Поиск по сайту

Телефоны
+7 863 307-73-03
  8 800 775-22-61
  8 800 200-25-10 14-я линия, 86

Факс
+7 863 203-59-22

E-mail
sto@es-ro.ru
tns-rostov@rostov.tns-e.ru

Сайт
www.es-ro.ru
www.rostov.tns-e.ru

Адреса

Ростов-на-Дону, Журавлева, 47 (3 этаж)

14-я линия, 86

Транспорт
Остановки

  • Пр. Кировский

    250 метров

  • Пер. Крепостной

    320 метров

  • Улица Максима Горького

    450 метров

Район
  • Кировский район

Категория
Сохранить контакт
Редактировать

Фото

Публичное акционерное общество ПАО «ТНС энерго Ростов-на-Дону» является гарантирующим поставщиком на розничном рынке электроэнергии в Ростовской области. Предприятие создано в 2005 году (до 01. 07. 2015 называлось ОАО «Энергосбыт Ростовэнерго») . Входит в Группу компаний «ТНС энерго». Основной вид деятельности — обеспечение электрической энергией потребителей региона. Зона обслуживания — Ростовская область.

Как доехать

 

FAQ

  • Вы можете позвонить по одному из номеров: +7 863 307-73-03, 8 800 775-22-61, 8 800 200-25-10, или написать письмо на электронную почту sto@es-ro.ru
  • Ростов-на-Дону, Журавлева, 47 (3 этаж). Ближайшие остановки: "Пр. Кировский" – 250 метров, "Пер. Крепостной" – 320 метров
  • Время работы такое: ПН: 08:00-17:00, ВТ: 08:00-17:00, СР: 08:00-17:00, ЧТ: 08:00-17:00, ПТ: 08:00-16:00. Эта информация предоставлена посетителями страницы.
  • Плохо. Средняя оценка этого места – 1.5 (68 голосов)

Режим работы

Филиалы

  • 🕒   Журавлева, 47
  • 🕒   14-я линия, 86
Пн 08:00 – 17:00 Перерыв 12:00 – 12:45
Вт 08:00 – 17:00 Перерыв 12:00 – 12:45
Ср 08:00 – 17:00 Перерыв 12:00 – 12:45
Чт 08:00 – 17:00 Перерыв 12:00 – 12:45
Пт 08:00 – 16:00 Перерыв 12:00 – 13:00
Сб
Вс

Сейчас в Ростове-на-Дону – 09:07

Рекомендуем уточнить режим работы, позвонив по номеру +7 863 307-73-03

Ошибка

Похожие места рядом

Открыть карту
320 метров
Донэнергоремонт

Производственно-техническое предприятие

Кировский проспект, 55а

400 метров
Донэнерго

Пушкинская, 162

1 км
Новомичуринские электрические сети

Соколова проспект, 27

1.2 км
ЛУКОЙЛ-Ростовэнерго

Станиславского, 87 / Соколова проспект, 13

1.3 км
Нижноватомэнергосбыт

Ростовский филиал

Ворошиловский проспект, 12 / Станиславского, 85

1.6 км
Ростовэнерго

ОАО МРСК Юга

Большая Садовая, 49 / Семашко пер, 42

1.6 км
Тепловые сети

ОАО Донэнерго

Максима Горького, 143

2.1 км
Донэнергосбыт

14-я линия, 86

2.5 км
Ростовобувь

Будённовский проспект, 97

3 км
Ростовские городские электрические сети

ОАО Донэнерго

Кривошлыковский пер, 8

3.3 км
Оргтехсервис-Ф

Монтажная фирма

Сеченова, 12

3.9 км
Ростсельмашэнерго

Менжинского, 2н

4.2 км
Энергосбыт-Первомайский

Металлургическая, 102/2 / Плужная, 2

4.4 км
Тепло-Энергоресурс

Измаильский пер, 41

5.2 км
Центральные электрические сети

ОАО Ростовэнерго

Футбольная, 9

68 отзывов

Регистрация не требуется

17 фев. 2025 в 15:23

  • Ростов-на-Дону
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
невозможно передать показания оператору в ТНС-Энерго только робот. оператора надо ждать 3 часа.

—

4 дек. 2023 в 10:49

  • Вешенская
  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
С сотрудниками ТНС города Донецка Ростовской области никогда не было никаких разногласий. Спасибо Вам за хорошую работу.

—

30 ноя. 2022 в 11:43

  • Таганрог
  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Хочю отметить професиональную работу сотрудников Таганрогского ТНС. В наше время не везде столько внимания и увожения к пенсионерам, очень хорошие сотрудники, особенно хочу отметить девушу фамилия Кириченко имени не знаю, очень внимательная, добрая, всё подскажет, раскажет, поможет. Спасибо за честную работу.

—

15 янв. 2022 в 12:55

  • Bagayevskaya
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
В Зерноградском районе в хуторе Клюев если погас свет,то не будет сутки и более,районные службы не реагируют на звонки.В нашем хуторе линия эл передачи не соответствует правилам эксплуатации.Сегодня ночью при порыве ветра искрили провода ,было светло как днем.Звонила ,не реагируют.

—

4 июля 2021 в 20:09

  • 1 оценка
  • Нейтрально
  • Пожаловаться

Отзыв может содержать неприемлемый контент. Нажимая на отзыв вы подтверждаете, что вы старше 18 лет. Показать

1

12 мая 2021 в 09:37

  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Не дозвониться ,сотовый как не существует. Может сдохли там все.

2

1 апр. 2021 в 09:17

  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Добрый день.Хочу выразить слова благодарности Лебедь Юлии Геннадьевне,сотруднице вашей организации в п.М-Курган , за чуткость ,отзывчивость к клиентам.Общались мы с девушкой только по телефону .Юлия внимательно выслушала ,подсказала ,как правильно поступить в данной ситуации.Несколько раз я перезванивала ,не услышала и нотки раздражения в ее голосе.Самое главное ,что она очень доходчиво объяснила ,как поступить .Побольше бы таких работников ,меньше было бы негатива со стороны клиентов.

—

24 фев. 2021 в 14:59

  • Yeniseysk
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
Рубрикатор УБЕРИ НОМЕР 8-800-200-25-10 ЭТО НЕ НОМЕР РОСТОВ ЭНЕРГО!!

—

23 окт. 2020 в 11:36

  • Ростов-на-Дону
  • 1 оценка
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
Многократно просил сделать перечисления в отзыве по Интернет и исправить кол-во проживающих лиц в адресе( в адресе никто не живет , а в квитанции указано 1 чел.) Лицевой счет № 61090609577. Помещение используется для хранения оргтехники ООО "Эпсилон" в связи с приостановкой производственно-хозяйственной деятельности-электроэнергия потребляется двумя большими холодильниками-морозильниками, освещением, иногда ПК. Оплата потребленной эл.энергии производится регулярно , путем личного расчета в квитанции. Дважды в месяц приходят в адрес счет на оплату с требованием погасить задолженность, которой по факту не существует. По состоянию на сентябрь 2020 - сумма 574,29 руб. Как такое происходит не могу понять, вероятно просто заурядная халатность персонала. Прошу руководство принять срочные категорические меры к персоналу!

1

12 янв. 2021 в 08:19

  • Ростов-на-Дону
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
Умышленное воровство

2

11 сен. 2020 в 22:17

  • Alleroy
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Конченое приложение тнс энерго Что за криворукий рукожоп его делал я бы ему руки в очко его засунул Каждый раз как входишь в кабинет пишет не верный пароль

1

24 апр. 2020 в 10:01

  • Волгодонск
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться

Отзыв может содержать неприемлемый контент. Нажимая на отзыв вы подтверждаете, что вы старше 18 лет. Показать

—

11 сен. 2020 в 22:15

  • Alleroy
  • Пожаловаться
Да криворукие там сидят

1

10 фев. 2020 в 16:12

  • Георгиевск
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
для чего вам нужны телефоны, если вы не отвечаете ? Не возможно дозвониться!

3

26 сен. 2018 в 14:51

  • Ростов-на-Дону
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
НЕ ЖИВУ В СВОЕЙ КОММУНАЛКЕ,НО ПОСТОЯННО ОТПРАВЛЯЮ ПОКАЗАНИЯ ЭЛ.СЧЁТЧИКА,ПОТОМУ ЧТО КОММУНАЛКА, И УСЛЕДИТЬ КТО ИСПОЛЬЗУЕТ МОЙ СЧЁТЧИК НЕ ВОЗМОЖНО,ЖИВУТ У СОСЕДЕЙ ТОЛЬКО КВАРТИРАНТЫ-СТУДЕНТЫ. ПОКАЗАНИЯ СЧЁТЧИК ПОЛНОСТЬЮ ОПЛАЧЕНЫ !!ПРИПИСАЛИ ДОПЛАТИТЬ ЕЩЁ 11500РУБ.70 ЛЕТ ПРОЖИЛА В РОСТОВЕ.ПЕРЕЖИЛА "ВРЕМЕНА ТОЛСТОПЯТОВЫХ", НО С ТАКИМ БАНДИТИЗМОМ НЕ СТАЛКИВАЛАСЬ!! ВРЫВАТЬСЯ В ЖИЛЬЁ,КОГДА ОТСУТСТВУЮТ ХОЗЯЕВА,ОТРУБАТЬ ЭЛ.ЭНЕРГИЮ,ОБРЕКАЯ НА ПОРЧУ ПРОДУКТЫ!?ДА НАРОД НЕ ПРОСТО СТАЛИНА ХОЧЕТ,А 3-Х СТАЛИНЫХ!!НО БУМЕРАНГ НИКТО НЕ ОТМЕНЯЛ.СТЕРИЛИЗАЦИЯ НА ПОРОГЕ.

9

19 июля 2018 в 21:44

  • Ростов-на-Дону
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Сотрудница ТНС энерго проводила проверку эл.счетчиков в доме 106 по ул.Вятская по ходу вела себя как хамка на базаре ( 19.07.2018г.) , пускаешь в квартиру как человека, а она ведёт себя не потребности, выгнали. Желания пускать в свои квартиры, сотрудников ТНС энерго, после встречи с такой хамкой,
долго не захочится.

4

12 апр. 2023 в 21:21

  • Яблоновский
  • Пожаловаться
У ТНС энерго нет сотрудниц, которые ходят по квартирам, они все работают только в офисе. Не путайте сотрудников Управляющих компаний

—

18 мар. 2018 в 19:35

  • Ростов-на-Дону
  • 1 оценка
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
надо за приписки аферистов ТНС-Энерго в Роспотребнадзор документы передавать - мне сотрудница ТНС-Энерго на Журавлева подсказала!!
Роспотрбадозор через суд вкатывает им по 20 тысяч штрафа даже за незначительные приписки по ст. 14.7 ч. 1 КоАП РФ «Обман потребителей».

6

6 ноя. 2017 в 14:10

  • Ростов
  • 2 оценка
  • Не рекомендую
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
C 9.00-14.05 звоню на горячую линию - имею дело с автоответчиком! Он без устали напоминает график работы не вижу работы!

3

12 окт. 2017 в 11:23

  • Ленина
  • Не рекомендую
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
Не однократно звонил в аварийную службу и оставлял заявку по поводу демонтажа аварийной,накренившейся бетонной опоры электролинии в Первомайском районе, ул. Бресткая, 16. Столб не был демонтирован во время замены опор. Приезжали представители фотографировали, но никаких действий не предпринимали. Опора угрожает жизни граждан и их имуществу. Будем ждать трагедии?

1

25 сен. 2017 в 12:33

  • Ростов-на-Дону
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Невозможно дозвониться до колл-центра для передачи показаний.. Безобразная работа.

3

20 сен. 2017 в 09:20

  • Gigant
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
Не возможно дозвониться по тел. 307 73 03 и передать показания.

2

8 авг. 2017 в 15:45

  • Гуково
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Здравствуйте! В доме, по адресу: г. Ростов-на-Дону, пер. Ставропольский 7а, с сентября 2016 года сильные перепады напряжения в электросети. Вечером доходит напряжение до 173 . Круглосуточно, без перерывов моргает свет, вся бытовая техника постоянно сбивается и отключается, либо вообще перестаёт работать. Питающие напряжение далеко не соответствует ГОСТ 13109-97, номинально допустимое отклонение напряжения, которое составляет ±5 и ±10 % (от установленного номинального 220В). Прошу срочно принять меры и направить представителя для контрольного замера питающего напряжения на нашей улице , т.к . у соседей тоже самое и составить акт. Письменный ответ, просьба, направить по адресу: 344025, г. Ростов-на-Дону, пер. Ставропольский 7а, а также на электронный адрес: n.frolin@rambler.ru
В случае, если моя просьба не будет рассмотрена и удовлетворена, мне придётся обратиться в другие инстанции, с требованием компенсировать вред, нанесённый мне как морально, так и финансово.

3

25 июня 2017 в 13:19

  • Ростов
  • 2 оценка
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
не могу передать показания

4

21 июня 2017 в 15:35

  • Oblivskaya
  • 1 оценка
  • Нейтрально
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
Дописали в квитанцию 50 кв. (Усть- Донецкий участок) причем уже оплаченные, сделали перерасчет и второй месяц выставляют долг, на заявление о снятии показаний счетчика и перерасчете с 7.06.2017 и по 20.06.2017г. реакции нет, позвонила в Новочеркасское межрайонное отделение (выше стоящая инстанция) зам. директора, вот жду... наверное с моря погоды.

2

21 янв. 2017 в 22:45

  • Ростов
  • 1 оценка
  • Нейтрально
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
Здравствуйте! В доме, по адресу: г. Ростов-на-Дону, ул. 25 линия, д. 2/20, с сентября 2016 года сильные перепады напряжения в электросети. Круглосуточно, без перерывов моргает свет, вся бытовая техника постоянно сбивается и отключается, либо вообще перестаёт работать. Питающие напряжение далеко не соответствует ГОСТ 13109-97, номинально допустимое отклонение напряжения, которое составляет ±5 и ±10 % (от установленного номинального 220В). Прошу срочно принять меры и направить представителя для контрольного замера питающего напряжения в нашем доме, и в частности в моей квартире (№ 15) и составить акт. Письменный ответ, просьба, направить по адресу: 344025, г. Ростов-на-Дону, ул. 25 линия, д. 2/20, кв. 15, а также на электронный адрес: lskavyan_K@mail.ru.
В случае, если моя просьба не будет рассмотрена и удовлетворена, мне придётся обратиться в другие инстанции, с требованием компенсировать вред, нанесённый мне как морально, так и финансово.

1

7 дек. 2016 в 15:02

  • Варениковская
  • Нейтрально
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
По адресу Батуринская, 13/14 в первом подъезде сильные перепады напряжения в электросети. По вечерам свет моргает без перерывов, страшно оставлять квартиру.
Что делать? Управляющая компания присылает электрика, но он ничего не предпринимает. Куда можно позвонить?

—

2 ноя. 2016 в 13:38

  • Шахты
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
По улице 30 лет Октября в июле этого года заменили провода на кабель, заменили опоры и установили счётчики на столбах. С июля месяца нам должны присылать заполненные квитанции, в том числе и текущие показания, т. к. доступа к счётчикам у нас нет. До сих пор нам присылают квитанции без текущих показаний. За прошлый месяц начислена пеня, хотя счёт оплачен 4.10.2016 г. Объяснить это можно только безответственностью руководителей и бестолковостью исполнителей. Хочу задать вопрос, хотя ни одного ответа я пока не видел, СКОЛЬКО ВЫ ЕЩЁ НАМЕРЕНЫ ИЗДЕВАТЬСЯ НАД ЛЮДЬМИ?

6

28 окт. 2016 в 09:41

  • Волгодонск
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
Вчера 27 октября в 13ч40мин мне выбивал дверь ногами сотрудник энерго сбыта Нинабедян А.А. Собирая ребёнка старшего на экзамен в школу, испугались что вдруг кто то выбивает в дверь.Посмотрев и спрося кто мужчина сперва сказал Газпром, потом энергосбыт.Быстро открыла сказал он и стал выбивать сильней.ДЕТИ НАПУГАНЫ ЗАБИЛИСЬ В УГОЛ.Я вызвала полицию, он успел съездить за удостоверением.Ещё он был пьян,помял нам дверь и напугал детей.А если б младший был дома один, у ребёнка остановилось бы сердце.Вот такие работники вышибалы в энергосбыте.Если не заплатил до 10числа, а позже тебе делают долг и плати дважды.Зачем им пересчитывать когда можно просто сломать дверь, а может и убить кто там живёт.

4

16 авг. 2016 в 10:03

  • Ростов
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Кто дал вашему руководству-монополисту отключать на целый рабочий день свет в ДНТ"Березка" в течении месяца..Вы имеете право отключать не более 3- часов в сутки.Это незаконно!! На улице жара под 50.Строительство жилья строительной фирмой и ваш сговор с ними ( недалеко от садоводства) это - замена столбов и проводов связана с налаживанием инфраструктуры, а для садоводов страдания неудобства.

3

8 авг. 2016 в 11:24

  • Шахты
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
Вот прочла все эти "отзывы" о Вашей работе. Мучает вопрос: это переписка просто ваших абонентов, изливающх душу? Кто-нибудь из руководства или ваших тех. служб это читал хоть раз? Одно и то же с 2014 года!! Я живу в Ленинском районе. Больше месяца жуткие перепады напряжения, лампочки горят, как свечи. Техника просто выключается. Через 5 секунд все тарахтит, трясутся холодльники, т.к. нгапряжение потихоньку добавляют. Как достигнет 210 Вт, опять сбрасывают до 100, и так весь день. Уже и холодильники и телевизор скоро выбросить придется!! И НЕВОЗМОЖНО ДОЗВОНИТЬСЯ!! Как в лесу! НЕ СТЫДНО РУКОВОДСТВУ ЗА ТАКУЮ РАБОТУ? Тарифы поднимают, мы оплачиваем за качество услуг, а где это качество?? И, виимо, в нашей области, рука руку моет! Кому жаловаться? Уходили от нашего социализма к светлому будущему, под лозунгом будущей конкуренции в услугах и товарах! А получился, как всегда обычный обман всего народа! Вот куда сбежать от Ростовэнерго?? Или от нашего Водоканала, Горгаза? Обдирают, как хотят, а мы как мышки в банке, некуда деться!

8

18 фев. 2016 в 12:45

  • Новочеркасск
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Пришла квитанция к показаниям счетчика прибавилось не понятно откуда 58 киловатт- это в 2-х комнатной квартире , а в 3-х комнатных по 80.Я понимаю , что мы платим за всех должников в доме, только куда деваются деньги , которые должник заплатит? Нам их, что вернут? И почему я должна платить за кого-то . Это проблема энергосбыта пусть деньги собирают с должников, а не с добропорядошных платильщиков. Вообще беспредел творится. Неужели нет никакой управы?

40

13 янв. 2016 в 11:04

  • Ростов-на-Дону
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
Четыре телефона в квитанции, и не по одному невозможно дозвониться. Безобразие. 2969821 временно недоступен. 2969823 трубку не берут 88002002510 - не существует 88007752045 полчаса всё время занят. Спасибо за работу.

30

30 дек. 2015 в 12:22

  • Ессентуки
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Не смотря на рост тарифов и сверхдоходы, компания "Энергосбыт Ростовэнерго" не нашла денег на создание нормального сайта. Все попытки оплаты через страницу сайта так лихо рекламируемые данной"компанией" - лажа. Все попытки добиться ответа у оператора сводятся к одному "я не знаю пишите через сайт". А как написать когда форма вопрос-ответ содержит ошибку в коде и написать бесполезно. А те ответы что есть -заготовки восхваляющие компании? Будь у меня возможность я бы навсегда отказался от услуг этой "компании". Если вы можете не связывайтесь с этой шарашкой!!

13

26 ноя. 2015 в 23:25

  • Руза
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
Слишком много эмоций.Проблема не столько в некомпетентности и лукавстве бухгалтерии(это можно исправить), сколько в законодательстве,по которому между потребителем и поставщиком предусмотрена прокладка-Управляющая Компания.Кое-кто вспоминает о былом,но мы строим капитализм и по американской кальке плодим посредников,а они хотят как минимум кушать.Слава Законодательным Собраниям всей Вертикали Власти.

17

18 ноя. 2015 в 20:13

  • Gorkogo
  • 2 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
В ПАО ТНС энерго г.Ростова на Дону МО,что находится по адресу ул.Троллейбусная.24/2в бухгалтера, которые выполняют расчёты и выписки квитанций за электроэнергию,думают они самые умные и грамотные а остальные дураки и стараются клиентов надуть.Вот пример;мне установили новый счётчик с начальными показаниями 1284 конечные 9514,потребление энергии получается 8230 килловат,оплачено за 6830 кв,т.е.осталось оплатить за 1400кв.А что делают они 9514 минус 6830 и получается надо по их подсчётам платить за 2684 то есть я должна уплатить за лишние 1284 кв т.е. за первоначальные показания. которые были уже при установки счётчика.Идиоты и думают я буду платит.Замучаются.

16

16 ноя. 2015 в 23:22

  • Chertkovo
  • 1 оценка
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
Даже трудно сказать что они работают, слов нет , откуда берут показатели счетчиков - не знаю. Написала заявление чтобы сделать перерасчет 5 сентября , дважды была уже у них после этого -тишина .никого нет !

17

13 ноя. 2015 в 21:13

  • Ростов-на-Дону
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Господа слуги народные, электричества датели,олухи царевы!
минут 10 пытаюсь передать показания молний израсходованных! бардак и все неудобно,полна строка ссылок на якобы ваш официальный сайт,на самом деле все не так.Даю вам месяц навести порядок,если нет пожалуюсь Царю-он вас на кол посадит!

12

18 мар. 2018 в 19:38

  • Ростов-на-Дону
  • Пожаловаться
ЦАРЬ в ДОЛЕ

1

5 ноя. 2015 в 22:59

  • Долгопрудный
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Лично у меня ОДН от 50 до 200% от показаний индивидуального счетчика. СМОТРИТЕ ФОТО (скан) и убедитесь как нас всех имеют - точнее наши карманы.

19

23 окт. 2015 в 12:56

  • Руза
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
Водоканал работает по удобной схеме : получаешь квитанцию -- вписываешь показания счетчиков --перемножаешь на тариф и полученную сумму оплачиваешь в банке.
Почему же энергосбыт не работает по этой схеме ?
они что -- тупые ?

22

23 июля 2016 в 09:16

  • Ростов-на-Дону
  • Пожаловаться
Водоканал также работает по схеме - с 18 по 23 нужно звонить по тел. 2831717 и передавать показания и тоже бардак так как это тел. Горячей линии и постоянно занят.

4

17 окт. 2015 в 22:52

  • Ростов-на-Дону
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
У меня не отзыв, а вопрос.Почему общедомовые расходы по электричеству составляют 25 % и более от стоимости потребленной энергии по квартире.? Как это все рассчитывается? Где нормы? Почему я должна платить за электроэнергию , которую кто-то ворует. Или затрачивают работники Жкх , производя какие-то работы. ? Кто-нибудь может ответить на этот вопрос ? Адрес Ул. Туполева дом 6.

32

17 сен. 2015 в 10:14

  • Andi
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Работа ростовского энергосбыта , отвратительна ... Почему работники этой организации пытаются сделать из нас потребителей , дураков ... Пишут показания не те которые им сообщают , каждый месяц ходишь в энергосбыт , как на работу и должен доказывать свою правоту с фото показаний счетчика ...а результат нулевой ... Вот интересно а глава этой организации в курсе как обстоят дела на местах ?? Или ему не досуг , денежки ведь капают , а значит и проблем нет ...

27

10 авг. 2015 в 02:00

  • Москва
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
На всех углах рекламируют свой сайт,который после обновления тупо не работает. От слова "совсем". Ни передать показания, ни оплатить, ни даже зайти в личный кабинет - невозможно. Ответ системы: "лицевой счет не найдет". Придется топать в абонентский отдел за бумажной квитанцией. Вот и весь "электронный документооборот". Тьфу!

22

9 авг. 2015 в 18:18

  • Ростов-на-Дону
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Уже несколько дней не могу зайти в личный кабинет. Пишет, что такой лиц.счет не найден. Хотя все правильно набираю. Подала электронную жалобу - ни ответа, ни привета. По телефону не дозвониться... Придется ехать в абонент.отдел... Беспредел!

15

23 июля 2015 в 15:40

  • Москва
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Прочла все отзывы и подписываюсь под каждым! Работа организации отвратительная!! Дозвониться невозможно! Показания я подаю одни, а мне в квитанции пишут совершенно другие! Работники на Добровольского,1/1 несут чушь! А в июне, что устроили!! Прошел молодой человек 8 июля, якобы с контрольной проверкой, собрал показания счетчиков и эти показания внесли в квитанции за июнь!! Естественно, так как это уже июльские показания, у всех расход электроэнергии превысил соц.норму!! Молодцы ребята, содрали со всех по полной ни по 3,50, а по 4,43 !! СКАЖИТЕ, КТО-НИБУДЬ, КУДА ПИСАТЬ, ЧТОБЫ НАВЕЛИ ПОРЯДОК!! МОЖЕТ НА САЙТ НАШЕГО ПРАВИТЕЛЬСТВА, ПУСТЬ ПРИЕДУТ С ПРОВЕРКОЙ СООТВЕТСТВУЮЩИЕ ОРГАНЫ ИЛИ НА ПЕРЕДАЧУ МАЛАХОВУ? СКОЛЬКО МОЖНО ИЗДЕВАТЬСЯ НАД ЛЮДЬМИ, ПОСМОТРИТЕ КАКИЕ ТАМ ОЧЕРЕДИ!!

38

16 июня 2015 в 11:01

  • Ростов-на-Дону
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Невозможно дозвониться ни по одному телефону!! Сайт не работает!! Об аварии и сообщить некому. Нет слов.

24

24 апр. 2015 в 10:05

  • Salsk
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
добавлю-такой отвратительной организации и хуже-нет

28

24 апр. 2015 в 10:01

  • Salsk
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
октябр-ий р-н, никогда не дозвоонишься-на горячей линии работает 1 т-н , тоже недоз-ся, а в октябр, р-не просто снимают трубку, беспредел полный всем плевать,никто ничего не днлает,

27

20 апр. 2015 в 13:40

  • Kuban
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
никто не отвечает на звонки.работа отрицательная

22

10 апр. 2015 в 13:55

  • Ростов-на-Дону
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Компания ужасная! Мошенники!
1) Передать показания по телефону невозможно. Трубку вообще не поднимают.
2) Пытались передавать по электронной почте - дают несуществующие адреса.
3) Все-таки нашли адрес - записывают не те показания. В некоторых квартирах специально пишут нулевые показания. За счет чего резко увеличиваются общедомовые расходы, а в следующий месяц тем, кому записали нулевые показания, приходится платить по повышенному тарифу за превышение соц. нормы.

28

2 фев. 2015 в 23:06

  • Sholokhovskiy
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
У нас в Пролетарском районе вообще беспредел - выключают свет от 1 до 10 часов скачет напряжение у меня пол люстры горит. Буду писать жалобы в прокуратуру и в другие органы

15

14 янв. 2015 в 18:14

  • Ростов-на-Дону
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
Защита прав потребителей (юридических и физ. лиц) в сфере ЖКХ
Специализация юридической компании ООО «Стандарт» - судебные споры (арбитраж, общая юрисдикция) и юридические услуги в сфере ЖКХ (г.Ростов-на-Дону).
В т.ч. защита интересов клиента (Управляющей компании/организации, ТСЖ, ЖСК, ДНТ, СНТ) в судах с поставщиками коммунальных услуг / ресурсоснабжающими организациями (ОАО "Донэнерго", ОАО "Энергосбыт Ростовэнерго", АО «Ростовводоканал» (бывший ОАО "ПО Водоканал" г. Ростов-на-Дону), МУП "Теплокоммунэнерго", ООО «Лукойл-ТТК», ОАО "Ростовгоргаз", ООО "Газпром межрегионгаз Ростов-на-Дону") в г. Ростове-на-Дону.
Указанная специализация выбрана в связи с тем, что в юридической компании работают бывшие ведущие юристы ресурсоснабжающих организаций г. Ростова-на-Дону.
Контакты :
тел. +7 (863) 2-413-911, факс +7 (863) 2-32-35-93, 89515270994
Сайт : www.jur-standart.ru

9

22 дек. 2014 в 20:12

  • Ростов-на-Дону
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Полная обдираловка! И никакой управы.Конкретно выяснить по какой формуле насчитывается оплата за эл. энергию по обще домовым расходам невозможно. На Добровольского, 1 из обслуживающего персонала никто ничего внятного не может объяснить, а при этом нужно выстоять сумасшедшую очередь.Неужели не найдется в компании умного человека наладить работу и не раздражать пожилых людей.

34

2 дек. 2014 в 09:35

  • Руза
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
Работа компании отвратительная!!дозвониться невозможно!!в этом месяце пришла квитанция с ужасающей суммой оплаты!!цифры берутся неизвестно откуда!!?!! На горячей линии так же трубку не поднимаю, слелует вопрос " для чего вы там работаете?? И на кой фиг вам платят зарплату??!! РУКОВОДСТВО ПРИМИТЕ МЕРЫ К СОТРУДНИКАМ!!

39

12 ноя. 2014 в 10:21

  • Ростов-на-Дону
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Постоянно необоснованно завышают показания счетчика, образовался ДОЛГ ЗА ВЗЯТЫЕ С ПОТОЛКА кВТ*ч, хотя представитель дома регулярно в установленные сроки передает фактические показания. Дозвониться НЕВОЗМОЖНО, неоднократно заказными письмами сообщала об этой ситуации с просьбой разобраться. Продолжают требовать погашение задолженности, просто вымогательство средств!! Известили о приостановление передачи э/энергии. БЕЗОБРАЗНАЯ РАБОТА и БЕЗОБРАЗНОЕ ОТНОШЕНИЕ К ПОТРЕБИТЕЛЯМ!!

46

25 окт. 2014 в 16:59

  • Ростов-на-Дону
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Я совсем не пойму ,где нужно указать показания счетчика,а дозвониться вовсе не реально пыталась несколько дней.

26

25 сен. 2014 в 11:38

  • Георгиевск
  • Не рекомендую
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
Странно что столь крупная компания, и так поршива работает! Что-бы дозвониться до них это нужно ждать третей тятилетки, не говоря о том что все что перечислено ниже все правда.

31

12 сен. 2014 в 10:01

  • Ростов-на-Дону
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Ужасная компания, ужасное впечатление от ее работы!! В квитанции постоянные пишут какие то долги, передать данные не реально!! Все время занято... Делают какие то - доначисления по среднему, что это такое никто внятно объяснить не может!! Если не передал данные, то считают по каким то усредненным показаниям, цифры по каким считается все это тоже не понятны... Зачем делать все эти манипуляции с расчетами не ясно, если у всех стоят приборы учета!! Раньше таких Офер не было!! Обдираловка народа в наглую!!

55

25 авг. 2014 в 23:24

  • Polya
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
у нас старый довоенный дом,темерницкая 35,никогда небыло ремонта,проводка вся старая весит по подезду,всегда плотили по счотчику,теперь появились арендаторы , и стало приходить плтеж помимо того что на счетчике еще плюс до тысячи рублей, обратились в энэргосбыт,написали всем домом заявление,чтоб преслали проверяющего, но так некто и непришол,а унас на весь дом горит всего три лампочки,да ито поночам,

28

24 июля 2014 в 21:23

  • Ростов-на-Дону
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
У этой организации очень хитрая и мошенническая установка. Некоторые месяцы не возможно дозвониться для передачи показаний счетчиков, а потом суммируют показания за 2 или 3 месяца и уже насчитывают по повышенному тарифу как за превышение соц. нормы. Вот и теперь я не могу дозвониться для передачи показаний ни 23-го, ни24-го числа. На телефоне у меня высвечивается 60 попыток вызова . Интересно а как остальные умудряются передавать показания.ад

51

21 июля 2014 в 22:42

  • Москва
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
Я проживаю в дачном товариществе Садовод-Любитель и у нас начиная с 10 мая каждый день (кроме выходных)с 9.30 утра и до 18.30 а иногда и позже выключают свет. Этот беспредел объясняют реконструкцией сетей, но добиться более подробной информации просто не возможно.За такое время можно построить новую электростанцию . Я специально проехала по улице Малиновского и Стачки ,где как объясняют идет реконструкция не увидела ни одного работника энергосетей и ни каких работ .Вопрос -почему мы проживающие постоянно здесь должны терпеть в такую жару такой беспредел.

25

11 мар. 2015 в 19:57

  • Новочеркасск
  • Пожаловаться
По законодательству если у вас не было электроэнергии свыше 2-х часов то тариф должен пересчитываться с понижающим коэффициентом, по моему это в жилищном кодексе но могу и ошибаться. Все жалобы на такого рода ситуации фиксируйте письменно и отправляйте письмами, по электронной почте тоже обязаны дать врозумительный вопрос.
Каждую четвёртую претензию направляйте в вышестоящую инстанцию. Не ленитесь и мы победим этот беспредел.

16

18 мая 2015 в 15:52

  • Ростов-на-Дону
  • Пожаловаться
частное домовладение живут 2 человека соц норма меняеться каждый месяц ивсе впльзу поставщика печатают неправельные покозания счетчика постоянные долги хотя при оплате копейки округляеш берутвсе спотолка хотя каждый месяц ходят ипроверяют покозания счетчика если уж хотели повысить эл энергию установили единую цену знал бы за что плотиш исколько ина что в месяц расчитывать во всей этой ситуации выигрывают те у каго семья состоит из трех и более человек беспридел и спекуляция

19

22 дек. 2015 в 17:28

  • Ленина
  • Пожаловаться
вы все говорите ,что оплатить невозможно,а спрашивается за что в сущности платить, когда напряжение и сети 180-200 в, приезжают бригады электриков и говорят что сделать ничего нельзя, вот и получается что по их нормам 211в минимум я должен сидеть дома ,набирать диспетчера,вызывать бригаду которая делает замеры и составляет акт и так каждый день ,а диспетчер в г,донецке ро откровенный хам просто посылает сами знаете куда

7

22 мар. 2016 в 12:24

  • Долгопрудный
  • Пожаловаться
На Добровольского 1/1 придумали новый способ мошенничества в размере 799,99 руб.. за якобы имевшее место введение ограничения потребления электроэнергии.
При этом за три года ни одно показание счётчика не совпало с числами в квитанции (добавляют от 50 до 300 квт.).в декабре заменили счётчик (кв.не приватезирована) а показания пишут из что на ум придёт. Я уже не говорю об общедомовых расходах 30-70 квт. это при одной лампочке на 4 квартиры и домофоне на 20 квартир

5

Гостиницы рядом

Конгресс-Отель «Дон-Плаза» 4*

160 метров

Суворов Отель 3*

270 метров

Державин

540 метров

Центр Отель на Пушкинской

570 метров

Бутик Отель Дворянское Гнездо

650 метров

Отель Вилла Сказка 2*

730 метров

Почтовые отделения рядом

Почта 344021 (отзывы)

360 метров

Почта 344022 (отзывы)

370 метров

Почта 344049 (отзывы)

510 метров

Почта 344006 (отзывы)

770 метров

Почта 344090 (отзывы)

900 метров

Почта 344050 (отзывы)

1.2 км