Категории	Города и страны Компании и предприятия Мебельные фабрики

7 отзывов

Регистрация не требуется

Анонимно

12 июля 2014 в 20:49

5 оценка
Рекомендую

Добрый день, а я заказывала в soffa диван Фортуна. Очень напугалась что увижу диван через пол года так как прочитала эти отзывы после оформления заказа в Фокусе. Заказ оформила 2 июня 2014 г дома диван стоял 24 июня 2014 г. занесли диван улыбчивые парни минут за 10 собрали и упаковку с собой забрали. Подъем и сборка на 2й этаж 400 руб доставка бесплатная. Качество нравится, отношение что грузчиков что в магазине оставило только положительные эмоции, если бы я эти истиричные отзывы раньше прочитала то точно бы не купила.
В отзыв - все на высоком уровне хорошее соотношение цены и качества
Достоинства - гарантия 3 года, бесплатная доставка, неуспела напугаться плохим отзывам
Недостатки - один магазин в городе, доставка была перенесена на 2 часа
— Плюсы:
отдельное спасибо консультантам помогли определиться с выбором подобрали то что нужно
— Минусы:
нет
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Свердловская область
Район: городской округ Екатеринбург
Город или поселок: Екатеринбург

—

Анонимно

3 июля 2014 в 21:58

5 оценка
Рекомендую

Здравствуйте я руководитель компании Soffa.
Уволенный мной "недовольный покупатель" - наш "лучший" продавец обещавший сделать нашей фирме "хорошую репутацию",
сдержал слово и сделала немало гадостей, (это о 4х последних отзывах) видимо накопив немалый опыт хамского общения
с покупателями, в связи с чем собственно и была уволена. По первому отзыву действительно была небольшая задержка
в связи с проблемами возникшими в начале года из - за задержек на таможне. Некоторые комплектующие наших диванов
и весь текстиль (порядка 3000 образцов мебельных тканей) импортного производства,
а введенные санкции против России и бардак на украине - сильно нарушили четко налаженный
производственный процесс у производителей диванов, вот из - за чего и задержка в поставках
готовой продукции в начале года. На счет неотвечающего телефона - так он вообще не отключался
и был все время в режиме разговора, потому - что это рабочий телефон включен круглосуточно
мало того на каждом без исключения договоре заказа или продажи из магазина крупно напечатан мой мобильный
(и он единственный)телефон предоставленный для быстрого решения любых вопросов в любое время суток.
Сейчас сроки заказа составляют от 15 до 25 дней срок гарантии 3 года и сотни благодарных покупателей которые
к сожалению не оставляют отзывов да и верить отзывам в настоящее время
мы не рекомендуем... и многие это понимают
— Плюсы:
Отличное качество Гарантия 3 года
— Минусы:
Большое количество и уникальность коллекции тканей может немного увеличить сроки изготовления
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Свердловская область
Район: городской округ Екатеринбург
Город или поселок: Екатеринбург

—

Анонимно

4 мая 2014 в 18:07

1 оценка
Не рекомендую

НИкогда не заказывайте в этой шаражке! Пожалеете и все нервы вытрепете с ними! Сроки в 70 раб дней! Это ж можно из Америки диван доставить! я жду свой диван с марта месяца, но надежды нет никакой, предоплату не отдают!
— Плюсы:
нет
— Минусы:
сроки и хамское отношение
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Свердловская область
Район: городской округ Екатеринбург
Город или поселок: Екатеринбург

—

Анонимно

24 апр. 2014 в 17:01

1 оценка
Не рекомендую

Заказала диван, прошло уже 70 рабочих дней, а дивана так и нет. Общалась с директором Михаилом по телефону. Он сказал, что закрывает все отделы и оставляет только один в "Фокусе", что денег у него нет, а фабрика без полной оплаты диваны отгружать отказывается. Ждите ещё неопределенное количество времени. Ужасная контора, на рынке таким не место.
— Плюсы:
плюсов нет
— Минусы:
одни минусы
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Свердловская область
Район: городской округ Екатеринбург
Город или поселок: Екатеринбург

—

Анонимно

17 апр. 2014 в 17:51

1 оценка
Не рекомендую

Заказали диван, ждем уже 3 месяца. На звонки не отвечают, а если и дозвонишься, то ничего внятного не скажут. В суд пойдем через 2 недели, т. к. в договоре у них сроки 70 дней рабочих. Не советую никому попадаться на уловки этих мошенников.
— Плюсы:
нет
— Минусы:
ужасное отношение к покупателям. Не известно дождемся мы товара или будем судиться
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Свердловская область
Район: городской округ Екатеринбург
Город или поселок: Екатеринбург

—

Анонимно

16 апр. 2014 в 22:41

1 оценка
Не рекомендую

Отвратительная фирама... точнее ИП. Срок доставки утверждали буде 2 недели, спустя 2 месяца они говорят наглым тоном: "господа договор читайте!" На самом деле впечатление, что данное ИП не развивается и не планирует существовать на рынке, т. к. после поступления денег они не хотят ни общаться, ни привозить ваши диваны. Сегодня встречались(т. к. диваны мы так и не дождались) с директором Михаилом... Очень неприятный молодой человек. Ощущение, что общались не с директором, а так. с каким - то "пацаном", т. к. ни внешний вид, ни, тем более, манера общения не дают права думать иначе.
Он нам сказал с ухмылкой: ребята, у меня нет денег сейчас, я з. п. выплатил и аренду! Представьте наше возмущение. Закончился разговор тем, что ждите еще 2 месяца. может и привезем)). вот так... Очень все печально... мы заказали 2 дивана. Так что делайте выводы, кто хочет приобрести диваны, а не проблемы. не стоит сюда даже ради интереса заглядывать! Забыла еще написать... у них в торговом зале стоят эти диваны... только нам дают, говорят а что мы будем покупателям показывать!
— Плюсы:
нет ни единого
— Минусы:
отвратительная контора
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Свердловская область
Район: городской округ Екатеринбург
Город или поселок: Екатеринбург

—

Анонимно

13 ноя. 2013 в 18:01

2 оценка
Не рекомендую

Купили диван в "SOFFA" нам сказали что у них доставка мебели производится в течении 35 рабочих банковских дней, т. к. мебель идет из Ульяновска (сами живем в Челябинске), прошли эти 35 дней, нам так не кто и не звонит на счет дивана, решили сами позвонить, трубку они не берут, съездили к ним в магазин, на что девушка нам сказала что наш диван привезут на следующей недели, прошла еще неделя, диван так и не привезли, на наши звонки они не поднимают трубку. Оказывается у них в договоре написано что они еще могут задержать поставку мебели в течении 35 раб. банк. дней без каких либо оповещений и объяснений. По подсчетам должны привезти на следующей недели, остается только ждать, в плохом случае будем судиться! Могли сразу обговаривать эти нюансы, или хотя бы отвечать на телефонные звонки!
— Плюсы:
хорошая мебель, доступные цены!
— Минусы:
Ужасное отношение к покупателям
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Свердловская область
Район: городской округ Екатеринбург
Город или поселок: Екатеринбург

—