Поиск по сайту

Телефоны

E-mail

Сайт

Адрес

Кировский район

Ростов-на-Дону, Суворова, 117

Юр. лицо

ОАО «АльфаСтрахование»

Транспорт

Остановки
  • Крепостной переулок

    2 мин. i

  • Нахичеванский переулок

    4 мин. i

  • Кировский проспект

    5 мин. i

Район

  • Кировский район

Категория

Ещё контакты 

Информация предоставлена посетителями Добавить ещё

Как доехать

 

FAQ

  • Вы можете позвонить по одному из номеров: 8 800 333-09-99, +7 863 299-06-48, или написать письмо на электронную почту info-rostov@alfastrah.ru
  • Ростов-на-Дону, Суворова, 117. Ближайшие остановки: "Крепостной переулок" – 140 метров, "Нахичеванский переулок" – 290 метров
  • Время работы такое: ПН: 09:00-20:00, ВТ: 09:00-20:00, СР: 09:00-20:00, ЧТ: 09:00-20:00, ПТ: 09:00-20:00, СБ: 10:00-15:00. Эта информация предоставлена посетителями страницы.
  • Плохо. Средняя оценка этого места – 2 (51 голос)

Режим работы

Пн 09:00 – 20:00
Вт 09:00 – 20:00
Ср 09:00 – 20:00
Чт 09:00 – 20:00
Пт 09:00 – 20:00
Сб 10:00 – 15:00
Вс

Сейчас в Ростове-на-Дону – 02:45

Рекомендация: позвоните по номеру 8 800 333-09-99 и уточните график работы

Ближайшие похожие места

30 метров
АльфаСтрахование (отзывы)

Крепостной переулок, 73/117

80 метров
ДКП Digitel (отзывы)

ДКП digitel

Крепостной переулок, 76

240 метров
Ингосстрах, офис продаж (отзывы)

Ингосстрах

Социалистическая улица, 173

240 метров
Ингосстрах (отзывы)

Социалистическая улица, 173

410 метров
Регион Союз (отзывы)

Страховое общество, филиал в г. Ростове-на-Дону

Кировский проспект, 40а

490 метров
Согласие (отзывы)

Страховая компания

Пушкинская, 166 / Кировский проспект, 57

500 метров
VisaSale (отзывы)

Улица Максима Горького, 242

550 метров
Росгосстрах (отзывы)

Кировский проспект, 84/1

550 метров
570 метров
АсСтра (отзывы)

Медицинская страховая компания

Большая Садовая, 188 / Театральный проспект, 47

640 метров
ДокМобиль (отзывы)

Улица Красных Зорь, 112/22

650 метров
Британский страховой дом (отзывы)

Красноармейская улица, 143А

750 метров
Маздок (отзывы)

Кировский проспект, 61

760 метров
Макс (отзывы)

Страховая компания, филиал в г. Ростове-на-Дону

Социалистическая, 140

51 отзыв

Регистрация не требуется

24 сен. 2020 в 14:38

  • Линчёпинг
  • 2 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
01.09.2020 произошло ДТП,не по нашей вине. Был оформлено постановление сотрудниками ДПС и установлен виновник ДТП. Страховая компания "Альфастрахование" оценщика прислала через 7 дней ( по закону в течении 5 дней). Стоимость выплаты называли заниженную а в итоге отказали в выплате. Начальник отдела принятия решений УУР ЮРЦ А.В. Головков отписался о том, что : " ... согласно заключения транспортно-трасологического исследования все заявленные повреждения ТС не могли быть получены в результате ДТП от 01.09.2020. поскольку не соответствуют эаявленным обстоятельствам происшествия. Как проводилось ТТИ без самого ТС? От Головкова мы ответа не добились, все телефоны молчат. Обвиняют нас в мошенничестве ( хотя автомобилю нашему 2 года со дня покупки в салоне , пробег 40000 т.км.), постановление ДПС для них не документ. мы подаем в суд на компанию и на господина Головкова А.В. Никогда не связывайтесь с "Альфострахованием".

1

21 сен. 2020 в 10:04

  • Воронеж
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Ужасная страховая, наступил страховой случай не по моей вине. Работает один человек, очередь. Нужно записаться на прием к эксперту, но не один телефон не работает. Запись полная каждый день. Работает офис только с 9 до 18, никто не за что не отвечает. Машину поставить некуда, ужасный сервис. Больше страховаться здесь не буду!

1

26 авг. 2020 в 10:23

  • Ростов-на-Дону
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Добрый день.
Надо было продлить договор ипотечного страхования. Хотела узнать сколько рассчитают на этот год. В течении трех дней в офис не дозвонилась. Только горячая линия, а сотрудник свяжется как говорят в течении 2 х дней. А смысл?? и так ли? Мне надо сейчас. плюнула и перешла в др компании там и продлила страховку.

2

17 апр. 2020 в 10:58

  • Ростов-на-Дону
  • Не рекомендую
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
В страховке ОСАГО указаны три водителя,имеющие право управлять автомобилем.По факту оказалось,что два.В итоге водитель автомобиля в течении года управлял машиной без страховки.Ужасная компания.Никогда не буду страховать в этой компании и всем знакомым посоветую отказаться от Ваших услуг.

2

6 сен. 2019 в 17:50

  • Ростов-на-Дону
  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
После продажи автомобиля надо было расторгнуть договора страхования. Вся процедура заняла буквально 10 мин. Деньги вернули в течении трех дней на банковскую карту. Спасибо за хорошую работу!

1

24 авг. 2019 в 13:47

  • Ростов-на-Дону
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
24/08/2019 обратилась в офис компании по адресу г.Ростов-на-Дону 117/73,хотела расторгнуть страховку Мое здоровье.,которую мне навязал банк Открытие,офис работал,но был всего один сотрудник -Галушка Марина,которая конечно отказалась принять у меня заявления на расторжения страховки,поясняя тем ,что сотрудников отдела ,почему-то "Ипотечного отдела" в этот день выходной,хотя на сайте и на горячей линии офис Альфастрахования ,работает.А моя страховка не относится к ипотеке.Отправила меня в офис который находится на ул Советской,31,но и они тоже не занимаются расторжением страховок Мое здоровья.Застраховаться можно везде,а вот расторгнуть нигде.Ваша страховая компания ,специально делает все возможное ,что бы в 14 дневный срок не успели расторгнуть.Сотрудники не могут конкретно ответить на вопросы.Буду обращаться в правоохранительные органы.

3

16 дек. 2018 в 09:34

  • Мурманск
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
как могло случится такое?в птс и эл.полисе значится легковой авто,а в базе данных вашей ломпании-трактор,причём vin совпадает и у авто,и у трактора.неужели ТАКОЕ бывает?из-за этого ВАШЕГО ЛЯПА с сентября не могу пользоватся авто не имею возможности,а до ближайшего офиса 220км.в одну сторону!! ВОЗМУЩЕНИЮ МОЕМУ НЕТ ПРЕДЕЛА!!

6

5 дек. 2018 в 16:58

  • Волгодонск
  • 2 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Застраховала машину, неправильно расчитали кбм.
Теперь, чтобы исправить надо ехать в ближайший офис за 250км. Когда платила деньги никуда ехать не надо было...

3

1 дек. 2018 в 12:53

  • Ростов-на-Дону
  • 2 оценка
  • Не рекомендую
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
Похоже, руководство не желает расставаться с деньгами, и если есть уловка не заплатить, то вас разведут, как развели нас пенсионеров. У меня и знакомой женщины Наташи украли телефон в районе Сочи, все документы оформили как надо, обратились в офис г. Сочи, ул Нагорная 8а, столкнулись со специалистом из области фантастики Юлией Федоткиной, обслужила всю очередь замечательно с душой и терпением, приняв наши документы, сообщила, что через 10 дней сообщат нам о результате, но никаких звонков не дождались, позвонили на горячую линию, где нам отказали по причине, что кража была без взлома, хотя в страховом полисе нет такого примечания. Граждане, судитесь, когда вы правы, ставьте на место хамов от власти

3

26 ноя. 2018 в 20:36

  • Ростов-на-Дону
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
Сегодня посетила ,,АльфаСтрахование,, и была в шоке один сотрудник на весь офис который и документы принимает и консультации дает.

4

7 ноя. 2018 в 10:10

  • Ростов-на-Дону
  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Все время страховали авто в Альфа Банке и сейчас страхуемся. Девочки приветливые. С Хамством не сталкивались никогда. Нам разбили машину и нам выплатили страховку по полной программе. И я всем своим знакомым и друзьям советую страховаться здесь. Мы оформили документы,но так как нужно было сфотографировать машину ,Мы ее пригнали через 2 часа и нам дооформили документы быстро без очереди.

-2

22 окт. 2018 в 16:43

  • Ростов-на-Дону
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Тупые сотрудницы

6

21 авг. 2018 в 08:55

  • Геленджик
  • 4 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Делала Е-ОСАГО, оформила полис за 10 минут. Через месяц машину продала, поехала на Суворова (сама из Краснодарского края), приехала рано, но уже была третьей. в 10 утра зашла по очереди, расторжение документов заняло от силы минут 15. Но был нюанс, не все документы были с собой, пришлось идти открывать карту, так как перевод денежных средств происходит безналично.
В целом обслужили хорошо и грамотно.

-3

6 июня 2018 в 09:30

  • Ростов-на-Дону
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Самая плохая компания

8

29 мая 2018 в 14:39

  • Ростов-на-Дону
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Это не компания плохая, а управление в г.Ростове на Дону. Руководителю не мешало бы иногда читать , что пишут. Видно руководитель засиделся. Было так и в 15 и в 16 и в 17 году. Собираюсь посмотреть поехать, что там происходит в этом. Но, судя по общению по тел. все то же самое, без изменений. Те же очереди, то же невнимание и навешивание доп.оплат. Печально. Неужели приятно работать получая все время такие отзывы нелестные? Неужели нельзя наладить работу? Или зачем? И так сойдет?

9

26 апр. 2018 в 10:18

  • Ростов-на-Дону
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Невозможно продлить полис ОСАГО электронным методом. Личный кабинет не работает. Почему не упростить и не сделать максимально удобным и доступным электронное страхование, вход и вообще все процедуры заполнения анкет. Впечатление что это никому не нужно. Водители не программисты чтобы разгадывать ваши шарады

6

28 мар. 2018 в 23:02

  • Ростов-на-Дону
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Крайне не доволен. Разводят по полной. Девушка работает одна. В первую очередь принимают добровольных страхователей ( у меня вписание в ОСАГО). Потребовалось два часа времени на это. Самое интересное: мне еще и жилье пришлось застраховать, т.к. во всеобщее услышание сотрудником банка было заявлено: "Для клиентов у кого внесение изменений в ОСАГО, по законодательству, необходимо ожидать в течении двух рабочих дней, но для вписания сразу необходимо доплатить пятьсот рублей (страхование жилья) "

6

28 мар. 2018 в 17:46

  • Ростов-на-Дону
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
На оформление страхового случая по ОСАГО ( европротокол) потребовалось пять часов времени, при том что записывались за несколько дней на определенное время!

1

28 мар. 2018 в 13:01

  • Руза
  • 1 оценка
  • Нейтрально
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
Полное безобразие происходящее 21 век на дворе очередь 10 человек один работающий сотрудник

9

14 мар. 2018 в 18:11

  • Армавир
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Грубые сотрудницы,ходят по отделению с чайниками,как столовка,не грамотно отвечают,за то что плачу деньги ,должен ждать пока тупой сотрудник пообедает и ещё очередь и всё медленно и вялотекуще, больше не пойду в эту забегаловку

9

17 янв. 2018 в 12:45

  • Владикавказ
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Если хотите попасть в клоаку, обращайтесь в "АльфаСтрахование". Дозвониться не вариант во-первых, во-вторых если случайно дозвонился, то переадресации друг другу выводят из равновесия даже самых смиренных, не говоря уже о страховых выплатах. Короче полное "Г". Самое интересное, что выводы после всего написанного, они никогда не сделают. Им все по... Не обращайтесь. Поберегите нервы и время.

19

5 дек. 2017 в 12:49

  • Ростов-на-Дону
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Отношение хамское. Эту компанию нужно обходить стороной.

10

13 сен. 2017 в 08:59

  • Ростов-на-Дону
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
При оформлении мной полиса ОСАГО мне сказали что вписать в полис бесплатно можно 5
водителей, что я могу сделать в любой момент. Я вписала только себя при оформлении. Прошла 1 неделя мне нужно было вписать мужа в страховку ( у которого большой стаж безаварийного вождения) на что мне в страховой сказали плати 1700 рублей -офигеть наглость.- я стала доказывать: вы говорили данная процедура до 5 человек бесплатная, на что мне сказали они такого не говорили. Записывайте их на диктофон. Отвратительная компания.

6

21 июля 2017 в 19:58

  • Ростов-на-Дону
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Компания шняга шарага полная Застрахованая авто леди врезалась в меня машине и года нет разодрала левую бочину Пришел с обеда до 4 просидел Когда приняла обрадовала что не все документы на второй день приехал ,час просидел сам пошел приняли осмотрели оценили (цена сразу скажу заниженна ) Жду выплату прошло 16 дней Звоню позже приезжаю И сообщают что высшее руководство решило что машину Я далбанул давно а аварию схимичил Я фигею 2 Постановления с ГИБДД о ДТП им не доказательство Ждем потверждение из ГИБДД что я не подставщик Честно незнаю как люди туда ходят страхуют

8

4 июля 2017 в 09:48

  • Ростов-на-Дону
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Услышать реальный ответ невозможно.Можно часами слушать музыку или услышать ответ я переведу Вас на специалиста и дальше опять часами слушать музыку. Реального ответа не дождешься.

23

16 июня 2017 в 18:00

  • Ростов-на-Дону
  • 5 оценка
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
За 15 минут оформил электронный полис ОСАГО. Приятно удивлен!

-6

24 мая 2017 в 18:05

  • Ростов
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Несколько лет не могут исправить ошибку, допущенную ими при заполнении в базе полиса осаго-неправильную дату рождения- сегодня приехала в 8-00, была третьей. Продержали 2 часа 15 минут, потом сообщили, что не могут оформить полис, приезжайте через неделю, 31 мая. На мои вопросы был один ответ: мы заняты. Когда я сообщила, что мой полис до 29 мая, мне в грубой форме сказали: страхуйтесь в другой компании.Сотрудники понятия не имеют о том, как нужно себя вести с клиентами и что такое сервис. Складывается впечатление, что у них некорректное поведение в порядке вещей.

12

12 мая 2017 в 07:42

  • Ростов
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Необходимо продлить ОСАГО. на сайте не отвечают, по телефону переключают на операторов, а потом слушаешь музыку, на Суворово принимает один специалист. Платишь деньги и терпишь унижения. ОТВРАТИТЕЛЬНО! В прошлом году заключили договор с третьей попытки, занимали очередь в 03:30. видимо в этом году будет та же история

21

24 мар. 2017 в 11:25

  • Виктория
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
Мне восстановили правильную скидку по ОСАГО и вернули все мои переплаты за старые полисы.
Бралась инструкция на kbm1.ru

-4

9 окт. 2018 в 12:34

  • Набережные Челны
  • Пожаловаться
Неужели не читают отзывы??Я думаю,что если дорожат репутацией,должны свести к минимуму отрицательные отзывы.Что мы хотим добиться,если бардак в стране??

1

22 мар. 2017 в 15:29

  • Ростов-на-Дону
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
2 раза попадали в ДТП, выплатили быстро и без проблем. Вот только полос купить проблема

-1

6 мар. 2017 в 14:58

  • Суонси
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Отвратительно работает офис. Собрали очередь огромную. Работает одна девушка на весь зал. В 102 кабинете куча сотрудников и ни кто не выйдет в помощь.

13

27 дек. 2016 в 10:55

  • Шахты
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
Отвратительная работа компании!! По страховому случаю телефона до сих пор не выплатили страховку!! Телефон не берут, а если взяли то переключат по операторам раз сто, в итоге последний не берет трубку!

13

29 ноя. 2016 в 11:27

  • Kazanskaya
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Ужасная стр. компания. Затягивает время выплаты. Приехал к ним на Суворова девочка хамка, разговаривпет через губу. Заставляют писать какие то бумаги для службы безопасности, которые никак не относятся к моему ДТП. УЖАС!! Ребята это не компания а мошенники. Все недовольные, грубят.

10

20 окт. 2016 в 15:14

  • Руза
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Ужасный офис , работать не хотят создают очередь , повесили все на одного сотрудника и люди по пол дня ждут . Охранник хамит как буд то он там начальник...короче просто ужас!!

18

15 авг. 2016 в 13:47

  • Москва
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Ужасное обслуживание клиентов,4 часа находился в офисе для того что бы подсчитать сумму страховки,и то это пробился со скандалом,отфутболивали в виду занятости с клинтами,вне очереди,а я не клиент

15

15 июля 2016 в 16:57

  • Gigant
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
весь день не могу дозвониться в ростовский офис

19

8 июля 2016 в 14:08

  • Ростов-на-Дону
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Пол часа висел на линии чтоб с оператором поговорить и так не дождался. Уже и забыл за чем звонил. ПЛОХО.

19

25 апр. 2016 в 17:12

  • Ростов-на-Дону
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
Почему для расторжения договора я должна потратить неделю?люди с ночи пишутся ,ругаются?почему одна девочка стажерка принимает и продление и расторжение и изменения и новое заключение договоров ОСАГО?Неужели такая уважаемая компания не может организовать НОРМАЛЬНО работу своего офиса?Просто нет слов ,

26

25 фев. 2016 в 21:31

  • Ростов-на-Дону
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Опять фувлыжничают!! Установили лимит выдачи ОСАГО 8 полисов в день, зато если "допы" оформляешь - нет проблем! Шарашка!

20

18 фев. 2016 в 16:56

  • Salsk
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
очень плохо

28

15 дек. 2015 в 18:54

  • Ростов-на-Дону
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Отвратительное отношение к клиентам ! Такое впечатление, что зашёл в частную лавочку ,отвлекаешь их от дел 1 Отдать свои деньги государству НИ ЗА ЧТО , и то проблемы ! Говорят - не нравится - идите в другую компанию и называют адреса этих компаний. Вообщем не советую туда суваться.

26

25 ноя. 2015 в 20:13

  • Москва
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Хамское отношение к клиентам. Прошлый раз страховал Осаго здесь, думал здесь и дальше страховать. За месяц до окончания полиса прислали 2 СМС с напоминанием, что полис оканчивается 26.11.2015г и просьбой обратиться в офис 106 или позвонить для продления полиса. За две недели до окончания полиса позвонил в альфастрахование: абонент не доступен, поехал в офис и меня записали на 25.11.2015г. (за день до окончания полиса). Через пару дней мне позвонили и уговаривали на КАСКО. После моего отказа мелькнула мысль, что теперь мне ОСАГО не видать. Так и вышло: 24.11.2015г мне позвонили и сказали, что 25.11.2015г они не работают и вообще до конца года страховать не будут. Предложили обратиться к их агентам. Цель очевидна: сами они навязывать допуслуги боятся и всю грязную работу переложили на агентов. Всё это сделано подло и цинично за день до окончания полиса, пытаясь поставить клиента в безвыходное положение. Это ж каким изощрённым умом надо обладать, чтобы так по-хамски поступить. Это, как и с турками, был удар в спину.

26

17 июня 2015 в 10:56

  • Ростов-на-Дону
  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Умничка гл специалист Наталья. Сегодня продлевала ОСАГО, помня как было в прошлом году приехала к 7 утра занять очередь. Была вторая. 1-го обслужила за 10 минут. Быстро проверила документы, продлила, никаких доп страховок, цена приемлимая. в 8-20 я была свободна (на работе отпросилась до обеда).

-44

4 апр. 2018 в 21:08

  • Ростов-на-Дону
  • Пожаловаться
Вот сказочница!!

1

8 июня 2015 в 21:58

  • Salsk
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
При автостраховании мне были предложены доп услуги и без этих услуг было отказано в страховке. Ссылались яко-бы штраф в 20000т. руб от "ДИРЕКТОРОВ". Буду жаловаться в Ц Б . Чем вы лучше госстраха?

32

15 апр. 2015 в 13:16

  • Ростов-на-Дону
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Тянут с выплатами, работают неквалифицированные специалисты,
переводы по международным полисам отказываются делать
без адвокатов не обойтись

21

11 фев. 2015 в 21:06

  • Ростов-на-Дону
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
проторчал в офисе на суворова 11 февраля с 9 до 13 очередь прдвигается крайне медленно принимает всего одна страховщица и у той с её слов регламент приёма один клиент в час очень плохо такая солидная компания а за клиентов не держится такое ощущение что автостраховка им совершенно по фигу пришлось ехать в другую страховую где в течении 20 минут полис осаго был оформлен без всяких проволочек

39

21 июля 2016 в 17:01

  • Salsk
  • Пожаловаться
А подскажите куда поехать ?

26 дек. 2014 в 22:07

  • Ростов-на-Дону
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
задерживают выплаты по страховому случаю...уже три месяца не могут выплатить

26

1 сен. 2014 в 08:43

  • Белгород
  • 3 оценка
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
Мало платят!!

24

Гостиницы рядом