Рекомендуем

На основе 3 отзывов

3 отзыва

Регистрация не требуется

20 июня 2017 в 17:56

  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Делали капитальный ремонт в одной из комнат квартиры. После всех работ, когда комната была отремонтирована, осталось только натянуть потолки.
Позвонили в компанию Випсилинг, ответила оператор с приятным голосом, долго не болтая и не рекламируя свои услуги, по интересовалась квадратурой и геометрией комнаты. Предложила вызвать замерщикп в удобное для нас время, для нас удобно было прямо завтра. На следующий день, ни на минуту не опоздав, приехал замерщик. Молодой человек, вполне интеллигентный. Замерил комнату, предложил каталог материалов, с цветовой палитрой. Мы высказали пожелание, что бы натягивали не на всю площадь, а сделали место для штор, что бы гардину повесить на потолок и её не было видно. Выбрали материал ( есть разные производители от Китая до Европы), через три дня нам натянули потолок. Очень переживала, что рабочие испачкают стены, тем более, что они поклеены светлыми обоями. Переживала зря, потолок натянули идеально, оформили договор на месте, нам никуда не надо было ехать, выдали кассовый чек и гарантийный талон. Качеством остались довольны, на комнату 10 кв. м., заплатили 8500 рублей за все.
— Плюсы:
Быстро, качественно,не дорого
— Минусы:
Нет
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Свердловская область
Район: муниципальное образование Город Екатеринбург
Город или поселок: Екатеринбург

15 мая 2017 в 19:40

  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
Напишу по пунктам, как развивались наши события.
1. оставили заявку на замеры.
2. на след. день приехал замерщик - Евгений (стоит отметить, что без задержек! в точно назначенное время и даже с предварительным звонком о возможности приехать раньше). очень приятный молодой человек, без засаленных волос и запа пота)) И с личными тапочками Випсилинг:) В течение часа он вдоль и поперек измерил наши потолки, углы, трубы и т. д., дал исчерпывающую информацию по полотну, светильникам и лампам (даже продемонстрировал мощность последних). В общем быстро сделал свою работу и ответил на все наши вопросы. Прощаясь с нами, Евгений озвучил, что наши расчеты будут готовы в течение 1 - 2 дней и с нами свяжется менеджер. Скажу сразу, ждать просто так мы не стали и пригласили для сравнения цен еще одну фирму.
3. на след. день пришло смс - оповещение, что наши замеры переданы для расчета. мол, ожидайте звонка менеджера.
4. прошел день. менеджер Випсилинг не звонит. зато позвонил менеджер из другой фирмы и предоставил нам все расчеты. Разумеется, мы ждать не стали и сами набрали менеджера. Нам озвучили сумму примерно в 19 т. р. С учетом того, что мы сами покупаем светильники и их устанавливаем. Нас это более чем устроило. Менеджер пояснила, что готова принять нас в офисе продаж для детального изучения расчетов и подписания договора. Договорились на след. день.
5. приехали в офис продаж. Но вместо того, чтобы нам озвучить сумму, девушка начала уточнять у нас все замеры и проводить заново расчеты. Так мы просидели порядка 40 минут. Дальше было круче. Девушка все просчитала и озвучила сумму в 29т. р.! (это почти на 10 тысяч больше той, что нам озвучила наш менеджер). Как оказалось наш менеджер проставила максимальную скидку, которую нам якобы даже не согласуют... С ее слов с максимальной скидкой, которую нам одобрят, наши расчеты составят 22 т. р. С неуверенностью, но мы все же согласились отправить данные расчеты на согласование. Отмечу, что были мы в офисе продаж в СБ, поэтому девушка нам сразу пояснила, что согласование пройдет не раньше ПН. а это еще плюсом три дня... Ладно, ждем. Но в ПН никто так и не позвонил. Во ВТ до второй половин
ы дня тоже ни звонка. В итоге я вновь набираю сама. И вуаля, оказывается все уже ДАВНО согласованно и нас готовы принять в офисе продаж. И вот как мы должны были об этом догадаться?! Или просто сидеть и ждать?! В общем мы были крайне недовольны отношением менеджера к нам. Понятно, что заказов много и всем нужно позвонить. Но, если вы говорите, что в ПН все будет готово (и оно было готово!), то вы должны брать ответственность за сказанное. А не ждать, когда заказчик САМ позвонит.
6. в общем с расчетами мы разобрались наконец и подписали договор. монтаж был назначен уже на ближайшие дни и был запланирован аж на полтора дня (ну, площадь у нас была не маленькая, да и три помещения=)). С легким чувством неуверенности, что к нам все - таки приедут мы отправились домой))
7. и каково было наше облегчение накануне
дня монтажа получилиь смс - оповещение о назначении бригады!))
8. утро. звонок от бригадира с информацией, что они выезжают и скоро будут.
9. 10. 00. приехали. занесли оборудование. переоделись. задали пару уточняющих вопросов и приступили к работе. чтобы не мешаться под ногами, я уехала по своим делам. договорившись, что за полчаса - час до окончания они мне наберут (напомню, что монтаж был запланирован на полтора дня).
10. 14. 40. звонок. Александр сообщает,
что они закончили и готовы сдать работы. Сказать, что я была в шоке, это можно сказать промолчать)) за 5 часов они выполнили объем работ, который был запланирован на полтора дня!
11. приезжаю. в квартире по - мимо пыли, ни единого мусораот работ, все собрали и упаковали, чтобы забрать с собой. работы были сделаны идеально. вопросов к качеству не возникло.
12. еще пару минут. и их след простыл))
13. и вот я стою в шоке и смотрю на свой идеально белый, ровный потолок)) а параллельно строчу смс мужу, что все готово.
14. до сих пор не верится, что нам так быстро и качественно сделали потолок во все квартире! пожалуй, это и перекрывает все негативны эмоции, которые были вызваны при расчетах и долгих ожиданиях их подтверждения.
15. несмотря на то, что мы долго ждали расчетов, мы остались очень довольны и обязательно б
удем рекомендовать Випсилинг друзьям и близки
м.
— Плюсы:
работа монтажников 5+!
— Минусы:
работа менеджеров 3. долгое ожидание, отсутствие уведомлений
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Свердловская область
Район: городской округ Екатеринбург
Город или поселок: Екатеринбург
Улица: Шефская
Дом №: 107

1 мар. 2017 в 20:03

  • 5 оценка
  • Рекомендую
  • Пожаловаться
С компанией Випсилинг я столкнулся когда делал ремонт, выбор сразу пал на натяжные потолки, так как квартира с низкими потолками, то я заказал поверхность потолка глянец белого цвета, установка заняла около часа, монтажники попались довольно опытные и пунктуальные. Уход за потолком прост, раз в год влажной тряпочкой протереть потолки и все. Ровный, без швов, без пятен, минимум пыли, превосходный вид.
Достоинства компании:
-качество одно из лучших;
-большой выбор фактуры и цвета;
-доступность цены;
-всегда идут на встречу клиенту;
— Плюсы:
Клиентоориентированность, быстрота исполнения, качество исполнения, грамотные монтажники, что немаловажно в сегодняшнее время, в общем я остался доволен
— Минусы:
В принципе не столкнулся за время сотрудничества
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Свердловская область
Район: городской округ Среднеуральск
Город или поселок: Среднеуральск

Похожее