Категории	Города и страны Компании и предприятия Мебельные фабрики

2 отзыва

Регистрация не требуется

Анонимно

13 дек. 2014 в 20:03

1 оценка
Не рекомендую

Никогда! Никогда не вздумайте обратиться в мебельные системы комфорта даже за изготовлением полки!
Обратились за изготовлением антресоли. Для расчета стоимости оставила на сайте заявку с габаритами, две недели ни ответа, ни привета. Звоню в офис, ответ менеджера Ларисы: «Да, да сейчас посчитаю и перезвоню». Никто так и не перезвонил. На следующий день снова звоню в офис, с горем пополам посчитали. Говорю: «Будем заказывать, когда приедет замерщик?» Искреннее удивление менеджера: «Какой замерщик? Вы мне разве неправильные размеры сказали? Мы на замеры не выезжаем…» Позвонила на другой номер, благо попался мужчина, более адекватный чем Лариса, выслал замерщика, приехал всё замерил. Потом муж поехал в офис оплатить и эта самая Лариса оказывается ещё и дизайнер! Перерисовывала антресоль четыре раза! Четыре! Дальше хуже, обещали монтаж на 12 ноября. Никто не то чтобы приехать, даже не позвонили. Снова звоню в офис, и снова искреннее удивление Ларисы: «Как? Вам всё ещё не установили?» И так удивлялась она три недели, каждый раз обещая, что в субботу уже точно приедут. Дальше ещё хуже, созванивались с монтажником, который всё обещал перезвонить, а потом оказывается телефон потерял и поэтому не смог позвонить. Что за детский сад то такой? Телефон он потерял… Но вот случилось чудо, дождались мы звонка монтажника, пообещал монтаж на воскресенье 7 декабря на 11 утра (это с опозданием то в один месяц!) На часах 12 00, естественно никто так и не приехал и не позвонил. Снова звоним сами уже монтажнику : «Да, да, приедем часов в 17 00» Почему в 17 то, если договаривались на 11? Приехал монтажник без инструмента! Дали свой инструмент, час собирал, потом удивился что антресоль, оказывается, нужно будет крепить к потолку… По размеру антресоль не подошла, пытаясь установить разорвали все обои, стоимость которых возвращать никто не собирается. Допросится, чтобы её забрали подрезать снова целая эпопея. И началось всё с начала…завтра…послезавтра…через час… Монтажник с которым созванивались оказался ещё и директором! Хам редкостный! Плевать на всё он хотел! Чего ждать от конторы с таким директором? Не могут ни посчитать, ни нарисовать, ни установить. Делайте выводы и учитесь на чужих ошибках.
— Плюсы:
нет!
— Минусы:
всё плохо!
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Свердловская область
Город или поселок: Екатеринбург

—

Анонимно

9 мая 2013 в 21:34

5 оценка
Рекомендую

У Вас было такое: наступает день и час, и вы понимаете: "Мне нужен шкаф!"- (шуба, кольцо, собака, машина и т. д., добавить то, что актуально)? Первого мая наступил такой день в нашей семье)). Ремонт подходил к концу, мы выкинули старый шкаф, хотели интерьер подобрать по стилю. Оказалось, что Первого мая мебельные салоны не работают. Решили рискнуть и доехать до мебельного салона "Мебельные Системы Комфорта".
У них был рабочий день. Никогда раньше в этом салоне не была, но читала о "МСК" отзывы на городских порталах, отзывы разноречивые, кто хвалит, кто ругает. Выбора не было, все равно никто нам в тот день помочь не мог, а "завтра" нам уже было поздно. Салон находится в жилом доме.
Скромная вывеска.
Вошли в салон.
Очень уютно, стоят экспонаты,
очень приличного качества, но это не совсем то, что мы искали.
Консультант увидев нас, очень активно принялась помогать. Оказалось, что экстерьер можно подобрать по цвету
и изменить по размерам заказчика. Нас это воодушевило)). Начался процесс создания шкафа - купе по нашим размерам. Размеры у нас очень специфические, нужен был узкий и высокий шкаф.
Пока на экране компьютера вырисовывался силуэт нашего будущего шкафа, я огляделась по сторонам. Салон "МСК" предлагает шкафы - купе, кухни
и гостиные.
Вся мебель по размерам заказчика. Этого мало, дизайнер может приехать к вам домой и на месте, выслушав ваши пожелания, создать проект будущей мебель. Это БЕСПЛАТНАЯ услуга! Это важно для меня, так как в будущем планируем заменить кухонный гарнитур. Кухни салон предлагает разные.
Современный с пластиковыми фасадами.
Классические. Классика в моем вкусе, поэтому я очень внимательно рассмотрела именно этот экспонат. Смотрится он очень хорошо, ручки с отделкой под эмаль не в моем вкусе,
но вот угловая мойка со сложной дверцей,
сэкономившей место, меня приятно удивила. Кроме того, можно подобрать мойку по форме и материал может быть как алюминий,
так искусственный (и натуральный) камень. Рядом стоит целый набор с образцами цвета искусственного и натурального камня.
Натуральными и синтетическими могут быть и рабочая поверхность. Все образцы можно рассмотреть на соседнем экспонате.
Цветовая гамма восхищает ассортиментом.
Фурнитура качественная.
Возможен монтаж подсветки.
Дверцы кухни могут быть оборудованы разными системами довода
и замков.
Гостиная мне не очень понравилась, я не люблю столько стекла.
Кстати, стекло может быть цветным, с рисунками и даже витражами! На стене - стильные фирменные часы. Вот шкафы меня покорили своим "содержимым". Забегая вперед скажу, что та система крепления мобильных "штанг", которая была нам предложена,
очень приятна в эксплуатации, не знаю, на сколько качественно и долго прослужит, но то, что удобно, это однозначно.
Создавали мы шкаф долго. Я не заметила, как прошел час.
Менеджер закрыла салон из - за нас на час позже! Процесс шел не просто, дело в том, что мы забыли дома образец, по которому можно было подобрать материал и цвет, из которого будет создаваться наш шкаф.
Наши эскизы были распечатаны и утверждены, после чего нам, как покупателям в праздничный день, сделали весьма ощутимую скидку. Как ни крути, цены не низкие, за качество надо платить...
Уходили мы из салона в хорошем настроении. С чувством исполненного долга)). Проснувшись утром (солнце осветила новую мебель спальни и она поменяла цвет), я поняла, что мы выбрали не тот цвет! Тут же отправилась в салон с образцом уже имеющейся мебели. Меня встретила менеджер, выслушала, исправила договор. Все очень внимательно, с уважением, доброжелательно. Создалось впечатление, что в салоне продают мебель для элиты по невероятно высокой цене. Я такого позитива и доброжелательности не видела давно!
За день до монтажа шкафа нам позвонили из салона. Уточнили время монтажа и готовность к нему.
Приехали вовремя. В лифт вошли не все заготовки для шкафа. Мы живем на крайнем этаже многоэтажки, все части шкафа подняли молча, без претензий, я предложила свою помощь, на что мне ответили, что не женское это дело тяжести носить. Я была в легком шоке))!
Начался монтаж шкафа. Сборка заняла около часа. Процесс сборки застопорился, когда шкаф уже был собран, но не плотно подходил к стене из - за плинтуса. Я понимала, что надо было это оговорить до монтажа, но все же высказалась. Каково было мое удивление, когда сотрудники салона тут же без моих просьб предложили убрать плинтус и передвинуть шкаф. Все закончили за считанные минуты.
Качество шкафа меня очень порадовало. По сравнению с мебелью из "Кухоньки" наш новый шкаф в три раза дороже, но качество в разы выше. Ну и отношение к клиентам дорогого стоит. Бригада монтажников меня вообще повергла в состояние легкого восторга. У нас до этого работала бригада по сборке спальной мебели из салона "Миассмебель". Трое сотрудников сняли обувь и затоптали мокрыми "ароматными" носками все ковровое покрытия. Я два раза мыла покрытие, хорошо, что есть Моющий пылесос, три дня ковровое покрытие высыхало, так что к монтажу шкафа - купе я готовилась заранее, целую речь подготовила)).
Общее впечатление от салона, покупки и установки мебели, работа менеджера с очень толковыми советами и контролем процесса по изготовлению и монтажу - на пять с тремя плюсами. Решили заказать еще мебель, пока желание не попало и обслуживание на таком высоком уровне!
Рекомендую!
— Плюсы:
менеджер высокопрофессиональный; квалифицированные монтажники; отличное отношение к клиентам; качественная мебель;
— Минусы:
не нашла
Время использования: 1 раз
Стоимость: 20000 руб

—