Поиск по сайту

Телефон
+7 481 238-53-01

Адрес
Промышленный район

Смоленск, Большая Советская, 5

Юр. лицо

МУП «ВЦ ЖКХ»

Транспорт
Остановки

  • Улица Соболева

    5 мин. i

  • Улица Конёнкова

    5 мин. i

Район
  • Промышленный район

Категория
Сохранить контакт
Редактировать

Ещё контакты 

Информация предоставлена посетителями Добавить ещё

Контакты верны?

1

Контакты верны?

0

Фото

Добавить описание

Как доехать

 

FAQ

  • Позвоните по номеру +7 481 238-53-01, или оставьте сообщение на странице
  • Смоленск, Большая Советская, 5. Ближайшие остановки: "Улица Соболева" – 420 метров, "Улица Конёнкова" – 430 метров
  • График работы такой: ПН: 09:00-17:00, ВТ: 09:00-17:00, СР: 09:00-17:00, ЧТ: 09:00-17:00, ПТ: 09:00-17:00. Это информация от посетителей страницы.
  • Плохо. Средняя оценка этого места – 2 (94 голоса)

Режим работы

Пн 09:00 – 17:00 Перерыв 12:00 – 13:00
Вт 09:00 – 17:00 Перерыв 12:00 – 13:00
Ср 09:00 – 17:00 Перерыв 12:00 – 13:00
Чт 09:00 – 17:00 Перерыв 12:00 – 13:00
Пт 09:00 – 17:00 Перерыв 12:00 – 13:00
Сб
Вс

Местное время в Смоленске – 18:58

Рекомендуем уточнить режим работы, позвонив по номеру +7 481 238-53-01

Ошибка

Ближайшие похожие места

Открыть карту
350 метров
ЖЭУ № 10 (отзывы)

ЖЭУ № 010

Большая Советская улица, 14

910 метров
Дора (отзывы)

Колхозная площадь, 4

1 км
Сертан (отзывы)

Улица Энгельса, 23

1.1 км
Городская жилищная управляющая компания (отзывы)

Ново-Ленинградская улица, 15

1.3 км
Управдомремстрой (отзывы)

Чуриловский проезд, 3

1.3 км
Жилищный стандарт (отзывы)

Чуриловский проезд, 3

1.3 км
УК Консоль сервис (отзывы)

Улица Твардовского, 1В

1.3 км
Смоленские коммунальные системы (отзывы)

СКС

Улица Твардовского, 1В

1.4 км
Смоленская управляющая компания (отзывы)

Проспект Гагарина, 10/2

1.4 км
Гамаюн-Сервис (отзывы)

Проспект Гагарина, 10/2

1.7 км
Управляющая компания Забота (отзывы)

Забота

Улица Тенишевой, 22

1.7 км
ЖЭУ 15 (отзывы)

Улица Тенишевой, 22

1.7 км
УК Вяземский (отзывы)

2-я Вяземская улица, 4

1.8 км
ЖЭУ 3/7 (отзывы)

Улица Нахимова, 3

1.8 км
ПКФ Артика (отзывы)

Ново-Рославльская улица, 3А

94 отзыва

Регистрация не требуется

18 сен. 2023 в 19:23

  • Stodolishche
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться

Отзыв может содержать неприемлемый контент. Нажимая на отзыв вы подтверждаете, что вы старше 18 лет. Показать

1

18 сен. 2023 в 19:27

  • Stodolishche
  • Пожаловаться

Отзыв может содержать неприемлемый контент. Нажимая на отзыв вы подтверждаете, что вы старше 18 лет. Показать

–

20 дек. 2021 в 17:06

  • Смоленск
  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Замучился с передачей показаний счётчиков с компьютера передать невозможно (без личного кабинета) надо смартфон у меня его нет прошу у соседки сегодня взял у неё войти вошёл но передать не смог наконец примите меры

–

6 дек. 2021 в 09:29

  • Нейтрально
  • Пожаловаться
Довожу до сведения И.о Рук. Б Ы К О В А .И.В,о том, что по адресу Ул Ново- ленинградская д.6а квитанции по оплате ком.услуг за период ОТЯБРЬ, НОЯБРЬ2021 , КВ 1, КВ2 НЕ ДОСТАВЛЕНЫ! В виду того, что обозначенные квартиры ИМЕЮТ ОТДЕЛЬНЫЙ ВХОД ( со стороны двора) ВИСИТ ПОЧТОВЫЙ ЯЩИК! ДЛЯ КОРРЕСПОНДЕНЦИИ, КВИТАНЦИИ " БРОСАЮТСЯ " в ХОЛЛ ОБЩЕЖИТИЯ, ДОСТУПА к КОТОРОМУ ОБОЗНАЧЕННЫЕ ЖИЛЬУЫ не ИМЕЮТ! ПРОЯВЛЕНА ХАЛАТНОСТЬ! ОТВЕТСТВЕННЫХ ЛИЦ за ПРОЦЕДУРУ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ КВИТАНЦИЙ.ТРЕБУЮ! ПРЕДОСТАВИТЬ ДУБЛИКАТЫ КВИАНЦИЙ на ОПЛАТУ ЖКХ за УКАЗАННЫЙ ПЕРИОД по УКАЗАННОМУ АДРЕСУ, в случае НЕПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ПОСЛЕДНИХ ВСЯ ! ВИНА по НЕОПЛАТЕ КОМ.УСЛУГ БУДЕТ ВОЗЛОЖЕНА НА СМУП ВЦ ЖКХ.( неоднократные заявления , касающиеся ДАННОГО ВОПРОСА отправлялись в адрес обозначенного ведомства.РУКОВОДИТЕЛЯ СМУП ВЦ ЖКХ Б Ы К О В А И.В ТРЕБУЮ ЛИЧНО ПРЕДОСТАВИТЬ ОТВЕТ ПО СУЩЕСТВУ ОБРАЩЕНИЯ.Ответ предоставить по адресу: 214012 Смоленск ,ул НОВО- ЛЕНИНГРАДСКАЯ д6а, кв 1 га имя П О Л Я К О В О Й. Т.А

2

24 авг. 2021 в 09:24

  • 2 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
низкая квалификация ответ на заявление не дождешься постоянно на карантине что очень не удобно а вотличие отних все работают в обычном режиме как не зайдешь чаепитие с людьми разговаривать не хотят это про вц на урицкого

–

7 апр. 2021 в 21:56

  • 5 оценка
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
Спасибо за качественное обслуживание по телефону и по емайл, быстрое решение вопроса. Не ожидала, но факт.

-1

17 мар. 2021 в 14:57

  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
Не приходят платежные документы на оплату ЖКХ, концов найти не могу! В вычислительном центре не знают, кто этим ведает!

–

20 янв. 2021 в 16:55

  • Novodugino
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
28 декабря 2020 года обратилась (на Петра Алексеева) с заявлением о предоставлении расшифровки суммы ,уплаченной по иску судебных приставов,данные нужно предоставить в Соц защиту. Сегодня( 20.01.2021 года) в телефонном разговоре с оператором выясняется,что ответ мне соизволят предоставить только 28.01.2021 года,т.к. срок рассмотрения моего заявления "всего лишь" месяц!! мало того ,что дозвониться до "конторы" невозможно в течение получаса ( СЛУШАЕШЬ МУЗЫКУ ЗА СВОИ ЖЕ ДЕНЬГИ),так еще и несчастные две цифры "работнички" будут "готовить" месяц! безобразное отношение к населению и к своим обязанностям! Просто нет слов,за что люди получают заработную плату (кстати из нашего же кармана) Жаль ,что нет оценки "0"

1

12 янв. 2021 в 16:15

  • Смоленск
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
Это просто кошмар! Просьба взять на контроль общение операторов с населением. Прослушивать хоть изредка как они по хамски общаются с населением и штрафовать. А ведь мы платим вам свои деньги! На спокойно заданный вопрос, получила ответ чуть ли не криком. Ни в одной из организаций не сталкивплась с подобным.

5

20 июля 2020 в 10:14

  • Смоленск
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
сайт не работает, по телефону передать показания не возможно, т.к. номер л/с воспринимается системой как несуществующий, личный кабинет не работает, дозвонилась, потратив на это около часа!

5

30 мая 2020 в 19:42

  • Demidov
  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
Впервые за все время проживания в квартире с 2014 года вижу положительный ценник по за долженности по квартплате. Без разбирательств подсчитали по лицевому счету за май 2020 года. Молодцы, кадров вам хороших. Работайте в том же духе. Отведите отдельную графу благодарностей в лицевых счетах. Мне прямо легче стало. У меня был большой долг, т.к. я там не проживаю постоянно. Спасибо, что произвели качественный перерасчет.

-3

10 мар. 2020 в 11:42

  • Смоленск
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Подала заявление месяц назад. СКАЗАЛИ, ЧТО ЧЕРЕЗ две недели будет ответ. Жду уже месяц. Неужели надо идти и опять писать? Только теперь жалобу!

4

25 фев. 2020 в 12:57

  • Смоленск
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
.отвратительно. других слов для этой организации нет

8

3 фев. 2020 в 16:05

  • Смоленск
  • Не рекомендую
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
Доставкой квитанций за обслуживание стала заниматься неведомая курьерская служба, с которой никак нельзя связаться. Сегодня моей квитанции в почтовом ящике не оказалось, её бросили в соседнем подъезде, а в нашем оставили квитанцию другого подъезда. Спешат поскорее получить деньги за доставку, не глядя на номера ящиков и квартир. Моя квартира 34 по адресу Крупской, д.34а, квитанции нет. Вместо неё лежит из кв.46. Все ящики исправные и подписанные. Безобразие. Срочно доставьте мою квитанцию.

1

22 ноя. 2019 в 12:14

  • Смоленск
  • Нейтрально
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
Забыла добавить свои контакты. Может кто-то из СМУП "ВЦ ЖКХ" обратит внимание на этот наем.

–

22 ноя. 2019 в 12:10

  • Смоленск
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
В 2013г. мой муж оформил в собственность квартиру, которую раньше снимал в наем. И с 2013 года нам выставляется платеж за наем квартиры, хотя она уже давно оформлена в собственность. В ноябре 2017 года нам пришло извещение в суд по поводу неуплаты за наем квартиры, муж принес в суд все документы и суд принял решение отменить судебный приказ о взыскании задолженности в пользу СМУП "ВЦ ЖКХ". Однако платежи за наем все равно выставляются. В июле 2018 опять пришло извещение в суд по поводу неуплаты за наем квартиры, муж снова пошел с документами в суд, суд опять отменил решение о взыскании задолженности в пользу СМУП "ВЦ ЖКХ", но ничего не изменилось. Задолженность за наем жилья нам выставляется по сей день и пеня за все эти годы. Дозвонится к ним невозможно. Видимо нужно обращаться в суд со встречным заявлением об ущемлении прав человека и взыскании морального ущерба. Хотя складывается такое ощущение, что и это не поможет...

5

8 ноя. 2019 в 09:23

  • Смоленск
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
В Сбербанк онлайн отсутствуют показания счетчика, очень не удобно. Дозвониться невозможно. По истечении времени Вас просто засыпят заявлениями по перерасчету. Будьте добры ,верните показания счетчиков с банке.

–

8 ноя. 2019 в 08:17

  • Смоленск
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
Добрый день. Полностью согласна с отзывом Владимира от 05.11.19г, такая же ситуация. Полный беспредел: квитанция с суммой в 2 раза выше, по телефонам не дозвониться, уведомлений об изменении чего-то никаких. SOS. Руководство СМУП ВЦ ЖКХ отреагируйте как-то на отзывы. Следующее письмо будет в администрацию города.

4

5 ноя. 2019 в 16:45

  • Смоленск
  • 2 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Получил платежный документ, начислена сумма в 2 раза больше, приехал разбираться в отделение №1 на Урицкого, 17, очередь около 40 человек и у всех проблема с платежками. По тел. 70-05-05 не дозвониться, не отвечает также тел.38-53-01. Это что, проблема возникла в связи с переходом на оплату месяц в месяц или сбой компьютера. Так нужно было сообщить в УК, а они сообщили потребителям и не было ажиотажа с очередями. Читаю предыдущие отзывы и удивляюсь, никакой реакции от должностных лиц все пущено на самотек. Резонно задать вопрос, а зачем эти посредники в лице ВЦ ЖКХ? Если они являются слабым звеном в этой цепи. Пора уже думать гор. властям.

6

11 апр. 2019 в 18:56

  • Demidov
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Люди, помогите как запросить в данной организации выписки из счетов надо знать за, что оплачено, а за что не оплачено (вернее месяцы). Насчитали такую задолженность, что можно сойти с ума.

6

1 июля 2019 в 19:52

  • Смоленск
  • Пожаловаться
эта конторка начисляет что хочет. сейчас сама этим занимаюсь-письменный запрос заказным письмом,законность подтвежденная печатью а потом с этим документом что пришлют СРАЗУ В ПРОКУРАТУРУ!!

6

11 апр. 2019 в 14:30

  • Demidov
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
10 апреля 2019 года сняли с карты через судебных приставов якобы за не уплату ЖКХ ,с 1.01.2017по 1.09.2018 года 15042.10руб. На следующий день ,11.04.2019. звоним отвечают ,что да оплата проходит, но подтвердите квитанциями. Полный без предел в организации,я считаю надо разгонять ее.

17

13 мар. 2019 в 14:03

  • Рославль
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Не понимаю, для чего оставлен контактный телефон? Дозвониться невозможно,Сотрудники не могут ответить на задаваемые вопросы. Квитанции на оплату не приходят вовремя, это значит на субсидии подать документы - проблема. Оплатить онлайн невозможно. Это просто ужас!! Оценка работы не "плохо", а "создание видимости кипучей деятельности".

11

2 янв. 2019 в 10:36

  • Смоленск
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
сколько может вц жкх смоленска издеваться над людьми пора разогнать давно эту организацию

15

7 дек. 2018 в 09:54

  • Вязьма
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
отвратительно поставлена работа

12

5 июля 2018 в 11:58

  • Ярцево
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
Друзья, срочно прочитайте все мой пост!!

9

12 янв. 2018 в 15:53

  • Тула
  • 2 оценка
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
По адресу: г. Смоленск, ул
Дзержинского, д.2.., пятый подъезд второй месяц не приносят квитанции на оплату коммунальных услуг.

2

9 янв. 2018 в 12:39

  • Смоленск
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Полный ФИНИШШШ!! Ни одна служба в Смоленске, кроме ВЦ ЖКХ, не принимает показания до 17-го числа?... В результате Платим за месяц позже (например в июне - оплата за апрель). И это ВЦ? На поставленный вопрос, ответ один - МЫ НЕ УСПЕВАЕМ...? Все службы в Смоленске без проблем успевают, ВЦ ЖКХ НЕТ! Вывод сам напрашивается. Разогнать "кантору" и набрать толковых ребят!! Сегодня (09.01.2018г.) пришел в ВЦ ЖКХ на Академика Петрова разобраться с оплатой по квитанциям...
ТАКОГО ХАМСТВА И НЕКОМПЕТЕНТНОСТИ, за свои 60 лет, НИГДЕ НЕ ВСТРЕЧАЛ!!
Превзошла всех в ХАМСТВЕ ЛАВРОВА ЛИЛИЯ СЕРГЕЕВНА. Где их набирают на работу? Видимо в Кардымово в подвале... Но самое интересное - АДМИНИСТРАЦИИ ГОРОДА ВСЕ ДО ЛАМПОЧКИ!!...

18

5 июля 2018 в 11:51

  • Ярцево
  • Пожаловаться
я вам скажу больше! они занимаются все, вместе с УК, незаконной деятельностью! в лицензиях УК а так же всех так называемых ресурсников, нет сведений о том что они имеют право брать с населения деньги за ресурсы, любые!! это афера государственного масштаба!! друзья, вступайте в народный независимый профсоюз, который называется Профсоюз Союз ССР !! https://vk.com/tstssouzssr http://tsps-szfo.ru/ Вы там узнаете такое, что волосы могут встать дыбом... в профсоюзе очень с сильные правоведы.! все друг другу помогают!! и за нас все уже оплачено государством по определенному постановлению ! каждый год выделяются деньги на кажд. квадр.метр!! а с нас требуют поборы повторно!!

5

2 янв. 2018 в 21:59

  • Смоленск
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
Где и когда до какого можно показание передать по воде,сайт не работает

9

27 ноя. 2017 в 14:53

  • Смоленск
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Бабушка постоянно подаёт документы на субсидию. А для этого должны быть полностью оплачены квитанции. Это я к тому что задолженности никогда нет. И сегодня прислали квитанции на воду, где она за горячую должна 9000₽, а за холодную 1000₽. 10000₽ за воду?! Серьезно?! Да у неё пенсия меньше! Вы в уме там вообще? Она сидит сейчас с аритмией и давлением бешеным из-за вас! Счетоводы херовы!

12

2 ноя. 2017 в 17:26

  • Смоленск
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Сын получил в наследство от деда две трети квартиры , одну треть сводная сестра ,которая не регистрирует свою собственность в кадастре,поэтому ее не видно как собственника.Пытались разделить счета , а нам принесите ее документы , что мы с ними не общаемся и они нам чужие пофиг ,платите и все или приводите ее ,наверно на аркане,хотя согласно ст153 собственник платит только за свои доли.Но этим граматеям все равно

9

5 июля 2018 в 11:55

  • Ярцево
  • Пожаловаться
ой, шок, как люде все страдают об беззаконников... мне так жалко нас всех!! прочитайте все мой пост срочно!!

4

12 авг. 2017 в 13:13

  • Смоленск
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Складывается впечатления что в этой «шарашкиной конторе» работает одно
ХАМЛО, и специалисты у них с сомнительной квалификацией. Дозвониться нереально, а
если повезет, Вам нахамят и бросят трубку. Возникает вопрос за чем мы платим за облуживание если его как токового нет.
Сотрудники нервные больные люди, которые не умеют и не хотят работать.

25

7 авг. 2017 в 14:08

  • Смоленск
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
Всегда оплачиваю все счета через он-лайн банк, теперь выясняется что в 2016 году СМУП ВЦ ЖКХ не имели право принимать платежи за электроэнергию...мне приходят задолженности от АтомЭнергоСбыта и предложение самой с ними разбираться..а как разобраться? по отоплению тоже... как бедному потребителю угадать кто у них там должен и не должен принимать платежи?в он-лайн банке выскакивает автоматически квитанция по которой надо оплачивать, а потом выясняется-долг! и показания в квитанциях-с потолка!Кошмар, когда будет порядок?

21

17 июля 2017 в 14:09

  • Дмитров
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
"Тёмная" шабашка, бесконтрольная,с явной крышей.Я не знаю кто её достанет.Живёт своей, высоко отточенной жизнью замешанной на хамстве,издевательстве и вымогательстве,используя своё недосягаемое служебное положение.И живёт эта шабашка на наши с вами налоговые исчисления-бюджет.Ни в одной стране мира не найдёшь такого ужаса,а у нас вот,пожалуйте,-"малина".И нет тому конца в нашей многострадальной Родине и деваться нам от таких некуда,потамучто, они-это мы становимся такими когда залезаем на курошесть выше...Печально,но клиент скорее мёртв чем жив...Ладно,лишь бы им хорошо было,что-ли...Да они нас в упор не видят...

27

8 июля 2017 в 23:35

  • Ярцево
  • 3 оценка
  • Нейтрально
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
Добрый день! В феврале оплатила воду по показателям:гор.-28,5, хол.-65,0. Но квитанции приходят каждый месяц с показаниями счетчиков семимесячной давности. В итоге я в следующих платежных документах указывала старые показания, которые были указаны на квитанциях, тем самым подавала неверные данные, поверив документу. При детальной проверке было выявлена ошибка, в следствие чего, прошу Вас учесть данный факт и скорректировать данные при подготовке платежек. Спасибо, с уважением, Светлана.

3

27 июня 2017 в 14:08

  • Десногорск
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Что за каменный век? Почему все вопросы можно решить только при личном визите?Что электронную почту еще не изобрели?
У меня от Ваших грязных "офисов" тошнота.

22

22 июня 2017 в 08:53

  • Смоленск
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Бездельники, только деньги вымогать умеют.

17

7 июня 2017 в 16:06

  • Смоленск
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
сломался общедомовой счетчик тепла и нам всю зиму присылают за отпление двойную цену если по счетчику выходило 1500 р. то теперь 3000 р. а теперь и летом присылают этиже цены и нигде не можем найти
объяснения почему мы должны плать двойной тариф. заколдованный круг.

8

7 июня 2017 в 10:33

  • Смоленск
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
тел. 70-05-05 постоянно занят, рекомендуемый 38-53-01 не может быть вызван!! Издеваются !!

28

25 мая 2017 в 13:38

  • Смоленск
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Полный ФИНИШШШ!! Ни одна служба в Смоленске, кроме ВЦ ЖКХ, не принимает показания до 17-го числа?... В результате Платим за месяц позже (например в июне - оплата за апрель). И это ВЦ? На поставленный вопрос, ответ один - МЫ НЕ УСПЕВАЕМ...? Все службы в Смоленске без проблем успевают, ВЦ ЖКХ НЕТ! Вывод сам напрашивается.Разогнать "кантору" и набрать толковых ребят!!

12

12 мая 2017 в 19:33

  • Смоленск
  • 1 оценка
  • Нейтрально
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
время работы расчётного отдела укажыте корректно!

6

8 мая 2017 в 11:00

  • Наро-Фоминск
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Крме этих телефонов , на которые никто не отвечает, может умные люди додумаются как еще можно передать показания по воде, кроме сбербанка, может додумаетесь как по СМС передать, по электрике как то додумались?

8

8 мая 2017 в 10:53

  • Наро-Фоминск
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Невозможно было передать показания по горячей воде 8 числа, вся страна вроде работает, а вы нет? или специально трудности устраиваете , чтобы побольше насчитать?

7

24 апр. 2017 в 11:52

  • Смоленск
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
КАНТОРА - Полный ФИНИШ!! Передать показания - ПРОБЛЕММА...
Принимают показания не за текущий месяц, как везде, а предыдущий!??
Везде с 23 по 25, а они по 17е ??! Ответ: Не успеваем обрабатывать...? И это ВЦ ?? Вывод: РАЗОГНАТЬ ЭТУ КОНТОРУ!

11

5 апр. 2017 в 19:30

  • Подольск
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Организация .лучше бы ее не стало.Вопрос решала через суд.Готовлю снова иск.В дальнейшем намерена обратиться в Москве на сайт В.В. ПУТИНА.Чтобы обратили внимание на это учереждение.Очень много нарушений.особенно в начислениях.

22

3 мая 2017 в 15:00

  • Смоленск
  • Пожаловаться
Очень вас прошу,не откладывайте письмо Путину.Я тоже буду писать ему. Мне эти "счетчики" насчитали 40 тыс. долга. Я пошла в Жилищник,в их офис,и они мне насчитали только 20 тыс. долга. Вывод такой-эта счетная шаражка присчитывает с населения себе деньги!! Прошу обратить на это внимание всем людям.

16

31 окт. 2017 в 22:36

  • Архангельск
  • Пожаловаться
На эту организацию надо давным давно подавать в СУД , и оспаривать все их начисления в квитанциях. Если нет письменного договора с этой организацией , где прописаны права и обязанности сторон , какие им деньги платить? Кроме того , больно за беспомощных инвалидов , на которых по умолчанию подают в Суд , а потом судебный пристав по умолчанию направляет всё в ПФ РФ , инвалида лишают 50% пенсии. Это какой-то террор и фашизм . Надо срочно ПРЕЗИДЕНТУ РОССИИ ТЕЛЕГРАММУ ДАВАТЬ !! ДОСТАЛ УЖЕ ЭТОТ БЕСПРЕДЕЛ РЕАЛЬНО СО СТОРОНЫ ЭТОЙ КОНТОРЫ , УВЕРЕННОЙ В СВОЕЙ БЕЗНАКАЗАННОСТИ. НУ , НИЧЕГО. НА НИХ ВЛАСТЬ НЕ КОНЧАЕТСЯ.

11

5 мар. 2017 в 15:48

  • Смоленск
  • Нейтрально
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
Хочется спросить здесь? Так как дозвониться не сумел вообще всегда занято. Вопрос следующего характера. Оплата отопления. С декабря 2016 года в нащем доме №70 по проспекту Гагарина начал работать счетчик учета тепловой энергии. В декабре потребления теплоносителя составило - 95,28993 Гкал ; в январе 2017 - 92,77585; а в феврале с.г - 148,59992 Гкал...Температура в квартире на 60% не повысилась. и Вопрос в следующем а как насчет экономии энергоресурсов,зачем так топить до од ори сейчас в МАРТЕ?? Ответ можете прислать на электронную почту... Заранее спасибо...)

7

15 фев. 2017 в 14:12

  • Смоленск
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Ужасная организация!! Дозвониться невозможно вообще! Хамят! Перестали приносить квитанции, приходите типа сами если вам надо! Что это вообще такое?! Кто знает как написать жалобу на имя Василевской? Или это бесполезно?

22

2 фев. 2017 в 11:25

  • Зарайск
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
господа ,долго мы будем терпеть хамство за свои же деньги .может быть уже стоит начать бороться с этим явлением и дать отпор этим , как кто-то в отзывах написал Предлагайте,"хабалкам" .Давайте будем действовать ,а не сотрясать воздух ! Предлагайте варианты объединения и решения наболевшей ситуации.

30

6 ноя. 2017 в 10:01

  • Новомосковск
  • Пожаловаться
Может стоит создать электронную петицию?Есть сайт change org. Только проблема с бабушками и дедушками. У них интернета нет.

2

30 янв. 2017 в 14:50

  • Смоленск
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Получить ответ на конкретный вопрос невозможно. Пыталась по телефону выяснить почему в моих квитанциях в течении нескольких лет ежемесячно, помимо платы за горячую воду, появляется цифра 18,58 Ответа не получила, еще и нахамили.

18

25 янв. 2017 в 21:19

  • Смоленск
  • 4 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Утром,позвонила с просьбой убрать снег, на ул.Ленина,во дворе дома!Реакция последовала незамедлетильно!)К вечеру двор был убран!Спасибо ,что не оставили мою просьбу незамеченной!)

-6

12 янв. 2017 в 18:40

  • Смоленск
  • 2 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Очень халатно и безответственно работают. Отзывы населения так никто и не смотрит. О чём я прямо сказал директору ВЦ Василевской Е.Г. 10 января столкнулся с тем, что исправляют номера квартир и приписывают на эти квартиры перерасчёты. Материалы приходящие с ОАО "Жилищника" ВЦ интерпретирует по своему, тем самым занимаются мошенничеством. Необходимо более тщательно контролировать всякие перерасчёты и данные, которые ВЦ ставит в платёжных документах. За сентябрь месяц, в связи с переходом на обслуживание по электроэнергии в Смоленскатомэнергосбыт, начислили оплату 4000 рублей. Приписывают номера квартир шариковыми ручками и делают перерасчёты. Сейчас приходится разбираться с помощью Следственного комитета. Работа ВЦ из рук вон плохо. Организация которая не оказывает никаких услуг, а только приносит дополнительное стояние в их очередях для выяснения их начислений.

29

10 янв. 2017 в 16:20

  • Смоленск
  • 2 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Хамовитый персонал, как продавщицы в советском гастрономе.
Гадкое впечатление.

32

5 дек. 2016 в 16:33

  • Смоленск
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Пришел счет за электроэнергию в октябре 2016 г. сразу от двух организаций - Смоленск АтомЭнергосбыт и ВЦ СМУП ЖКХ.
Т.е. нужно оплатить одни и те же показания счетчика сразу в две организации, хотя платежи много лет совершались регулярно и очень добросовестно.
ВЦ СМУП ЖКХ путает потребителей и выставляет несуществующий долг. Множество людей ходит и пишет заявления о возврате денег. Это просто издевательство

23

22 ноя. 2016 в 15:26

  • Рославль
  • Нейтрально
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
Самая плохая организация в городе,вычислительнй центр смуп жкх.здесь работницы всех отделений прямо заточены на хамское отношение с гражданами за счет которых они и призваны обслуживать!ликвидируя отделение вычислительного центра в киселевке никто не подумал огражданах,передали их на обслуживание в отделение на попова.а здесь элементарная конюшня,люди должны стоять на улице,ожидая своей очереди.прихожей размером1,5×1 для жителей теперьвех районов поповки икиселевки
операторы хамят показания сдать невозможно.да и разобраться в начислениях платежек
отделение аычислительного

18

8 ноя. 2016 в 10:00

  • Ярцево
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
9:58 - звоню уточнить график работы, но указанный выше телефон не работает. других контактов не указано. Ехать наобум?

15

23 сен. 2016 в 17:35

  • Москва
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Поддерживаю отзыв Ракитиной Л.Ф. Абсолютно похожая ситуация с начислением несуществующих долгов. Моя попытка разобраться в ситуации не увенчалась успехом.

17

6 ноя. 2017 в 10:07

  • Новомосковск
  • Пожаловаться
Подсказываю:можно обратиться в суд. Издержки присудят им))))

-1

22 сен. 2016 в 21:12

  • Смоленск
  • 2 оценка
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
Невозможно передать показания счетчиков с 20 числа по 23 число текущего месяца.Тогда как передать?Неужели нет специалистов в организации чтобы разработать программы чтобы они работали круглосуточно и принимали сообщения.Во мрак!!

10

8 ноя. 2016 в 09:56

  • Ярцево
  • Пожаловаться
Ирина, на квитанциях за электроэнергию уже давным-давно написано, что показания передаются с 23 по 25 число каждого месяца. Читайте внимательней

2

29 авг. 2016 в 10:50

  • Смоленск
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Меня интересует следующий вопрос, почему мои показания счетчиков, которые я записываю в квитанцию при оплате, почти всегда изменяют и в последующей квитанции приходят показания счётчиков в измененном состоянии. Привожу пример. Квитанция за июль месяц оплаченная 29. 07. 2016 в 12-51 по времени указанные мной показания счетчиков ( ГВС1 - 360, ХВС1 - 193, Электр2 - 1317 ) во вновь полученной квитанции за август месяц были изменены ( ГВС1 - 360, ХВС1 - 186, Электр2 - 1286 ). Меня интересует кто и на каком основании изменяет показания счетчиков которые я подаю? Ведь я рассчитываю оплату своих ком. услуг по показаниям которые подаю я, а не по взятым с потолка показаниям нерадивыми работниками. И, главное, этакие коллизии повторяются с завидным постоянством.

17

14 июля 2016 в 16:42

  • Саратов
  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Ходила сегодня за справкой о составе семьи на Большую Советскую, 5. Пришла минут за 7 до конца обеда. Передо мной был всего 1 человек. На 3 этаже меня встретил вежливый охранник с отличным настроением. Он же организовывал очередь и выдавал талоны посетителям. Ровно в 16.00 начался прием. В кабинете 4 сотрудницы. Справку мне выдали в течении пары минут.

-5

8 июня 2016 в 22:23

  • Смоленск
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
БУДУЩИЕ ЧИТАТЕЛИ ВСЕГО, что тут внизу уже написано...ХОДИТЕ К ЭТИМ ДОЛПОЕПАМ С ДИКТОФОНОМ + ВИДЕОКАМЕРОЙ,,
пришли на прием, положили перед цукой мобильник (предварительно на вибро поставив мобилу) + рядом с мобилой диктофон...
если хоть одна курица спросит, "а что это"?, показывая пальцем на диктофон, то ответ простой = это второй мобильник чтобы НЕ пропустить важный звонок...и вроде курица должна будет поверить и забыть...а вы тем самым на этих дур компромат """качества обслуживания"" составляете...интересно, а сколько это сообщение тут проживет!!

14

8 июня 2016 в 22:14

  • Смоленск
  • Нейтрально
  • Пожаловаться

Отзыв может содержать неприемлемый контент. Нажимая на отзыв вы подтверждаете, что вы старше 18 лет. Показать

7

30 мая 2016 в 17:34

  • Москва
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Почему присылают одн за горячую воду. Кого мы моем каждый месяц. У меня стоят счётчики и почему я должна платить за неизвестно кого.

6

6 мая 2016 в 18:25

  • Смоленск
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Многоканальный телефон 70-05-05 - это какой-то лохотрон!! Хотела задать вопрос с минутным ответом. Просидела на телефоне час. Сначала в надежде, что все-таки я на очереди 2-ая, а ждать примерно 20 минут. Когда время стало подходить к 0 минутам, позвонила еще с 2х телефонов одновременно. В результате- оператор всех доводит до номера 2 и время начинает свой отсчет по нарастающей обратно. ( В процессе ожидания через каждую минуту в трубке звучит благодарность за терпение, время предполагаемого ожидания и номер очереди.)

23

25 мар. 2016 в 10:19

  • Ярцево
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Еще раз убеждаюсь, что даже в электронном виде подавая показания счетчиков по воде и электроэнергии, каждый раз данные фальсифицируют, приписывают

17

18 фев. 2016 в 16:51

  • Москва
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
16.02.2016 года пыталась выяснить вопрос по нахождению документов на нашу семью ( дом находящийся Гнездово в за 2 года передали в 3-и руки) ожидала ответа 35 мин... вразумительного ответа не получила.. из других источников выяснила что теперь все данные находятся у ВЦ ЖКХ 18.02.2016г. обратилась в ВЦ ЖКХ на Б. Советской д.5. в городе Смоленск... была шокирована отношением сотрудников: на 3-м этаже меня встретил не охранник, а непонятно кто... он как "цепной пес" , на повышенных тонах пытался мне сказать что вообще справку о составе семьи они теперь не выдают и что меня никто не примет, на вопрос где найти руководителя ответил, что тот в отпуске, а паспортистки это вообще отдельная категория граждан, кроме как "Хабалки или хамки" назвать их , даже слова другого подобрать не могу! Грубость и хамство этих работников не имеет предела! Для чего таким сотрудникам вообще работать с людьми?Или мы для них и не люди... главное чтобы деньги за обслуживание перечислялись своевременно... а как вас обслужат и обслужат ли вообще это не важно...

15

16 фев. 2016 в 21:01

  • Подольск
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
работа жкх отвратительная. В паспортном столе работают такии фифы,что с ними разговаривать нельзя. Разве могут такии фифы работать с пожылыми людьми. Они оскарбляют их, а также ставят в такое положение, что старики это ничтожество, а они это всё.

13

1 фев. 2016 в 12:29

  • Смоленск
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Ждала 20 минут ответа оператора, ответа так и не было. Номер, указанный выше , "не может быть вызван".
Пыталась оплатить ЖКХ через сбербанк онлайн Если внести изменения в сумму платежа в квитанцию, выдаваемую компьютером, то оплату совершить невозможно. Как поступать в случае, если фактическая сумма не совпадает с той, что выдает компьютер?

11

11 дек. 2015 в 14:39

  • Саратов
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
Начальство, даю письменное обращение на перерасчёт квартплаты. Вам не нравятся наши справки, так их пишут такие как вы. Вам не понравилась квитанция о начислении 23 тысяч коммунальных услуг, так начисляли работники Жэу. Они такие работники, как и вы.Если сомневаетесь в справках, то сделайте запрос, мы здесь не причём, а вы вместо того, чтоб сделать перерасчёт, делали отписки. нужна дополнительная информация. Вы умеете писать, а партия Единая Россия, а губернатор, а глава города Алашеев, по вашему безграмотные. Вам невозможно дозвониться, вы работаете, а другие нет. Приём: Пн, Ср, Пт. с9 00 до 12.00 Вт, Чт с 13.00 до 17.00. Народ работает в это время, по перерасчёту не дозвониться ни вам, ни в газовую компанию. Скоро привезут продолжение справки на перерасчёт. Уважаемые господа, уже смеётся Москва и Московская обл, а пол Смоленска точно, мне как -то сказали, хорошо, когда тебя знает пол Смоленска, за перерасчёт квартплаты. Если я работаю в Москве, то многие не могли взять справку, в связи с тем, что за какие то небольшие нарушения могли быть уволены, у нас есть договоры и справка выдаётся только после окончания вахты. Вы у себя не можете сделать свою работу на должном уровне, а…

3

8 дек. 2015 в 20:23

  • Саратов
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Дочь военная. Три дня стояла в очереди на перерасчёт. Когда вошла,ей не понравилась справка. Можно просто сказать, бросили в лицо. Ушла. Написала три заявления в Единую Россию,2 раза на губернатора, главу города, отдала в руки опять губернатору. Они отдали запросы, но перерасчёт так и не сделали. Написала президенту, в роспотребнадзор. Президент переслал справки, заявления в генпрокуратуру. Жкх подаёт в суд. суд проходит моментально,очень быстро. Обвинили меня, в справках , отдала с печатями копии справок. печати не понравились, а подлинники в суде не рассматривали. Обвинили дочь, что не явилась в суд, она находилась в командировке.Военные у нас для жкх не могут правильно написать справку, так пояснило жкх и судья принял такую позицию. ответы и справки есть, если обращение Губернатора и партии Единая Россия, не имеют влияния на жкх, то мы подав ну для них отбросы общества. Вот уж воистину, а судьи кто? Вот такие законы. А кто мне даст гарантию, что по моим справкам не сделают перерасчёт и деньги пойдут не по назначению?

5

24 ноя. 2015 в 20:43

  • Москва
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
работа ЖКХ очень неудовлетворительная . постоянные очереди в кабинеты .зачастую неуважительное отношение к клиенту.если надо решить какой-то вопрос ,то будешь бегать по всему городу , потому что все организации разбросаны, или добиваться решения терпением и упрямством ... не говорю уже про расчеты .там БАРДАК. а не проще ли убрать всех посредников(нахлебников) и платить напрямую!!

21

26 окт. 2015 в 16:09

  • Смоленск
  • 2 оценка
  • Не рекомендую
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
Никому эти отзывы не нужны, ни кто их не смотрит и не анализирует: ни управления ЖКХ города в лице Бабюка Э.В., ни зам. губернатора по строительству и ЖКХ Пучкову Ю.Н., ни другим высокопоставленным чиновникам. Все они только любят говорить о работе с населением, особенно перед выборами, когда им грозит реальная угроза по освобождению занимаемого кресла. Вы хоть об стенку бейтесь, а это никому не нужно. Подожду ещё несколько времени и отправлю эту переписку в интернет приёмную губернатора. Посмотрю, какая там будет реакция?.

15

28 сен. 2015 в 22:32

  • Смоленск
  • 2 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Безобразная работа, безответственная. Ответы на заявления делаются в виде отписок, не подкрепленные реальными расчетами, которые запрашивают потребители. Вообще, лишнее звено в расчетах между ресурсоснабжающими организациями и потребителями, сидят на шее налогоплатильщиков. По иным основаниям в графе перерасчет ставят суммы ни чем не подтверждённые, ни основаниями, ни расчетами. Тем самым зарабатывают себе на хлеб с маслом с населения, которое не интересуется откуда берутся перерасчеты и суммы .Всё делается в противоречие требованиям Постановления Правительства РФ №354.

16

8 окт. 2015 в 09:23

  • Смоленск
  • Пожаловаться
отрицательный,справку о составе семьи переписывать хожу в 4-ый раз.

5

27 сен. 2015 в 19:29

  • Смоленск
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
Обращались не раз в ЖКХ-13 по вопросу асфальтировки двора. Во дворе дома № 39 А по улице Фрунзе нет ливневок и двор после дождя заливает так, что невозможно выйти из подъезда № 2 и № 3. Мер не принимают по сей день. Фото находится во вкладке "Фотографии". Обращались к депутату Николаенкову М.В 21.07.2011г входящий № 094107- результата никакого. И кстати Николаенков М.В. в 2011г положил асфальт на автодороге идущей на улицу Госпитальная, старый асфальт не срезали, а положили слой наверх. чем поднял уровень воды во дворе. Вода уходит в подвал дома. Так-что скоро рухним.

3

21 янв. 2016 в 21:42

  • Смоленск
  • Пожаловаться
ВЦ ЖКХ занимается расчётом коммунальных платежей, причём здесь ливнёвки!?

1

13 авг. 2015 в 12:20

  • Katyn
  • 5 оценка
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
Была вчера на ВЦ, приходила разбираться с переплатой по холодной воде. Народа почти не было на приём, человек пять. Провела там не более 15 минут! А теперь там ещё и паспортный стол по Заднепровскому району, вот туда сидело человек 30! Никто мне не нахамил, написала заявление и пошла восвояси)))А негативные отзывы пишут наверное сами не очень уравновешенные люди, это лично моё мнение.

-2

13 авг. 2015 в 12:16

  • Katyn
  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Не понимаю, почему столько негатива?У меня всеми платежками занимается жена и никогда никаких проблем нет. Платим во время, показания передаём во время и всё чётко и правильно приходит. Директор там Василевская, раньше работала действительно в Жилищнике.

-4

24 мая 2015 в 09:41

  • Долгопрудный
  • 1 оценка
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
Работники в квитанциях пишут не те показания, которые передаем. Если месяц сбиты показания - пересчитывают, начисляют несуществующие долги. На приеме толпы людей - свидетельство неправильных начислений. Хамят. Руководит этим коллективом бывший директор ОАО "Жилищник". Те же методы. Но на прием к ней не попадешь. Сама компания вся в долгах.

13

7 апр. 2015 в 14:23

  • Katyn
  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Ирина, при чём здесь поверка?? ВЦ ЖКХ поверкой не занимается!!Сама поверяла счетчик горячей воды неделю назад.Сначала пришли из ЦСМ и выдали свидетельство, а потом на Урицкого, 17 в отдел Жилищника уже едишь. Тут вы что-то явно путаете. Общалась с людбми в очереди, так многие думают что ВЦ ЖКХ и Жилищник вообще одна организация)))

4

25 мар. 2015 в 12:44

  • Смоленск
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Ужасно организована работа по поверке счетчиков воды, никакой информации на сайте ВЦ ЖКХ, даже за бланком заявления нужно идти лично. Всегда много людей, все нервничают, ругаются. Неужели нельзя на сайте ВЦ ЖКХ разместить необходимую информацию и создать on-line сервис как Смоленский ЦСМ.

2

17 фев. 2015 в 14:13

  • Смоленск
  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Нормально работают, не наговаривайте! Я пришёл, взял талончик, как в сбере, оператор вызвал, выслушал меня , всё поправил в компе. Новая квитанция пришла правильная! Сложно там работать конечно. Со мной мужик сидел у соседнего оператора, так ему 5 раз объяснили всё доходчиво, но он один хрен не понял. Все мы люди и сорваться не долго! Всем удачи и будьте добрее, они ведь для вас работают!!

4

17 фев. 2015 в 14:06

  • Смоленск
  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
С января 2015 года после автоматизации оборудования работают отлично! И телефон многоканальный наконец установили, и сайт работает безупречно! Молодцы, не всё ещё потеряно)))

–

8 дек. 2014 в 20:35

  • Москва
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Уже почти неделю не работает приём показаний счётчиков на сайте smupvc.ru. Остался 1 день

7

24 ноя. 2014 в 08:28

  • Москва
  • 2 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
24 ноября занести показания счетчиков невозможно - система не работает... а по телефону не дозвониться. Позорище!!

11

21 ноя. 2014 в 12:50

  • Долгопрудный
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
За 4 столиком специалист грубо общается . А на бейджике написано ведущей специалист. Таким специалистам там не место.

6

21 ноя. 2014 в 12:44

  • Долгопрудный
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
По телефону никогда не дозвониться, с поситителями общаются грубо . В квитанции по оплате не смотрят, а только в свой компьютер.

13

30 окт. 2014 в 13:46

  • Смоленск
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
невозможно дозвониться!!ужас!!

28

Гостиницы рядом

Smolensk Hotel

530 метров

Medved Hotel

700 метров

Small Hotel

1.1 км

Губерния

1.1 км

Похожие категории

ТСЖ в Смоленске (отзывы)