Категории	Города и страны Компании и предприятия Государственные учреждения

1 отзыв

Регистрация не требуется

Анонимно

1 мар. 2017 в 19:45

1 оценка
Не рекомендую

Квартиру в Москве, которую получили по наследству несколько лет назад, преследовали коммунальные аварии. Не больше, не меньше - 2 - 3 раза в год ее заливало нечистотами. Была неисправна канализация, жилой фонд старый, дом 82 - го года постройки, все что можно сгнило. Наша квартира страдала больше всего - она на втором этаже, и когда случался очередной засор в подъезде, все, что скопилось, выливалось через нашу ванну и унитаз на пол. Остальные квартиры просто во время ликвидации аварии сидели без воды и вдыхали ароматы канализации. А мы вычерпывали скопившееся и страдали. К тому же, очень сильно портился пол, вздувался и т. п.
Я обращалась в ЖЭК (тогда это заведение так называлось) часто, но не было времени довести это дело до конца, тем более, что там не жили, а приезжали только ликвидировать аварии. Но когда аварии стали учащаться, мое терпение лопнуло. И я пошла общаться с Жилищником р - на Раменки вплотную.
Меня не ждали и заранее ненавидели. Сотрудников там всегда было достаточно, но при моем появлении всех как ветром сдувало. Путем постукиваний по столу и угроз мне удалось выявить ответственную за положение дел. Ей оказалась уставшая, чрезвычайно озлобленная дама, которая сразу заняла глухую оборону. Она ничего не хотела делать, то есть абсолютно ничего. О ремонте канализации речи даже не могло идти. Почему?
1. Потому что трубы стоят миллион рублей и никто столько денег не выделит.
2. Потому что надо проводить тендер на протяжении года и выбирать исполнителя работ.
3. Потому что это капитальный ремонт, а он запланирован через 15 лет.
4. Потому что население не платит за коммуналку.
5. Потому что никто ничего не закупает - нет средств, нет коммуникаций между отделами Жилищника и т. п.
Приняв это к сведению, заставила ее сделать пока хотя бы ремонт в квартире. Дама от меня бегала, не отвечала на звонки, огрызалась, хамила, посылала в суд, ссылалась на: отсутствие времени, отсутствие материала, придумывала огромные сроки выполнения ремонта. Я ее дожала, линолеум, нам, по крайней мере, перестелили. Но основная проблема осталась нерешенной...
Поняла, что надо идти выше дамы из Жилищника. Обратилась в Департамент Жилищного строительства и благоустройства по Москве. И полетели мне письма, телеграммы - выполним, рапортуем, обещаем, докладываем, обязуемся в срок, заставим, накажем, закупим, отремонтируем. Писем 10 я получила из разных организаций. Последнее пришло из районной Жилинспекции о том, что работы по замене канализации выполнены в декабре 2016 - го года. И мы успокоились, а зря... Подвал то нужно было посетить...
После длительных новогодних праздников опять раздался звонок от соседей - приезжайте, мы опять в г... не. Примчались, последствия засора были ужасны, клининговая компания взяла уже не 5 тыс., как обычно, а 10. И было за что. Пол опять поплыл, и не только в коридоре и на кухне, но и паркет в комнате. Аварийная служба не приезжала 6 часов, столько же ждали сантехника, диспетчерская отключилась совсем. Оказалось, что ремонт канализации никто не собирался делать. Его сделали на бумаге.
Очень расстроились, не знали что делать. Позвонили на какую то горячую - прегорячую линию. Там нас переключали, переводили, отключались, недоумевали. В итоге, посоветовали написать Президенту России. И я сделала это! Настрочила письмо на сайте кремлин. ру. Там можно было обратиться в Администрацию, а можно к самому ВВ. Я, конечно, к нему. Написала, мол так и так, сил нету в этом во всем жить. И приложила все письма - ответы. Через час! пришел ответ, что ВВ вообще то этим сам не занимается, но на контроль взял. А дальше начался ремонт и причем очень быстрый. На той же неделе я была приглашена к руководству Жилищника, накормлена шоколадными конфетами (не леденцами какими - нибудь). Мне было принесено сто извинений, я была заверена в том, что через две недели буду лицезреть новые трубы в подвале. Трубы чудесным образом нашлись в тот же день, мне был дан полный отчет о наличии кранов и всех остальных запчастей к ним. Работа закипела! Ни разу еще не видела столько людей в оранжевых формах около нашего подъезда. Канализация была переделана в срок. Мне были даны фотоотчеты, на этот раз я получила около 20 писем из разных организаций. Меня даже отвели под белы руки в подвал и там продемонстрировали новую канализацию. Соседи возжелали видеть меня депутатом и чуть ли не качали на руках. Сделали ремонт пола в квартире, как бонус я получила новый крутой унитаз. Вау! Чтобы еще попросить на этом сайте?))...
— Плюсы:
Исключены
— Минусы:
Работа не организована, озлобленные, ленивые сотрудники, отсутствует координация между ними, отписки вместо работы
Время использования: слишком долго
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Москва
Город или поселок: Москва
Улица: Мичуринский пр-т
Дом №: 25

—