Поиск по сайту

Телефоны
+7 382 352-93-41
+7 382 290-80-02
+7 382 290-80-06
+7 382 290-83-26
+7 909 543-52-25

Сайт
www.stroysa.tomsk.ru

ВК
club36142473
gkstroysa

ОК
group/50802136318085
stroysa

Адрес

Северск, Коммунистический проспект, 46

Транспорт
Остановки

  • Площадь им. В.И. Ленина

    3 мин. i

  • Магазин Весна

    4 мин. i

  • Улица Строителей

    7 мин. i

Категория
Сохранить контакт
Редактировать

Фото

Добавить описание

Как доехать

 

FAQ

  • Номера телефонов: +7 382 352-93-41, +7 382 290-80-02, +7 382 290-80-06
  • Северск, Коммунистический проспект, 46. Ближайшие остановки: "Площадь им. В.И. Ленина" – 230 метров, "Магазин Весна" – 310 метров
  • График работы такой: ПН: 09:00-20:00, ВТ: 09:00-20:00, СР: 09:00-20:00, ЧТ: 09:00-20:00, ПТ: 09:00-20:00, СБ: 10:00-19:00, ВС: 10:00-19:00. Это информация от посетителей страницы.
  • Плохо. Средняя оценка этого места – 2 (47 голосов)

Режим работы

Обновлено 11.06.2025
Пн 09:00 – 20:00
Вт 09:00 – 20:00
Ср 09:00 – 20:00
Чт 09:00 – 20:00
Пт 09:00 – 20:00
Сб 10:00 – 19:00
Вс 10:00 – 19:00

Сейчас в Северске – 14:19

Рекомендуем уточнить режим работы, позвонив по номеру +7 382 352-93-41

Ошибка

Ближайшие похожие места

Открыть карту
90 метров
Карандаш

Торговый дом

Коммунистический проспект, 61

130 метров
Томское Финансовое Агентство

Кредитная организация

Коммунистический проспект, 59

190 метров
Оптиум

Торгово-сервисный центр, Приемный пункт

Коммунистический проспект, 57

190 метров
Технолюкс

Магазин бытовой техники

Коммунистический проспект, 57

780 метров
Превентива

Консалтинговое объединение

Куйбышева, 2а

910 метров
Здоровье

Клиника

Транспортная, 30

910 метров
Двери

Оптово-розничная сеть

Транспортная, 61

1.1 км
Автобезопасность

ИП Водянов С.И.

Калинина, 77/1

1.2 км
Томскпромстройбанк

Коммунистический проспект, 103

1.5 км
Окна ГОСТа

Курчатова, 9

1.6 км
Скала

Частное охранное предприятие

Северная, 6 ст1

1.7 км
El Likon

Оптика

Курчатова, 11а

1.7 км
Таймберри

Часовой салон

Курчатова, 11а

1.7 км
Лока

Курчатова, 11а

1.7 км
Агентство Путешествий

Туристическая фирма

Курчатова, 11а

47 отзывов

Регистрация не требуется

16 янв. 2021 в 10:40

  • Томск
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
Купила сегодня в магазине "Стройся" герметик, оказался просрочен, как не стыдно выставлять товар со скидкой просроченный, место такому товару на свалке

–

30 дек. 2019 в 05:57

  • Dunay
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Работала я мерчендайзером. Зарплата низкая, 12т. На собеседование зарплату обещают 18, врут и не краснеют! В должности мерчендайзера ты выполняешь обязанности продавца "ходишь в ночные ревизии, продаёшь товар, делаешь выписки, консультируешь и ещё много чего" и это за 12т!! Все списывается за счёт сотрудников, текучка постоянная, и репутация у магазина плохая.

3

20 дек. 2019 в 14:20

  • Томск
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
В электрике работает не компетентный сотрудник, который ничего не знает. Просто ПОЗОРИЩЕ!

–

23 ноя. 2019 в 20:30

  • Томск
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Плохой магазин! В одном месте оплати, в другом забери.

3

6 июля 2019 в 05:59

  • Барнаул
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
Часы работы магазина на летний период пересмотрите. У Вас у дверей магазина с 9.00 такая очередь выстраивается. Люди ремонт в основном делают летом и тем более в выходной день. Фото сделано чуть позже, в районе 9.35.

4

1 июля 2019 в 14:10

  • Томск
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Мне нужны были смеси, т.к. делаю ремонт в квартире. Приехал в магазин, поднялся на второй этаж и сразу на повороте в отдел смесей я чуть не упал, т.к. были помыты полы и пол очень скользкий, а там еще не большой спуск "видимо так администрация магазина заботится о безопасности своих клиентов, что даже лень поставить табличку, что пол скользкий".

Подошел к молодому человеку и попросил выписать мне смеси, далее он сказал, что такого количества сейчас нет, но есть на каком-то другом складе и что я должен ехать и забирать там? Извините меня конечно, вы там совсем *бнулись?!! Почему я должен ехать куда-то??!Я не стал конфликтовать с продавцом, т.к. понимаю, что это не они придумали, попросил выписать то количество, которое было в магазине. Оплатил и пошел забирать, заезжаю на машине на их склад, и вижу картину "сотрудники курят", мне как некурящему человеку это не приятно видеть, более того мне был неприятен сам запах дыма от сигарет, я буквально задыхаюсь от него. Я понимаю, что это вина не сотрудников, это так администрация магазина решила сделать курилку рядом с погрузкой товара, где каждую минуту приезжают клиенты.

Больше никогда не приду в этот магазин…

2

19 мая 2019 в 06:33

  • Томск
  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
С мужем собирались купить радиаторы "4, 6 и 8 секций", сначала поехали в водяной и там нам посоветовали Глобал "даже не объяснили почему", решили заехать в стройся и консультант, который там работал нас убедил купить Роял Термо. Рассказал все плюсы и минусы этой фирмы, объяснил почему не стоит брать итальянские радиаторы, рассчитал нам нужное количество секций, сказал как все подключить. А еще рассказал, как сделать теплый пол и что для этого нужно купить))

1

31 мар. 2019 в 16:10

  • Томск
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Указан режим работы в Северске в СБ и ВС до 20:00 а в 19:00 уже всё закрыто. Ни телефон магазина, ни прямая линия не отвечают. Зачем писать фантастику на сайте. Напишите реальный режим работы и реальный телефон по которому можно дозвониться.

2

2 мар. 2019 в 15:28

  • Томск
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Стройся, Северск, 02 марта 2019 год. Ужас, ужас

1

20 фев. 2019 в 17:34

  • Томск
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Необратила внимание на имя фамилию девушки консультант светленькая такая очень отзывчива работает на втором этаже.надо поощрить

–

10 фев. 2019 в 17:55

  • Томск
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Параша, а не магазин! Нужен был кабель, а там работает тупая дура, которая ничего не знает, и двух слов не может связать. В итоге она мне позвала продавца с соседнего отдела, этот дурачек еще тупее, чем она. Наймите уже бл*ть нормальных продавцов, где вы бл*дь понабрали этих д*лбаебов?!! На х*й ваш конченый магазин.

10

13 дек. 2018 в 11:11

  • Томск
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Была на днях в этом магазине и хотела сделать большую покупку, т.к. купила новую квартиру. Пришла в магазин и оформила карту новоселов, а дальше начался какой-то бардак.
1. Пришла в отдел линоелума, увидела там молодого человека и решила к нему обратиться, но он сказал, что сейчас занят и как освободится подойдет, я у него спросила есть ли кто-то свободный, он сказал, что он один. Далее я решила пройти в сантехнику, выбрать унитаз и там тоже никого не было, увидела девочку в синей футболке и попросила ее помочь, но она сказала, что не продавец и что сейчас мне его позовут, она убежала и потом приходит и говорит, что продавец с этого отдела в линолеуме и сейчас занят. Я не понимаю, в этом магазине на весь этаж только один продавец??!! Ладно.. я решила сама выбрать унитаз и я не смогла этого сделать, т.к. у них унитазы стоят в два ряда, а второй ряд стоит высоко, и даже невозможно что-то посмотреть. Спустя 15 минут ко мне подошел этот продавец и я у него спросила "зачем вы так сделали, как выбрать унитаз", он сказал "что не может ответит на этот вопрос". Ладно бог с ним, он мне посоветовал унитаз.
2. Далее я поднялась на второй этаж за плиткой и там тоже ни…

1

13 дек. 2018 в 11:09

  • Томск
  • 1 оценка
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
Была на днях в этом магазине и хотела сделать большую покупку, т.к. купила новую квартиру. Пришла в магазин и оформила карту новоселов, а дальше начался какой-то бардак.

1. Пришла в отдел линоелума, увидела там молодого человека и решила к нему обратиться, но он сказал, что сейчас занят и как освободится подойдет, я у него спросила есть ли кто-то свободный, он сказал, что он один. Далее я решила пройти в сантехнику, выбрать унитаз и там тоже никого не было, увидела девочку в синей футболке и попросила ее помочь, но она сказала, что не продавец и что сейчас мне его позовут, она убежала и потом приходит и говорит, что продавец с этого отдела в линолеуме и сейчас занят. Я не понимаю, в этом магазине на весь этаж только один продавец??!! Ладно.. я решила сама выбрать унитаз и я не смогла этого сделать, т.к. у них унитазы стоят в два ряда, а второй ряд стоит высоко, и даже невозможно что-то посмотреть. Спустя 15 минут ко мне подошел этот продавец и я у него спросила "зачем вы так сделали, как выбрать унитаз", он сказал "что не может ответит на этот вопрос". Ладно бог с ним, он мне посоветовал унитаз.

2. Далее я поднялась на второй этаж за плиткой и там тоже…

16

18 янв. 2019 в 04:31

  • Маунтин-Вью
  • Пожаловаться
Может вам просто не повезло покупаю там и не раз и линолеум и обои и всякие мелочи то что продавец один да вполне возможно так как там текучка

2

16 ноя. 2018 в 15:25

  • Томск
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Почитал я отзывы и полностью согласен с покупателями о негативной работе данного магазина.
Я брал винты М6 как было написано на этикетки и упаковке, а когда приступил к использованию их, то они оказались М5.
С возвратом случилось аналогично как указано ранее, но только я отказался заполнять паспортные данные в заявлении, так как отсутствует гарантия об использовании их (паспортных данных) в других целях. Кроме этого данные о паспорте являются персональными и не подлежат разглашению, а подобные требования являются незаконны. Тем не менее, администратор заявил, что у их имеется внутреннее распоряжение.
Да и цены на товар в данном магазине на порядок выше по сравнению с другими магазинами.
Ходить в этом магазин, только себе нервы портить.

1

10 дек. 2018 в 12:24

  • Томск
  • Пожаловаться
В первую очередь, для возврата товара паспорт нужен с целью оформления оправдательной документации. При этом необходимо учитывать, что в законодательстве не прописано, что продавец, требуя паспорт, превышает свои полномочия или же нарушает права покупателя. То есть, он имеет право просить этот документ, опираясь на закон.

Существует судебная практика, согласно которой продавец имеет право просить паспорт покупателя, если деньги возвращают из кассы (а не на банковскую карту) уже после того, как касса была сдана и закрыта. То есть не в день покупки.

Если покупатель возвращает купленное в тот же день, вероятнее всего, паспорт не понадобится. Продавец возвращает деньги из кассы и может оформить акт, форма которого утверждена постановлением Госкомстата РФ от 25.12.1998 № 132:

-4

30 дек. 2018 в 07:00

  • Bakchar
  • Пожаловаться
С 1 января 2013 г. формы первичных учетных документов, содержащиеся в альбомах унифицированных форм первичной учетной документации, не являются обязательными к применению.
Кроме этого, паспортные данные гражданина являются персональными данными.

7

24 окт. 2018 в 16:39

  • Северск
  • 2 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
24 октября 2018г.пришла в магазин с неадекватно большой суммой,в намерении купить ну очень много товаров.Только вот 3 мешка ротбанда тяжело нести одной и попросила у администраторской стойки девушек ,смогу ли я оставить купленный товар на складе.В хамской форме мне ответила одна из них.Больше не приду в ваш магазин и друзей отговорю.Кстати,мои знакомые уже давно отказались к вам ходить из-за хамства администраторской стойки.Ужасное обслуживание!!

9

29 сен. 2018 в 12:27

  • Томск
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Ремонтировали квартиру в черновой отделк и поэтому на протяжении 9 месяцев часто пришлось бывать в этом "супермаркете".
1. Проблема с консультантами у них, видимо, постоянная - во-первых "днем с огнем" не сыщешь, а, если даже и найдешь, то 70% из них абсолютно не обучены и разбираются в своем товаре ни сколько не лучше обычных покупателей.
2. С доставкой вообще беда. Интервал доставки три часа. Когда объясняешь, что в квартире не живешь и просишь позвонить минут за 30 до доставки, то реакция отсутствует-им безразлично доволен клиент или нет.
3. Пару раз пытались вернуть товар, дк там пока "петя васю позовет, вася галю, а галя свету" неделя пройдет. Последний раз, дк вообще возврат оформлял единственный кассир, а очередь минут 10-15 просто стояла и увеличивалась.
4. Как-то зашли за 15 минут до закрытия магазина, нам сразу на входе хором сказали, что скоро закрываются и потом за нами по пятам ходили и каждые три минуты напоминали что скоро закрытие и пора бы нам уже уйти. В итоге ничего не купили-просто не дали.
5. Парковка-это вообще отдельная история...
6. Товар со склада выдает периодически дяденька, который абсолбтно не ориентируется где и…

7

7 янв. 2018 в 20:44

  • Северск
  • 3 оценка
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
Как то заказывал большой лист фанеры, попросил распилить, за это взяли дополнительные деньги, в итоге людей не нашлось чтобы и держать и пилить и попросили меня подержать! За свои же деньги я помогал распиливать фанеру!

5

29 ноя. 2017 в 14:46

  • Томск
  • 3 оценка
  • Не рекомендую
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
Обращаюсь к руководству "крупной" компании с вопросом. Случилась необходимость купить крупежные кляймеры для фиксации стеновых панелей ПВХ. Кляймеры для фиксации на синтетический профиль (защелкивающиеся без гвозиков и шурупчиков). Они оказались в наличии - великолепно. НО, ОНИ РАСФАСОВАНЫ ПО ОДНОЙ ШТУЧКЕ В СВОЙ 1 пакетик. Мне их нужно порядка 200 штук - это я должен купить 200 отдельных пакетиков = логики нет, почему нельзя сделать расфасовку для них как для других фиксаторов по 20-50 штук и более, по тоже иногда нужно, НО ЕСТЬ ТОЛЬКО ПО одной штучке. При расфасовке по 1 штучке цена фиксаторов резко возрастает, у Вас конечно бизнес, но хорошо когда бизнес правильный. Вынужден буду жаловаться в Ваши центральные инстанции, в общество защиты потребителей и т.п.

9

11 ноя. 2017 в 16:34

  • Томск
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
Приобрел сегодня в магазине "Стройся" ковровое покрытие 3 на 6 м.,заказал доставку на дом с 17 до 19.Сейчас 20.30,товар не доставлен,завтра я должен с утра заниматься ремонтом дома,а вынужден буду ехать разбираться с этой ситуаций.Контактный телефон не отвечает.

5

25 мар. 2017 в 09:30

  • Томск
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Снова обманули на кассе !Кассир пробила цветы , передает зачем то охраннику , тот что-то отрывает , когда приехала домой , то пакетики надорваны а капсул с семенами нет ! И это не первый раз ! обман больше чем на 150 руб . На телефон не отвечают

9

16 янв. 2017 в 13:09

  • Северск
  • 3 оценка
  • Нейтрально
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
не дозвониться.не берут трубку. зачем номер оставили непонятно.

11

29 сен. 2016 в 12:27

  • Yermakovskoye
  • 2 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Я думаю, что контактный номер можно смело удалять с контактных данных северского магазина. Они трубку не берут уж несколько часов.

15

3 авг. 2016 в 06:13

  • Томск
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
Кажется я была свидетелем этой ситуации , ну или очень похожей, я думаю такое не редкость в магазинах.. Мужчина вел себя мягко говоря грубо и в конце вообьще швырнул девушке за стойкой бумажки в лицо... Честно говоря я сочувствую работникам магазинов - некоторые мужчины, да и женщины тоже, ведут себя очень неприятно, а им приходится каждый день выслушивать недовольства.. В конце концов думаю можно по камерам посмотреть кто прав, кто виноват!

3

28 июня 2016 в 18:04

  • Томск
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
До сегодняшнего дня был регулярным покупателем данного магазина, имел дисконтную карточку. Бывали отдельные редкие случаи некорректного отношения ко мне со стороны продавцов. Один раз не довезли мешок строительной смеси. Сначала не хотели принимать моё заявление, сказав, что я подписал накладные документы за доставку. Но после моего пояснения, что в нашем доме стоит система видеонаблюдения и я просмотрел соответствующую видеозапись, подтверждающую мою правоту, руководство магазина извинилось и довезли мешок смеси.
Сегодня я попытался обменять или вернуть деньги за кран-буксу, которую мне по образцу не смог правильно подобрать продавец-консультант этого магазина (вместо 20 шлицовой буксы выдал 24 шлицовую). Администратор предложила мне заполнить бланк заявления на возврат денег. Я предупредил администратора, что с собой забыл взять паспорт, но хорошо помню свои паспортные данные, на что она дала согласие заполнить заявление без паспорта. После заполнения бланка администратор начала изощренно издеваться надо мной, предложив переписать заявление в связи с тем, что я после указанных цифр стоимости буксы написал "рублей" и "копеек" (с дальнейшей расшифровкой…

10

11 июля 2016 в 11:41

  • Томск
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
Уважаемый Сергей Викторович, приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства. Укажите, пожалуйста, в каком именно торговом центре произошли указанные Вами события, а также напишите Ваш номер телефона, чтобы мы могли связаться с Вами для выяснения и исправления сложившейся ситуацию, чтобы не допустить повторения подобных случаев. Надеемся вновь видеть Вас в числе наших покупателей.

Администрация ГК "Стройся"

-8

29 мар. 2016 в 15:23

  • Томск
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
"Большой начальник" за администраторской стойкой Бобренко Оксана недоброжелательный,неприятный человек.Разговаривает с покупателями с раздражением,как будто к ней домой пришли, побеспокоили и отвлекли от чего-то очень важного.Постараюсь не посещать этот магазин.Слава Богу, кроме этой лавки,есть другие магазины с этими же товарами.

16

19 апр. 2016 в 06:05

  • Томск
  • Пожаловаться
Уважаемый покупатель, если у Вас есть нарекания на работу сотрудников, пожалуйста, сообщите конкретную информацию по адресу stroysa@elc.tomsk.ru и описание возникшей проблемы для проведения проверки и разбирательств. Виновные лица понесут наказание.

Администрация ГК "Стройся"

-7

30 дек. 2018 в 07:15

  • Bakchar
  • Пожаловаться
Не знаю почему, но у Вас консультанты-продавцы меняются как перчатки. Все это зависит от собственников торговых точек и администратора (директора) магазина.
Не смотря на то, что у меня имеется Ваша карта и магазин расположен в хорошем местонахождении, я этот магазин стал обходить стороной.

1

23 мар. 2016 в 10:36

  • Yermakovskoye
  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Хочу выразить благодарность работникам «Стройся». Продавец Роман квалифицированно помог подобрать строительные смеси и плитку, все профессионально рассказал о монтаже. Также спасибо консультантам девочкам из отдела панелей и сантехники. Доставили по акции все буквально через час после оформления покупки.

-11

30 мар. 2016 в 05:19

  • Томск
  • Пожаловаться
Спасибо, Тамара! Будем рады вновь видеть Вас в числе наших покупателей.

–

30 дек. 2018 в 07:19

  • Bakchar
  • Пожаловаться
Но продавца Романа в роди бы уже давно нет в магазине.
Так Вы бережете хорошие кадры.

1

15 мар. 2016 в 16:00

  • Томск
  • 1 оценка
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
Не берут трубку,не дозвонишся

7

30 мар. 2016 в 05:24

  • Томск
  • Пожаловаться
Татьяна, укажите, пожалуйста, конкретнее в какое время и по какому номеру Вы не смогли дозвониться по адресу stroysa@elc.tomsk.ru. Мы проведем внутреннюю проверку и виновные лица будут наказаны. Спасибо.

1

6 фев. 2016 в 11:48

  • Yermakovskoye
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
Отношение к покупателям оставляет желать лучшего ,а желание посетить этот магазин становиться все меньше. Персонал грубит,отношение хамское и вообще они должны работать для нас,покупателей .

15

30 мар. 2016 в 05:25

  • Томск
  • Пожаловаться
Александр, спасибо за Ваш отзыв. Просим указать конкретную информацию по факту нарушения по адресу stroysa@elc.tomsk.ru : фамилию и имя обслуживающего Вас специалиста и описание возникшей проблемы для проведения проверки. Виновные лица понесут наказание.

1

18 дек. 2016 в 19:14

  • Томск
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
Продавцам дела нет до покупателей , сама покупала и наблюдала за тем как другие покупатели пытались бегать за продавцом и уговорить его обратить на себя внимание , как и я! В зале обоев девушек волнует беседа между собой, а я им мешала и отвлекала, прямо говоря не приятно стало и я сама всё выбрала и ушла на кассу ! Мне много ещё чего нужно купить и я скорее подстрахуюсь и приведу с собой мало мальски знающего человека

10

3 янв. 2016 в 14:39

  • Томск
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
какой директор такими и становятся продавцы-консультанты,кто мог вообще такого директора поставить это реально кошмар,ей в колхозе коров доить и со свиньями общаться,просто хамка,своих работников за людей не считает,они для нее тело ходячее,бегут от туда все,редко кто выдерживает и работает,просто кошмар,там даже ее дочь напора не выдержала и сбежала в томск

14

13 ноя. 2015 в 10:57

  • Barabinsk
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Кроме плохого обслуживания покупателей, не порядочное отношение к сотрудникам со стороны администратора.Совершено не умеет разговаривать с людьми.Куда смотрит директор, с таким руководством торговый центр докатиться до ручки...

19

11 авг. 2015 в 16:47

  • Сингапур
  • 1 оценка
  • Нейтрально
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
Ну этот Супермаркет Стройся ,не соответствует имиджу Супермаркета ,а соответствует имиджу частной левой лавочки ,ибо совершено нету консультантов по товарам там ,которые подходили бы к покупателям и консультировали их ,по товару ,так же там нету менеджеров по обслуживанию клиентов ,и решению по вопросу обмена покупок ,в последний раз там моя мать ,покупала лампочку для коридора ,но в нарушение всех правил ,они эти лампочки которые лежать ,в картонных коробках ,замотали липкой лентой ,то есть при покупке ,не возможно на кассе проверить ,работающая эта лампы эли нет ,также при попытке обменять товар ,придумывают нелепые отговорки продавец ушла ,которая осуществляла Кредитно Банковские операции ,по покупки товара ,это частная лавочка ,заслуживает проверки Антимонопольного Подразделения ,ибо часто нарушает права потребителей ,охранников они явно набирают ,из бывших заключенных то есть такого обслуживающего коллектива ,который по по хамски относится клиентам и не ценит клиентов больше не найти ,и давно пора ,лишит их лицензий на торговую деятельность !

15

28 апр. 2015 в 17:17

  • Северск
  • 3 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Печально, что работа с персоналом управляющей компанией никак не ведется. Хамство, тотальное отсутствие культуры во всем! .За твои деньги тебе объясняют, как считают они и красочно рассказывают о своем понимании сервиса. Пример с доставкой сантехники был печальным. Доставка с опозданием и при этом возникла конфликтная ситуация. На товаре отпечатки громадных грязных сапог.Менеджер Ольга Владимировна обратную связь по конфликтной ситуации так и не дала. Хотя новомодное в управлении "Я вас услышала " она произнесла сквозь зубы. Работать с возражением и конфликтными ситуациями не умеют. Пропишите им стандарты общения. Контролируйте акциями "Тайный покупатель". Научитесь приносить извинения и моментально реагировать на свои минусы в работе достойно, а не перекладывая на плечи покупателей. Не устраивайте проблемы своей деятельностью в масштабах Северска. Мотивируйте своих сотрудников, а то они к покупателям относятся как к людям, которые мешают им созерцать прекрасное. Научите их взаимодействовать с теми, кто приходит в ваш магазин.Надеюсь на звонок Ольги Владимировны и решение конфликтной ситуации.

17

12 апр. 2015 в 08:56

  • Томск
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
Молодцы!! Всегда внимательны, корректны, сдержаны, оперативно отзываются, не смотря на занятость. О свойствах стройматериала рассказывают, как нигде, профессионально.

-22

10 фев. 2015 в 06:45

  • Yermakovskoye
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
Просто нет слов...
Обслуживание, действительно, оставляет желать лучшего...за исключением, , буквально, двух–трёх человек из всего персонала.

19

3 янв. 2015 в 03:32

  • Томск
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Хамское отношение, как обслуживающего персонала, так и администрации, в особенности при обращении с возвратом некачественного товара.Сразу о себе все узнаешь...

23

13 сен. 2014 в 19:23

  • Томск
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Добрый день! В Северском магазине "Стройся" плохое обслуживание покупателей. Мы с этим сталкивались неоднократно. Чтобы проконсультироваться о товаре, надо искать продавцов. Их никогда нет на месте. А если обратишься к ним, они или не реагируют на вопрос или отправляют к другому продавцу, которого опять надо искать. Администратор, кассир и охранник ведут себя по-хамски. Все очень грубые. Совершенно не умеют вежливо разговаривать с покупателями. В такой магазин уже не хочется ходить.

46

Похожее в других городах

Гостиницы рядом

Отель «Белое Солнце»

11 км

Роял Отель

11.8 км

Hotel Montana

11.9 км

Гостиница Пятерочка

12 км

Похожие категории

Магазины строительных материалов в Северске (отзывы)
Строительные работы в Северске (отзывы)