Контакты

Телефон

+7 846 372-60-60

E-mail

info@hoff.ru

Сайт

hoff.ru

Адрес

Октябрьский район

Самара, Московское шоссе, 106 (2-3 этаж)

ТЦ Мост

Транспорт

Остановки

Телецентр

540 метров
Автовокзал «Центральный»

640 метров
Парк имени Гагарина

780 метров

Район

Октябрьский район

Категория

Изготовление мебели под заказ в Самаре

Сохранить контакт

Редактировать

Фото

Добавить описание

Как доехать

Общественный транспорт Автомобиль Велосипед Пешком

FAQ

Вы можете позвонить по номеру +7 846 372-60-60, или написать письмо на электронную почту info@hoff.ru
Самара, Московское шоссе, 106 (2-3 этаж). Ближайшие остановки общественного транспорта: "Телецентр" – 540 метров, "Автовокзал «Центральный»" – 640 метров
График работы такой: ПН: 10:00-22:00, ВТ: 10:00-22:00, СР: 10:00-22:00, ЧТ: 10:00-22:00, ПТ: 10:00-22:00, СБ: 10:00-22:00, ВС: 10:00-22:00. Это информация от посетителей страницы.
Плохо. Пользователи оценили это место на 1.5 (32 голоса)

Режим работы

Пн	10:00 – 22:00
Вт	10:00 – 22:00
Ср	10:00 – 22:00
Чт	10:00 – 22:00
Пт	10:00 – 22:00
Сб	10:00 – 22:00
Вс	10:00 – 22:00

Время в Самаре – 10:43

Вы можете позвонить по номеру +7 846 372-60-60 и уточнить режим работы

Ошибка

32 отзыва

Регистрация не требуется

Оксана

4 авг. 2021 в 15:01

1 оценка
Не рекомендую

Оформили заказ на мягкую мебель( диван) и шкаф, обещали доставку в течение от двух до пяти недель, заказ не пришёл не через две недели не через 7, сотрудники магазина объясняли это тем что диван едет из Москвы, ладно отказались от дивана, так как ждать уже не возможно, шкаф привезли назначили сборку на следующий день после того как привезли шкаф, сборка естественно не приехала на следующий день, сотрудники магазина аргументирует это тем, что заявка не правильно составлена и сборщики не увидит заявк, но деньги за сборку уже сняли. Как может работать такой большой магазин, безответственно! Больше никогда не буду обращаться в этот магазин.

—

Татьяна

26 окт. 2018 в 10:24

Самара
Не рекомендую

Добрый день! 19.08.2018 был оформлен заказ в интернет магазине ХОФФ на кровать Карелия, матрас Hoff Start и матрасное основание КРО11.100 на общую сумму 8137 рублей. Оплата была произведена в полном размере сразу же. Спустя месяц (!!) нам позвонили, чтобы сообщить, что якобы заказанное нами матрасное основание не подходит к кровати. А дело все просто в том, что при заказе оно стоило всего 339 рублей, и магазин элементарно "задушила жаба" продавать нам его по такой цене. Поэтому 21.09.2018 мы оформили заявку на возврат денежных средств. Прождав заявленные "10 рабочих дней" и не получив обратно деньги, мы стали пытаться созвониться с магазином, что практически невозможно, т.к. операторы постоянно заняты. Наконец, нам сообщили, что деньги якобы были возвращены банком, т.к. неправильно указаны реквизиты. Это НАГЛАЯ ЛОЖЬ, поскольку реквизиты верные и в банке сказали, что никаких денег не поступало. Тогда мы оформили вторую заявку на возврат денег от 05.10.2018 и ДО СИХ ПОР ИХ НЕ ПОЛУЧИЛИ!! Кто-нибудь объяснит, в чем дело?!! Или в вашей компании всем просто наплевать на её репутацию?!! Это уже смахивает на статью 159 УК РФ "Мошенничество". Будем обращаться…

Елена

27 авг. 2018 в 12:49

Ташла
1 оценка
Не рекомендую

С такой безобразной организацией работы сервисной службы по доставке мебели т.ц. Hoff я не сталкивалась никогда . Сплошное безобразие и нервы. Обещание разобраться,выяснить причину недоставки,а воз и ныне там. Хотя чему удивляться судя по отзывам это у них уже система.очень жаль,что обратилась в вашу службу доставки.

Татьяна

10 авг. 2018 в 10:15

Самара
Нейтрально

Здравствуйте, по заказу через интернет-магазин номер 495-0030088149 нет доставки товара. Зато кредитный договор оформили очень быстро...Когда ждать?

Надежда

7 авг. 2018 в 12:37

Самара
1 оценка
Не рекомендую

Заказали мебель месяц назад -никаких звонков и до сих пор не пришла-решила сегодня дозвониться на протяжении 20 мин все операторы заняты-смешно-больше никаких номеров. Как же узнать где моя мебель?

Маша

17 июня 2018 в 17:54

Москва
3 оценка
Нейтрально

Купила сковородку, после первого же использования, погнулась, я конечно понимаю, что товар стоит не дорого, но я такого явно не ожидала...

Администрация Hoff

17 июня 2018 в 17:57

Москва

Добрый день, уважаемая Мария!
Напишите, пожалуйста, номер заказа, чтобы мы могли провести работу по Вашему обращению.
С уважением, Юлия
Отдел клиентского сервиса
Департамента сервиса
Гипермаркеты мебели и товаров для дома и интернет-магазин www.hoff.ru
Телефон Единой Информационной службы: +7 (495) 645-05-35.

-1

Малинка

10 июня 2018 в 21:03

Москва
5 оценка
Рекомендую

Очень понравился диван Стефани, просто потресающий. Купила и теперь довольна до ужаса! Рекомендую!

—

Администрация Hoff

10 июня 2018 в 21:22

Москва

Добрый день, уважаемый Покупатель.
Спасибо за положительный отзыв. Нам приятно, что Вы остались довольны нашим сотрудничеством и качеством товара. Надеемся, что приобретенные покупки доставят Вам много приятных эмоций. Будем снова рады видеть Вас нашим Покупателем!
#хоффсервис #вседлясчастья
С уважением, Юлия
Отдел клиентского сервиса
Департамента сервиса
Гипермаркеты мебели и товаров для дома и интернет-магазин www.hoff.ru
Телефон Единой Информационной службы: +7(495) 645-05-35

—

Оксана

2 июня 2018 в 12:43

Москва
2 оценка
Нейтрально

Оформлял заказ в интернет-магазине по телефону. Вначале сказали одну стоимость, потом при доставке получилась другая. Кошмар.

—

Администрация Хофф

2 июня 2018 в 12:46

Москва

Добрый день, уважаемая Оксана.
Подскажите номер Вашего заказа, чтобы мы смогли провести проверку по данному вопросу.
С уважением, Александра
Отдел клиентского сервиса
Департамента сервиса
Телефон Единой Информационной службы: +7 (495) 645-05-35

—

Диана

2 июня 2018 в 12:11

Москва
Нейтрально

Звонила в магазин уточнить информацию по своему заказу. Мало того, что взяла трубку хамовитая девушка, так еще и трубку в конце бросила! И не перезвонила!

—

Администрация Хофф

2 июня 2018 в 12:13

Москва

Добрый день, уважаемая Диана.
Подскажите номер Вашего заказа, чтобы мы смогли разобраться в сложившейся ситуации.
С уважением, Александра
Отдел клиентского сервиса
Департамента сервиса
Телефон Единой Информационной службы: +7 (495) 645-05-35

—

Антонина

1 июня 2018 в 17:34

Москва
3 оценка
Нейтрально

Купила часы в интернет-магазине. Через месяц они сломались, пришла в магазин отказались менять, кинули бумажку и сказали заполняйте. В итоге все равно отказались возвращать деньги. ХАМСТВО и БЕЗНАКАЗАННОСТЬ

Администрация Hoff

1 июня 2018 в 17:39

Москва

Добрый день, уважаемая Антонина.
Напишите, пожалуйста, номер заказа, чтобы мы могли провести работу по Вашему обращению.
С уважением, Юлия
Отдел клиентского сервиса
Департамента сервиса
Телефон Единой Информационной службы: +7 (495) 645-05-35

—

Николай

1 июня 2018 в 13:02

Москва
2 оценка
Не рекомендую

Оформил заказ через сайт в 21:00. Нужно было сразу оплатить, чтобы бонусы не сгорели. Должны были связаться в течении часа (на сайте так указано) - не связались. В 22:00 магазин закрылся. Ладно. Позвонил с утра. Так они отвечают, что заказ не был оформлен, возможно техническая ошибка и бонусы еще не вернули!

Администрация Хофф

1 июня 2018 в 13:05

Москва

Добрый день, уважаемый Николай.
Подскажите номер Вашего заказа или телефона, чтобы мы смогли провести проверку по сложившейся ситуации.
С уважением, Александра
Отдел клиентского сервиса
Департамента сервиса
Гипермаркеты мебели и товаров для дома и интернет-магазин www.hoff.ru
Телефон Единой Информационной службы: +7 (495) 645-05-35

—

Евгения

25 мая 2018 в 17:18

Москва
1 оценка
Не рекомендую

Доставили товар, собрали. Вроде все хорошо, но столешница взбухла. Создали обращение, связался "ответственный" сотрудник и сказал что какой то там технолог сказал что это я сама виновата и не удаляла вовремя влагу и мне отказ. Я в корни с этим не согласна. Требую пересмотреть повторно мое обращение!!

—

Администрация Hoff

25 мая 2018 в 17:23

Москва

Добрый день, уважаемая Евгения.
Напишите, пожалуйста, номер заказа, чтобы мы могли провести работу по Вашему обращения.
C уважением, Екатерина
Отдел клиентского сервиса
Департамента сервиса
Гипермаркеты мебели и товаров для дома и интернет-магазин www.hoff.ru
Телефон Единой Информационной службы: +7 (495) 645-05-35

—

Эмилия

24 мая 2018 в 19:43

Москва
3 оценка
Нейтрально

Можно купить что-нибудь из мелочи для дома или то, что в наличии. Под заказ не рекомендую, ждали 2 месяца, да еще и пришло битое... До сих пор вот нервы мотаем.

Администрация Hoff

24 мая 2018 в 20:42

Москва

Добрый день, уважаемая Эмилия.
Напишите, пожалуйста, номер заказа, чтобы мы могли провести работу по Вашему обращения.
C уважением, Юлия
Отдел клиентского сервиса
Департамента сервиса
Гипермаркеты мебели и товаров для дома и интернет-магазин www.hoff.ru
Телефон Единой Информационной службы: +7 (495) 645-05-35

—

Виталий

18 мая 2018 в 13:32

Москва
Нейтрально

Купил стол. Обещали начислить 10% от стоимости бонусами, в результате начислили только 3%! Везде обман.

—

Администрация Хофф

18 мая 2018 в 13:35

Москва

Добрый день, уважаемый Виталий.
Подскажите номер Вашего заказа и когда обращались в магазин за покупкой, чтобы мы смогли разобраться в данном вопросе.
C уважением, Александра
Отдел клиентского сервиса
Департамента сервиса
Гипермаркеты мебели и товаров для дома и интернет-магазин www.hoff.ru
Телефон Единой Информационной службы: +7 (495) 645-05-35

—

Кирилл

12 мая 2018 в 14:28

Москва
Нейтрально

Магазин мне раньше нравился. Обычно покупал по мелочи, но тут решил купить мебель и началось...Хамство операторов, сброс звонков и вообще связь в 11 ночи!!Ужасно!

—

Администрация Хофф

12 мая 2018 в 14:31

Москва

Добрый день, уважаемый Кирилл.
Напишите, пожалуйста, номер Вашего заказа, чтобы мы могли провести работу.
C уважением, Екатерина
Отдел клиентского сервиса
Департамента сервиса
Гипермаркеты мебели и товаров для дома и интернет-магазин www.hoff.ru
Телефон Единой Информационной службы: +7 (495) 645-05-35

—

Алексей

6 апр. 2018 в 14:23

Москва
2 оценка
Не рекомендую

Заказал и оплатил столик в феврале, второй месяц не могут доставить в магазин для "самовывоза".

—

Администрация Hoff

22 апр. 2018 в 14:39

Москва

Добрый день, уважаемый Алексей.
Напишите, пожалуйста, номер Вашего заказа, чтобы мы могли провести работу.
C уважением, Екатерина
Отдел клиентского сервиса
Департамента сервиса
Гипермаркеты мебели и товаров для дома и интернет-магазин www.hoff.ru
Телефон Единой Информационной службы: +7 (495) 645-05-35

—

Елена

11 окт. 2017 в 08:10

Кузнецк
2 оценка
Не рекомендую

Привезли мебель. На прикроватные тумбочки недокомплект фасадов. Позвонила, менеджер сказала принимайте и укажите, что не хватает. Указала в накладной. Потом перезвонила и сказала оператору. Оформили обращение и пообещали перезвонить в течении 24 часов. Звонка не было. Опять звоню сама - обещают перезвонить на следующий день.. Снова тишина. Сколько можно ещё ждать это ближайшее время!?? Мебель стоит недособраная.. информации никакой!! Заказ оплачен полностью!!

—

людмила

27 авг. 2017 в 13:59

Khvorostyanka
1 оценка
Не рекомендую

Компания работает отвратительно- оформила заказ мебели на доставку но так не получила. диспетчер молчит телефон не отвечает.

—

Игорь

27 июня 2017 в 12:49

Beyneu
Нейтрально

Безуспешно несколько дней пытаюсь связаться с вашим менеджером Серегиным Сергеем.Также безуспешно пытается связаться с ним менеджер транспортной компании , которая должна вывозить заказанную мною мебель.Вся информация в его почте Пожалуйста,откликнитесь кто-нибудь!

дания

25 янв. 2017 в 11:37

Самара
3 оценка
Не рекомендую

Добрый день! В интернет магазине я нашла обувницу с 90 проц.скидкой. Была 9000руб., стала 900руб. Я позвонила в интернет магазин уточнила, есть ли они в наличии и могу я их купить. Мне сказали, что надо приехать в магазин, оформить заказ, запрета на них нет. Я приехала, менеджер посмотрел по компу запрета нет(галочки), в наличии нет, сказали в течение 30дней придёт, оформили заказ, оплатили 100проц. Через дней 10, звонит девушка и говорит,что не придут обувницы, предложила обмен или возврат.

—

Давыдова Наталья

30 янв. 2015 в 17:40

Самара
1 оценка
Не рекомендую

1.Мебель, в моем случае кухонный гарнитур, позиционируется как изготовленная на заказ, на самом деле собирается из стандартных элементов, однако цена как на изготовленный по индивидуальному заказу.
2.Размеры не соответствуют схеме замера, из-за чего установить гарнитур должным образом невозможно.
3.Некомплектность, к тому же часть шкафов оказалась другого цвета.
4.Рисунок на фасадах отличается от указанного на эскизе.

Похожее в других городах

Отели рядом

Четыре Сезона (отзывы)

330 метров

Гостиница Октябрьская (отзывы)

710 метров

IBIS Самара (отзывы)

1.1 км

Ренессанс Самара Отель (отзывы)

1.1 км

Тайм Отель (отзывы)

1.2 км

Гостиница Браво Люкс (отзывы)

1.2 км

Почты рядом

Индекс 443110

1.1 км

Индекс 443072

1.1 км

Индекс 443080

1.2 км

Индекс 443011

1.2 км

Индекс 443081

1.9 км

Индекс 443001

2 км

Hoff

Контакты

Телефон

E-mail

Сайт

Адрес

Транспорт

Район

Категория

Фото

Карта

Улица

Как доехать

FAQ

Режим работы

Похожие места поблизости

32 отзыва

Похожее в других городах

Отели рядом

Почты рядом