Категории	Города и страны Магазины и торговые центры Мебель

3 отзыва

Регистрация не требуется

Анонимно

17 фев. 2017 в 16:18

1 оценка
Не рекомендую

Привезли мебель год назад. При проверке обнаружили скол на солешнице косметического сколика, заказали замену. Через 2 месяца сказали, что пришла столешница тоже со сколом и нужно ещё ждать. После уезда матеров по сборке обнаружили что двери шкафов открывают недоконца, в салоне уверели, что мастера когда будут менять столешницу отрегулируют двери. Мастера сказали что это брак дверей, и серия с такой проблемой была в городе Р., не знаем как она оказалась увас. Ещё месяц жду двери, через месяц узнаю что проблемы не в дверех, а в петлях и для меня лично заказали в Германии новые петли( смешно) жду ещё месяца 2. Паролельно мне каждый раз ремонтируют карниз (уже 3 раза), углы которого расходятся уже через 2 недели. После новых петель двери шкафов привисли, и цепляют стенки. Итог через год разошлись в добавок к стыкам карниза, стыки столешниц (сколика, 2 тумбочек, камода), отходят декоративные плёнки, стыки на ящиках камода и новую столешницу тоже привезли со сколом. И это при том, что мебелью мы так и не пользуемся.
— Плюсы:
Красивый дизайн
— Минусы:
Качество мебели, работа консультант
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Краснодарский край
Район: городской округ Город Краснодар
Город или поселок: Краснодар
Улица: Дзержинского
Дом №: 100

—

Анонимно

14 мая 2016 в 17:14

3 оценка
Не рекомендую

Здравствуйте.
Хочу пожаловаться на качество крепления, входящего в состав полки H - 17 серии Nautilus. Точнее, в инструкции это крепление называется "навеска шкафная".
Мы купили большой комплект мебели этой серии в декабре 2012 года. Договор № 242 от 1. 12. 2012 с ООО «Прагматика - Маркет - Юг» (это Ростов - на - Дону).
Мебель хорошая. Все эти годы наш сын радовался, что ему так повезло. Неделю назад в 2 часа ночи с диким грохотом полка H - 17 упала. Сама. Без какого - либо воздействия на неё. При этом она была почти пустой - на ней стояли лишь поделки из Лего. Падая, полка снесла висящие под ней часы. Уголком прорезала стену. Ударилась о стол (тоже этой серии Н - 20П) и вторым уголком проломила ламинат. С самой полкой почти ничего не произошло - лишь слегка поцарапались "ударные" углы. Утром исследования показали, что пластиковые коробочки креплений (а у этой полки они очень хитрые) разломлены. Одно - полностью, потому полка и упала. Второе - с трещиной. Это говорит о "старении" пластмассы, неспособной выдержать даже 3, 5 года висения почти пустой полки. Особенно обидно то, что вцелом мебель хорошая, а из - за таких инженерных решений могут быть и жертвы. Какое счастье, что наша полка висела не над кроватью, а над рабочим столом. Ночью за ним никто не работал!
В прицепленных файлах фотографии разломившихся креплений и полки, прикрученной не очень эстетично, но зато надежно.
Чего я хочу? Прежде всего, чтобы конструкции, подобные этой, никогда не появлялись в детской мебели. А если кто - то ещё купил такие же полки – пусть поскорее убирают родные крепления и скорее перевешивают на что - то более надежное!
Светлана Александровна Лазарева
_
Ростов - на - Дону
— Плюсы:
Хорошие кромки, ничего не разрушается, сама мебель прочная, надежная
— Минусы:
Опасно для жизни. На 40 кг полку ставить крепления, где основной держатель - пластмасса!
Год посещения: 2012
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Ростовская область
Район: городской округ Ростов-на-Дону
Город или поселок: Ростов-на-Дону

—

Анонимно

27 июля 2013 в 17:52

1 оценка
Не рекомендую

1. Мебель для детских комнат, серия «Наутилус». Сначала о плюсах (но их к сожалению не так - то много): очень красивый дизайн, уникальный цвет мебели, качественная кромка, мебель декорирована пеньковыми канатами. Для детской мы заказывали: - Кровать двухярусная Н - 38 - претензий нет. - Шкаф Н - 29 (пенал) - угол верхней дверки пенала был с видимым сколом - Стол угловой Н - 20Л - не знаю где они закупают типа "германскую" фурнитуру, но ящики безумно гремят при открывании, как самая дешевая фурнитура, и не прошло и трех месяцев, а, еще пока пустые ящики, имеют трудности с открыванием и закрыванием. Кроме того - передний край подставки под системный блок - просто висит в воздухе, не имея никакой опоры... и ребенок усаживаясь на стул оперся на нее - она треснула! - так там еще системного блока не стояло! да и вес ребенка не весть какой. Кроме того, на столешнице тоже имелся незначительный скол кромки... но мы не стали на этом акцентироваться - не заметно. - Шкаф Н - 3. Выдвижные ящики имеют те же проблемы, что и у стола + еще требуют регулярной подгонки" - периодически начинают задевать верхние об нижние. Штанга для плечиков - никак не закреплена в держателях и при снятии одежды иногда благополучно падает. После сборки выяснилось, что полки шкафа имеют приличные сколы, мы это сфоткали - нам пообещали заменить через мес. - Полка навесная Н - 17. После, наверно, 2 - х мес. ПУСТАЯ полка просто РУХНУЛА на письменный стол (благо он остался без дефектов) - не выдержали заводские крепления! Я боюсь представить, что было бы в сент., когда мы бы наполнили ее учебниками! Благодарю Господа Бога, что сынишка не сидел за столом - просто убила бы! Обещали заменить через месяц, только вот думаю - она опять упадет? И плюс ко всему этому просто невероятно наплевательское отношение к клиентам: - заказ взяли и никто Вам не позвонит, не проинформирует при приближении срока исполнения - сами звонили по сто раз. Наверно сотрудники даже не подозревают, что клиенты работают и, чтобы спланировать время надо хотя бы за неделю сообщить предположительный день доставки. - наша подставка выпала на 7 марта - сказали мы не успеем Вам привезти мол загрузка в 11. 00 а у нас короткий день - до 14. 00?! По - моему, если фирма дорожит своей репутацией, так она и в выходные привезет, а чтобы короткий день был с 11 до 14?! Я такое первый раз слышу! - мы хотели как лучше решить вопрос по поводу дефектной полки в шкафу, предложили им рассмотреть для нас то - ли скидку, то - ли компенсацию - и нам не ждать и им не везти, не нанимать сборщиков, не тратить на новую полку - мы долго ждали ответа... но когда срок доставки новой полки подходил к концу, мы дозвонились уже до регионального склада в Казани и сказали, что раз с Вашей стороны нет никакой реакции мол ждем новый вариант к такому - то сроку (надо сказать осталось 5 - 7 дн - от мес, т. е 3 нед. фирма благополучно молчала) - на что сотрудники удивленно отвели, а разве мы не хотим компенсации... мы пояснили нашу позицию... нам быстро посчитали - смех да и только. Наше решение везти новую полку, что влечет за собой полную разборку и новую сборку шкафа! Очень странно, но я не имея экономич. образования могу прикинуть ориентировочные затраты - но это их дело, но вызывает уже сомнения о "мненяемости" - при всем при этом полку для шкафа нам должны были привезти вместе с дверцей пенала, но... мы были наивны, сроки ее доставкеи были совершенно другими, при этом нас об этом НИКТО не предупредил! - вообще не понятно какая роль отводится продавцам, в день доставки мебели сборщики нам просто мозг вынесли: все время звонили с спрашивали приехала мебель или нет, и когда приедет - почему организаторские вопросы должны решать заказчики. Меня вообще не должно это касаться, мебельщики и сборщики (которых наняли не мы) должны сами между собой договариваться, а мне просто сообщить время доставки и сборки. Кроме этого есть куча мелких недочетов и в целом складывается удручающая картина - мебель мы 100% оплатили в апреле, сентябрь на носу - а детская комната к 1 сентября НЕ ГОТОВА! 2. Мы еще до детской заказывали у них мебель в ванную прованс - так шурупы для дверных ручек намного длиннее, надо бы или покупать новые или эти пилить болгаркой - вроде мелочь, а не приятно. Ведь мебель не из самых экономичных вариантов. Если бы знали, что это только начало нашей эпопеи с Прагматикой... печально, но факт!
— Плюсы:
красивый дизайн, уникальный цвет мебели, качественная кромка, мебель декорирована пеньковыми канатами
— Минусы:
ОБСЛУЖИВАНИЕ, цена, качество направляющих выдвижных ящиков, заводские крепления подвесных полок

—