Поиск по сайту

Телефоны
+7 481 261-78-68
  8 800 100-00-00 Горячая линия (звонок бесплатный)

E-mail
client@russianpost.ru

Адрес
Промышленный район

Смоленск, Улица Петра Алексеева, 16

Отделение
Индекс Индекс Индекс Индекс Индекс Индекс
Городское Отделение Почтовой Связи Пункт доступа в интернет присутствует АО «Почта России»

Транспорт
Остановки

  • Почта

    90 метров

  • Улица Петра Алексеева

    240 метров

Район
  • Промышленный район

Категория
Сохранить контакт

Отделение обслуживает адреса:

Смоленская Область Смоленск Город, Смоленск Город Петра Алексеева Улица дом № 1, 2/37, 3, 3А, 4, 5, 5А, 6, 7, 8, 9, 10, 11к1, 11к2;
дом № 11к3, 11к4, 12, 13, 15/70, 16, 18, 19, 18/70А, 20;
дом № 22/72, 24, 26;
Бабьегорский Водозабор Улица дом № 1;
Попова Улица дом № четные (50-138), нечетные (107-125), 50, 52, 52А, 54, 56, 58;
дом № 60, 62, 64, 66, 68, 68А, 74, 76, 78, 80, 82, 84, 86;
дом № 90, 88, 92, 94, 96, 98, 100А, 100Б, 100В, 100к1;
дом № 100к2, 102, 104, 106, 107, 108, 110к1, 110к2;
дом № 112, 114, 115, 116, 117, 118, 119, 120, 121, 122;
дом № 124, 125, 126, 128, 130, 132, 134, 136, 138;
Рыленкова Улица дом № 32, четные (34-74), нечетные (25-89);
Смольянинова Улица дом № 4, 15;
Мстиславская Улица дом № 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10, 11, 12, 13, 15, 17, 19;
ГСК Каскад
ГСК Кристалл-2
ГСК Статус
Пригорская Улица
Смоленск Город, Смоленск Город СНТ Дружба-2
СНТ Южный
СТ Дружба
Талашкинская Улица
Фленовская Улица
Шаталовская Улица
Смоленская Область Смоленск Город, Маркатушино Поселок сельского типа

Как доехать

 

FAQ

  • Номера телефонов почтового отделения: +7 481 261-78-68, 8 800 100-00-00. Адрес электронной почты: client@russianpost.ru
  • Смоленск, Улица Петра Алексеева, 16. Ближайшие остановки: "Почта" – 90 метров, "Улица Петра Алексеева" – 240 метров
  • График работы почты такой: ПН: 08:00-20:00, ВТ: 08:00-20:00, СР: 08:00-20:00, ЧТ: 08:00-20:00, ПТ: 08:00-20:00, СБ: 09:00-18:00. Это информация от посетителей страницы.
  • Плохо. Средняя оценка этого места – 2 (86 голосов)

Режим работы

Обновлено 08.07.2019
Пн 08:00 – 20:00
Вт 08:00 – 20:00
Ср 08:00 – 20:00
Чт 08:00 – 20:00
Пт 08:00 – 20:00
Сб 09:00 – 18:00
Вс Выходной

Время в Смоленске – 13:09

Вы можете позвонить по номеру +7 481 261-78-68 и уточнить режим работы почтового отеделения

Почты рядом

Открыть карту
660 метров
Смоленск 31

Индекс 214031

проспект Строителей, 7

1.8 км
Смоленск 20

Индекс 214020

улица Ломоносова, 17б

3.1 км
Смоленск 9

Индекс 214009

Россия, Смоленск, микрорайон Южный, 35

3.2 км
Смоленск 14

Индекс 214014

улица Твардовского, 5/11

3.3 км
Богородицкое

Индекс 214510

улица Викторова, 25

3.8 км
Смоленск 18

Индекс 214018

проспект Гагарина, 19

3.9 км
Смоленск 16

Индекс 214016

улица Соболева, 99

4.5 км
Смоленск

Индекс 214000

улица Октябрьской Революции, 6

4.5 км
Смоленск 8

Индекс 214008

площадь Ленина, 1

4.7 км
Смоленск 4

Индекс 214004

улица Николаева, 25

5.2 км
Смоленск 33

Индекс 214033

улица Московский Большак

5.2 км
Смоленск 13

Индекс 214013

улица Кирова, 6

5.3 км
Смоленск 5

Индекс 214005

улица Гастелло, 9

5.7 км
Смоленск 30

Индекс 214030

переулок Зои Космодемьянской, 4

5.8 км
Смоленск 25

Индекс 214025

улица Нахимова, 12

86 отзывов

Регистрация не требуется

4 янв. 2021 в 16:50

  • Северодвинск
  • 1 оценка
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
Жду посылку отправленную с доставкой 4- ый день. Каждый день звонят что пришла посылка.Дальше никаких действий. Деньги заплачены за доставку. Так работает 36 отделение почты.

2

13 авг. 2020 в 12:35

  • Смоленск
  • 2 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
1. Достаточно часто получаю заказные письма.
12 августа мне было доставлено почтовое извещение на получение судебного извещения с уже истекшим сроком хранения. У меня возник вопрос: как же так?
Оператор сказала: "не докажете!".
Уважаемые работники почтового отделения, из-за вашей не согласованной работы (халатности), граждане несут судебную/административную ответственность.
2. Аналогично 12 августа принесли все платежные документы по оплате ЖКХ с сроком оплаты до 10 августа..

"Работайте" свою работу, пожалуйста, в рамках должностных обязанностей и не забывайте про ответственность.

–

17 мая 2020 в 19:15

  • Смоленск
  • 1 оценка
  • Нейтрально
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
посылки---ручка дверях нету!! СМЕШНО-----ЕСТЬ ФОТО КАК КЛИЕНТЫ ОТКРЫВАЮТ!!прилость помочь бабули войти в помещение----это пипец----

2

14 мая 2020 в 12:06

  • Смоленск
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Третий день жду курьерскую доставку, на отслеживание пишут что не удачная доставка. Не понятно куда его возили наверно из комнаты в комнату у себе на почте. Если не могут доставить зачем берут заказы. В общем как всегда

2

25 апр. 2019 в 21:33

  • Ревда
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Оповещение что пришло письмо,кинули соседям,принесли его на утро после истечения срока хранения письма,на почте сказали подождать,персонал сидят как вообще будто ничего не понимают.Впринципе вам наплевать выденьги просто получается не о ком не думаете,но из всех почти глеб я была,эта самая отрицательная.

3

7 ноя. 2018 в 11:57

  • Смоленск
  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Спасибо большое оператору Татьяне Ю.очень добрая и всегда с пониманием относится к клиентам. Таких как она можно и поощрять. СПАСИБО Вам!!

-5

18 окт. 2018 в 21:26

  • Архангельск
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Ужасное отношение к получателям,сейчас работает молодая и не опытная девушка,очень медленная,все делает медленно,даже печатает на компьютере как будто 2 класс.Одна очередь это ужасно,+посылки у них лежат неделями,а они их говорят мол извинения ждите,+я уверена что подчальон или сами работники воруют подарочные бумаги из ивроше.Вообщем ужасное обслуживание и работники!

1

23 янв. 2018 в 23:35

  • Ярославль
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
На ул. Раздольная почтальон месяца 4 не приносит письма!

16

2 янв. 2018 в 17:18

  • Смоленск
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Пришёл на почту за посылкой, всё закрыто, график работы в праздничные дни не вывесили. Каждый поход за посылкой отнимает 2-3 часа, работает 1 оператор очень медленно ,постоянные большие очереди за посылками. Когда же будет порядок в 36 отделении?

18

30 дек. 2017 в 16:12

  • Ярцево
  • 3 оценка
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
Не знаю что произошло в этом году,но на выдаче приёме посылок стал работать почти всегда один сотрудник.Это и не желание или не знание людей заполнять извещение заранее. приводит к тому. что .чтобы получить посылку в очереди стоишь от часа и более.Раньше такого не было.Сотрудники на выдаче в этом мало или не виноваты.а вот управленцам надо решать не хватку кадров

13

11 авг. 2017 в 17:56

  • Смоленск
  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Хочу поблагодарить сотрудников почты номер 36 за вежливое и быстрое обслуживание, все доброжилательны и внимательны! Начальник отделения вежливый и доброжилательный!! Спасибо большое за работу

-8

6 авг. 2017 в 09:24

  • Москва
  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Мне нравится работа сотрудников посылочного отделения. Всегда советуют, объясняют. А вот работа соседнего отделения - нет, отношение к посетителям иное.

-4

8 мая 2017 в 22:54

  • Смоленск
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Постоянно мужу инвалиду не доставляют компенсационную выплату. После письменных обращений месяца 2-3 приносят, а потом опять всё повторяется. Почему у сотрудников почтового отделения 36 такое пренебрежительное неуважение к инвалидам?

11

8 мая 2017 в 16:55

  • Москва
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Возникли подозрения что с конца прошлого года появились не чистые на руку сотрудники, т.к. ни одна посылка без отслеживания до меня не дошла, чего раньше не было. Получение посылок это вообще отдельная тема, некоторые сотрудники намерено тянут время ну или просто профнепригодны. Вообщем если готовитесь пойти в это отделение, у Вас должно быть как минимум часа 1.5, да, и не дай Вам бог заглянуть туда за 30-40 минут до закрытия, обслужить Вас даже при наличие очереди из 4 человек не успеют чисто из вредности, даже если все стоят за посылками с заполненными извещениями.

12

4 апр. 2017 в 13:54

  • Обнинск
  • 2 оценка
  • Не рекомендую
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
Хамоватость... Неуважение к клиенту... Чтобы просто получить ценное письмо надо стоять в общую очередь... Последний раз полтора часа...

10

15 фев. 2017 в 19:43

  • Десногорск
  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Хочу выразить огромную благодарность оператору почтового отделения 214036 Фирсановой Анне за её отличное отношение к своим служебным обязанностям. Всегда вежливый, предупредительный, грамотный сотрудник, отлично знающий свое дело. Очень приятно что если приходит посылка, то Анна всегда позвонит и предупредит получателя об этом, и не нужно ждать извещения и тратить лишнее время на это ожидание. Спасибо Аня за твое отношение к людям!

3

6 фев. 2017 в 21:08

  • Смоленск
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Посылки пришли месяц назад , извещений так и нет, на просьбу посмотреть посылки, отвечают ждите извещения. Шарашкина контора!

14

19 янв. 2017 в 10:54

  • Москва
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Много лет я являюсь клиентом фирмы "Русский огород". Постоянно получала бесплатные каталоги. Катало Весна-Лето 2017 не получили ни я, ни мои знакомые. Обратилась в фирму где потвердили что каталог отправлен по моему адресу.Обратилась в почтовое отделение №36 там объяснили что последних каталогов там нет вообще. Претензию у меня не приняли. Куда обращаться?

6

18 янв. 2017 в 21:02

  • Москва
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Воруют бесплатные каталоги, которые высылаются постоянным клиентам "Русский огород", Весна.Лето 2017 года. Объясняют это плохой работой сортировочного пункта в посёлке Тихвинка. Просим принять меры.

4

3 ноя. 2016 в 14:03

  • Десногорск
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Посылки лежат уже несколько дней но извещение на них так и не принесли. Безтрековые посылки часто пропадают, не исключено что их воруют на почте. Очереди огромные! Работницы почты хамоватые и вечно жалующиеся на низкую зарплату. Ничего не делается что бы уменьшить очереди. Работа почты 36 организована плохо.

18

9 июля 2016 в 18:38

  • Смоленск
  • Не рекомендую
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
попова 88 почтальон вообще есть? хотелось бы получать извещения-уведомления как положено!!

3

15 июня 2016 в 18:40

  • Смоленск
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
в 2015 году в июне мною было написано заявление на переадресацию заказных писем с оплатой квитанции. В течении года по прежнему все извещения доставляют по старому адресу.Сколько времени вы будете испытывать моё терпение?!

7

27 мая 2016 в 23:26

  • Смоленск
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
ужас!!

6

2 мая 2016 в 14:59

  • Купертино
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Путают посылки

5

20 мая 2015 в 12:00

  • Десногорск
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Вчера получал посылку, пришел где то в 11:00 работают два оператора, очереди чуть ли не от входа. Оператор который выдает посылки чего то там затупила(минут 15-20),люди начали возмущаться попросили подойти заведующую.Ну и вод явилась эта ХАМКА которая и умеет что грубить, хотя клиент всегда прав.Вместо того что бы помочь оператору, она сказала: "Стоите, стойте молча(цензура), люди работают как могут". И ушла.Что за хамство, сто за беспредел.Как долго будет это все продолжаться?? За... эта почта.

26

13 мар. 2015 в 17:45

  • Смоленск
  • 2 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Посылка высланная на мой домашний адрес, пришла в отделение связи №36 2.03.2015, до 13.03.2015 ни одного уведомления я не получила, почтовый ящик исправен, закрывается на ключ. В посылке был подарок мне к 8марта, от сына, праздник испорчен. Почтовое отделение работает отвратительно. Сотрудники грубы и высокомерны, каждое посещение почтового отделения, это стресс.

13

3 мар. 2015 в 15:15

  • Ярцево
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
Отвратительная работа почтового отделения в Ситниках. Получить посылку или отправить заказное письмо не возможно, оператор как "муха политая дихлофосом". Стоять приходиться по часу и больше. Почта занимается приемом коммунальных платежей чтобы обеспечить себе заработок, а остальное ее не волнует. О заведующей это отдельная эпопея. Если жалуешься на сотрудников то тебя только матом не обругают. Квитанции приходят как попало, а могут вообще не придти. У меня не пришли с Ростелекома за два месяца. Где руководство этого бардака??

7

3 дек. 2014 в 13:22

  • Москва
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Сотрудники грубят, чтобы пойти на почту надо заранее себя настраивать.

10

14 сен. 2013 в 23:43

  • Нейтрально
  • Пожаловаться
Грубость, высокомерие. Иногда такое ощущение, что работники могли бы работать быстрее, но специально работают медленно

12

14 авг. 2013 в 14:12

  • Нейтрально
  • Пожаловаться
Вообще-то, андрей, все нормальные люди уже давным-давно ходят платить за квартиру в банки, в терминалы, без очереди и занимает это все 15 минут максимум, а если вам нечем заняться и "нравиться" тупо стоять в очередях по 2 часа, только ради того чтобы потом по-возмущаться по поводу отвратительной работы почты, то ходите и стойте молча.

4

20 июля 2013 в 00:09

  • Нейтрально
  • Пожаловаться
Чаще всего огромные очереди. Высокомерное и грубое отношение к клиентам.

11

14 апр. 2013 в 04:15

  • Нейтрально
  • Пожаловаться
Чтобы получить письмо приходится стоять в очереди по два-три часа. Это ужас, от которого невозможно отказаться(приходится часто получать заказные письма, это творится постоянно уже около года).Горите в аду!

5

1 апр. 2013 в 13:43

  • Нейтрально
  • Пожаловаться
Слишком медленно работают сотрудники. Никогда не работают все окна одновременно. Одна из сотрудниц позволяет себе грубо разговаривать и покрикивать на посетителей

8

29 мар. 2013 в 22:08

  • Нейтрально
  • Пожаловаться
Сегодня хотел попробовать заплатить за квартиру, пришёл на почту в 11ч. 50мин ., за квартиру платежи принимала только одна касса, вторая выдавала посылки и переводы. Впереди меня было 5 человек, почта закрывалась на санитарный час в 13ч. 00мин ., я так и не смог заплатить(не успел),не ужели за один час нельзя обслужить 5 человек?? Работники почты к посетителям относятся очень грубо, кричат и ругаются, объясняя медленную работу почты нехваткой персонала.

7

21 мар. 2013 в 19:24

  • Нейтрально
  • Пожаловаться
Ходить на опс 36 для меня сущая пытка. Ужасные очереди, непонятный график работы, как в лотерее:повезет- не повезет. Женщина- оператор с красными волосами- это вообще атас!! Мне на нее очень везет. Девчонки помоложе еще ничего, вполне адекватные. Сегодня нужно идти забирать посылку, я уже себя начала морально настраивать с утра на то, что вечер будет испорчен.

7

16 мар. 2013 в 21:28

  • Нейтрально
  • Пожаловаться
1

–

26 фев. 2013 в 17:06

  • Нейтрально
  • Пожаловаться
Сегодня вторник. Они работают до 14:30. А на сайте написано с08:00 до 20:00

5

7 фев. 2013 в 20:05

  • Нейтрально
  • Пожаловаться
Как дозвониться? То никто не берет трубку, то тут-же занято! Лишний раз не хочется отпрашиваться с работы, что-бы простояв в очереди часа два уйти с пустыми руками!

6

6 фев. 2013 в 00:29

  • Нейтрально
  • Пожаловаться
Пришла на почту за посылкой, на уведомлении не указано как работает почта, оказалось весьма интересное расписание понедельние, среда, пятница с 13-30 до 20-00, вторник, четверг----другое время, район большой, народу много, почта работает полдня

3

27 янв. 2013 в 02:04

  • Нейтрально
  • Пожаловаться
Очень долго. Час в очереди 0 это уже норма.

4

21 янв. 2013 в 15:16

  • Нейтрально
  • Пожаловаться
Я получаю пенсию на дому за н/с сына. Т.К.Я на работе, постонно не могу отпрашиваться и сидеть и ждать почтальона. Уже более года получала пенсию моя мама по-моему псапорту. Не было никаких проблем. Сегодня, явился почтальон, спросил, где я, получил ответ, что на работе, развернулся и ушел, несмотря на то, что мой паспорт был у мамы и ребенок тоже был дом. Что это за самодеятельность? Почему я дожлна теперь идти после работы и стоять в безумной очереди??

2

19 янв. 2013 в 15:27

  • Нейтрально
  • Пожаловаться
Стараюсь на почту вообще не ходить. Убивает почасовое стояние в очередях, чтобы получить всего лишь письмо или посылку. Мой муж постоянно получает письма и все время очереди сумасшедшие, операторы сидят-не шевелятся, максимум два человека работают на всю почту! Чем занимаются остальные в это время? Большой вопрос! Была в других почтовых отделениях по городу. Там как-то все культурней, более организованно. Считаю, что необходимо кардинально поменять систему работы в этом отделении, сменить руководство, иначе жалобы будут только расти!

5

9 янв. 2013 в 22:30

  • Нейтрально
  • Пожаловаться
Сегодня 09. 01.2013 мне отказали в получении заказного письма за моего мужа мотивируя что доверенность должна быть заверена нотариусом. Когда наконец то вышла начальница даже не выслушала меня на весь зал закричаланет и убежала с зала. На горячей линии мне сказали что это не правоверно по закону. Еще в этом отделении при отправке закозных писем с уведомлением никогда не приходят подтверждения о вручении писем адресатам ответ заведующей много работы неужели так много что за 1.5 мес нет возможности дать ответ что письма доставлены скажите за что мы платим вам за услуги и при этом слышим хамство недовольство и не уважение к людям.

2

3 янв. 2013 в 22:21

  • Нейтрально
  • Пожаловаться
Ужасные очереди!!

4

21 дек. 2012 в 03:00

  • Нейтрально
  • Пожаловаться
За письмом стоял 4, 5 часа

4

20 дек. 2012 в 23:06

  • Нейтрально
  • Пожаловаться
В любое время суток или одна длинная очередь кольцами, или две, и это при наличии постоянно мелькающего персонала, занимающихся чем угодно, но не клиентами. Почему нет отдельного оператора, по непосредственно касающихся дел почты, а не сберг. Банка?? Почему за порлучением письма приходится отстоять пол дня??

4

14 дек. 2012 в 21:41

  • Нейтрально
  • Пожаловаться
Отвратительно! Двое работников работает, остальные создают видимость. Очереди заполняют всё помешение почтамта и почти уже на улицу выходят. Несмотря на очереди и изобилие работников имеются пустующие кассы-из четырёх работает одна касса, максимум две. Практикантки не делают вообще ничего. Упразднили отдел выдачи посылок. Только идиот мог придумать такое. Теперь ни заплатить невозможно, ни письмо получить.

3

13 дек. 2012 в 19:27

  • Нейтрально
  • Пожаловаться
В этом отделении для меня проблема отправить или получить заказное письмо, особенно после изменения режима его работы. Регулярные и большие очереди удивляют до злости. Сегодня пришел в начале десятого, отстоял в очереди 25 мин, продвинулся на трёх человек и ушел ни с чем, боясь опоздать на работу. Я работаю ежедн. С 10 до 19. К операторам претензий нет. Несмотря на загруженность и напряженную атмосферу в зале, они сдержанны и проворны. А вот их руководителям хочется напомнить, что это, в первую очередь, почтовое отделение, а не отделение банка или какой-нибудь платежный терминал.

4

13 дек. 2012 в 15:18

  • Нейтрально
  • Пожаловаться
На всю киселевку одно неполное отделение - кошмар. Пару лет как нет оператора на посылках. График работы надо исправить - по вт, чт работают до 18!!

2

12 дек. 2012 в 11:37

  • Нейтрально
  • Пожаловаться
Ужасно, огромные очереди и хамство.

3

10 дек. 2012 в 15:20

  • Нейтрально
  • Пожаловаться
Из рук вон плохо. Невозможно получить корреспонденцию. Все окна заняты коммунальными платежами. Чтобы получить бандероль нужно отстоять 2 часа

4

8 дек. 2012 в 22:34

  • Нейтрально
  • Пожаловаться
Чтобы получить посылку или заказное письмо нужно минимум час отстоять в очереди, в 21 веке это фантастика и вообще почему почта россии не занимается своими прямыми обязанности а только рубит бабки.

5

2 дек. 2012 в 17:35

  • Нейтрально
  • Пожаловаться
Обслуживание просто ужасное! Работают когда захотят! Зашла на сайт, узнать график работы почты, похожу до нее, а она закрыта, и на двери указано другое время работы, совсем не такое!! Уточните и укажите правильную информацию!!

4

30 сен. 2012 в 05:15

  • Нейтрально
  • Пожаловаться
На почту хожу исключительно за посылками, но довольно часто, так как делаю много заказов в интернете. Так вот - из-за малюсенького пакетика с какой-нибудь пудрой или колготками можно простоять целую вечность перед людьми с квитанциями за оплату коммунальных услуг. Почему нельзя сделать отдельное окно для получения посылок? Это занимает две минуты, а приходитится стоять в сто раз дольше. После 4 туда идти бесполезно, очереди до дверей, реально ходить только с утра, но это кому работа позволяет. Насчет персонала - две девушки адекватные, почему нет улыбок на лицах это понятно, работа адская, но я этого и не требую, главное чтобы работу выполняли быстро и хорошо. Вообще советую почте после 15. 00 открывать еще несколько окон, чтобы не было очередей.

1

18 сен. 2012 в 16:52

  • Нейтрально
  • Пожаловаться
Ну и почтовое отделение!! Ещё нигде не сталкивалась с таким хамством и безразличием к людям!!

3

30 июля 2012 в 17:13

  • Нейтрально
  • Пожаловаться
Постоянные очереди, корреспонденция вовремя не разбирается.

3

25 июня 2012 в 14:06

  • Нейтрально
  • Пожаловаться
Сне нравится работа 36 отделения связи г.Смоленска, никаких косяков, иногда небольшие очереди бывают, минут на 9-12. Работникам большой зачот!!

-1

27 апр. 2012 в 22:50

  • Нейтрально
  • Пожаловаться
Отвратительно работают, для того чтобы получить посылку нужно после работы отстоять очередь в две кассы почти до закрытия. Культура обслуживания отстает даже по сравнению с ларьками.

2

6 апр. 2012 в 17:34

  • Нейтрально
  • Пожаловаться
Отделение отвратительное!! Две начальницы и те грымзы, особенно блондинка. Спокойно вообще не разговаривает, только орет, как с клиентами, так и с подчиненными. Куда смотрит руководство? Ставя на руководящую должность психически не здорового человека ?! Пришел, попросил жалобную книгу-так отказали ??!! Это где видано? Наблюдал за сценой, как рук-ль кричал на оператора при клиентах, это норма общения что ли?? Операторов жалко из-за такой обстановки, вот они и срываются на клиентах. Единственные хорошие операторы это девочки с центрального отделения, всегда вежливые и улыбчивые. Может стоит поменять рук-во с операторами местами??

4

14 мар. 2012 в 23:38

  • Нейтрально
  • Пожаловаться
Уже второй раз в этом месяце попадаю на 36 и могу оценить его работу уже на твердую троечку (в плане общения с клиентурой).Я был просто в шоке когда мне подробно все объяснили по-моему вопросу, и даже при этом улыбались. А не сердито бурчали под нос. Если мне не изменяет память, то это были девчонки которые раньше работали в центре. Рано делать прогнозы, но впечатляет)))))))))

-1

13 мар. 2012 в 00:23

  • Нейтрально
  • Пожаловаться
Отвратительное отделение, одна две девочки адекватные. Особенно бесит бабушка с красными волосами, всегда недовольна, бурчит под нос. Приходишь за посылкой с заполненным извещением надо отстоять очередь платящих за жкх, что бы отдать бумажку и получить посылку. Раньше было отдельное окно что бы получать посылки теперь убрали, это отделение межу почтой и сбербанком. Но эта проблема всех отделений.

2

11 мар. 2012 в 14:25

  • Нейтрально
  • Пожаловаться
Сотрудники хамят и не могут помочь. Извещений о посылках почти никогда не бывает, и приходится каждый день приходить и узнавать, а если не известен почтовый идентификатор, тогда отказываются искать вообще. Это ваша работа. И раз получаете за неё деньги, там будьте любезны улыбаться и стараться помочь. Столько недовольных людей, а вам всё равно

2

23 фев. 2012 в 22:18

  • Нейтрально
  • Пожаловаться
Из пяти касс работают постоянно только две

2

23 фев. 2012 в 13:38

  • Нейтрально
  • Пожаловаться
Почтовое отделение оставляет желать лучшего. Приходят извещения, где нет телефонов для связи, а если есть - то подставные телефоны, узнать о работе отделения просто негде, и на сайте ничего нет. Приходишь получать жуткие очереди. А времени на это нет. Где сервис? В очередной раз пришло извещение - ни телефона, ни времени работы отделения по дням и часам не расписано!! Указанный телефон - это чья-то квартира!!

1

4 фев. 2012 в 19:17

  • Нейтрально
  • Пожаловаться
Почтовое отделение очень хорошее, и девчонки, и начальница, хорошие работники…а то что народу много не кто не виноват, зарплата маленькая, работы много, кого не устраивает сами приходите и по работайте, а так оделение не самое плохо в смоленске

–

31 янв. 2012 в 20:43

  • Нейтрально
  • Пожаловаться
Просто невероятно, насколько ужасная это дыра. Вечные очереди и невнимание сотрудников. Нету окна, как это не пародоксально, выдачи почты! Позор!

2

31 янв. 2012 в 17:51

  • Нейтрально
  • Пожаловаться
Просто ужас!! Хамят, занимаются кто чем, а очередь постоянно на 3-4 часа!!

1

23 дек. 2011 в 21:38

  • Нейтрально
  • Пожаловаться
1) с дамами, возможно, с девушками - все в полном порядке. Мне кажется, что приятно, когда тебе отвечает улыбающаяся симпатичная девушка, а не старая перечница, которой даже на вопрос ответить влом, пошлет тебя куда по дальше, да еще с таким видом, будто ей штуку баксов должен. 2) конкретно по поводу работы отделения могу сказать, что за прошедшее время, качество ее ухудшилось. Может, сказывается приближающийся нг… извещения вообще через раз доставляют, хорошо, когда посылка с трекингом, если нет - приходится звонить и спрашивать. Здесь, к чести сотрудников, ничего плохого сказать не могу - никогда еще не отказывали. По поводу персонала могу сказать, что, возможно, я в первый раз погорячился, или у меня было не лучшее настроение… конечно не красавицы, но общительные и добродушные в меру сил. Есть, конечно, парочка… но в семье не без урода. 3) про постоянные очереди говорить вообще не хочется. Как не придешь - чуть ли не до дверей. Но тут не вина персонала, как кто-то уже писал - очень большой район, а персонала мало. Вообщем среднестатистическое российское почтовое отделение со своими плюсами и минусами. Если в сравнении, то мне больше нравится 31 отделение. Конкретно там мне ни…

-1

13 дек. 2011 в 00:11

  • Нейтрально
  • Пожаловаться
Хорошее отделения. Сейчас там кстати, работает три кассы. Девчонки просто супер!! Умницы и вежливые. Ответят на любой вопрос. Таких еще поискать. Начальница тоже корректная и вежливая. Лучшая почта в смоленске

-1

16 ноя. 2011 в 13:08

  • Нейтрально
  • Пожаловаться
Ужас! Уволить! Хамство, грубость-это их девиз! Проффесиональные навыки ниже уровня канализации!

2

12 ноя. 2011 в 13:25

  • Нейтрально
  • Пожаловаться
Валерий, у вас явные проблемы с дамами. Оскорбить легче легкого, будьте конструктивны. Заходила не раз в разное время-всегда спокойное обслуживание, на вопросы отвечают, что требуется-выполняется. Ну а если любите переходить на личности-советую иногда представлять на месте оператора свою мать. Сестру или любимую (не фригидную)женщину.

-2

2 ноя. 2011 в 13:49

  • Нейтрально
  • Пожаловаться
Начну по порядку:1) с извещениями - да - бывают проблемы. Один единственный раз не доставили вообще, а так все нормально. 2) в плане персонала:такое чувство будто набирали из лепрозория каких-то фригидных старых девтвенниц, аж общаться противно. 3) в плане грубости и ощущения, что ты и еще что-то должен - есть такое. 4) однако, насчет директора данного отделения ничего плохого сказать не могу. От общения с ней у меня остались только положительные эмоции. Однажды мне должен был придти мелкий пакет из германии (нет сопроводительного номера, поэтому нельзя отследить через сайт почты россии),который где-то затерялся. Так она не поленилась и пошла его искать, в итоге нашла и обслужила меня индивидуально, без очереди, хотя в кассы народа стояло дофига. Мелочь, а приятно.

–

13 окт. 2011 в 14:50

  • Нейтрально
  • Пожаловаться
12, 10, 2011 пришла узнать пришла ли мне посылка, которую больше 2 недель отправили, а оператор ответила ждите извещения "я смотреть не буду у нас их в наличие 300 штук. Ответьте почему такое хамское отношение имя оператора не могу написать т.К не было на ней бейджика. Просто ужас как она работает и если у нее что то спрашиваешь то она не чего не отвечает. Передо мной стояла женщина и отправляла посылку индекса у нее не было так оператор сказала что это не её работа знать индекса. Почему же нельзя взять и посмотреть по базе данных. Меня возмущает такая работа. Ведь на сколько мне известно зарплаты то не такие низкие у операторов.

2

14 сен. 2011 в 13:22

  • Нейтрально
  • Пожаловаться
Работники этого отделения грубят клиентам, работа организована плохо. Постоянные очереди. Если обратишься к свободному работнику с вопросом или просьбой - отвечает, что это не его работа, стойте в очереди. В других почтовых отделениях такого нет (часто имею дело с почтой и разными почтовыми отделениями) - это одно из худших в смоленске.

2

16 авг. 2011 в 21:14

  • Нейтрально
  • Пожаловаться
Отделение работает ужасно, все очень долго. Извещение на посылку они несли почти 2 недели, а при получении выставили счет за хранение, пришлось ругаться. Почта и так умирающий вид связи и что бы его поднять или хоть как то нормально поддерживать, создайте нормальные условия для клиентов и сотрудников отделения, что бы при необходимости идти на почту ты не шол с мыслями о том к чему до тебя сейчас придерутся и потрепят нервы. Спасибо за внимание и примите меры.

2

8 июля 2011 в 01:04

  • Нейтрально
  • Пожаловаться
Где это вы выдили что на почте 2 выходных, у почты 1 выходной и то в воскресенье воскресная почта

1

27 июня 2011 в 00:36

  • Нейтрально
  • Пожаловаться
Здравствуйте! Я хочу пожаловаться на неудовлетворительную работу почтового отделения №36 г.Смоленска. Как мне известно это самое большое почтовое отделение (после главпочтампа) в смоленской области. Данное почтовое отделение обслуживает самый большой микрорайон смоленска - киселевку. Почему же тогда там такое плохое обслуживание? Это касается не персонала, они как раз выполняют тяжелый неблагодарный труд, за мизерные зарплаты. Почему там такая низкая техническая база? Морально устаревшие компьютеры, старая оргтехника, отсутствие элементарных условий для работы и обслуживания клиентов (отсутствуют кондиционеры).При предусмотренных 6-7 единицах персонала по обслуживанию клиентов в одну смену- работают только 2 (очень редко 3) оператора по приему коммунальных платежей, почтовых переводов, посылок. У нас 21 век на дворе, а работаем по старинке. Мне известно от знакомых, что на данном почтовом отделении начальник получает надбавку за увеличенный объем работы (якобы замещает вакантную должность сотрудника - оператора по приему платежей).Так вот ответственно заявляю, что за 8 лет проживания в смоленске и обслуживания в данном отделении почты, я,а также все мои многочисленные знакомые, ни…

–

12 мая 2011 в 14:43

  • Нейтрально
  • Пожаловаться
Если есть возможность, не ходите на 36 отделение! Тупость, хамство сотрудников, огромные очереди, в которых можно стоять неделями. Начальник отделения неадекватен. Люди, ищите другие способы получения посылок и пр .!

2

30 апр. 2011 в 18:39

  • Нейтрально
  • Пожаловаться
Ужаснно работают, всех уволить

2

17 апр. 2011 в 16:59

  • Нейтрально
  • Пожаловаться
Тупые и медлительные работники, которым наплевать на посетителей

2

9 апр. 2011 в 01:33

  • Нейтрально
  • Пожаловаться
Просто отвратительно! Не могу получить денежный перевод уже сутки! Была проблема с ошибкой в написании фамилии у почты отправителя, подтверждение в исправлении отправили по электронной почте, а тут все ждут телеграмму и ничего не объясняют! Ужас! Каменный век! Работники вечно недовольные! А денег все нет!

2

18 мар. 2011 в 02:05

  • Нейтрально
  • Пожаловаться
Очень перегруженное отделение. При 5-6 работающих кассах очереди на полчаса…

2

27 дек. 2010 в 13:27

  • Нейтрально
  • Пожаловаться
Принцип работы как в прошлом веке, постоянное ощущение, что тебе делают огромное отдолжение. По телефону пришла ли посылка не говорят, нужно стоять очередь, чтобы узнать, извещения приходят через раз и нужно еще потом платить за хранение, а я не рядом живу, мне не с руки. В общем, не смотря на всю рекламу и пиар, как был совок, так и остался

2

8 дек. 2010 в 16:08

  • Нейтрально
  • Пожаловаться
Хорошее отделение

-3

23 сен. 2010 в 20:53

  • Нейтрально
  • Пожаловаться
Плохо работают не знают как выйти из друдной ситуацыи, даже сам руководитель

2

Места рядом

20 метров
Юнистрим

Улица Петра Алексеева, 16

20 метров
Бельпостель

Улица Петра Алексеева, 16

20 метров
Почта Банк

Улица Петра Алексеева, 16

20 метров
Киоск по продаже мяса на улице Петра Алексеева

Улица Петра Алексеева, 16/7

20 метров
Киоск по продаже диабетических продуктов

Улица Петра Алексеева, 16/1

30 метров
Магазин автотоваров

ИП Соколов Ю.Н.

Петра Алексеева, 16

30 метров
Демидовский молочный цех

Улица Петра Алексеева, 16

30 метров
Любимый

Продуктовый магазин

Петра Алексеева, 16а

40 метров
Пломбир

Улица Петра Алексеева

40 метров
Фруктовый мир

Улица Петра Алексеева, 16

70 метров
Фруктовый рай

Улица Петра Алексеева, 16А

80 метров
Вита Экспресс

Улица Петра Алексеева, 16А

80 метров
Детский сад № 5 Ивушка

Улица Петра Алексеева, 18

80 метров
Продукты

Улица Петра Алексеева, 16А

80 метров
Кабачок

Улица Петра Алексеева, 16А