Категории	Города и страны Компании и предприятия Интернет-провайдеры

11 отзывов

Регистрация не требуется

Анонимно

31 мар. 2017 в 15:40

3 оценка
Рекомендую

Пришёл 30. 03. 17г. к ним в абонентский отдел отключаться. Баланс на это число положительный. Плата за услуги списывается в начале месяца, в котором предоставляются услуги. А они мне заявляют, что должен я им 50 рублей. Мелочь конечно, но не приятно. На просьбу показать историю платежей последовал ответ: я ваш счет уже удалила.
— Плюсы:
Качество интернета нормальное
— Минусы:
Отношение к клиентам
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Свердловская область
Район: городской округ Екатеринбург
Город или поселок: Екатеринбург

—

Анонимно

2 мар. 2017 в 21:33

5 оценка
Рекомендую

Реально самая высокая и стабильная скорость, среди опробованных провайдеров. Даже вечером скорость стабильна. Тарифов очень много, зато покупаешь именно то, что нужно и не переплачиваешь
— Плюсы:
скорость, тарифы, адекватность
— Минусы:
территориально не везде есть
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Свердловская область
Район: городской округ Екатеринбург
Город или поселок: Екатеринбург

—

Анонимно

3 апр. 2016 в 21:41

3 оценка
Не рекомендую

Пользуюсь провайдером Руском еще с 2007 года, раньше никаких проблем не было. Последние 1 - 2 года стали периодические проблемы, то интернет отключается на неопределенное время, то просто падает скорость интернета и картинки открываются очень медленно. Цены растут, качество становится хуже.
— Плюсы:
Хорошая внутренняя сеть-Kinoslivki. Но последнее время, просто не могу зайти на нее
— Минусы:
Нет возможности приобретения приставки в аренду, в рассрочку. Цена на аналогичную приставку mag 245/250 завышена, по сравнению с конкурентами. Последнее время-частые сбои, отсутствие сигнала
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Свердловская область
Район: городской округ Екатеринбург
Город или поселок: Екатеринбург
Улица: пер. Переходный
Дом №: 4

-1

Анонимно

10 дек. 2015 в 15:36

1 оценка
Не рекомендую

Я не тролль, не конкурент, просто человек, бывший клиент. Пишу для таких же сомневающихся в том, к кому подключиться. К рускому ТОЛЬКО, если больше нет никакой альтернативы. Суть проста: обманывают клиента. Долгое время был древний тариф за объем, потом переключили БЕЗ предупреждения на тарифы с абонентской платой, реально интернетом не пользовался долгое время. Когда пришел закрыть договор (не нужны услуги стали, съехал) и получить остатки аванса на счете, мне указали на долг, который набежал по абонентской плате на тарифе, на который меня переключили в одностороннем порядке. Очень похоже на мошенничество чистой воды. Сказали, что вот твой трафик и показали статистику, что я каждый день использовал 10 Кбайт. Да, именно 10 Кбайт. Это просто трафик, который гоняет маршрутизатор просто, который они устанавливают при подключении. Значит, говорят, интернетом пользовался. Смех да и только. И отсылают к своему регламенту, где написано, что ежели больше 0 байт - значит пользуешься. А то, что это ИХ трафик, уже наплевать. Содрали денег за отключение от них. В общем, сколько и где могу, напишу. Очень обидно. Не повторяйте моих ошибок и не пользуйтесь их услугами. Судится бесполезно, договор составлен очень хитро.
— Плюсы:
Пожалуй нет, если не считать того, что и так должны делать по договору, скорость вроде бы держали
— Минусы:
Неклиентоориентированность, хамство, обман клиента, прямая ложь
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Свердловская область
Район: городской округ Екатеринбург
Город или поселок: Екатеринбург
Улица: Крестинского
Дом №: 63

Анонимно

9 июля 2015 в 21:08

1 оценка
Не рекомендую

Пользуюсь им два месяца и постоянные сбои связи, каждый вечер пропадает интернет, присылают техника, но толку от него мало - на следующий день все повторяется. Никому не советую. Подавала много раз заявки, ничего не решается.
— Плюсы:
Никаких
— Минусы:
Ежедневные сбои
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Свердловская область
Район: городской округ Екатеринбург
Город или поселок: Екатеринбург
Улица: Альпинистов
Дом №: 20

—

Анонимно

5 мая 2015 в 19:23

5 оценка
Рекомендую

Пинг 2 мс, скорость выше заявленной, по тарифу 54 Мбит, по факту 100. Не глючит, не тупит. 180 IPTV каналов, можно смотреть на ТВ приставке. Интернет пропадает очень редко, раз в год от силы, устраняют быстро. Предоставляют скидку 15% при оплате за год. Бесплатно настраивают принесённые им роутеры.
— Плюсы:
Недорого и качественно
— Минусы:
Не хотят настраивать не свою ТВ-приставку бесплатно. Впрочем, сам настроил. Техподдержка работает до 22 часов
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Свердловская область
Район: городской округ Екатеринбург
Город или поселок: Екатеринбург
Улица: Олега Кошевого

—

Анонимно

22 дек. 2014 в 16:49

1 оценка
Не рекомендую

У нас небольшой магазин. Сначала предложили 1Мб/с за 1500. После отказа, названивали и уговорили за 1000 (как на рынке). Так и сидели бы за 1000 рублей в месяц. Пока знакомый не сказал что на самом деле 1Мб/с для юр. лиц у них стоит 500 рублей. Русском на протяжении 1 года разводил нас. После моего звонка в офис, они пояснили что мы сами добровольно выбрали 1 мб/с за 1000руб, а не за 500руб. тот же самый 1мб/с.
Отвратительное отношение к своим клиентам. Хамство. Тех поддержка 1. 5 человека. Не дозвонится. В ночное время и выходный тех. поддержка не доступна. Постоянные обрывы связи.
При отрицательном балансе невозможно оплатить банк картой из личного кабинет, поскольку доступ к платежной системе закрыт. Слов нету каким же надо быть... чтоб такое сделать
— Плюсы:
Нету
— Минусы:
Отвратительный провайдер
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Свердловская область
Район: городской округ Екатеринбург
Город или поселок: Екатеринбург
Улица: Щорса
Дом №: 7

—

Анонимно

28 апр. 2014 в 21:46

1 оценка
Не рекомендую

Подключен но не пользовался интернетом 4 месяца. Позвонили и сказали что я им должен 2000 рублей, и это при том что если не было предоплаты они отключают интернет с 1 числа текущего месяца... Значит я им должен деньги за услуги которыми я не пользовался? Похоже на мошенничество!
— Плюсы:
Мошенники
— Минусы:
Мошенники
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Свердловская область
Район: городской округ Екатеринбург
Город или поселок: Екатеринбург

—

Анонимно

3 апр. 2014 в 22:00

5 оценка
Рекомендую

С данным провайдером я знакома давно. Когда мы разочаровались в более крупном прове, стали искать нового, Руском был малоизвестен, в городе он охватывает небольшую территорию, зато порадовали цены.
Подали заявку, после чего нас очень быстро подключили. Монтажники все сделали хорошо и аккуратно, в нашем подъезде провайдер на провайдере и провод на проводе, поэтому есть с кем сравнивать, рускомовцы убрали все свои провода в короб.
Сбои и разрывы крайне редки, в основном инет отпадал только когда были какие - то аварии.
Техподдержка порадовала, отвечали быстро, говорили понятно и без хамства.
У провайдера есть "дружественный" ресурс с торрент - ссылками на различные медиа - файлы, благодаря локальным пирам скачивалось все за секунды. Так же можно настроить p2p. Есть форум и группа в контакте, где периодически проходят конкурсы и акции.
В данный момент в связи с переездом, я пользуюсь услугами другого провайдера, по рускому скучаю )
— Плюсы:
Цена, качество, скорость, техподдержка
— Минусы:
Малая область покрытия по городу
Время использования: 7
Стоимость: 299 руб
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Свердловская область
Район: городской округ Екатеринбург
Город или поселок: Екатеринбург

—

Анонимно

2 ноя. 2011 в 20:09

3 оценка
Не рекомендую

Связь работает стабильно, все прекрасно до поломки любого характера. Тогда начинается гемор общения с техподдержкой. На звонки не отвечают, общаешься либо с мелодией автомата, либо не общаешься вообще. На оставленную заявку отвечают в лучшем случае на следующий день. Подключали к инету с двух попыток: в первый раз мастер заболел и не предупредил сотрудников. Позвонили на следующий день, извинились и договорились на другую дату - подключили.
Сейчас возникла странная ситуация - нет физического коннекта с их маршрутизатором только у меня во всем доме. Выясняют и приходят мастера неделю без одного дня. Обещание "придти с 13 до 15" не выполнено. Не выполнено простое обещание просто придти уже на состояние 17 часов. По вечерам они по клиентам не ходят, договариваются на "светлое" время суток. Подбираю другого провайдера как альтернативу.
— Плюсы:
стабильность связи
— Минусы:
техподдержка ремонт заявка
Время использования: 2-3 года
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Свердловская область
Район: городской округ Екатеринбург
Город или поселок: Екатеринбург

—

Анонимно

22 ноя. 2010 в 16:51

5 оценка
Рекомендую

Услугами интернет - провайдера РусКом я пользуюсь почти 5 месяцев. Решил подключить его, т. к. надоели частые глюки беспроводного модема, которым я тогда пользовался. Заявку на подключение приняли и уже на следующий день интернет был подключен. Подключение бесплатное, только на счёт 1000р надо положить. Сейчас у меня тариф за 99р и заявленной скоростью 0. 5 Мбит/с. И могу сказать с уверенностью. что это лучшее соотношение цены и качества. Реальная скорость соединения и скачивания на порядок выше (это с внешки), а внутри сети достигает 60 Мбит/с. Другое дело, что компания довольно молодая и поэтому ресурсов внутри сети не так уж много. Хотя это как посмотреть. Программ и музыки конечно маловато, но вот фильмов предостаточно. Стабильность работы, кстати, тоже не вызывает нареканий. Нет не то что сбоев в работе, но даже плановые ремонты и отключения редкие. Служба поддержки в принципе работает нормально. В общем за смешную сумму - полноценный и надёжный интернет.
— Плюсы:
Скорость и стабильность соединения
— Минусы:
Практически нет
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Свердловская область
Район: городской округ Екатеринбург
Город или поселок: Екатеринбург

—