Категории	Города и страны Магазины и торговые центры Мебель

3 отзыва

Регистрация не требуется

Анонимно

13 авг. 2016 в 20:43

1 оценка
Не рекомендую

Заказав кухню в этом салоне, попали в ситуацию, как и предыдущие покупатели. Фирма полное кидалово. Удивляет наглость и безразличие менеджера Рябцевой Татьяны к заказчикам, заключив договор, получив предоплату, для фирмы клиент становится уже ненужным, о нем забывают и отмахиваются как от надоедливой мухи. Мы заключили договор 15. 04. 2016 и ждём до сих пор. Сами звоним, выясняем, требуем и ничего никто нам обьяснить не может и не хочет. В чем причина задержки мы до сих пор не выяснили. Никаких извинений и пояснений нет. Мы с мужем пенсионеры, вынуждены трепать свои нервы, за свои же деньги!. В офисе директора Подгорнова Д. Е в Тольятти, куда мы звоним периодически, с нами общается секретарь которая обещает разобраться и перезвонить, когда мы попросили записать нас на приём к директору нам ответили, что он очень и очень занят и с нами встретиться не может. Хотим предостеречь доверчивых покупателей, обходить этот салон стороной и лично Татьяну
— Плюсы:
Хорошее качество мебели Белорусского производителя
— Минусы:
Недобросовестная работа менеджера, безответственность и непорядочность вышестоящего руководства
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Самарская область
Район: городской округ Самара
Город или поселок: Самара
Улица: А. Толстого/Ленинградская
Дом №: 87/8

—

Анонимно

15 мая 2016 в 19:09

1 оценка
Не рекомендую

Категорически не советую заказывать мебель в Nika МЕБЕЛЬ это нечто схожее с пирамидой. Получая предоплату от текущего покупателя закрывают заказ сделавшего неизвестно когда покупателя и забывают о Вас на пол года. Полная безответственность. В Договоре прописан фиктивный юридический адрес фирмы. Претензию можете и отправить заказным письмом (для суда это плюс т. к. вы пытались решить досудебно) но вторую претензию обязательно со свидетелем отдавайте менеджеру. Ну и далее Вы скорее всего встретитесь в суде с представителем Nika мебель. Хотя проще нанять, дабы не терять время, адвоката, заключив с ним официальное соглашение, оплата которого ляжет на ответчика Как и неустойка, проценты и все Ваши расходы связанные с данным заказом у конторы под названием Nika мебель .
Прежде чем делать заказ поспрашивайте в торговых центрах у соседей из других фирм по продаже мебели о Nika т. к. соседние отделы прекрасно видят и слышат скандалы покупателей. И читайте отзывы дабы избежать вышеописанную процедуру возврата своих денег. Читайте так же и договор который Вам предложат для подписи. Срок исполнения обязательств в котором прописали 60 +30 рабочих дней -итого 90 дней. Ответственность они для себя не прописали совсем, только это их не избавляет от ГК по которому суд выносит решение.
Мой отзыв крайне отрицательный, деньги мы вернули за неисполнение обязательств, но Вам советую поберечь свое время и не связываться с этой фирмой.
— Плюсы:
нет
— Минусы:
Отвратительное отношение,неисполнение обязательств, откровенная ложь по срокам
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Самарская область
Район: городской округ Тольятти
Город или поселок: Тольятти
Улица: ул.Транспортная
Дом №: д. 7 стр 9

—

Анонимно

27 ноя. 2015 в 17:17

1 оценка
Не рекомендую

УВАЖАЕМЫЕ МОДЕРАТОРЫ, огромная просьба не удалять этот отзыв. Он будет написан на всех возможных сайтах отзывов. Написан не для того, чтобы заработать денег, а а чтобы люди не попадались как я и не пользовались услугами этой фирмы.
Началось в с того, что долго не могли попасть к менеджеру (Татьяна Рябцева), она то была занята, то обещала перезвонить и не перезванивала, когда освободится. Но это нас не остановило. 09 июля 2015 мы заказали кухню по договору 94/8д в ТЦ Мягкофф в гСамара. При этом проект нам нарисовали в другой фирме и сюда мы пришли с готовым. Подобрали материалы и в тот же день полностью оплатили кухню. Татьяна обещала, что кухня придет в конце июля или в конце августа. Обещала в скором времени прислать рекомендации по материалам для установки кухни. Добивалась от нее месяц этой бумажки, в итоге ни один из материалов, купленный нами по этим рекомендациям не пригодился. Довольные ушли ждать. Но не в конце июля, ни в августе нам никто не позвонил. В итоге пришлось названивать самой и каждый раз мне обещали, что на следующей неделе придет. Тем не менее в указанные в договоре 60 рабочих дней кухня пришла. Радость была недолгой: в ходе установки выяснилось, что столешница на 5 см меньше нужного размера и не хватает 2 петель. Менеджер допустила ошибку при расчетах. Написали претензию. Опять нам пообещали, что замена придет не в течение 45 дней по договору, а в следующей машине. Конечно же этого не случилось. Столешница пришла по истечение 47 дней. И опять мне самой приходилось звонить и выяснять где она. К тому же выяснилось, что нам не довезли 1 хлыст отбортовки. Татьяне как всегда некогда было заниматься моими проблемами, она обещала перезвонить, когда освободится и до сих пор перезванивает. Связалась сама с логистом, решили вопрос. Привезли отбортовку не того цвета, значительно светлее, чем первый хлыст. Это мы обнаружили уже при установке, когда сборщики ее поставили, не задав нам вопроса какую ставить. К тому же выяснилось, что подходящей нам отбортовки больше нет. Привезли кусочек 40 см, которого не хватало третьего цвета. Теперь ждем полностью замену плинтуса на подходящий цвет. Итого прошло почти 5 месяцев, а кухня до конца не собрана. Вот так работают в фирме Nika мебель.
В адрес директора отправлена претензия за нарушение срока исправления недостатков. Ожидаю ответ.
Оговорюсь, к Кухням Зов никаких претензий не имею. Этот отзыв об их представителе в Самаре и Тольятти.
— Плюсы:
качественные и не сильно дорогие кухни ЗОВ
— Минусы:
долгие сроки поставки, безразличие к проблемам клиента, безответственный менеджер
Время использования: 2015
Стоимость: 137000 руб
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Самарская область
Район: городской округ Самара
Город или поселок: Самара

—