…закрыли бы вас уже, а вместо 18 опс открыли бы нормальное почтовое отделение, с красивым и вежливым персоналом, и с доброжелательным начальством !!

Лилия

13 авг. 2013 в 12:46

Нейтрально

Часто работает только одно окно, поэтому появляются очереди. Нет почтальона и по вине почты несколько раз я просто не получила посылку. Чтобы отправить посылку, еду в другое почтовое отделение,№ 37. Прекрасно работают!

Александр

4 авг. 2013 в 16:24

Нейтрально

Начальница не лучше, какая она, такие и операторы.

Матвей

3 авг. 2013 в 22:50

Нейтрально

Очень часто по долгу службы бываю в разных почтовых отделениях, поэтому могу сравнивать, читаю отзывы на сайте и могу сказать, это просто кошмар,

Сергей

23 июля 2013 в 16:03

Нейтрально

Регулярно теряется корреспонденция, причем в обоих направлениях

Валентина

15 июня 2013 в 18:57

Нейтрально

Самое хорошее отделение. Операторы вежливые, отзывчивые, отвечают быстро и граммотно на все вопросы. Так держать 18 опс

-1

Михаил

11 июня 2013 в 20:23

Нейтрально

Спасибо екатерине за работу в 18 почт. Отд. Стал ходить туда чаще.

-1

Георгий

10 июня 2013 в 18:38

Нейтрально

Часто заглядываю в отделение, могу сказать, что работаю девченки очень даже хорошо. Для такой проходимости они не плохо держатся. Стараются помочь и что то подсказать. А причина злости и угрюмости только одна- такие же злые и угрюмые посетители, которые считают что они тут главные и их все должны слушать. Относитесь ко всем хорошо и к вам будут относиться так же!

Роман

15 мая 2013 в 16:33

Нейтрально

Отвратительное отделение, как впрочем, и вся наша почта в целом-осталась в голимом совке, причем взяла оттуда самое худшее. Нам пришли 2 посылки-извещение, как обычно, нам не принесли-жена пошла попыталась получить-получила одну а за второй ////////////// в итоге посылка ушла обратно с концами не долежав даже до конца положенного срока

—

Татьяна

24 апр. 2013 в 12:51

Нейтрально

Не уважаемый всеволод степанов! Обратите внимание на свое поведение, прежде чем оскорблять девочек, работающих по 12 часов в день, и вынужденных общаться с личностями подобными вам. Какое право вы имеете обсуждать внешние данные на данном сайте? Судя по теме вашего отзыва вас заботят вопросы удовлетворения ваших больных извращенных фантазий, так идите в специальные учереждения, а девочки работают на почте и выполняют свою работу. А на месте екатерины орловой я вообще подала бы заявление в милицию за оскорбление чести и достоинства сотрудника на рабочем месте! Так что молодец екатерина орлова, так держать! Озобоченным хамам всегда надо давать достойный отпор!!

—

Ольга

24 апр. 2013 в 03:50

Нейтрально

Операторы действительно грубоваты, но куда смотрит начальство этого 18 отделения? Сидят в кабинете, плюют в потолок абсолютно не чем не уступают своим операторам. Зашла в кабинет с претензией, так мне сразу с ходу покиньте кабинет, все вопросы к операторам они грубят с ними и разбирайтесь. Так а зачем они там сидят эти начальники, если они не могут навести порядок в отделении грош цена такому начальству, они что не знали куда и кем идут работать? Пусть идут метут улицы, если не справляются со своими обязанностями. Начальство 18 тоже хабалки как и операторы.

—

Алексей

23 апр. 2013 в 16:58

Нейтрально

Всеволод!! Фуууууууууууууууууу!! Разве можно так о девушках вообще говорить!! Фууууууууууууууууууу!! Это вам надо в ребелитационные центры-судя по вашему отзыву!! Фуууууууууууууууу, фуууууууууу и еще раз фуууууууууууууу!!

—

Валентин

9 апр. 2013 в 20:47

Нейтрально

Отличное отделение так держать!!

—

Алексей

7 апр. 2013 в 22:52

Нейтрально

Операторы очень красивые и отзывчивые, особенно оператор виктория, очень быстро и профессионально работает, очень мила и красива!

—

Инна

6 апр. 2013 в 21:46

Нейтрально

Ужасное отделение! Посылка валялась там с 9 марта, я приходила 6 раз за это время, мне говорили по ростову может и месяц идти, ждите контрольные сроки, в итоге когда все мыслимые и не мыслимые сроки прошли, операторы "потрудились" найти ее. 2е отправили посылку с наложенным платежом, тот кто отправлял платеж не указал отчество, но у меня есть чек о том что я отправляла данную посылку, даже с этим чеком и фамилией, именем, адресом, тем, что я в конце-концов сама пришла за платежом, без извещения(они из этого отделения вообще не приходят),перевод не выдают, нормально? Интересно откуда он у меня? Как получить свои деньги ?! Буду писать жалобы везде. Сил нет.

—

Михаил

25 мар. 2013 в 22:56

Нейтрально

Отделение супер особенно оператор виктория

—

Марина

20 мар. 2013 в 18:16

Нейтрально

Я не довольна работой отделения, согласна, с предыдущими комментариями, что операторы ведут себя некорректно и по хамски. Часто отправляют в соседние почтовые отделения, где сотрудники, в свою очередь говорят, что 18е отделение всю работу на них сваливает. Я лично имела опыт с 045 отделением(очень хорошая работа) с 092 по хуже, но нормально, а 18е ад какой-то, не хочется лишний раз идти. А насчет зарплаты, так каждый сам выбирает, где и за какие деньги ему работать, что врачам тогда вообще людей не лечить ?! Тем более, что сейчас почта россии, выходит на другой уровень и зарплаты там нормальные, много людей в нашей стране так получают. А хамское поведение, это от того что нет контроля над работой отделения. По делу, постоянно, то посылки не принимают, то коробок "якобы" нет, после настойчивых просьб они появляются. То посылки пришедшие не могут найти, не информируют о том что надо на розыск подавать, когда 2 недели по ростову посылка идет и не находится, отвечают, что по ростову она может и месяц идти.

—

Николай

18 мар. 2013 в 04:35

Нейтрально

Знаете павел, что я вам скажу?! Вы павел вообще охамели, из-за вас итак в отделении дверь вторую убрали, что-бы вы могли заезжать за своими посылками, а вы еще и пишите такие неприятные комментарии, я вас видел и не раз, и знаете вы не благодарный человек, вам идут на уступки, а вы еще и имеете наглость писать что отделение плохое!! Да в другом почтовом отделении вас бы отправили в больницу, лечит свои росшатоные нервы!! ))

—

Павел

28 фев. 2013 в 17:49

Нейтрально

Ужасное отделение, не могут по телефону сказать пришла почта или нет, хотя в остальных трёх куда я звонил и с кем приходиться сталкиваться, всегда идут на встречу и дают ответ

—

Константин

27 фев. 2013 в 19:22

Нейтрально

Куда вы дели оператора викторию??

—

Ольга

20 фев. 2013 в 03:25

Нейтрально

Знаете что я вам скажу, если вы все такие умные, то придите на почту работать, и покажите как надо работать о вашему мнению, за эти копейки которые там платят девочки еще и отлично работают!! Виктория и екатерина, только не уходите с почты, вы единственные кто работает максимально быстро и профессионально!! Спасибо вам девочки, терпения вам огромного!!

—

Александр Новацкий

18 фев. 2013 в 18:44

Нейтрально

Отделение работает нормально. И сотрудники вполне приемлемы. Граждане оглянитесь на себя вы же хамы и быдло сами, чем вызываете соответствующее поведение в свою сторону от операторов данного отделения. Орлова так держать!!

—

Рима

12 фев. 2013 в 22:23

Нейтрально

Добрый день. Хочу пожаловаться на это отделение-я клиент, который 5 раз был в этом отделении и все 5 раз уходил ни с чем. Помимо того что сотрудницы ведут себя не корректно и похамски, еще и при предъявлении паспорта не могли найти мою посылку. В итоге на 5-ый раз мне сказали, что посылочку эту отправили назад отправителю. Я просто офигел. Мне, что, нужно было на них молиться, чтобы мне эту злощасную посылку отдали. Или как? Обращаюсь к начальству этого отделения:контролируйте поведение сотрудников и их прямые обязанности. А то что здесь пишут сами сотрудники-так это лишь отмазки:мол люди все разные(один плохой другой хороший) и мы такие уставшие. Вы ведь работаете с людьми и надо быть заранее готовым к негативному отношению. Спасибо.

—

Оксана

6 фев. 2013 в 13:50

Нейтрально

Снимают трубку, не говоря алло, затем, минут через 10 кладут. Вот так!

—

Игорь

19 янв. 2013 в 12:46

Нейтрально

Очень медленно работают. Вечно нет сдачи.

—

Елена

18 янв. 2013 в 13:18

Нейтрально

Очень плохое обслуживание!! Все операторы грубые, такое впечатление, что их всех специально обучают грубо общаться с людьми.

—

Виктория

5 янв. 2013 в 19:38

Нейтрально

Уважвемые клиенты, я оператор 18 опс, хочу сказать что мы стараемся из всех своих сил вам угоить и помоч когда вы к нам обращаетесь, но вы в свою очередь должны понимать что мы тоже люди, а не киборги, и что мы тожке очень сильно устаем!! Вы приходите на почту только поругаться, вы пришли поругались с нами и ушли, а мы сидим целыми днями на почте и таких как вы за день приходит очень много и каждый из клиентов в разном расположении духа!! Я сейчас не спорю с вами, я призываю вас быть немного добрее и хоть иногда входить в наше положение, когда вы не будете на нас срываться, конечно же и мы будем рады вас видеть! Давайте жить дружно, а мы(операторы 18 опс)в свою очереть обещаем вам, обеспечить качественное обслужевания!

—

Александр Иванов

22 дек. 2012 в 19:15

Нейтрально

Посылки не могут найти, говорят придти потом. Работает по одному человеку.

—

Катя

13 дек. 2012 в 02:08

Нейтрально

Ольга, спасибо за поддержку, я одна из операторов, очень жаль что не все понимают что у нас не 10 рук. Номер я не даю, в общение ни с кем не нуждаюсь:)

—

Ольга Вербицкая

12 дек. 2012 в 14:52

Нейтрально

Луиза работники которых около 6-7 которые находятся в отделении, и по вашему мнению не чего не делают:являются почтальонами, их там как раз около 7 человек и к работе операторов не имеют ни ко кого отношения! Медленное обслуживание может быть такому, ну вы видели какие очереди и все так и наровят отвлечь оператора! Работа оператора очень нервная люди разные бывают и из-за этого девушки не хотят идти работать в эту сферу, поэтому часто не хватает операторов на почтовых отделения. Я уважаю работу почтавиков и в частности 18 почтовое.

—

Луиза

8 дек. 2012 в 00:50

Нейтрально

По убожеству обслуживания почта россии может соперничать только со сбербанком, а отделение 344018 самое убогое в этой системе. Неоднократно возвращались посылки за истечением срока хранения, при этом извещения не присылали вовсе. Организация работы по выдачи посылок на отвратительном уровне. Каждый раз на простейшую процедуру расходуешь не менее часа, при этом работой с клиентами занимается только 1 оператор, профессиональные навыки которого соответствуют уровню дворника, при том, что в отделении постоянно находится не менее 6-7 работников, которые не делают абсолютно ничего. Непонятно за что получает деньги начальник отделения, который не в состоянии организовать работу своих подчиненных. Не смотря на кучу отрицательных отзывов руководство почты россии абсолютно наплевать на организацию работы отделения и мнения людей. Займитесь наконец конкретной работой, а не проведением своих корпоративов и бесполезных, никому не нужных акций. Всего наилучшего!

—

Александр

7 дек. 2012 в 14:58

Нейтрально

А чё тут спорить? Орлова одновременно тупая и красивая. Одно другому не противоречит.

—

Елена

6 дек. 2012 в 23:03

Нейтрально

Здравствуйте! Я начальник 18 опс, хочу принести свои извинения всем клиентам нашего отделения, кому были не оказаны почтовые услуги должным образом, так же приношу свои извинения за за своих операторов, коллектив молодой весь новый, но мы стараемся выполнять свою работу качественно, конфликты операторов и клиентов происходят как правило из за недопонимания друг друга, операторы требуют паспорт у вас не потому что им захотелось увидеть вашу фотографию или узнать вашу дату рождения, а потому что у нас есть правила почтовые которых мы придерживаемся! Ваше мнение нам важно знать, спасибо тем людям которые говорят в наш адрес добрые слова, спасибо вам за вашу критику, будем исправляться и работать над своими ошибками!!

Ольга Вербицкая

1 дек. 2012 в 22:48

Нейтрально

Орлова на сколько мне известно только со школьной скамьи, очень молодая и мало что ещё понимает по отношению своей работы, общения с клиентами желает лучшего:хамка, а так 18 отделение в целом не плохое, очень хорошие почтальоны, очень милые девочки начальник елена и зам наталья всегда подскажут, помогут. Операторы виктория, новенькая ещё не знаю как её зовут тёмненькая на армяночку похожа очень внимательные! Так держать 18

—

Алексей

28 ноя. 2012 в 01:21

Нейтрально

Мнения разделились, что делать? Как понять тупая орлова или красивая?

—

Арт м

25 ноя. 2012 в 02:39

Нейтрально

Вот тупая орлова не знает своих обязаностей

—

Иван

22 ноя. 2012 в 00:51

Нейтрально

Артем, эта девушка прекрасна, и работает она отлично, быстро, всегда громко и четко отвечает на вопросы. И никто не удивлен что все смотрят на нее, она правда очень красивая девушка, на нее всегда приятно смотреть. Молодец девченка, при такой работе держит себя в форме!

—

Артем

22 ноя. 2012 в 00:36

Нейтрально

А не опленённых красотой оператора орловой читали? Смотреть нужно объективно, а не на красоту, смотреть нужно на качество работы, ваше мнение предвзято, ввиду симпатиии к оператору, это не правильно.

—

Игорь

21 ноя. 2012 в 00:31

Нейтрально

Я очень доволен работой 18 опс, всегда всё вовремя и профессионально! Особенно хочу отметить работу оператора екатерины орловой, самого привлекательного опреатора 18 опс.

—

Иван

20 ноя. 2012 в 02:10

Нейтрально

Пожалуйста дайте номер оператора орловой, я у нее просить боюсь, всегда взгляд злой, но такая красивая !! (помогите, заранее спасибо.

—

Ирина

19 ноя. 2012 в 15:10

Нейтрально

Я постоянная клиентка этого отделения. Хочу сказать следующее:я сама не раз стояла в очереди и понимаю девушек -операторов, когда стоит очередь и каждый раз их дергают, то одно спросить, то бланк попросить, хотя все бланки у них выложены на барьере для клиентов, также заметила что они табличку написали в каком окне у них прием писем заказных ведется, а люди через головы друг друга лезут не уважая в первую очередь себя! Когда работаешь с деньгами и тебя все время отвлекают это раздражает. Также они табличку написали, что конверты у них продаются в порядке очереди, но наш грамматный народ все равно должен влезть без очереди не замечая того, что перед ним обслуживаются другие люди. А девченки отвечают грубо тем кто им хамит. Научитесь уважать сами себя! А попробуйте прийти куда нибудь с улыбкой и вам в ответ улыбнуться! А начальник у них работала еще давно оператором и еще тогда зарекомендовала себя как вежливый сотрудник. А то кто пишет гадости про сотрудников почты на себя внимания обратите!! Девчёнки молодцы. Терпения вам и хороших вежливых клиентов!

—

Артем

18 ноя. 2012 в 12:14

Нейтрально

Девочки, молодцы!! Всегда в тему отвечают на ваше хамство !! И без оскорблений, вам есть чему у них поучиться !!

—

Ангелина

17 ноя. 2012 в 23:03

Нейтрально

Валентина поверьте все не так плохо есть отделения где работники улыбаются и готовы вам помочь, но все дело в том что сейчас почти все с улицы работники и не понимают, что почта это не магазин, с этим бороться сложно, но не все такие плохие. А 18-му фи.

—

Валентина

14 ноя. 2012 в 00:47

Нейтрально

Сегодня утром, оператор орлова показала всем своим видом что не желает общаться с низсшими существами(клиентами) девушка одарила меня таким взглядом, что мурашки по коже побежали, за 5 минут она успела откреститься от всей очереди, что своего рода тоже "талант".Лаконично послав всем пламенный привет с пожеланиями заткнуться к ней пришла на помощь начальница, так же поддержав оператора, она не защитила несчастную очередь. С невозмутимым лицом и стеклянным взглядом девушка продолжила работу. Наверное они проходят курсы как "отгавкаться" от людей в короткое время.

—

Василий

13 ноя. 2012 в 18:44

Нейтрально

Жуткая медлительность единственной сотрудницы, которая периодически удалялась в комнату с бандеролями, чтобы похихикать с другой сотрудницей, вместо того, чтобы принимать счета за коммуналку. Просто проигнорировала вопрос пожилого пенсионера где взять бланк перевода, а когда тот повторил вопрос - рявкнула на него, чтобы стал в общую очередь и только потом он его получит. Начальник отделения разговаривает очень грубо с клиентами. Такое ощущение, что вернулся \"совок\".Больше не пойду в это отделение. Ужас!!

—

Вика

11 ноя. 2012 в 15:43

Нейтрально

У них две неадекватные девушки, вечно орут, хамят, у меня после общения с ними поднялось давление. Это наверное они держат в страхе всех клиентов.

—

Олларион

28 окт. 2012 в 16:06

Нейтрально

Уважаемая аана гуркова если вы проработав на почте росси знаете все термины, то мы постые обыватели с ними не знакомы, а сотрудник отделения в силу своих должностных обязанностей клиету должен в этом помочь, и образованность здесь не причем, обратитесь к юристам вы все термины знаете и они вам знакомы-сомневаюсь, так что разговаривать нам с вами тут не о чем, думаю вам придется с этим согласиться, разве я неправ, думаю что не правы именно вы,

—

Мария

26 окт. 2012 в 20:39

Нейтрально

Это называется "филиал ада"!! Дозвониться нереально!! Постоянные очереди-это неизбежно, претензий нет, но сотрудники… девочки-операторы ведут себя ужасно!! Хорошие отзывы однозначно ложные, потому что эти люди не могут быть "внимательны и доброжелательны к посетителям" в принципе, т.К.Смотрят на тебя как на животное! Жуткая агрессия, хамство, неуважение элементарное!! Спросить ничего невозможно! Есть ли смысл вообще ждать… слышишь только нервное "подождите" или "станьте в очередь, потом спросите".Или еще…стоишь 40 мин. В очереди к одному оператору, а потом без какого либо предупреждения у тебя перед носом она прекращает принимать! Даже это не озвучив! Просто уходит! И ты становишься еще мин на 40 в очередь к другому оператору! О какой внимательности и доброжелательности к посетителям может идти речь??

—

Палий Ирина Георгиевна

16 окт. 2012 в 14:15

Нейтрально

Хочу поблагодарить коллектив почты № 18. Сотрудники профессионально подготовлены, внимательны, всегда доброжелательны к посетителям. Спасибо большое.

—

Сергей

12 окт. 2012 в 21:14

Нейтрально

Орлова екатеринавсегда так улыбается, что аж сердце замирает)

Анна Гуркова

11 окт. 2012 в 17:45

Нейтрально

Олларион, например я клиент 18 опс проработавшая 40 лет на почте россии(на данный момент не работаю)и я прекрасно знаю лексикон почты россии, а если его не знаете вы. Это говорит только о вашей необразованности, по себе людей не судят!!

—

11 окт. 2012 в 17:10

Нейтрально

Просто нет слов…

—

Наталия

6 окт. 2012 в 01:48

Нейтрально

В любое время, как не придешь в 18 отделение, всегда улыбнуться, приветливые еще ни разу не слышала от сотрудников хамства.

—

Александр

5 окт. 2012 в 22:14

Нейтрально

Самое лучшее почтовое отделение! Сотрудники всегда с улыбками. Операторы все красивые молодые, да и начальник у них тоже молодая. И персонал подобрала такой же. Всегда приятно ходить в это отделение ,!!

Свелана

2 окт. 2012 в 23:17

Нейтрально

Очень хорошее обслуживание, девочки все очень приветливые, отзывчивые…всегда помогут и бланк денежного перевода заполнить, и в посылочную коробку вложения уложить!! Спосибо вам мои хорошие за качественное обслуживание!!

Миша

25 сен. 2012 в 14:34

Нейтрально

У них очень красивая новая оператор))

—

Наталия

15 сен. 2012 в 16:11

Нейтрально

Ужасное отделение, посылки теряются, персонал хамит, хотела на них пожаловаться на главпочтамп, а они ноль эмоции, никакой управы на них нет.

—

Ольга

15 сен. 2012 в 12:40

Нейтрально

В отделении всегда отзывчивые работники, отвечают на любые вопросы, доброжелательные и вежливые. А вы попробуйте сами поработать по 14 часов, когда вам приходится отвечать порой на тупые вопросы. Вы вежливые будете !?? Молодцы девчёнки!!

—

Ирина

7 сен. 2012 в 19:06

Нейтрально

Месяц не принимают заказную корреспонденцию

—

А узденский

5 сен. 2012 в 20:19

Нейтрально

Сегодня, 4 сентября принесли письма для всего подъезда №1 дома 129/1 по ул. Дранко, полученные отделением 31 августа (почему они лежали 5 дней?),не разложили по почтовым ящикам, а просто положили на лестницу, причем конверты были вскрыты. Это безобразное нарушение всех правил почты.

—

Владислав

24 авг. 2012 в 13:42

Нейтрально

Крамицина наталья владимировна выдававшая посылку откровенно хамила. Извещения не приносят, в следствие чего одна посылка была отправлена обратно отправителю.

—

Оценка "минус"

21 авг. 2012 в 18:33

Нейтрально

Дозвониться до них нереально!

—

Александр

29 июня 2012 в 16:31

Нейтрально

Очень ужасное отделения! За три месяца ушли 3 посылки обратно! Никаких извещений! Заказные письма не приходят и тоже отправляются обратно! Работники хомят!!

—

Сергей

22 мая 2012 в 19:40

Нейтрально

Не приносят извещения!

—

Сергей

9 апр. 2012 в 15:17

Нейтрально

Постоянно приходят вторичные извещения о посылках. Ни разу не видел первичного, это так и должно быть? Очень тяжело дозвониться, а когда дозвонишься отвечают, что "посылок на ваше имя не приходило".При этом придешь в отделение через час лично - сразу одна-две удивительным образом находятся. Постоянные очереди. Только начальник отделения приятная женщина, вежливо объяснила что делать когда пришла поврежденная посылка без части вложений.

—

Сергей

31 мар. 2012 в 19:11

Нейтрально

Работаю т в общем стиле рпс. Все нормально, а то что извещения не всегда приносят домой - не страшно. С паспортом всегда уходят искать без разговоров

Екатерина

22 фев. 2012 в 18:44

Нейтрально

Отправили перевод по другому адресу и требуют денег за возврат!!

—

Мистер Твистер

17 фев. 2012 в 10:24

Нейтрально

Извещения не приносят и хамят

—

Ирина

17 дек. 2011 в 17:53

Нейтрально

Во всем городе ростове нет ужасней отделения!! Грубые почтальоны, грубые операторы!! Самое отвратительное почтовое отделение города!

-1

Мария

14 дек. 2011 в 20:02

Нейтрально

За последний месяц мне пришло 2 заказных письма, первое письмо пролежало на почте 10 дней (извещение о получении мне пришло на 10 день),а второе письмо пролежало 5 дней (не дождавшись извещения, я пошла на почту и забрала письмо).Ужасный персонал !!

—

Валентина

3 дек. 2011 в 14:52

Нейтрально

Который день не принимают посылки -ре хотят предусмотреть все необходимое для этого. Трубка телефонная снята и положена -пол дня не дозвонится.

—

Алексей

28 ноя. 2011 в 13:31

Нейтрально

Работу отделения оцениваю на тройку. Почтовые извещения приносят через неделю. Текучка кадров постоянная. По этому раз в 2 - 3 месяца приходится инструктировать почтальонов на предмет своевременной доставки извещений. Недавно 3 дня ходил за международной посылкой которую сотрудница по своей невнимательности искала на стелаже внутренних почтовых отправлений.

—

Армен

20 окт. 2011 в 21:56

Нейтрально

Молодцы! Так держать!

—

Виктор

15 сен. 2011 в 20:30

Нейтрально

Я встречал там только доброжелательное обслуживание. Всегда очень вежливо обращались. Можно пожелать только более скоростной работы

—

Валентина

24 авг. 2011 в 20:38

Нейтрально

В июле 2011 наипочте работал вредитель на обработке полученной почты:простое извещение о вручении заказного письма отправленное обратно 04 ииюля до меня не дошло, письмо с поздравлением ко дню рождения (середина июля) с украины вернулось отправителю наза;журнал, отправленный из москвы 30 июня заказным письмом вернулся обратно, с сообщениие. Что мне было направлено 5 извещений (враньё).Почтальён звонит и сообщает, что принесла извещение-когда несёт.

—

Анна

12 авг. 2011 в 19:38

Нейтрально

Отвратительное обслуживание! Каждый раз новые правила отправления и получения корреспонденции! Постоянные проблемы при отпралении заказных писем, так как часто функционирует только один компьютер! И даже когда заренее прозваниваешь, говорят что все в порядке и исправно, а потом выясняется, что зря ходил! Безобразие! Огромная просьба принять меры!!

—

Нухин

9 авг. 2011 в 16:33

Нейтрально

Извещение о получении ценной посылки кинули в произвольный ящик другого дома. Нашли только благодаря бдительности соседки. При этом на извещении написано, что за хранение сверх установленного срока взымается плата! По телефону предоставить сведения о наличии посылки тоже отказываются (хотя раньше предоставляли).То есть если мне не пришла посылка вовремя (потому что извещение отнесли неизвестно куда) то я должен отстоять очередь просто для того, чтобы узнать, попала эта посылка к ним или нет.

—

Наталья

3 июня 2011 в 17:29

Нейтрально

Девчонки там нормальные, а во очереди постоянные, вокруг много офисов, приходят с заказными письмами по полсотни, и стоишь часа два…

—