Почтовое отделение САНКТ-ПЕТЕРБУРГ 66

Долго стояла в очереди из-за объяснений сотрудника почты человеку плохо владеющему русским языком правил заполнения. Думала, что меня уже не примут, время было 20-00. Но у меня приняли оплату квартплаты. Спасибо.

Очень плохо. Из 4х окон фактически работает только одно окно. Окно отпаравки-выдачи бандеролей функционирует по собственному выдуманному на месте графику:то с 8 до 15, то с 15 до 20. В окне почтового магазина ничем кроме продажи открыток заниматься тоже не хотят, хотя очередей там никогда нет, максимум 1-2 человека. Извещения кладут в п/я с большим опозданием, получить посылку это сомнительное "приключение" на несколько часов - ради 3х минутной операции получения посылки надо отстоять огромную очередь из бабушек, так и не научившихся получать пенсию в банке и представителей организаций, бухглалтеры и проч. Отправляющих десятки писем разом. Нельзя ли для юрлиц отдельное окно?!! Их обслуживают дольше всего. Особенно с учетом одного-единственного работающего на почте окна. Работники почты понятно что устают, но когда моя очередь (стояла более 40 минут!) подошла за 3-5 минут до закрытия отделения, оператор отказался начинать процесс обработки моего извещения и выставил всех из помещения, хотя оставалось еще несколько минут работы смены и одно письмо он мог бы найти (по извещению).О сегодняшнем санитарном дне не бло никаких предупреждений на еще одном извещении (полученном накануне) - пришла к закрытым дверям. Очень тяжело совершить простейшие почтовые операции в таких условиях. Чтобы отправить-получить письмо или бандероль, готовишься каждый раз как к долгому штурму вражеской крепости. Сами работники может и не виноваты, но организация рабочего процесса отвратительная.

Министерству связи - 1, рядовым работницам почтового отделения - 5

Согласна с вами, дмитрий! Кошмар, оформляют какие-то банковские карты, что тогда делают банки? Половина окон не работает, в оставшихся женщины предпенсионного возраста, они уйдут на пенсию, почта закроется??? Я отправляла заказное птсьмо с уведомлением, как заполнять уведомление не знала, работница почты мне объясняла, вдруг через моё плечо протянулась рука с деньгами с требованием продать срочно конверт и мужчина выдыхнул на меня такой смесью \"ароматов\" алкоголя и табака, что я чуть не упала в обморок! Как работницам хватает терпения все это спокойно переносить ?! Я бы не смогла работать на почте, думаю, многие тоже, поэтому очереди на почте никогда не закончатся.

Сами работники работают хорошо в целом, вот руководство я хочу поругать - на почте постоянные очереди, потому что не хватает людей, и потому что какие то окна постоянно не работают, при это принимаются заявки на кредит и выдаются деньги с кредитных карт - вы сначала наладьте работу отправки и приема писем и посылок, а после занимайтесь другими делами, простое письмо отправить или посылку получить - это настоящая проблема, которая убивает несколько часов моей жизни. Оценка работы руководства почты - отвратительно!

В целом отличное отделение. Напрягают вечные очереди с бабушками, которые не в курсе, что есть альтернативные способы получения пенсии. И отдельные сотрудники, а именно оператор из окна 4, ленивая, озлобленная бабушка.

Приходил вечером получать корреспонденцию:стоит толпа, работники бегают в суматохе и на замечания присутствующих отвечают сухо:"ну мы же работаем! Весь день - вздохнуть времени нет!" во второй раз пришел утром в 8:10, простоял один час в очереди из 4 человек. Нас обслуживал один операционист, еще три женщины сидели обсуждали новости. На мое замечание, не могли бы они помочь операционисту, женщина ответила, что у ней не та должность. Вот и напрашивается вопрос:заинтересованы ли они в хорошей работе всего отделения? Я в этот день опоздал на работу на 1, 5 часа. А если бы получил посылку вовремя - опоздал бы на 10 минут. И третье замечание. Ждали почтовое уведомление, два раза в день смотрели почтовый ящик, не выдержал и узнал у отправителя код квитанции, посмотрел на сайте, а посылка уже 3 дня лежит на почте. И только сегодня вечером нашел в почтовом ящике уведомление. Скажите, сколько положено лежать на почте посылке, и какая плата за ее хранение??? Потому что сегодня я уезжаю в отпуск на 28 дней и не имею возможности забрать посылку!

Не дозвониться, бросают и не берут трубки

Наплевательское отношение к клиентам.

Окно выдачи посылок закрыто (видимо навсегда) в другое окно (которое может выдать посылку и мелкий пакет) постоянные очереди из пенсионеров и утром и вечером (там выдают пенсии и принимают все платежи).Два о свободных окна (там тоже никого нет) как издевательство. Сразу за углом расположен другой вход этого же отделения, там не могут выдать мой мелкий пакет, зато выдают письма счастья из пенсионного фонда (за что я плачу туда??? ) зато в отделении висит большой телевизор и просто напросто "выгорает" - там синий экран."пункт доступа в интерент" заплеван семечками а у дверей спят бомжи.

Всегда очереди. Не комфортно, неуютно. Персонал недружелюбный, не лоялен к клиентам. Почтовые отделения не ориентированы на хороший сервис, работают по старинке.

Дремучее хамство и ненависть в каждом слове и движении в сторону клиентов. Трубку телефона не снимают. Пришел за адресованным мне, но недоставленным по адресу заказным письмом. Сотрудница отдела доставки:"что звоним, слышим неглухие! Еле двигаемся, нужно закрываться изза гриппа, а то ходят тут… заполняйте тут…забирайте!" ходишь к ним, как за милостыней за присылаемыми (почему-то заказными и ценными с извещениями ) другими чинушами пустыми информационными письмами. Издевательство чистой воды, еще и с угрозами взимать плату за хранение этой чуши… ( кстати, непонятно

Обычный тупой совок со всеми присущими ему чертами в виде хамства по телефону и оч. Медленного выполнения элементарных обязанностей.