На главную Rubrikator.org Открыть меню
Почта России

Почтовое отделение САНКТ-ПЕТЕРБУРГ 373

Индекс 197373

  • Контакты
  • QR-Код

Оценка:


Телефон:

+7 (812) 307-29-80
+7 (812) 307-29-81
+7 (812) 307-29-77
+7 (812) 307-29-79

Адрес:

Санкт-петербург, Планерная улица, 47к1

Метро:

станция метро  Фрунзенско-Приморская линияКомендантский проспект ~ 2 кмстанция метро  Фрунзенско-Приморская линияСтарая Деревня ~ 3 км

Индекс:

1 9 7 3 7 3 

Тип:

Городское Отделение Почтовой Связи  



Почта с индексом 197373 в Санкт-Петербурге контакты qr
 
 Ошибка
  • Объявления
  • Справочная информация
  • Адреса на обслуживании
  • Фотографии (4)

Пункт доступа в интернет:

Присутствует

Справочная служба
ФГУП «Почта России»:

8 (800) 2005-888
(Звонок из любой точки России бесплатный, обращаться по любым вопросам)

Справочная служба
«EMS Почты России»:

8 (800) 2005-055
(Звонок из любой точки России бесплатный, обращаться по вопросам срочных отправлений EMS)
Санкт-Петербург Город Ленинград Город Авиаконструкторов Проспект дом № четные (2-10);
дом № четные (12-44), нечетные (17-55);
Долгоозерная Улица дом № нечетные (1-5);
дом № четные (4-14);
Ильюшина Улица дом № нечетные (9-15);
Комендантский Проспект дом № четные (32-50);
Планерная Улица дом № 39;
дом № нечетные (41-79);
Шаврова Улица дом № нечетные (1-15);
Шуваловский Проспект дом № нечетные (51-63);
Глухарская Улица
Нижне-Каменская Улица
Фотографии, которые добавили наши посетители:
Фото #1 Фото #2 Фото #3 Фото #4
до 30 МБ (jpg, gif, png)
  • Режим работы
  ПН ВТ СР ЧТ ПТ СБ ВС
работает  08:00–20:00  08:00–20:00  08:00–20:00  08:00–20:00  08:00–20:00  09:00–18:00
перерыв  13:00–14:00  13:00–14:00  13:00–14:00  13:00–14:00  13:00–14:00  13:00–14:00

Местное время в Санкт-Петербурге – 21:02, сейчас «Почта с индексом 197373» не работает.
(!) Вы можете позвонить по номеру +7 (812) 307-29-80 и уточнить график работы.
  • 99 отзывов о Почте с индексом 197373
 Пожалуйста, напишите небольшой отзыв о работе этого почтового отделения и скорости обслуживания, оцените ваше общее впечатление от сотрудничества — это поможет другим посетителям сделать правильный выбор.
Большое спасибо!
регистрация не требуется
- Оценка: 1- Отрицательный отзыв - 26.10.2020 в 20:42
Сотрудники данного отделения включая саму заведующую некомпетентные в своей работе люди ,которые не соответствуют занимаемой ими должности. Отказали в выдаче посылок , основанием по их словам является отсутсвие Регистрации , Что по сути не является основанием, это просто незаконно. Я являюсь гражданкой республики беларусь. Законы знаю, чего не могу сказать о начальнике отделения. На мои аргументы посоветовали полечить голову. Посылки так и не отдали. Написала кучу жалоб и претензий. Так это не оставлю. За свои слова и действия нужно отвечать.
телефон: , e-mail:
- Оценка: 1- Отрицательный отзыв - 26.10.2020 в 16:43
Некомпетентность сотрудников в своей работе, не знание законов и хамское отношение к клиентам. Прошу провести проверку в данном отделении, половину этой шушары разогнать. Женщины ,которые здесь работают не соответствуют требованиям занимаемой ими должности. Скрыть
телефон: , e-mail:
- Оценка: 1- Нейтральный отзыв - 23.04.2020 в 17:48
Почта работает отвратительно, моя бандероль пролежала месяц и никто мне не соизволил об этом сообщить, принести уведомление. Они её просто отправили обратно. И такой случай уже не первый. Как работали там спустя рукава, так радостно и работают.
телефон: , e-mail:
- Оценка: 1- Отрицательный отзыв - 13.03.2020 в 22:47
Хочу оставить свой отрицательный отзыв об отвратительной работе оператора связи АО "Почта России".

13.03.2020 мне необходимо было отправить 3 ценных письма с описью вложения.
Я пришла в отделение почты России по адресу: 197373, г. Санкт-Петербург, ул. Планерная, дом 47, к. 2.
В 17:53 я взяла талон № Т015 для электронной очереди.
Мне нужно было купить 3 конверта формата А4 для отправки письма, но они все закончились.

И я вынуждена была купить 3 конверта в отделении почты России по адресу: 197372, г. Санкт-Петербург, пр. Комендантский, дом 14, к. 1.
В 18:27 взяла талон №Т011 и оператор мне объяснил, что конверты продаются в соседнем зале.
Простояв в соседнем зале на почте в очереди около получаса, я купила 3 конверта и вышла в 18:58. В этом отделении нет электронной очереди и люди стоят в общей очереди, которая расходится в 2 кассы. Как оказалось, по словам оператора связи, можно было не дожидаться своей очереди и конверты купить не занимая очередь. В то время, как некоторые люди покупали конверты для отправки без очереди! О чём я не знала.

В 19:21 я пришла снова в отделение почты России на ул. Планерную, дом 47, к. 2.Заполняла за столом адреса, индексы на конвертах и описи.
В 19:40 я взяла талон №А115 для электронной очереди, чтобы отправить 3 ценных письма с описью вложения. Меня вызвали в 19:55 в окно № 1. Я сказала, что надо отправить письма и спросила, как правильно заполнять опись, поскольку делаю это впервые. На что оператор скорчив лицо ответила, что они работают до 20:00, отказала мне в обслуживании и добавила: "Приходите завтра!"

И я в ярости развернулась ушла.
К сожалению, я не знаю имени данной сотрудницы. Могу только описать её внешность - темноволосая женщина в очках, с короткой стрижкой.

Пока я ждала свою очередь, дама оператор в окне №1 обслуживала молодого человека передо мной около 10 минут, подробно рассказывая ему о миграционной карте, копии паспорта и регистрации граждан Украины. Его она также не стала обслуживать и сказала придти завтра.
Чем она занимается на рабочем месте? Если 2 человек она отказалась обслуживать, сославшись на то, что осталось 10 минут до закрытия почты.

После ухода с отделения почты на Планерной 47, я незамедлительно обратилась с жалобой на горячую линию почты России по номеру телефона - 8-800-200-58-88.
Девушка оператор на протяжении 8 минут с моих слов зафиксировала моё обращение под № 0013004070 и пообещала дать ответ в течение 48 часов.

У меня сохранились 3 талона о посещении 3 отделений почты России сегодня, 13.03.2020. И ценные письма в 2 экземплярах с описью.

И в конечном итоге мне придётся опять идти в другой день и стоять в очереди!
Почему если я прождала 15 минут свою очередь, получила отказ, должна развернуться, уйти и придти в другой день?

Объясните мне кто-нибудь пожалуйста, это нормальный сервис обслуживания вообще?!
телефон: 89500371034, e-mail: zs0906@yandex.ru
- Оценка: 1- Отрицательный отзыв - 15.05.2018 в 07:57
Сегодня получал почтовое отправление. Долго не выдавали, что-то выясняли. Потом сотрудница почты, с которой советовалась выдававшая мне посылку, сказала: "Пусть распишется на обороте". Выяснилось, что пакет слегка поврежден. Я расписался, после чего хамским тоном и на "ты" мне было заявлено: "И напиши, что с актом ознакомлен". Ответил, что уже расписался, а с посетителями можно и повежливей разговаривать. На это сотрудница, не пожелавшая представиться, сидевшая из трех посередине заявила: "Ты больше здесь посылок не получишь. Запомните его».
Я не понимаю, как можно допускать к работе с людьми откровенных хамов, тем более, что это происходило в 8 часов утра, что же буде к обеду? А к вечеру она просто будет на людей бросаться? Мне испортили настроение, нахамили и угрожали в отделении 197373.
Профессор А.И.Худяков
телефон: , e-mail:
- Оценка: 1- Отрицательный отзыв - 09.11.2017 в 11:12
Просто безобразие творится в этом отделении!Моя посылка шла из Твери 2 дня,а пролежала на почте 9 дней до обработки!Получила ее по трек коду,а так бы до сих пор ждала извещение!Вторая посылка пришла 3 дня назад и тоже когда будет обработана неизвестно!В отделении всегда большая очередь!При том,что работают 4 человека.Заведующая никаких вопросов решить не может!Руководство почты,наведите наконец порядок в этом отделении!
телефон: , e-mail:
- Оценка: 2- Отрицательный отзыв - 26.10.2017 в 21:56
В отделе приема и выдачи посылок творится полный бардак уже около месяца. Сотрудницы постоянно в состоянии нервного срыва, кричат на клиентов, плачут и бастуют. И это явно от адских условий труда и отвратительного руководства и общей системы работы почты, а не из-за их личных качеств. Уже 2 недели не приходят извещения о поступлении посылок, хотя они уже доставлены в отделение, т.к. было объявлено что все поувольнялись. Видимо, их просто некому разбирать и выдавать! Каким образом можно обеспечить нормальную "клиентоориентированную" работу при зп 16000 и несоразмерной нагрузке как физической так и эмоциональной! Очень жалко девушек, они стараются быть вежливыми, но им бывает очень непросто - много раз наблюдала клиентов с визжащими собаками, кричащими детьми. Постоянные претензии к правилам приема и выдачи посылок предъявляются к работницам, потому что больше их предъявить некому. Почему нельзя распечатать правила заполнения извещений, правила использования доверенностей ит.п. ? каждый услышав "я не могу вам выдать" начинает орать и брызгать слюной на девушек, у которых есть должностные инструкции. И излагать их каждому 7 дней в неделю - язык отвалится. Отсюда изможденность, грубость и истерики. Обеспечьте нормальные условия труда, нормальную зп, автоматизацию и оградите сотрудников от хамства! Тогда они не будут увольняться. А пока страдают жители района, закрепленные за почтовым отделением. Зато высшее руководство молодцы и очень эффективные управленцы. Миссия, обозначенная на этом сайте, недостижима!
телефон: , e-mail:
- Оценка: 1- Отрицательный отзыв - 18.10.2017 в 08:45
смысл писать отзыв,если руководство не обращает внимания. возможно постепенно меняется отношение к клиентам,но не у всех сотрудников. Понятно маленькая зарплата и нехватка рабочих рук,но вы пришли на эту работу и нужно ее выполнять качественно,и быть клиентоориентированным. когда сотрудники говорят ,что им некогда контейнеры разгружать,приходите помогите!!! где руководство? где реакция?
телефон: , e-mail:
- Оценка: 1- Отрицательный отзыв - 16.10.2017 в 21:56
Была в отделении 197373, Планерная, 16.10.2017. Первый раз в жизни отправляла письмо, электронная очередь двигалась медленно, работали всего два окна, прождав 20 минут, мой номерок объявили, подойдя к окну меня сразу поставили перед фактом, что нужно заполнять все как можно быстрее, т.к. женщина уходит на обед.
Я была с молодым человеком, приказали заполнять в 4 руки, ну ничего, стоим заполняем, спустя 2 минуты на меня начали нагонять что мы слишком медленно все делаем, что она уходит на обед и что она нас сейчас оставит и мы будем делать тут что хотим, подкрепляя всё это непонятными упреками!
Я в шоке! Понятия сервиса на нашей почте вообще не существует, я не скандалист, мне 25 лет, но тут просто не смогла устоять, т.к. на меня на пустом месте за 3 секунды обрушился огромный ушат грязи!! Я сказала женщине закрыть рот и что она обязана нас принять до конца!! После этого она стала молча заполнять данные в компьютере! Не первый раз вижу, как работники почты провоцируют на скандал своим поведением! Причем работала в окне, заместитель главного управляющего или около того, точно сказать не могу! Пожалуйста, научите своих сотрудников работать с людьми и не относиться к ним, как к пустому месту!! Без выяснения отношений с каждым вторым человеком, все процессы проходили бы быстрее, жаль что работники почты, этого не знают!!
телефон: , e-mail:
- Оценка: 1- Отрицательный отзыв - 09.06.2017 в 18:40
Взяли моду заказные письма не доставлять, а указывать в протоколе отслеживания почтовых отправлений "неудачная попытка вручения". Потом заявляют:"Вас не было дома".
Но при этом почтальон в уведомлении не расписывается и дату не ставит. Кто-нибудь может навести порядок в работе этого почтового отделения?
телефон: , e-mail:
- Оценка: 5- Положительный отзыв - 18.04.2017 в 18:31
Выполняем работы методом ПРОМЫШЛЕННОГО АЛЬПИНИЗМА:
1.Герметизация межпанельных швов;
2.Кровля (мягкая, жесткая);
3.Ремонт фасадов;
4.Навеска водосточных труб;
5.Установка баннеров, консолей ,антенн;
6.Валка деревьев;
7.Монтаж и демонтаж конструкций;
8.Помывка окон, фасадов;
9.Внутренняя отделка;
10.Установка кондиционеров;
11. Зимой - очистка кровли от снега и сосулек;
12.Экспертиза сооружений.
Лицензии на все виды работ.
Cобственное снаряжение, оборудование, транспорт.
Бригада до 10 человек.
Возможен субподряд
Недорого, качественно. Предоставляются гарантии на выполненные работы.
Тел. моб. 8-911-225-73-91 . почта alpinist.prom56@mail.ru
Валентин Егорович
телефон: , e-mail:
- Оценка: 2- Отрицательный отзыв - 27.06.2016 в 14:03
Ждала документы. Оттуда отправили 29.04.16. Ни одной квитанции не было. В начале июня позвонила в доставку - узнать. Сказали, что ничего на мой адрес не поступало. Попросила посмотреть по номеру - сказали, что этого они не делают. В итоге посмотрела сама - оказалось, что мое ценное письмо получено 5 мая, а 4 июня отправлено обратно!!!!
И концов не найти - все хорошие, такого не может быть, мы всегда смотрим, это ящик плохой и тд.
телефон: , e-mail:
- Оценка: 5- Положительный отзыв - 15.05.2016 в 09:22
Прекрасный коллектив,профессионализм на высшем уровне.Как они при такой загруженности и низкой зарплате успевают делать свою работу?!
телефон: , e-mail:
- Оценка: 1- Отрицательный отзыв - 27.07.2015 в 21:09
в этом отделении хамят всегда.почтальоны замечательные,но руководство ужастное.когда уже их сменят?руководство откровенно ездит и издевается над своими работниками.
телефон: , e-mail:
- Отрицательный отзыв - 30.06.2015 в 14:50
Почему почтовое отделение не ставит штемпель на входящие письма? По три месяца " гуляют" где-то письма. Штемпель отправителя есть, а доблестного почтового отделения 197373 почему-то нет. Часто ошибаются почтовыми ящиками, когда раскладывают письма. Повнимательнее пожалуйста. Это ваша работа!!!
телефон: , e-mail: nil-lora@yandex.ru
- Оценка: 1- Отрицательный отзыв - 08.06.2015 в 17:27
Отвратительное обслуживание и откровенное хамство барышень, которые считают себя королевами мира ((((
Полная некомпетентность и отсутствие профессионализма, задал вопрос, получил ответ "Я не знаю" и полный игнор далее, обслуживание следующего по очереди человека, начальство звать отказываются ((( Писец совдеп полный, вот нахера я плачу налоги ?
телефон: , e-mail:
- Оценка: 5- Положительный отзыв - 16.01.2015 в 21:16
Я живу на Планерной уже 25 лет. И, отлично знаю коллектив работающий на ОПС 197373.
Не могу сказать, что мне когда то нахамили. Были времена когда бухг. отчетность- мы нерадивые бухгалтера приносили на почту с отправлением в последний день сдачи, так и вот, девчонки задерживались после работы и вместе с заведующей отправляли нашу корреспонденцию. Работа ответственная требующая внимания и сосредоточенности , а, когда наша "вежливая публика" начинает подсказывать как нужно работать возможно и был соответствующий ответ. Всем хочется побыстрей и на "халяву". Есть альтернатива ЕМС и никаких проблем!
телефон: , e-mail:
- Отрицательный отзыв - 08.06.2015 в 17:40
Во ты дрянь, дело свое хорошо делай а не конкурентов рекламируй
телефон: , e-mail:
- Нейтральный отзыв - 03.05.2016 в 19:07
*Виктор" Дрянь - это ты.Сам-то всегда своё дело делаешь хорошо?На себя оглянись,прежде всего.А работа на почте и вправду адовая и знаю это не по наслышке.А таким,как вы,уважаемый,хочется всего,сразу и можно без хлеба.
телефон: , e-mail:
- Нейтральный отзыв - 19.09.2013 в 21:33
Не подходят к телефону (ко всем 4м указанным)!!!
телефон: , e-mail:
- Нейтральный отзыв - 26.08.2013 в 19:10
Блин, я в этот день болел и всё пропустил:(
телефон: , e-mail:
- Нейтральный отзыв - 08.08.2013 в 21:26
Стараюсь пользоваться услугами почты рядом с работой, там посылки и остальные почтовые отправления обрабатывают в течении одного дня. Имел неосторожность заказать посылку по месту жительства, она уже шесть дней как в почтовом отделении. Посылку не выдают:"у вас извещение есть? Нет, так ничего не знаем, нам все равно, что она 5 дней назад покинула приморский уооп, вот там и ищите, извещения нет так и посылки нет" чего вы свою халатность и бездарность спихиваете на приморский уооп, честно и быстро выполнивший свою работу, у вас еще совести хватает спихивать свое нежелание работать на нормальных людей кот. Честно выполнили свою работу в отличии от вас" я был бы очень рад, если бы весь состав этой почты заменили на таджиков. Не было бы очередей и вашей некомпетентности.
телефон: , e-mail:
- Нейтральный отзыв - 03.05.2016 в 19:11
Во ты и баран.Да сколько случаев было,когда приходили без извещения и однофамильцам уходила посылка.Поэтому с таких деревянных торопыг и просят извещение.Правила ещё никто не отменял.Или вы по щелчку пальцев можете свою личность идентифицировать?Где таких идиотов,как вы отлавливают?
телефон: , e-mail:
- Нейтральный отзыв - 26.06.2013 в 05:35
Отвратительно работают сотрудники отделения 197373. Очень не приятная вышла история! Пришел получать посылку, отстоял очередь в 6 человек, по времени отстоял 1 час 10 мин. Но не это самое страшное к этому я был готов! Заполнив бланк на получение посылки, сотрудница почты долго не могла мне её отгрузить… в итоге через 10-15 мин. Я её получил и попросил проверить другую посылку по номеру отслеживания, на что мне грубо ответили:я не буду ничего смотреть и так на вас много времени потратила … дальше сказала:- у меня перерыв и удалилась… отделение хамства и беспредела! Наладьте наконец работу в отделении!!!
телефон: , e-mail:
- Нейтральный отзыв - 29.05.2013 в 20:06
Сотрудники не компетентны. Жена пыталась получить пенсию отца по генеральной доверенности, не выдали. Сказали, что нотариус что угодно написать может. Это просто )) какбы это без мата сказать…дискредитирует весь институт нотариата в нашей стране. Мрак кромешный.
телефон: , e-mail:
- Нейтральный отзыв - 23.04.2013 в 14:28
Ужасные очереди, и медленно работают сотрудники, но это не их вина. Поставьте себя на их место - у них весь день с утра до вечера стоит огромная очередь. У них нет времени чтобы даже на секунду расслабиться. Это не только большая физическая нагрузка, но и моральная. Попробуйте вот так без перерыва обслуживать клиентов весь день, да еще за мизерную зарплату. Я лично их очень понимаю, и мне жаль, что в нашей стране люди вынуждены вот в таких условиях работать. Конечно, чтобы улучшить ситуацию, надо набирать сотрудников и разгружать эти очереди!
телефон: , e-mail:
- Нейтральный отзыв - 12.12.2014 в 15:09
это действительно некогда!а зарплата вообще не то что мизерная,она супермизерная!!!
телефон: , e-mail:
- Нейтральный отзыв - 08.06.2015 в 17:32
Да не волнует, если ты тупая дура так и сиди на подобных местах, хамит тебе это право не дает. Ну реально всех уволить.
телефон: , e-mail:
- Нейтральный отзыв - 06.04.2013 в 20:22
То что очереди это вина не сотрудников, а тех кто назначают такую мизерную зарплату, за которую никто не хочет идти работать.
телефон: , e-mail:
- Отрицательный отзыв - 08.06.2015 в 17:33
Похер - если работаешь, делай работу качественно.
телефон: , e-mail:
- Нейтральный отзыв - 15.03.2013 в 19:02
Телефон вообще не берут - дозвониться не возможно.
телефон: , e-mail:
- Нейтральный отзыв - 15.03.2013 в 17:25
Ходил уже 3 раза в течении двух недель, каждый раз:работает одно окно и куча народу! Уволить начальника данного отделения.
телефон: , e-mail:
- Нейтральный отзыв - 12.03.2013 в 14:13
Позвонил по телефону чтобы выяснить почему 2, 5 недели не доставляют письмо адресату… 15 минут "висел" на телефоне, потом предложили перезвонить через 30 минут. Короче, совок!!!
телефон: , e-mail:
- Нейтральный отзыв - 11.03.2013 в 11:09
Очереди ада! Было бы логично открыть третье окошко за пенсиями, а первое оставить лишь для посылок. Странно, что отделение не может нанять еще одного сотрудника, чтобы решить эту проблему.
телефон: , e-mail:
- Нейтральный отзыв - 23.05.2014 в 08:06
Я - сотрудница другого опс. Именно к нам 197373 посылают ВСЕХ тех, кто отправляет посылки, бандероли и 1 класс, уверяя клиентов, что мы - уникалы, универсалы, специализированные, что у нас есть даже нестандартная упаковка есть. Меня это иногда бесит, хотя понимаю - мы работаем по сделке, это наша з/п. Бесит иной раз не зашкал посылей свыше 100 штук, а откровенное вранье сотрудников Вашего опс,ибо мы от них не отличается ничем. Но с другой стороны, Вы бы согласились работать за 12000 р? Я работаю потому что раньше знавала и меньшие з/п. Ваши сотрудники наверно потому, что любят свою работу. Но невозможно работать, когда изначально приходят с негативом. Меня не раз доводили буквально до слез, ибо я все принимаю близко к сердцу,- спасибо многим заступившимся клиентам. Ради них и не увольняюсь. Попробуйте подумать о том, что вот найдут оставшиеся сотрудники Вашего опс другую работу, и отделение просто закроют.
телефон: , e-mail:
- Нейтральный отзыв - 23.05.2014 в 08:06
Я - сотрудница другого опс. Именно к нам 197373 посылают ВСЕХ тех, кто отправляет посылки, бандероли и 1 класс, уверяя клиентов, что мы - уникалы, универсалы, специализированные, что у нас есть даже нестандартная упаковка есть. Меня это иногда бесит, хотя понимаю - мы работаем по сделке, это наша з/п. Бесит иной раз не зашкал посылей свыше 100 штук, а откровенное вранье сотрудников Вашего опс,ибо мы от них не отличается ничем. Но с другой стороны, Вы бы согласились работать за 12000 р? Я работаю потому что раньше знавала и меньшие з/п. Ваши сотрудники наверно потому, что любят свою работу. Но невозможно работать, когда изначально приходят с негативом. Меня не раз доводили буквально до слез, ибо я все принимаю близко к сердцу,- спасибо многим заступившимся клиентам. Ради них и не увольняюсь. Попробуйте подумать о том, что вот найдут оставшиеся сотрудники Вашего опс другую работу, и отделение просто закроют.
телефон: , e-mail:
- Нейтральный отзыв - 08.03.2013 в 02:43
Последний раз простоял в очереди полтора часа!!! Операционисты медленно обслуживают, в среднем 15-20 мин на одного человека!!! Ужас!!! В первом окне еще медленней !!
телефон: , e-mail:
- Нейтральный отзыв - 21.02.2013 в 16:16
Очень плохо-18. 2 2013 не приняли посылку в 12-00. Зайдите после 14-00.
телефон: , e-mail:
- Нейтральный отзыв - 03.02.2013 в 15:31
Ну что сказать. Одним словом ужас! Вот тот жалуются на низкую зп на почте. Сделали ремонт, на кой?!! Лучше бы сотрудникам надбавки сделали. Да и вообще сидят бабки, телеграммы отправляют, лучше бы таджичек наняли!
телефон: , e-mail:
- Нейтральный отзыв - 24.01.2013 в 12:14
Принесли телеграмму, когда меня не было дома. Оставили извещение - позвоните по номеру 307-29-77,"и мы доставим её в удобное время." по этому номеру в принципе никто не отвечает. Пошла туда - говорят, стойте в общей очереди (это часа 2),никто вам телеграмму второй раз не понесёт. А зачем тогда заведомо обманывать и писать, что принесут?
телефон: , e-mail:
- Нейтральный отзыв - 18.01.2013 в 17:47
После ремонта стало не страшно заходить. Перестали материться на заднем плане. Вежливость стала проявляться. Готовность помочь и оперативность усилились, но есть и возможность еще поднять сервис. В целом, изменения позитивные.
телефон: , e-mail:
- Нейтральный отзыв - 08.01.2013 в 03:58
С контингентом который получает пенсию надо иметь канаты. А девушки итак за этот мизер называемый зарплатой стараются и не теряют чувства такта и добросердечия. Молодцы. С новым годом и будьте счастливы и человечны-тогда все будт прекрасно. Петруша
телефон: , e-mail:
- Нейтральный отзыв - 07.01.2013 в 20:46
Очень очень медленная работа сотрудников…
телефон: , e-mail:
- Нейтральный отзыв - 05.01.2013 в 20:41
Отвратительная работа обслуживающего персонала. Работают, как будто делая отдолжение клиентам. Я полагаю, что в какой бы сфере не работал человек, а особенно в обслуживании, сотрудник должен быть внимательным и чутким. А зачастую клиент уходит с вашего почтового отделения попросту обиженным и униженным. Ну должен же быть порядок, пора наводить. Пришло время обращаться к путину. Видимо вы сами это сделать не в состоянии.
телефон: , e-mail:
- Нейтральный отзыв - 23.05.2014 в 08:10
А когда унижают оператора, доводят его до слез, орут матом, даже видя, перед клиентом женщина, которая максимум успела вежливо поздороваться?! И то только потому что ''не так посмотрела''? Это нормально?!
телефон: , e-mail:
- Отрицательный отзыв - 08.06.2015 в 17:37
Не ври, этих тварей унизить невозможно.
телефон: , e-mail:
- Нейтральный отзыв - 26.12.2012 в 17:53
Уважаемая, ирина левина, может я открою страшную тайну, но рыба гниет полностью, можете проверить, если есть желание или поверить на слово.
телефон: , e-mail:
- Нейтральный отзыв - 25.12.2012 в 19:46
Очень плохо. Операторы тычут одним пальцем в компьютерную клавиатуру, молодежь вся уволилась, а кто остался, с компьютером на вы (с большой буквы).Огромные очереди, очень жалко пенсионеров кот. Стоят по несколько часов за своими крохами. Ремонт сделали, а впечатление осталось отвратное. Заведующая кроме как грубить, ничего не умеет, ей вообще до лампочки, что в зале творится. Наладить работу, ей видно не по- зубам, про таких говорят:"для галочки".Рядовые сотрудники на вопрос клиентов,"где заведующая",отвечают:"я заведующая".Получая посылку, меньше 40 минут ни разу там не провел (бывает и намного дольше) в дом на комендантском проспекте 134/1 постоянно не доносят извещения, либо соседи его приносят из другого подъезда. 2 посылки вернулись назад за границу, т.К.Извещения просто не принесли. Теперь посылки только с трек-номером, приходится самостоятельно оплачивать халатность почтальона (кстати один раз свое извещение нашел просто во дворе дома, видно не донесли, либо опять не туда бросили).
телефон: , e-mail:
- Нейтральный отзыв - 11.12.2012 в 18:25
Не забывайте, что рыба гниёт с головы!!! Во всех отделениях люди сталкиваются с такими проблемами и подобным отношением персонала, просто где-то хуже, а где-то чуть лучше. Далеко не сотрудники виноваты в огромных очередях, а к примеру оборудование и система с которой им приходится работать! Нам, стоя с другой стороны окна не видно какой адский труд выполняют сотрудники, какая ответственность на них лежит, в каких условиях им приходится работать! А вы, уважаемые клиенты почты, считаете, что раз отделение работает до 20:00, то все сотрудники тут же срываются с работы? Вынуждена вас осадить, чаще всего сотрудникам приходится задерживаться на 2-3 часа, чтобы подготовить и сдать всю отчетность, и это время им никто не оплачивает!!! Сколько шума вы поднимаете, когда оператор закрывается на технический перерыв, считая, что сотрудники пойдут использовать его в свое удовольствие, а ведь он на самом деле технический !!!, и во время него операторы опять-таки сдают отчетность, скидывают все ваши платежи и переводы, которые за это время успели принять, чтобы все вовремя ушло по месту назначения, а иначе все что вы наотправляли уйдет только после 8 часов вечера!!! Вы считаете, что вся работа оператора с вашим отправлением заканчивается в момент, когда вы уже все оформили и вышли из отделения почты, так вы очень ошибаетесь, потому как ваши посылочки и переводики нужно по 100500 раз внести в отчетность и нельзя ошибаться, иначе уйдет ваше отправление не туда. Вы вот жалуетесь на хамство, а сами ведете себя не лучше, хамя друг другу в транспорте, в очередях… вы подходите к операторам с вопросами в тот момент, когда они уже принимают клиента, когда они сосредоточены на нем, чтобы все оформить правильно, и вам конечно кажется, что один вопрос никак не помешает человеку работать дальше, но вот вы его отвлекли, а потом еще кто-то, а после еще раз 50 за день, а после закрытия отделения, сидит себе человек и никак не может отчет сдать, потому что в какой-то из этих "50 маленьких вопросиков" отвлекся на секудну и забыл что-то где-то указать или внести в программу. Говорите к стенду вас отправляют, так он же и повешен там для того, чтобы вы не отвлекали операторов от работы!!! Да, конечно вы не виноваты, что сотрудникам мало платят, что им приходится работать с тормозящей программой на уже отжившем оборудовании. А вас больше устроит, если на почту наберут гастарбайтеров, готовых работать за копейки??? Вы считаете это улучшит работу почты??? Сотрудники почты, такие же люди как вы, они тоже имеют право на достойную оплату их нелегкого труда и на понимание со стороны клиентов!!! Люди, посмотрите в первую очередь на себя, надо быть добрее друг к другу, внимательнее, отзывчивее!!! Прекратите смотреть на мир со своей колокольни, ведь проблема гораздо глубже!!! Я работала на почте лет 10 назад, и общаясь со своими бывшими коллегами, могу сказать, что ничего не изменилось, и разбираться нужно не с почтовыми отделениями, а с департаментом почты россии.
телефон: , e-mail:
- Нейтральный отзыв - 05.12.2012 в 16:39
Мрак какой то. Посылка к ним пришла, извещения нет. На звонки не отвечают.
телефон: , e-mail:
- Нейтральный отзыв - 03.12.2012 в 21:04
Добрый день. Мне не доставили письмо для регистрации на сайте госуслуги. В отчете сказано, что в отделение оно поступило, но я не получала ни одной квитанции на получение письма. Сегодня, понедельник 3 декабря с 18. 30 ни на одном указанном номере телефона не берут трубку. Хотя в режиме работы сказано, что работают до 20. 00
телефон: , e-mail:
- Нейтральный отзыв - 27.11.2012 в 13:47
Отвратительно работают,
телефон: , e-mail:
- Нейтральный отзыв - 22.11.2012 в 19:48
Справку по телефону невозможно получить, никто не подходит!
телефон: , e-mail:
- Нейтральный отзыв - 14.02.2019 в 14:00
Дело в том ,у них единый телефон , я звонил , а ответ практически никакой , вежливо но не могут конкретно что-то сказать , телефон 8 куча 0000
телефон: , e-mail:
- Нейтральный отзыв - 13.11.2012 в 14:25
Грубость и хамство - вот, характеристика сотрудников отделения.
телефон: , e-mail:
- Нейтральный отзыв - 02.11.2012 в 15:36
Работа с клиентами отвратительная, сотрудники грубят, на звонки не отвечают, очереди огромные. Отговорка, что платят мало, так можно работать на заводе на плавильном участке, там заработки достойные!
телефон: , e-mail:
- Нейтральный отзыв - 01.11.2012 в 19:15
Всегда очередь на 2-3 часа, и злющие почтмейстерши. Лишний раз на вопрос не ответят. Шлют в стенд!
телефон: , e-mail:
- Нейтральный отзыв - 22.10.2012 в 13:20
Два года активно забираю посылки, в месц раза по 2-3 бываю в этом аду. Время посещения от 1 часа до 3, сотрудники хамят, нигде не указаны телефоны куда звонить жаловаться. Нашел в инете, позвонил. Участливая оператор сказала что уже намучались слушать про 373е, там действительно проблемы, но решать их никто не будет. Соболезнования всем, кто привязан к этому отделению. Видел их десяток в городе, но это круче всех.
телефон: , e-mail:
- Нейтральный отзыв - 05.09.2012 в 18:20
Да, действительно работают плохо. Но вина самих работников здесь маленькая:контроль за их работой отсутствует полностью. Если бы происходили периодически проверки качества работы (пришел - отстоял очередь, наслушался, получил ответ/отправил /получил, или насмотрелся наслушался на все это),с соответствующими поощрениями и штрафами, а на уровне выше так же бы контролировали персонал среднего звена, который обязан организовывать работу каждого отдельного отделения, простите за каламбур, то и работали бы все с улыбкой, тем более, что люди работают разные, есть и нормальные, которые достаточно качественно, пусть и медленно делают свою работу. Так что не внизу люди плохие, а наверху организации не соответствующие должности, их вы как раз не видите и не ругаете…
телефон: , e-mail:
- Нейтральный отзыв - 04.09.2012 в 18:04
Отвратительное отделение. Бесконечные очереди, посылки лежат неделями в отделении и не приходят извещения.
телефон: , e-mail:
- Нейтральный отзыв - 27.08.2012 в 22:27
Огромные очереди, работники разговаривают грубо, в целом-безобразное отношение и обслуга
телефон: , e-mail:
- Нейтральный отзыв - 17.08.2012 в 15:34
Самое невменяемое отделение. Хамят, всё делают нарочито медленно и только так, как им хочется и удобно.
телефон: , e-mail:
- Нейтральный отзыв - 10.06.2012 в 15:09
Ничего хорошего о работе отдела выдачи посылок и доставки извещений сказать не могу. Если мало платят-ищите более достойную работу, если образование позволяет. Решайте все проблемы с работодателями, а не с клиентами.
телефон: , e-mail:
- Нейтральный отзыв - 26.04.2012 в 13:45
Ужасное обращение с клиентами, постоянные очереди, телефон не отвечает.
телефон: , e-mail:
- Нейтральный отзыв - 23.02.2012 в 20:36
Нормально работают. Особенно если учесть сколько им платят.
телефон: , e-mail:
- Нейтральный отзыв - 09.02.2012 в 14:41
Ужасное отделение, посылку первым классом много раз присылают и я получаю минимум через 15 дней, и то только методом поисков и выбиваний, отвратительно, жаль нет оценок кол с огромным минусом
телефон: , e-mail:
- Нейтральный отзыв - 03.02.2012 в 12:41
Оценка два. К телефону никто не подходит. Очередь по 10-15 человек. Нарушают правила выдачи корреспонденции и потом надо к ним приходить, чтобы исправлять их ошибки.
телефон: , e-mail:
- Нейтральный отзыв - 01.02.2012 в 01:07
Очень плохо посылки задерживают на 25 дней неможем получить77
телефон: , e-mail:
- Нейтральный отзыв - 27.01.2012 в 15:06
Ужасно. Телефон никогда не отвечает. Разговаривать с клиентами совсем не умеют (работы у них видишь ли много)
телефон: , e-mail:
- Нейтральный отзыв - 23.05.2014 в 08:18
Представьте себе, её безумно много! Хоть и работаю на другом опс и считаю работу Вашего опс безобразный даже с точки зрения коллеги, но они тащат на себе огромный район, на мизерную з/п никто не идёт, и операторы вынуждены работать за двоих/троих. Вы извините за откровенность - в туалет сходить некогда, почки от долго терпения прихватывает к концу смены, позвоночник болит, а на глазах слёзы от. хамства клиентов - не всех, но есть индивиды
телефон: , e-mail:
- Нейтральный отзыв - 22.11.2011 в 17:10
Отправили из москвы бандероль 8 ноября, 17 ноября она прибыла на место вручения и до сих пор там валяется!!! Адресат всё еще ждет извещения !! В чем дело??? До коле она там будет валяться??? Звоню сейчас из москвы, трубку никто не берет… серийный номер посылки:1270554404599 3
телефон: , e-mail:
- Нейтральный отзыв - 09.11.2011 в 14:13
По телефону указанному на сайте не мог дозвониться (ни кто не снимал трубку) 09. 11.2011 с 11 до 12 часов
телефон: , e-mail:
- Нейтральный отзыв - 03.11.2011 в 19:40
Для чего указывать их номер телефона, они трубку все равно никогда не берут.
телефон: , e-mail:
- Нейтральный отзыв - 17.10.2011 в 20:08
Огромные очереди. Грубый персонал.
телефон: , e-mail:
- Нейтральный отзыв - 19.09.2011 в 13:58
Почему номер никогда не отвечает?
телефон: , e-mail:
- Нейтральный отзыв - 27.08.2011 в 18:42
Ужасно долго, хамят, из 8 окон работает 2, причем для всего и пенсии и отсылка - все туда! В итоге из-за минутного дела получить посылку со штатов, потратил 2 дня и приобрел стойкое желание никогда не ползоваться почтой россии.
телефон: , e-mail:
- Нейтральный отзыв - 10.08.2011 в 16:13
Плохо очень плохо. Медленно почти и не работает. С не охотой работает типа достали вы все.
телефон: , e-mail:
- Нейтральный отзыв - 20.06.2011 в 15:58
В отдел посылок так и не дозвонился. Из за такой медлительности срывается поездка к морю… это был последний раз когда я пользовался их услугами!
телефон: , e-mail:
- Нейтральный отзыв - 03.06.2011 в 19:57
Работают крайне медленно. Чтобы отправить или получить письмо или посылку приходится стоять иногда часами. Один раз посылку мою не выдавали три недели, где-то там у них валялась.
телефон: , e-mail:
- Нейтральный отзыв - 04.04.2011 в 16:44
Терпимо
телефон: , e-mail:
- Нейтральный отзыв - 01.04.2011 в 17:46
Очень медленно, огромные очереди, по телефону хамят
телефон: , e-mail:
- Нейтральный отзыв - 11.03.2011 в 17:29
Отвратительно, выдача жутко медленная
телефон: , e-mail:
- Нейтральный отзыв - 07.03.2011 в 12:04
Ужасно
телефон: , e-mail:
- Нейтральный отзыв - 02.03.2011 в 15:34
Приходила получать посылку с грудным ребенком, получила сразу не стоя в километровой очереди
телефон: , e-mail:
- Нейтральный отзыв - 12.02.2011 в 14:50
Постоянные очереди, сотрудницы нервные
телефон: , e-mail:
- Нейтральный отзыв - 09.02.2011 в 21:36
Не берут трубку телефона вообще
телефон: , e-mail:
- Нейтральный отзыв - 29.01.2011 в 15:23
Очень плохо. Работают медленно. Посылки кидают на пол. Пинают их ногами.
телефон: , e-mail:
- Нейтральный отзыв - 06.01.2011 в 16:19
Обслуживание хорошее
телефон: , e-mail:
- Нейтральный отзыв - 22.12.2010 в 14:16
Невежливое обращение с клиентами, постоянные очереди, телефон не отвечает.
телефон: , e-mail:
- Нейтральный отзыв - 04.11.2010 в 14:09
Очень плохо !! В очередях стоишь по пол дня, а по телефону невозможно дозвониться никогда!!!
телефон: , e-mail:
- Нейтральный отзыв - 22.10.2010 в 17:55
Послал заказное письмо 1 классом с уведомлением 9 октября, сегодня 22октября, уведомление не получил, дозвониться не возможно на пртяжении 2 часов. И это внутренняя почта. Если письмо 1 класса внутри города идет больше2 недель за что я заплотил больше 100 рублей
телефон: , e-mail:
- Нейтральный отзыв - 14.10.2010 в 16:03
Безобразно стал работать отдел доставки корреспонденции. Газету приносят во второй половине дня, хотя по положению о доставке должны приносить до 8 часов утра. Два дня вообще ни одной газеты не было, затем принесли сразу за два дня.
телефон: , e-mail:
- Нейтральный отзыв - 02.10.2010 в 15:53
Ужасно, всегда
телефон: , e-mail:
- Нейтральный отзыв - 03.09.2010 в 18:27
Очень долгое обслуживание:-((
телефон: , e-mail:
- Нейтральный отзыв - 04.06.2010 в 18:58
Не работает вообще. Судя по номеру телефона, который здесь указан, складывается впечатление, что там никого нет. Или им нужно письмо написать?..
телефон: , e-mail:
- Нейтральный отзыв - 03.05.2010 в 12:37
Конверты, дорогая анна покупать надо на втором этаже, тогда и очереди не будет!!! Иногда так приходишь на почту, перевод пришёл, а денюшек, извените у них нет и как это понимать?
телефон: , e-mail:
- Нейтральный отзыв - 10.04.2010 в 14:33
Очень плохо организована выдача посылок. Работает один человек на прием и выдачу. Очередь в три человека пришлось отстоять около 40 минут.
телефон: , e-mail:
- Нейтральный отзыв - 27.03.2010 в 18:56
Отдел доставки работает прекрасно, расположен он, конечно, не очень удобно - со двора дома, но там всегда адекватные люди и быстрое обслуживание, а вот, что касается отправки бандеролей, посылок или заказных писем, то это "тушите свет".Хамство и ругань, очень истерично и медленно. Да, и чтобы купить конверт с маркой по россии, я потратила 25 минут в очереди и выслушала крайне нелицеприятные высказывания в свой адрес, видите ли из-за одной марки я пришла, а они-то ждали, что рублей на сто в германию какую-нибудь хочу. Но, вот почему-то в киосках исчезли конверты с марками, приходится ходить на почту. Мне совершенно не хочется общаться лишний раз с этими особами на почте, хотя, женщины с виду приличные.
телефон: , e-mail:
- Нейтральный отзыв - 18.12.2009 в 14:14
Приносят газету раз в неделю и зачем-то в 2 экземплярах, собираюсь ехать ругаться
телефон: , e-mail:

Проложить маршрут до почтового отделения с учётом пробок