Категории	Города и страны Больницы и клиники Детские больницы

20 отзывов

Регистрация не требуется

Анонимно

20 мая 2017 в 16:39

1 оценка
Не рекомендую

В спортивной секции подросток повредил колено. На следующий день после получения травмы и экстренного посещения травмпункта мы отправились в Раухфуса платно, поскольку в районной поликлинике запись к ортопеду на конец месяца.
"Доктор" Пылин на первом посещении за 1400 руб снял наложенный в травмпункта гипс, несколько секунд осматривал колено и попросил выйти (ребенка, который еле ходит!), пока он пишет заключение. Я надеялась, что он по крайней мере даст направление на бесплатную МРТ. Он сказал, что бесплатно можно сделать только через несколько месяцев, и посоветовал нам платную МРТ. Собственно, что мрт надо делать, я, не являясь медиком, понимала и сама. Диагноз Пылин поставил расплывчато - повреждение связочного аппарата колена. За это, повторюсь, я заплатила 1400 руб.
После платной МРТ (3800 руб) мы вернулись в Раухфуса вчера. Повторный визит 1200 руб. Оплатив услуги, мы сидели в приемной, когда мимо нас, разговаривая по телефону, прошел Пылин. В кабинете он взял диск МРТ и снова попросил нас выйти. Видимо, не закончил разговор по мобильному, и ему потребовалось снова уединиться. Когда я спросила, не посмотрит ли он колено дочери, он сказал, что все помнит, хотя минутами ранее прошел мимо нас, даже не узнав пациента. Когда я спросила, считает ли он адекватной стоимость его услуг их качеству, он сказал, что смотреть больного ребенка НЕ БУДЕТ. Другого врача не нашлось, и нам вернули оплаченные 1200 руб.
Так называемый врач Пылин отказался оказать оплаченную медицинскую помощь подростку, о чем я сообщу в комитет по здравоохранению правительства СПб.
— Плюсы:
Их нет
— Минусы:
Стоимость услуг не соответствует их качеству
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Северо-Западный федеральный округ
Район: Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург

—

Анонимно

25 мар. 2017 в 20:30

5 оценка
Рекомендую

Большое спасибо врачам, всему медперсоналу хирургического отделения номер шесть! Поступили на плановую операцию, всем довольны: прекрасная палата, хорошее отношение, чисто, современно, никаких запахов, нормальное питание, соблюдение режимных моментов. Очень рады, что есть больница такого уровня, где работают профессионалы. Не почувствовали разницы, где мы, в больнице в Осло или в Питере, а врачи лучше! Жанна Вессель - Берг, Мариус Вессель - Берг
— Плюсы:
Очень довольны
— Минусы:
Возможно ли создание игровой комнаты?
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Северо-Западный федеральный округ
Район: Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург

—

Анонимно

23 сен. 2016 в 17:12

5 оценка
Рекомендую

Дочь упала и рассекла зону под глазом, привезли по скорой. Оформили ребенка достаточно быстро. Лежали на 4 офтальмологическом отделении. Персонал просто замечательный: на все вопросы отвечали, давали что просила для ребенка (мочеприемник, шприц убрать сопли). В отделении чистота, порядок.
Операцию делала Татьяне Кабакова. Шовчик очень аккуратный получился. Спасибо ей за внимательный осмотр. Отдельные слова благодарности анестезиологу, который настолько все точно подобрал, что малышка быстро проснулась и как - будто ничего и не произошло. Спасибо Тамаре Маевой за внимательный осмотр, все разъяснения и рекомендации.
— Плюсы:
Внимательное отношение, чистота, порядок
— Минусы:
Мед.сестра эксперсс-лаборатории
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Северо-Западный федеральный округ
Район: Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург

—

Анонимно

13 сен. 2016 в 15:08

4 оценка
Рекомендую

Лежали с дочкой на челюстно - лицевой 6 дней. У дочки появился флюс, с дет. стоматологии отправили в больницу. Там выдернули 2 зуба, под общим наркозом. Мне очень понравились врачи на отделении. И весь остальной персонал. Из минусов только бытовые условия, нет ремонта, старые кровати, тощие матрацы. Кормят не очень. Многие детки отказываются есть. (но это все мелочи) Самое главное, что врачи грамотные.
— Плюсы:
хороший персонал
— Минусы:
условия, нет ремонта
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Северо-Западный федеральный округ
Район: Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург

—

Анонимно

18 июня 2016 в 17:56

5 оценка
Рекомендую

В первый раз когда попала с месячным сыном туда, осталось не довольна врачами. Неправильно нам диагноз поставили, вместо кривошеи поставили лимфоденит, начали колоть антибиотики, и только на третий день сделали узи и сказали что проблемы в мышце, так что зря нас там оставили, только намучили меня и ребенка. что касается самой больницы, то ремонт хороший, столовая хорошая, персонал отличный, в палатах есть даже туалет и душ, разрешены посещения. Во второй раз когда попала туда в полтора года с ребенком, мы сами собрали все анализы, все что нужно, в приемном нам отказали, отправили к заведующему травмотологии, так он оказался очень хорошим специалистом и человеком, принял нас сразу. Единственный минус, не получилось у нас швы снять в поликлинике и мы приехали в больницу после шести вечера, попросили снять швы, нам отказали, но вызвался один хирург снять швы. сказал освободится через мин 15 и примет нас за благодарность как она сказал. Мы с мужем конечно в больницу ехали без денег. А когда он нашему снял шев, позвал моего мужа и сказал что с вас 1000р за услугу, мы конечно опешили, сказали что деньги на карте, так он нас чуть ли не до банкомата хотел проводить, дал свой мобильный чтоб мы позвонили. Ну вобщем такого хамства мы не ожидали и уехали домой)
— Плюсы:
Хорошие специалисты,нормальные условия
— Минусы:
не нашли
Год посещения: 2013
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Северо-Западный федеральный округ
Район: Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург

—

Анонимно

16 июня 2016 в 18:46

5 оценка
Рекомендую

В больнице им. Раухфуса, на ЛОР отделении работает замечательный доктор Дмитрий Владимирович. Хотим выразить ему огромную благодарность, он оперировал моего сынишку Никиту. Ребенок очень сложный, нужна была непростая операция, т. к. имеются серьезные патологии. Были основания переживать: до этого были другие операции под общим наркозом и переносил он их тяжело. Но здесь всё прошло хорошо: и подготовка к операции, и наблюдение после: все очень внимательные, на все вопросы давались подробнейшие ответы. Большое спасибо также заведующей отделением Светлане Иосифовне, анестезиологу, медсестрам, всем - всем, кто там работает!
— Плюсы:
Условия, персонал, всё супер
— Минусы:
При больнице нет аптеки. Да и телефон заряжать можно только после 17.00. А вдруг что-то понадобится - и телефон сел, и аптеки нет. Было б неплохо кафе при больнице, но это необязательно
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Северо-Западный федеральный округ
Район: Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург

—

Анонимно

16 мая 2016 в 21:47

3 оценка
Рекомендую

Чтобы записаться на прием нужно было позвонить 150 раз. Пытались узнать про других врачей. Оператор отвечала так, что как будто я позвонила ей домой в ночное время! Это просто ужас! Ребенок 5 месяцев. в тяжелой ситуации. И еще и с записью проблема! И такое отношение! Это вообще первый раз. Я с ребенком езжу везде и такого нет! Если Вас напрягает эта работа... то идите туда где легче! УЖАС! Примите меры!
— Плюсы:
Врачи находятся на своем месте!СПАСИБО ВАМ ОГРОМНОЕ!
— Минусы:
сотрудники call центра!
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Северо-Западный федеральный округ
Район: Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург

—

Анонимно

26 апр. 2016 в 18:15

1 оценка
Не рекомендую

Попала в ДТП, сразу от госпитализации отказалась, на следующий день состояние здоровья ухудшилось. Обратилась в травматологию, где мне поставили диагноз СОТРЯСЕНИЕ ГОЛОВНОГО МОЗГА и отправили на скорой на госпитализацию! Приехав в больницу, меня не осмотрели, врач Абульханова Алсу Раисовна начала вести себя вызывающе и хамить.
Сразу же в начале разговора НЕ ОСМАТРИВАЯ МЕНЯ, заявила, что мне здесь делать не чего и отправила меня домой, не объяснив ничего. После моей просьбы написать отказ в госпитализации и вернуть направление с травматологии, последовал отказ в грубой форме.
— Плюсы:
Нет
— Минусы:
отсутствие врачебной этики, не прикрытое хамство
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Северо-Западный федеральный округ
Район: Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург
Улица: Лиговский Проспект
Дом №: 8

—

Анонимно

18 апр. 2016 в 18:26

5 оценка
Рекомендую

Сегодня расскажу вам о детской больнице им. Раухфуса! Вообще я не люблю больницы что детские, что взрослые да и вообще все, меня угнетают их стены! Даже 4 дня которые я лежала в роддоме, дались мне не легко, не смотря на все счастье переполняющее меня! Ну да ладно начну с того что к сожалению в нашей стране медицина отличяеться Платная от Бесплатной, что очень даже печалит! Дали нам направление в поликлинике на ЭЭГ и консультацию эпилепситолога! Но вообще в другую больницу им. Святой Ольги! Позвонила я туда "в нашу бесплатную медицину"на что мне ответили что запись на конец июня, или на октябрь с ноябрём! Злости не было придела, то есть если не дай бог у тебя ребенок бьется в эпилепсии то подожди ка еще пол года! Я даже не стала спрашивать про платные услуги, так как была в полном шоке! Моя тетя посоветовала мне эту больницу, так как там специализированные врачи, и она не раз там была со своими детьми! Позвонили туда, конечно же на платный прием, времени не было записываться, объяснять что к чему! Нас записали сразу на следующий день, разговаривали по крайней мере прилично, не знаю связано ли это с платным приемом! Приехали туда, обстановка у них там тихая спокойная, на проходной ни каких проблем не возникло! Пошли заплатили сначала за ЭЭГ 1600р. Что самое прекрасное что ЭЭГ они сразу делают с расшифровкой! В регистратуре ни каких проблем не было, все цивильно без нервов и ора! Поднялись в кабинет нас там встретили можно так сказать"с хлебом и солью"))Отношение врачей к пациенту, то есть к моему 9месячному отличное, а ко мне так вообще, и под ручку взяли, и в кабинет провели, и посидели всю процедуру, прыгая во круг ребенка с игрушками))Процедура продлилась минут5 - 7 ребенок не разу не заплакал))Расшифровка заняла2 - 3 минуты, вообще с ни какой эпилепсии нет, и мозг развивается отлично! Я начала дальше думать о проблеме раскачивания моего сына! И как говориться не отходя от кассы спросила про невролога, и уля ля даже без записи я уже через 10 минут сидела у врача в кабинете, и что вы думаете наши врачи с обычной поликлинике, ни разу не сказали что у ребенка повышенный тонус, что стоит он на носочках а уже давно должен стоять как вкопанный на полной ступне! Вообще с вычислили столько проблем, что у меня до сих пор волосы дыбом! И его качание это проблемы с ЦНС после массажа в нашей поликлиники, который тоже делался платный как ни как за 8000 тысяч рублей! С Раухфуса нам опять дали направление в больницу им. Святой Ольги на реабилитацию на неделю, на физ. терапии, массаж и гимнастику что бы побороть тонус! А как я туда буду пробиваться, посмотрим придеться воевать! И канечно же про Св. Ольгу я непременно тоже напишу еще и в дабавок с фото, за пять дней у меня будет уйму времени!
Что хочу сказать про Раухфуса :
-Отличная больница
-Вежливое обслуживание
-Нету угнетающей ауры
-Все делаеться во время, и не надо сидеть на нервах
-Быстрое обслуживание
-Разжёвывают каждый ваш вопрос, все расскажут и даже покажут
В целом я довольна, советую !
И еще одна маленькая история! К сожалению у больницы не где припарковать машину, что очень и очень не удобно! Так как мы вышли из больницы а машины НЕТ! Эвакуатор блин увез ее!))
Я сидела полтора часа, с ребенком на руках, выжидала Тетю пока она оббегала ближайшие штраф стоянки в поисках машины))Вот такая вот поездочка была))
— Плюсы:
Качество обслуживания
— Минусы:
нет минусов
Время использования: 1 день
Стоимость: 3100 руб
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Северо-Западный федеральный округ
Район: Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург
Улица: Лиговский проспект
Дом №: 8

—

Анонимно

15 апр. 2016 в 20:01

2 оценка
Не рекомендую

Когда моему сыну был месяц, он заболел. Сначала появился насморк, который через неделю перешел в обструктивный бронхит и нас положили в детскую больницу имени Раухфуса на отделение пульмонологии.
В приемном покое нас осмотрел врач, взяли анализ крови в лаборатории и сделали рентген легких. После всех этих процедур, которые заняли около часа, нас положили на отделение в палату. Сначала и брать не хотели, спросили у меня, уверена ли я что мы готовы лечь в больницу? Ребенку месяц и он уже заболел, и я не уверена, что нужно лечь в больницу и вылечить его? Что за бред!
В четырехместной палате были уже три мамочки с грудничками. Места катастрофически не хватало, поскольку помимо 4 взрослых кроватей, было 2 коечки как в роддоме для моего сына и еще одного месячного малыша и 2 железные кроватки для двух деток четырех и пяти месяцев.
В целом, палата неплохая. Сделан ремонт. Помимо кроватей стоял стол для приема пищи, 4 тумбочки. Туалет с раковиной в палате имелся (в тамбуре палаты), также есть раковина в самой палате. Но вода текла только холодная. Дети итак то болели, а их еще холодной водой приходилось подмывать. И раковина была очень маленькой. Подмывать наших грудничков было большой проблемой. Пеленальника тоже не было. Вывод такой - больница не рассчитана на совместное пребывание мам и детей грудного возраста.
Туалет грязный и вонючий, хоть его и мыли каждый день. По полу ползали мокрицы - это такие черные мерзкие червяки размером 5 - 10 мм. Ужас.
Также в палате не было розеток. Это в 21 веке, когда у каждого телефон! Розетки были только в коридоре 3 штуки. Заряжать можно с 16 до 19. Заряжали по очереди. На 12 палат всего 2 чайника, стоящих в разных концах коридора.
Для принятия душа родителям отведена отдельная комната в конце коридора. Комната очень большая, но ванна не работала, об этом была вывешена табличка. Душевая кабинка старая и дряхлая, дверца кабинки еле - еле со скрипом закрывалась. Но в принципе душ можно принять. В этой комнате есть окно, и стекло в окне не матовое и нет занавески, а вид из окна выходит в корпус этой же больницы, поэтому вас в неглиже могли увидеть все кому не лень! И никуда не спрятаться, т. к. выход из душевой кабинки в аккурат напротив окна. Чтобы закрыть окно от посторонних глаз приходилось ставить на подоконник резиновые коврики. Но у меня они один раз рухнули прямо во время мытья... Видимо родители часто жаловались на эту проблему, и через несколько дней пребывания окно разрисовали красочными узорами, и оно больше не просвечивало! В душевой также есть раковина и сушилка для белья. В случае необходимости можно постирать свои вещи и развесить сушить. В душевой неплохой кафель и тепло. Но сантехника оставляет желать лучшего.
Кормили ужасно. Еда однообразная. Из продуктов картошка и капуста в разных вариантах приготовления. Порции мизерные. Это для кормящих то матерей. У нас по анализам показало аллергию, поэтому меня кормили по гипоалергенному меню - каша на воде, суп без мяса и т. п. Очень повеселили щи - вода и капуста, ничего лишнего.
В первый же день пребывания к нам пришли три разных врача на осмотры. Про результаты анализов ни слова. Я вся на взводе. На вопросы, что с моим ребенком отвечали: обструкция, анализы из приемного покоя еще не получили. На следующий день сдали всевозможные анализы. Начались ежедневные обходы врачей, процедуры. Врачи как военную тайну хранили результаты анализов. Молчали как рыбы. Добиться информации было просто не реально. Истории болезни они с собой не носят. Если хочешь узнать про анализы - иди к ним в ординаторскую, но и там они вечно отмазывались и ничего не говорили. Только один раз мне рассказала про все наши анализы дежурный врач.
Врачи хамили. Врач ЭКГ попыталась меня отчитывать за то, что я родила первого ребенка в 28. Я ее вежливо послала.
Нас лечили ингаляциями и свечами виферона, лечебным массажем выгоняли мокроту из бронхов. Лечение в принципе хорошее. Особенно понравился массаж. Сынок начал голову лучше держать. И массажистки очень хорошие и добрые.
На отделении был случай - положили в палату ребенка имевшего контакт с краснухой. Но это выяснилось спустя два дня. Мальчика перевели на инфекционное отделение. А то, что он два дня бегал по корридорам и мог заразить краснухой других детей, это как вообще называется? Это халатность врачей.
Лечили нас почти две недели. В пятницу к концу второй недели должны были выписать, но в четверг у сына поднялась температура 38 и нас оставили до понедельника. Всех в пятницу выписали из нашей палаты, и к нам подселили новенького очень больного грудничка с мамой. Я боялась, что мой сынок снова заразится от этого нового мальчика, тот кашлял очень сильно, поэтому в субботу я написала заявление и мы уехали домой, не желая больше оставаться в этой адской больнице. Хрипов у сына уже несколько дней не было и температуры тоже. Слава богу, болезнь отступила. Но о больнице Раухфуса я вспоминаю с ужасом.
— Плюсы:
Неплохое лечение
— Минусы:
Ужасные условия пребывания
Время использования: 11 дней
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Северо-Западный федеральный округ
Район: Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург
Улица: 2-я Советская
Дом №: 2

—

Анонимно

9 мар. 2016 в 19:15

4 оценка
Рекомендую

Здравствуйте, меня зовут Анна - находились в этой больнице 18 дней с переломом ноги у моего сына (3года). 2 травма, 2 этаж. В целом впечатление положительное, Крылов Александр Сергеевич оказал нам профессиональную помощь, следил за нашим выздоровлением в течении всего периода нахождения и даже в выходные дни приходил на обход. Есть профессионалы своего дела и хорошие позитивные люди по жизни - и он к ним относится. Это не курорт - ни кому не желаю туда попасть, после того что вы наблюдаете: детей как на конвейере зашивают, обрабатывают, завозят и вывозят из операционной, у вас не останется положительных эмоций. Это еще и наводит на мысль о том, как часто приходится работать с травмированными детьми, с их патологиями, криками в перевязочной. Это огромный труд, который заслуживает уважения.
Не смогу не рассказать как за нами следили работники буфета - это отдельная история. Приносят еду в палату, потом возвращаются за посудой и следят чтобы всё вернули, если не вернули то АТАТА! Глядя на то как они постоянно жалуются на отсутствие посуды, я попросила мужа принести мешок тарелок и кружек. Мы с мамами поняли, что часть бьют, а часть берут с собой как трофей!)) Поэтому ее становится меньше. Питание тоже очень специфичное, если на завтрак рисовая каша, значит на ужин плов с капустой)). Одна из мам (записывая рецепт) сказала, что теперь знает как мужа кормить!))Так что берите свою еду, посуду и удлинители (их кстати включать можно только вечером). Во многих палатах нет розеток, поэтому телефоны, планшеты и компьютеры заряжают у единственного чайника в коридоре.
Мы выздоравливаем, но после нам сказали встать на учет в детскийтравмпункт в Адмиралтейском районе, он один и находится на Мытнинской 25, не далеко от этой больницы, но очень далеко от нашего дома, и это создало огромные неудобства.
Для настроения. В последний день в соседнюю палату поступил 10 - летний Ваня (которому родители еще не успели принести еду) сказал: "Плохая больница! Ни чего нельзя брать в холодильниках!))" Для тех кто не в курсе там подписанные пакеты с продуктами пациентов.
— Плюсы:
Внимательный доктор Крылов Александр Сергеевич, в палатах следят за чистотой, видно что проведен ремонт, всех вылечивают!
— Минусы:
во многих палатах нет розеток(зарядка телефонов в коридоре), во многих палатах проблема с вентиляцией-воздухообменом (окна не открываются в 13, 11), один чайник в коридоре-на всё отделение, два холодильника(наверно плюс)
Время использования: 18 дней
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Северо-Западный федеральный округ
Район: Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург
Улица: Лиговский пр., д. 8

—

Анонимно

7 дек. 2015 в 21:52

2 оценка
Не рекомендую

были по направлению у офтальмолога диагноз воспалившейся халязион нижнего века, врач направил на госпитализацию в приемный покой. Когда пришли, приняли быстро, вышла врач офтальмолог Леля Дарья Викторовна! Посмотрела и сказала, что операция плановая и ничего срашного нет. Записали нас на 03. 02. 2016г. Через два дня приехали снова в больницу так как у дочки поднялась температура и воспалился глаз, но снова нас не положили и отправили домой. Поехали в педиатрический институт и нас в срочном порядке прооперировали, так как пошел никроз тканей. Ужасный и непрофессиональный врач Леля Д. В., увольнять таких нужно и лишать врачебной практики.
— Плюсы:
вежливый персоонал
— Минусы:
непрофессионализм
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Северо-Западный федеральный округ
Район: Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург

—

Анонимно

8 окт. 2015 в 17:55

5 оценка
Рекомендую

Посчастливилось нам побывать в больнице №19 им. Раухфуса. Нас туда направил невролог из поликлиники на консультацию невролога и на УЗИ головы.
Записались мы на прием. Ждать всего лишь 2 недели. Я считаю, что это мало, поскольку бывает и больше.
Приехали, парковки нет у больницы, но поставить машину все же возможно. Ну нам повезло, мы встали в 2 шагах от входа.
При входе сразу охрана. На входе висит листок, на котором сообщается, что для мамочек с колясками отдельный вход. Т. е. побеспокоились и о тех, кто добирается на общественном транспорте с колясками. Очень похвально.
Очень чисто. На первом этаже гардероб. Бахилы выдаются бесплатно только ребенку, взрослый должен купить их в автомате в холле, аж за 10 рублей.
Регистратура находится на втором этаже. Лифт работает. Лифт чистый, светлый и достаточно вместительный.
В регистратуре нет очередей, сидят очень приветливые женщины. Никто не хамит и не грубит. Все очень мило и доброжелательно.
Отправились мы на 4 этаж. Коридоры тоже чистые и светлые. В больнице достаточно тепло. Не духота и не сквозняк. Стоят чистые скамеечки.
Кабинет у врача очень просторный, чистый и светлый. Стоят 2 стула и 2 кресла для посетителей. Это очень хорошо. Мы вот пришли с мужем и бабушкой, так что оценили простор кабинета.
Врач. Я осталась очень довольна врачом. Он спросил причину визита, узнал наши жалобы. Собрал общую информацию о ребенке, как проходила беременность, роды. Ну все в общем.
После приступил к осмотру ребенка. К ребенку очень доброжелательно был настроен. Не дергал, не психовал. Мягко разговаривал. А то часто приходишь к врачу и врач при осмотре ребенка дергается так, будто он ненавидит свою работу и его уже достали к нему шастать. Здесь же все наоборот. Как будто врач любит всех своих пациентов. Соответственно и ребенок ответил ему взаимностью.
После осмотра врач все доступно объяснил по всем нашим вопросам и жалобам. Никаких непонятных терминов, никаких навязанных лекарств, лишь бы что прописать. Дал номерок на УЗИ головы. Номерок через неделю. Тоже все достаточно быстро.
Вообще отношение очень хорошее. Не всегда такое отношение получаешь на платных осмотрах.
Последнее время мне часто довелось бывать в медицинских учреждениях и подобное отношение врачей к пациентам просто радует и вселяет веру, что в нашей медицине не все так плохо.
— Плюсы:
Чисто, светло, приветливые сотрудники, хорошие врачи
— Минусы:
нет парковки
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Северо-Западный федеральный округ
Район: Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург

—

Анонимно

9 сен. 2015 в 19:37

4 оценка
Рекомендую

С Дгб №19 знакома довольно неплохо, поскольку наблюдаемся там с сыном платно у пульмонолога. Запись по телефону, через отдел платных услуг, если вдруг все занято, наш врач никогда нам не отказывала и принимала без записи. Стоимость консультации колеблется до 2000 рублей. Осмотр всегда очень обстоятельный, с ответами на все интересующие вопросы. В зависимости от занятости врач приходит или в смотровой кабинет или приглашают на отделение.
Есть сложность с парковкой у больницы, с этого года туда можно заехать только с направлением на консультацию или госпитализацию, просто так уже не получиться.
В июне у нас состоялась плановая госпитализация на пульмонологическое отделение. Сразу напишу, что ложились по омс - полису. Госпитализируют до 11 часов, прибыли мы туда в 10. 30, на оформление документов и осмотр дежурного врача ушло около часа, хотя народу не мало. Медсестры и персонал вежливы, все подскажут и объяснят.
Небольшой минус для меня, что до пульмонологического отделения надо пройти немало, через длинные коридоры подвального помещения и далее подняться на лифте, который часто занят, при этом весь путь с ребенком на руках.
Само отделение чистое, светлое, хотя косметический ремонт кое - где уже требуется. В палатах 4 - 5 кроватей, есть туалет и раковина. Совсем малыши лежат вместе с родителями, дети постарше одни. При этом я так и не поняла, есть ли какая - то логика с заселением в палаты, поскольку через день к нам здоровым положили больного грудного ребенка. И пройти мимо заразы нам не удалось, потекли сопли.(( Я очень переживала, что нам откажут в проведении КТ легких. Еще минусом для меня было, что кормят и привозят еду в палаты, довольно сложно накормить супом, вечно уползающего ребенка, сидя на кровати.
Под большим впечатлением я была от качества обследования, практически " с ног до головы", в первые два дня не успевала возвращаться в палату, как нас вызывали на новую процедуру, узи или анализ. Все очень ответственно и профессионально.
Медсестры очень хорошие, вошли в положение в дурацкой ситуации, когда мне в час ночи пришлось спускаться к мужу в приемный покой и отдавать забытые ключи.
И еще нельзя, конечно назвать это минусом, скорее необходимость по техники безопасности, минимальное количество розеток в палатах, половина пациентов заряжает свои планшеты и телефоны по очереди в коридоре. Есть душ, микроволновка и чайник для общего пользования. В общем больница, как больница, дома все равно лучше.
— Плюсы:
Качество лечения и обследования на отлично
— Минусы:
Бытовые мелочи, которые можно перетерпеть
Год посещения: 2014
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Северо-Западный федеральный округ
Район: Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург

—

Анонимно

9 авг. 2015 в 15:20

5 оценка
Рекомендую

Сын сломал ногу. Перелом со смещением. Получилось так, что легли мы в Раухфуса. Первое что бросилось в глаза - в больнице чисто, нет этого специфического запаха медицинского учреждения. Довольно тихо, хотя детей лежит не мало, особенно в травмотологическом отделении. Мед персонал вежливый и отзывчивый. На вопросы отвечают охотно и понятно. Врачи - это люди своего дела. Не буду называть фамилий и так далее (что бы не смущать людей). Врачи - спецы. Если что - то интересует, появились какие - то вопросы - они обязательно ответят вам, а не как во многих больницах: не в курсе, некогда и т. д. Есть где нормально помыть руки, нет толпы в клозетах. Во внутреннем дворе аккуратно и красиво сделано - видно что для детишек. Что касается питания - еда довольно хорошая. Если вы конечно же привыкли есть в ресторанах, то тогда и лежать вам дорога в частные клиники, только как там лечат, одному богу известно. В общем если волей судьбы вы попали в эту больницу, будьте спокойны - вы туда легли и вас там вылечат, а так же не получите негатива. Один только присутствует минус, но это скорее минус не самой больницы, а минус наших градостроителей - трудности с парковкой автомобиля. Может быть и не было бы проблем с этим, но поймите сами - у сына сломана нога, чтобы его забрать, пришлось потрудиться с парковкой. К сожалению у больницы ставят автомобили не только те кто приехал туда, но и люди далёкие от этого мед учреждения. Хотелось бы что бы этот вопрос был в дальнейшем решён. Спасибо за то, что есть такие специалисты и Люди - врачи и весь мед персонал в Раухфуса!
— Плюсы:
Профессионализм и вежливость мед.персонала
— Минусы:
Парковка для автотранспорта
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Северо-Западный федеральный округ
Район: Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург

—

Анонимно

13 июля 2015 в 17:26

5 оценка
Рекомендую

Посещение больницы - это обычно не самое приятное событие. Так было и у меня, в больницу им. Раухфуса я попала вместе с дочкой, которая где - то подцепил ротовирус.
Состояние было достаточно тяжелое: рвота, температура, диарея. Пить и есть дочка не могла, все выпито сразу выходило в виде рвоты. Вызывали на дом доктора, но те средства, которые нам прописали, не помогали совершенно.
Так как мы живем в пригороде, то и привести нас должны в нашу районный ЦРБ, но туда ехать с тяжело больным ребенком совершенно не хочется. Мы поехали в Раухфуса, нас там со скрипом приняли, так как приехали мы часа в 4 ночи и дежурной девочке - врачу явно не хотелось с нами возиться и мест в палатах до утра не было.
Несколько часов мы провели в коридоре, но это ерунда, главное, что мой ребенок получал квалифицированную медицинскую помощь!
Утром нас определили в палату. В палате два места. С нами лежала еще одна девочка с таким же диагнозом.
Отношение персонала к больным очень хорошее, все кроме первой врачихи, были очень внимательными. А дергать мед. Персонал мне пришлось довольно часто, так как температуру было не сбить ничем несколько суток! А температура была 40! Ребенок не ел и не пил почти неделю! Держалась только на капельницах!
В палате чистенько, есть туалет и душ. Выходить из палаты детям нельзя, так как отделение инфекционное. Родителям выходить можно. Посещение возможно, но на каждого посетителя надо выписывать пропуск. Выходить и входить в отделение просто так не получится, в больнице все двери открываются с карточкой.
Кормили вполне нормально, еду приносили в палату. Опять - таки, выходить - то нельзя!
Все припараты дают бесплатно.
Я очень благодарна больнице им. Раухфуса за то, что они спасли мою доченьку!
Это обычная детская больница, которая работает по ОМС, а не элитная дорогая клиника, но находясь там я абсолютно не ощущала, что наша бесплатная медицина упала ниже плинтуса!
После болезни дочки сильно похудела. Несколько недель мне пришлось держать ее на специальной диете. Никому не пожелаешь такое пережить.
Еще раз хочу сказать всему персоналу больнице СПАСИБО!
— Плюсы:
В этой больнице можно получить качественную бесплатную медицинскую помощь
— Минусы:
Один дежурный врач
Год посещения: 2013
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Северо-Западный федеральный округ
Район: Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург

—

Анонимно

1 фев. 2015 в 16:15

4 оценка
Рекомендую

У нашего малыша два раза выскакивал на веке холязион.
Первый раз как - то само рассосалось, а второй... не проходит и все тут!
Пошли к хирургу в поликлинику (так как летом офтальмолога вообще ни одного не было). Она нам прописала мази - капли. Не помогает. Еще и задели ногтем во сне - кровить начал. Мы в панике собрались и опять к хирургу. Она, выяснив, что консервативное лечение ни к чему не привело, дала направление к консультацию в Детскую больницу №19 им. Раухфуса на Лиговском проспекте.
После этого началось!
Нас осмотрели, назначили другие мази - капли и сказали, если не поможет, то приезжаете уже на операцию. Ок, думаю. Как сказали, так и сделала. Через неделю, когда не помогло, начала собирать документы, сдавать анализы.
Звоню, чтобы проконсультироваться по какому все - таки списку (на сайте два) собирать документы. Меня раз 5 отправляют звонить по другому номеру. В итоге выясняется, что когда я записывалась по телефону на операцию, меня барышня - оператор неправильно поняла и записала на ПЛАТНУЮ КОНСУЛЬТАЦИЮ, а не ОПЕРАЦИЮ. Как так можно было понять, если слова "платно" я не говорила, неизвестно. В общем, я в полном шоке - анализы платно сданы в срочном порядке на общую сумму около 5 тысяч. Срок годности этих анализов - справок максимум неделя, а - то и сутки. А на бесплатную операцию нас могут теперь записать (как выясняю) только через 2. 5 месяца! И опять же, надо все заново собирать, и опять платно!
Уже было опустила руки, но супруг мой (обычно не очень решительный и скандальный человек) отправился разбираться лично в приемную больницы. Приехал потом домой, признался мне в этом. Я одобрила (ну надо же что - то делать!) и написала жалобу - заявление с просьбой Заведующему разобраться в сложившейся проблемной ситуации.
На следующий день события начинают развиваться со страшной скоростью.
После получения моего заявления, тут же находится место на той же неделе. И в палате, и во времени операции. Мы в срочном порядке достаем нехватающие справки и едем в больницу. На следующий день проводят операцию. На третий день выписывают домой. Потом два визита и нас выписывают окончательно.
Можно сказать об обстановке: очень красиво и чисто. Мамам отдельные места рядом с детскими кроватками предоставляют. Не похоже даже, что бесплатное отделение. Родителей сопровождающих тоже кормят, причем очень вкусно. Весь персонал очень вежлив и ласков с детками. Мой малыш, который врачей с младенчества не очень любит, на врачей этой больницы смотрел чуть ли не с восхищением.
Но в больницу, конечно, лучше вообще не попадать, как бы хорошо и красиво так не было.
Здоровья Вам и Вашим деткам!
— Плюсы:
Обстановка, врачи, медсестры, палаты, кормежка
— Минусы:
call-центр
Год посещения: 2014
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Северо-Западный федеральный округ
Район: Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург
Улица: Лиговский пр
Дом №: 8

—

Анонимно

30 янв. 2015 в 18:08

1 оценка
Не рекомендую

Ездили в данную больницу по направлению из поликлиники, на осмотр к офтальмологу. Ребенку всего годик, пришлось встать в 6 утра, чтобы к 9 добраться.
Так как больница расположена в центре города, с движением проблемы -пробки. Нашли её правда сразу. Но вот припарковаться совершенно негде, пришлось не один круг намотать вокруг больницы, чтобы хоть где то запарковать машину.
Здание больницы довольно древнее, коридоры узенькие. Гардероб ну очень маленький, стоит всего один пеленальный столик, к которому огромная очередь.
Но хоть в регистратуре работают приветливые и отзывчивые люди. Принимал нас врач Капралова, хамоватая женщина. Была очень возмущена, почему ребенка у которого нет никаких проблем она должна принимать бесплатно и по направлению, так как по её мнению бесплатно принимают только больных людей.
С детьми совершенно не может поладить, ребенок просто истошно кричал и выворачивался.
Итог, больше ни за что не поеду в эту больницу, лучше за деньги, но схожу в частную клинику, где пациентам уделяют больше внимания.
— Плюсы:
Нет
— Минусы:
Далеко, нет парковки, врачи-хамы
Время использования: 1 день
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Северо-Западный федеральный округ
Район: Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург

—

Анонимно

23 янв. 2015 в 21:23

5 оценка
Рекомендую

Лучше, конечно, вообще в больницу не попадать. Но всякое бывает.
Как - то заболела у меня дочка. Все стандартно: кашель, насморк, температура. И вроде бы все прошло, но дыхание мне как - то не нравилось - тяжёлое, с одышкой. Вызвала врача, чтоб послушал. Он долго осматривал, слушал и вдруг выдаёт подозрение на пневмонию. У меня душа в пятки. Ребёнку 1, 8 г., а я знаю, какая это коварная болезнь. Доктор предложил сделать снимок в больнице, чтобы уточнить диагноз. Я, не долго думая, собрала вещи и мы отправились на скорой в центр города в детскую больницу им. Раухфуса.
Больница после ремонта, все чисто, красиво. В холле диванчики, автоматы с напитками, закусками и бахиллами. Подошли в приемный покой, оставили данные. Нам предложили пройти в бокс. Для каждого больного предусмотрен отдельный бокс, представьте себе! Это чистое, хотя и совсем крошечное помещение, в котором стоит стол, два стула и кушетка. Ещё перед входом раковина и полотенце для врача. Мы удобно разместились в ожидании доктора. Минут через 15 к нам подошли, выслушали жалобы, измерили температуру, произвели осмотр. Предложили пройти в процедурный кабинет и сдать кровь. Кабинет был совсем рядом, быстренько сдали кровь и минут через 20 был готов результат экспресс - анализа. А в это время нас повели в рентген - кабинет. Он тоже совсем недалеко. Сделали снимок. Врачи долго шушукались, в итоге опять отправили в бокс. Народу тем временем было очень много. У всех детишек разные проблемы. Все врачи молодые, старались помочь, бережно относиться к детям.
Наконец, пришёл доктор. Диагноз - обструктивный бронхит. А это уже не так страшно, поэтому мы отказываемся от госпитализации и отправляемся домой лечиться.
Лечение было корректным и мы быстро поправились.
Больница произвела хорошее впечатление, но надеюсь, что мы больше туда не попадем. У меня было впечатление, что я героиня американского сериала про медиков. Современное оборудование, грамотные врачи и сёстры, чистота и удобство и, поразительно, отдельные боксы для пациентов.
— Плюсы:
Местоположение, специалисты, современное оборудование и боксы
— Минусы:
К счастью, не удалось выявить
Время использования: 1 раз
Год посещения: 2014
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Северо-Западный федеральный округ
Район: Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург

—

Анонимно

24 фев. 2014 в 20:53

4 оценка
Рекомендую

Так сложилось, что у дочери в 1 год обнаружили паховую грыжу, сказали, что надо оперировать или могут быть не самые хорошие последствия. Нам посоветовали врача из детской больницы Раухфуса, мы съездили на консультацию. Диагноз подтвердился, стали собирать справки и планово легли на операцию. Хочу сказать, начиная с приемного покоя, больница чистая, сделан ремонт, персонал адекватный. Когда легли на хирургическое отделение, сначало нас положили в палату, где не было детской кроватки, а была одна односпальная кровать. Но сходила на пост и медсестра сразу перевела нас в палату с детской кроваткой, в палате кроме нас ещё была мамочка с сыном, чуть старше моей дочки. Так что лежали с комфортом. Кормили неплохо, мы с дочерью наедались из одной тарелки, на отделении была своя столовая. Врачи не хамили, были вежливые и отвечали даже на глупые вопросы. После операции нас выписали, но мы ездили в больницу на перевязки. Все было вполне на уровне. Когда дочери исполнилось три года, она заболела гнойным отитом обоих ушей. Мы с мужем не думали, а сразу поехали в Раухфуса. В приемном покое пришлось немного подождать, нас приняли и сказали надо ложится в больницу. Были майские праздники, а нас надо было наблюдать. Вот тут немножко больница меня разочаровала, нас положили на лор - отделении. Их в больнице два: одно большое с кучей палат, а другое маленькое с четырьмя палати (две из которых платные). Палата для мальчиков большая, там 8 кроватей, а для девочек палата с 4 кроватями. Естественно в ней все места были заняты и нас определили в палату мальчиков. Я понимаю, что дочка у меня небольшая, но я молодая женщина и мне было некомфортно. Спала в одежде. Так было дня три, потом выписали одну девочку и я попросила нас перевести. Так мы стали жить в женской палате. В целом отделение неплохое, но у нас в палате на окне не было жалюзей и когда днём светило солнце (а были майские праздники) было очень душно. На этом отделении еду развозили по палатам. Доктор нам попалась очень грамотная и компетентная, так что я была довольна. Но потом снова но: из наше палаты в итоге выписали всех, кроме нас и мы с дочерью целые сутки кайфовали одни, но потом в мальчишеской палате решили сделать генеральную уборку и снова мы очутились в палате с мальчиками. Последние несколько дней мы так и лежали. Вот такая у нас история.
— Плюсы:
Хорошие, компетентные врачи
— Минусы:
Не на всех отделениях хватает мест в палатах
Год посещения: 2013
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Северо-Западный федеральный округ
Район: Санкт-Петербург
Город или поселок: Санкт-Петербург

—