Поиск по сайту

Телефоны
+7 491 221-15-10
  8 800 250-08-90

Сайт
www.ryazan.mts.ru

Адреса

Рязань, Праволыбедская, 31

Соборная, 15а

ТРЦ Малина

Есенина, 80а

Первомайский проспект, 22

Есенина, 108

Есенина, 13г

супермаркет Барс

Первомайский проспект, 66

Заводской проезд, 1

ТК Рязанский

Московское шоссе, 21 (1 этаж)

ТРЦ Премьер

Московское шоссе, 31

Новосёлов, 29

Интернациональная, 16

Московское шоссе, 65а

ТРЦ М5 Молл

Транспорт
Остановки

  • Политехнический институт

    170 метров

  • Цирк

    230 метров

  • Художественный музей

    380 метров

Район
  • Советский район

Категория
Сохранить контакт
Редактировать

Фото

Добавить описание

Как доехать

 

FAQ

  • Вы можете позвонить по одному из номеров: +7 491 221-15-10, 8 800 250-08-90
  • Рязань, Праволыбедская, 31. Ближайшие остановки общественного транспорта: "Политехнический институт" – 170 метров, "Цирк" – 230 метров
  • График работы такой: ПН: 09:00-20:00, ВТ: 09:00-20:00, СР: 09:00-20:00, ЧТ: 09:00-20:00, ПТ: 09:00-20:00, СБ: 10:00-18:00, ВС: 10:00-18:00. Это информация от посетителей страницы.
  • Плохо. Пользователи оценили это место на 1 (209 голосов)

Режим работы

Филиалы

  • 🕒   Праволыбедская, 31
  • 🕒   Первомайский проспект, 22
  • 🕒   Есенина, 108
  • 🕒   Первомайский проспект, 66
  • 🕒   Интернациональная, 16
  • 🕒   Новосёлов, 29
  • 🕒   Соборная, 15а
  • 🕒   Московское шоссе, 31
  • 🕒   Московское шоссе, 65а
  • 🕒   Есенина, 80а
  • 🕒   Заводской проезд, 1
  • 🕒   Есенина, 13г
  • 🕒   Московское шоссе, 21
Пн 09:00 – 20:00
Вт 09:00 – 20:00
Ср 09:00 – 20:00
Чт 09:00 – 20:00
Пт 09:00 – 20:00
Сб 10:00 – 18:00
Вс 10:00 – 18:00

Время в Рязани – 01:32

Вы можете позвонить по номеру +7 491 221-15-10 и уточнить режим работы

Ошибка

Похожие места поблизости

Открыть карту
40 метров
ФинЭкспресс

Микрофинансовая организация

Праволыбедская, 27 лит А2

40 метров
Экосол-Синтез

Торгово-производственная компания, Офис

Праволыбедская, 27 лит А2

40 метров
ТаймКредит

Праволыбедская, 27 лит А2

40 метров
SHOP & GO

Журнал

Праволыбедская, 27 лит А2

40 метров
РОЭК

Рязанская областная электросетевая компания

Праволыбедская, 27 лит А2

60 метров
Край Рязанский

Областная государственная телерадиовещательная компания

Праволыбедская, 35

770 метров
МегаФон

Рязанское региональное отделение Центрального филиала

Сенная, 10

860 метров
Билайн

Сотовая компания, ОАО ВымпелКом

Урицкого, 46

860 метров
Tele2

Сотовая компания

Первомайский проспект, 13 / Пожалостина, 16

1.3 км
Торгово-копировальный центр

ИП Карпенко С.Н.

Затинная, 29

3.3 км
Магазин аксессуаров к мобильным телефонам

ИП Енгальев А.Ю.

Гоголя, 40

3.9 км
Магазин

ИП Луташев А.В.

Дядьково, Дядьково с, 1

3.9 км
Tele2

Сотовая компания

Дядьково, Дядьково с, 1

5.3 км
Сотик

Магазин аксессуаров к мобильным телефонам

Зубковой, 26а

5.8 км
Простор Телеком

Оператор связи

Октябрьская, 61

209 отзывов

Регистрация не требуется

7 апр. 2021 в 14:40

  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Написала отрицательный отзыв и прочла остальные. Ухожу из вашей компании, не смотря на то, что вип клиент и более 10 лет. Уведу всю родню от вас и фирму переведу. Сотрудники отвратительные у вас. Откуда таких набрали, ничему не обучение. Или специально чтоб от вас все клиенты убежали.

5

7 апр. 2021 в 14:35

  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Отвратительное обслуживание. Сотрудники специально не оказывают услуги должным образом, просто издеваются, в масках на лице и думают не видно, как ухмыляются. Вызвала управляющего, вопрос не решает, ни слова извинения, пока не начала хамить и повышать голос ещё и прерывали и отвечали хамски. Ужас, никакой управы. Отвратительный сервис

3

7 дек. 2020 в 14:00

  • Рязань
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Утром пришла смс, о том, что у меня долг 582р.29коп.стала звонить по номеру 88002500890 Только отвечает автоответчик. Прошу Вас помогите разобраться у меня не может быть долга, т.к. оплата за телефон идёт через банк по мере необходимости. Вошла в личный кабинет баланс счёта 66.52. Объясните в чём дело, почему я пожилой человек должна волноваться поэтому поводу.Я много, много лет являюсь вашим клиентом, это, что мне такая благодарность от ВАС. ПРОшу мне срочно ответить.С уважением Галина.

4

4 июня 2020 в 13:42

  • Прага
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Что случилось со связью, интернетом в этой компании не понятно. Уже какой день подряд с интернетом полная фигня. Звонишь оператору обещают все исправить но ничего хорошего не происходит.

5

2 янв. 2020 в 19:26

  • Кораблино
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Отвратительная компания, как только угораздило нам с ней связаться. Менеджеры втюхивают продукцию, лишь бы получить деньги. А когда эта техника не работает, говорят ее обратно нельзя сдать, т.к. это сложное устройство. Писали жалобу на имя директора, и никакого ответа. А установщик антенны вообще перепутал номера симки, и я заплатила другому дяди за спутниковое телевидение. В общем сплошное безобразие.

6

18 дек. 2019 в 17:51

  • Рязань
  • 2 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
просто безобразное отношение к клиентам. два дня пытаюсь дозвониться в группу поддержки. после прослушивания информации и предложения нажать нужную цифру-нажимаю и слышу: вы ничего не нажали! прикольно, правда! вчера звонила весь вечер. 11 раз нажала цифру 1- и вы ничего не нажали. это просто издевательство. думаю расторгнуть с ними договор. таких компаний полно

4

13 сен. 2019 в 14:15

  • Рязань
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
И правда! Сотрудничаем с МТС давно, постоянно какие-то перебои, дозвониться до них нереально

6

30 авг. 2019 в 21:08

  • Рязань
  • 2 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Сегодня,т.е. 30.08.2019г. после 14-00 отключили, по непонятной причине телевещание, по адресу ул. Лермонтова, д. 20. корпус 1. ТСЖ "КАМИН". Все жители в недоумении. Обращались по телефонам которые отражены в платежных документах на оплату услуг, а там какой-то робот сидит, и твердит нажми кнопку -2 и узнаешь все об телевещании и т.п. Сейчас уже 21-00 30.08.2019г., ан телевещания никакого нет. Так где искать помощь, и когда она будет оказана. P.S. ---- Денежки вы уже содрали за "липовую услугу"!!

3

25 июля 2019 в 16:28

  • Рязань
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
24 июля с утра отключили интернет, телевизор и домашний телефон, вечером подключили только интернет. В 16 часов 30 минут подал заявку, обещали 25 июля подключить остальное. Уже сутки после подачи заявки заканчиваются За услуги плачу за месяц вперед. Наверное надо переходить на другого оператора..

3

6 мая 2019 в 16:15

  • Рязань
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
вообще вчера положила 200 рублей и было 45 сегодня осталось 95 интернет у меня на компьютере в телефоне нет я не подключала куда делись деньги за 1 день почти 145 рублей не понятно тем более у меня свой вайфай от Дом.ru на улице я телефоном не пользуюсь буду обращаться в суд вообще обдираловка вообще раньше такого не было у меня абонентная плата что поменяли тариф,?кто и когда?

2

13 мар. 2019 в 19:05

  • Mikhaylov
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
Опечатка ...Т9 ...
...имелла ввиду "...только что покурила и дышит в лицо"

4

13 мар. 2019 в 19:02

  • Mikhaylov
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
Паршиво работаете граждане!
Несмотря на мою преданность компании более чем 10 лет, обманывают во всём, даже копейками не гнушаются...
В офисах ...просиживают тупые обезьяны, хамло и быдло( при чём женского пола) , только что покупала и стоит дышит в лицо, хамит! При других работниках и клиентах ...
Всех своих родственников близких перевожу этого оператора ...
Персонал обучать нужно ,а не сажать как в зоопарке, им даже белые воротнички не помогают.
В ближайшее время с юристом составляем заявление в соответствующие органы...
Крови выпили - это не передать ...
Теперь моя очередь пришла, дело принципа!

9

1 мар. 2019 в 11:03

  • Rybnoye
  • 1 оценка
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
Не могу дозвониться ни по одному из номеров, даже 88002500890

6

1 мар. 2019 в 11:36

  • Москва
  • Пожаловаться
Варвара, здравствуйте.
Вы можете связаться с нами, заполнив форму обратной связи на сайте:https://opros.ssl.mts.ru/contact . Будем рады вам помочь.

—

21 фев. 2019 в 20:53

  • Рязань
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Постояно помехи и не можем дозваниться до мтс

4

21 фев. 2019 в 21:20

  • Москва
  • Пожаловаться
Владимир, здравствуйте.
Вы можете связаться с нами, заполнив форму обратной связи на сайте:https://opros.ssl.mts.ru/contact
Наши специалисты всё проверят и будут рады ответить на возникающие вопросы, связанные с обслуживанием у нас.

-1

15 фев. 2019 в 18:31

  • Рязань
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Недавно появилось у нас на подъезде (парадном) объявление, что ПАО МТС менять будет оборудование свое. Написано было что "Чистоту и порядок гарантируем". После себя оставили полный свинарник. Пыль, грязь, обрывки проводов, изоляции,проволоки, изоленты. Самое главное - пыль после сверления разносится по всем ( с 1 по 4 этаж) квартирам. У нас дети малолетние, Чего стоят Ваши обещанья? Вы, и компания ваша нам здесь вообще не нужны. Раз пришли - ведите себя достойно. Начинаете со лжи - доверия вам нет. Полетаева 25 корпус 1. 15 февраля 20019г.

2

17 дек. 2018 в 21:16

  • Mikhaylov
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
На каждодневное по нескольку раз в день обращение с 1.12.2018 по 17.12.2018 на отсутствие связи по городскому телефону ветерана войны операторы Самары "футболят" к операторам Рязани, а техническая служба МТС Рязани мер по восстановлению связи не принимает. Такое наплевательское отношение к
абоненту приводит в недоумение. Посещение салона связи на Праволыбедском бульваре,31 также результата не дало. Неужели и по такому мельчайшему вопросу требуется обращение на сайт президента? Оплата абонентом услуги телефонной связи производится не только своевременно, но и на несколько месяцев вперед.

4

19 сен. 2018 в 10:15

  • Рязань
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
8.09.18 в 17.40 я. предъявив документ удостоверяющий личность, обратился за предоставлением мне детализации СМС сообщений с личного телефона за 25.06.18 и 08.09.18. Мне было отказано по причине того, что якобы принадлежащий мне № является корпоративным и получить информацию я могу только по доверенности незнакомого мне мужчины. Мной оставлена письменная претензия, получена СМС о направлении ответа. Однако, до сих пор ответ не получен.

4

20 авг. 2018 в 11:26

  • Рязань
  • Не рекомендую
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
Отключен телефон 9106448481, связаться с вами не возможно. В чем причина? С каждым годом качество решение проблем все хуже и хуже.Это просто надоедает.

6

9 авг. 2018 в 15:52

  • Москва
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
Добрый день,
принимает ли компания отработанные элементы питания (батарейки) от населения?
Если да, то с кем можно пообщаться на эту тему?
спасибо.

1

24 июля 2018 в 12:45

  • Рязань
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Дозвониться нет возможности! Почему телефоны не работают? Интернет в деревне Марково тоже не работает! Ужассссссс!!

7

24 июля 2018 в 15:13

  • Москва
  • Пожаловаться
В любом контактном центре бывают часы пик, когда большое количество абонентов пытаются дозвонится. Вы можете писать нам здесь, постараемся помочь. Пожалуйста, напишите нам на blogs@mts.ru свой номер и адрес, по которому необходимо проверить работу мобильного интернета, подробно опишите ситуацию.

-6

24 июля 2018 в 12:42

  • Рязань
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Даже телефон не работает!

5

16 июля 2018 в 12:51

  • Москва
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
13.07.2018 я обратилась в офис МТС по вопросу подключения интернета и ТВ в квартиру, на этот же день мне оформили заявку, ждала весь день, в итоге обратилась на горячую линию, перезвонили, назначили время с 16 до 18 часов, опять ждала, никто не приехал, опять обратилась по горячей линии, перезвонил монтажников, сказал, что не приедет, назначили визит на сегодня 16.07.2018, на 10 утра, ждала до 10-30, опять звонила на горячую линию, ответили, что приедут с 10 до 12, после того, как в начале первого опять позвонила на горячую линию, с тем , чтобы сняли мою заявку, позвонил мастер, сказал, что уже в пути. С компанией МТС, я больше не желаю иметь никаких дел. Пусть ваши монтажники едут дальше! Отношение к людям свинское! Два летних выходных провела в ожидании и испортила себе все нервы!

7

16 июля 2018 в 16:08

  • Москва
  • Пожаловаться
Светлана, продублируйте, пожалуйста, свой отзыв нам на blogs@mts.ru, указав свой адрес подключения и контактный номер. Проведем проверку.

-1

2 июля 2018 в 21:25

  • Фрязино
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
В Рязанской области не работает связь. На всех номерах занято.Обратная связь тоже не работает

5

30 июня 2018 в 15:48

  • Маунтин-Вью
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Сутки не работает ты. Дозвониться не могу.

3

1 июля 2018 в 07:29

  • Москва
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
Ирина, здравствуйте.
Если сложности сохраняются, пожалуйста, напишите нам на blogs@mts.ru, прислав номер телефона, адрес и контактные данные для обратной связи.

-2

22 мая 2018 в 14:56

  • Skopin
  • 1 оценка
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
Пыталась дозвониться по телефону 211510 , без результата .. неправильно набран номер.и как с вами связаться ?

8

12 дек. 2018 в 11:19

  • Орёл
  • Пожаловаться
Невозможно дозвониться по номеру 211510

3

22 мая 2018 в 10:24

  • Рязань
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
Не можем несколько лет выйти из тарифа "корпоратив". 1 июня 2018 г нас отключат. Операторы связи дают разные консультации по этому поводу. Нет персонального менеджера. Для того чтобы выйти из корпорации нужно нотариальную доверенность, которая стоит денег, Нужно оформить кучу бумаг, приехать в Рязань в будничный день руководителю и третьим лицам. Древний мир, как будто не существует электронной связи. Операторы- истуканы, речевая пластинка, никакой инициативы не проявляют.

2

1 апр. 2018 в 16:29

  • Зеленоград
  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Ранее я писал что при покупке телефона на московском у автовокзала, мне не подключили услугу бесплатной связи по акции. После чего естественно растроился и даже подумал сменить оператора, не потому что меня не устраивает связь или ее услуги. Просто я того поколения когда говорил Высоцкий.- ( я не люблю когда мне лезут в душу ,особенно когда в нее плюют). Все изменилось когда я позвонил на горячую линию. Девушка с пониманием отнеслась к моей проблеме. Она и сотрудники с салона МТС в 5 мол довольнотаки быстро помогли мне с решением подключения услуги по акции. Значит не все у нас так плохо. И это радует. Всем спасибо.

—

26 мар. 2018 в 11:44

  • Москва
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Купил телефон в переходе у автовокзала в салоне МТС. Поинтересовался скидками, бонусами.ответили что ничего нет. Дома узнаю что эта модель продается по акции- 12 месяцев бесплатной связи. На следующий день пришел в салон для выяснения, но ничего вразумительного неполучил. Услугу по акции не подключили. Товар назад не взяли. Писал притензии, ни ответа , ни привета. Причем при оформлении телефона в кредит я должен был бы дополнительно купить наушники и чехол для телефона, хотя наушники в комплекте с телефоном уже есть. Не знаю что это? Обман, непрофессионализм. Главное нервы, здоровье и потерянное время простым покупателям уже не вернут.

3

27 мар. 2018 в 04:48

  • Москва
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
Александр, здравствуйте.
Хотим напомнить вам о возможности оставить отзыв о факте некорректного обслуживания, заполнив анкету на нашем сайте: https://anketa.ssl.mts.ru/ind/anketa_sm/
Вся полученная информация будет доведена до руководства для предотвращения подобных случаев в будущем.
Если вам понадобится какая-либо помощь или консультация нашего специалиста, вы всегда можете обратиться к нам на blogs@mts.ru или в официальных группах, страницах и сообществах в социальных сетях.

-1

28 фев. 2018 в 10:33

  • Рязань
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Давно пользуюсь услугами МТС и всегда была довольна, но в последнее время это просто какой-то кошмар! 8 февраля 2018 года в офисе на Автовокзале в городе Рязань написала заявление о расторжении договора по одному из номеров. Обещали, что в течение 14 дней номер работать перестанет. Помимо этого остаток средств переведут на мой настоящий номер. Подтвердили, что плата за фиксированный тариф ТОЧНО не спишемся. Смс о том, что скоро спишутся деньги, продолжали приходить. Позвонила в центр (с трудом, конечно, нужно ждать по 15 минут). Подтвердили, что заявление написано и отключили фиксированный тариф, чтобы деньги не списались. Сегодня 28 февраля. СМС по-прежнему шлют, чтобы я пополнила счет. Дозвонилась в центр МТС. Девушка говорит, что заявления на расторжение у меня нет, но есть долг перед МТС. Перевела меня на другого сотрудника, который подтвердил мои слова, что ДОЛГА НЕТ! Вопрос - -ребята,как так можно работать?И что делать? Я не могу бросить работу и ездить по всем офисам МТС, чтобы еще раз писать заявление на расторжение! Наберите вы уже себе квалифицированных сотрудников!

4

17 янв. 2018 в 21:04

  • Рязань
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Два дня подряд 16 и 17 января 2018 года после окончания своего рабочего дня я не могу решить свой вопрос о заключении договора по предоставлению услуги "Цифровое телевидение" в салоне связи МТС по адресу г. Рязань ул. Гагарина д.164. 16 января Ваш специалист мне заявил,что не работает компьютерная база данных.17 января в период с 18-20 по 19-00 моя очередь не продвинулась ни на шаг. Тот же Ваш специалист занимался с одним клиентом,а рядом с ним его коллега-девушка целых полчаса по телефону объясняла кому-то, как надо опломбировать какой-то мешок, в то же самое время не обращая никакого внимания на томящихся в очереди клиентов. Возникает законный вопрос: для кого работает наш уважаемый МТС?

2

17 янв. 2018 в 11:41

  • Рязань
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Дозвониться до операторов МТС просто невозможно, ни по т.88002500050, ни по т.88002500890, ни по т. 211510. Безобразие.

20

18 дек. 2017 в 16:09

  • Таллин
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться

Отзыв может содержать неприемлемый контент. Нажимая на отзыв вы подтверждаете, что вы старше 18 лет. Показать

11

30 ноя. 2017 в 10:49

  • Duminichi
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
когда прекратиться воровство?28.11.17 пришли четыре смс списали через обещанный платеж 300р и еще 400р в минус,позвонил ругался сказали что все -вас взломали меняйте пароль - пароль поменяли - 30. 11 .17 списывают еще 400р в дополнение к тем . звоню говорят меняйте пароль - я поменял говорю - тишина . кто должен нести ответственность за воровство и взлом своей продукции\личный кабинет мтс\это же ваша услуга ваш счет ваш продукт. если если взламывают карту сбербанка - ответственность несет СБ. счет предоставляет СБ И НЕСЕТ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗА СВОИ УСЛУГИ значит и у вас также должно быть - а вы как всегда мы не причем -жулики

1

29 ноя. 2017 в 12:00

  • Поляны
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Только,что звонил 8 раз подряд+7 (4912) 21-15-10 трубку не берут,скидывают.

12

4 ноя. 2017 в 16:25

  • Рязань
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
сплошное шкуродерство, пишеш отказ от услуги, рогашаеш долг а они находят новые и достают смс и ком оператором.

8

19 сен. 2017 в 20:44

  • Лос-Анджелес
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Моим родителям пенсионерам в салоне МТС на Новоселов 62 , извините "Втюхали" планшет , на котором даже 5 летнему ребенку будет не интересно играть, он ни одну даже самую слабую игру не тянет. Продавец -консультант не предлагая ни каких вариантов, сразу достала ужаснейшую модель и включила в стоимость еще и дополнительное платное обслуживание не спрашивая разрешения.
При обращении через 1 день , категорически заявили, что данная продукция Обмену и возврату не подлежит!!

2

15 сен. 2017 в 20:45

  • Рязань
  • 2 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Ужасное обслуживания с нарушениями прав потребителя магазин в торговом центре Европа в частности директор

3

1 авг. 2017 в 12:26

  • Sasovo
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Хотелось бы увидеть вашу работу,да вот второй день слушаю только музыку.С большим трудом (звонила и ждала очень долго) вчера дозвонилась и услышала голос оператора.Ему объяснила,что приналичии средств на телефоне Смарт,меня постоянно блокируют,информируя, что недостаточно средств на телефоне.В наличии более 400 мин.Постоянно пополняла ,денежки исчезали в неизвестном направлении.Отписки,что никакие денежные операции не производились,подписок не имею.От оператора получила странное объяснение,сам (Смарт) загружает "новости от мтс.Специалист в Ряжске с трудом отключил то,что я не подключала. Блокировка продолжается. Написала ВАМ-УВАЖАЕМЫЙ МТС, жду результатов ,дальше в прокуратуру.

8

17 июля 2017 в 16:28

  • Поляны
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться

Отзыв может содержать неприемлемый контент. Нажимая на отзыв вы подтверждаете, что вы старше 18 лет. Показать

7

12 янв. 2018 в 11:37

  • Рязань
  • Пожаловаться
В терминал Вас отправил, что там не взымается комиссия, а если они будут через компьютер оплачивать возьмут комиссию, Как могут там хорошо работать, если взяли на работу и не учат, бросают на произвол судьбы как хочешь и работай. Бедные сотрудники крутятся как могут. Не отработан механизм обучения и работы. Им возможно выгодно, что люди месяц два выдерживают работают за так и уходят. Возможно в этом заинтересована организация. Хотелось бы услышать руководство.

3

12 июля 2017 в 22:06

  • Рязань
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
мтс ответьте хоть на один отзыв с 06.07.17 только не отписками а по существу или правда глаза колет.1000 рублей на один номер через кассу это уже наглость и нарушение закона.

4

12 июля 2017 в 08:51

  • Биела
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
Как оператор сотовой связи- МТС работает отвратительно,постоянно списывают деньги непонятно за что,6 июля я находилась в авиаперелете,после приземления я включила телефон и оказалось,что у меня 700 руб списали непонятно за что!!до сих пор не могу заказать детализацию,т.к.назожусь за рубежом,но думаю она мне не поможет,здесь постоянно обворовывают клиентов!

8

11 июля 2017 в 15:29

  • Рязань
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Сегодня 11июля, зайдя в салон мтс в г.Рязань, хотел оплатить через кассу 3 номера телефонов на сумму 1000 руб, но мне сказали, что через кассу можно оплатить не менее 1000 руб за один номер то есть оплатить номера я не смог. Думаю уходить к другому оператору.

5

6 июля 2017 в 11:47

  • Москва
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
отзыв отрицательный! купили с мужем тарелку и приставку спутниковое тв мтс, на ул праволыбедская г рязань. все бы да ничего...НО!! приставка нас смутила сразу вместе с тарелкой. всё это добро стояо рядом с кассой-и как будто вскрывали что тарелку что приставку. дальше больше...на приставке должно отображаться время-но его нет!!там только точки!! каждый раз прихожу с работы включаю тв и каналы грузяться снова! так каждый раз привключении тв!! мы с мужем позвонили сначала узнали что с приставкой, нам сказали что пока действует гарантия обратиться в салон где покупали, мы пришли в салон по выше указанному адресу. там нам сказали что надо заполнить форму для выезда сотрудника на починку приставки, сказали что бесплатно в течении суток свяжутся с нами!! прошло больше трех суток звонка не было.я решила снова позвонить узнать что там и как!? мне сообщили что вызов ремонтника платный от 2000 тыс руб!! Хотя нам было сказано что бесплатно! что за сервис?? жалобу напишу!!

2

29 мая 2017 в 12:34

  • Рязань
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
На ул.Новоселов д. 3 с 25.05.17г не работает телевидение и интернет, ежедневно звонила операторам МТС и так и не получила вразумительного ответа, заявку не принимают и делать ничего не делают, чтобы как-то исправить ситуацию..Каждый раз у них разные ответы, а телевидение и инет так и не работают. Это просто безобразие!! Отвратительная работа МТС и некомпетентность сотрудников, Не выполнение своих служебных обязанностей! Прошу разобраться в этой ситуации.!

4

29 мая 2017 в 21:24

  • Москва
  • Пожаловаться
Здравствуйте. Мы всегда готовы помочь разобраться с возникшими вопросами/сложностями. Напишите нам на почту blogs@mts.ru, указав: номер лицевого счета, ФИО владельца, описание ситуации, контактный номер и e-mail.

-4

30 мая 2017 в 12:17

  • Рязань
  • Пожаловаться
При чем здесь мой лицевой счет? С ним у меня все в порядке, баланс положительный...без задолжностей, уже сто раз проверяли его ваши операторы... Я вам говорю, что по всему дому по ул. Новоселов д. 3 нет ЦТВ и интернета!! Сегодня уже 30 мая, а воз и ныне там!! Разбирайтесь!!

3

26 мая 2017 в 18:04

  • Mikhaylov
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
29.10.2016 года заключила Договор на ЦТВ лицевой счёт №1-090-053 42 88. 18. 05.2017 г. с утра телевизор не работает. Обратилась по телефону 8 800 250 08 90,соединили с рязанским оператором, который проверил смарткарту и сказал, что необходимо вызвать специалиста для перезагрузки. Сделали заявку, сказали, что оператор позвонит (телефон сотовый записали), и до сих пор (а сегодня уже 26.05) жду звонка. Каждый день звоню по тел. 8 800 250 08 90, говорят, что заявка есть, даже проверяли телефон, по которому должны позвонить, но не уточнили, сколько же надо ждать. Может подскажет Ваш руководитель? Или надёжнее разорвать с вами отношения?

2

28 мая 2017 в 09:21

  • Москва
  • Пожаловаться
Здравствуйте. Пожалуйста, продублируйте ваше обращение на почту blogs@mts.ru, указав: ФИО, номер лицевого счета, контактный номер и e-mail - поможем разобраться.

—

12 мая 2017 в 18:02

  • Рязань
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
Сегодня обратилась в офис по Интернациональной рынок Канищево. Руководитель данного офиса была на месте, но уже было не ее рабочее время, поэтому она не будет со мной общаться и еще потому что я всегда недовольна. ЕЕ подчиненные глядя на нее тоже ничего не объясняют ,и еще потому что не все знают. На вопрос как я могу найти начальство говорят что езжайте в Воронеж или на горячую линию или идите в другой офис. Действительно в других офисах мне всегда помогали . Мне удобно в данный офис обращаться. Я прошу обратить внимание руководитель Заводская Елена. Посмотрите запись от 12,05,2017 примерно с 17,15 до 17 45

1

13 мая 2017 в 15:11

  • Москва
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
Здравствуйте.
Искренне сожалеем о том, что вы столкнулись с некомпетентностью или грубостью сотрудника салона-магазина МТС. Будем благодарны за подробный отзыв о качестве обслуживания, отправленный нам на blogs@mts.ru.
В сообщении просим указать следующие данные:
- адрес салона-магазина;
- ваши ФИО;
- дата обращения;
- имя обслуживающего специалиста (по возможности);
- контактный номер и e-mail для связи с вами;
- подробное описание ситуации;
- ваш ник на Интернет-ресурсе (twitter, livejournal, vkontakte и др.).
Направим информацию в ответственный отдел, для проведения проверки и предотвращения подобных ситуаций в будущем. Также в письме вы можете задать любой вопрос, связанный с обслуживанием в МТС.
Наши специалисты будут рады помочь.

—

3 мая 2017 в 08:18

  • Подольск
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
ужасно работает оператор. 2.05.2017 дважды блокировался телефон. начиная с 15.04.2017 мною на телефон было положено 450 рублей при тарифе смарт для своих 200 рублей в месяц. с моего согласия ничего не подключалось. требую - отключить платные услуги с даты подключения и вернуть на счет деньги. июнь и июль полагать уже оплаченными. и в дальнейшем без моего письменного согласия платные услуги мне не подключать.

3

3 мая 2017 в 12:22

  • Москва
  • Пожаловаться
Автор, здравствуйте.
Пожалуйста, продублируйте ваш отзыв нам на blogs@mts.ru, указав номер МТС, ФИО владельца, паспортные данные, контактный номер телефона и электронный адрес. Проверим информацию и проконсультируем по всем вопросам.
С уважением, Вера Т.
ПАО "МТС"
-----------------------------------------------------
E-mail: blogs@mts.ru
Twitter: http://twitter.com/ru_mts
Facebook: http://www.facebook.com/MTS
VK: http://vk.com/mts
ОК: http://www.odnoklassniki.ru/mts

—

1 мая 2017 в 21:25

  • Рязань
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
1мая 2017г. обратилась в салон МТС в Приокском на ул.Октябрьской. УЖАС. За всю свою давольно долгую жизнь такого обслуживания я никогда не встречала. Мне в этом салоне консультант покрутив пальцем у виска предложила лечиться,накричала на меня, указала на дверь так и не обслужив.Просто хулиганское , недопустимое поведение. Требую наказать сотрудника унизившего клиента вплоть до увольнения. Оставила в книге отзывов свои данные, прошу о принятых мерах сообщать письменно.

1

1 мая 2017 в 22:20

  • Москва
  • Пожаловаться
Здравствуйте. Сожалеем, что вы столкнулись с таким обслуживанием. Пожалуйста, опишите ситуацию подробнее на почту blogs@mts.ru, указав: адрес офиса, ваши ФИО, дата обращения, имя обслуживающего специалиста (по возможности), контактный номер и e-mail для связи с вами.
С уважением, Евгений Н.
ПАО "МТС"
-------------------------------------------
E-mail: blogs@mts.ru
Twitter: http://twitter.com/ru_mts
Facebook: http://www.facebook.com/MTS
VK: http://vk.com/mts
ОК: http://www.odnoklassniki.ru/mts

1

2 мая 2017 в 18:46

  • Рязань
  • Пожаловаться
Что за отписки.Я в своё послании всю информацию оставила.Дойдите до указанного салона , откройте книгу жалоб и предложений и всё увидите.Вы обязаны отреагировать или у вашей компании повсеместно безобразие.

4

7 апр. 2017 в 10:15

  • Рязань
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
Пользуемся МТС интернетом не так давно...Первый договор заключили,но интернет постоянно выскакивал и приходилось перезагружать ноутбук или телефон(по wifi).Мы расторгли договор в салоне МТС по адресу г.Рязань,ул.Новаторов(тц Александровский) и заключили новый с вашей компанией,скорость интернета 100,но снова интернет постоянно выскакивал,приходил техник,но увы ничего не менялось!Мы расторгли второй договор, там же в салоне по тому же адресу. Я проконтролировала на следующий день результаты расторгнутых двух договоров по горячей линии,но мои договора являются дейстующими уже более недели(договор о расторжении и акты приемки-передачи у меня слава богу на руках!) Я так понимаю,что наставник этого салона не компетентна в своей работе!! Подскажите,что мне делать дальше?!

2

7 апр. 2017 в 14:02

  • Москва
  • Пожаловаться
Мария, здравствуйте. Мы сожалеем о возникших сложностях. Напишите, пожалуйста, нам на blogs@mts.ru свой отзыв об обслуживании в офисах компании со следующей информацией:
- адрес Салона магазина
- Ваши ФИО
- дата обращения
- имя обслуживающего специалиста (по возможности)
- контактный номер и e-mail для связи с вами
- подробное описание ситуации
- ваш ник на Интернет-ресурсе (twitter, livejournal, vkontakte и др.)
Если у вас возникнут дополнительные вопросы, обращайтесь, пожалуйста, мы всегда рады предоставить необходимую информацию. Надеемся на возобновление сотрудничества.
С уважением, Наталья М.
ПАО "МТС"
-----------------------------------------------------
E-mail: blogs@mts.ru
Twitter: http://twitter.com/ru_mts
Facebook: http://www.facebook.com/MTS
VK: http://vk.com/mts
ОК: http://www.odnoklassniki.ru/mts

-1

23 мар. 2017 в 13:48

  • Рязань
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Телефоны, указанные на странице, отключены. Дозвониться до офиса не возможно. А ездить разбираться, с возникшим вопросом, нет времени. Автоответчик слушать надоело. Являюсь клиентом компании уже более 15 лет. Но наверно придется менять компанию, если не хотят разговаривать. Укажите на своем сайте по какому номеру можно позвонить в компанию. (Номер автоответчика указывать не надо).

7

24 мар. 2017 в 03:10

  • Москва
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
Здравствуйте.
Уточните, пожалуйста, с каким вопросом вы обращались в контактный центр? Напоминаем вам о том, что вы всегда можете обратиться к нам другими способами.
Поддержка наших абонентов осуществляется на многих направлениях. Вы всегда можете обратиться к нам по номеру 0890 (с мобильного) и 8-800-250-0890 (с городского). Наши специалисты будут рады проконсультировать вас на таких ресурсах как: Twitter, Instagram, Facebook, Одноклассники, LiveJournal. Если вы хотите получить информацию по электронной почте, мы доступны по адресу blogs@mts.ru.
С уважением, Константин Ч.
ПАО "МТС"
-----------------------------------------------------
E-mail: blogs@mts.ru
Twitter: http://twitter.com/ru_mts
Facebook: http://www.facebook.com/MTS
VK: http://vk.com/mts
ОК: http://www.odnoklassniki.ru/mts

—

17 апр. 2017 в 10:47

  • Тула
  • Пожаловаться
где взять номер телефона есть притензии

4

22 мар. 2017 в 22:44

  • Рязань
  • Не рекомендую
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
Купила телефон honor в ноябре 2016 года. Попала под акцию: 2000рублей возвращают за оплату мобильной связи. Два месяца было все нормально, но в январе телефон отключили, т. к. была якобы задолжность на сумму 709 рублей. Платные опции у меня не подключены, а тариф смарт ( безлимит). Я написала претензию, но счёт оплатила т.к. должна быть на связи. Телефон тут же подключили, а через два дня пришёл ответ с извинениями, но деньги на счёт не вернули. 14 марта снова прошёл бонусный платёж, но 17 Марта мне снова выставили счёт на 359 рублей, и если я его не оплачу, то телефон снова отключат. Получается я снова должна платить 709 рублей, чтобы быть без долгов. Логичный вопрос: где мои деньги и где обещанные бонусные платежи? А ведь я пользуюсь услугами мтс давно

2

23 мар. 2017 в 10:56

  • Москва
  • Пожаловаться
Светлана, здравствуйте.Мы сожалеем о возникших сложностях и готовы провести дополнительную проверку по вашему обращению.Пожалуйста, продублируйте ваш отзыв нам на blogs@mts.ru, указав номер, ФИО, паспортные данные. Проверим информацию и постараемся помочь.
С уважением, Наталья М.
ПАО "МТС"
-----------------------------------------------------
E-mail: blogs@mts.ru
Twitter: http://twitter.com/ru_mts
Facebook: http://www.facebook.com/MTS
VK: http://vk.com/mts
ОК: http://www.odnoklassniki.ru/mts

—

17 мар. 2017 в 16:39

  • Рязань
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Компания вообще не работает...!!?? Я 2 декабря 2016 года расторгла договор по услуге связи (дом. телефон) из-за того, что при оплате теряют деньги и проставляют астрономи ческие суммы оплаты за месяц. 22 ноября 2016 г. написала претензию.До настоящего време ни ответа не получила.А сегодня,17 марта 2017 г.пришла в офис выяснить,почему мне назва нивает автоответчик, что я должна, у меня со 02.12.2016г. дом. тел.от другой фирмы. Мне сказали, что договор не расторгли по причине,что не указан лицевой счет(хотя
№тел.указан) и оператор заявление принял.Тогда зачем нужны операторы,если они не зна
ют, как заполнять бланки заявлений...?? Сейчас готовлю документы в суд.Люди !! Бегите от этой компании куда подальше, если не хотите выбрасывать деньги на ветер...!!

7

17 мар. 2017 в 23:34

  • Москва
  • Пожаловаться
Здравствуйте, Людмила. Опишите, пожалуйста, ситуацию нам на blogs@mts.ru, указав номер, ФИО паспортные данные владельца договора. Проведем проверку.
С уважением, Мария Ф.
ПАО "МТС"
-----------------------------------------------------
E-mail: blogs@mts.ru
Twitter: http://twitter.com/ru_mts
Facebook: http://www.facebook.com/MTS
VK: http://vk.com/mts
ОК: http://www.odnoklassniki.ru/mts

1

23 мар. 2017 в 15:21

  • Рязань
  • Пожаловаться
Уважаемая Мария Ф. ! ФИО и паспортные данные я указывать не буду,т.к. это нарушение ФЗ №152(персональные данные!), а № лицевого счета, пожалуйста, 10900501082.Договор был оформлен на меня и вы сможете посмотреть все в компьютере по лиц.счету. Если будет желание помочь и разобраться, буду признательна. Но похоже это просто блеф !!

1

5 мар. 2017 в 20:59

  • Рязань
  • 1 оценка
  • Нейтрально
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
Это ужасно телевидение не работает уже больше суток звонил по горячей линии вразумительного ответа не последовало

1

1 мар. 2017 в 14:49

  • Москва
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
Здравствуйте, Александр. Для проведения проверки качества обслуживания ,пожалуйста, уточните следующие данные на адрес электронной почты blogs@mts.ru: адрес Салона магазина, Ваши ФИО,дата обращения, имя обслуживающего специалиста (по возможности), контактный номер и e-mail для связи с вами,подробное описание ситуации, Ваш ник на Интернет-ресурсе (twitter, livejournal, vkontakte и др.).
С уважением, Наталья М.
ПАО "МТС"
-----------------------------------------------------
E-mail: blogs@mts.ru Twitter: http://twitter.com/ru_mts Facebook: http://www.facebook.com/MTS VK: http://vk.com/mts ОК: http://www.odnoklassniki.ru/mts

1

3 мар. 2017 в 18:15

  • Рязань
  • Пожаловаться
Вместо того чтобы делать отписки,лучше бы приехали и посмотрели сами.Салон находиться на пл.Новаторов д.2

1

28 фев. 2017 в 15:07

  • Рязань
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Посетил салон МТС на Московском,пришёл в ужас.Народу полно,а консультанты занимаются своими делами,кто в телефоне сидит,кто обедать ушёл.На посетителей ноль внимания.Товарищи руководители ,надо подбирать профессионалов,а не хамов..Ужасный салон,а консультанты просто ужас.Никому не советую посещать этот салон.Фууууууууууууууууууу

4

27 фев. 2017 в 13:01

  • Рязань
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
Взяли телефон в салоне МТС по Новаторов д 2.Не прошло месяца,как отошло защитное стекло стоимостью 767 рублей.Обратилась в салон,мне предложили опять по новой оплатить за стекло.Телефон должен бы быть по рассрочке,на самом деле получился кредит.Такого обмана я не ожидала.Хотелось бы получить вразумительное обьяснение

1

28 фев. 2017 в 10:45

  • Москва
  • Пожаловаться
Татьяна Михайловна, здравствуйте. Рекомендуем вам обратиться в салон-магазин по вопросу возврата средств за защитное стекло при условии не истекшего гарантийного срока с полным пакетом документов (чек, гарантийный талон, коробка) и паспортом. По вопросам оформления рассрочки, сотрудник салона-магазина может вас проконсультировать, так она распространяется не на все модели телефонных аппаратов.
С уважением, Наталья М. ПАО "МТС"
-----------------------------------------------------
E-mail: blogs@mts.ru Twitter: http://twitter.com/ru_mts Facebook: http://www.facebook.com/MTS VK: http://vk.com/mts ОК: http://www.odnoklassniki.ru/mts

1

15 фев. 2017 в 20:54

  • Москва
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
26.10.2016г расторгла договор по лицевому счету 10900504445. Кроме абонентской платы, заплатила еще какие то 145р. Но до сих пор приходят квитанции на оплату и ежемесячно напоминают по телефону по оплате.Сегодня снова ходила разбираться. Оказывается договор не сняли и получается там 2 счета. По одному баланс составляет +0,01р, а по другому долг 999р (несуществующий).
По тел. горячей линии 88002500890 дозвониться невозможно,т.к. сразу благодарят за сотрудничество.По второму тел. 1254990168185 отвечают , что все операторы заняты, звоните позднее. Сегодня звонила в 13;,15;,18;,20;,20:30...

4

18 фев. 2017 в 17:44

  • Москва
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
Любовь, здравствуйте.
Пожалуйста, обратитесь к нам на blogs@mts.ru, продублировав ваше обращение, указав контактный номер телефона и e-mail для обратной связи. Наши специалисты помогут разобраться в сложившейся ситуации. Хотим напомнить вам о том, что поддержка наших абонентов, также осуществляется в официальных группах и сообществах в социальных сетях.
С уважением, Константин Ч.
ПАО "МТС"
-----------------------------------------------------
E-mail: blogs@mts.ru
Twitter: http://twitter.com/ru_mts
Facebook: http://www.facebook.com/MTS
VK: http://vk.com/mts
ОК: http://www.odnoklassniki.ru/mts

—

18 дек. 2016 в 11:58

  • Поляны
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Не работает два дня домашний телефон плачу за него всегда большим авансом но вот дозвониться чтобы проверили почему не работает невозможно .Телефон который указан в контакте МТС туфта переправляют на единый телефон и на этом всё заканчивается

7

18 дек. 2016 в 13:05

  • Москва
  • Пожаловаться
Валентина, здравствуйте. продублируйте ваш отзыв нам на blogs@mts.ru, указав номер лицевого счета, ФИО владельца, контактный номер телефона и электронный адрес. Проверим информацию и проконсультируем по всем вопросам.
С уважением, Вера Т.
ПАО "МТС"
-----------------------------------------------------
E-mail: blogs@mts.ru
Twitter: http://twitter.com/ru_mts
Facebook: http://www.facebook.com/MTS
VK: http://vk.com/mts
ОК: http://www.odnoklassniki.ru/mts

—

12 дек. 2016 в 20:36

  • Рязань
  • 1 оценка
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
Воруют каждую неделю 100 рублей с банковской карты. Хотя я с карты МТС не звоню. Босоты.

4

13 дек. 2016 в 14:16

  • Москва
  • Пожаловаться
Игорь, здравствуйте. Просим написать нам на почту blogs@mts.ru свой номер МТС, ФИО и паспортные данные владельца и период списаний. Мы проверим, за что снимаются деньги, и поможем вам разобраться в этой ситуации.
С уважением, Евгения К.
ПАО "МТС"
-----------------------------------------------------
E-mail: blogs@mts.ru
Twitter: http://twitter.com/ru_mts
Facebook: http://www.facebook.com/MTS
VK: http://vk.com/mts
ОК: http://www.odnoklassniki.ru/mts

—

12 дек. 2016 в 20:29

  • Рязань
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Такой воровской компании еще не встречал. Видимо поменялись авторитеты и приоритеты. Я с вами давно, простите покидаю вас с номером +7 910 507 22 29.

7

12 дек. 2016 в 20:47

  • Рязань
  • Пожаловаться
Дерьмо.

5

13 дек. 2016 в 14:12

  • Москва
  • Пожаловаться
Здравствуйте. В любом колл-центре бывают часы пик, когда очень много клиентов одновременно пытаются дозвониться. Рекомендуем вам перезванивать на номер 8 800 250 08 90. Напишите, пожалуйста, ваш вопрос нам на blogs@mts.ru, указав номер МТС, ФИО владельца. Будем рады помочь разобраться в ситуации.
С уважением, Евгения К.
ПАО "МТС"
-----------------------------------------------------
E-mail: blogs@mts.ru
Twitter: http://twitter.com/ru_mts
Facebook: http://www.facebook.com/MTS
VK: http://vk.com/mts
ОК: http://www.odnoklassniki.ru/mts

-1

6 дек. 2016 в 15:11

  • Рязань
  • Не рекомендую
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
невозможно ни дозвониться, ни получить документы за услуги связи. Отвратительное обслуживание.

8

7 дек. 2016 в 05:16

  • Москва
  • Пожаловаться
Здравствуйте. Соединение со специалистами контактного центра могло быть затруднено в связи с тем, что очень большое число клиентов нашей компании одновременно звонили для получения консультации. Приносим извинения за неудобства. Для решения вашего вопроса обратитесь, пожалуйста, на почту blogs@mts.ru, и мы постараемся помочь. Также просим направить по указанному электронному адресу свои замечания по качеству обслуживания в компании.
С уважением, Евгения К.
ПАО "МТС"
-----------------------------------------------------
E-mail: blogs@mts.ru
Twitter: http://twitter.com/ru_mts
Facebook: http://www.facebook.com/MTS
VK: http://vk.com/mts
ОК: http://www.odnoklassniki.ru/mts

-1

30 ноя. 2016 в 14:24

  • Москва
  • Нейтрально
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
Не являясь абонентом МТС, регулярно получаю уведомления от ПАО МТС с требованием погасить задолженность по корпоративной связи с угрозами отключить телефон. Дозвониться по 8-800... невозможно

4

6 дек. 2016 в 11:54

  • Москва
  • Пожаловаться
Автор, здравствуйте.
Пожалуйста, продублируйте ваш отзыв нам на blogs@mts.ru, указав номер МТС (если вы когда-то являлись нашим абонентом), ФИО владельца, паспортные данные, контактный номер телефона и электронный адрес. Проверим информацию и проконсультируем по всем вопросам.
С уважением, Вера Т.
ПАО "МТС"
-----------------------------------------------------
E-mail: blogs@mts.ru
Twitter: http://twitter.com/ru_mts
Facebook: http://www.facebook.com/MTS
VK: http://vk.com/mts
ОК: http://www.odnoklassniki.ru/mts

—

30 ноя. 2016 в 09:28

  • Sasovo
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Установили цифровое тв. Постоянные сбои. Дозвониться по тлф.88002500890 практически не возможно. И сейчас не работает.

5

28 ноя. 2016 в 14:15

  • Рязань
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Отвратительная компания, плачу 500 р месяц, программы с 1 по 12 вообще не показывают, канал Домашний, шансон, Бестселлер исчезли не понятно куда. Безобразие. Дозвониться не возможно.

5

5 дек. 2016 в 16:05

  • Москва
  • Пожаловаться
Ольга, здравствуйте. Вы всегда можете обратиться к услугам Личного кабинета на сайте www.dom.mts.ru. Также можно написать нам на blogs@mts.ru номер л/с (№ договора), ФИО владельца, контактный номер, e-mail и подробное описание ситуации. Передадим информацию техническим специалистам для проверки.
С уважением, Евгения К.
ПАО "МТС"
-------------------------------------------
E-mail: blogs@mts.ru
Twitter: http://twitter.com/ru_mts
Facebook: http://www.facebook.com/MTS
VK: http://vk.com/mts
ОК: http://www.odnoklassniki.ru/mts

-1

31 окт. 2016 в 15:12

  • Рязань
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Отвратительная компания!! Заключенный договор не выполняют! Тарифы меняют самостоятельно в сторону увеличения даже не предупредив!!

13

28 окт. 2016 в 21:23

  • Москва
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
Моя фамилия Плаксин. На этой недели а сегодня 28.10.16г. Я написал на официальном сайте МТС отрицательный отзыв. А сегодня 28 октября,смотрю, что мой отзыв удалили, не понравилось видно. Читаю отвратительные отзывы о Рязанской компании МТС. и со многими соглашаюсь как же они отвратительно работают, видно только для галочки. Этот отзыв я сохраню, чтоб не удалили. Обращался в компанию неоднократно, только ждите, разберёмся, свяжемся. Но не тут- то было. Как попасть на приём к управляющему? Показать как ужасно работают в компании МТС!

6

28 окт. 2016 в 21:30

  • Москва
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
Если мой отзыв о вашей компании, ещё раз повторюсь ужасный это ещё хуже чем отрицательный будет удалён. Я обращусь в другие органы.

9

23 сен. 2016 в 11:11

  • Рязань
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
пыталась дозвониться до оператора но услышала только попку автомата который в течении 20 минут толдонил время ожидания специалиста составляет более 20 минут. но прослушав его 20 минут ни на минуту не приблизилась к разговору с оператором понимаешь что мы им нафиг не нужны за это время можно обслужить 20 человек. отвратительное обслуживание клиентов. дозвониться до мтс невозможно.

19

23 сен. 2016 в 12:22

  • Москва
  • Пожаловаться
Здравствуйте. В любом колл-центре бывают "часы пик", когда очень много абонентов пытается одновременно дозвониться. В таких ситуациях рекомендуем перезванивать с городского номера на 8 800 250 08 90 или использовать "Интернет-помощник", там можно узнать то же, что и у оператора. Или задать любой вопрос нам на blogs@mts.ru с радостью ответим.
С уважением, Вера Т.
ПАО "МТС"
-----------------------------------------------------
E-mail: blogs@mts.ru
Twitter: http://twitter.com/ru_mts
Facebook: http://www.facebook.com/MTS
VK: http://vk.com/mts
ОК: http://www.odnoklassniki.ru/mts

-1

18 сен. 2016 в 09:36

  • Рязань
  • 2 оценка
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
Здравствуйте! Надоело специально ездить в салон мтс для оплаты услуг городского телефона и стоять в очередях. Услуга оплата онлайн оказалась невозможной.пробовал и по личному счёту и по номеру телефона получаю отказ. Сделайте опцию оплаты нормальной, доступной с карты. В личном кабинете услуги городского телефона нет, т.е. отказано..

—

18 сен. 2016 в 12:17

  • Москва
  • Пожаловаться

Отзыв может содержать неприемлемый контент. Нажимая на отзыв вы подтверждаете, что вы старше 18 лет. Показать

—

15 сен. 2016 в 14:45

  • Verkhovye
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Невозможно дозвониться.Ни один из 2 -х указанных тел. не работает. Такой барадак во всем ?

12

31 окт. 2016 в 12:14

  • Москва
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
Здравствуйте.
Искренне сожалеем о том, что вы столкнулись с подобной ситуацией. Напоминаем вам о том, что вы всегда можете обратиться к нам, написав на адрес blogs@mts.ru, подробно описав сложившуюся ситуацию, указав номер телефона, ФИО владельца и контактный номер для обратной связи.
Наши специалисты будут рады помочь в решении вопросов, связанных с обслуживанием в МТС.
С уважением, Константин Ч.
ПАО "МТС"
-----------------------------------------------------
E-mail: blogs@mts.ru
Twitter: http://twitter.com/ru_mts
Facebook: http://www.facebook.com/MTS
VK: http://vk.com/mts
ОК: http://www.odnoklassniki.ru/mts

—

4 сен. 2016 в 21:24

  • Рязань
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Персонал некомпетентный и малочисленный, часто ссылается на неработающие программы и отказывает в предоставлении услуг, занимается своими проблемами вместо обслуживания клиентов.

6

21 авг. 2016 в 12:06

  • Рязань
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
20.08.16 обратилась в офис МТС по адресу: г.Рязань, ул. Интернациональная, д.16 с просьбой пояснить мне мой тарифный план.
Начальник офиса Заводская Елена, проверив мой тарифный план посоветовала мне обратиться на горячую линию. Я ей ответила, что на горячую линию я уже звонила и там мне сказали подойти в офис с паспортом.
На что она мне ответила, что больше ничего делать не будет и все что она могла (т.е. отфутболить меня на горячую линию) она уже сделала.
Я ей сказала, что за последние сутки со счета моего номера списано 35 руб. (это с учетом того, что тариф без интернета!!) и я не могу ни у кого получить информацию по моему тарифному плану и что никто даже не предложит мне какие-то варианты развития событий!!
На что товарищ Заводская мне ответила, что я веду себя очень нервно и больше обслуживать меня она не будет.(?!)
Позвонив (при ней) на горячую линию, мне порекомендовали сменить тарифный план, при этом написав соответствующее заявление в офисе.
НО Заводская, продолжив свою миссию по "обслуживанию" клиентов, напомнила мне, что обслуживать меня она не собирается.
Я ей сказала, что она не имеет права отказывать мне в обслуживании и что я приведу несколько…

7

22 авг. 2016 в 09:07

  • Москва
  • Пожаловаться
Инесса, здравствуйте. Сожалеем, что вы столкнулись с такой ситуацией. Приносим вам извинения от лица компании. Пожалуйста предоставьте на почту blogs@mts.ru, данные для проверки данного офиса:
*адрес офиса
*ваши ФИО
*дата обращения
*имя обслуживающего специалиста (по возможности)
*контактный номер и e-mail для связи с вами
*подробное описание ситуации.
С уважением, Вера Т.
ПАО "МТС"
-----------------------------------------------------
E-mail: blogs@mts.ru
Twitter: http://twitter.com/ru_mts
Facebook: http://www.facebook.com/MTS
VK: http://vk.com/mts
ОК: http://www.odnoklassniki.ru/mts

1

25 июля 2016 в 13:51

  • Рязань
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
На мой лиц счет 262321022338 без моего ведома повесили 14 номеров, кто за это отвечает? и к кому можно обратиться? на тел.21-15-10 не могу дозвониться. На отзыв от 14.07. не ответили. Не ответят до 29 июля поеду ругаться с руководством.

3

21 июля 2016 в 15:43

  • Рязань
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
14.07.2016 г. обратилась в офис МТС в ТЦ "Премьер" г. Рязань с заявлением на расторжение договора, попросила выдать заверенную копию заявления - на что мне отказали, не объясняя причины, нагрубили и нахамили! Отвратительное отношение к клиентам!!

9

21 июля 2016 в 20:36

  • Москва
  • Пожаловаться
Здравствуйте. Сожалеем, что вы столкнулись с такой ситуацией. Мы хотим провести проверку этого офиса. Пожалуйста предоставьте на почту blogs@mts.ru, данные:
*адрес офиса
*ваши ФИО
*дата обращения
*имя обслуживающего специалиста (по возможности)
*контактный номер и e-mail для связи с вами
*подробное описание ситуации.
С уважением, Евгений Н. ПАО "МТС"
-----------------------------------------------------
E-mail: blogs@mts.ru
Twitter: http://twitter.com/ru_mts
Facebook: http://www.facebook.com/MTS
VK: http://vk.com/mts
ОК: http://www.odnoklassniki.ru/mts

—

18 июля 2016 в 15:42

  • Рязань
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Обратилась с переоформлением договора (домашний телефон).
3 раза подавала заявления, 3 раза отказ. Каждый раз не хватает каких- либо документов,. Эпопея началась 23.05.2016 до сих пор безрезультатно, не грамотные сотрудники, что ни спросишь ничего не знают. Разочарована...Хочу добиться результата, видно бесполезно...

4

17 июля 2016 в 13:27

  • Bolshevo
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Продолжение марлезонского балета.
Сегодня в рамках услуги GOODOK мне вкрячили какую-то мелодию. Бесплатно. На неделю. А потом - автоматическое продление за 35 рублей в месяц. Это значит, что они молча будут списывать по тридцатке с моего счета за то, что мне на… не нужно.
Мудрецы, чо…

Кстати, писать на почту в МТС я не буду, а писать я буду сюда, чтоб побольше людей узнали об этих лохотронах. А МТС об этом прекрасно осведомлены, я думаю.

8

16 июля 2016 в 10:30

  • Москва
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Обнаружил, что волшебным образом у меня поменялся тарифный план. Без уведомления, без всяких сообщений и тому подобное. Причем поменялся на тариф с абонентской платой, причем ежедневной. Пока был не в курсе - слупили 30 рублей. Просто так, за то, что расслабился и не проконтролировал вовремя. Я не юрист, но есть впечатление, что это называется мошенничество. Так что проверяйте свои тарифные планы чаще. Ещё раз такая ситуёвина возникнет - пойду к конкурентам.

9

17 июля 2016 в 07:04

  • Москва
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
Здравствуйте.
Напоминаем вам о том, что вы всегда можете обратиться к нам за консультацией, написав на адрес blogs@mts.ru, указав номер телефона, ФИО владельца, контактный номер для обратной связи. Наши специалисты будут рады помочь разобраться в возникшем у вас вопросе.
С уважением, Константин Ч.
ПАО "МТС"
-----------------------------------------------------
E-mail: blogs@mts.ru
Twitter: http://twitter.com/ru_mts
Facebook: http://www.facebook.com/MTS
VK: http://vk.com/mts
ОК: http://www.odnoklassniki.ru/mts

-2

17 июля 2016 в 09:21

  • Москва
  • Пожаловаться
И деньги мне ваши специалисты вернут?
Описанная мной ситуация могла произойти по двум причинам - либо откровенное мошенничество, либо крайне низкая квалификация ваших "специалистов". Выбирайте.
А помощь мне не нужна, чтоб решить эту проблему у меня своих мозгов хватает.

5

14 июля 2016 в 09:37

  • Рязань
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
На мой лиц счет без моего ведома повесили 13 номеров, кто за это отвечает? и к кому можно обратиться?

4

12 июля 2016 в 15:31

  • Москва
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Сняли около 3 тысяч рублей 08 07 16, обратилась к оператора МТС, на что мне ответили, сто вы были в Сочи, а это граница с Абхазией, автоматически произошло подключения к другому оператору и это ваши проблемы! Вот так работает мтс

7

12 июля 2016 в 18:14

  • Москва
  • Пожаловаться

Отзыв может содержать неприемлемый контент. Нажимая на отзыв вы подтверждаете, что вы старше 18 лет. Показать

—

12 июля 2016 в 15:18

  • Москва
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Сняли деньги просто так!

3

26 мая 2016 в 15:25

  • Рязань
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
На мой телефон приходят звонки и СМС о том, что имеется задолженность по договору № 10908561408 и с меня взыщут по суду , если я не погашу. Позвонив по телефону 8-800-250-08-90 и потратив на это весь день, выяснилось, что мой номер прикреплен к договору юр. лица ( как контактный). Мне обещали исключить мой номер из контактов, так как никакого отношения к этой организации я не имею. Сегодня снова СМС и звонки. Прошу прекратить этот беспредел! У вас есть адрес этой организации и её номер телефона, обращайтесь к непосредственным должникам.

7

31 мая 2016 в 15:52

  • Москва
  • Пожаловаться
Игорь Николаевич, здравствуйте. Нам искренне жаль, что вы оказались в такой ситуации. Продублируйте, пожалуйста, отзыв нам на почту blogs@mts.ru, указав свой номер МТС и ФИО владельца. Постараемся помочь решить этот вопрос.
С уважением, Евгения К.
ПАО "МТС"
-----------------------------------------------------
E-mail: blogs@mts.ru
Twitter: http://twitter.com/ru_mts
Facebook: http://www.facebook.com/MTS
VK: http://vk.com/mts
ОК: http://www.odnoklassniki.ru/mts

—

25 мая 2016 в 00:45

  • Москва
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
Пытаюсь отключить "Детский пакет" с октября 2015 года путем личных походов в офис на Интернациональной. Они не знают, как это сделать!! Учите лучше своих сотрудников, я хотя бы знаю, что в личном кабинете это сделать нельзя, а они не знают. 1300 рублей я за полгода положила на сим-карту, которой не пользовалась. А заблокировать карту мне начальница офиса отказалась, обиделась она, что я ее в профнепригодности упрекнула. Детский сад! Жалобу я накатала, на почту вашу отправила. На неделе еще в офис отвезу живьем. Это мои деньги, и я их тоже зарабатываю, тратить свои кровные на глупость ваших сотрудников мне очень не хочется. Кстати, видео инцидента есть прелюбопытнейшее, так и просится в сеть. Благодарю за внимание, кипит всё.

3

25 мая 2016 в 11:58

  • Москва
  • Пожаловаться
Здравствуйте. Сожалеем, что вы столкнулись с такой ситуацией. Мы хотим провести проверку этого офиса. Пожалуйста, помогите нам в этом, указав на почту blogs@mts.ru, следующие данные:
*адрес офиса
*ваши ФИО
*дата обращения
*имя обслуживающего специалиста (по возможности)
*контактный номер и e-mail для связи с вами
*подробное описание ситуации.
С уважением, Евгений Н. ПАО "МТС"
-------------------------------------------
E-mail: blogs@mts.ru
Twitter: http://twitter.com/ru_mts
Facebook: http://www.facebook.com/MTS
VK: http://vk.com/mts
ОК: http://www.odnoklassniki.ru/mts

-2

17 мая 2016 в 12:07

  • Москва
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
Люди добрые П О М О Г И Т Е ! ! ! Заключил договор на цтв в 2012 году на 100 кан \№ 10900753784\. Смотрел их ровно сутки. Потом показывали только 10 каналов. На мои претензии и звонки в МТС отвечали что у них все нормально. Я инвалид хожу на костылях родственников нет но поехал на такси \ зимой скользко\ на ул Кудрявцева \туда-обратно - 400 руб\. Обещали разобраться. Прошло месяцев пять. Тишина. Тогда пошел на ул Есенина и расторг договор
с МТС уплатив все что с меня причиталось \ иначе не расторгнут \. Вдруг в 2015 году мне сообщают что должен за интернет \которого у меня даже в мыслях не было\. Позвонил по указанному телефону чтобы объяснить что они ошибаются - оказалось что стоимость одной минуты разговора - 100 руб. т.е. списали с меня в три раза больше чем просили \никогда никуда не звоните\. Теперь вдруг в 2016 стали требовать долг за тв которого у меня вот уже три года как нет. Звонит каждые 10 мин автомат. СПАСИТЕ от беспредельщиков!!

8

17 мая 2016 в 15:54

  • Москва
  • Пожаловаться
Здравствуйте. Сожалеем, что вы столкнулись с такой ситуацией. Пожалуйста продублируйте ваше обращение к нам на адрес электронной почты blogs@mts.ru, указав следующие данные:
*номер л/с (№ договора)
*ФИО владельца
*контактный номер и e-mail для связи с вами
*подробное описание ситуации.
С уважением, Евгений Н. ПАО "МТС"
-------------------------------------------
E-mail: blogs@mts.ru
Twitter: http://twitter.com/ru_mts
Facebook: http://www.facebook.com/MTS
VK: http://vk.com/mts
ОК: http://www.odnoklassniki.ru/mts

—

13 апр. 2016 в 11:22

  • Поляны
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
В Спасске просил в офисе МТС ( где раньше был сельхозбанк) подключить услугу " блокировать" сообщения СМС от конкретного лица, оператор дала номер оператора МТС ничего не объяснила просто отмахнулась, до настоящего времени не могу настроить эту услугу, где просить помощи.

2

8 апр. 2016 в 13:55

  • Solotcha
  • 1 оценка
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
Проживаю в г. спас-Клепики. Открыли у нас офис МТС. Попыталась сделать расторжение договора на один из своих номеров. В результате договор заключают в 1 экземпляре, на руки не дают ничего. Чем потом доказывать, что ты этот договор вообще подписывал и обращался в офис, если что-то пойдет не так? Требуют копию моего паспорта, не предлагая взамен вообще никаких гарантий, что копия документа будет использованна только сотрудниками МТС и строго по назначению. Вообще слышали о Федеральном законе от 27 июля 2006 года N 152-ФЗ?

5

20 мар. 2016 в 14:21

  • Рязань
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Здравствуйте!
Расторгал договор 23.11.2013г. за интернет, за должности не было.
Через 6 месяце ваши операторы присылают мне сообщения что за мной
за должность 144,52руб.
Я прихожу в офис МТС показываю свой договор о расторжения, у вас за должности нет, все нормально.
Они снова отправляют копию договора в центральный офис МТС.
Все вроде бы нормально, но увы, снова через год снова закидывают меня смс- ками, и телефонами. Я снова прихожу в офис МТС показываю свой договор о расторжения, мне говорят, у вас за должности нет, все нормально.
Потом опять тишина. А в этом году в 2016 снова все повторяется.
Это просто безобразие!
Мой бывший договор № 11901761754. Расторгнут - 23.11.2013г.
Глушков Вадим Николаевич.

11

9 мар. 2016 в 21:34

  • Sasovo
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
29.02.2016 года муж обратился с заявлением о разблокировке номера (не в связи с задолженностью, заметьте). Консультант пообещала, что в течении трех дней со дня обращения номера будут разблокированы. Сегодня 09.03.2016. МТС спит. Консультант по короткому номеру сообщила удивительную весть, что заявления зарегистрированы 02.03.2013 и будут исполнены за 10 !! дней. В целом ужасная организация и нерадивые работники. И плохое впечатление.

6

9 мар. 2016 в 22:21

  • Москва
  • Пожаловаться
Елена, здравствуйте. Нам искренне жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Для скорейшего решения вашего вопроса просим продублировать свой отзыв нам на почту blogs@mts.ru, указав номер МТС и ФИО владельца. Кроме того, если у вас сложилось негативное впечатление от работы сотрудников компании МТС, и вы хотели бы оставить отзыв о качестве обслуживания, сообщите, пожалуйста, на указанную электронную почту эти данные http://mts-mts.livejournal.com/1412.html. Мы передадим информацию в контролирующий отдел для проверки.
С уважением, Евгения К.
ПАО "МТС"
-------------------------------------------
E-mail: blogs@mts.ru
Twitter: http://twitter.com/ru_mts
Facebook: http://www.facebook.com/MTS
VK: http://vk.com/mts
ОК: http://www.odnoklassniki.ru/mts

—

19 фев. 2016 в 17:24

  • Рязань
  • Нейтрально
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
Здравствуйте! Несколько раз звонили с вопросом по уплате долга по домофону(!). Все годы мы оплачиваем домофон по тем счетам, какие нам выставляют. Платим через КВЦ или почтовые отделения. Договор на обслуживание домофона заключало наше ТСЖ "Эверест", насколько я знаю. По какому телефону можно обратиться для выяснения этого вопроса? С уважением, Елена

4

5 фев. 2016 в 21:42

  • Рязань
  • Нейтрально
  • Пожаловаться

Отзыв может содержать неприемлемый контент. Нажимая на отзыв вы подтверждаете, что вы старше 18 лет. Показать

4

6 фев. 2016 в 15:51

  • Москва
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
Здравствуйте, Владимир. Мы сожалеем, что вы столкнулись с подобными трудностями. Опишите, пожалуйста, подробно вашу ситуацию на blogs@mts.ru, указав ФИО и номер МТС. Постараемся помочь.
С уважением, Екатерина К.
ПАО "МТС"

—

16 янв. 2016 в 18:29

  • Syntul
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
За декабрь-январь было произведено некорретное списание средств. При обращении ссылалась на детализацию в личном кабинете. Все претензии просто отрицаются и советуют заказать/! /детализацию. Разговор с глухонемым оператором. Может вам сложно посчитать? Конечно цифр много, но может у вас калькулятор есть?

5

17 янв. 2016 в 21:54

  • Москва
  • Пожаловаться

Отзыв может содержать неприемлемый контент. Нажимая на отзыв вы подтверждаете, что вы старше 18 лет. Показать

—

25 дек. 2015 в 19:39

  • Амстердам
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
городской телефон оплачен ---- отключили за неуплату
подумал что забыл и оплатил второй раз
потом с двумя "оплатами" пошел разбираться просил деталировку и...
воз и ныне там
был в офисах на есенина, на новоселов напротив 21 века и в европе
СЕМЬ раз, НАПИСАЛ П Я Т Ь заявлений и ничего
МТС работает прекрасно Р Е К О М Е Н Д У Ю

8

24 дек. 2015 в 10:06

  • Znamensk
  • Нейтрально
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
Доброе утро! Ни где не нашёл электронный адрес ваших специалистов и поэтому пишу вам. Помогите пожалуйста. В селе Нижняя Ищередь Рязанской области практически нет связи. В связи с этим у меня просьба: подскажите, пожалуйста, какое оборудование нужно приобрести чтобы была нормальная связь в радиусе 50-100м ( какая приёмная антена и на какой высоте её установить, какой усилитель и на каком расстоянии от антены его установить, марка кабеля для их соединения, какая внутренняя антена и где её установить (или возле усилителя, или на доступном расстоянии чтобы был уверенный сигнал). Если это не возможно сделать, то прошу подсказать координаты ближайшего базового ретранслятора (какова его удалённость от села ) и диапазон работы оператора. Эти данные нужны мне для того чтобы приобрести оборудование для усиления сигнала.
С уважением, Виктор Геннадьевич. 24.12.2015

—

13 янв. 2016 в 08:29

  • Москва
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
Виктор, здравствуйте.
Пожалуйста, напишите нам на адрес blogs@mts.ru, предоставив следующие данные:
- номер МТС и дополнительный контактный номер
- ФИО владельца
- место (адрес) возникновения проблемы (город,улица,дом,этаж,квартира)
- дата и время возникновения проблемы
- марка и модель телефона, тестировали ли работу SIM в другом аппарате
- частота проявления ситуации
- как работает телефон в других районах
- параметры сети в настройках телефона
- производили ли недавно замену SIM
- подробное описание возникающих трудностей
- ваш ник на Интернет-ресурсе (twitter, livejournal, vkontakte и др.)
Информация будет направлена техническим специалистам для проведения проверки качества сигнала. Наши специалисты будут рады проконсультировать вас по возникающим вопросам.
С уважением, Константин Ч.
ПАО "МТС"
-----------------------------------------------------
E-mail: blogs@mts.ru
Twitter: http://twitter.com/ru_mts
Facebook: http://www.facebook.com/MTS
VK: http://vk.com/mts
ОК: http://www.odnoklassniki.ru/mts

—

14 дек. 2015 в 16:35

  • Рязань
  • Не рекомендую
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
расторгла договор 20.10.2015г на интернет и тв, сдала оборудование, на счету оставалась небольшая сумма , тк оплата была произведена на месяц вперед, на мою просьбу перевести остаток денег на действующий номер мтс оператор Моисеева наталья олеговна ответила отказом, сказав, что на телефон они деньги не переводят, теперь спустя время начались звонки оператора робота.что я являюсь задолжником по услугам интернет, после моего звонка в офис задолжность возросла, теперь еще и за тв были сделаны начисления,из-за халатности операторов в офисах продаж, я должна опять тратить время на повторное заявление

9

15 дек. 2015 в 00:23

  • Москва
  • Пожаловаться

Отзыв может содержать неприемлемый контент. Нажимая на отзыв вы подтверждаете, что вы старше 18 лет. Показать

—

15 дек. 2015 в 08:33

  • Ярославль
  • Пожаловаться
Здравствуйте, расторгла договор 20.10.2015 г на интернет и тв, сдала оборудование, на счету оставалась небольшая сумма , т.к. оплата была произведена на месяц вперед, на мою просьбу перевести остаток денег на действующий номер МТС оператор Моисеева Наталья Олеговна ответила отказом, сказав, что на телефон они деньги не переводят, теперь спустя время начались звонки оператора робота.что я являюсь задолжником по услугам интернет, после моего звонка в офис задолжность возросла, теперь еще и за тв были сделаны начисления,из-за халатности операторов в офисах продаж, я должна опять тратить время на повторное заявление, номер договора интернет 10900316040 и договор на тв 10900701322 зарегистрирован на Васильеву Марину Владимировну

1

11 дек. 2015 в 10:12

  • Рязань
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Здравствуйте,мы корпоративные клиенты,,сменился наш менеджер,,была очень хорошая девочка,уволилась,и начался бардак,документы приходят поздно,счета по эл.адресу не приходят,дозвониться до менеджеров очень сложно и толку от этого мало!

4

11 дек. 2015 в 16:20

  • Москва
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
Здравствуйте, Ольга. Будем благодарны, если вы направите отзыв о качестве работы сотрудника МТС нам на blogs@mts.ru для проведения проверки. Просим указать ФИО персонального менеджера, свои ФИО и контактный номер. Мы примем все необходимые меры для улучшения ситуации.
С уважением, Евгения К.
ПАО "МТС"
-------------------------------------------
E-mail: blogs@mts.ru
Twitter: http://twitter.com/ru_mts
Facebook: http://www.facebook.com/MTS
VK: http://vk.com/mts
ОК: http://www.odnoklassniki.ru/mts

—

10 дек. 2015 в 18:52

  • Уфа
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Больше года просят оплатить задолжность в размере 36.40, в противном случае грозятся расторгнуть договор на оказание услуг ТВ. Сам же договор расторгнут уже больше года, в связи со сменой места жительства. Просто занимаются конкретным ВЫМОГАТЕЛЬСТВОМ через голосовые СМС рассылки ввиде робота. Вот так лохи и попадаются... ГОСПОДА, будьте бдительны, сохраняйте договора с такими "провайдерами" как минимум лет 5.

18

11 дек. 2015 в 08:46

  • Москва
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
Здравствуйте, Геннадий. Просим направить нам на blogs@mts.ru номер договора или ЛС и ФИО владельца. Мы проведем проверку по вашему обращению и постараемся разобраться в ситуации.
С уважением, Евгения К.
ПАО "МТС"
-------------------------------------------
E-mail: blogs@mts.ru
Twitter: http://twitter.com/ru_mts
Facebook: http://www.facebook.com/MTS
VK: http://vk.com/mts
ОК: http://www.odnoklassniki.ru/mts

—

9 дек. 2015 в 19:43

  • Sasovo
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
ЗДРАВСТВУЙТЕ ! ОЧЕНЬ СТРАННО , меняете цену меняете тарифы а клиентам об этом не сообщаете . ЭТО ВОЗМУТИТЕЛЬНО ЭТО тайное ВОРОВСТВО ЭТО БЕСПРЕДЕЛ НЕ СТАВИТЬ В ИЗВЕСТНОСТЬ КЛИЕНТА о смене ОПЛАТЫ

15

10 дек. 2015 в 16:54

  • Москва
  • Пожаловаться
Здравствуйте. В соответствии с требованием законодательства о связи, официальное уведомление клиентов о предстоящих изменениях размещается на официальном сайте компании МТС за 10 дней до вступления изменений в силу. Вы можете подписаться на новости компании и получать их на номер телефона в виде sms или на e-mail по ссылке: http://www.mts.ru/subscribe/.
С уважением, Мария Ф.
ПАО "МТС"
-----------------------------------------------------
E-mail: blogs@mts.ru
Twitter: http://twitter.com/ru_mts
Facebook: http://www.facebook.com/MTS
VK: http://vk.com/mts
ОК: http://www.odnoklassniki.ru/mts

—

Похожее в других городах

Отели поблизости

Отель Старый Город (отзывы)

230 метров

Отель Арагон (отзывы)

470 метров

Мини-Отель Одиссея на Краснорядской (отзывы)

480 метров

Гостиница Приокская (отзывы)

660 метров

Отель Женева (отзывы)

720 метров

Гостиница Одиссея (отзывы)

830 метров

Почтовые отделения поблизости

Почта 391351 (режим работы)

610 метров

Почта 391334 (режим работы)

700 метров

Почта 390036 (режим работы)

770 метров

Почта 390019 (режим работы)

810 метров

Почта 390031 (режим работы)

810 метров

Почта 390023 (режим работы)

1 км