Категории	Города и страны Автосервисы

14 отзывов

Регистрация не требуется

Алекс

29 окт. 2023 в 22:36

2 оценка
Не рекомендую

Менял ремень грм. Так поставили косо. Натежной подшипник гудит и отвечают так оно и было. Что это за слесаря. Мастера нагло врут. Ценник завышают в 3раза и время работы с переделка и 2 дня. И это поменять ремень грм на классике.

—

Алекс

8 окт. 2023 в 17:26

Санкт-Петербург
1 оценка
Не рекомендую

Делают брак. Цены завышают.

-1

Анонимно

2 июня 2017 в 17:32

3 оценка
Рекомендую

На автомобиле Опель Зафира А, полетел внутренний подшипник шруса (гранаты), в результате на малых оборотах особенно при свободном ходе был слышен посторонний шум со стороны двигателя. На СТО попросили точно указать на проблему, затем сняли шрус и заменили подшипник, который сразу же предложили в своем магазине.
— Плюсы:
Делают небольшие поломки быстро
— Минусы:
Диагноз поломки нужно делать самому
Год посещения: 2014
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург
Улица: ул. Лермонтова
Дом №: 24

—

Анонимно

3 мая 2017 в 21:13

1 оценка
Не рекомендую

Если не жалко свою машину и Вы готовы отстаивать свои права в судах или по "братски" можете попробовать сэкономить в этом сервисе. Оставил машину на покраску порогов, на следующий день отзвонились и сказали, что один порог надо выпрямлять, поэтому нужно снять двери за дополнительную плату. Дал добро. Когда отзвонились по готовности задали странный вопрос: нужно ли мыть машину (за доп. плату). То есть они ее не мыли ни перед снятием дверей, ни перед установкой покрашенных элементов. Когда принимал машину из ремонта обе двери оказались поцарапанными. На мою претензию выдающий бригадир сообщил, что при приемке машина была грязная, фотографий никто не делал, поэтому он не знает, может эти двери уже были поцарапаны. Я сказал, что мне никто не предложил ни вымыть, ни сфотографировать ее, но это те самые двери, которые они снимали. Но позиция автосервиса такая: нет доказательств, нет вины, такое воровское "не пойман - не вор". Но главное они даже не собирались разбираться. В итоге теперь ищу нормальный сервис что - бы покрасить двери, к этим халтурщикам больше не ногой.
— Плюсы:
Не обнаружил
— Минусы:
Машину не моют, ни при приемке, ни в процессе ремонта. Никакой ответственности. Если что-то не так, Вы же и останетесь виноваты
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург
Улица: Косая линия
Дом №: 10

—

Анонимно

17 апр. 2017 в 16:02

5 оценка
Рекомендую

Была проблема с двигателем. Он сильно грелся и вибрировал, своими силами исправить поломку не удалось. Обратился в данный автосервис. Через три дня машину отремонтировали. Теперь все отлично работает. Взяли за ремонт немного, в другом сервисе зарядили в два раза больше. Жаловаться не на что, советую.
— Плюсы:
Низкие цены,быстрота обслуживания,грамотные сотрудники
— Минусы:
Не обнаружил
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург
Улица: Косая линия В.О
Дом №: 10

—

Анонимно

20 дек. 2016 в 20:19

1 оценка
Не рекомендую

У нас сливалась жидкость омывателя. Поехали проверить и починить в салон на Васильевском (Косая, д. 10). Все были очень вежливы и доброжелательны. Заодно решили оценить стоимость починки бампера после ДТП. Бампер оценили. При проверке бака для омывающей жидкость повреждений не нашли. Осмотр - 600р. Если бы я (блондинка) не попросила проверить трубки, вероятно, сказали бы, что все хорошо (что и говорили на месте) и отпустили. Надо было сразу уходить... Я попросила проверить трубки. И сразу нашелся дефект - толи порвалась, толи что... Хорошо. Делайте. Просидели мы в общей сложности больше часа. Из разговоров ремонтной бригады поняли, что на замену трубки у них нет. Медную кто - то предложил, но сказали, что это ненадолго. В итоге через какое - то время сказали - всё, давайте рассчитываться. Что сделали: обрезали нашу трубку и присоединили ее к бачку. В итоге насчитали - 1900 р. За что? Да, сюда входила техническая мойка. Причем изначально сказали, что 100 р. В итоге посчитали 150р. Суть не в 50 р. И не в 2000. Просто не понятно, за что? Муж начал спрашивать. В ответ - мастер 1. 5 часа возился. Так откуда мы знаем, чем он там занимался эти 1. 5 часа? Трубку нашу резал? Да, возможно, неудобное место, нужно руки просовывать. Повертеться немного. Но за это такую сумму брать. Что за развод на деньги? После разговора скинули нам 1000 р. Итог этой истории - купили новый омыватель, слился за ночь. И за такую работу "МАСТЕРА" хотели 2000 взять. Это и ста рублей не стоит! Раньше была хорошая контора. А сейчас - разводняк и некомпетентность. И конечно же бампер чинить поедем в другое место. Осадок неприятный. Ключи от машины возвращали нам - чуть ли не швырнули. Обиделись на нас!)) Лучше бы делом занимались грамотно, а не кидали людей на деньги.
— Плюсы:
Никаких плюсов - не поеду туда больше
— Минусы:
Взяли деньги ни за что
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург
Улица: Косая ул
Дом №: 10

—

Анонимно

14 ноя. 2016 в 19:45

1 оценка
Не рекомендую

За последние время очень испортился сервис!
Раньше я рекомендовал всем знакомым данный сервис!, теперь точно не рекомендую не кому!
Менеджер не приветливый, толи делает вид что он глупый толи и в правду тормоз, механик с таким видом отнёсся к моей проблеме, когбудто я его умолять должен делать ремонт... Сроков ремонта не говорят, все испортилось((((
— Плюсы:
Кузовной ремонт
— Минусы:
Персонал видет себя так : клиент должен умолять, клиента нужно вводить в заблуждение!
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург
Улица: Косая линия Васильевского острова
Дом №: 10

—

Анонимно

11 ноя. 2016 в 19:51

1 оценка
Не рекомендую

Ужасный сервис, делала диагностику, сделали типо дважды за день, не понятно почему дважды, по итогу ничего кроме оплаты, не распечатки, а только приезжайте на третью или оставляйте машину, а мы будем искать, я не понимаю как можно диагностику делать несколько раз на день и за каждую платить в итоге не видем в чем дело, потерян день, деньги и нервы, ни за что туда не обращайтесь!(Так выглядит их диагностика без описания что делали
— Плюсы:
Плюсов нет
— Минусы:
Одни минусы,как буд то издеваются,прошу обьяснить что за диагностика молчат,почему распечатку не дали и требую не дают
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург
Улица: 27 линия
Дом №: д 6 корп 2 лит б

—

Анонимно

21 июня 2016 в 19:51

1 оценка
Не рекомендую

Добрый день! Хочу предостеречь всех настоящих и потенциальных клиентов автосервиса "Автограф" ( В. О, Косая линия, 10 и Салова, 50) от его некачественных услуг. Некоторое время назад, а точнее в октябре 2015 года, в "Автографе" мне заменили решётку радиатора на моем автомобиле Opel на тюнинговую решётку Stainmetz, решётку была привезена из Германии. Герметик, на который она устанавливается, был приобретён в "Автографе". Позавчера ( 16 июня 2016 года ) на КАД на скорости около 110 км/ч эта решётка вылетела, ударилась о лобовое стекло и с силой разбилась об асфальт на несколько частей. К счастью, обошлось без жертв и дополнительных повреждений моего или других автомобилей. "Профессионалы" автосервиса "Автограф" приклеили решётку на кузовной герметик (вместо стекольного), который простоял зиму, а в тёплую погоду размяк и превратился в мягкий пластилин, из - за этого решётка и вылетела. Нести ответственность за действия своих работников, а так же гарантийные обязательства руководство "Автографа", конечно же, не хочет и сейчас просто "отнекивается". Меньше чем за два года этот автосервис превратился из сервиса, который смело рекомендовали друзьям, в обычный гараж с криворукими мастерами, который стоит обходить стороной. Будьте внимательны к выбору автосервиса для своего автомобиля, не доверяйте работы не профессионалам, это очень важно! Удачи на дорогах!)
— Плюсы:
бесплатное дешевое мороженное
— Минусы:
все остальное
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург
Улица: Косая линия Васильевского острова
Дом №: 10

—

Анонимно

9 апр. 2016 в 15:16

1 оценка
Не рекомендую

Пользовался сервисом на В. О. (удобно, что рядом с работой), но в последнее время все чаще качество работ стало огорчать:
1) трижды собирали - разбирали переднюю водительскую дверь для устранения неисправности замка (замок замерзал на морозе), меняли сам замок, но он в холодную погоду как замерзал, так и продолжает замерзать, а последнюю сборку двери провели еще и некачественно: арматура внутри двери стала царапать стекло при включении стеклоподъемника. Приехал, неисправность устранили, но осадочек в виде царапин на стекле - остался;
2) при замене тормозной жидкости недолили тормозуху. Хорошо, бортовой компьютер сообщил о недостаче, но ребята, зачем жаться по мелочам?
3) при замене тормозных колодок так закрутили колеса, что на другом шиномонтаже при переобувке колес отказались откручивать. Ок, записался в Автограф на шиномонтаж, колеса перебортовали и отбалансировали - но так, что на скорости свыше 100 км идет биение (по дискам вопросов до этого не было, а летние шины goodyear новые), а через полчаса езды загорелся датчик давления в шинах. Выложил за такую "работу" 3500, но, чувствую, сделал это в последний раз - жалко и денег, и зря потраченного времени!
— Плюсы:
Обходительный персонал при сдаче автомобиля в ремонт
— Минусы:
Некачественный ремонт, все нужно перепроверять
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Северо-Западный федеральный округ
Район: Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург

—

Анонимно

11 фев. 2016 в 20:00

1 оценка
Не рекомендую

Развод. Безмозглые мастера. На Салова 50. Делал обычную диагностику подвески, двигателя и пр. на Опель Астра с Заменой всех расходников. Кроме явно завышенных цен, горе - мастер насчитал мне ремонта еще тысяч на 100! Заявил что нужно менять почти все агрегаты подвески и суппорта. Оказалось жесткое вранье. Проверился в нормальном опелевском сервисе, подтвердили только замену передних колодок и тормозных дисков. Остальное в порядке. Все! Желаю удачи этой идиотской конторе! Обходите стороной!
— Плюсы:
нет
— Минусы:
Разводят на не нужный ремонт. Мастера не грамотные. Ставят ЗЧ не те которые заявляют, а самые дешевые. Завышенные цены. Заказанные ими положительные отзывы
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Северо-Западный федеральный округ
Район: Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург

—

Анонимно

9 дек. 2015 в 18:57

4 оценка
Рекомендую

Был в Автосервисе Автограф в ноябре этого года. Были проблемы с системой охлаждения и с автозапуском. Машина Мерседес Е класса. Машину отремонтировали в срок, который оговорили заранее. По акции даже бесплатно помыли перед тем, как вручить) Админ выдала карту, по которой теперь смогу обслуживаться со скидкой. В целом, все понравилось. Есть одно пожелание: усовершенствовать зону ожидания... ну чтобы игры, передачи интересные)
— Плюсы:
Вежливость, качество, приятные бонусы
— Минусы:
Зона ожидания, ресепшн
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Северо-Западный федеральный округ
Район: Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург

—

Анонимно

28 ноя. 2015 в 21:55

1 оценка
Не рекомендую

Только не к ним! 20. 11. 2015 менял ремень ГРМ на КИА Спортаж( работа 7560р, з/ч 4500р). Обещали поставить оригинальные запчасти. Результат – натяжной ролик (оказазался Фенокс Беларусь) поставили неправильно – индикатор натяжения оказался под ремнем ГРМ. Ремень ГРМ был перетянут, как следствие – перегрелся натяжной ролик, из него вытекла смазка. Если бы вовремя не обратился в другой сервис, заклинило бы натяжной ролик – обрыв ремня – ремонт головки блока 50 - 60 тр и 2 - 3 недели пешком.
— Плюсы:
Нет
— Минусы:
некомпетентны
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Северо-Западный федеральный округ
Район: Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург
Улица: Салова
Дом №: 52

—

Анонимно

19 авг. 2015 в 17:58

4 оценка
Рекомендую

Я совсем недавно влилась в чудесный мир автомобилей, а помочь/посоветовать что - то по автомобильной тематике мне было некому. Поэтому я обстоятельно занялась поиском подходящего автосервиса в своем районе - Васильевский остров.
Что понравилось в СТО Автограф на Косой линии: чистый и приятный ресепшен;компетентный персонал; разрешили провести два часа в цехе, где диагностировали мою машину, успела увидеть, что цех большой, одновременно там обслуживаются до 10 машин; удобный сайт с понятной схемой(видео!)как добраться;постоянно, после каждого визита контролируют качество, обзванивают всех клиентов; на второй визит скидка 15%; бесплатная мороженка на ресепшене и кофейный автомат; все документы и чеки официальные, везде прописан срок гарантии на ремонт. Работают без выходных!
В общем, мне, как девушке, все понравилось! Я считаю, хороший сервис за приемлемые деньги. Конечно, где - то может и дешевле сделают, но за качество я готова заплатить.
— Плюсы:
Понятный сайт со схемой как добраться,компетентный персонал,удобная зона ожидания,гарантия на ремонт
— Минусы:
Только для жителей ВО(достаточно сложно добраться,если не знаешь район),может быть дороговато
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Северо-Западный федеральный округ
Район: Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург
Улица: Косая линия Васильевского острова
Дом №: 10

—