Категории	Города и страны Автосервисы

1 отзыв

Регистрация не требуется

Анонимно

25 авг. 2015 в 19:00

5 оценка
Рекомендую

Вот уже неделька прошла, как забрал свою машину, пора написать отзыв. Признаюсь честно, я социально пассивный человек и потому отзыв на что - то пишу впервые (вот так меня ребята зацепили). В силу умеренного заработка, машины я покупаю старенькие, а потому частенько требующие обслуживания. Так что сервисы я видел, с мастерами я общался, какой - никакой опыт есть. А теперь пора написать саму историю общения с СТО.
Случилось страшное - у меня заклинил движок. Из - за того, что у меня дизель и из - за предубеждений в интернете, что с дизелями умеют работать только бошевцы я туда сразу и отвёз на эвакуаторе свою машину, ставшую грудой железа на колёсиках. Сервис у них красивый, мастера опрятные и приятные в общении, но... отзыв я пишу на другой сервис, так что коротко - я там не остался (они только диагноз мне поставили). Стал искать другой сервис - смотрел отзывы, звонил общался. Грустил, ибо ничего не наклёвывалось, жена тоже решила помочь, нашла мне несколько СТО, среди которых и оказалась Авто - 98. Поговорив по телефону, я больше не стал ни с кем общаться и решил ехать туда. Уверенность, знание своего дела и учёт моих интересов, проявившиеся в разговоре с мастером подкупили (кстати, зовут мастера - Игорь). Повёз машину туда - приехал на 20 минут позже закрытия, но ничего - пожурили, но подождали. Пообщались, решили двигатель ремонтировать. После вскрытия, выяснилось, что стоимость ремонта будет баснословная, так что выхода не осталось - нужно ставить контрактный. Стоит отметить, что я в это время был за 300 км от сервиса, практически в лесу (отпуск на даче). Всё общение велось по электронной почте - по - другому не позволяла связь. Хоть и думал, что откажут, но всё же попросил мастера (за дополнительно вознаграждение) заняться поиском контрактного двигла. Очень обрадовался, когда он согласился. Двигатель нашёлся дешевле средней цены тысяч на пять, при этом мастер торговался с поставщиком и скинул ещё три тысячи. Ну а дальше не интересно - мотор поставили, всё работает как часы. На прощание мастер провёл небольшую разъяснительную беседу на предмет работы двигателя, документов на двигатель и т. д. На том и распрощались.
Пробежал сейчас глазами по написанному и понял, что информации конкретно по работе СТО я написал очень мало. И это самое хорошее, что можно сказать о сервисе - никаких приключений. Они просто сделали свою работу. Когда я забирал машину, я очень обрадовался, увидев, что работу я должен оплачивать только по снятию/установке двигателя. К примеру, тот же самый бош обязательно бы выставил счёт за дефектовку двигателя, которая, фактически, была произведена, пусть и просто попутно с другой работой.
Не могу не написать только одну неприятную вещь об СТО, которая меня подстерегла в ходе передачи денег сервису. Так как в городе меня не было, я решил перевести деньги через интернет. Мастер предложил мне только один вариант - яндекс деньги. И вот тут заключается проблема - при обналичивании денег взимается комиссия. Комиссия, естественно, ложится тоже на меня, и таким образом я потерял 2000р. Неприятно, впустую. Мастер меня не предупредил об этом. Оправдывает его только то, что он, похоже, и сам не знал о комиссии. Ну а если знал, то ай - яй - яй ему, я бы нашёл возможность передать деньги налом и не терять две тысячи впустую.
Ну вот и всё. Спасибо, что дочитали до конца :)
— Плюсы:
Сервис честный, профессиональный, хорошее отношение к клиентам. Нет ни разводов ни вытягивания денег
— Минусы:
Не увидел
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Северо-Западный федеральный округ
Район: Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург
Улица: Иркутская
Дом №: 4

—