Категории	Города и страны Автосервисы

4 отзыва

Регистрация не требуется

Анонимно

13 июля 2017 в 15:34

1 оценка
Не рекомендую

Записалась на диагностику АКПП. Сделали просто компьютерную диагностику авто и проверили ходовую! Сказали, что диагностику АКПП не делают, т. к. нет специального оборудования! Посоветовали поехать на диагностику АКПП в другое место! Вручили квиток на оплату около 2000 руб, со словами - больше не за что, а то бы ещё взяли!
— Плюсы:
Отличная реклама
— Минусы:
[цензура]! Записали на работу, которую выполнить не могут. Сделали не нужную работу!
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Северо-Западный федеральный округ
Район: Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург

—

Анонимно

7 мая 2017 в 17:11

1 оценка
Не рекомендую

Не любитель писать отзывы и тратить на это время, но... Захотелось с экономить на ТО в 30. 000 для МАЗДА СХ5 и обслужить авто не у дилера, а на "ВилГуд", так как РЕКЛАМА у них конечно сильная! Позвонил, записался на Прокофьева дом 10, в этот же день мне прислали аж 4 СМС о моем времени прохождения ТО, о мастере и о том что все расходники готовы! Ну думаю класс, какой подход, не поленились прислать 4 СМС! Приезжаю в назначенный день, сижу ожидаю мастера, а он выходит и мне сообщает, что расходники оказывается не готовы: "давайте мы Вас запишем на другой день"... Вашу м... ь! Что это?! Честно, плюнул, развернулся и ушел... Вывод: если такой подход к клиенту или у них там кто то плохо работает, я не знаю, но что они тогда могут починить? их реклама не совпадает с действительностью. Может только мне с этим не повезло, а может это "звоночек" мол езжай то ты к ДИЛЕРУ...
— Плюсы:
Реклама
— Минусы:
Действительность
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Северо-Западный федеральный округ
Район: Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург
Улица: Прокофьева
Дом №: 10

—

Анонимно

25 апр. 2017 в 21:39

1 оценка
Не рекомендую

Поддерживаю. Полное разочарование. От начала и до конца. Весь день кормили обещаниями, но даже не перезвонили. На четвертый раз, терпение вышло, послал...
— Плюсы:
Нет
— Минусы:
Даже не перезванивают
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Северо-Западный федеральный округ
Район: Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург
Улица: Прокофьева
Дом №: 10

—

Анонимно

2 авг. 2015 в 20:20

1 оценка
Не рекомендую

Этот автосервис нашел просто по интернету, подкупило то, что их целая сеть по стране и они дают 2 года гарантии на свои работы, по крайней мере так заявлено в объявлении. Позвонил, оказалось что все звонки проходят через колл - центр, находящийся в Москве. Объяснил специфическую проблему автомобиля, поинтересовался смогут ли её устранить, так как нужно было специфическое оборудование, которое есть только у дилеров или в крупных автосервисах. Выслушали, пообещали прояснить ситуацию и перезвонить. Перезвонили быстро, сказали что "должны все сделать, а автосервис полностью оборудован".
Назначили точное время и даже личного мастера, который будет заниматься моей проблемой. Приехал к нужному времени, на ресепшене попросили документы для оформления заявки на ремонт. За столиками сидели две девушки - сотрудницы и слонялся угрюмый мужчина, который и оказался моим "мастером". Еще раз сообщил ему о специфической поломке и оборудовании для её устранения, мастер побещал "разобраться" и провести диагностику подвески, которая к слову стоит 800 рублей. Я ему напомнил, что диагностика всей подвески мне не нужна, проблему я знаю и устранить нужно только её... После оформления заявки минут 15 - 20 ждал, пока освободится подъемник. Зачем тогда назначается точное время и с какой целью такое количество персонала для оформления заявок, мне так и осталось не понятно... Самому загнать машину на подъемник и присутствовать при её ремонте, здесь оказалось нельзя. В холле висит большой монитор, на котором видно рем. зону, а автомобили клиентов загоняет кто - то из механиков. Отдал наконец ключи, автомобилем загнали в рем. зону и начали заниматься, на экране монитора правда была видна лишь часть машины, а не вся и что конкретно делает механик так же оставалось загадкой... Тем более что камера висит сверху и можно видеть лишь крышу и капот, а "низ" машины не виден, что собственно и было нужно в моем случае. Я только заметил, как паренек автомеханик постоянно куда - то убегал от моего авто, висящего на подъемнике. Видимо "диагностика" здесь проходит именно так ). За время ожидания кстати, "личный мастер" и девушка на ресепшене успели поссориться и даже немного поорать друг на друга.
В общем минут чере двадцать - тридцать "личный мастер" сообщил, что у автосервиса нет нужного оборудования, проблему они решить не могут и берут 800 рублей только за "диагностику"...! В общем доказывать, что я и без этой диагностики знал в чем проблема автомобиля, я сразу говорил об оборудовании и проблема при этом так и не устранена, было бесполезно. Отдал 800 рублей и попросил тогда хотя бы диагностический лист, который после моего требования мне все же напечатали и ручкой вписали всякие рекомендации, которые я и так знал. Короче осталось ощущение, что людей тут просто "разводят" под антуражем солидного авторемонта. Да и цены на работы и зап. части у них сильно завышены, порой чуть не в два раза выше среднегородских, что было услышано из телефонных разговоров "мастера" с другими клиентами. Клиентов здесь наверное подкупает только рекламное обещание о 2 - хлетней гарантии на все работы... Хотя мне лично странно слышать такие обещания... Ну как можно дать 2 года на калодки, масло, детали подвески, которые можно ушатать по нашим дорогам и за пол. года.? Больше сюда ни ногой.
— Плюсы:
Антураж крупного автосервиса, видеотрансляция рем.зоны, приветливые девушки с ресепшена
— Минусы:
Назначенное время ремонта не соответствует реальному, все делается очень медленно, берут деньги не понятно за что, нельзя заходить в ремзону и контролировать процесс работ
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Северо-Западный федеральный округ
Район: Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург
Улица: ул. Школьная
Дом №: 89А

—