Цезарь Сателлит Северо-Запад

Торгово-монтажная компания

  • Контакты
  • QR-Код

Оценка:


Телефон:

+7 (812) 449-05-13
+7 (812) 449-37-69

Факс:

+7 (812) 449-14-41

Email:

clients@spb.csat.ru

Юр. лицо:

ООО «Цезарь Сателлит Северо-Запад»

Сайт:

www.csat.ru

Адрес:

Санкт-Петербург, Орджоникидзе, 44 к2 лит А

Метро:

станция метро  Московско-Петроградская линияЗвёздная ~ 1 кмстанция метро  Московско-Петроградская линияМосковская ~ 2 км



Цезарь Сателлит Северо-Запад в Санкт-Петербурге контакты qr
 
 Ошибка
  • Объявления
  • Описание
  • Фотографии (1)
Ещё никто не добавил сюда описание. Вы можете это сделать: добавить описание.
Информация с сайта
Сайт:
www.csat.ru
Заголовок:
Цезарь Сателлит - охранная сигнализация для квартиры и авто, пультовая охрана квартир. Поставить квартиру на сигнализацию.
Фотографии, добавленные посетителями:
Фото #1
до 30 МБ (jpg, gif, png)
  • Режим работы
  ПН ВТ СР ЧТ ПТ СБ ВС
работает 09:00–21:00 09:00–21:00 09:00–21:00 09:00–21:00 09:00–21:00 09:00–21:00 09:00–21:00
перерыв

Местное время в Санкт-Петербурге – 20:05, сейчас «Цезарь Сателлит Северо-Запад» работает.
Вы можете позвонить по номеру +7 (812) 449-05-13 и уточнить график работы.
  • 1314 отзывов
 Пожалуйста, оставьте небольшой отзыв об этой организации: несколько слов о качестве работы и вашем общем впечатлении — помогите другим посетителям сделать правильный выбор.
Большое спасибо!
регистрация не требуется
Оценка: 1Отрицательный отзыв 29.11.2021 в 12:29
Из-за того , что к нам не приехали , когда это было нужно , и когда мы вызвали группу . Нас и ограбили . Ну а что , нарушители без проблем залезли к нам , вынесли что им нужно и все . Датчики эти хваленные и не сработали . Так что теперь ожидает нас суд
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 29.11.2021 в 08:58
Я не могу понять , почему у такой крупной фирмы , ну так все плохо . При чем со всем . Документация , реагирование и прочее прочее . Все как то через одно место . Счёт ждёшь недели три к примеру . Из-за этого долги . Охранник конечно чуть побыстрее приезжает , но опаздывает так же знатно
телефон: , e-mail:
Оценка: 5Положительный отзыв 29.11.2021 в 06:49
Решил поставить в свой магазин охранную систему от Цезарь Сателлит. Район у нас не самый спокойный, поэтому такое решение было просто необходимо.
Поставил себе ее еще два года назад. Пользуюсь ей уже достаточно долго. И могу сказать, что я всем доволен. Оборудование работает отлично. Даже есть специальная программа на компьютере, иногда посматриваю за состоянием магазина. Как-то раз часто были недостачи. Поэтому пришлось понаблюдать за работой сотрудников, что бы выявить виновника.
А вот за безопасностью магазина следят уже сотрудники Цезаря. Все-таки я плачу абонентскую плату. И ребята в случае чего быстро среагируют, к тому же они еще и сами могут сообщить в полицию.
Так что сигнализацией доволен. Пользоваться удобно, работает отлично. Однозначно, стоит своих денег , рекомендую.
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 28.11.2021 в 22:05
Охрана нужна была, но не в таком виде как ее предоставляет компания. Для меня опоздание в плане охраны вообще не приемлемы, не когда не знаешь что случится может, а они рассусоливают, едут по часу!
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 28.11.2021 в 09:06
Если бы у меня было время всем этим заниматься , я бы давным давно фирму поменяла . А тут , с тем условием что у меня время нет совсем , мне конечно не удобно было заниматься вопросами охраны . По этому наше сотрудничество довольно долго продлилось . Месяца три . Хотя фирма ничего и не делала особо
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 27.11.2021 в 15:21
Одно точно знаю . Когда я работала с цезарем . Просто постоянно прислуживали какие то проблемы . Меня мягко говоря это дико достало . Ну а как это может нравится кому то ? Просто оборудование установили -не работает . Вызвала группу , не приехали . И ведь во всем это было
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 27.11.2021 в 12:39
Я расторг договор, и у меня на счету остались деньги , я конечно хочу их себе вернуть . А смысл мне их кому то дарить ? Уже месяц , я пытаюсь это сделать и меня просто напросто игнорируют . Конечно же всем на тебя глубоко плевать . Но если ранее была возможность , на продолжение сотрудничества, то теперь точно нет
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 27.11.2021 в 09:48
Не хочу более работать с компанией . По многим причинам . Например к нам ни разу никто не приехал . Сколько бы раз не вызвали мы группу , столько раз и не приехали они . Ну как бы тут все говорит за себя . Есть смысл то им платить денег?по моему нет
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 26.11.2021 в 21:21
Клиентская поддержка такое ощущение чисто для вида, сколько раз просили направить счета на оплату, ноль реакции, в приложении тоже ничего не работает!
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 26.11.2021 в 17:46
Я не могу понять , к меня нет реагирования или что именно . Почему не едут ко мне ребята ? На горячей линии мне каждый раз говорят о том , что скоро все исправят . Но естественно, ничего не меняется . Мне кажется что меня просто дурят
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 26.11.2021 в 15:07
Мне не нравилось , что работники фирмы , имеют наглость даже , так себя вести . Выражать свой негатив , из-за того что им приходится работать и так далее . Мне это ужас как не по нраву. Я не то плечо которому нужно жаловаться . По этому , имейте совесть все таки
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 26.11.2021 в 12:49
Я не понимаю , у меня оборудование не работает или что ?? Просто я не один раз пробовала нажимать на кнопку , и знаете что ? А вот ничего . Ничего не произошло совсем ! Никто не приехал и естественно никто не помог мне . Обидно очень
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 26.11.2021 в 09:01
Я не успеваю следить за тем , что у фирмы там меняется . Ну хотя бы , меня не устраивает тот факт . Что группа не приезжает на вызов . А они мне это описывают нововведением . Только что это за нововведение я понять не могу никак ?
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 25.11.2021 в 21:57
Кнопка в телефоне для вида чисто, сколько раз не нажимали, ничего не происходит, сообщение приходит что гбр направили, а самих гбр и близко нет, сколько не ждали!
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 25.11.2021 в 16:51
Работает фирма исключительно на свой карман . И все бы ничего , но не тем путём , что бы на клиентов забивать . Так нельзя . Нужно иметь адекватное отношение к клиенту , и как минимум к нему приезжать . Вот и все что мне было нужно
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 25.11.2021 в 15:23
У меня есть своё мнение , я считаю что нужна охрана , но достойная . А не просто так что бы оборудование висело просто так . Ну реально , какой смысл то?) вобщем мы вызвали группу , а никто не приехал . Обидно ? Ещё как . Мне такая охрана и не нужна
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 25.11.2021 в 13:09
Не могу смириться . Почему так плохо относятся к своим клиентам .. мне не нравится что меня может человек которому я плачу деньги, так себя вести и оскорблять . Ну конечно ,нашему сотрудничеству пришёл конец из-за этого
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 25.11.2021 в 09:40
Я хотела просто что бы помогали , но кто бы меня услышал ? Да вот именно , что всем было просто плевать .. обидно , скажу честно . Потому что у нас салон , и раьотают девчата . Нам элементарно некому помочь , из-за этого мы и поставили эту охрану . А она бестолковая
телефон: , e-mail:
Оценка: 5Положительный отзыв 25.11.2021 в 08:12
Занимаемся поставкой в магазины крупной бытовой техники. Понадобилось установить качественную и проверенную охранную систему. Решил обратится в Цезарь Сателлит. Слышал об этой компании много хороших отзывов, да и на рынке она уже около 20 лет, проверена временем. Цена меня не волновала, когда дело касается безопасности, как по мне, экономить нельзя. Оборудование у них качественное, пользуюсь их системой уже год, и никаких проблем не было. Плачу им абонентскую плату, что бы они вели наблюдение за объектом 24 часа в сутки. Также за всем можно и смотреть самому через программу на компьютере или в приложении на телефоне. Так что теперь будь я дома или где-то далеко, всегда могу зайти и посмотреть, что там происходит. На случай какой-нибудь попытки ограбления они тут же вышлют туда гбр ( группа быстрого реагирования) и сообщат полиции. Так что теперь я совсем перестал волноваться за свой бизнес.
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 24.11.2021 в 17:49
Мне хотелось , что бы ко мне приезжали и помогали мне . Это было бы очень круто !но фирма данная ,ничего не делала увы . Сколько бы раз мы не вызвали , большую часть всех раз , никто не приезжал к нам . А если и приехали , то абсолютно ничего не делали
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 24.11.2021 в 14:55
Когда я стала работать с компанией , я реально думала , что фирма отличная . Но это не так оказалось , потому что менеджеры фирмы конечно остры на язык , но не остры на дело . Тут обидно . Потому что ожидания были наши , ну просто великолепны , а на деле . Увы
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 24.11.2021 в 11:43
Хорошо же , когда ребята работают . А эти к нам приезжают все время просто так . Ну или мне так кажется . Но в последний раз , парень просто так стоял и ничего не делал . А в другой раз опоздал так, что был не нужен . И из-за этого был конфликт у нас сильный
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 24.11.2021 в 08:43
Оборудование которое нам установили , по видео наблюдению , перестало работать. Там идёт запись звука но нет картинки . Я попросил приехать и починить его . Но , никто не едет . Уде в таком состоянии оборудование находится месяц наверное
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 23.11.2021 в 22:09
Толку от них нет абсолютно, приехали непонятно зачем, опять песня про то что никого вывести не можем, тут решить ничего не сможем, распишитесь мы поехали. Просто беспредел какой то, это не охранники а стыдоба какая то.
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 23.11.2021 в 15:00
Инженер приехал недавно , одет был не в форму . Выглядел как обычное частное лицо .совершенно не понятно было , что он именно охранник .а не какой то мужик с улицы . Он ещё стоял так в сторонке , как будто он не по делах то даже был
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 23.11.2021 в 10:32
У нас был конфликт с охранником , то что он не хотел к нам ехать из-за погодных условий . Как по мне , это очень не нормально . Я устроил скандал . Так он приехал и начал разборки ! Что он вот не хотел к нам ехать вобще то ! Бред полный
телефон: , e-mail:
Оценка: 5Положительный отзыв 23.11.2021 в 09:29
Стоит на машине сигнализация от цезарь сателлит уже 2 года. Установили все качественно. Все работает отлично. За время использования не было никаких ошибок или лагов системы. Частенько пользуюсь приложением на телефоне. Когда ключи далеко могу разблокировать или заблокировать двери, или включить функцию автоподогрева. Однажды даже оплатил через это приложение парковку, да такая возможность тоже там есть) В машине стоит GPS приемник, поэтому за сохранность машины совсем не переживаю. Я могу отследить, где она находится в любом месте: на работе или в отпуске и, когда мне это захочется. Благодаря этой функции я и чувствую себя спокойно. Также у цезаря есть группа быстрого реагирования, которая в случае чего всегда может помочь. В общем, охранная система хорошая. Всем рекомендую. Поставите себе в машину и будете спать спокойно.
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 22.11.2021 в 20:59
Если бы оборудование не работало , его бы наверное не смогли подключить из другой компании ?простомне менеджер упорно очень доказывал ,что оно не рабочее . А у другой фирмы оно работает превосходно . И как это расценить?
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 22.11.2021 в 16:44
У меня уже есть оборудование, я не хочу платить лишние деньги . Ну с какой стати ?если оно есть и можно сэкономить просто ? Ну как бы для меня это важно , сэкономить. Потому что я только открылся . И каждая копейка на счету . В итоге , мы выбрали другую фирму
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 22.11.2021 в 13:35
У меня было ощущение, что с меня просто напросто пытаются содрать денег . За пустоту. То есть я платила абон плату . А куда она шла ? В никуда ? Просто ко мне ни разу никто не приехал на вызовы . Это было обидно , на самом деле . Деньги то уплачены
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 22.11.2021 в 08:56
Оценить всю иронию я смогу только сейчас . Когда прошло некоторое время . А когда мы изначально стали работать с фирмой . Просто все шло на перекосяк . Просто постоянно опаздывали . Оборудование через день давало сработку .а в итоге ,когда нужно было ,оно не сработало
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 21.11.2021 в 21:33
Сто раз пожалели что заключили договор, оборудование кривое все висит, глючит и отвлекает от работы, десять раз приходится код набирать что бы на охрану встало, ужас какой то.
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 21.11.2021 в 18:44
Я не знаю как , но меня менеджер убедил в том . Что бы мы подключились . Охрана меня не устроила данная . Не устроила она меня , потому что едут долго и вобще это не то , что обещали нам . Но оказывается , расторгнуть договор , та же проблема ..
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 21.11.2021 в 15:35
Как бы мне не было грустно , но фирма правда так себе . Грустно от того ,что сейчас придётся все это менять , а это время и деньги . Которых особо нет . Но это лучше , чем остаться без охраны совсем . Так себе фирма потому что они очень легко могут тебя кинуть , и не приехать
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 20.11.2021 в 17:28
Мне прям иногда интересно , руководству фирмы совершенно все равно , на то что из ребята , охранники , которые приезжают , не выполняют свою работу нормально ? Они так грубят и матерятся , что у меня уши вянут ! Я считаю , что это не профессионально
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 20.11.2021 в 16:38
Снова приходится дожидаться вашу охрану, в очередной раз приехали все, кроме вас как всегда отличились, полиция даже приехать успела быстрее, просто не в какие ворота я считаю!
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 20.11.2021 в 11:16
Я несколько раз вызывала группу . С сотрудниками беда была . Приезжали постоянно какие то то дохликии, то малыши , сказать что это меня не устраивало . Пожалуй не сказать ничего ..пыталась решить проблему , но не менялось ничего
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 19.11.2021 в 13:03
Из того что мне известно , по моему опыту , фирма исключительно несёт мониторинговый характер . Могут в легкую не приехать к тебе на вызов например . Или же могут опоздать и стоять у объекта курить , по ом только заходят . Мне не зашло такое
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 19.11.2021 в 08:45
У меня двоякое состояние . По поводу того , что делает фирма . Они вроде бы и приезжают , и делают вид деятельности. Но по факту . Они ничего не делают .. тебя убивать будут , они будут стоять просто так . И смотреть на тебя . Обидно так . Услуга то не дешёвая
телефон: , e-mail:
Оценка: 5Положительный отзыв 19.11.2021 в 08:14
Недавно поставил себе такую систему на свою машину. Ребята постарались, все сделали аккуратно, так сразу и не скажешь, что в ней столько всего установлено. Теперь не переживаю за свою машину, а то до этого бывали неприятные случаи. Сейчас же точно знаешь, что все будет в порядке.
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 18.11.2021 в 19:18
Из всего того что мне было включено в абон плату , знаю только одно, что только мониторинговые смс включили и все . А все остальное нет! В мне эти смс как то до фени если честно . Мне самое главное ,что бы ко мне приезжали и помогали , а они этого не делают
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 18.11.2021 в 15:07
Самое удивительное , что раньше работала на ура фирма . Ну приезжали реально быстро . Но потом все это закончилось , и перестали нормально приезжать . С каждым месяцем время прибытия все дольше и дольше ..
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 18.11.2021 в 12:22
У меня быдло сомнения по поводу того что бы вобще работать с фирмой , но все же меня убедили . Не зря я боялся . Потому что на вызовы к нам даже никто не приезжал . Все время ссылались на какие то случаи . То пробка то машина . Надоели
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 18.11.2021 в 09:41
Мне же не 15 лет . Я имею представление о том , как работают другие фирмы . Но данная фирма меня очень расстроила .. вызвала я недавно , а они и не приехали . А в другой раз , когда вызвала их , они опоздали сильно прям . Мне от этого обидно было конечно
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 17.11.2021 в 20:56
Проверил недавно на реагирование их по совету знакомого и как оказалось не зря, приехали спустя полтора часа, это ужас какой то просто, в свое оправдание выдали что в пробке стояли. Интересно выходит, тут может убивают, а ребята в пробке стоят, и нормально им.
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 17.11.2021 в 20:27
У меня ни капли нет сомнений по поводу того , что ребята должны помогать . Эти же , какие то вафли если честно . У нас не один раз вызовы были . Ну господи . Рока они там соберутся , пока доедут . Надоест их ждать . Сами и разбирались все время
телефон: , e-mail:
Оценка: 5Положительный отзыв 17.11.2021 в 19:48
Стоит у меня в квартире эта сигнализация уже чуть больше года. Дома практически не бываю, дальше думаю будет попроще. А пока так. За квартиру спокоен. Охранная система отличная, устанавливал по совету друга, у него такая же на даче) Спустя время сам понял, насколько все же удобно иметь охранную систему.
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 17.11.2021 в 15:43
У меня была охрана . И какое у меня было удивление , когда я не нажимала кнопку несколько месяцев , и вот тебе на , нажала и никто не приехал .почему ? А оборудование уже не работает . При чем охрана ночная работает ,а кнопка нет . Такое воьщк возможно ?
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 17.11.2021 в 12:17
Мне предоставили оборудование в аренду . Сейчас мы закрываемся , и нужно что бы его забрали . Но все наши запросы , просто игнорируют . Мне никто не перезванивает, всем просто все равно на меня . Ну не нужно оборудование. То ок .
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 17.11.2021 в 09:28
Мне не в первой работать с фирмами . Но я одно точно знаю , что раньше ко мне мало того , что приезжали вовремя . Но и помогали всегда . Эти . Имеют наглость не приезжать вобще! Или они приезжают , спустя час .мне такое совсем не интересно . Приезжать тогда , когда уже не нужны
телефон: , e-mail:
Оценка: 5Положительный отзыв 16.11.2021 в 22:57
Данная компания охраняет мою сеть ломбардов. Надо сказать, что люди приходят не всегда благополучные, поэтому безопасность в нашем деле очень важна. Несколько раз случались неприятные инциденты, Цезарь Сателлит всегда выручает. Несколько раз приезжали успокаивали пьяных и даже задержали мелкого воришку. Не зря плачу ребятам деньги!
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 16.11.2021 в 21:37
Чисто для вида охрана приезжает, как фасад стоит, сколько не просили человека неадекватного вывести из заведения, ноль реакции, постоянно на полицию ссылаются, а сами ничего делать не хотят.
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 16.11.2021 в 20:42
Мне как то не понятно . Плачу вроде я 5 тысяч . А на вызов не едут . Говорят о том , что подключили нам мониторинг . Хотя обещали нам , что на вызов будут приезжать без проблем . Ага , смс прислали и им то классно . А мне нет
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 16.11.2021 в 18:54
я попросила установить пожарную систему . Сказали , что без проблем , только нужна экспертиза . В итоге . Нет ни экспертизы , ни пожарной системы .ещё месяц назад как я просила приехать . Уже установила у другой фирмы все . А эти же
Только опомнились и звонят мне
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 16.11.2021 в 14:35
Я перешла на другую фирму . Ну нет у меня таких денег отдавать им постоянно . По этому поменяли то на ту фирму , которая дешевле в н тоже самое и предоставляет . Эти же , нас насчитали какие то долги не понятные . За что только ? Ума не приложу
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 16.11.2021 в 11:59
Если бы мне известно было , что полиция раньше может приехать , чем хваленная охрана , я бы без проблем и заключил договор с полицией , или пользовался бесплатно их услугами . Но так как я плачу денег , хочу что бы ко мне приезжали вовремя
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 16.11.2021 в 08:56
Я как бы понимаю , что у всех бывают косяки . Но не до такой степени , что они постоянно . Вызываем группу , не приезжают , и так постоянно у них происходит . Мне это поднадоело уже . Говорят что исправят , но я что-то сильно в этом сомневаюсь
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 15.11.2021 в 21:01
Заключают договора исключительно на мониторинговые услуги . По этому договору они имеют право не приезжать на вызовы . Отделаются смской и им отлично . А тебя там убивают . Или не важно что делают . Всем фиолетово на это дело . Как хочешь , так и разбивайся
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 15.11.2021 в 20:49
Сотрудник охраны украл у нас очки за 15 тысяч, и ушел как не в чем не бывало, это потом по камерам увидели когда уже, хорошо что внимание на них обратили. Я конечно все пониманию, но красть у клиента это уже за гранью.
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 15.11.2021 в 16:37
Каждый раз одно и тоже . Я группу вызываю , никто не едет . За три месяца работы , к нам приехали , всего лишь один раз . Ну это совсем не нормально . Деньги то мы платили каждый раз . А приезжали они в 1% из 100. По-тихому и расторгли мы договор
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 15.11.2021 в 13:49
Как то мне надоело , что ни во что ставят клиента . У меня был долг . Я хотел оплатить его , но меня не было в городе . Думаю приеду и оплачу . Начали названивать мне , и угрожать , тем что в суд подадут , счета заблокируют . Вобщем то весь бред мира
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 15.11.2021 в 08:52
Мне не совсем понятно, я плачу денег , следовательно , услуга должна быть оказана . Но . Услуга , не оказана . Потому что ко мне никто не приезжает . Только мне менеджеры говорят о том , что они и не должны приезжать , потому что договор на мониторинговые услуги у них
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 14.11.2021 в 14:47
Всегда относился одинаково ко всем фирмам . Ну как бы я думал что на самом деле услуги одинаковые предоставляют . Выбрал данную фирму , из-за низкой цены . И установили мне все , исключительно для галочки . Нормальной охраной там и не пахло
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 14.11.2021 в 10:22
Мне очень не понравилось ,что только денег требуют и все . Это же не нормально . Нормально это было бы ,если бы они выполняли хотя бы как то свои полномочия . А то им все равно ,приедут они или нет . Помогут или нет . Ну не подходит такое нам
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 13.11.2021 в 16:20
Сотрудник гбр отказался показывать удостоверение, и скажите мне пожалуйста на каком основании?? Как я должна понять кто приехал, если на нем ничего нет кроме куртки и штанов, где дубинки, бронежилет, где все что вы обещали мне??
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 13.11.2021 в 15:55
Я всегда думала , что вот есть Кнопка , и когда будет нужно , то я нажму и группа приедет , но увы . На практике , все не так радужно . Самое элементарное , это то , когда группу то я вызвала , те вобще не приехали к нам . Меня это просто убило . Я пол года работала с фирмой и все было просто так !!
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 12.11.2021 в 22:31
Да соглашусь что у всех разное качество, но менеджер ваш обещал что улучшит ситуацию с временем прибытия, а стало только хуже, теперь мы ждем гбр по два с половиной часа , это просто не в какие ворота уже!!!
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 12.11.2021 в 16:41
Не сказали нам , что фирма мониторинговая . Ну как так , нам нужно что бы группа приезжала , а они не приезжают , и они ещё и правы в этом оказывается . Стал менеджер нам тыкать договором в лицо . Это вобще не пристойно . Нужно о таком клиентам сразу говорить
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 12.11.2021 в 14:59
Нужно помогать своим клиентам . Мне не нравилось , что каждый вызов , группа не помогала . Ссылались всегда на отсутсвие полномочий . Хотя при заключении договора об этом и слова не было . Даже наоборот , говорили что все могут
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 12.11.2021 в 12:18
Я сейчас расторгаю договор . Меня не устроило , что время прибытия у групп долгое и не помогают . Мне это по многим причинам не подходила . В первую очередь это то что драки у нас часто . И их необходимо решать , а кто их решит , если не приедет никто ?
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 12.11.2021 в 09:42
Если бы к нам приезжали вовремя , то я бы и дальше работала с фирмой . По договору указали что время прибытия групп составляет 10 минут . По факту , никогда за такое время не приезжали . Минимум -час . Потому что мы в области , как выяснилось ,тут нет машин фирмы
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 11.11.2021 в 21:52
Приехал охранник от вас, забился в угол, и не смог справится с малолетним неадекватом который к моему администратору приставал, пришлось самим действовать. Вы мне скажите вы для чего таких сотрудников вообще присылаете, если он помочь не смог банально?!!
телефон: , e-mail:
Нейтральный отзыв 12.11.2021 в 08:27
Добрый день, Валерия!
Сожалеем о вашем негативном впечатлении о работе с нашей компанией. Пожалуйста, напишите нам в чат поддержки на нашем сайте - www.csat.ru и расскажите подробнее о ситуации, чтобы мы в ближайшее время смогли разобраться в ситуации и вернуться к вам с ответом.
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 11.11.2021 в 16:29
Конечно хорошо , что цена низкая , но и приезжать же должны к нам . А не так , что мы группу вызываем , никто не едут . Связываюсь по номеру горячей линии , говорят что вобще то , цена низкая , по этому так . По моему , это не нормально ..
телефон: , e-mail:
Нейтральный отзыв 11.11.2021 в 17:32
Добрый день, Алексей!
Сожалеем о вашем негативном впечатлении о работе с нашей компанией. Пожалуйста, напишите нам в чат поддержки на нашем сайте - www.csat.ru и расскажите подробнее о ситуации, чтобы мы в ближайшее время смогли разобраться в ситуации и вернуться к вам с ответом.
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 11.11.2021 в 14:29
Продолжительное время работал с фирмой , и совершил ошибку . Я не вызвал группу , не проверил их . И вот недавно понадобилось их помощь . Я вызывал группу , и к нам никто не приехал .разбираться в этом не стал , расторг договор сразу и все
телефон: , e-mail:
Нейтральный отзыв 11.11.2021 в 17:33
Добрый день, Самир!
Сожалеем о вашем негативном впечатлении о работе с нашей компанией. Пожалуйста, напишите нам в чат поддержки на нашем сайте - www.csat.ru и расскажите подробнее о ситуации, чтобы мы в ближайшее время смогли разобраться в ситуации и вернуться к вам с ответом.
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 11.11.2021 в 11:59
Страшно , что такое отношение к клиенту . Убедилась на себе , что могу и послать и все что угодно . Конечно , это не совсем удивительно , с учётом того , какие сотрудники приезжают , какие то быдло прям . Как будто только с зоны пришли , не иначе
телефон: , e-mail:
Нейтральный отзыв 11.11.2021 в 17:34
Добрый день, Дарья!
Сожалеем о вашем негативном впечатлении о работе с нашей компанией. Пожалуйста, напишите нам в чат поддержки на нашем сайте - www.csat.ru и расскажите подробнее о ситуации, чтобы мы в ближайшее время смогли разобраться в ситуации и вернуться к вам с ответом.
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 11.11.2021 в 08:51
Мне обидно что так в пустую я потратила денег . И за установку я оплатила просто так , потому что оборудование было в аренду , и его нужно отдать . А новое теперь покупать снова . Расторгли договор потому что как оказалось у нас даже нет реагирования у нас в селе
телефон: , e-mail:
Нейтральный отзыв 11.11.2021 в 17:36
Добрый день, Александр!
Сожалеем о вашем негативном впечатлении о работе с нашей компанией. Пожалуйста, напишите нам в чат поддержки на нашем сайте - www.csat.ru и расскажите подробнее о ситуации, чтобы мы в ближайшее время смогли разобраться в ситуации и вернуться к вам с ответом.
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 10.11.2021 в 21:28
Третий раз приходится наблюдать как ваша охрана не торопясь двигается на сработку по кнопке тревожной, мне опять пришлось ждать ваших гбр три с половиной часа, очень разочаровали в очередной раз меня!
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 10.11.2021 в 16:20
Качество услуг меня не устроило. Сотрудники приезжают же с опозданием . И по одному . Мы полицию вызвали и теь к нам гораздо быстрее приезжают . Из этого вывод могу сделать , что мне нет смысла работать с фирмой с буду бесплатно полицию вызывать
телефон: , e-mail:
Нейтральный отзыв 12.11.2021 в 08:24
Добрый день, Михаил!
Сожалеем о вашем негативном впечатлении о работе с нашей компанией. Пожалуйста, напишите нам в чат поддержки на нашем сайте - www.csat.ru и расскажите подробнее о ситуации, чтобы мы в ближайшее время смогли разобраться в ситуации и вернуться к вам с ответом.
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 10.11.2021 в 14:44
Я не вижу никакого смысла в продолжении ни за какие деньги не стану больше работать с фирмой . Из-за того , что они не приехали когда сработала система , меня ограбили . Думаете после такого меня будет желание , на дальнейшее сотрудничество? Конечно нет !
телефон: , e-mail:
Нейтральный отзыв 12.11.2021 в 08:25
Добрый день, Антон!
Сожалеем о вашем негативном впечатлении о работе с нашей компанией. Пожалуйста, напишите нам в чат поддержки на нашем сайте - www.csat.ru и расскажите подробнее о ситуации, чтобы мы в ближайшее время смогли разобраться в ситуации и вернуться к вам с ответом.
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 10.11.2021 в 11:41
При подключении забыли упомянуть, что приезжать на вызовы не будут . Что договор чисто на мониторинговые услуги . И прочее прочее . Конечно абсолютно это меня не устроило . Не этого же я ожидал . Да и на словах было все отлично , а вот на деле , увы но нет
телефон: , e-mail:
Нейтральный отзыв 10.11.2021 в 12:20
Добрый день, Леонид!
Сожалеем о вашем негативном впечатлении о работе с нашей компанией. Пожалуйста, напишите нам в чат поддержки на нашем сайте - www.csat.ru и сообщите номер вашего договора, чтобы мы в ближайшее время смогли разобраться в ситуации и вернуться к вам с ответом.
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 10.11.2021 в 09:04
Пришлось мне платить за оборудование, которое я не ломал . Элементарно, установили не рабочее оборудование, раз проверили - не работает , второй -тоже самое . И решили на нас это все повестить . Вот ребята молодцы то какие ! Я то оплачу , но с фирмой мы попрощаемся
телефон: , e-mail:
Нейтральный отзыв 10.11.2021 в 12:21
Добрый день, Яна!
Сожалеем о вашем негативном впечатлении о работе с нашей компанией. Пожалуйста, напишите нам в чат поддержки на нашем сайте - www.csat.ru и сообщите номер вашего договора, чтобы мы в ближайшее время смогли разобраться в ситуации и вернуться к вам с ответом.
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 09.11.2021 в 21:02
Где брендированные автомобили которые ваши менеджеры обещали что будут приезжать, прошу прощение но дед какой то от вас на девятке приехал, без документов даже, представился охраной нашей, это вы нормальным считаете?
телефон: , e-mail:
Нейтральный отзыв 10.11.2021 в 12:22
Добрый день, Эдик!
Сожалеем о вашем негативном впечатлении о работе с нашей компанией. Пожалуйста, напишите нам в чат поддержки на нашем сайте - www.csat.ru и сообщите номер вашего договора, чтобы мы в ближайшее время смогли разобраться в ситуации и вернуться к вам с ответом.
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 09.11.2021 в 16:08
Сотрудники фирмы какие то терористы телефонные! Они звонят днём и ночью , что бы предложить свои услуги . Хотя они мне вобще не нужны .очень отвлекают и от рабочего процесса , что с ними делать , я Ума не приложу , но это прям невыносимо
телефон: , e-mail:
Нейтральный отзыв 10.11.2021 в 12:24
Добрый день, Ирина!
Сожалеем о вашем негативном впечатлении о работе с нашей компанией. Пожалуйста, напишите нам в чат поддержки на нашем сайте - www.csat.ru и расскажите подробнее о ситуации, чтобы мы в ближайшее время смогли разобраться в ситуации и вернуться к вам с ответом.
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 09.11.2021 в 15:51
Оборудование какие то суммы запредельные стоит . Это что вобще такое ? Конкуренты нам предложили установку пожарной системы за 80 , а тут 129, цена разниться сильно , и по моему даже глупо спрашивать Почему мы их то выбрали в итоге
телефон: , e-mail:
Нейтральный отзыв 10.11.2021 в 12:26
Добрый день, Андрей!
Сожалеем о вашем негативном впечатлении о работе с нашей компанией. Пожалуйста, напишите нам в чат поддержки на нашем сайте - www.csat.ru и расскажите подробнее о ситуации, чтобы мы в ближайшее время смогли разобраться в ситуации и вернуться к вам с ответом.
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 09.11.2021 в 14:09
Мне нужна именно охрана . Я готов оплатить лишние средства за жто . Главное что бы помогали . Эти ребята просто так приезжают каждый раз , просто постоять . Хотя изначально когда я с ними связывался , обещаний много было . Обидно , что это не так
телефон: , e-mail:
Нейтральный отзыв 10.11.2021 в 12:35
Добрый день, Вадим!
Сожалеем о вашем негативном впечатлении о работе с нашей компанией. Пожалуйста, напишите нам в чат поддержки на нашем сайте - www.csat.ru и расскажите подробнее о ситуации, чтобы мы в ближайшее время смогли разобраться в ситуации и вернуться к вам с ответом.
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 09.11.2021 в 11:30
Примерно понимаю , почему многие недовольны фирмой . Например потому что с ними проблематично работать . Все ну очень сложно было . Документы если прислать , сложно , уже молчу о элементарном реагировании к нам . Это прям что то с чем то было
телефон: , e-mail:
Нейтральный отзыв 10.11.2021 в 12:36
Добрый день, Кристина!
Сожалеем о вашем негативном впечатлении о работе с нашей компанией. Пожалуйста, напишите нам в чат поддержки на нашем сайте - www.csat.ru и расскажите подробнее о ситуации, чтобы мы в ближайшее время смогли разобраться в ситуации и вернуться к вам с ответом.
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 09.11.2021 в 08:51
Я не вижу смысла на дальнейшее сотрудничество с фирмой . Хватило пару раз их вызвать , что бы ухудшится в том , что ребята работают абы как . Ну правда , среди такого большого выбра фирм , неужели вы думаете проблемой будет сменить партнёров ? Я вот думаю что нет проблем
телефон: , e-mail:
Нейтральный отзыв 10.11.2021 в 12:37
Добрый день, Мария!
Сожалеем о вашем негативном впечатлении о работе с нашей компанией. Пожалуйста, напишите нам в чат поддержки на нашем сайте - www.csat.ru и расскажите подробнее о ситуации, чтобы мы в ближайшее время смогли разобраться в ситуации и вернуться к вам с ответом.
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 08.11.2021 в 21:53
Сигнализация бесполезная оказалась, поставили нам какое то оборудование с браков видимо, которое ночью не сработало, нас просто вынесли причем по вине компании, но они свою вину признать отказались, придется все за свой счет теперь восстанавливать.
телефон: , e-mail:
Нейтральный отзыв 10.11.2021 в 12:58
Добрый день, Алина!
Сожалеем о вашем негативном впечатлении о работе с нашей компанией. Пожалуйста, напишите нам в чат поддержки на нашем сайте - www.csat.ru и расскажите подробнее о ситуации, чтобы мы в ближайшее время смогли разобраться в ситуации и вернуться к вам с ответом.
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 08.11.2021 в 16:25
Подключили на одних условиях , через три месяца уде решают их менять . Что очень странно , ведь по договору это нельзя делать . В нарушать договор , жало вобще подсудное . Так что очень меня расстроили ребята . Сейчас приходится менять фирму
телефон: , e-mail:
Нейтральный отзыв 10.11.2021 в 12:59
Добрый день, Татьяна!
Сожалеем о вашем негативном впечатлении о работе с нашей компанией. Пожалуйста, напишите нам в чат поддержки на нашем сайте - www.csat.ru и расскажите подробнее о ситуации, чтобы мы в ближайшее время смогли разобраться в ситуации и вернуться к вам с ответом.
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 08.11.2021 в 14:37
Не отрицаю , что все фирмы по разному работают , но , не до такой степени , что не приезжать на вызов к клиентам . Меня это очень удивляло . Как можно так работать ? Ума не могу приложить ,ну они мне отзвонились что вызов был , и все . Я даже не понял ничего толком
телефон: , e-mail:
Нейтральный отзыв 10.11.2021 в 12:59
Добрый день, Денис!
Сожалеем о вашем негативном впечатлении о работе с нашей компанией. Пожалуйста, напишите нам в чат поддержки на нашем сайте - www.csat.ru и расскажите подробнее о ситуации, чтобы мы в ближайшее время смогли разобраться в ситуации и вернуться к вам с ответом.
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 08.11.2021 в 12:23
Когда мне предложили подключение , на выгодных условиях , я конечно же согласился . Но чето спустя месяц , повысили цену . Сказали мы часто вызываем , и что это за бред ? И почему этого нет в договоре даже ? Хоть какого то пункта такого
телефон: , e-mail:
Нейтральный отзыв 12.11.2021 в 08:28
Добрый день, Максим!
Сожалеем о вашем негативном впечатлении о работе с нашей компанией. Пожалуйста, напишите нам в чат поддержки на нашем сайте - www.csat.ru и расскажите подробнее о ситуации, чтобы мы в ближайшее время смогли разобраться в ситуации и вернуться к вам с ответом.
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 08.11.2021 в 08:45
Мне когда предложили подключение , цена была ну очень привлекательной . Я и подключилась . Только зря . Цена низкая , как и качество , к сожалению . Сколько раз не вызывали , ни разу не помогли нам ребята . Обидно , что зря платили все это время
телефон: , e-mail:
Нейтральный отзыв 12.11.2021 в 08:29
Добрый день, Ольга!
Сожалеем о вашем негативном впечатлении о работе с нашей компанией. Пожалуйста, напишите нам в чат поддержки на нашем сайте - www.csat.ru и расскажите подробнее о ситуации, чтобы мы в ближайшее время смогли разобраться в ситуации и вернуться к вам с ответом.
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 07.11.2021 в 11:41
Бесполезно мне что то доказывать , я просто не поверю теперь . Столько времени мне постоянно врали , это прям фу . Врали что все работает и все отлично у меня . Как оказалось , в единственный раз когда мы решили вызвать группу , а ничего не работало ! Смысл был какой в этом враньё ?
телефон: , e-mail:
Нейтральный отзыв 12.11.2021 в 08:30
Добрый день, Егор!
Сожалеем о вашем негативном впечатлении о работе с нашей компанией. Пожалуйста, напишите нам в чат поддержки на нашем сайте - www.csat.ru и расскажите подробнее о ситуации, чтобы мы в ближайшее время смогли разобраться в ситуации и вернуться к вам с ответом.
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 06.11.2021 в 21:56
Такое чувство что работают, лишь бы подключить, помощи потом от них абсолютно никакой, сколько раз звонили в фирму все без толку, вопросы проблемные самим приходится решать.
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 06.11.2021 в 15:57
Мне предложили сотрудничество, там прям очень выгодно по цене . Но увы , цена низкая , а качество тоже низкое . Несколько раз вызвали , приезжают по одному , и конечно ничего не делают . А зачем мне тогда такая охрана ? Решили вернутся у своей прошлой фирме
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 06.11.2021 в 10:49
Оказалось что лок даун, и фирма тоже решила не работать. От чего мне ну очень не по себе . Разве это нормально ? Вызываю вчера -не приезжают .звоню на горячую линию и те мне такое говорят . Я была просто в шоке . Охрана с выходными . Ну совсем уже
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 05.11.2021 в 18:12
Не совсем понимаю , вроде охрана , а что не помогают ? У нас раньше были другие фирмы по охране , и всегда они помогали . Пусть опоздать могли , но хотя бы как-то помогали ! А эти что ?просто забивают на нас и наши просьбы любые . Я вобще от фирмы в шоке . Никогда не встречала такого отношения
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 05.11.2021 в 17:38
Направляют кого попало, что первый от них специалист приехал не смог починить контрольную панель, и второй такой же явился, сколько так будет продолжаться скажите?
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 05.11.2021 в 11:52
Мне очень обидно , что все это время просто так я платила . Недавно в первый раз только вызвала охрану , был небольшой конфликт . Но увы , к нам так и не приехали . Причина мне даже толком не известна , да и не стану разбираться . Сменю фирму и все
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 04.11.2021 в 19:44
Обидно , что когда то хорошая фирма ведёт себя таким не подобающим образом . Не нужно клиентов дезинформировать , потому что они могут элементарно на вас расчитывать . Так у нас кстати и вышло , что мы ожидали помощи , которую не получили
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 04.11.2021 в 14:45
Не знаю почему , но у меня правда сложилось именно такое мнение . Что ребята не хотят работать , ну нисколечко . Просто мы и просили их помочь , и что только не делали , никогда не помогали . А есть ли тогда смысл в такой охране то?вот мне кажется что нет
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 04.11.2021 в 13:03
Значительную часть времени занимает расторжение договора . Ну с какой стати я должна платить за лишний месяц ? Если не пользовалась услугами . А это исключительно вина фирмы , а не чья то другая . Не хочу платить за суд к ошибки
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 04.11.2021 в 10:57
Мне не понравилась работа группы . Ну ее не было на самом деле даже . Приедут птенчики и стоят смотрят на меня . А что от меня то они хотят ? Же не просто так установила себе охрану . А что бы помогали они . Но видимо под это фирма не заточена
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 03.11.2021 в 18:05
Обещали месяц обслуживания в подарок дать, и ничего не вышло видимо. Выставили счет какой то некорректным вообще не по нашему адресу, и требуют оплату. Я не собираюсь оплачивать охрану непонятно кому, либо все нормально сделайте, либо забирайте свое оборудования, я отказываюсь от вашей охраны!!!
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 03.11.2021 в 13:54
Я хочу просто расторгнуть договор . Все . Мы не работаем . Платить за это кто будет ? Если у нас нет выручки никакой ? Их если не волнует то ок . Но я просто платить не стану за это . Во первых мне не с чего ,а во вторых с какой стати то я платить должна ?
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 03.11.2021 в 11:27
Хотел заранее все подключить и обратился в данную фирму с дуру. И оказалось что у них каникулы , и меня никто не принял на реагирование ! Это что за дела ?мне как быть ? Сейчас оперативно ищу тех , кто мне подключит все
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 03.11.2021 в 08:34
Я хочу что бы каждый раз когда я вызываю группу , мне приезжали и помогали . А тут выходит как ? Нажимаю на кнопку и жду час . За этот час , там уже все успевают и подраться и помириться и друзьями стать . А эти только подъезжают !
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 02.11.2021 в 20:13
Третью ночь звенит охрана ваша, даже после отключения не помогает, затихает на 10 минут и все по новой. Пришлите кого нибудь на замену, оборудование бракованное установили мне!
телефон: , e-mail:
Нейтральный отзыв 02.11.2021 в 23:01
Добрый день!
Для того, чтобы мы могли устранить проблему и отправить наших сотрудников по Вашему адресу, просим Вас написать нам в What's Up по номеру телефона +7495 785 53 53.
В тексте сообщения, пожалуйста, укажите Вашу проблему, адрес и время для приезда наших сотрудников.
Спасибо!
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 02.11.2021 в 13:22
С тем фактом , что я пол года просто так платила я не могу даже смирится . Просто знаете , сейчас деньги не лишние и отдать просто так их не совсем интересно . А именно так и выходит , потому что оказалось - не работает у нас Кнопка. Узнали только когда вызвали
телефон: , e-mail:
Нейтральный отзыв 02.11.2021 в 23:03
Добрый день!
Для разъяснения ситуации, просим Вас связаться с нами в What's Up по номеру телефона +7495 785 53 53.
В тексте сообщения укажите номер договора и проблему, с которой Вы столкнулись.
Спасибо!
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 02.11.2021 в 11:10
Из того что я понял - ребята не особо жаждут помогать тебе как клиенту . Неважно какая проблема , ответ один и тот же , я уточню . Зачем мне это нужно ? Не могу понять даже . Плачу по 5 тысяч , а на меня с высокой башни поют плюют просто
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 02.11.2021 в 08:44
Замучали своими звонками . Ребят , это что вобще ? Вы звоните по 50 раз на день . Зачем ?? Вы сума что ли. Пс сходите ? Просто я не могу никак этого понять даже . Просила занести номер в чс уже раз 100 , если не больше . Но до сих пор это так и не произошло .
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 01.11.2021 в 22:12
Ущерб так и не возместили, прождали больше года пока разбирательства шли с ними, все без толку, а материальная ответственность которую они в договоре указывают, к сожалению просто пустые слова для завлечения людей как оказалось.
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 01.11.2021 в 16:35
Как бы не рассказывали мне истории о великолепной работе . На это я уже не поведусь . Потому что работал с фирмой и хватало слихвой мне этого . Все было . И не приезжали и опаздывали . И в целом на работу свою забивали . Не не ,такое не нужно мне
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 01.11.2021 в 15:38
Если думаете , что фирма нормальная , то вам это только кажется . Соглашусь , что пуху наводят отлично . Кажется что хорошая фирма и охрана отличная . Но увы -нет . Это только кажется . Потому что когда доходит до дела , то все сразу заднюю
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 01.11.2021 в 11:53
У мен негативное отношение было к работе фирмы . Набрали себе клиентов , а обслужить не могут . Что на номер горячей линии не дозвонится толком , что на вызов никто не приезжает . Ну это не охрана просто . А так , видимость , можно сказать так
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 01.11.2021 в 08:37
У меня был опыт работы с другими фирмами . Но эти ,конечно все мои ожидания растоптали,если так можно сказать . Не помогают , толком ничего не делают.и это и есть то самое удивительное , потому что с нашей стороны , все деньги были уплачены
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 31.10.2021 в 21:25
Без объяснения причины ваш охранник развернулся и уехал, сказал я человека на улицу выгнуть не могу вызывайте полицию, а человек который в баре остался пьяный продолжил все громить. Я не собираюсь платить вам за такую «охрану» расторгаю договор!!
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 31.10.2021 в 10:13
Из минусов я явно могу отметить всю работу именно охраны . Отдел привлечений работает отлично . Нет никаких нареканий . А вот охрана ,это нечто . За пол года , сколько было конфликтов с ними , вобще не счесть наверное
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 30.10.2021 в 20:33
Офигели от борзости охранника. Приехал во первых через 3 часа, когда уже все решили без него, так еще и стал возмущаться почему его вызвали просто так, это нормально вообще, убирайте хамло это, я не собираюсь такое терпеть!
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 30.10.2021 в 14:53
Даже когда мне нужна была помощь , охрана стояла и смотрела на умён тупо . Мне это было странно видеть . Парни , стоят и смотрят , в то время как девчата сами решали проблемы , и разнимали драку ! Что за дела такие , куда мир катиться мир , непонятно
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 30.10.2021 в 09:21
Уж сколько я работала с другими фирмами , такого прям явного хамства просто не было . А тут . Тебя как клиента ставят ни во что . Оскорбления со стороны охранников , или даже менеджеров . Это как по мне не допустимо
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 29.10.2021 в 16:51
Сколько машин то рабочих интересно осталось ? Раньше было много к примеру . И это было реально заметно . Сейчас , ты вызываешь группу и далеко не факт с что ребята приедут к тебе быстро . Сколько у нас уже было случаев , не сосчитать . Когда опаздывали прям дико
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 29.10.2021 в 13:11
Приезжает , один дохлый паренёк . Который из себя толком ничего не представляет . Плюс ещё он не знает что кум нужно делать . Ну приехал он , а что дальше ? Просто так постоять он приехал? Мне такая охрана не нужна . Тем более в пивной , где драки , это совсем не редкость
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 29.10.2021 в 09:26
Как по мне , фирма не выполняет и половины того , что необходимо . Ну ребята , если вы думаете , что 5 тысяч маленькая сумма для ваших услуг , повышайте . Что бы оказать нормальные услуги клиентам
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 28.10.2021 в 16:33
Как то я не готов платить долг , который даже не могут мне растолковать . Откуда эти суммы ? Я в первые вижу . Звоню на номер горячей линии . Мне девушка все обещает перезвонить и не перезванивает . Уже обращений 5 составил наверное
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 28.10.2021 в 13:56
Могу только одно сказать . Такого у меня ещё не было . Вызвали мы группу , ждём . А никого нет . Так прождали минут 40 . За это время с нарушителем мы уже чуть ли не подружится успели . По этому , знаете ли , не советую . Вот так помогают ребята в губный момент
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 28.10.2021 в 11:39
Каждый раз , одно и тоже , одно и тоже. Я слушаю постоянно истории про полосканную машину , про то что мы изменимся и так далее и так далее . Ну сколько можно ? Вы бы не только словом , но и делом подкрепляли свои действия ребята
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 28.10.2021 в 08:41
Самое странное , что ты платишь деньги постоянно , и по факту за свои же деньги ничего не получаешь . Мы раз вызвали группу , они опоздали и уже не были нужны , второй раз - аналогичная ситуация . И так просто постоянно. Мы не два раза вызывали группу . И все никак
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 27.10.2021 в 20:28
Прислали предложение по сотрудничество с одной стоимость, позвонили узнать, называют уже совсем другую, сами не знают кто что направлял, говорят что нет таких цен. Чисто замануху для клиентов делают, а по факту все не так совсем.
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 27.10.2021 в 15:11
Мне казалось что там охранять то ? Ну вызвали помогли и все . Но как оказалось нет . Ребята приезжают как к себе домой . И не особо париться о том что кому то нужна помощь . При чем не одна группа ,а многие . Может в силу молодого возраста . Не знаю
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 27.10.2021 в 12:33
У меня было мнение , что фирма работает отлично . Ну как то и реклама у них есть и все в таком духе . Заключила договор , и знаете , я недовольна . Время прибытия составляет у них пол часа . А в договоре указанно 10 минут . Ну небо и земля . Я конечно от такого договора отказалась
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 27.10.2021 в 12:27
Я как то хотела , что бы мне заменили датчики . Потому что они не работали . Позвонила в фирму , договорились о дате , в итоге в назначенный день просто никто не приехал . Странно . Ну ещё раз составил заявку . Аналогично . Мне это совсем уже не нравится
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 27.10.2021 в 08:40
Удивляюсь , сколько негатива в людях . Я всегда за то , что бы спокойно решить проблемы , но менеджеры не одного мнения со мной . Сколько бы раз не вызвали их , приезжают какие то психи . Стоят курят у кафе , вместо того что бы помочь , а когда делаешь замечание , они орут , что за бред
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 26.10.2021 в 21:32
Сначала озвучиваете что за монтажные работы нужно заплатить 30 тысяч, на следующей день уже говорить что на 45 тысяч смета вышла, это что вообще , так и будем прыгать, я не хочу с такой безответной компанией работать, которая каждый день разные цены называет мне!
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 26.10.2021 в 15:43
У меня было оборудование, я хотел его подключить . Но мне так и не удалось это сделать с данной фирмой . С другой все получилось . Цезарь сказал что мое оборудование не рабочее . Хотя другая фирма все подключили без каких то проблем
телефон: , e-mail:
Отрицательный отзыв 26.10.2021 в 13:35
В этом году у нас очень тяжелое финансовое положение и я решила отключится от охраны ,потому что мне это не по карману . Так фирма ведёт себя очень странно . Палки в колёса все ставит и не даёт это толком сделать . Ну и что мне тогда делать , как быть?
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 26.10.2021 в 10:55
Как деньги им платить , им не стыдно тут позвонить и разговаривают так миленько. А вот когда дело доходит до того, что бы приехать и починить мне оборудование, где вы есть ? Куда вы пропадаете ? Просто мне даже обидно от этого. Я нормально отношусь , а почему ко мне через одно место ?
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 26.10.2021 в 08:46
Как бы у меня не было времени , но фирму я поменяю . Потому что просто так платить деньги , а к нам элементарно на вызовы не будут приезжать ? Ну зачем мне это ? Я не особо вижу какой то смысл в этом . Случаев было много когда мы проверяли фирму , и всегда было все не так
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 25.10.2021 в 22:08
Абсолютно по всем объектам прошлый раз опоздания были, где то на 40 минут, где то на целый час! Как вы вообще работаете?! если не можете большое количество клиентов нормально обслуживать, то и не беритесь!!
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 25.10.2021 в 16:07
Я бы хотела , что бы фирма стала уже нормально работать . Но увы . Не дано им это походу . Просто вызываю раз -приезжают спустя час ,вызываю другой раз , приезжают нормально , но не помогают даже . Так что знаете , работа так себе . Мягко говоря не в восторге
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 25.10.2021 в 16:03
У меня небольшой магазин цветов . И я хотела поставить себе тревожную кнопку . Приехали , поставили . Правда время прибытия составило час , когда мы их проварили . Это нечто конечно .. кому нужна такая охрана ? Это можно раз 5 убить успеть и обокрасть
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 25.10.2021 в 14:14
У меня аж глаз задергался ,от того как себя вели сотрудники . Приезжает просто быдло , и не понятно , они нам помогут или с нарушителями сговорятся что бы им помочь нас грабануть ? Вот реально не ясно . При чем все такие сотрудники
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 25.10.2021 в 10:53
Когда предлагали мне свои услуги , забыли сказать , что все сказано менеджером -пустые слова . Там и близко не было такого качества что обещали . Обидно . Из-за того что мне просто врал менеджер, я потерял деньги . И теперь снова по новой
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 25.10.2021 в 08:43
Я не хотел подключаться , потому что мне по факту не нужна охрана . Но менеджер меня убедил , что мне это нужно . Ну .. прошло пара месяцев ,это мне правда не нужно , и хочу расторгнуть договор . Неустойка говорят ! Хотя какая там неустойка может быть ?! Только головной боли заработали
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 24.10.2021 в 18:08
Из всего что я поняла . Это нужно себя только слушать . Просто я работала раньше с фирмой , и мне все нравилось . Подруга меня убедила сэкономить , и перейти на данную фирму . И знаете ничего хуже не придумать . Фирма мягко говоря -так себе . Ни разу не приехали к нам на вызов вовремя . Ну разве нужна такая работа ?
телефон: , e-mail:
Нейтральный отзыв 25.11.2021 в 02:04
Хм, когда нам их пришлось вызывать они приехали вовремя. Может быть просто случались какие-то проблемы на дороге, такое иногда бывает.
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 24.10.2021 в 10:03
Я делала несколько запросов , на то , что бы мне время реагирования уменьшили . Ну правда едут очень долго . И мне всегда обещали исправить время . Жаль , что все это было просто на словах . На деле же , ничего не менялось . Это и послужило причиной нашего расставания
телефон: , e-mail:
Нейтральный отзыв 25.11.2021 в 02:02
Не знаю, сколько раз к ним не обращались, всегда приезжали и все исправляли.
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 23.10.2021 в 16:42
Работали с компанией , но мне если честно надоело , у них такой бардак творится . То акты какие то направят , черт пойми какие ,то забудут счёт направить , а у нас долг образуется . А для нас это критично . И мы расторгли в итоге договор в итоге
телефон: , e-mail:
Нейтральный отзыв 25.11.2021 в 02:00
Очень странно, сколько с ними не работали, все было нормально. Если возникали какие-то вопросы звонили им и решали.
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 23.10.2021 в 15:09
Мне предоставили оборудование в аренду . Я за него оплатила, только оно не работает ! Почему ? Кто мне даст ответ , на мой вопрос ?почему мастер ко мне никак не приедет и не починит оборудование?я понять не могу , это обман какой то или что?
телефон: , e-mail:
Нейтральный отзыв 25.11.2021 в 01:57
Не знаю, две недели назад сам вызывал мастера, приехал и все сделал. У них есть горячая линия, если что, то можете позвонить туда.
телефон: , e-mail:
Оценка: 5Положительный отзыв 23.10.2021 в 14:21
Юзаю охранный комплекс Цезарь Сателлит уже год, работает все прекрасно, без нареканий. Подошло время тех обслуживания. Решил не тянуть и съездит к ним в техцентр на Орджоникидзе. Приехал ко времени, ТО сделали в заявленный срок, пока ждал, попил кофейку на втором этаже, красиво и вкусно. Сервис уютный, чистый. Менеджеры толковые.
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 22.10.2021 в 20:21
С 4-го раза получилось до службы поддержки дозвонится, очень хорошо, почему когда у тебя срочный вопрос вы так тяните с ответом, мне это изрядно надоело, никакой помощи от вас!!
телефон: , e-mail:
Нейтральный отзыв 25.11.2021 в 01:51
Недавно звонил им, где-то неделю назад. Все проблемы помогли решить. Все равно думаю лучше ещё раз позвонить, может тогда загруженный день был.
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 22.10.2021 в 16:35
Как же мне надоело , что я прошу элементарное сделать ,в никто не слышит меня . Говорят что да , сейчас все исправим , и все , на этом ничего не меняется . Блин , правда надоело . Оборудование месяц не работает , и хоть бы кто то приехал
телефон: , e-mail:
Нейтральный отзыв 25.11.2021 в 01:49
Не знаю, сколько раз не звонил, всегда помогали. Может вы как-то неправильно друг друга поняли?
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 22.10.2021 в 15:15
Не стану я раьотать с такой компанией . Которая своих клиентов , посылает постоянно. Вот недавно как раз был случай . Что я группу вызываю . Их нет . Звоню на номер горячей линии , а мне там говорят . Ну что вы начинаете ? Ну приедут наверно и кладут трубку ..
телефон: , e-mail:
Нейтральный отзыв 25.11.2021 в 01:44
Очень странно, мне дак всегда помогали. Звонил им уже ни один раз. Может как-то друг друга недопоняли? Сама группа ехала медленно возможно из-за пробок, с этим, к сожалению, ничего не поделать.
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 22.10.2021 в 08:36
Самое главное , что когда я вызываю , никто не приезжает . Я не вижу смысла работать с фирмой . Мы отдалённо находимся , и они аргументируют тем , что ехать далеко . Но это разве мои проблемы ?по моему нет . И за это платить я не стану
телефон: , e-mail:
Нейтральный отзыв 22.10.2021 в 09:20
Сожалеем о вашем негативном впечатлении о работе с нашей компанией. Пожалуйста, напишите нам в чат поддержки на нашем сайте - www.csat.ru и сообщите номер вашего договора, чтобы мы в ближайшее время смогли разобраться в ситуации и вернуться к вам с ответом.
телефон: , e-mail:
Нейтральный отзыв 02.11.2021 в 22:57
Добрый день!
Для выяснение произошедшей ситуации, просим Вас написать нам в What's Up по номеру телефона +7495 785 53 53. В тексте сообщения, пожалуйста, укажите Вашу проблему и номер договора.
Спасибо!
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 21.10.2021 в 22:29
Ждали три дня приезда инженера, чтобы охрану нам сделали, так и не приехал, а когда им позвонили сказали что вообще с нашей стороны заявки не было, хотя с компании звонили и спрашивали ожидаем ли мы техники. Сами не помнят ничего наверно, и мне свое время тратить попусту приходится в ожидании!
телефон: , e-mail:
Нейтральный отзыв 22.10.2021 в 10:09
Добрый день!
Сожалеем о вашем негативном впечатлении о работе с нашей компанией. Пожалуйста, напишите нам в чат поддержки на нашем сайте - www.csat.ru и сообщите номер вашего договора, чтобы мы в ближайшее время смогли разобраться в ситуации и вернуться к вам с ответом.
телефон: , e-mail:
Нейтральный отзыв 02.11.2021 в 22:58
Добрый день!
Спасибо Вам за обратную связь!
Для разъяснения ситуации и оперативного реагирования на Вашу жалобу, просим Вас написать нам в What's Up по номеру телефона +7495 785 53 53.
В тексте сообщения, пожалуйста, укажите Вашу проблему.
Спасибо!
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 21.10.2021 в 15:59
Не долго Музыка играла . Первый раз приехали хорошо . Даже отлично . Потом . Конечно нет. Сложилось впечатление того ,что первый вызов был показушный. Вот посмотрите как мы работаем . А когда была реальная ситуация . Они показали себя не с лучшей стороны
телефон: , e-mail:
Нейтральный отзыв 22.10.2021 в 10:13
Добрый день!
Сожалеем о вашем негативном впечатлении о работе с нашей компанией. Пожалуйста, напишите нам в чат поддержки на нашем сайте - www.csat.ru и сообщите номер вашего договора, чтобы мы в ближайшее время смогли разобраться в ситуации и вернуться к вам с ответом.
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 21.10.2021 в 14:25
Всегда было нормально . Я рассчитывал на фирму . И вот недавно была драка . Вызвал , и приехали спустя час ! Там от драки уже ничего и не осталось если честно .. после такого у меня сомнения о продолжении работы с фирмой если честно
телефон: , e-mail:
Нейтральный отзыв 24.10.2021 в 16:26
Добрый день, Роман!
Сожалеем о вашем негативном впечатлении о работе с нашей компанией. Пожалуйста, напишите нам в чат поддержки на нашем сайте - www.csat.ru и сообщите номер вашего договора, чтобы мы в ближайшее время смогли разобраться в ситуации и вернуться к вам с ответом.
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 21.10.2021 в 11:43
Я хотела что бы сотрудники помогали нам , когда приезжали . Но все не так выходит . Да они приезжают , но они стоят и просто ничего не делают . Меня это не устраивает , потому что мы девушки , нам нужна помощь . И мы не просто так все устанавливали
телефон: , e-mail:
Нейтральный отзыв 24.10.2021 в 16:27
Добрый день, Светлана!
Сожалеем о вашем негативном впечатлении о работе с нашей компанией. Пожалуйста, напишите нам в чат поддержки на нашем сайте - www.csat.ru и сообщите номер вашего договора, чтобы мы в ближайшее время смогли разобраться в ситуации и вернуться к вам с ответом.
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 21.10.2021 в 08:47
Значительно увеличили абонентскую плату . Если изначально я подключался по цене 2500, то сейчас цена уже 3500. Хотя меня менеджер убеждал , что повышения цены точно не будет ! Да и в договоре это прописанно . Что за бред . Просто хочу поменять фирму и все
телефон: , e-mail:
Нейтральный отзыв 24.10.2021 в 16:28
Добрый день, Сергей!
Сожалеем о вашем негативном впечатлении о работе с нашей компанией. Пожалуйста, напишите нам в чат поддержки на нашем сайте - www.csat.ru и сообщите номер вашего договора, чтобы мы в ближайшее время смогли разобраться в ситуации и вернуться к вам с ответом.
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 20.10.2021 в 16:09
Ко мне приезжали сотрудники на вызов . Очень хлюпкие . Я на них смотрю и думаю , как они защищать то будут ? В итоге , никак .. самому мне пришлось все делать . Лезть в драку , и разнимать нарушителей . А зачем мне это ,когда я плачу денег ?не понимаю ..
телефон: , e-mail:
Нейтральный отзыв 24.10.2021 в 16:29
Добрый день, Денис!
Сожалеем о вашем негативном впечатлении о работе с нашей компанией. Пожалуйста, напишите нам в чат поддержки на нашем сайте - www.csat.ru и сообщите номер вашего договора, чтобы мы в ближайшее время смогли разобраться в ситуации и вернуться к вам с ответом.
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 20.10.2021 в 14:46
До меня не доходило никогда , что за проблемы у фирмы ? Оказалась что основаная проблема это финансирование , которого у фирмы нет особо . Конечно меня это напрягало . Я то денег оплачиваю , и мне хочется видеть работу , а я только слушал обещания
телефон: , e-mail:
Нейтральный отзыв 24.10.2021 в 16:29
Добрый день, Андрей!
Сожалеем о вашем негативном впечатлении о работе с нашей компанией. Пожалуйста, напишите нам в чат поддержки на нашем сайте - www.csat.ru и сообщите номер вашего договора, чтобы мы в ближайшее время смогли разобраться в ситуации и вернуться к вам с ответом.
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 20.10.2021 в 12:31
Не знаю почему так ведут себя охранники . Когда они к нам приезжают , они хамят и грубят . Мне это конечно не нравится . Почему так себя ведёте ребята ? Не знаете что такое нормальное отношение что ли ? Прям аж противно от вас
телефон: , e-mail:
Нейтральный отзыв 24.10.2021 в 16:30
Добрый день, Анастасия!
Сожалеем о вашем негативном впечатлении о работе с нашей компанией. Пожалуйста, напишите нам в чат поддержки на нашем сайте - www.csat.ru и сообщите номер вашего договора, чтобы мы в ближайшее время смогли разобраться в ситуации и вернуться к вам с ответом.
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 20.10.2021 в 09:11
Мне с самого начала не нравилась раьота охраны . Они совершенно не делали и половины из того ,что были должны . Мне каждый раз обещали это все исправить и так далее . И я им верила и ждала . Но зря . Я прям Ругаю себя за это . Не нужно было доверять как дурочка
телефон: , e-mail:
Нейтральный отзыв 24.10.2021 в 16:32
Добрый день, Диана!
Сожалеем о вашем негативном впечатлении о работе с нашей компанией. Пожалуйста, напишите нам в чат поддержки на нашем сайте - www.csat.ru и сообщите номер вашего договора, чтобы мы в ближайшее время смогли разобраться в ситуации и вернуться к вам с ответом.
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 19.10.2021 в 21:31
Охранники приехали не понятно в чем, ничего при себе не имея, без дубинки и наручников, как будто на прогулку в парке собрались, в итоге все что обещают при подключении ничего общего с правдой не имеет.
телефон: , e-mail:
Нейтральный отзыв 24.10.2021 в 16:33
Добрый день, Валентина!
Сожалеем о вашем негативном впечатлении о работе с нашей компанией. Пожалуйста, напишите нам в чат поддержки на нашем сайте - www.csat.ru и сообщите номер вашего договора, чтобы мы в ближайшее время смогли разобраться в ситуации и вернуться к вам с ответом.
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 19.10.2021 в 16:17
Очень дорого стоит оборудование у компании . Это просто не имеет смысла ,оплачивать такие суммы . Если другие предлагают тебе гораздо меньше ,при чем оборудование один в один . Я помониторить и естественно подключилась к самой выгодной фирме
телефон: , e-mail:
Нейтральный отзыв 25.10.2021 в 07:23
Добрый день, Диана!
Сожалеем о вашем негативном впечатлении о работе с нашей компанией. Пожалуйста, напишите нам в чат поддержки на нашем сайте - www.csat.ru и сообщите номер вашего договора, чтобы мы в ближайшее время смогли разобраться в ситуации и вернуться к вам с ответом.
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 19.10.2021 в 14:49
Недавно сплю . Начинает. Не горячая линия названивать прям не переставая . Я сбрасываю . Как бы потому что я сплю . Оказывается , у меня была сработка. И нет это не воры .окно было открыто . И почему же сработка тогда произошла через три часа ? А то и больше
телефон: , e-mail:
Нейтральный отзыв 25.10.2021 в 07:24
Добрый день, Анна!
Сожалеем о вашем негативном впечатлении о работе с нашей компанией. Пожалуйста, напишите нам в чат поддержки на нашем сайте - www.csat.ru и сообщите номер вашего договора, чтобы мы в ближайшее время смогли разобраться в ситуации и вернуться к вам с ответом.
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 19.10.2021 в 12:44
Знаете , самое странное , это то что мне не отдают мои же деньги . Просто там ситуация такая что я оплатил больше сумму , и хотела что бы Лишнее мне вернули .но нет , на мое обращение просто забили и все . Не хотят возвращать ни в какую денег
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 19.10.2021 в 09:51
Я в последний раз когда вызвала группу , они приехали спустя пол часа . Даже не извинились . Вобще вели себя так ,как будто так и надо . Меня это очень удивило . Пыталась узнать , с чем связанно такое время ? Просто развернулись и ушли . Это вобще не нормально
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 18.10.2021 в 22:06
У охранников при себе нет ничего, для чего сказали что будут полностью экипированные приезжать, если это не так, приехали через час по гражданке, поглазели, и все на этом, не думаю что такая охрана как то поможет..
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 18.10.2021 в 16:33
У меня не работает оборудование. Сделал заявку , на то что бы приехали и починили мне все . Но их нет и нет . Я ещё раз звоню . Сказали что забыли про меня . Меня это прям оскорбило если честно . И желания работать у меня пропало с компанией
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 18.10.2021 в 15:01
Для меня не подошла данная охрана . Экипажей как оказалось нет у нас в деревне . Узнали это практическим путём . Хотя менеджер нас уверял , что все у нас есть и мы себя накручиваем . Ну как оказалось , нет , интуиция не подвела ..
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 18.10.2021 в 12:32
У меня конечно негатив на компанию . Выставляют нам счета , за прошлого собственника . А я не имею к нему никакого отношения совершенно . Говорю это как попугай , не слышат . Ну ничего ,другая фирма не будет меня доставать такими звонками
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 18.10.2021 в 09:31
У меня всегда была ясность того , что мне нужно от охраны . Я установила себе тревожную кнопку . Вызвала группу , и группу прибыла спустя практически час . Это очень длительное время прибытия группы . Мне такое к сожалению не совсем подходит
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 17.10.2021 в 16:59
Я видно не тщательно выбрала фирму . Посмотрела рекламу ,цену , вроде бы не плохо . Но увы . Когда дело дошло до вызова группы , что бы получить помощь , к нам увы никто не приехал . Второй раз приехали , но опоздали . И зачем тогда мне с ними работать ?
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 17.10.2021 в 09:51
Из-за того что меня обокрали , я и расторгла договор , и сейчас я просто хочу что бы меня не трогали и все , просто отпустите спокойно . Но нет . Начали страдать какой то ерундой . Названивают ,что то хотят , требуют . Жуткий негатив на организацию
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 15.10.2021 в 16:47
Систему мою обещали бесплатно подключить, а ваш техник приехал, и стал требовать какие то деньги, до менеджера с которым общались дозвонится не можем, звонки просто игнорируются наши, в общем все с ними понятно, работать точно не будем!
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 15.10.2021 в 15:10
Самое обидное , что когда я хотела подключится , то меня послали . Куда подальше , ну как , мне просто не перезвонили . По моему запросу . Хотя до этого мне звонили целый год по предложению . Даже обидно как то из-за этого
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 15.10.2021 в 13:10
Каждый мой вызов группы , если честно это разочарование . Почему ? Ситуаций было много разных . То опоздают , то не помогают . Что это за охранники ,которые элементарно могут приехать без оружия ?? Ну такие вобще не стоят денег каких то
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 15.10.2021 в 10:53
У меня целая стопка наклеек,которые я оторвал . Назойливые менеджеры через день мне двери обклеивают . Я уже просто не могу так . Сколько можно ? Просьбы не делать это я думаю сотрудники получают постоянно . Только ничего не меняется совершенно
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 15.10.2021 в 08:57
Когда мне предлагали раьотать с фирмой , они что то забыли предупредить о том , что работают они ужасно .говорили что приезжать будут просто рембо. А по факту , приезжали два каких то малыша , которые ещё и напрямую отказывались что-то делать
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 14.10.2021 в 17:26
Бизнес закрыли давным давно, а вы все названиваете с каким то предложение которое 10 раз слышали уже, это начинает больше нервировать, я уже телефон боюсь в руки брать, потому что вы достали звонками!
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 14.10.2021 в 14:48
Я не хочу что бы мне названивали постоянно . И предлагали свои услуги . У меня есть охрана , не хочу менять . Зачем меня мучать ?вот был бы новы объект , там бы и подключили . Но с такими зазвонами страшными , конечно нет
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 14.10.2021 в 13:14
Фирма второсортная . Обещают они много , получаешь ты мало . Например , нам пообещали акцию второго месяца в подарок . Прошло три месяца , где обещанная акция ?? А никто не знает , в этом и проблема . Никто ничего не знает и никто ни за что не отвечает
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 13.10.2021 в 16:55
Инженер пришел от вас явно не трезвый, только все испортил, я не понимаю как такое вообще допускается, как то контролировать сотрудников нужно, ничего толком не доделал все бросил и ушел!
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 13.10.2021 в 15:42
Самое удивительное что сотрудники фирмы и правда верят в то , что они правы . Я недавно пришёл , и забыл снять с охраны . И знаете что ? А ничего . Никто не приехал . Хотя я два часа был в объекте ,на котором не было снято с охраны . Такие вот дела
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 13.10.2021 в 14:47
Мне задерживали зп и я не могла оплатить никак охрану . Не один раз я сообщила об этом и просила отсрочку , которую не дали мне . Ну ок . Буду платить той фирме , которая мне сможет отсрочку предоставить и вобще будет лояльнее к клиентам
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 13.10.2021 в 12:52
Знаете , я не один раз пытался решить проблемы с фирмой , например у нас не работало оборудование .не работало оно долго . А долго , потому что никто не мог приехать к нам что бы его починить . Как по мне ,такое отношение к клиенту -наплевательское
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 13.10.2021 в 10:56
Предложи мне конкуренты поинтереснее условия работы . Я думаю что да отлично , перейдём к ним . Но не тут то было . Стали угрожать мне штрафами и санкциями . Что меня очень удивило и не понравилось .ведь нам такие условия не могут предложить
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 13.10.2021 в 09:38
Самое странное с чем я сталкивалась , это данная фирма . Потому что в договоре они тебе пишут что угодно . Что уже странно . А вот по факту . Не делают ничего !приезжают и просто стоят . Меня это напрягает прям . Почему нельзя работать по человечески??
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 12.10.2021 в 15:31
Установили оборудование,дорогущее . И по нему обязаны были гарантию предоставить . Оно сломалась . Мы в уверенности что нам все починят бесплатно . А нам заряжают сумму в 20 к. Я конечно в шоке . Что делать ?только судится?
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 12.10.2021 в 13:31
Оборудование стоит какие то белённые суммы . Не знаю с чем это связанно , но мне это конечно не нравится . И я попросила другую фирму провести экспертизу . Те провели , и сумма вышла меньше раза в два . Их и выбралии
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 12.10.2021 в 11:38
Никакой логики . Подключить то нас подключили . А что дальше ? Раьотать кто будет ? Мне это естественно не понравилось . Нельзя же так врать клиентам . Что вы будете помогать . А по факту ничего не предоставить . Это странно
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 12.10.2021 в 08:48
Если бы мне раньше сказали что такая охрана будет. То наше бы сотрудничество никак не состоялось бы . Вызывали мы просто группу . Которая приехала спустя 50 минут . Ну и какой смысл этого ? Я вот не могу никак понять , неужели через 50 минут ситуация никак не исправится
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 11.10.2021 в 17:37
Если честно , то я не вижу смысла в работе такой . Вызвали мы недавно группу . Группы нет и нет . Думаю ну ладно , я сама решу проблему . И уже когда мы домой шли , они только приехали . Я не знаю сколько времени так прошло ,но это оч долго
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 11.10.2021 в 15:38
Не нуждаемся в услугах охраны . Просто я поняла , что это пустая трата денег . И не хочу за это больше оплачивать , но у фирмы видимо мнение другое на этот счёт . Они прям не хотят наш договор расторгать . Как будто специально нам мучают , прям черти
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 11.10.2021 в 13:19
Да я бы уже давно расторгла договор . Только никак не дают это сделать . Постоянно какие то отмазки и прочее . С чем это связанно ? Мы закрылись ,что ещё тут придумаешь?да ничего ! Просто поступайте по человечески и все !
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 11.10.2021 в 08:33
Мне уже все равно , я и деньги лишние отдам , только договор расторгните и все . А фирма все тянут и тянут с этим . Что вы тянете ? Пока я психану и в суд подам ? Я реально не могу понять этого . Но точно скажу , что сервис отвратительный у фирмы
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 10.10.2021 в 19:26
Если бы за такую абон плату фирма ещё и работала бы , им бы и цены не было . Мы конечно же наделялись что будут хоть как то оказывать услугу . Но увы -нет . Не оказывали ее толком никак . Не приезжали на вызовы , или приезжали только тогда , когда им это было удобно
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 10.10.2021 в 17:41
Я хочу только одного , что бы меня оставили в покое . Просто мне постоянно названивают и предлагают свои услуги , зачем ? Мне реально не нужна охрана . Находимся мы в торговом центре , магазин игрушек . Ну смысл нам в охране ?просто не могу понять
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 10.10.2021 в 15:10
У меня не возникло даже сомнений по поводу того что пора фирму менять . Почему ? Потому что сколько раз мы не вызывали группу , они никогда не приезжали . Это меня напрягло . Стала смотреть , оказалось что не у меня одной такая проблема
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 10.10.2021 в 10:56
Ну знаете , так изводить людей , это по моему не нормально !! Зачем ? Я звоню на номер горячей линии . У меня проблема , а надо мной просто смеются . Над моей проблемой . Честно ,это просто не по человечески!
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 08.10.2021 в 14:45
Сколько нам чинить будут оборудование?я же давно уже оставил заявку , и где хотя бы связь со мной ? Где хоть что то ? Ребята обленились совсем и не работают !я подожду пару дней ещё и если не свяжутся со мной , то я просто расторгну договор
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 08.10.2021 в 12:57
Для чего вот меня так мучать ? Просто реально не могу никак понять . Раньше на месте где мы сейчас , работала другая фирма , они должны денег . Мы нет , мы даже не знакомы ! Но это не волнует никого и меня это жутко бесит . Почему я это каждый раз выслушивать должен ?
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 08.10.2021 в 11:00
Мне пришли счета . Я должен денег . Ну если должен я оплачу . Только скажите за что ? Направьте акты . Ну конечно, двадцать раз направили нам счета . Даже трубки не берут от нас . Вот это работники ! Одно название конечно
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 08.10.2021 в 08:47
Насчитали мне долги . За что ? Только бог знает . И то он не в курсе скорее всего .прошу , отправьте мне документы . Не отправляют . Ну и почему ? Есть что скрывать ? Это единственное что в голову мне приходит . Если бы все было чисто , то и о правили бы без проблем
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 07.10.2021 в 15:37
Мне предложили цена в половину меньше . И неужели думали ,что я не соглашусь ?да бред же . Конечно каждый человек выгоды хочет . А когда ещё и такая весомая , то тем более ! Ну к сожалению , цезарь не захотел даже что то предлагать . По этому , мы и ушли
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 07.10.2021 в 14:24
Мне хотелось бы согласовать условия выгодные . Что бы и мне было актуально ,и фирме . Не знаю почему , на какие то уступки фирма не шла совсем . Потому что им это не актуально было , с их слов по крайней мере было именно так . Ну ок ,мы тогда к другим
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 07.10.2021 в 12:21
Мне не предлагали ничего толкового . И я выбрал в итоге другую фирму . Говорил напрямую ,что вот мне необходима такая цена ( у меня соседи были подключённы за эту стоимость ) объяснял что да как . И знаете ,все равно не дали ну ок . Выберем других .
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 07.10.2021 в 09:06
У меня в магазине ценностей , предостаточно . Охрану не просто так я ставил . А для дела . И знаете , когда ко мне приезжают , спустя час . Ну знаете . Я за такое не совсем готов платить . Обещали то нам немного другое . В подучили мы абы что
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 06.10.2021 в 15:10
Мне стали повышать абонентскую плату . И что думают ,что это нам понравится и мы останемся раьотать на таких условиях . Конечно же нет ! Мы сразу подискали другую фирму и все ,решили что мы уходим . Потому что нарушать условия договора не стоит
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 06.10.2021 в 14:00
Самое главное что бы охраняли . А сотрудники халатно к этому относятся .просто смысл платить тем кто тебе на помощь малолетку присылает ? Или старика . Ну толку от такого просто не много . И меня это выбило конечно из колеи очень сильно
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 06.10.2021 в 11:32
Ко мне на вызовы присылали исключительно старых каких то дедов . Они и сделать ничего не могли , да и не хотели тоже . Стояли и смотрели . После нескольких таких вызовов , я решила что фирма мне не совсем подходит и просто поменяла их на другую
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 06.10.2021 в 09:29
Мне пришлось постараться , но ура ,я наконец-то расторг договор с фирмой и я очень надеюсь на то что мы более не встретимся с фирмой . Просто много было случаев ,когда они не оказывали нам услугу . И после этого , у меня нет ну никакого желания их прощать
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 05.10.2021 в 15:04
Мне не объяснили даже как пользоваться системой , установили и забыли про меня . Хотя я обращался на номер горячей линии . Пытался что то решить , ну а что висит она просто так?две недели и даже не связывались с нами никто !ну это просто не по человечески!
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 05.10.2021 в 13:09
Я если бы знала что фирма оказывает услуги такие ,что они оповещают о том что произошло что то то , но ничего не делают , то я пожалуй бы не подключилась . Потому что нам нужна именно помощь . А не просто оповещение по сути бестолковое
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 05.10.2021 в 12:52
Сотрудничество с фирмой за собой ущерб понесло только . Остались должны денег . За что до сих пор не могу понять . Потому что все никак не могут объяснить. И даже направить акты сверки тоже не могут . Меня это уже раздражает . Потому что без этого не стану платить
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 05.10.2021 в 11:22
Я хотела камеры , ну и как полагается . Онлайн доступ и так далее . Сказали что ок да , нет проблем . А когда дело дошло до установки . Ребята просто пропали. И как оказалось у них нет такой услуги . Смысл продолжать то мусолить эту тему с ними?
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 05.10.2021 в 08:57
Постоянно только оправдания я и слушал . И главное , я дурак . В это все верил ! И для чего интересно ? И почему ? Ведь из раза в раз было такое , что мы вызываем группу . А никто к нам не приезжает даже . Меня это раздражало ужасно просто !
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 04.10.2021 в 19:04
Терпеть не могу когда врут прямо в глаза, пришел менеджер от них рассказывать какая у них чудесная охрана, только не посмотрел что мы раньше работали с ними, и знаем что приезжают они через час после вызова, посидела послушала, и выгнала его на улицу, пусть другим лапшу вешает, с нами больше не прокатит…
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 04.10.2021 в 15:12
К тому что у нам не приезжают на вызов ,я не смогу никогда привыкнуть . А и смысл ? Деньги я плачу , и почему тогда за свои деньги не должен получать какую то помощь ? Мне такое не интересно . По-тихому сейчас другую фирму подискиваю для работы
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 04.10.2021 в 13:15
Мне пришлось пять кругов ада пройти с этой охраной . Что бы договор расторгнуть. Стали предъявлять нам ,что у нас долги и тд . Меня это из себя прям вывело . Ну для чего вы о себе портите впечатление ? Расстались бы дружелюбно и все ?
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 04.10.2021 в 11:19
Приезжали всегда поздно . Мне не нравилось , что такое происходит . Просто когда к нам приезжали в последний раз они уложились за время , в час ! И куда это ? Да за это время все что угодно может же произойти . И мы сами решали все конфликты , хотя мы платим денег
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 04.10.2021 в 09:38
К нам постоянно на вызовы приезжают какие то рухляти, а не охрана . Меня это даже немного напрягает . Для чего вы этих дедушек направляете ? Что бы они что ? Стояли просто так и смотрели на то как конфликт у нас протекает ?ну такой себе охранник
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 03.10.2021 в 19:09
К моему вопросу отнеслись крайне не серьезно . Просила добавить датчик . Платить была готова . Но увы , уже прошло две недели о фирме не слухом ни духом . На своих клиентов им все равно . А мне от этого даже обидно на самом то деле
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 03.10.2021 в 19:07
Зря потратили и деньги и время на них, все просто расторглись , потому что компания не выполняла своих обязательств и постоянно опаздывала, мне такое реагирование которое по 50 минут осуществляется не подходит, за такое время весь дом вынести можно, а они только явятся..
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 03.10.2021 в 19:04
Каждый вызов группы , всегда опоздание было . И это если честно меня напрягало вечно . Все это время подискивали нужную фирму / что бы и цена норм и качество . И вот сейчас переходим к ним . С этими особо каши не сваришь конечно . Надеюсь никогда не встретимся больше
телефон: , e-mail:
Оценка: 5Положительный отзыв 03.10.2021 в 11:47
Не передать словами радость, которую хочу выразить Цезарь Сателлит за мой найденный автомобиль. Несмотря на то , что систему я установил самую дешёвую, работающую не на защиту от угона, а только на поиск, сотрудники компании отработали максимально оперативно. Как все было - я вышел во двор, и не увидел машину, затем звонок в Цезарь Сателлит, ребята начали отслеживать авто и получили сигнал, начали слежку и поиск. И уже через 2 часа я ехал счастливый забрать свой найденный автомобиль.
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 03.10.2021 в 09:54
У меня были опасения по поводу того , что фирма не очень, но я как то это откинул . И знаете очень зря . Потому что фирма и правда оказалась не очень . Мы много раз вызывали когда помощь была нужна и каждый раз сотрудники то не приезжали , то опаздывали .
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 02.10.2021 в 15:15
Я люблю когда фирма , которая заявляет о том , что они супер работники , хоть как то отвечала бы за свои слова . А этого и в помине нет . Мало того что наврали как не знаю кто . Так ещё и говорят что это я виноват , и я все это придумываю , вот это ребята отлично придумали !
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 01.10.2021 в 22:58
Такое ощущение что только деньги собирают, а работу делать и не надо, не понимаю почему у нас и на первом и на втором объекте постоянно происходят опоздания от вас, самое главное как по мне в охране именно оперативность, вы к сожалению почему то не можете этого предоставить.
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 30.09.2021 в 21:23
Очень много раз звонил их сотрудник и делал мне предложение ниже чем среднерыночная! Я конечно же сразу как только решил подключать услуги охраны перезвонил ему! Но представляете,Уже почему-то это предложение не действует. Но я конечно же обратился в другое частное охранное предприятие, где сотрудники более лояльны к своим клиентам.
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 30.09.2021 в 13:07
За пожарную систему , за установку мы оплатили почти 100 к . И эта система не работает . Уже месяц ее чинят . Все сроки у нас поджимают , а нет и конца и края этому всему если честно . Я не знаю что уже и делать мне . На новую систему нет денег
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 30.09.2021 в 11:07
Каждый раз , когда я просила приехать на починку оборудования , относились ко мне , ну очень странно . Обещали ,не приезжали , оправдывались . И удивительно , что вели со мной себя как с подружкой ! А я то не подружка , а клиент ! Надо же это учитывать
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 30.09.2021 в 09:29
Главная задача охраны это охранять , а не заниматься просто сбором средств . А фирма как бы занимается только сбором средств . А когда на вызов приезжают , никогда н чего не делают . Просто стоят как неваляшки и смотрят на тебя
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 29.09.2021 в 23:17
Совсем не понимаю по какой причине у меня сначала в предложении была одна стоимость, а потом когда я уже была согласна сними работать они мне взяли подняли стоимость чуть ли не на 30 %! Конечно же я отказалась от них и больше не обращусь потому что они не держат своё слово!
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 29.09.2021 в 22:38
Я заказала тревожную сигнализацию, попросила мне в этот же день произвести экспертизу на пожарную сигнализацию! И мне конечно же все приехали установили экспертизу никто так и не произвёл, инженер даже небольшую осмотреть полностью все помещения чтобы составить мне смету! Я подумала может быть он и так у смогут рассчитать может быть план увидел у нас на входе и всё! Но так как они мне не позвонили я думаю что они просто не хотят заработать денег
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 29.09.2021 в 18:04
У меня много вопросов к работе их сотрудников! Почему например они не могут задержать преступника! Или почему позволяют прийти не в форме! Или вообще бывает, что не приезжают вовремя !
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 29.09.2021 в 14:02
Магазин цветов . Не так часто , но порой охрана правда нужна , и обидно , что мы выбрали не ту фирму . придётся менять их. А это время , и не мало . Вобщем мы вызвали группу пару раз и они решили просто не приезжать . Без объяснений причины какой либо
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 29.09.2021 в 11:44
Пожарную систему установили не по госту . Абы как . Лишь проблемы из-за этого .мне правда денег жалко . Получается что потратили их в пустую . Чинить не хотят ничего . Ну и смысл ?честное слово , я в этом увидела только негатив какой то , и вариант нас кинуть на деньги
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 29.09.2021 в 09:23
Сколько можно мне надоедать звонками ? Постоянно мне звонят и предлагают свои услуги . А мы ими и так пользуемся . Почему вы не проверяете своих же клиентов ? Просто если один раз бы так опоздали . А то это постоянно происходит
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 28.09.2021 в 22:44
Договорился с менеджером этого частного охранного предприятия ну установку проводную тревожной кнопки. Мне зачем ты привезли брелок и ещё добавили охранную сигнализацию. Видимо меня перепутали с каким-то другим клиентам, я потом целый месяц ждал пока мне все поменяют!
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 28.09.2021 в 22:11
Вызвала инженера, чтобы меня устранили неполадки и в сигнализации. Ждала его весь день, а потом он просто позвонил и сказал что якобы заболел. Мы взяли бы направили мне другого сотрудника, мне-то какая разница кто будет ремонтировать мою сигнализацию. А мне нужно было уезжать на следующий день Вызвала инженера, чтобы меня устранили неполадки и в сигнализации. Ждала его весь день, а потом он просто позвонил и сказал что якобы заболел. Ну взяли бы направили мне другого сотрудника, мне-то какая разница кто будет ремонтировать мою сигнализацию. А мне нужно было уезжать на следующий день и моя квартира осталась без охраны.
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 28.09.2021 в 16:01
Знакомый порекомендовал подключиться к этому частному охранному предприятию. Приехал их инженер, все установил, но даже не рассказал подробно , как этой системой пользоваться! И мне пришлось звонить на их клиентскую поддержку, но там тоже ничего не могут толком объяснить !
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 28.09.2021 в 15:43
Мне хотелось спокойствия просто , но тут до спокойствия далековато . Наоборот скорее . По вине фирмы нас ограбили к примеру . А все из-за того , что они отключили Наше оборудование , в не нужны момент . И мне кажется что это все подстроено
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 28.09.2021 в 13:31
Мне главное , что бы цена была приземлимся и качество . А тут цена явно соответствовала качеству . Например , на вызов недавно ехали час . Сказали что у них мало машин . Что не является моей проблемой . Ну после этого мы нашли другую фирму
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 28.09.2021 в 11:31
Я не могу работать с фирмой . Они меня часто мучают какими то вопросами . Звонят . Спрашивают про качество . А я с фирмой то уже не работаем . Как раз таки из-за того , что нас доставали постоянно звонками и вопросами . Вобщем не особо чему то учатся ребята
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 28.09.2021 в 10:25
Мне нужно было , что бы установили нам камеры . Обещали что все сделают и быстро . По факту , уже прошло две недели и до нас никто даже не доехал пока что . Странный сервис , но уже заказала у другой фирмы установку , так как они оказались оперативнее
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 28.09.2021 в 08:20
Вы среди ночи долго меня беспокоить будете звонками?! я уже везде жалобу оставил где только можно, но что то я смотрю ничего на вас не действует, если вы не прекратите, я сообщу куда надо, терпение кончилось мое!
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 27.09.2021 в 22:23
Инженер должен был приехать с утра на установку последних датчиков и подписание договора! Я его прождал весь день, а потом он позвонил и сказал,что уде не успевает к нам! Вот это ребята не мои проблемы, надо было сразу предупреждать! В итоге я все снял и с другой компанией начал работать !
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 27.09.2021 в 19:21
С менеджером договорили, что при переключении к ним от моего действующего чопа мне предоставят скидку на обслуживание целого месяца - 100 процентов! Но эту скидку менеджер забыл мне сразу предоставить! А потом уже оказалось , что это невозможно!
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 27.09.2021 в 17:46
В моём понимании , охрана , это то , что охранять . К нам же постоянно приезжают , и опаздывают . И ладно они просто бы опоздали , но приехали бы и помогли . А они приезжают , и стоят просто так . Глазками хлопают и все . Ну для меня такая охрана ,не надежная
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 27.09.2021 в 17:25
Обещали установить недорогое оборудование видеонаблюдения, но и в тоже время очень качественная! В итоге я конечно получил ужаснейшее оборудование, но за маленькие деньги! Менять и забирать обратно они ничего не хотят! Хотя ещё две недели не прошло! Компании соответственно не клиентоориентированная!
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 27.09.2021 в 15:42
Установили с женой на частный дом эту охрану . На самом деле - деньги на ветер . Выезжали они к нам пару раз , приехали спустя час . И какой тогда смысл их вобще вызывать то тогда ?ну не вижу правда смысла . С фирмой работаешь только денег на ветер
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 27.09.2021 в 13:32
Данная фирма , со своими услугами не особо справляется . Потому что приезжают и ничего не делают . Такое у них всегда . По другому ни разу не было . Мне наблюдатели не нужны . Я лучше буду платить той фирме , которая все таки работает , а не отдыхает
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 27.09.2021 в 11:05
Очень дорогое оборудование, я не знаю с чем такая цена обусловлена . . Ведь оно такое же ,как и у всех . Сравнили мы с другими фирмами . Один в один . И я конечно же согласилась на условия то от другой фирмы . Смысла не вижу в переплате такой
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 27.09.2021 в 08:51
Я установил сигнализацию делу на дачу! Несколько раз сам лично проверял платно как быстро приезжает их охранник ! Один раз приехал чуть ли не дедушка! Сказал, зачем мы балуемся! А недавно перед завершением сезона проверил - приехал этот же охранник с опозданием на 10 минут! За это время , в целом за 20 минут, нашу дачу обнесут!
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 27.09.2021 в 08:48
Не заладилось с самого начала с фирмой , просто потому что они не выполняли своих обязательств . На монтаж они опоздали , потом они так же на вызовы опаздывали , и это меня так сильно напрягало . Поняла что дальше так работать не имеет смысла , и расторгла договор
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 26.09.2021 в 14:24
Как то я не довольна . Ожидала честно скажу большего . Потому что так обещал нам менеджер .по факту. Фирма не смогла нам предоставить полноценную охрану . Приезжал один охранник , который по факту ничего не мог сделать . Обидно , но значит пора менять фирму
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 26.09.2021 в 12:25
Нужна была установка пожарной системы . По финансам были ограниченны , но сразу уточняли все моменты . Может потерпели бы , подкопили . В итоге , установили какую то рухлядь нам . Она не работает толком . И это выходит что 50 тысяч мы потратили на ветер
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 26.09.2021 в 11:35
Ко мне присылают постоянно охранников , которые не хотят работать . И зачем они нужны мне ? Стоят и смотрят на меня . Бестолочи какие то . При том , что раньше все было хорошо и когда к нам приезжали , всегда помогали нам , но увы , как оказалось все меняется
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 26.09.2021 в 09:56
Как то я хотел перейти в другую фирму , и знаете , мне никак не дадут это сделать.все пугают санкциями какими то и прочим . Но по договору ничего подобного не прописанно . То есть просто пугают нас ? Со стороны фирмы это ужасно некрасиво если честно
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 25.09.2021 в 13:20
Мне предложили с другой фирмы ,подключение за копейки . Тут я платил по 5к. Ну как бы цена куда выгоднее мне сейчас предложена . И так как что то аналогичное мне не дали , то уж извините , мы с радостью фирму то поменяем . Не вижу какого то смысла ждать чудо
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 25.09.2021 в 00:20
У меня установлена сигнализация в доме , вроде не дорого вышло, но мне не нравится, что очень много датчиков установлено! И менеджер другой компании звонил , я с ним специально рассчитал оборудование и вышло очень даже дёшево по сравнению с моим чоп !
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 24.09.2021 в 15:34
Долгое время я верила , в то , что все таки будет хорошая охрана . Потому что мне это обещали как минимум . В итоге к моему сожалению , так ничего и не исправили ребята . Сейчас мы переключились к другой фирме , и таких проблем нету
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 24.09.2021 в 14:24
Конечно я негативлю. Я же оплачиваю денег . Почему я должен платить и в замен даже не получать ничего ? Это странно . Как минимум то , что ни одного раза , за несколько месяцев , группа не удосужилась приехать вовремя , а во вторых , они иногда не приезжали вовсе
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 24.09.2021 в 12:27
К нам приезжал один сотрудник на выезд . Хотя должно было приезжать по два . Смысл изначально было врать ? Не знаю . Но меня это совершенно расстроило . Ну нельзя же так поступать с людьми ? Он один ничего не мог сделать , а у нас работает одна девочка , нам по этому и нужна была помощь
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 24.09.2021 в 12:15
Мне когда предлагали раньше подключение, мне не нужно было . Но цену предлагали - 2000, а когда я захотел подключится . Цена уже выросла , и уже стала 4 . Ну я на это не рассчитывал . По этому я и подкосился к другой компании и доволен этому
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 24.09.2021 в 10:20
У меня было оборудование, хотели его подключить , но увы , не вышло с цезарем . А может и к счастью . Они сообщили что оно не работает . А вот в другой фирме , оно у нас отлично работает . Хотели видимо на нас заработать , но не вышло это у них
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 24.09.2021 в 09:39
К нам несколько раз приезжала группа . И каждый раз когда они приезжали , они ничего не делали . Мне это было не совсем понятно . Ведь должна же как то помощь быть оказана ? А не просто так стояли смотрели на тебя . Как баран на новые ворота
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 23.09.2021 в 22:22
Обещали ко мне приехать на проведение экспертизы, Я прождал их всю неделю, а потом оказалось что инженер у них заболел этим дурацким коронавирусом! А почему нельзя было взять и просто предупредить меня чисто по-человечески, я бы все понял! Да и тем боле если у вас один инженер ушел на больничный, что больше никого вместо него нельзя было ко мне направить !?
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 23.09.2021 в 17:31
Мне надоели вечные звонки спредлодегиями , они просто спамят бесконечно ! Отвлекают сотрудников, которые должны с клиентами общаться, а не конфликтовать с менеджерами этого чопа! Не буду я к ним подключаться , никогда!!!
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 23.09.2021 в 14:17
У меня в кафе сработала сигнализация и я позвонил сразу, сказал, что это случайная сработка, так как я по их решению поздно позвонил, у меня этот выезд оказался платным, я об этом узнал только в день оплаты! Я конечно очень недоволен , что они в тихую мне начислили какой-то штраф!
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 23.09.2021 в 13:55
Мне нужно было поставить пожарные датчики , и датчики дыма . Позвонили в фирму ,сначала хотели уточнить , сколько стоит ? Что то сумму слишком велика . Сказали что это стоит 15 тысяч . Но за пару датчиков правда сумма крупная очень
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 23.09.2021 в 12:22
Я же хотела всего навсего спокойствия . А мне как раньше не слышали , так и сейчас . Очень мне поднадоели ребятки . Звонят каждый день . Что то постоянно от тебя хотят . Предлагали услуги , которыми и так мы пользовались . Ну , сколько же можно ? Меня лично это доканывало
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 23.09.2021 в 11:05
Мне обещали заменить датчики ещё месяц назад . И где все это ? Звоню им каждую неделю , и все говорят что да да ,скоро будем . И пропадают . Честно ? Мне это надоело . Зачем обещали то тогда ? Жду до конца этой недели и если нет , то ухожу к другим
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 23.09.2021 в 08:51
Мне нужна хорошая охрана . А то что нам предоставили , это далеко не то ,что я хотел . Приезжала группа , они стояли и смотрели , на то как кто-то дерётся . Вместо того ,что бы например помочь нам . Ну это разве охрана ? Такое себе если честно
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 22.09.2021 в 20:30
В этой компании у меня подключены три офиса! Я давно уже с ними работаю, ранее не встречались проблемы! А недавно узнал что у них есть приложение для отслеживания своих объектов. Попросил мне установить все три мои офиса в одно приложение , по крайней мере в другой компании слышу такое возможно. Прождал настройщика, звонил несколько раз на клиентскую поддержку, пробовали удалённо настроить мне приложение, ничего не выходило и никто ко мне так и не приехал! Для клиента с тремя объектами могли бы и создать удобные условия!
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 22.09.2021 в 18:07
Нет сил уже работать с этой компанией!Я уже очень много раз звонила им на клиентскую поддержку и говорила, что их охранники опаздываю! А я ведь плачу такую крупную сумму! Могли бы хотя бы в качестве компенсации предоставить мне какую-нибудь скидку! Но более я не намерена сними работать!
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 22.09.2021 в 15:50
К сожалению , только месяц как подключились , а уже пора расторгать договор . Потому что просто напросто не приезжают к нам . Сказали в последний раз о том что мы отдалённо находимся , и то что приезжать к нам не будут точно . И смысл тогда работать ?
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 22.09.2021 в 13:37
Мне бы не мешало помочь . Уже как месяц не работает оборудование , и сам не могу его починить . По этому и попросил приехал и починить . Ну а их нет и нет . Деньги то Капают . Почему я должен их оплачивать ? Если оборудование так и не работает ? Я не буду платить ничего
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 22.09.2021 в 11:13
Как то ребята плохо работают . Вызвали недавно группу . И где была эта группа ? Они просто не приехали к нам на вызов . Была драка , и нам пришлось ,все самим решать . А зачем мы тогда за охрану платим ? Деньги то не маленькие все же . В итоге мы расторгли договор
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 22.09.2021 в 10:31
Мне не повезло с выбором частного охранного предприятия! У меня все платно! Каждый выезд инженера я им плачу! За что только не понятно! Эти расходы со слов менеджера должна покрывать абонентская плата! Да и не всегда их инженеры сразу приезжают!
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 22.09.2021 в 09:06
У меня негатив конечно появился . Ну месяц прошёл и все никак не установят пожарную систему . Это сколько же мне ждать тогда надо ? Пока штраф не поставят мне ? Ну мало кому такое понравится же . По этому обратились в другую фирму , и сейчас будем менять фирму
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 21.09.2021 в 22:11
Я ранее думал, что все компании абсолютно одинаково работают , поэтому выбрал этот чоп просто из-за стоимости! И вот уже спустя три месяца я расторгнул с ними договор! Мне постоянно приходят письма с оплатой какого-то долга с первого месяца! Хотя мне его окончание предоставили бесплатно ! А потом и вовсе меня из-за этого долга отключили! Вообще не следят за своей работой!
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 21.09.2021 в 15:51
Я как то не в восторге . Раньше работали с другой охраной . Так те помогали нам хотя бы . А эти постоянно приезжают и стоят смотрят на нас . Ну я что за шоу им плачу чтоли ? Нет конечно . Мне нужна - охрана . И не в моих интересах платить за пустоту . По этому решили фирму поменять
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 21.09.2021 в 13:46
Смысл было обещать то , что никогда не будет исполнено ? Установили нам охрану , а это оказалась мониторинговая фирма . И как оказалось это значит то , что к нам не будут приезжать никто на вызовы . А это для меня главное в охране все таки . Почему просто не сказали сразу об этом?
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 21.09.2021 в 13:12
У меня много раз ломалась Охрана! И мне в когда приходилось оплачивать работу инженера! У меня уже сложилось впечатление , что это как с айфонами работает! Они специально дают некачественное оборудование, чтобы клиент постоянно тратил на них деньги!
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 21.09.2021 в 12:06
С моим везением , выбрать не ту фирму . Это было очень ожидаемо . Заключили с цезарем договор , и те к нам на вызовы не приехали ни разу . Что немного странно . Ведь вызовы то были . И приехать должны были к нам . Но увы , так и не доехали . По непонятным причинам мне . Это точно меня не устраивает
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 21.09.2021 в 10:26
Мне немного надоело , что мне говорят одно на горячей линии , а по факту , ничего и близко нет подобного в их работе . Например недавно к нам опоздали . Сказали что эту ситуацию как то исправят . Итог такой -ничего не было исправленно . В след раз опоздали ещё сильнее
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 20.09.2021 в 23:05
У меня на прошлой неделе была драка, обычно сотрудники охраны этого частного охранного предприятия приезжали быстро, а в тот день опоздали на 10 минут! За это время мне разбили витрины! А ещё мои сотрудники получили очень тяжкие повреждения! А ведь если мы пораньше приехали их сотрудники не могли бы всего этого избежать!
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 20.09.2021 в 22:14
Когда начинали работать с этим частным охранным предприятием, в случае каких-либо технических неисправностей к нам приезжал инженер и всё устранял! А теперь нам приходится за его работу дополнительно оплачивать! Почему мы до сих пор не поймем , ведь сервисное обслуживание входит в абонентскую плату.
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 20.09.2021 в 16:10
У меня нет слов ! Их сотрудники просто уже обнаглели ! Звонят и в наглую говорят, что я должен к ним перейти, а мне это абсолютно не нужно! Меня и мой чоп абсолютно устраивает!!! Тем бородке я со своими ребятами со дня открытия работаю!
телефон: , e-mail:
Оценка: 5Положительный отзыв 20.09.2021 в 15:54
Отличная охранная Сигнализация Цезарь Сателлит. Покупал Тойоту Камри 2021 года и сразу установил спутник. Очень удобное приложение (видишь заряд аккумулятора, весь маршрут , можно с телефона завести) и каско дешевле получилось на 20 тысяч. При установке и эксплуатации проблем не возникало.
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 20.09.2021 в 14:31
Говорили при подключении , что они такие ребята . Что все сделают всегда , всегда . Все уладят . И будут приезжать чисто рембо. Но увы по факту мы такого не получили . К нам вобще никто не приезжал особо . Как то у них это было , через раз . И это меня не устроило
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 20.09.2021 в 12:45
Мне совершенно не понравилось , что группа к нам на выезд едет по часу . В догорание указанны совершенно другое цифры . Почему же тогда фирма не придерживается их ? Это правда показывает фирму ,как не профессионалов в первую очередь.
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 20.09.2021 в 11:21
Даже странно это было слышать . Косяк фирмы . У них был какой то собой на станции , и так вышло , что наш договор стал не активен . Мы этого естественно не знали . Узнали в тот момент , когда к нам уже не приехали . Ну не совсем своевременно.. и стали ещё нас винить , что мы что то там отключили
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 20.09.2021 в 09:46
Мне все время присылают счета на оплату. Указанно другое юр лицо , другие реквизиты . И мне не очень понятно это это вобще такое ? Адрес наш ,а все реквизиты , все не наше . Очень не понятно это . Платить за кого то желания не имею конечно
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 20.09.2021 в 09:41
Меня обманул менеджер! Озвучил , что беспроводное оборудование работает лучше в неотапливаемых помещениях и мы установили все! Хотя это оборудование намного дороже , чем проводной комплект! И в итоге, у меня все позамерзаало и датчики вышли из строя ! И вот уже почти год я не могу добиться , чтобы мне все заменили! А мне уже снова надо все ставить на охрану!
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 19.09.2021 в 17:02
Во избежания конфликтов , я хотела просто расторгнуть договор . Потому что сотрудники отвратительно выполняли свои обязанности. Но сотрудники фирмы к сожалению не захотели мирно расстаться . Начали предъявлять неустойки И так далее.по этому мы просто подали в суд
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 19.09.2021 в 13:19
Уж слишком долго едут на вызовы . Мы конечно находимся отдалённо от города . Но все же . В Богоре указанно время приезда групп-15 минут . А приезжали только спустя пол часа -40 минут . Ну и какой смысл отдавать денег ? Получается за просто так ?ведь когда драка никто так и не приедет к тебе на помощь
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 19.09.2021 в 12:37
Мне даже обидно , что повелась на уговоры менеджера . Ну так красиво рассказывал . Как они там работают классно и так далее . Я просто по человечески поверила . Но увы . Все это правда были только слова . На деле , это не работа была
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 19.09.2021 в 11:01
Пришлось мне постараться , что бы расторгнуть договор . Никак не хотели меня отпускать . В итоге , я теперь должна фирме ещё 5 тысяч , просто из-за того , что очень долго расторгали договор , а вина ведь не наша в этом ! Почему я должна платить за яти то ошибки
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 17.09.2021 в 18:35
Обещали поставить мне самое современное оборудование охранной сигнализации! Менеджер сказал что у меня будет беспроводной комплект! Но мне инженер сказал, что может установить только проводной комплект оборудования так как у меня помещение очень сложной постройки! А также добавил что так как на зиму мой объект будет неотапливаемый, из-за этого он точно не может поставить беспроводной комплект. Как они учит своих менеджеров, если они неправильно ориентировать своих клиентов!
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 17.09.2021 в 16:13
Мне было так сложно расторгнуть договор , три круга ада я прошёл . Ну честное слово . То запятая не там ,то ещё какая то ерунда . Мне честно это слушать было просто уже не интересно . Я хотел просто что бы от меня отстали и все !
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 17.09.2021 в 14:23
Мне уже неудобно перед девчатами ,которые работают у нас . Ну во первых . Я поставил им кнопку , что бы была защита . А эта защита , даже не приезжала вовремя . Постоянно они сами решали все конфликтные проблемы . Меня в конечном итоге это вывело из себя и единственное что я хотел это расторгнуть договор
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 17.09.2021 в 13:28
За это лето у меня полностью поменялось мнение на счёт этого чопа! Если раньше они оправдывали стоимость своих услуг, то сейчас они мне реально очень дорого обходятся!!! Все дело в том, что их инженер забил на свою работу , несколько раз приезжал , пытался наладить сигнализацию, но у него постоянно что-то не получалось и за последние два месяца он больше не приезжал, для устранения ошибок! За что я им плачу теперь - неизвестно! Дозвониться до них очень сложно, поэтому мне проще перейти к другому чопу!
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 17.09.2021 в 12:39
Почему вы так плохо относитесь к своим клиентам ?вроде бы не прошу ничего такого . У меня сломалось оборудование, прошу его починить . Платить я готов . Но все как то плюют на все эти мои просьбы .. несколько запрос уже сдклал, и никто не приехал ко мне до сих пор
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 17.09.2021 в 08:59
Прислали счёт на оплату монтажа . Что за монтаж ? Стали разбираться ,говорят что это ошибка . Очень странно . Потом снова присылают этот счёт . И у меня мнение такое сложилось , что хотят , что бы я оплатила , за чей то монтаж . А что ещё я могу думать ?
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 16.09.2021 в 17:44
Мне нужно было срочно переехать вместе со своим оборудованием, которое у меня было в аренде от этой компании ! И мне его не дали забрать на новую точку, а забрали инженеры и сказали, что это было по акции в аренде , а якобы сейчас они только продать мне могут его! Полный бред ! Аренда - никакая ни акция! Они просто захотели на мне заработать !!!
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 16.09.2021 в 16:46
Хотели подключить к этому чопу тревожную кнопку. Но к них какие-то неадекватные люди работают, мне направляют каждый раз договор на подписание со всем комплексом услуг (вместе с охранной сигнализацией) ! Просила изменить договор и прислать мне на подписание! Но их менеджеры утверждают , что изменения внести невозможно !!! Якобы у них для всех единый договор !!! Но моему партнеру они меняли договор !!!
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 16.09.2021 в 14:27
Много раз группу мы вызвали . Пока что ни одного раза ,они не справились со своими обязанностями . Обидно даже немного . Деньги всегда мы вовремя и исправно платили . И шанс давали ,на надёжную охрану . Но так и не увидели ничего из того ,что нам обещали
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 16.09.2021 в 12:23
Сколько раз вызвали . Ни разу не справилась группа . При чем не справлялись по разным причинам . Иногда они просто опаздывали . Иногда приезжали и отказывались выполнять функционал свой . А иногда и помогали , что было не часто ну и ладно . Расторгли договор
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 16.09.2021 в 10:46
Мне кажется ,что я уже говорил о том , что по всем вопросам необходимо не мне звонить , а моему коллеге. Я просто никакого отношения не имею к объекту . Но увы и ах,никто меня так и не услышал . Эти звонки меня просто вывели из себя и я расторг договор
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 16.09.2021 в 08:55
Ко мне недавно приехала группа , группа приехала спустя час . Я конечно прибывала в шоке . Потому что они уже не были нужны , и я если честно вобще не думала о том , что они приедут . Столько времени то прошло . Ну после этого случая, я решила нашу работу прекратить с фирмой
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 15.09.2021 в 15:30
Вызывали несколько раз . В первый раз вобще не приехали . А потом так опаздывали , что мы сами умудрялись решить все свои проблемы . Просто за такое ещё денег платить ? Я правда не стану . Расторгли после этого договор , и все , более ничего не связывает нас с фирмой
телефон: , e-mail: