Контакты

Телефоны

+7 482 279-22-97
+7 482 279-22-76
+7 482 279-22-87	Благоева, 4

Факс

+7 482 279-22-04

Сайт

www.erkc-tver.ru

Адреса

Тверь, Ерофеева, 5

Благоева, 4

Юр. лицо

ООО «Единый расчетный кассовый центр»

Транспорт

Остановки

Площадь Капошвара

330 метров
Парк Победы

370 метров
Дворец Творчества Детей и Молодёжи

610 метров

Район

Центральный район

Категория

Пункты приёма платежей и расчётные центры коммунальных услуг в Твери

Сохранить контакт

Редактировать

Ещё контакты

Информация предоставлена посетителями Добавить ещё

Единый расчетный кассовый центр
8 800 234-30-69
+7 482 241-66-70
hotline@erkc-tver.ru
15 Лет Октября, 7 (1)

Контакты верны?

Фото

Добавить описание

Как доехать

Общественный транспорт Автомобиль Велосипед Пешком

FAQ

Номера телефонов: +7 482 279-22-97, +7 482 279-22-76, +7 482 279-22-87
Тверь, Ерофеева, 5. Ближайшие остановки: "Площадь Капошвара" – 330 метров, "Парк Победы" – 370 метров
График работы такой: ПН: 08:00-20:00, ВТ: 08:00-20:00, СР: 08:00-20:00, ЧТ: 08:00-20:00, ПТ: 08:00-20:00, СБ: 09:00-16:00. Это информация от посетителей страницы.
Плохо. Средняя оценка этого места – 1 (102 голоса)

Режим работы

Филиалы

🕒 Ерофеева, 5
🕒 Благоева, 4

Пн	08:00 – 20:00
Вт	08:00 – 20:00
Ср	08:00 – 20:00
Чт	08:00 – 20:00
Пт	08:00 – 20:00
Сб	09:00 – 16:00
Вс

Местное время в Твери – 07:04

Рекомендуем уточнить режим работы, позвонив по номеру +7 482 279-22-97

Ошибка

102 отзыва

Регистрация не требуется

Трушкин Игорь Николаевич

16 янв. 2023 в 19:12

Завидово
5 оценка
Рекомендую

Явно лохотрон... левая контора... дозвониться невозможно... но если не платить- пени... а кому платим и за что- ни кто не скажет... и моей подписи ни в одном договоре нет... ЗА ЧТО ПЕНИ ?? ЗА ЧТО ДОЛГИ??

светлана

5 мая 2021 в 13:15

1 оценка
Не рекомендую

Ужасная контора по отмыванию денег. Полгода звоню, ни отвечает ни один телефон. Просто ужас. Наверное нужно разбираться на уровне повыше

ЕРКЦ Тверь

2 июня 2021 в 16:30

Светлана, сожалеем о доставленных Вам неудобствах. Напоминаем, что уточнить интересующие вопросы, кроме горячей линии ООО «ЕРКЦ» по номерам телефонов 8-800-23-43-069 и 41-66-70 можно направив обращение на адрес электронной почты hotline@erkc-tver.ru, через личный кабинет клиента или его мобильное приложение.
Приносим Вам свои извинения.

—

Шлык Елена Геннадьевна

10 апр. 2023 в 10:05

Тверь

ЕРКЦ Тверь, к сожалению, вы доставляете неудобства очень многим вашим пользователям. Ваши телефоны недоступны, на обращение на адрес электронной почте hotline@erkc-tver.ruте вы не реагируете, на обращение, оставленные на вашем сайте тоже никакой реакции... Наверное нужно разбираться на уровне повыше, это точно замечено

надежда

6 мар. 2020 в 23:40

Конаково
1 оценка
Не рекомендую

Ни разу не приходила квитанция на кап ремонт сегодня пришла с долгом 8000 и что они творят?

Александр

27 фев. 2020 в 13:50

Санкт-Петербург
Нейтрально

Звонил на все возможные номера, чтобы разобраться по ТБО, ни один номер не доступен. Куда уходят деньги-не понятно. Очередная левая контора, которая скоро обанкротится по бумагам, и вновь возродится с другим названием...

Галина

6 фев. 2020 в 09:26

Ржев
1 оценка
Не рекомендую

Кашин 30 декабря пришли квитанции за ноябрь и декабрь одновременно расчет воды по нормативу хотя указаны что в квартире есть счетчики передали показания в январе начисляют деньги по показателям и долги по нормативу где логика у бухгалтеров не дозвониться в очереди с ума сойдешь и работники не справляются с таким количеством ошибок начисления 'очень благодарны за Ваш профессионализм' только куда жаловаться не понятно

Калязин

22 янв. 2020 в 10:52

Teploye
Не рекомендую

ВО всей этой ублюдочной конторе под названием ЕКРЦ не работает ни один телефон. Звоните люди добрые!

Татьяна Ильина

9 янв. 2020 в 16:18

Тверь
Нейтрально

Проживаю в г. Кашин. Звоню 3 месяц на тел. прямой линии для передачи показаний счётчика на воду. Квитанции присылают на оплату без учёта моих показани...по полной. С третьего раза выяснила у оператора, что показаний просто нет. Больше 30 мин. сидишь ждёшь, чтоб передать данные. В Кашине на это уходило пару минут. Если идти в контору, то на это уйдёт весь день. Спасибо начальству за заботу. У вас все для народа!

Людмила

1 ноя. 2019 в 20:05

Тверь
5 оценка
Рекомендую

Обращалась сегодня к оператору Митюрева Любовь,помогла мне разобраться с квитанцией по оплате,была очень внимательна и отзывчива.Спасибо ей!

—

николай васильевич

7 окт. 2019 в 21:18

Bologoye
Не рекомендую

ЕРКЦ, контора которая ни за что не отвечает, зачем создавалась и кем не понятно! !! Давно пора ликвидировать! Монополисты на много завышают свои тарифы , а ЕРКЦ ещё добавляет своё.При этом создает умышлено очереди в своей кантоне на ул. Ерофеева.

ЕКАТЕРИНА

11 сен. 2019 в 13:29

Ostashkov
1 оценка
Не рекомендую

Ск-ко можно ждать ответа по горячей линии ??

анатолий

15 авг. 2019 в 16:09

Тверь
2 оценка
Не рекомендую

Порядок работы не соответствует графику в инете и работы= ЧЕТВЕРГ не приемный день= ПОЧЕМУ? давайте обьявления-!! не хотят давать сведения и перерас
читывать = гоняют за справками= лень делатьзапросы! почему по суду перерасчет за три года- они за 6 месяцев? давайте судится с ними- больше никак!

Алексей

12 авг. 2019 в 19:52

Тверь
1 оценка
Не рекомендую

Почему при снятии с регистрационного учета я должен носить какие-то бумажки в ЕРКЦ чтобы начисления делались по новому количеству проживающих? Это что за средневековье? Очень долго ждать ответа оператора при звонке на телефон службы.

Владимир

10 июля 2019 в 16:21

Тверь
1 оценка
Не рекомендую

Три раза ходил в ЕРКЦ, чтобы разобраться с платёжками. Ни разу не смог добраться до окошка. Закрывать надо эту контору и платить непосредственно поставщику услуг.

нина

9 июля 2019 в 11:47

Ярославль
Не рекомендую

Проживаю в Бологое,производить оплату ЖКХ по адресу ул.Горская 97 не возможно.То интернета нет,то от кассира исходит такое не уважение и хамство.По телефону 2-46-32 не возможно дозвониться, нет руководителя!Полное безобразие и безответственность.

Елена

26 апр. 2019 в 16:43

Sonkovo
Нейтрально

Тверь, Пролетарский район, частный сектор, в районе ул Республиканская. В прошлом месяце пачкой были доставлены квитанции проживающих на 1-ой Лагерной, в уличные ящики стоящик на 2-ой Лагерной. Куда доставили наши квитанции вообще неизвестно. На домах так же есть почтовые ящики и адресные таблички. Квитанций нет нигде. Разберитесь, пожалуйста, с этим бардаком. Ни по одному номеру телефона невозможно пообщаться и высказать свое "фи", добавьте "дождитесь ответа оператора"

—

Лидия

12 апр. 2019 в 08:17

Санкт-Петербург
1 оценка
Не рекомендую

Я живу в Западной Двине. и мне уже на протяжении 8 месяцев не приходят квитанции на оплату.. Сколько раз обращалась в наше представительство, но ничего кроме хамства не получила. Начальник только орет, даже если учесть, что я в 2-3 раза старше да и образованием похоже она не блещет Обращалась и в Тверь но воз и ныне там.
Когда начнете присылать квитанции ?

ЕРКЦ

16 апр. 2019 в 18:41

Тверь

По данному вопросу, Вы можете обратиться на адрес электронной почты ООО "ЕРКЦ" hotline@erkc-tver.ru.

-1

Надежда

14 мар. 2019 в 11:13

Тверь
2 оценка
Не рекомендую

ЕРКЦ функционирует или уже не существует ? Нет квитанций ни за январь, ни за февраль и март ! А как получить субсидию на ЖКУ без этих квитанций? А ведь автоплатёж за капремонт в сбербанке чётко переводит с моего счёта на ваш и в марте и ранее 283 р. !! Когда будут приходить вовремя квитанции? В чём проблема?

ЕРКЦ

16 апр. 2019 в 18:40

Тверь

По данному вопросу, Вы можете обратиться на адрес электронной почты ООО "ЕРКЦ" hotline@erkc-tver.ru.

—

елена

20 фев. 2019 в 21:54

Тверь
Не рекомендую

Зарегистрироваться в лк еркц невозможно! Кто делал этот сайт? Ужас

ЕРКЦ

7 мар. 2019 в 10:46

Тверь

Рекомендуем обратиться на адрес электронной почты ООО "ЕРКЦ" hotline@erkc-tver.ru, наши специалисты окажут помощь в регистрации.

-2

сергей

11 янв. 2019 в 13:18

Великий Устюг
1 оценка
Не рекомендую

полные уреды

Елена

9 янв. 2019 в 13:14

Тверь
1 оценка
Не рекомендую

Добрый день! У нас ТСЖ. На каком основание жителям у которых не установлены ИПУ начисляют повышающий коэффициент? Председатель не заключала договор на начисление ЕРКЦ жителям ПК.А доме есть не приватизированная квартира ( другими словами найм жилья) Ваши специалисты не знают законодательство, что Повышающий коэффициент не применяется к пользователям помещения соц. найма. Ссылки на законодательство п.1 ст 157 ЖК РФ ПП № 603 от 29,06,2016 г. ПП №1094 от 15,08,2018

—

ЕРКЦ

2 фев. 2019 в 13:06

Тверь

Добрый день. Сообщите адрес, по которому необходимо произвести проверку начислений.

—

Любовь

30 дек. 2018 в 04:58

Sonkovo
1 оценка
Не рекомендую

Отправила огромное количество писем. Невозможно зарегистрироваться в личном кабинете после получения новых квитанций. Получаю не помощь в ответ, а отписку

ЕРКЦ

8 янв. 2019 в 15:04

Тверь

-5

Анна

19 дек. 2018 в 11:23

Тверь
1 оценка
Не рекомендую

Начисления берутся с соседнего потолка. Дозвониться - огромная проблема. А если повезёт, и этак за полчасика висения на телефоне дозвонишься, - просто бросают трубку, не ответив на вопрос.
Теперь новшество - при звонке радостно сообщают, что разговор не должен превышать 3-х минут. А если оператор не уложится, и не даст исчерпывающий ответ за это время?
То есть все "новшества" вновь направлены на то, чтобы люди отпрашивались с работы, и по вопросам, в том числе связанным с некачественной и непрофессиональной работой Тверского ЕРКЦ, приходили стоять в очередях в здании ЕРКЦ для выяснения этих вопросов.
Напрашивается вывод: зачем нужна эта паразитирующая структура?
Тверская генерация! Уберите этих паразитов из системы оплаты. Давайте мы будем оплачивать Ваши услуги Вам напрямую, по Вашим квитанциям, без всяких паразитов - посредников, типа ЕРКЦ!

ЕРКЦ

8 янв. 2019 в 15:07

Тверь

По вопросам начислений и оплаты, Вы также можете обратиться на адрес электронной почты ООО "ЕРКЦ" hotline@erkc-tver.ru.

-3

Климова Галина Петровна

18 дек. 2018 в 13:58

Тверь
Нейтрально

ЕРКЦ, ау! Сегодня восемнадцатое декабря, квитанций нет. Во всяком случае, на ул. Севастьянова д.8 их пока не видели. Или у нас как всегда: обещали до шестнадцатого разнести, но пока не видать и не слыхать ничего.

тимофей

5 дек. 2018 в 11:54

Olenino
1 оценка
Не рекомендую

Какой руководитель такие и исполнители. Очередные дармоеды России и Твери. Позор ЕР!!

вера

16 окт. 2018 в 10:37

Bologoye
Нейтрально

Добрый день уважаемые работники организаций ЕРКЦ .Живу я п.Красномайский Вышневолоцкий р-н.Получяя квитанций за ком.услуги,мне хочется вас спросить.Вы откуда берете все эти пени,долги.Сколько это будет продолжаться?Что ни месяц,то пеня,то долг.Я каждый месяц оплачиваю за все.Откуда пени.Вы прекрасно знаете,что пеня насчитывается,после 30 дней.Будьте так любезны ответьте мне на эти вопросы..

ЕРКЦ

2 ноя. 2018 в 12:05

Тверь

Добрый день. Для получения разъяснений, обратитесь на электронный адрес ООО "ЕРКЦ" hotline@erkc-tver.ru.

-4

Светлана

5 мая 2021 в 16:14

Какой электронный адрес? У меня заявление написано по поводу изменения данных, еще в октябре 20 года. Полная тишина. Дармоеды

—

Ирина

15 окт. 2018 в 02:54

Москва
1 оценка
Нейтрально

Читаю отзывы о работе вашей контактного центра. Отзывы за несколько лет. Но и по сей день ничего не изменилось. Наверное в центре есть операторы, получающие зарплату за консультирование звонящих абонентов. Но вместо консультаций люди в очередной раз выслушивают "электронную тетеньку" с просьбой нажать цифорки 1или2. На этом все общение и заканчивается. Может уже пора прислушаться к отзывам людей, если, конечно, вы их читаете?! Ведь люди живут в разных городах и не все могут посетить вашу контору.

Александр

31 окт. 2018 в 18:50

Тверь

А я с мобильника дозвонился без проблем, делал как говорил робот. Ответили сразу и на все вопросы. Спасибо.

-14

Ольга

15 авг. 2018 в 08:12

Тверь
1 оценка
Не рекомендую

Зарегистрироваться невозможно - все данные беру с чека по оплате, как и требует форма. В ответ то нет такого счета, то нет такой оплаты. После 25-ой попытки пишу здесь. ВОПРОС: почему нельзя сделать ввод показаний так, как сделано в ТВЕРЬВОДОКАНАЛЕ, в ТВЕРЬАТОМЭНЕРГОСБЫТЕ (без личного кабинета). Если ваши программисты тупые, купите услугу у умеющих. Один раз - и без проблем, и без гневных отзывов.

Евлампий

10 мая 2018 в 09:44

Торжок
1 оценка
Нейтрально

Опять эта гнилая контора издевается над людьми. Прислали квитанцию за апрель. За отопление количество потребленного тепла в 2 раза больше, чем за март. Наверное в апреле были сибирские морозы. Я правда их не заметил, а вот в ЕРКЦ увидели. Второй месяц начисляют пени по 4,15 рубля за воду. С какой стати? Я все вовремя оплачиваю. С каждой семьи в Тверской области по 4 рубля - хорошая сумма в итоге получится кому-то в карман. Квитанции присылают 7 числа, а заплатить надо до 10-го. Всего три дня. Это ничто. Берите пример с энергетиков. Квитанцию принесли также 7-го, а заплатить надо до 25-го. Когда закончится это безобразие? Губернатор, наведите порядок в конце-то концов.

Ольга

10 апр. 2018 в 22:47

Всеволожск
1 оценка
Не рекомендую

Живу в другом регионе, квартира в Нелидово. До ноября платила через терминал без проблем. Потом зарегистрировалась в личном кабинете и начался дур-дом.В марте еще как-то заплатила, хотя в квитанциях разные суммы. Я дозвонилась до оператора, но мы не понимали друг друга. У неё одно на экране (бумажный вариант квитанции), у меня другое (главная страница в личном кабинете).Теперь не могу попасть в личный кабинет. Где lkk.erkc-tver.ru?? Что за игры?? Ваши программисты придурки, а начальник в кубе. Как можно так издеваться над людьми??

Вера

16 мар. 2018 в 14:46

Валдай
1 оценка
Не рекомендую

Года два назад по интернету зарегистрировалась в личном кабинете. Ранее благополучно в него заходила и передавала показания счетчика. С конца 2017 года не могу зайти в личный кабинет. Вписываю код входа, мне выдают, что такой вход отсутствует. В чем дело? В ролике Еркц говорят, что надо лично к ним придти. Зачем?? Это так неудобно, тем более, что сейчас живу в другом городе. При такой секретности непонятно, кому нужен, кроме меня, мой личный кабинет. Волокита, неудобство.

Елена

14 мар. 2018 в 14:21

Тверь
1 оценка
Не рекомендую

Зарегистрироваться в личном кабинете невозможно.Дозвониться чтобы передать показания счётчиков нереально.Каждый день пытаюсь зарегистрироваться, чтобы по компьютеру передать показания счётчиков ничего не получается. Сплошной бардак! Примите соответствующие меры.

Виктор Иванович

8 фев. 2018 в 11:47

Staraya toropa
1 оценка
Не рекомендую

Бардак!! Дозвониться проще президенту что я и сделаю в следующий раз чем в наш расчетно кассовый центр. Ни один телефон не отвечает короче все ушли на Фронт. Оценка-Начальника уволить а сотрудников предупредить если повториться то тоже туда же. Короче чинуши такой бардак развели-Кошмар!

Волгина Татьяна

8 фев. 2018 в 10:01

Санкт-Петербург
1 оценка
Не рекомендую

За ноябрь 2017г. ошибочно передала данные по холодной воде = 38, а не по горячей воде= 19 для оплаты ТЭ для ГВС гкал. В декабре по телефону передала правильные данные=22 и уточнила, что мне делать. Ответ был: перерасчет будет сделан. Каково же было удивление: в квитанции посление показания за январь 2018г. стоят данные=43 вместо моих переданных=22. Откуда взялись такие данные? Прошу произвести перерасчет и проверять переданные данные от физических лиц (оплату производила через СБ онлайн).

хайдар

23 янв. 2018 в 14:09

Тверь
1 оценка
Не рекомендую

наши отзывы- это письмо на деревню дедушке, никто их не читает и по всей видимости читать не будет. А так я вполне согласен с Ларисой и всеми, кого достал этот РОНО то бишь ЕРКЦ

Лариса

8 янв. 2018 в 18:28

Горбатовка
Не рекомендую

Что за контора "Рога и копыта"? Зарегистрироваться в личном кабинете НЕВОЗМОЖНО. Подключила автоплатеж, теперь откажусь. Данные передать невозможно. За что вы получаете деньги. Позор вашей конторе и вашим "продвинутым" руководителям.

Лидия Мягкова

24 ноя. 2017 в 09:12

Тверь
Не рекомендую

Пытаюсь зарегистрироваться в личном кабинете уже чуть ли не с самого начала его появления.И всего то нужно передавать одну позицию -показатель счетчика горячей воды.Пройти регистрацию в кабине НЕВОЗМОЖНО!Никакие варианты неверны.Я уже не знаю что ещё можно потребовать от меня вашим умникам- программистам!Если же ваши заумные требования при регистрации невозможно выполнить,тогда хоть добросовестно принимайте сведения о показаниях и учитывайте их своевременно!Благодарю за безобразную работу!

Марцевич Оксана

17 ноя. 2017 в 11:08

Долгопрудный
1 оценка
Не рекомендую

Согласна с отрицательными отзывами в Ваш адрес. Квитанции приходят после 14-15 числа оплатить нужно до 10, показания счетчика воды почему-то за июль 2017, расчет потребления воды по тарифу?? (при наличии ИПУ). Хотя ежемесячно при оплате через терминал Сбербанка или Онлайн-Сбербанк показания счетчика вносятся своевременно. Т.К. я работающий человек к в ваши представительства в рабочее время просто не попасть за консультацией и разъяснениями. И мне очень жаль ваших специалистов на местах, т.к. создан такой ажиотаж, люди просто штурмуют конторы. Это пожилые люди которым трудно разобраться с терминалами и интернетом. Я попыталась сегодня зарегистрироваться онлайн для передачи показаний воды - результат ноль. На сайте последний платеж начиная с даты оплаты ваших квитанций пишет что нет данных банка. (какую сумму платежа ставить с учетом кап. ремонта или без нее? нет ни каких разъяснений). Телефоны не отвечают ни один. Результат сейчас оплачу за октябрь 2017 через Онлайн - сбербанк потом придется брать отгул на работе, стоять в очереди и дай бог чтобы не замученный и не истерзанный ваш специалист мне помог разобраться, зарегистрироваться в личном кабинете.

Галина

12 ноя. 2017 в 15:50

Тверь
1 оценка
Не рекомендую

С июля нам стали приходить странные квитанции за капремонт ,в них указана переплата,причем сумма в каждой квитанции разная.Текущие платежи вообще нигде не фигурируют,толку по телефону добиться не возможно.

Ольга

24 окт. 2017 в 14:38

Конаково
1 оценка
Не рекомендую

Работа отвратительная. Обратиться с вопросом никуда невозможно, внятного ответа не услышишь. По какому телефону ни позвонишь - или нет ответа или "отфутболивают" не понятно куда.

Тамара

16 окт. 2017 в 13:23

Ржев
Нейтрально

Родители старые - отцу 96, матери -90. Был прописан сын вместе с ними. Он умер. За капремонт платили за 2-х, а теперь опять за 3-х. В чём дело? И вообще, зачем им этот капремонт? (Ржев).

Светлана

12 окт. 2017 в 15:49

Тверь
Не рекомендую

что с телефонами? ни один указанный номер не отвечает

Евлампий

12 окт. 2017 в 08:57

Kozlovo
1 оценка
Не рекомендую

Еще раз хочу "поблагодарить" ЕРКЦ г. Тверь за чудесные платежки, которые нам присылают каждый месяц. Обнаружил еще пару косяков. Мало того, что там все наврано, так еще нам предлагают ДВА раз в месяц обращаться в эту гнилую контору. Оплатить надо до 10 числа, а показания приборов передавать с 23 по 25 число. Очень удобно! Я оплачиваю дома через Сбербанк-онлайн. В ЕРКЦ про такой сервис не слышали. Оплатить получится, а вот показания приборов не передать. Хотя я каждый раз вписываю, ЕРКЦ их в упор не видит. Перечисленные способы - неудобные. Касса работает до 16, а я до 17 часов. СМС долго набирать. По телефону не дозвониться и т.д.
Второй косяк - показания приборов учета. Зачем там 4 графы? Чем отличается конечное показание от текущего?Должно быть: Нач.показ/Кон.показ./Расход. Все! Не квитанция, а сплошное недоразумение.

Владимир

7 окт. 2017 в 12:46

Санкт-Петербург
1 оценка
Не рекомендую

Лохотрон на деньги. Никакой ответственности. Что бы я так жил.

Галина Бологое

13 сен. 2017 в 13:10

Тверь
Нейтрально

Почему то ещё и не дозвониться до вашего центра да ещё и деньги высчитывают пока слушаешь музыку и не дождавши ответа ни по одному телефону бросаешь трубку Научитесь правильно и вежливо обслуживать ваших клиентов или вы боитесь отвечать на телефоны. Так закройте эту лавочку,понятно что трудно рассчитывать область и предлагаю вернуться к старым местным расчётам и не будет путаниц

Галина Бологое

13 сен. 2017 в 08:30

Тверь
Не рекомендую

Сначала надо научиться работать ,а затем и открывать такой центр.Лицевого счёта не найти ,показания не сверить Вода насчитана столько что можно год не платить а за электроэнергию вообще ничего нет Всё берётся с потолка,всё на глаз Единственно правильно расчитан домофон и кабельное телевид. Научитесь работать сначало Если в следующей квитанции будет такой бардак мы вынуждены будем сами себя рассчитывать . Раньше такого бардака не было

Константин

11 сен. 2017 в 19:11

Toropets
1 оценка
Не рекомендую

вот мне интересно узнать откуда вы берете такие данные что прописано "0" а количество жильцов по итогу "38" и с каждым месяцем это число только увеличивается и еще почему вы пишите в квитанции что тип собственности "частная" хотя она является "привитизированной"? Будте добры ответить мне на эти вопросы на электроную почту "mutyaga@yandex.ru" либо в противном случае буду уже обращаться в соответсвующие органы

Татьяна Бологое

10 сен. 2017 в 23:26

Тверь
1 оценка
Не рекомендую

Второй месяц (начиная с июля ) получаю квитанции от ООО ЕРКЦ. Как можно так работать? Неверные сведения об оплате, площади квартиры, тарифных ставках. Онтайн-регистрацию в личном кабинете пройти невозможно - пишет,что счет не найден. Ехать в Тверь для перерасчета из области удовольствие малоприятное. Кому в голову пришла такая централизация расчетов? Почету все нововведения создают лишние сложности, а не упрощают систему расчетов? Бардак...

Любовь Бологое

30 авг. 2017 в 22:00

Наро-Фоминск
Нейтрально

Забыла добавить к своему отзыву еще вопрос. Почему на отрывном платежном документе, который отправляется в бухгалтерию нет граф показаний водосчетчиков? ведь не у всех есть компьюторы, дозвониться не возможно. и что тогда? Всегда показания счетчиков мы писали в квитанцию по оплате. а в этот раз показания вписывать некуда. кассир принимающий платежи так же не знает, что ответить. Поэтому, так же просим, чтоб в квитанциях на оплату были предусмотрены и показания индивидуальных водосчетчикав , и общедомовых. как это было и раньше.

Любовь

30 авг. 2017 в 21:43

Наро-Фоминск
Не рекомендую

Требую сделать перерасчет платежей на сумму 1702 рубля ( одна тысяча семьсот два рубля ) на основании того, что с декабря 2016 года по июль 2017 года прошла переплата за холодную воду 4 куб на сумму 102-84,(показания счетчика июль 2017 г. =237 куб. минус июнь 16г. 213 = за год истрачено 24 куба, а оплачено согласно счетов за 28 куб ) . за хол. воду на горячеую 10 куб на сумму 257-10 (показ сч. июль 17г= 71 куб на июнь16 года 55 куб =16 куб. а оплачено за 26 куб) за горячую воду на 6 куб на сумму 655-96. ( расход 16 куб, а оплачено за 22 куб) за канализ. 18 куб на сумму 647-46 (июль17г. по счетч.308 куб минус июнь 16г 268 куб =40куб., а оплачено за 58 куб по квитанциям) за июль содержание здан. на 39-06 (завыш. кв.метры) итого 1702-42.- эти цифры сложились от того, что перепутаны показания холодной и горячей воды. (в январе.февр.май,июнь) в декабре. янв. июне канализация прибавлена а июль вообще показания воды взяты с воздуха. так как только 19 августа показания гор воды по счетчику =71 куб а в счете 73куб.. вообщем проверьте сами все квитанции. Ввиду вышеизложенного,прошу сделать перерасчет, в противном случае в следующем месяце сама зачту эту сумму в оплате и буду вынуждена…

Смирнов Анатолий

25 авг. 2017 в 12:52

Руза
1 оценка
Не рекомендую

Я в шоке! Это просто какая-то "шарашкина" контора, с безграмотными сотрудниками. В платёжках пишут что попало. У меня пришла платёжка на кап. ремонт где указано 13!! человек проживающих! Сосчитать не могут даже сколько брать если известны квадратные метры и стоимость за 1 метр.Не могут даже перемножить. На одну и туже квартиру шлют по два документа. Ужас! Телефоны указаны а никуда не дозвониться слушаю музыку за свои деньги!

Ольга Геннадьевна

23 авг. 2017 в 07:41

Москва
1 оценка
Не рекомендую

Приходят квитанции на кап ремонт у нас частный дом и по чему я их должна оплачивать ?

Лена

22 авг. 2017 в 21:18

Sonkovo
1 оценка
Не рекомендую

2 дня не дозвониться,не передать показания,40 мин играет музыка и бесполезно,снимают за ожидание деньги,почему горячая линия платно??Сделайте автоматическую передачу показаний,как Атомэнергосбыт,очень удобно.

Юлия

21 авг. 2017 в 14:12

Kesova gora
Не рекомендую

Полное безобразие! Напутано со счетами за июль. Дозвониться невозможно ни по одному указанному телефону! Проживаю в 180 км. от Твери. Ездить с напутанными квитанциями в Тверь не имею возможности! Буду жаловаться главе администрации, по поводу отсутствия представителей ЕРКЦ. А потом и губернатору!!

Мария

19 авг. 2017 в 17:05

Тверь
2 оценка
Не рекомендую

Трудно дозвониться, приходится тратить много времени и денег, чтобы передать показания. Неужели нельзя сделать в квитанции специальное "окно", куда бы можно было вписать новые данные по воде? Не мотали бы нервы ни себе, ни людям.

Михаил

18 авг. 2017 в 11:06

Торжок
1 оценка
Не рекомендую

Прислали вчера из ЕРКЦ квитанцию на оплату.
1. Написано в квитанции - Срок оплаты 10.08.2017. А квитанцию принесли 17.08.2017. Как это понимать? В таком случае вы должны были принести квитанцию до 10 числа.
2. В прошлый раз указал показания счетчика на воду - 20/28 кубов. Они мне пишут 20/47 кубов. Получился расход не 8, а 27 кубов в месяц. Где вы взяли эти цифры. Проверил предыдущую квитанцию. У меня все четко написано. Похоже цифры взяли с потолка.
3. Счетчик на воду менял в апреле 2017 года. Они мне пишут: Истек срок гос.поверки!!
4. Графа долг/переплата на 01.07.2017: 226,24 руб. Вопрос: так это долг или переплата. Какой знак нужно поставить: плюс или минус? Надо же корректно писать данные. Чтобы было понятно. Это же ПЛАТЕЖНЫЙ документ.
5. Кап.ремонт. все время платил 226.24. В этот раз принесли 904.96 руб. В четыре раза дороже. Откуда эти цифры?
Два раза звонил на горячую линию. Никто не отвечает. Играет музыка. Зато деньги с меня снимают. Я же с сотового звоню.
Итог: Просто ужасно. Сотрудники организации не знают азов математики, а берутся обсчитывать всю область. Куда жаловаться на эту Шарашкину контору?

галина

18 авг. 2017 в 09:48

Тверь
1 оценка
Не рекомендую

пришла квитанция до еркц не дозвониться показания счетчика поставлены от ****** цена на воду завышена на 40%

Вера

17 авг. 2017 в 18:47

Тверь
Не рекомендую

Живу В Бологое, принесли сегодня квитанцию нового образца. Завышена площадь квартиры, неправильно кол-во проживающих, да и вообще вопросов много, дозвониться невозможно. Просто безобразие, где найти ответчика и кто за такое безобразие ответит? Наведите порядок!

Елена

17 авг. 2017 в 16:49

Подольск
Не рекомендую

Лицевой счет не найден. По телефонам не дозвониться - играет музыка. Свои кровные отдаешь непонятно за что, и за это такое отношение. Не люблю копить долги, иначе задвинула бы уже на вашу гребаную организацию, название которой РОГА И КОПЫТА!! Может, вы уже сдулись и платить не надо (очень хочется, чтобы так оно и было)??

ольга

25 июля 2017 в 19:01

Москва
1 оценка
Нейтрально

Живу в области по горячей линии не дозвониться вообще!! Просто безобразие!! Жаль что прямая линия с президентом уже прошла...Сейчас ведь только так

Александр Соколов

24 июля 2017 в 00:19

Тверь
1 оценка
Не рекомендую

"Рога и Копыта". предлагаю добавить оценку "0"

вера

10 мая 2017 в 19:44

Москва
Не рекомендую

Почему отсутствует вид платежа "за вывоз мусора" для частного сектора. Не помогает видно Министерство контрольных функций. Да и директор, закончил за счет государства военное училище и не служит, а в кресле хорошо смотрится, даже не работаешь.

Людмила

6 апр. 2017 в 21:01

Москва
1 оценка
Не рекомендую

...платеж не найден...

Абонент

27 мар. 2017 в 20:42

Москва
1 оценка
Не рекомендую

Вообще пиндосы

Марина

9 мар. 2017 в 20:35

Тверь
1 оценка
Нейтрально

Два часа мучилась, а так и не смогла сделать онлайн регистрацию, пишет платеж не найден

Лариса

7 мар. 2017 в 14:24

Москва
1 оценка
Не рекомендую

Невнимательность. Непрофессионализм. Безразличие.

Игорь

9 ноя. 2016 в 11:39

Москва
2 оценка
Нейтрально

3 дня пытаюсь оплатить вывоз мусора.Пишет некорректно введены данные.Раньше было всё нормально.Разберитесь пожалуйста.Л.С.790104290

Илья

28 сен. 2016 в 20:14

Тверь
1 оценка
Не рекомендую

Хуже организации не видел, руководство на сайте скрыто, обратиться не к кому, всем на все наплевать. А учредитель этого бардака администрация города. С 2015 года эта организация не работает, а занимается вообще непонятно чем, рекламы печатает на квитанциях. На это ООО "ЕРКЦ" только и способно.

Екатерина

14 апр. 2016 в 10:59

Москва
Нейтрально

Ваша организация ничего более умного не придумала, как взимать долги за отопление с законопослушных граждан г. Бологое.
За 1-комнатную квартиру оплата уже 3 тысячи руб., да 2-х комнатную 7 тысяч. ГРАБЕЖ!!

татьяна

4 апр. 2016 в 07:17

Владивосток
Нейтрально

как оплачивать ваши квитанции за кап.ремонт в сбербанк-онлайн.требует штрих-код 29цифр, а на ваших квитанциях-30. Личный кабинет опять тупит.

Андрей

29 мар. 2016 в 07:59

Тверь
1 оценка
Не рекомендую

Регистрация в личном кабинете похоже нужна каждый раз как хочешь передать показания счётчика, что за дурдом?!!

лидия

25 дек. 2015 в 10:12

Тверь
1 оценка
Не рекомендую

25.12.2015г. я обратилась к специалисту Пролетарского р-на (в предпоследнее окно) с просьбой помочь мне. Специалист мне не помогла, вразумительного ответа на мой вопрос не дала. В это время она с другой сотрудницей разговаривала и рассматривали каталог, я им наверное помешала. Я обратилась в окно №1 к Кокориной Т.Н. на, что получила вразумительный ответ и помощь с её стороны. Большое ей СПАСИБО.

Юрий

1 дек. 2015 в 17:58

Bolshevo
1 оценка
Нейтрально

когда будете выполнять вашу работу как положено ? мне надоело наплевательское отношение к людям. КОМУ НУЖЕН ТОКОЙ ПОСРЕДНИК. когда вас расформируют? Атом Энерго и Водоканал работают на прямую с населением ни каких нареканий. Складывается мнение что это выгодно администрации города.

СВЕТЛАНА

6 авг. 2015 в 12:07

Тверь
2 оценка
Не рекомендую

НЕ СДЕЛАЛИ ПЕРЕРАСЧЕТ ЗА ИЮЛЬ 2015 г.на 2 недели отключали горячую воду на профилактику,дозвониться невозможно,интерактивный автоответчик не соединяет с оператором...только деньги с сотового снимаются!!

Светлана

6 янв. 2016 в 23:09

Selishche

Да, дозвониться действительно невозможно,- как же быть пенсионерам, которые получают мизерную пенсию. Дозвониться нельзя, всё время играет музыка и сопровождение, что для еркц очень важен мой звонок.В результате теряешь терпение и бросаешь трубку. А денежки капаютЗначит надо ехать в эту уникальную организацию(в пересносном смысле), тратить своё последнее здоровье и тратить деньги на маршрутки,которых и без того не хватает. Дорогие работники ЕРКЦ,вы думаете, что никогда не будете старыми,не получится,всё возвращается бумерангом. Вы не уважаете людей, не уважаете слабых беззащитных пенсионеров, наверняка с вами будет такая же ситуация, а может ещё и похуже.Я прошу вас , будьте добрее.

Алексей Амочаев

2 июня 2015 в 15:38

Торжок
1 оценка
Не рекомендую

Как подряд месяц приходят квитанции с долгом в 506руб.66коп. плачу ежемесячно, все квитанции сохранены. Объяснить долг не могут, сам также не могу дозвониться ни подному из вышеуказанных номеров. Позор этой организации ив частности его руководителю за безграмотно организованную работу, лично приехать невозможно, часы работы совпадают с моим графиком, а чтобы выяснить все вопросы, надо потерять полный рабочий день. Уважаемая администрация ЕРКЦ,пожалуйста, не доводите людское терпение до накала, наведите порядок, стыдно же должно быть вам всем.

Виктор

7 мая 2015 в 10:26

Ярославль
Нейтрально

Второй месяц приходит смс о том что у меня нет неоплаченных счетов в Тверской генерации.Как это понимать? л/с 280042410

наталья борисовна

19 апр. 2015 в 23:59

Pereslavl-zalesskiy
Не рекомендую

Еще не встречала такой непонятной работы. Нигде и ничего не узнать .Много долгих лет пытаются пересчитать какой -то долг за найм жилья . И к бухгалтеру ходила ,и квитанции без всяких долгов показывала ,и сама все рассчитала и объяснила . И все это из года в год .Очень жаль ,что приходится тратить время ,силы и здоровье на непрофессиональную работу вашей организации . Наверное , когда - нибудь и где-нибудь вы тоже столкнетесь с таким отношением и с такой непреодолимой стеной. Дай Бог вам сил это преодолеть и вспомнить нас таких вам уже надоедных ,назойливых и вредных .

Владимир

18 мар. 2015 в 19:24

Тверь
1 оценка
Не рекомендую

Отзыв может содержать неприемлемый контент. Нажимая на отзыв вы подтверждаете, что вы старше 18 лет. Показать

Возняк ольга

3 фев. 2015 в 13:33

Тверь
1 оценка
Не рекомендую

В квитанции за январь 2015 г по 3- х комнатной квартире "навесили " долг по всем статьям за содержание и ремонт помещения и коммунальные услуги в размере 390 руб. Безобразие!! Невозможно дозвониться по телефонам горячей линии, чтобы получить информацию о так называемых долгах. Очень плохо работаете.

татьяна

2 фев. 2015 в 09:30

Владивосток
Не рекомендую

наладьте работу с личным кабинетом бестолочи

ТАТЬЯНА

2 фев. 2015 в 09:28

Владивосток
Нейтрально

за чем создавать личный кабинет,если из него не возможно распечатать квитанцию и вообще не дозвониться до вас.

Алексей

6 ноя. 2014 в 16:26

Москва
1 оценка
Не рекомендую

Ой бардак, уже третий месяц пытаюсь произвести оплату средствами сбербанка онлайн, приходят квитанции по кап_ремонту,
система выдает следующую ошибку - Значение: (лиц.счет) не найден-. По какой причине лицевой счет не найден? Как мне попасть в личный кабинет ЕРКЦ, что бы сверить лиц счет привязанный к моей квартире. Нужен логин и пароль, откуда их взять? Как заплатить, если нихера не найден лицевой счет, который в квитанции указан.

Светлана Викторовна

8 окт. 2014 в 16:07

Тверь
1 оценка
Не рекомендую

Хуже Вашей службы нет, все квитанции с ошибками, на телефонные звонки не отвечаете, работает один автоответчик со словами "Спасибо за терпение", действительно нужно иметь особое терпение, чтобы сотрудничать с Вами. Зачем в квитанциях писать Ваши телефоны если они для клиента не доступны? Наведите пожалуйста порядок.

Татьяна

9 авг. 2014 в 12:56

Тверь
1 оценка
Не рекомендую

Невозможно дозвониться до вашей шараги, чтобы сообщить показания счетчиков. Нормально работать не можете, а хотите только денег. Надо разгонять вас к чертовой матери. С такой работой не место в бизнесе!

валерий

3 сен. 2014 в 18:19

Тверь

удалите телефоны,они у вас только обсчитывают людей!вы 5 а очереди в течении 3 мин вам ответят,проходит 3 мин и телефон выключают,а деньги за 3 мин с тебя уже содрали.невозможно дозвонится до вашей компании.всем друзьям раскажу об компании,которая грабит через телефоны людей!Уважающуя себя компания делает бесплатный телефон горячей люинии,вы же себя и других не увожаете!

валерий

18 фев. 2015 в 17:16

Petro-slavyanka

Когда наведете порядки со своими телефонами. В течении дня невозможно дозвониться,никаких дополнительных телефонов нет. Не хочу писать все,что я о вас думаю.

Инна

20 июля 2015 в 16:57

Москва

Работают обманщики , с круговой порукой ,нет порядка ,вопросы не решают занимаясь футболом .Научитесь себя уважать себя и людей. И наведите пожалуйста порядок .

Паша

14 мар. 2017 в 10:26

Тверь

Как вас терпеть , и вы еще прикрываетесь правительством , Телефоны не работают , ответов не получишь , только что футболете от одного к другому , куда смотрит прокуратура , или вы все одними нитками шиты. Но нарветесь на кавонибудь , вы людей доводите до самоубийства и во всем их унижаете .

Померанцева Наталья

13 сен. 2017 в 15:24

Тверь

ЕРКЦ-ненужная структура, инструмент для собирания денег, а разноску по старому лицевому счету не могут провести, шарашкина контора

Людмила

13 апр. 2018 в 08:15

Nelidovo

Согласна с предыдущими отрицаиельными отзывами. ООО ЕРКЦ - совершенно ненужная структура. Какую роль она выполняет? Сбор денег при запутанных неверных расчётах в каждой платёжке? К тому же шрифт используется такой, что далеко не каждый человек может прочесть, что там написано. Зачем вносить массу нечитаемой, а поэтому ненужной людям информации? К тому же этой конторе нужно платить за её недоброкачественную деятельность... Полное безобразие!

tamara

17 сен. 2018 в 22:06

Подольск

Я с вами согласна полностью - выбран такой шрифт что не прочитать даже с лупой наверно специально чтобы всех запутать. а сумму к оплате выделяют жирно. А у нас с инвалида 1 гр . 77 лет начисляют полностью кап ремонт . Зачем ему капремонт в 2029 г?? Не платила и платить не буду

Похожее в других городах

Гостиницы рядом

Отель Волга

1.1 км

Гранд Отель Звезда

1.1 км

Оснабрюк 4*

1.3 км

Гостиница Турист

1.3 км

Тверская Усадьба

1.3 км

Гайд Парк Отель 3*

1.4 км

Почтовые отделения рядом

Почта 170034 (отзывы)

180 метров

Почта 170022 (отзывы)

850 метров

Почта 170002 (отзывы)

860 метров

Почта 170033 (отзывы)

900 метров

Почта 170008 (отзывы)

1.3 км

Почта 170025 (отзывы)

1.6 км

Пн	08:00 – 17:00	Перерыв 12:00 – 14:00
Вт	08:00 – 17:00	Перерыв 12:00 – 14:00
Ср	08:00 – 17:00	Перерыв 12:00 – 14:00
Чт	08:00 – 17:00	Перерыв 12:00 – 14:00
Пт	08:00 – 16:00
Сб
Вс

Единый расчетный кассовый центр

Контакты

Телефоны

Факс

Сайт

Адреса

Юр. лицо

Транспорт

Район

Категория

Ещё контакты

Фото

Карта

Улица

Как доехать

FAQ

Режим работы

Похожие места поблизости

102 отзыва

Похожее в других городах

Гостиницы рядом

Почтовые отделения рядом