Поиск по сайту

Телефоны
  8 800 555-54-45
+7 487 270-15-90

Факс
+7 487 270-15-91

E-mail
express@tula.cpcr.ru

Сайт
www.spsr.ru

Адрес
Центральный территориальный округ

Тула, Советская, 17Б (1 этаж)

Юр. лицо

ООО «СПСР-ЭКСПРЕСС»

Транспорт
Остановки

  • Красноармейский проспект

    2 мин. i

  • Тула – Кремль

    3 мин. i

  • Советская улица

    3 мин. i

Район
  • Центральный территориальный округ

Категория
Сохранить контакт
Редактировать

Ещё контакты 

Информация предоставлена посетителями Добавить ещё

  • СПСР-ЭКСПРЕСС
  • +7 487 252-59-70
  • Советская, 17Б (1 этаж)
  •  

Контакты верны?

0

Фото

Добавить описание

Как доехать

 

FAQ

  • Номера телефонов: 8 800 555-54-45, +7 487 270-15-90. Адрес электронной почты: express@tula.cpcr.ru
  • Тула, Советская, 17Б (1 этаж). Ближайшие остановки: "Красноармейский проспект" – 130 метров, "Тула – Кремль" – 230 метров
  • График работы такой: ПН: 09:00-18:00, ВТ: 09:00-18:00, СР: 09:00-18:00, ЧТ: 09:00-18:00, ПТ: 09:00-18:00. Это информация от посетителей страницы.
  • Плохо. Средняя оценка этого места – 1.5 (98 голосов)

Режим работы

Пн 09:00 – 18:00
Вт 09:00 – 18:00
Ср 09:00 – 18:00
Чт 09:00 – 18:00
Пт 09:00 – 18:00
Сб
Вс

Местное время в Туле – 18:02

Рекомендуем уточнить режим работы, позвонив по номеру 8 800 555-54-45

Ошибка

Похожие места рядом

Открыть карту
120 метров
Отделение почтовой связи № 300041 (отзывы)

Почта № 300041

Красноармейский проспект, 2

180 метров
Boxberry (отзывы)

Советская улица, 10

190 метров
Hermes (отзывы)

Советская улица, 10

200 метров
Деловая почта Тулы (отзывы)

Союзная, 1

280 метров
Сберлогистика (отзывы)

Улица Демонстрации, 2

530 метров
ДАЙМЭКС (отзывы)

Курьерская служба

Ленина, 13

550 метров
ДоставимВсе71 (отзывы)

Красноармейский проспект, 7Б

580 метров
Глобал Логистик Упа (отзывы)

Транспортная компания

Красноармейский проспект, 7

590 метров
Сберлогистика (отзывы)

Красноармейский проспект, 9

650 метров
Hermes, пункт выдачи (отзывы)

Проспект Ленина, 21

680 метров
Hermes (отзывы)

Красноармейский проспект, 11

770 метров
Hermes (отзывы)

Улица Лейтейзена, 9

780 метров
CDEK (отзывы)

Улица Лейтейзена, 9

780 метров
RFsms.ru (отзывы)

Служба смс рассылки

Ленина проспект, 28 / Каминского, 20

790 метров
Курьер Сервис Экспресс (отзывы)

Курьерская служба, представительство в г. Туле

Каминского, 27

98 отзывов

Регистрация не требуется

26 ноя. 2018 в 16:19

  • Тула
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
22 ноября посылка пришла в Тулу на Одоевское шоссе, хотя указывала офис на Советской. Звоню с вопросом: "Мне там забрать посылку?" Ответ:"Нет, ждите. Посылку привезут вам на Советскую". Сегодня закачивается 26-е ноября; пришла смс-ка" с прежним сообщением про Одоевское шоссе... Идиоты!

–

2 авг. 2018 в 18:45

  • Подольск
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Сегодня утром прислали смс о том, что посылка выдана курьеру, я жду весь день. Вечером звоню в эту компанию, мне говорят, что мной была перенесена дата доставки, хотя со мной за целый день никто не связывался. Ну как же так, ребята! Разве так можно! Ну если вы загружены, если все так плохо, предупреждайте же, ну или вообще закройтесь! До сих пор не понимаю, как компании с вами вообще связываются и работают. Увы, это не первый раз, но к моему сожалению Зара Хоум работает только с вами.

2

27 июля 2018 в 15:56

  • Тула
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Хуже доставки и быть не может.Не связывайтесь с этими людьми.Заказала косметику Ив Роше,отправили сразу же.Пришла смс 23 числа ждите доставку (со мной никто не согласовал).23 июля я была на работе (а доставка оформлена на домашний адрес).20 в пятницу звоню чтобы изменить доставку ,звонила днем в 13-00,сказали моя посылка еще не оформлена,перезвоните сегодня вечером,перезваниваю в 20-00 отвечают тоже самое,не оформлена.Позвонила в воскресенье 22 июля ...меня 4 раза переключали от оператора к оператору.Никто не мог исправить,но зачем то постоянно спрашивали полностью данные.Зачем??если помочь все равно не могут!В итоге с горем пополам перенесла адрес и дату доставки на рабочий и на 24 июля.24 июля прождала до 18,никто ничего не привез и мне не позвонили!Сама дозвонилась сказали на 27 на этот же адрес!Сегодня звоню,опять тоже самое ,не привезут,посылку никто не забрал,теперь будет 30 июля (как раз я буду дома),а привезут на работу (видимо им так удобно)!!им плевать на нас!За наши же деньги из нас дураков делают!предложили забрать самой ,правда работают они до 18 а я до 19!!Но этот факт их явно не смущает.Буду писать в Ив Роше,чтобы меняли курьерскую компанию!

3

2 июля 2018 в 14:36

  • Тула
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Добрый день! 21 июня мне должны были доставить посылку компании Next, и тут начинается самое интересное, оператор сообщила что сегодня доставить не могут давайте согласуем дату доставки, я согласилась после паузы девушка сказала что по техническим причинам не может назначить дату и положила трубку, в дальнейшем в течении уже 11 дней творятся чудеса, то курьер не может мне дозвониться, хотя у меня не было звонков (есть выписка ), то по нашему адресу нет курьера и я через компанию Next сменила адрес доставки, ситуация не изменилась мне по прежнему никто не назначил дату доставки, мне интересно сколько это будет продолжаться и почему такая известная транспортная компания себе это позволяет, как можно так относиться к своим клиентам.В Тульском филиале творится бардак и пренебрежение к своим обязательствам перед клиентами, прошу разобраться и наконец доставить мне посылку.

4

23 июня 2018 в 22:42

  • Тула
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
26 мая сделала заказ, 31 мая заказ передан в службу доставки, 2 июня поступил в мой город. в этот же день, 2 июня, мне позвонил некто с номера 8800..., в трубке слышалось хрипение-шипение, на але-але, никакой реакции. так как срок доставки стоит до 20 рабочих дней, то ожидала. за весь месяц со мной никто так и не связался больше. если тот звонок считается компанией за уведомление, то я в ауте. итог - срок доставки истекает 25.06.2018, а так как я сегодня пыталась изменить дату доставки и случайно ткнула на - самовывоз (т.к. суббота-воскресенье выходные дни, а в понедельник я работаю, то забрать не смогла бы), то изменить дату доставки уже не получится и идите нахер, получатель. отвратительная, мерзкая компания с формальным подходом к своей работе

4

25 мая 2018 в 15:40

  • Тула
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Отвратительно. Отвратно. Полнейшее безразличие и пофигизм. Курьера дождаться не возможно, контактов с курьером, со службой доставки, офисом в регионе нет.

10

17 мая 2018 в 15:51

  • Новомосковск
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Самая ужасная доставка!! Был оставлен адрес и телефон, со мной так никто и не связался, а вечером когда позвонила в сервис уточнить, мне ответили, что курьему никто не открыл... на следующий день та же история, только полная загруженность.. живу в центре города и не могу уже 2 дня получить... полный дибилизм!! Не обращайтесь в эту службу!!

11

18 апр. 2018 в 19:39

  • Тула
  • 1 оценка
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
Просто жесть
Провел весь день в ожидании посылки как овощ, а у них якобы курьер не успел все посылки развести до 19:30 + сутки теперь ожидать в ожидании чуда
не советую в общем

10

23 мар. 2018 в 13:45

  • Новомосковск
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
в дополнение к отзыву: Как только отказалась, статус поменялся на "Прозвон получателя" - обалдеть, какой прозвон, телефон рядом на работе со мной лежит. Просто бестыжие!

9

23 мар. 2018 в 13:30

  • Новомосковск
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Поздно прочитала отзывы об этой компашке, но ничего не вернуть назад, заказ сделан, отправлен, но дождаться его и правда не реально, не заказывайте курьерскую доставку в тулу и районы через эту компанию. Не дождетесь! Доставка стоит до сих пор на 21 марта и статуса не поменяла, хотела забрать сама, но опять нужно согласовать дату самовывоза и только на 26 марта, как будто я в тулу езжу каждый день. Плюнула и вообще отказалась от доставки, надоело тратить и время, и нервы, товар отошлют продавцу и вернут деньги опять на карту. Это будет мне урок!

5

15 мар. 2018 в 19:05

  • Городок
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Заказала кофе-капсулы от Неспрессо. У компании договор на доставку с SPSR Express. В Туле моя посылка была уже 11 марта. С тех пор - та же самая петрушка: курьер якобы получил - получателя не было дома. После первой такой подставы, стала внимательно отслеживать стиль работы СПСР. 15 марта я уже утром позвонила в СПСР - "разговоры, говорите, записываются? ну-ну". Так вот, я дома, жду вашего гребаного курьера, который утром получил мою посылку для доставки. Все бесполезно, к вечеру выясняется - "мы приносим свои извинения, но... не доставили сегодня".
На странице http://rubrikator.org/russia/tula/spsr-ekspress клиенты переходят почти на русский матерный. Посылку из тульского офиса житель Тулы может ждать по 3-4 недели, просто доставку по Туле. Это называется ЭКСПРЕСС доставка!!
Я думаю. что реально никакой курьер и не выезжает, просто утром и вечером меняют статусы доставки
Жалобу в компанию Неспрессо уже накатала с просьбой разорвать с их стороны договор с SPSR Express.
Обращение ко всем интернет-магазинам и компаниям, продающим свою продукцию через интернет. Клиенту-получателю невозможно пробиться через бетонную стену равнодушия SPSR. Только вы со своей…

12

13 мар. 2018 в 16:37

  • Pereslavl-zalesskiy
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Ужасное обслуживание, уже четвертый раз переносят доставку.То якобы курьер не застал нас дома,то диспетчер дал курьеру не тот адрес,а лучше заберите посылку сами.Ужасный сервис.Очень интересно куда смотрит руководство? Может его там вообще нет?

11

10 янв. 2018 в 18:19

  • Teploye
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Я просто в шоке. Мне в которой раз с утра присылают смс о том, что посылка выдана курьеру, я жду весь день, а вечером присылают смс о том, что меня дома не застали. Если можно было поставить минус, я бы поставила. Не рекомендую эту компанию, очень плохой сервис

19

3 янв. 2018 в 14:17

  • Ленина
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Отвратительная компания!!

19

27 дек. 2017 в 22:53

  • Тула
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Не умеете работать - лучше не беритесь.9 дней не можем получить посылку 202043291098 от фирмы ив- роше.Каждый день выдают посылку курьеру и каждый день нас не застают дома.От таких услуг и правда спрятаться хочется подальше.

17

21 дек. 2017 в 11:43

  • Алексин
  • 1 оценка
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
Отвратительная компания. Я впервые сталкиваюсь с такими хамами в сфере доставки. Курьер мой адрес тупо не нашёл. Проехал по параллельной улице и по телефону сообщил мне, что стоит у моего дома (так у него нарисовано на навигаторе). Наорал на меня, что у меня такой дурацкий адрес, а он молодец!! Класс!! Ребята так держать. Я сейчас сообщу в Ив Роше, чтобы больше они с вами не работали!!

15

20 дек. 2017 в 19:01

  • Орёл
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Я просто в шоке от сложившейся ситуации,
10 декабря моя посылка была доставлена в Тулу, а 11 декабря пришло сообщение, что она передана курьеру для доставки, но никто в этот день и в следующие дни так и не позвонил... 14 декабря обновила информацию и была в шоке, оказывается что моя посылка доставлена, вот только вопрос кому??
Курьер ко мне не приезжал и даже не звонил, это очень просто доказать сделав распечатку с моего номера...
Получается, что моя посылка была украдена в офисе СПСР в Туле или курьером.
Подделана моя подпись, это статья 327 уголовного кодекса, а также незаконное удержание и завладение чужим имуществом статья 160 , это уже не шутки...
В посылке были дорогие ботинки.. Буду писать заявление в полицию по факту мошенничества и присвоение чужого имущества, это всё вполне возможно доказать сделав распечатку с моего телефона и сразу станет понятно, что курьер никак не связывался со мной, не приезжал.. И даже не собирался этого делать... Накладная 15073488030

15

28 ноя. 2017 в 16:20

  • Тула
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
как до сих пор существует такая отвратительная компани и с ним блин еще сотрудничают такие бренды как некст!Заказала ребенку вези с Next ,так как очень хорошие отзывы.И что в итоге ни посылки ни денег ,зачем заранее оплатила непонятно ,так как сижу с ребенком думала не будет возможности добежать до банкомата .но суть не в этом ,а то что курьеры у них вообще не работают оба раза назначили дату в итоге приходило сообщение о том ,что меня не застали дома,хотя я сижу целыми днями дома с ребенком !никому не советую эту доставку ! если видите ,что интернет магазин доставляет спср ни за что не заказывай е уних,посылку не получите никогда!

18

27 ноя. 2017 в 23:36

  • Москва
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Отвратительная служба доставки. Курьеры недоставляют посылки вовремя. В смс и на отслеживании заказа пишут, что не застали клиента на месте. Не согласовывают время доставки. В других службах курьер всегда звонит и согласовывают время. При последнем заказе даже смс сообщение о дате доставки не отправили.

21

22 ноя. 2017 в 16:42

  • Тула
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Это просто что то с чем то!!1 Никогда не пользуйтесь услугами данной компании!! 40 минут времени, 5 "специалистов", не доставленная адресату посылка и толку 0 !!

17

10 ноя. 2017 в 14:12

  • Plavsk
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
доставка безобразная, несколько раз с 21 октября переносятся даты доставки, курьеры нагло врут, что клиента не было дома!!

21

7 ноя. 2017 в 11:31

  • Москва
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Несколько раз с пошлой недели переносят мой заказ.
В посылке находится подарок для человека, и завтра его уже надо дарить. На телефонные звонки мне никто не отвечает, электронные письма возвращаются ко мне обратно...

19

5 ноя. 2017 в 00:27

  • Тула
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Мне обещали привезти первый раз 22 октября и так через день привозили привозили.одни завтраки.Короче отказался от доставки и забрал сам 3 ноября.Может курьер пешком ходит

21

4 ноя. 2017 в 09:40

  • Тула
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Просто кошмар! Обещают доставить с 22 октября, жду уже третью неделю, то курьеры теряются, то адрес не находится, то система слетает. Каждый день приносят извинения, но посылки как не было , так и нет

22

2 ноя. 2017 в 14:56

  • Новомосковск
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Со всеми согласна у кого отрицательный отзыв. С 13.10 не могут доставить заказ.Кормят завтраками.Тула вообще охренела.Я думаю может заказ посеяли, поэтому и курьеру не дают заказ.

25

26 окт. 2017 в 16:11

  • Новомосковск
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Не могу получить телефон с 09.10.2017. Накладная 15074673080. Не успела ответить на звонок курьера, хотя была на месте. В результате - статус "Не было дома". Каждый день звоню на горячую линию, 3 раза уже ставили мне новую дату - никто не объявляется. Оставила претензию на https://www.spsr.ru. Получила ответ, что моя претензия перенаправлена в Тулу, разберутся и доставят телефон. Уже 2 дня прошло - тишина. Срок хранения моей посылки до 30.10.2017. Я вот думаю, может уже в областную прокуратуру пора заявление писать по факту откровенного мошенничества?.. Первый раз с таким безобразием столкнулась.

33

27 окт. 2017 в 17:02

  • Щекино
  • Пожаловаться
Абсолютно согласна. Тульский спср вообще оборзел. Тоже жду свой телефон неделю, каждый день переносят доставку и кормят завтраками.

32

26 окт. 2017 в 16:02

  • Тула
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Навязали курьера на 02.11.17 хотя целый час доказывал что в этот день меня дома не будет.Клиент для этой компании просто ничто,слушать вас просто не хотят,если не нравится приезжайте и забирайте заказ сами.Что это за экспресс доставка если доставка в город через 20 км один раз в неделю.

26

26 окт. 2017 в 14:44

  • Тула
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Самая ужасная компания по доставке.14 дней заказ лежит в службе доставки,никто даже не связался со мной,пока сам не позвонил.Доставка у них по четвергам,говорю сегодня как раз четверг,доставляйте время ещё позволяет.Ответ просто убил-мы ещё не согласовали.Это за14 дней ещё не согласовали.Если бы сам не позвонил,про мой заказ никто бы и не вспомнил.Буду дальше разбираться.Получается 200 км посылка шла за 2 дня,а 25 км уже третью неделю

24

25 окт. 2017 в 13:22

  • Тула
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Извините не с 19.10.16 конечно, а с 19.10.17 переносят 4 раза!! И им все равно! Пишу жалобу 3 раз!

22

25 окт. 2017 в 13:20

  • Тула
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Заказ переносят 4 раз с 19.10.16. Заказ в Туле. Возмущайся уже нет сил, все сказали предыдущие отзывы!!

23

25 окт. 2017 в 11:09

  • Тула
  • 1 оценка
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
Третий раз переносят доставку!! Жду две недели, должны доставить сегодня опять курьер не забрал!! Номер накладной 15074742381 .

20

24 окт. 2017 в 23:02

  • Алексин
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться

Отзыв может содержать неприемлемый контент. Нажимая на отзыв вы подтверждаете, что вы старше 18 лет. Показать

28

24 окт. 2017 в 13:20

  • Тула
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Безобразная работа!! Уже три раза клятвенно обещали доставить товар, но даже не позвонили,чтобы извиниться за такое обслуживание. Что особенно удивило,то что первый раз сказали - не нашли адрес в Ефремове, конечно-это же город "миллионник",т.ч жду заказ с 4 октября

23

20 окт. 2017 в 18:33

  • Новомосковск
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Только негативное настроение остается после ожидания курьера. Заказ пришел 15.10.
Доставка 20.10 с 14 до 18 часов. Результат нулевой. Зачем сервис управления доставкой, если он по факту не работает? Столько отрицательных отзывов. И ничего не меняется.

23

20 окт. 2017 в 12:06

  • Алексин
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Добрый день!
Отвратительная работа службы доставки. Заказ пришел, не могут доставить уже второй день, а тут и выходные! в общем, друзья, лучше оформляйте самовывоз.

23

19 окт. 2017 в 21:35

  • Иваново
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Отвратительно. Почта России работает лучше. Товар пришел 15.10. доставка запланирована на 19.10. Итог печален. Доставку перенесли на 26.10. Товарищ, господин начальник этой шаражкиной конторы. Ну нельзя же так. 21 век на дворе. Товар из-за границы пришел быстрее, чем он ходит по Туле. Бардак. Не заказывайте никогда товар через эту курьерскую службу. Мой вам совет.

23

19 окт. 2017 в 15:33

  • Тула
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Добрый день. Дата доставки переноситься волшебным образом.Дождаться товар не возможно.

20

18 окт. 2017 в 13:52

  • Ломинцевский
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Это просто безобразная контора которая не не хочет доставлять заказы. Постоянно кормят завтраками.

20

16 окт. 2017 в 21:54

  • Москва
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться

Отзыв может содержать неприемлемый контент. Нажимая на отзыв вы подтверждаете, что вы старше 18 лет. Показать

18

18 окт. 2017 в 13:53

  • Ломинцевский
  • Пожаловаться

Отзыв может содержать неприемлемый контент. Нажимая на отзыв вы подтверждаете, что вы старше 18 лет. Показать

11

16 окт. 2017 в 21:52

  • Москва
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Работают одни дебилы , пытались привезти посылку неделю , но им проще написать что клиента нет дома и отослать её обратно ,мрази ленивые

23

13 окт. 2017 в 16:06

  • Астрахань
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Отвратительная, служба доставки! Не первый раз, пользуюсь её услугами. Никогда во время не доставляли посылку! Не звонят, не предупреждают о том, что не смогут доставить посылку! Звоня в контактный центр, никакой стоящей информации нет. Не возможно напрямую связаться с Тулой, а та информация, которую предоставляют расходится с действительностью!

25

12 окт. 2017 в 16:22

  • Тула
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
11.10.2017г. на вашем сайте зарегистрирована доставка заказа с МАМСИ на 12.10.2017
с 9 до 14 часов.В 15.30 я начала звонить по телефону 704-717 в Туле.Отвечали вежливые девочки переключали в конце соединили с курьером,он сказал у него сломалась машина и он
сегодня не доставит заказ,так как у него полно своих заказов на доставку.Я не поняла а мой
то заказ кто должен был доставить?У меня там был подарок для близкого человека,а ваша доставка омрачила праздник.От вашей работы один негатив.Зачем вы понты развдите якобы у вас работает сервис по доставке,регистрируйтесь.

20

2 окт. 2017 в 10:09

  • Тула
  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
Впервые сталкиваюсь с SPSR. Доставка очень быстрая, на сайте отслеживается. Все обещанные сроки соблюдены. Курьер был на связи, все договоренности исполнил. Могу только сказать: Не становитесь хуже. Так держать! Спасибо!

-30

26 сен. 2017 в 20:32

  • Тула
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Хуже работников не встречал, сидел дома, ни звонка, ни в домофон, вся семья дома,пришло на мыло что курьер был и не застал, посмотреть бы на него, интересно что в глаза скажет?

22

22 сен. 2017 в 18:46

  • Щекино
  • 2 оценка
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
Отвратительная доставка. Живу в Туле. Третий день не могу получить свой заказ, хотя на склад в мой город он поступил. Каждый день переносят на следующий, приходят смс и письма на эл.почту , в день по несколько раз. Вечером, что курьер доставит заказ, утром , что переносится на завтра((( как получить уже не знаю. А сегодня мне написали, что в понедельник , т.к сегодня пятница и в выходные не работает филиал. Я в расстройстве. Зато " Экспресс" называется (( 5 дней от склада до дома везут , знала бы забрала сама со склада.

21

19 сен. 2017 в 17:48

  • Тула
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
P.S. Продолжу свой предыдущий отзыв, мне было сказано оператором по телефону, что не нашли меня, якобы, но в 11 часов мне позвонили, курьер приехал, меня не было дома, так как я рассчитывала на доставку с 14 часов, в 11 они мой дом нашли, а потом, оказывается, адрес я не дописала. Курьер сказал, что у них есть маршрут, который они строят, как удобно ИМ. Писали бы так: "НАМ ВСЁ РАВНО, КОГДА ВЫ БУДЕТЕ ДОМА, У НАС СВОИ МАРШРУТЫ, ЖДИТЕ С 9 ДО 18". Хотя бы было честно.

15

19 сен. 2017 в 17:31

  • Тула
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Доставку заказала с 14 до 18, так как утром дома не бываю. В 11 часов позвонили, меня естественно, дома не было, ответила курьеру, что ждать буду, как договаривались с 14 до 18. Прождала полдня, никто ко мне не приехал. Позвонила по номеру 701-591, мне был дан ответ, что курьер якобы меня не нашёл. Что это курьерская служба такая? Отвратительный сервис!!

16

14 сен. 2017 в 10:39

  • Алексин
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Сделала заказ 12.09.2017 ,пришло смс что курьер доставит посылку 13 числа с 9-18. Я изменила время с 9 до 14,т.к. я потом ухожу.Сидела ждала-курьер так и не пришел,зато позже пришло смс что курьер был в 17.12 и не застал меня дома.Зачем эта функция назначения времени!? Я опять зашла по ссылке для выбора дня и времени-на 14 число свободных не оказалось,только на 15 число.Дочка ждет посылку.В итоге я на 15 число оформила самовывоз-думаю так будет гораздо быстрее(судя по другим отзывам и по моим первым впечатлениям),а впереди еще выходные(операторы не гарантируют что курьер успеет 15 числа до 14.00 доставить мой заказ).

15

4 сен. 2017 в 11:10

  • Амстердам
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Посылка в указанный срок не доставлена, через неделю обнаружили на сайте отметку, что никого не застали по указанному адресу. В то время как курьер за день звонил и была договоренность о встрече в конкретное время. Больше никогда не закажу через нее.

14

25 авг. 2017 в 12:54

  • Долгопрудный
  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Доставка в Богородицк. Впервые пользовался СПСР-доставкой. И только положительный отзыв. Заказал доставку на 25.08. с9 до 14 созвонился с оператором, договорился что бы курьер сделал дозвон обязательно. 25.08. в 11.42 позвонили и сказали что через 10 минут будут. В11.55 отправление доставлено. Спасибо!!

-20

17 авг. 2017 в 14:23

  • Тула
  • 2 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Компания может быть и хорошая, но курьеры ужасные. Не доставляют посылки в указанный интервал времени, потом ставят статус , что клиента нет дома.

21

16 авг. 2017 в 23:53

  • Тула
  • 1 оценка
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
Отвратительная кампания!!Врут,что посылку доставляли и никого дома не застали.У меня видеодомофон с функцией автоматической видеозаписи звонящего.Могу доказать,что курьер в обозначенное в смс время не приезжал.Нагло врут!!

21

9 авг. 2017 в 16:18

  • Москва
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Отвратительная компания. Постоянные срывы сроков. Любимое дело - поставить статус, перекладывающий ответственность на клиента. "Получателя нет в офисе", "Адрес не найден", и т.п. На самом деле происходят внутренние ошибки в компании. На горячей линии - толпы пластмассовых манекенов на аутсорсе, которые отвечают "под копирку". "Извините, информация не представлена", "Сожалею, но мы не уложились в сроки", "это Ваше право"...

15

18 июля 2017 в 10:58

  • Калинина
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Ужас и только. Я первый раз сталкиваюсь с таким отношением. В назначенный срок никто не приехал и конечно же даже не позвонил, во второй раз в назначенную дату тоже никто не приехал и не позвонил. Сами без всякого согласования переносят даты. По телефону никто ничего путного сказать не может, не понимаю зачем они там вообще сидят. Сегодня уже 3 назначенная дата ими же, но надежды на получение посылки уже нет. Номер накладной 2484775. Осень пожалела что раньше не прочитала отзывы

16

16 июля 2017 в 13:41

  • Тула
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Ужасная компания. Была согласована доставка на 15.07.17 с 9 до 14 никто не приехал и не позвонил, я позвонила сама согласовала доставку на 16.07.17 никто не приехал и не позвонил, опять звоню сама перенесли на 18.07.17. Безобразие в посылке подарок на день рождения который уже сегодня. это самая худшая компания с которой я имела дело.

17

10 июня 2017 в 22:18

  • Москва
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
27 мая Отправление прибыло в офис SPSR пункта назначения
1 июня Отправление выдано курьеру для доставки 1 раз (никто не звонил и не было никого)
9 июня Отправление выдано курьеру для доставки 2 раз( никто не звонил и не было никого)
9 июня Отправление не доставлено (никто не звонил и не было никого)
По адресу получатель не найден
Как они меня могут найти, если посылка в Туле, а адрес у меня Новомосковск.
Это муть, а не работа.

17

6 июня 2017 в 14:21

  • Тула
  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
доставка была назначена на 6.06.17,оповещение сообщением в вайбере. период назначен автоматически с 9 до 18, я попробовала узнать номер курьера , дозвониться по номеру 8-800 сложно,но раза с 4го трубку взяли,номер предоставили ,курьер трубку сразу взял и сообщил что уже скоро подъедет. в принципе, всё нормально.

-15

30 мая 2017 в 15:00

  • Тула
  • 2 оценка
  • Не рекомендую
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
Плановая доставка сегодня с 9-до 14 в этот промежуток времени ни кто не приехал.Курьеру выдан заказ в 9-26 По телефону оворят, что выбрать интервал доставки не возможно!!Во сколько привезём во столько привезём и заблаговременно вам ни кто звонить не будет. Для чего промежуток времени на сайте?? Жаль, что интернет магазин сотрудничает с этой службой доставки.

19

25 мая 2017 в 14:11

  • Plavsk
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться

Отзыв может содержать неприемлемый контент. Нажимая на отзыв вы подтверждаете, что вы старше 18 лет. Показать

18

8 июля 2017 в 21:10

  • Алексин
  • Пожаловаться
Было Аналогично (( ждала на след день (отменив свои планы и тп ) -никто не приехал СНОВА и не было звонка ? Звоню сама уже ещё на след день -оператор отвечает -на какой день вам удобно ? Без согласования к вам поэтому никто и не приехал на след день

14

29 мар. 2017 в 10:18

  • Тула
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
Жду посылку уже 2-ю неделю с момента поступления в Тулу.Что за бред.

22

20 мар. 2017 в 16:31

  • Ефремов
  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Зачем так нервничать? Жизнь такая короткая! Разве можно из-за таких мелочей портить настроение себе, близким, курьерам, . Ведь от того как мы относимся к людям (не обязательно к курьерам или телефонистам), бумерангом мы получаем такое же отношение, а иногда и хуже, т.К. Мы это заслужили. Закон равновесия. И так будет всегда.А мы с дочкой желаем процветания компании, благополучия, здравия всем сотрудникам и всего достаточно.

-21

21 мар. 2017 в 15:58

  • Минск
  • Пожаловаться
Здравствуйте! Благодарим за положительный отзыв, а также за то, что поделились опытом сотрудничества с SPSR Express. Благодарим за выбор нашей компании. Будем и дальше радовать Вас оперативным и качественным сервисом.

С уважением,
Департамент обслуживания Клиентов SPSR Express

-13

23 июля 2017 в 15:50

  • Тула
  • Пожаловаться
Однозночно мозг компостируют мне тоже с доставкой мозг выносят, реши мою проблему администратор. жду посылку а они мне всё даты переносят.

10

22 ноя. 2017 в 16:49

  • Тула
  • Пожаловаться
Какой сервис?? О чем вы говорите? У вас нет сервиса и совести!! С каждой отправкой что то происходит, постоянно получателей не бывает дома!!

6

15 дек. 2017 в 17:33

  • Москва
  • Пожаловаться
А почему не отвечаете на отрицательные отзывы? Ведь это и есть ваша клиентская работа? Ваша компания - самая отвратительная доставка. Вы беззастенчиво динамите и врете, что клиент не найден (доставка в офис, связанный с непрерывным ослуживанием, камерами и вахтером), в это день никакого курьера не было! Вы переносите время и сроки доставки без уведомления. Ваши операторы врут, что доставка будет сегодня, а в конце дня выясняется, что заказ не выдавался. У людей срываются торжества и юбилеи, они нерничают за свои заказы. У меня заказ без предоплаты, я так не переживаю. Перенесла на самовывоз, поеду искать на другой конец города на промплощадку. Это не нормально. Кто мне компенсирует потраченное время и бензин за 40 км туда-обратно? Жаль, что у нас не развита судебная систем, как на западе. Предлагаю коллегам по несчастью жаловаться в роспотребнадзор.

7

20 мар. 2017 в 16:25

  • Ефремов
  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
Ну, не знаю как у вас. А мы очень довольны. И девушки хорошо обслуживают . И по телефону можно перенести доставку на удобный для меня день, и когда приезжаешь на место получить заказ, всегда приветливые и улыбчивые. А работа у нас напряженная, иногда приезжаю в не очень хорошем настроении, а девчонки даже настроение поднимают.

-11

28 фев. 2017 в 17:57

  • Тула
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Ужасная компания! Посылку жду уже 3-ий день!

14

1 мар. 2017 в 16:49

  • Минск
  • Пожаловаться
Добрый день. От лица компании приносим извинения за доставленные неудобства. Для выяснения обстоятельств в сложившейся ситуации и предоставления Вам информации, пожалуйста,
укажите номер накладной Вашего отправления и контактный телефон.

С уважением,
Департамент обслуживания Клиентов SPSR Express

-8

21 мар. 2018 в 19:28

  • Тула
  • Пожаловаться
А смысл? Вы всё равно ничего не предпринимаете. Мой номер 202110354374
Это самая отвратительная курьерская служба, что мне доводилось встречать. И проблемы, которые вы же и создаёте, Вы решать не умеете

1

13 фев. 2017 в 20:14

  • Тула
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Самая худшая компания!!

18

14 фев. 2017 в 11:47

  • Минск
  • Пожаловаться
Здравствуйте! Пожалуйста, сообщите номер Вашего заказа для выяснения причин Вашего отзыва о компании SPSR Express.

С уважением,
Департамент обслуживания Клиентов SPSR Express

-3

30 янв. 2017 в 16:00

  • Тула
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Отвратительная работа по доставке.Плановая дата доставки заказа с интернет магазина автоматически перенеслась на два дня.Позвонила девушка с колл-центра, уточнила адрес доставки, уточнила дату доставки, ожидание с 9 до 18-00.
В итоге доставка не состоялась и никто не позвонил!Просидела весь день дома в ожидании.
Пришлось звонить уточнять причины самой...
Ответ-технический сбой! На вопрос- в чем он выражается?! Ответа не получила!
Итак жду свой товар уже 10дней, было три попытки согласованных даты доставки..
ИТОГ-ни товара, ни звонков..Тупо жду весь день и потом оказывается что СНОВА технический сбой и доставка перенесена на следующий день!
Никто ни за что не отвечает!Прошу пригласить к телефону старшего ответственного, оказывается таких нет!
Обращалась и в службу контроля качества, и в обратную связь..
Ответ один-Сбой! Итог один-товар не получен!
Сто раз подумайте перед тем как туда обращаться...а лучше вообще искать другую ЭКСПРЕСС доставку!

15

20 янв. 2017 в 18:48

  • Тула
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Позвонила девушка обговорили доставку пришла смс ожидайте курьера, а он не пришёл.Звоню сам и оказывается , что курьеру просто не выдали мой заказ для доставки, много заказов бла бла бла...Вопрос для чего тогда спрашивали когда доставить заказ! НЕДОВОЛЕН!!

10

24 дек. 2016 в 12:38

  • Тула
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Свой международный заказ отслеживала до пункта прибытия в город, посылка прибыла в компанию в понедельник 19 декабря, пошло шесть дней, так никто не позвонил, не прислал sms о доставке. Сама зашла на сайт компании в субботу 24.12.16 ( служба в субботу и воскресенье не работает в Туле) и зарегистрировала дату доставки на понедельник. 26.12.16. А доставит ли посылку курьер в понедельник, еще вопрос открытый. Так нельзя работать!!

10

29 окт. 2016 в 09:19

  • Суворов
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Первый раз мне попалась такая доставка. Пришло смс ссылкой для подтверждения адреса доставки!! Все подтвердила!! Жду!! Пришло СМС от неизвестного номера, абонент пытался вам позвонить, (это я уже после анализировала). Зашла на сайт посмотреть где же посылка и вижу НЕУДАЧНАЯ ДОСТАВКА!! я в шоке никто не звонил, не приезжал-КАК ТАК. Оказывается, я так понимаю, денег на телефоне не было, вот он и не стал заморачиваться, не выходя из офиса "обзвонил", наверное кто перезвонил к тому и поехал, а у остальных неудачная доставка. До офиса в Туле дозвонится не могу-сбрасывают звонки и номер 8 800 555 54 45 тоже никто не отвечает!! Теперь и не знаю получу ли я свой заказ и что мне делать...

18

11 авг. 2016 в 14:17

  • Новомосковск
  • 3 оценка
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
Первый заказ доставили по всем правилам, без проблем. Но потом стало хуже намного. Вовремя заказ доставляли через раз. Приходит смс, что курьер приедет, а его нет, причем сидела дома и ждала. Звоню в офис, врут, что не было дома, обещают доставку на следующий день.
Последний заказ жду уже 11 дней. Звоню в магазин, согласуют с Тульским spsr на 10.08, смс пришло. 10-го сижу и жду. После обеда!!смс, что доставят 11.08. Теперь 11-го снова жду. Терпени лопнуло, звоню в магазин, чтобы разобрались. Снова смс: доставка на 12-тое!! А срок хранения до 12.08. Полнейшее безобразие!!
Работники Тульского филиала SPSR, будьте добрее и ответственно относитесь к своим обязанностям. У нас тоже есть заботы, важнее тех, что сидеть с телефоном в руках дома несколько дней подряд.

13

11 авг. 2016 в 14:08

  • Тула
  • 2 оценка
  • Не рекомендую
  • Контакты пользователя
  • Пожаловаться
Последнее время доставляют постоянно не в день, указанный при заказе. Мол, большая загрузка. Зачем планировать на день столько заказов,что курьер не успевает их развести ? Несерьезное отношение к клиентам...

16

26 авг. 2016 в 17:07

  • Орёл
  • Пожаловаться
Это просто компания "Рога и копыта"! Доставку заказов назначали 3 раза . Не выполнили ни одного. Дозвониться невозможно, от голоса автоответчика уже тошнит! Странно, что кто-то продолжает на них надеяться и доверять им .

17

26 мая 2016 в 10:47

  • Москва
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Отвратительная компания. В первую очередь по стандартам решения возникающих вопросов и проблем. Ответ один - А У НАС ВОТ ТАК. Срывают сроки, доставляют не вовремя, даже позвонить заранее тяжело. "Привезем в течение дня". Все. Т.е. сиди и жди их весь день.

14

21 янв. 2016 в 10:14

  • Тула
  • 2 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Только сейчас нашла этот отзывник, а надо было бы раньше... Служба доставки просто ЖЕСТЬ!! Я ее не выбирала, это выбор отправителя, к слову сказать. Во-первых, изначально в договоре у меня стоит одна дата доставки на которую я соответственно и ориентируюсь, но SPSR по-русски говоря, на нее глубоко насрать, они несут посылку тогда, когда им взбредет в голову, не взирая на то, что предупреждения о ее поступлении не было ни по смс на телефон, ни на эл. Почту))) эдакий нежданчик!! Иногда!! Повторюсь, ИНОГДА, весьма изредка, Вам может позвонить 1 раз курьер и тут же припереться, не смотря на то, что не дозвонился, после чего Вам придет-таки смс, что Вас -опаньки, самое фееричное!! "не застали дома"))) СЛУЖБА- ОГОНЬ!! Во-вторых, до службы хер дозвонишься!! Три дня!! Куда больше и куда дальше!! Москва звонки принимает, записывает когда Вам удобно доставить, НО: вот тут надо улыбаться широко - это ни хрена не значит и не что не влиЯет!! К Вам все равно не придут в обозначенное время:)))

22

15 дек. 2015 в 08:07

  • Щекино
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Я в шоке от работы этой организации, хотя организация подразумевает хоть какую-то организованность, а здесь это слово не уместно. Не могут доставить заказ уже больше недели. Дозвониться очень трудно, оператор предлагает самостоятельно забрать заказ в офисе, но, извините, у меня в заказ входит ЭКСПРЕСС!!-доставка. Один раз даже сказали, что адрес неверно указан и якобы курьер уже 2 дня возит заказ. Но мне ни разу не звонил ни курьер, ни оператор, чтобы что-то уточнить!! Потом все-таки оператор согласилась, что это они "где-то напутали".

26

14 дек. 2015 в 18:26

  • Тула
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
На звонки не отвечают. Ждешь весь день курьера, который не приезжает. Ужасная работа. Настоятельно не рекомендую!

28

6 дек. 2015 в 12:05

  • Novogurovskiy
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Посылка лежит в туле уже 3 недели компания на звонки не отвечает буду жаловатся выше

28

1 дек. 2015 в 17:50

  • Тула
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Отвратительно работает доставка от СПСР-Экспресс. Уже 4й день курьер звонит и буквально через минуту сбрасывает, перезваниваю он трубку не берет. По указанному адресу никакого курьера не появлялось. Звоню по мсковскому номеру говорят 4й день статус "получателя не было на месте". В Тульский офис звоню 70-15-90 и 70-15-91, трубку не берут! Один раз повезло сняли трубку, прошу "подскажите по номеру накладной", девушка "да, сейчас", положила трубку на стол и продолжает заниматься своими делами. Минут 20 ждала когда же она ответит, так и пролежала трубка на столе, даже не удосужилась ее поднять.
Где в итоге посылка не ясно, сама забрать не могу т.к. ее каждый день курьеру выдают, который не приезжает.

21

13 авг. 2015 в 11:36

  • Тула
  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Наша компания работает с СПСР в Туле почти 2 года. Отдельное спасибо Директору ( именно с большой буквы) Сергею Николаевичу и менеджерам Анастасии и Галине. Вы лучшие, с кем когда-либо приходилось работать.

-30

29 июня 2015 в 22:28

  • Borodinskiy
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Заказываю много всего по мелочам с aliexpress, и всегда до этого доставка была почтой России. По времени от 8 дней (рекорд) до месяца и недели шли мои посылки, доставляли всегда, а по времени мне ни к спеху. А тут продавец с али решил отправить вашей компанией. Пришла смс, пришлось заполнить у вас на сайте паспортные данные о себе (хотя раньше ничего такого не заполнял, а получил уже более 30 посылок обычной почтой), указал адрес свой и отметил галочку чтобы доставили почтой. И ничего нет. Зашел в мониторинг заказа, а там стоит, что мой заказ передан курьеру, и статус заказа - не доставлен. Уже неделя прошла после этой отметки, а я все жду извещения с почты. Вы могли бы хоть смс послать, или на майл написать? Я последнее время не поднимаю телефон с незнакомых номеров, есть личные причины! Но я и не ожидал звонка от вас! Я ожидал извещения в почтовом ящике! Если не можете доставить, отправляйте посылку обратно в китай продавцу, а я открою спор по возврату денег!

8

30 июня 2015 в 14:13

  • Тула
  • Пожаловаться
Родной, верни всем долги и сможешь брать трубку телефона, когда тебе курьер звонит! Я от Next постоянно получаю через них, если меня курьер дома не застает- он звонит, а будешь прятаться- тебя ни кто не найдет, ни кредиторы, ни курьеры ))))))

-5

25 июня 2015 в 14:42

  • Тула
  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Я регулярно получаю косметику Mary Kay. Ребята работают оперативно, всегда доброжелательны и отзывчивы. Спасибо что Вы есть!

-22

23 июня 2015 в 21:20

  • Тула
  • 5 оценка
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
Нужно срочно было забрать из Питера лекарства для ребёнка, СПСР оказались единственными, кто взялся за это и пообещал выполнить в течении суток, и выполнили! Девчонки, спасибо Вам огромное от меня и сынишки )))

-7

6 апр. 2015 в 22:52

  • Тула
  • 1 оценка
  • Нейтрально
  • Пожаловаться
Ужасное обслуживание, вообще не согласовывают время доставки, ответ тот же: "Приезжайте, забирайте сами)))) Короче фуууу...

15

13 янв. 2015 в 18:11

  • Тула
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Самая ужасная компания с которой пришлось столкнуться, при то что я очень много делаю заказов через интернет. восьмой день лежит груз в филиале в г. Тула, два дня назад позвонили и согласовали доставку на 13, т.е. на сегодня, с 9.00 до 18.00, как дура просидела целый день дома. Звоню им в 18.05, а они мне говорят: вы знаете курьер у Вас был, а Вы на телефон не отвечали. ППЦ я в шоке от такого хамства и напоследок звучит: А, приезжайте лучше сами заберите!! НА телефоны дозваниться московские не возможно везде отвечают: номер не существует!! Почта России по сравнению с ними -Ангела!! Ужасная организация!

26

14 мар. 2015 в 21:47

  • Ленинский
  • Пожаловаться
родная ты звонила не по тому номеру 701590

-6

18 апр. 2015 в 12:19

  • Алексин
  • Пожаловаться
Елена! У меня точно такая же ситуация. 10 дней мой заказ на руках у курьера но привезти его требуется 20 - 30 минут. И, в ответ тишина. Писал, звонил им, а так же на OZON. RU, где сделал заказ, бесполезно! Похоже у них круговая порука! К OZON. RU, претензий нет, сработали быстро и оперативно выслали мой заказ. Но Тульское отделение СПСР ЭКСПРЕСС, это просто отстойник. Врут, всячески изворачиваются, не порядочные люди. ООО о многом говорит! И что шокирует, позицианируют себя как ЭКСПРЕСС доставка и плату требуют соответствующую ЭКСПРЕСС! За время, что моя посылка находится у них, я сделал два заказа один в г. Чебоксары и один в г. Воронеж доставка почтой России наложенным платежом и уже 2 дня как получил обе посылки. Что интересно доставка из Чебоксар - 200 рублей, а из Воронежа - 258 рублей. А СПСР заломили 827 рублей и посылка ещё не доставлена уже 10 дней! Вынужден был отказаться от заказа и их ЭКСПРЕСС доставки, о чём сообщил в интернет магазин и разумеется службе доставки. Завёл машину, сел, съездил в близ лежащий супермаркет и купил, что нужно, затратив 2 часа, а не 10 дней. Хорошо, что ещё не внёс предоплату, тогда возможно совсем не стоило ждать посылку. Моя история, как…

21

12 сен. 2014 в 13:36

  • Новомосковск
  • 1 оценка
  • Не рекомендую
  • Пожаловаться
Посылка №802220939 уже третий день лежит в Туле (пришла туда в 10.09. в 8 час утра) .
Ни один телефон не отвечает. Ни 8800555 54 45, ни 4872-701590. ни -91.. Полная тишина. Через Нижний Новгород узнали, что посылка, якобы может быть направлена в Ефремов получателю (который готов оплатить срочную поставку) может быть на следующей неделе, т.к. туда отправляют посылки якобы 2 раза в месяц по нечетным неделям. А почему не 2 раза в год ?? Или вообще 2 раза в столетие?? Может позвонить М.Задорнову, чтобы прославил на всю страну?. А так , придется ехать в Тулу, искать какой офис, где посылка?. 12.09.2014 1:43 РАЗВЕ ЭТО ЭКСПРЕСС -ПОЧТА??

18

17 окт. 2017 в 19:12

  • Тула
  • Пожаловаться
Здравствуйте! Очень неприятно писать, но такая крупная компания должна поддерживать свой имидж. Курьерская служба работает безобразно! Телефон курьера не дают. В других курьерских службах есть возможность связаться с курьером и уточнить время доставки товара. А у вас так все засекречено, будто курьер шпион иностранной разведки. Ну не можете сами, так берите на вооружение работу других компаний по доставке товаров! У вас много отрицательных отзывов, хоть прислушайтесь! Нельзя так относиться к клиентам. И прежде чем что-то сделать, поставьте себя на место клиента, который теряет из-за вашего ... время, а главное деньги!!

10

Похожее в других городах

Отели поблизости

СК Роял Тула 5* (отзывы)

260 метров

Гостиница Армения 4* (отзывы)

630 метров

Бутик Отель Тургенев (отзывы)

760 метров

Гостиница София (отзывы)

790 метров

Похожие категории

Почтовые отделения в Туле
Экспедирование грузов в Туле