Билайн

Телекоммуникационная компания

  • Контакты
  • QR-Код

Оценка:


Телефон:

+7 (8452) 53-53-53

Факс:

+7 (8452) 53-53-53

Сайт:

www.beeline.ru

Адреса:

Саратов, Радищева, 45 / Московская, 66/68 (1 этаж) Саратов, Московская, 122/126 / Чапаева, 75 Саратов, Кирова проспект, 21/23 Саратов, Энтузиастов проспект, 33 Саратов, Астраханская, 146 Саратов, Строителей проспект, 15а Саратов, Лермонтова, 25/1 Саратов, Строителей проспект, 40 Саратов, Большая Горная, 310а к10 Саратов, Тархова, 29б к1 Саратов, Вольский тракт, 2 Саратов, Большая Садовая, 137в Саратов, Аткарская, 29б Саратов, Навашина, 1/13б Саратов, Кирова проспект, 9 Саратов, Вавилова, 2а Саратов, Усть-Курдюмская, 11/1 Саратов, 50 лет Октября проспект, 93а Саратов, Новоастраханское шоссе, 80 ст1 Саратов, Танкистов, 72а



Билайн в Саратове контакты qr
 
 Ошибка
  • Объявления
  • Описание
  • Фотографии (0)
Ой! Здесь пока что нет описания, но его можно быстро добавить: добавить описание.
до 30 МБ (jpg, gif, png)
  • Режим работы
  ПН ВТ СР ЧТ ПТ СБ ВС
работает 09:00–21:00 09:00–21:00 09:00–21:00 09:00–21:00 09:00–21:00 09:00–21:00 10:00–19:00
перерыв

Время в Саратове – 20:02, сейчас «Билайн» работает.
Рекомендация: позвоните по номеру +7 (8452) 53-53-53 и уточните график работы.
  • 41 отзыв
 Пожалуйста, напишите небольшой отзыв о работе данной организации, и оцените ваше общее впечатление от сотрудничества с ней — это поможет другим посетителям сделать правильный выбор.
Большое спасибо!
регистрация не требуется
Отрицательный отзыв 18.03.2020 в 14:34
Имел удовольствие сделать заказ в интернет-магазине ShopтебяBeeline. Заказ был принят, подтвержден, подготовлен к выдаче ( по sms). Приехал в офис выдачи, обратился к "продофцу.".Минут 20 он искал смартфон на витрине, в шкафах, на складе, кому-то звонил,потом попросил подойти через час. Погуляв 1.10 вернулся в лабаз,где мне заявили, что смартфон найден, но он бракованный, и предложили проехаться через весь город в другой офис, где есть такой же... Устаревшая модель, с хорошей скидкой, была просто убрана с витрины в пользу "продофцов". 4 часа потерянного времени и раздражения...
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 11.02.2020 в 19:22
Очень плохое отношение .Дозвониться до оператора невозможно .
телефон: 89616496252, e-mail: ira.palishena.77@bk.ru
Оценка: 1Отрицательный отзыв 24.12.2019 в 11:04
на номер указанный в контактах позвонить нельзя т.к. он только для исходящей связи , зачем тогда его указывают
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 24.09.2019 в 13:40
12 сентября в офисе билайн по адресу Орджоникидзе 1приобрел теле приставку работники офиса утверждали что эта смарт приставка и она будет работать с любым провайдером у меня провайдер сибирский медведь в результате она его не открывает я 13 сентября попытался сдать её в салон получил отказ так как я про платил картой попытался сдать ещё раз опять получил отказ в 3 раз её забрали в сервис на экспертизу сегодня 24 сентября а воз и поныне там что мне делать.
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 22.01.2019 в 11:31
21.01.2019г. в офисе на ул. Московская, д.№19 был приобретен телефон Самсунг, а также была приобретена пленка на новый телефон. Пленка была наклеена сотрудником офиса, в результате чего был заклеен динамик и фронтальная камера, в результате некорректных действий сотрудника телефоном стало невозможно пользоваться.Совершенно не было слышно,что говорят. Переделывать допущенную ошибку сотрудники отказались, причем когда была взята книга жалоб сотрудники стали вырывать книгу из рук, кидаться и хамски разговаривать. Отношение к клиенту безобразное. Никому не рекомендую обращаться в офис Биллайн, расположенный по адресу:г. Саратов,. ул. Московская, д.19.
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 24.12.2018 в 14:38
24.12.2018.обратилась в офис тархова 29 б.специалист Елизавета орала на клиентку так- что затыкайте уши. Я заступилась за женщину-призвала сменить тон. но почему то Елизавета решила что клиенты устраивают "базар" у неё в офисе. Не понятно-как подбирают сотрудников и проходят ли они собеседования на выявление неадекватного поведения. Я договор расторгла и больше не ногой сюда.
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 03.12.2018 в 17:09
89093344838
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 11.10.2018 в 10:50
Имела неосторожность купить в салоне Билайн телефон, изначально телефон был неисправен, деньги за телефон жду уже 1,5 месяца, не знаю куда еще обратиться ни денег нет, ни телефона.
телефон: 89053284390, e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 11.10.2018 в 10:46
Очень плохое отношение сотрудников компании и не дозвониться до оператора
телефон: 89053284390, e-mail:
Оценка: 2Отрицательный отзыв 29.09.2018 в 13:36
Вижу на сайте энгельсского районного суда решения о взыскании с билайн денег за некачественные телефоны. Сами сотрудники помогают в этой схеме своим друзьям и чинят убытки фирме. Руководство проанализируйте точки по которым иски и круг общения заявителкй с вашими сотрудниками.много денег можно сэкономить, уволив неродивых раюотников
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 07.09.2018 в 16:10
Компанию надо переименовать и назвать ГНИЛАЙН, т.к. не дозвонишься до них на их номер 8-800-700-8000. Сделали специально, чтобы люди им не звонили.
телефон: 89063078985, e-mail: belkevich_077@mail.ru
Нейтральный отзыв 18.06.2018 в 21:12
Вчера, 17.06.2018 обратилась в офис Билайн на привокзальной пл со следующей проблемой: уже вторую неделю до меня не доходят звонки с телефона в Москве (оператор тоже Билайн), московскому абоненту отвечают, что номер не доступен, у меня в Саратове нет вызова (звонка), зато приходит СМС: "этот абонент звонил вам в... Час....мин" . Причём с саратовскими номерами и номерами из других городов проблем нет. Менеджер в офисе ответил, что у меня проблема с телефоном и посоветовал обратиться в сервис. На мой вопрос, а как же проходят вызовы по Саратову и другим городам, был дар классический ответ: понятия не имею. Поехала в офис на Московскую,122/126. Менеджер, мужчина средних лет, одетый в фирменную футболку с надписью "Могу помочь" ответил, что телефон исправен, а почему не принимает звонки из Москвы, он не знает и вообще о таком слышит впервые. Женщина, стоявшая за мной в очереди сказала, что у неё такая же проблема, но у неё такое происходит с саратовскими номерами, мужчина, стоявший за ней, сказал, что у него такая же проблема. Менеджер на все это ответил опять: первый раз о таком слышу, а на вопрос, что же нам делать, спокойно ответил - НЕ ЗНАЮ! Вот так история - деньги берём за связь исправно, а помочь абонентам не в состоянии. Позор Билайну и таким сотрудникам!!!
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 19.03.2018 в 16:30
14 марта 2018г. в 13 часов обратился с братом по замене пользователя на номер телефона которым пользуется мой брат более десяти лет в офис Билайн на ул.Чапаева-Ульяновская.Встретили,занимались оформлением документов,выдали симку после опроса по номерам телефонов . Пояснили,активируется новая симка через сутки.Заплатили 290 руб. вставили симку в телефон при этом сказали"Старую симку можете выбросить,она работать теперь не будет".Брат остался без связи. Но связи не было и через двое суток.Вставил старую симку,а она активна.Вопрос, что это было? Брат живёт в Новоузенске.Сегодня приехал в тот офис и меня удивил ответ:"Не корректно оформлены документы (на одном из документов не указан домашний адрес)и поэтому вновь выданная симка не действительна, поэтому необходимо приехать владельцу симки на переоформление" Пытался неоднократно дозвониться до оператора Билайн.....выслушивал неоднократно комп. опер....было одно соединение и тут-же связь прервана и пришло сообщение ....Где у Билайна контактные лица контролирующие работу подчиненных.Почему отвратительно поставлена работа с клиентами....Посмотрев отзывы клиентов Билайн,понял, что мы не единственные клиенты которых" некорректно" обслужили и при этом проблема осталась у нас,у клиентов.
телефон: 89878370168, e-mail:
Отрицательный отзыв 08.03.2018 в 19:12
Зашла в салон на Кирова 21. Попросила отключить платную подписку которую не подключала. Старший менеджер не спросив паспорта, выслушал номер телефона который назвала, не глядя ткнул пару клавиш на компьютере, сказал: Все, отключил. Вечером деньги опять сняли,т.е. подписка осталась. Пришлось обращаться еще раз, уже в другой филиал.
телефон: , e-mail:
Оценка: 5Положительный отзыв 12.12.2017 в 09:00
В офисе на привокзальной .менеджер Света отличное обслуживание ! Очень профессионально !
телефон: , e-mail:
Оценка: 4Положительный отзыв 10.12.2017 в 15:27
В офисе на Московской 66 покупала 2 смартфона и еще одну симкарту , менеджер Павел все рассказал ,показал ,все вежливо ,компетентно . Единственно вроде бы подключил новый номер к тарифу ВСЕ ,но он почему то не работал ,хотя и отображался в личном кабинете ,как подключенный . На сайте билайн озвучила проблему в чате ,бот не смог ее решить и в чат вышел специалист ,сказал ,что номер не подключен (чудеса ! ) ,но подключил его и через 2 минуты уже все наладилось !
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 23.08.2017 в 07:51
Отвратительно организована связь с клиентами. Невозможно связаться с оператором. Почему живые люди должны общаться с автоматом? Когда происходят неполадки, то в большинстве случаев это нестандартные ситуации. Когда сталкиваешься с этим, хочется уйти от вашей компании и никогда в неё не возвращаться.
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 20.08.2017 в 22:21
Сегодня 20.08.2017 обратилась в офис Билайн на улице Большая Горная 310а, с претензией по поводу своего тарифа который мне подключили в этом офисе, толком не объяснив, что это за тариф. Я пенсионерка для меня каждая копейка дорога. Однако когда я пришла возмущённая, специалист Евгения даже не попыталась выяснить проблему, начала грубить и затыкать мне рот, посоветовала мне обратиться в психушку и начала показывать мне взрослой женщине средний палец руки, затем встала из-за своего места и начала меня выталкивать из офиса. Мне не понятно разве так учат специалистов общаться с клиентами? Прошу руководство этого офиса принять меры и уволить эту не воспитанную девушку, если можно её так назвать!
телефон: 89610522526, e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 19.07.2017 в 12:57
Сдавала оборудование на Московской 66, нагрубили, перебивали и ничего не объяснили. Благо был ещё один Билайн напротив.
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Нейтральный отзыв 19.07.2017 в 11:22
В связи с покупкой нового телефона требуется заменить симкарту, но в ВОЛЬСКЕ это сделать не возможно, ссылаются на их отсутствие. Неужели инвалиду 2 группы надо ехать в Саратов?
телефон: , e-mail:
Отрицательный отзыв 17.07.2017 в 17:08
оплатил домашний интернет и деньги не дошли до счёта .Дозвониться до операторов не возможно. Полный бардак. Ходил в пункт оплаты - говорят оплати ещё - дурдом. Буду уходить с Билайна.
телефон: 89271026815, e-mail:
Положительный отзыв 06.06.2017 в 19:45
До этого был отрицательный отзыв. Но все таки дозвонился до тех.поддержки.Все исправили, помогли. Интернет и тв работает. Спасибо.
телефон: , e-mail:
Отрицательный отзыв 06.06.2017 в 18:29
Не работает интернет.До оператора не дозвониться. Служба поддержки не работает. Тех.поддержки нет вообще.Буду менять интернет и цифроф.телевидение на другого оператора.
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 08.03.2017 в 10:33
Самая поганая компания "Билайн" списывают деньги нагло, ни за что. В офисах бардак, нет порядка - безответственность и равнодушие. Сидят такие занятые с глупыми, наглыми мордами грубияны, при полном отсутствии народа (особенно офис Угол Чапаева и Московской) рекомендуют обратиться завтра. И это для того, чтобы сменить тариф нужно ходить несколько дней. Сменила тариф в четвертом офисе при полном отсутствии клиентов во всех предыдущих. Наверно поэтому от Вас бегут,честно работать не хотите. Вот и у меня за 6 дней деньги украли...Дарю вашим руководителям в подарок, как в любимом анекдоте, что бы больше таких не делали.
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 14.12.2016 в 11:11
Невозможно дозвониться до оператора и решить проблему с переадресацией. Телефон произвводит переадресацию без звонка.С телефона можно звонить,но звонки на него не проходят(занято). 9093341937. Владимир.
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 20.10.2016 в 01:57
Пользуюсь услугами компании "Билайн" более 10 лет, никогда не было никаких претензий. Однако с сентября этого года начались проблемы с ТВ. Приставку меняла 2р., никакого толка, течении 2-х месяцев не могу добиться, чтобы прислали техника. До центра поддержки можно дозваниваться часами.
телефон: , e-mail:
Нейтральный отзыв 03.10.2016 в 19:33
Бмангдпгдж
телефон: , e-mail:
Нейтральный отзыв 02.08.2016 в 09:54
Купил телефон, ещё на гарантии, но уже сломался, отдал в сервис, там протестировали сказали не подлежит ремонту , на замену, принёс на замену, приняли заявления, сказали в течении двух дней позвонят , пошла вторая неделя, всё жду звонка, заезжал два раза напоминал про своё заявление, и всё так же жду , больше с этой компанией дел не буду иметь телефоны точно тут не буду покупать, связь тоже отстой, телефон на две симки , билайн вечно в несети.
телефон: , e-mail:
Отрицательный отзыв 31.07.2016 в 10:24
подключил домашнее тв! поставили старьё! коммутатор накрылся! теперь я должен заплатить как за новый! и в течении 5 дней потом штрафные 230р! Если не привезу приставку! в офис дозвониться не возможно! в личный кабинет не пускают! ЛОХОТРОН!!!
телефон: , e-mail:
Отрицательный отзыв 25.07.2016 в 20:10
Помойка, а не контора..! Дозвониться не возможно, регулярно не работает ТВ и интернет домашний. Буду менять на другого оператора.
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 01.06.2016 в 06:50
В офисе на Московской нет порядка - безответственность и равнодушие ,куда нам в Европу! Угол Чапаева
телефон: , e-mail:
Оценка: 2Отрицательный отзыв 09.04.2016 в 12:22
Украли модем, сим карту заблокировала. На счету остались деньги. И чтобы их вернуть, надо ехать в Саратов. Я живу в Калининске. И чтоб вернуть 200 рублей, я должна потратить на дорогу туда и обратно 500 рублей. Никакого уважения к своим клиентам.Неужели нельзя сделать все на месте?
телефон: , e-mail:
Оценка: 2Отрицательный отзыв 09.04.2016 в 12:21
Украли модем, сим карту заблакировала, На счету остались деньги. И чтобы их вернуть, надо ехать в Саратов. Я живу в Калининске. И чтоб вернуть 200 рублей, я должна потратить на дорогу туда и обратно 500 рублей. Никакого уважения к своим клиентам.Неужели нельзя сделать все на месте?
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 15.03.2016 в 09:12
оплатил интернет. стоимость услуги 400р.в личном кабинете фигурирует сумма 50
телефон: , e-mail:
Оценка: 2Нейтральный отзыв 21.11.2015 в 11:09
Давно пользуюсь услугами оператора! Проблем не было! Сегодня выбрал время что бы восстановить сим карту! на проспекте строителей два офиса-не работает программа! Мне это интересно!? Недавно обсуждали с семьей переход на интернет и телевидение! Видно рановато!
телефон: , e-mail:
Оценка: 3Отрицательный отзыв 12.11.2015 в 11:46
пришла смс "нас Счету 300 руб",положил 500 еще на следующий день проверяю баланс ....должно быть 800 а мне присылают 600 по смс...куда делись деньги.Себе на карман забрали....(
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 30.10.2015 в 03:18
За 2 недели неизвестно за что снято 400 рублей ! Ай да тариф - все за 300 . при этом пишут , что у меня интернета 4 гб и 292 минуты разговора и смс 999. "БРАВО" билайн - вы побили все рекорды некомпетентности !
телефон: 8 909 334 77 90, e-mail:
Оценка: 1Нейтральный отзыв 29.10.2015 в 19:18
Обслуживание стало безобразное!На сайтах нет номеров телефонов чтобы связаться с офисом( по любому адресу) чтобы получитьинформацию нужно обязательно ехать в офис! Это не всегда удобно
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 23.09.2015 в 09:45
Связь стала просто отвратительная, а именно в доме (и во дворе дома) № 40/60 по ул. Луговая в г. Саратов. В случае не принятия мер хочу перевести всю семью на мегафон.
телефон: , e-mail:
Оценка: 1Отрицательный отзыв 06.07.2015 в 09:59
НЕВОЗМОЖНО ДОЗВОНИТСЯ ДО СЛУЖБЫ ПОДДЕРЖКИ. СПАСИБО БИЛАЙН! ОТВРАТИТЕЛЬНО 40МИНУТ НА ТЕЛЕФОНЕК И НИКАКОЙ ПОМОЩИ И СВЯЗИ.
телефон: 89671277989, e-mail: buzovskaya2008@rambler.ru
Оценка: 1Отрицательный отзыв 04.12.2014 в 11:18
В пункте обслуживания Билайн остановка Техстекло сотрудники грубят,хамят, угрожают расправой , не представляются по просьбе клиентов.Старший мененжер Фатеева Алеся Александровна. Более подродно по телефону 89270580649.
телефон: , e-mail:

Проложить маршрут до места с учётом пробок