Категории	Города и страны Автосервисы

4 отзыва

Регистрация не требуется

Анонимно

14 июля 2017 в 17:25

5 оценка
Рекомендую

Записалась в Колесо на замену масла и заправку кондиционера. Все работы были выполнены в срок, качественно и без нареканий. Рекомендации мастера были профессиональны и совершенно без элементов навязывания дополнительных работ и услуг. Также мне оформили бонусную карту и начислили бонусы, что очень приятно. С учетом этого полностью довольна сервисом. Так же хочется отметить, приятную зону ожидания и вежливый персонал.
— Плюсы:
Быстро, качественно
— Минусы:
минусов не оказалось
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Калужская область
Район: городской округ Калуга
Город или поселок: Калуга
Улица: Московская
Дом №: 280

—

Анонимно

14 янв. 2017 в 15:21

4 оценка
Рекомендую

Пользовались услугами этого автосервиса не один раз, в основном обращались за работами по шиномонтажу. По этой части нареканий нет. Были в нескольких сервисах "Колесо" в Калуге. Везде получалось, что мастера работу выполняли быстро, качественно. Порадовало и то, что есть диванчики, где можно подождать, и кофе - автоматы. В первое посещение машину вносят в базу данных и дальше уже не приходится тратить время на то, чтобы показывать документы и называть данные.
Правда, был и не очень приятный нюанс. Дело было в автосервисе на Правом берегу. Меняли резину, попросили также посмотреть общее состояние машины, поскольку предстояла дальняя дорога. Мастер посмотрел, сказал, что нужно заменить перед поездкой. Поскольку в "Колесе" можно сразу и заказать запчасти, то, естественно, решили этим воспользоваться. Не скажу, что именно за деталь была нужна, но что - то связано с тормозной системой. Заявку приняли, любезно пообещали перезвонить и сообщить, когда она будет в наличии. Сами назвали срок до конца недели. Не позвонили. На наш звонок ответили, что ищут. Прошла еще неделя. Одним словом, не дождались, купили в другом магазине. Вы думаете, в "Колесе" о нас забыли? Нет, они честно позвонили, когда деталь была у них. Правда, случилось это через несколько месяцев после заказа.
— Плюсы:
Шиномонтаж выполняют быстро и качественно, есть место для ожидания
— Минусы:
Не всегда соблюдают сроки при заказе у них запчастей
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Калужская область
Район: городской округ Калуга
Город или поселок: Калуга

—

Анонимно

18 дек. 2016 в 18:49

1 оценка
Не рекомендую

В прошлом году ездила переобувать к ним машину, салон на Труда. Загнала в бокс, машину подняли, сняли шины... что то сломалось в подъемнике и она рухнула с высоты чуть больше метра... никто не пострадал, менеджер пришел не сразу... когда пришел извинился если можно так сказать... проворчал там что то... предложил сделать диагностику бесплатно, сделал. Принес целый список проблем, сказал что со скидкой все исправят и заменят... В результате два дня тишины... Поехала в диллерский магазин с тем списком, насчитали около 11 тысяч, созвонилась с менеджером... был бесполезный разговор... после перезвонил примерно через пару часов и озвучил стоимость якобы со скидкой... 19 тысяч... в общем все проблемы устраняла в другом сервисе, к ним больше не ездила и не поеду.
За переобувку тоже заплатила по полной программе.
— Плюсы:
Случай перекрыл все плюсы которые там должно быть все таки есть
— Минусы:
Отсутствует клиентоориентированност
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Калужская область
Район: городской округ Калуга
Город или поселок: Калуга
Улица: Труда
Дом №: 29

—

Анонимно

5 авг. 2016 в 17:29

5 оценка
Рекомендую

Есть у нас в городе много автосервисов, и чаще всего я обслуживаю свою машину в Гараже, Еврошине ну и ещё изредка у официалов. И вот не так давно пришлось познакомиться с автосервисом Колесо, их у нас в городе три: первый на улице Труда, второй на Правом берегу, а третий на улице Московской, в районе Поселковой, именно в последний мне и довелось обратиться, хотя и не планировала.
Дело было так: как - то раз в дороге (проехала я от дома пару километров) меня на светофоре окликнул товарищ из соседнего авто и жестами показал: "мол дура, ручник опусти", а я была в недоумении: ручник то у меня и так опущен, а стопы (как выяснилось позже) горят. В общем остановилась я, вышла из машины, почувствовала характерный запах, ну и пощупала задние диски: горячеватые, видимо тормоза подклинило.
Как на удачу рядом подвернулся сервис Колесо, куда я сразу и обратилась. Конечно, у них на ремонт предварительная запись, но поговорив с мастером и объяснив ситуацию, мне пошли навстречу и приняли сразу. В общем починили мне мою машину и взяли всего рублей 150, хотя я ожидала какую то более внушительную сумму.
В другой раз приехала я тоже без записи, ехала на ТО (как всегда страховка заканчивалась и нужно было пройти именно в тот же день) и неожиданно перегорел задний стоп, тоже обратилась в Колесо, так как они были как раз по пути. Цена замены лампочки была тоже около 150 рублей, что вполне адекватно.
Стоимость на шиномонтаж средний по городу, кажется 1400 за 15 - е колёса, но в сезон надо записываться, а то желающих много. Кроме того, здесь же, есть авто магазин, который специализируется в первую очередь на шинах и дисках (отсюда и название Колесо) Я несколько лет назад тут покупала аккумулятор для моего авто, ттт всё в порядке.
Пока ждала свой авомобиль, сделала несколько фото для Рубрикатора (это уже мания какая - то всё фоткать):
В целом, автосервисом Колесо я осталась довольна: хорошее обслуживание, приветливые мастера, готовые выслушать и помочь, адекватные цены.
Из недостатков могу отметить отсутствие зоны ожидания для клиентов и не очень ухоженную прилегающую территорию около рабочих боксов, около которых собственно и приходится коротать время в ожидании своего авто.
— Плюсы:
хорошие специалисты, адекватные цены на ремонт, помогли в экстренном случае без очереди, находится недалеко от дома
— Минусы:
Отсутствие зоны ожидания для клиентов, неухоженная территория около боксов
Время использования: несколько раз
Стоимость: 150 руб
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Калужская область
Район: городской округ Калуга
Город или поселок: Калуга
Улица: Московская
Дом №: 280

—