Категории	Города и страны Автосалоны и авторынки Россия, Нижегородская область

12 отзывов

Регистрация не требуется

Анонимно

19 июля 2017 в 20:27

1 оценка
Не рекомендую

Как единственный дилер Рено в нашем городе этот салон был выбран для покупки авто.
Авто выбрали: комплектация, цвет, год, БЕЗ допников. Составили предварительный договор. Всё хорошо. Ждем.
Через некоторое время звонок, типа у авто то оказывается куча допников на 40 тыр. Один из них сигнализация (самый дорогой). Подумав, что допник всё же скорее полезный, а новое авто ждать можно долго (озвучили срок - месяц), сказал - везите.
Привезли. Пришли смотреть. А допники то совсем другие! Нет сигналки, Вместо неё всякие дефлекторы окон и прочая пластмасса за те же деньги.
Отказались. Сказали везите новую, сказали ждать... ЖДАЛИ МЕСЯЦ! Номера заказа так и нет, а позже выяснилось что даже не поставили в очередь на завод! А ждать можно больше 3 месяцев (ответ горячей линии).
В общем, повелись на скидку, взяли ту машину с ненужными допниками (скинув всё, что можно скинуть: ковры, поддон и органайзер в багажник, подлокотник за почти 10 штук!).
НЕ ПРОЕЗДИЛ и 1 тысячу км., как начались поездки по гарантии (видео). Всё сфоткали, что - то записали, вот уже 3! недели тишина, ждет меня горячая линия Рено и отдел по защите прав потребителей, сколько ждать то можно?
КРАЙНЕ НЕ СОВЕТУЮ ДАННОГО ДИЛЕРА! СОБСТВЕННО КАК И АВТОМОБИЛИ МАРКИ РЕНО (Уж сильно испортились они (вскоре буду выкладывать подробности на drive ru), а цены сильно задраны)
— Плюсы:
скидка
— Минусы:
безответсвенность
Стоимость: 710000 руб
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Нижегородская область
Район: городской округ Выкса
Город или поселок: Выкса
Улица: Братьев Баташовых
Дом №: 6

—

Анонимно

19 мар. 2017 в 20:08

1 оценка
Не рекомендую

Я реально в шоке! Имел опыт покупки нового авто единственный раз у себя в Дзержинске, 6 лет назад. На тот момент единственный салон в городе, по продаже новых отечественных авто и иномарок. Всё реально, ровно - быстро - красиво - честно, даже оказался в плюсе(не реклама, обратился бы к ним снова, но теперь у них только отечественный авто - пром, что нам ну ни как )! Теперь по сути. Прикинув свои финансовые возможности на данный момент, плюс претензии супруги и мои пожелания, определились: а ни взять ли нам, а "БЮДЖЕТНЫЙ", а кроссовер(с в не дорожными качествами, по отзывам спецов и знакомых имеющих опыт вождения на данном авто) а в Арлан - Мон, что в Нижнем граде, да по ул. Коминтерна. А почему именно там?!, (было типа, самое вкусное предложение из трёх салонов по Нижнему, за Дастер 2. 0,2016 г. в., с полным приводом и акпп, с предмаксималкой или макси, то бишь люкс - привележ, хотя дальнейший мой анализ цен на рынке предложений, показал, что данная вкусняшка - совсем не айс). Едем дальше, сделав предварительный звонок манагеру, договариваемся о времени встречи. Всё в ёлочку, прибываю ко времени, на своём авто, которое должно быть оценено ихним спецом и спулено мною по трейд ин. Всё идёт по плану, манагер Макс деликатно - простецки ведёт наш диалог, плавно передаёт меня оценщику(оценка кстати, стоит один большой российский рубль наличными, который сминусуют, если встрянешь на покупку), следом, пока моего тигрёнка(вортекс тинго, 2011 г. в., т 11, проще - тот же чери тиго) купают и ценят, мы с Уважаемым бродим по складу в поисках той, которую бы, он должен был заранее найти и представить в лучшем виде(видать нет отбоя от клиентов, суета, неразбериха на складе и т. д. и т. п ). Найдя по вину на краю склада чуть припорошенную пылью лайму, визуально и укладыванием моей пятой точки на водительское сиденье заканчиваем осмотр и не принуждённо беседуя, о не очень славной погоде на сегодня, следуем в салон для встречи с кредитным спецом. Вот это самое интересное место во всей эпопее посещения автосалона РЕНО на Коминтерна! Встречает не приветливая мадам, а ля завуч средней школы, с равнодушным и стеклянно - не проницаемым взглядом, типа:а я тебя не вызывала! Все вопросы по поводу меня были заданы не мне, а менеджеру, единственный вопрос мне:на кокой срок будете брать кредит и последнее место работы?! Во время её манипуляций на компе, подсуетился оценщик с шокирующей новостью о стоимости моего авто, озвучив косяки, которые кстати я и не скрывал. Но сумма, сумма реально меня УБИЛА!, выдохнув и приплюсовав бонус по трейд ин, стиснув зубы, решил подождать убийственного расчёта суммы кредита с переплатой и с жидовскими надбавками! И вот оно, сумма месячного платежа, плюс переплаты за три года, минус стоимость моего тигра(который кстати, за 6лет ни разу не подвёл и служил верно), и получилось, что Я должен буду им выложить за всё 1лям300 рубасов(за терано с механикой вышло на 200 рябчиков менее, плюс три т. о в подарок) ! Вывод:два дня писаю кипятком, и ещё какой раз убеждаюсь, честно работать и жить становится всё труднее, а вернее - НЕ ВОЗМОЖНО! Ну а к салону притензий нет, внутри всё чисто, уборщица из ближнего зарубежья, заблаговременно чистит полы, на входе блюдце с ландрином, манагеры опрятны и встречают по одёжке, хотя какая одёжка в салоне без премиум класса, авто приветливо открывают двери и влекут в своё "БЮДЖЕТНОЕ" нутро. Делайте выводы и не судите строго, всем удачи !
— Плюсы:
есть санузел,чисто и светло,авто расставлены с запасом места,минимум клиентов
— Минусы:
на суд клиентов,по мне не лги и не кради,вернут в тройне,т.е найдутся ведь кто вернёт!
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Нижегородская область
Район: городской округ Нижний Новгород
Город или поселок: Нижний Новгород
Улица: КОМИНТЕРНА
Дом №: 43\31

—

Анонимно

11 янв. 2017 в 15:57

1 оценка
Не рекомендую

Доброго времени суток уважаемые читатели Рубрикатора и просто читатели!
Долго я собиралась написать отзыв об этом автосалоне по продаже автомобилей РЕНО на коминтерна 31 г. Нижнего Новгорода.
Начну сразу с того что когда я получила права мне понадобилась собственная машина и выбор мой пал на рено, так как это не убиваемая повеска и впринципе крепенькая машина, на которой хорошо учиться ездить.
Выбирала я РЕНО сандеро, НО приехав в салон (я была, правда, на 7 месяце беременности), на меня глядели как на далеко отсталую и общаться толком не хотели.
Когда я попросила расссказать про авто ко мне нехотя подошел одит из менеджеров. А именно Зарубин Николай! Рассказывая нехотя, не отвечая на мои вопросы, относился ко мне с брезгливостью!
Когда я попрасила тест драйв - он мне просто отказал и отйдя произ нес "Роди и денег накопи сначало на машину". Я это пропустила мимо ушей - нервничать не хотелось!
Поняв что отношение такого терпеть к себе не хочу ушла в другой салон КИА. Там меня обслужили вежливо и качественно - я выбрала машину у них (за те же деньги)И не ПОЖАЛЕЛА.
И вот прошло 2 года. Мой отец захотел РЕНО Каптюр - и вот снова брезгливость со стороны того же менеджера ЗАРУБИНА НИКОЛАЯ (другие просто подходить к нам не захотели)
Толком о машине не рассказат. Ну ладно! Мы записались на тест драйв... и вот приехали он говорит "Никуда не поедем, она не заводиться!". На улице -15 градусов, и он даже не соизволил сообщить об этом ранее да нашего приезда. Перезаписались на другой день, тут нам правда позвонила девушка из салона рено и сказала что в машине тех. неполадки. Мы спросили какие?- бросили трубку. Позже перезванивает Николай и с гонорам и нецензурой говорит приезжайте покупать машину что ли, что зря я тут с вами возился!-Это что вообще за отношение? Что за работники? Куда смотрит руководство?
Вообщем мы выбрали машину в другом салоне другой марки, где нас обслужили по достоинству!
Кстате, с последнего нашего визита в РЕНО прошла всего неделя!
Выбирайте другой салон! Не суйтесь даже к этим хамам в РЕНО на Коминтерна 31. Когда хороший салон и машины (а то новая и в -15 не заводиться как у них и имеет неполадки) как бы вы не выглядили, что бы не приобретали, и на чем бы вы не приехали к ним, к ВАМ всегда будет вежливое отношение. Менеджер - это лицо салона и марки которую он продает!
— Плюсы:
нет и наверное никогда не будет, если руководство не примет меры!
— Минусы:
работают хамы, не заинтересованные в продаже авто и репутации салона
Год посещения: 2017
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Нижегородская область
Район: городской округ Нижний Новгород
Город или поселок: Нижний Новгород
Улица: КОМИНТЕРНА
Дом №: 31

—

Анонимно

21 окт. 2016 в 20:31

5 оценка
Рекомендую

Покупали машину в Арлан Мон г. Выкса в в сентябре 2016г.
Да ПТС пришлось подождать. Но менеджер, курирующая нашу машину, была всегда на связи и решала все вопросы качественно и быстро.
Воспользовались услугой трейд ин. То же все быстро без проволочек.
Директор салона очень обходительный и знающий свое дело человек.
Предпродажная подготовка машины прошла отлично.
Вопрос, возникший в процессе эксплуатации машины решили без проблем.
Качеством обслуживания остались довольны.
Марина. Муром, Владимирской обл.
— Плюсы:
Грамотный и вежливый персонал. Качественное обслуживание
— Минусы:
Не много не продумана концепция работы с ожидающими клиентами салона
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Владимирская область
Район: муниципальное образование округ Муром
Город или поселок: Муром
Улица: Чкалова
Дом №: 2а

—

Анонимно

19 окт. 2016 в 21:40

5 оценка
Рекомендую

Приехал покупать машину из Нижегородской области!
Прочитав все негативные отзывы, которые написаны тут, как то расстроился, что это все про автосалон Арлан Мон
Например, у меня другие впечатления. Меня встретили на оценку отлично! Рассказали все про авто. (покупал я Daster) Что мне сразу захотелось пройти тест - драйв, после тест - драйва, я сразу решил, что именно моя машина, хотя выбор стоял между УАЗ Патриотом!
Оформили машину за один день! Я довольный и с отличным настроение уехал на своем новом Дастере! На след. день мне позвонил менеджер спросил как у меня дела, как мне машина. (было даже очень приятно). Всем советую посетить автосалон Рено Арлан - Мон, а на себе испробывать, а потом читать негативные отзывы! Спасибо огромное!
— Плюсы:
Отличное обслуживание, приветливый персонал, оперативность!
— Минусы:
минусы отсутствуют!
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Нижегородская область
Район: городской округ Нижний Новгород
Город или поселок: Нижний Новгород
Улица: КОМИНТЕРНА
Дом №: 31

—

Анонимно

10 окт. 2016 в 18:51

1 оценка
Не рекомендую

Не Вздумайте, Туда Звонить И Ехать Поищите Другой Салон Рено! Своих Обязательств Автосалон Не Выполняет Никогда! Не Стоит Рисковать - не Теряйте Время!
— Плюсы:
Возможно при разговоре по телефону произведет положительное впечатление. Но оплаты только негативные последствия!
— Минусы:
ремонтные работы выполняют ужасно, могут изуродовать машину, часто продают битые машины с автовозов под видом новых
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Нижегородская область
Район: Городецкий район
Город или поселок: Заволжье

—

Анонимно

5 авг. 2016 в 20:51

1 оценка
Не рекомендую

Позвонил в салон, мне сказали что авто в наличии. Я приехал через час и, разумеется, никакого авто там и в помине нет. Просто развернулся и ушел, даже связываться не стал. Зачем врать по телефону, что автомобиль есть в наличии? Если мне нужен определенный автомобиль, я буду искать именно его. А после вранья вообще не хочу связываться с этим автосалоном.
— Плюсы:
нет
— Минусы:
обманывают
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Нижегородская область
Район: городской округ Нижний Новгород
Город или поселок: Нижний Новгород
Улица: ул. Коминтерна
Дом №: 31

—

Анонимно

14 июня 2016 в 19:14

1 оценка
Не рекомендую

Приехали мы в салон Арлан - Мон что находиться в Выксе за новеньким Рено - Дастер, заказали на заказ т. к в наличии не было того чего хотелось бы. Заказ сказали надо подождать 3 месяца. Ждем заказанную нами машину, наконец подходит время и нам звонят что машина прибыла а вот ПТС будет только через неделю. Решили съездить и посмотреть на нашу красотку. Приехав в салон очень долго ждали когда нам уделят время т. к одна занята а другая просто прогуливалась по салону. Я уже начала возмущаться сколько нам нужно ждать чтоб посмотреть машину. В итоге как потом оказалось к нам подошел директор этой забегаловки и всю беседу мы ы провели с ним. Договорившись обо всем что нам нужно сделать плюсом к машине мы задали вопрос "Директору"за наличный расчет какие будут скидки или подарки. На что он сказал можете воспользоваться акций "утиль" и я вам ещё сделаю скидку 20 000. Не маленьких денег стоит авто и такая мизерная скидка скажу я вам. Так как ПТС не было мы не стали оплачивать кота в мешке, решили дождаться когда все будет готово. И вот наконец нам звонят что все готово и можно приезжать. Приехав в эту забегаловку(других слов я не нахожу для данного заведения)осматриваем авто и переходим к оплате. Нам считаю конечную сумму и как оказывается без скидки, задаем вопрос а где же обещанная скидка в 20 000 руб. на что нам отвечают что никто нам не обещал ни какой скидки а уж тем более директор. Мы стоим в шоке от всего услышанного что мы все выдумали и никто нам ни чего не обещал, я вам скажу что туда надо с валерьянкой приезжать. Директор потом 2 часа от нас прятался то обедал, то куда то вышел то срать ушел. Когда стали путно осматривать авто оказывается нам его испортили, обработали не только днище но и всю машину с головы до ног. Мы вообще выпали в осадок, а директор так к нам и не вышел. Только после того как мы сказали что сейчас заберем задаток и уедем, появился директор. В итоге можно продолжать дальше писать боюсь не хватит места. Пробыв в салоне 5 - 6 часов где работают люди которые не уважают клиентов чуть ли не хомят, врут в глаза не особо хочется туда возвращаться. Так что едите в этот салон берите с собой диктофон чтоб записывать разговор чтоб потом вам не сказали что вы все придумали, не забудьте валерьянку. Не рекомендую этот салон.
— Плюсы:
Нет
— Минусы:
Огромное количество.Не уважение к клиентам
Год посещения: 2016
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Нижегородская область
Район: Выксунский район
Город или поселок: Выкса

—

Анонимно

5 июня 2015 в 16:06

1 оценка
Не рекомендую

В салоне работают жулики и воры, которые обманывают собственную компанию. При прохождении ТО нам предложили заплатить деньги на руки мастеру, а по кассе провести только замену масла. При этом пообещали поставить оригинальные комплектующие. А если мы их по кассе не оплатили, где их взял мастер? Правильно, значит кому то их просто не поставили. И вообще, как то гадко. Вроде бы солидный салон, а ведут себя как из шарашки.
— Плюсы:
Просто нет
— Минусы:
Негодяи
Год посещения: 2015
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Нижегородская область
Район: Выксунский район
Город или поселок: Выкса

—

Анонимно

7 ноя. 2014 в 18:18

1 оценка
Не рекомендую

Не мог машину поставить на ремонт по каске (выдали направление сюда) 2 месяца. До отдела кузовного ремонта дозвониться невозможно! Стоимость ремонта расценивали почти месяц. С большой опаской отдавал машину на ремонт. Делали долго.
Тут как говориться "не можешь... не мучай попу" Зачем браться за ремонт, если не тянете? В итоге из - за нижегородских раздолбаев удар ниже репутации получает Рено.
— Плюсы:
быстро прошел только осмотр автомобиля, ибо бегло
— Минусы:
медленно непрофессионально на вопрос как все-таки связаться с отделом кузовного ремонта (после двух дней бузуспешных звонков) мне предложили подъехать в салон
Год посещения: 2014
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Нижегородская область
Район: городской округ Нижний Новгород
Город или поселок: Нижний Новгород

—

Анонимно

26 авг. 2014 в 19:27

2 оценка
Не рекомендую

Хотелось бы написать именно про тот автосалон Арлан - Мон, который находится в Выксе, конкретнее про один из случаев с нами, а их предостаточно было, нервов они нам поистрепали. Через два года после покупки, возникла неисправность, можно сказать незначительная. На панеле приборов, перестала показывать одна из цифр, там где указан пробег. Именно с этим мы обратились в салон в конце февраля 2014 года. Посмотрели, даже сфотографировали, взяли номер телефона и сказали ждать решения "гарантийщика", что он скажет то и будут делать. Прошел месяц, звонков так и небыло. Решили позвонить сами, оказывается так называемый "гарантийщик" в отпуске. Хорошо, ждем когда он выйдет из отпуска. Прошли ещё 3 недели. Идем в салон, снова с этой же проблемой, всё разводят руками, решение ещё не принято свыше(т. е. из главного офиса). Вызываем директора решить эту проблему, на что он говорит, ждите решения принимаются долго, да и человек главный по этому делу на больничном. Терпение просто на пределе, связываемся с главным директором в Нижнем Новгороде, объясняем всю ситуацию. А оказывается даже заявки не было, а может и была да потерялась. Только после этого звонка, у нас в Выксе в салоне начали шевелиться после указаний главного деректора и четкой инструкции что делать. В итоге наконец то нас пригласили в салон посмотреть эту панель, сняли её почистили контакты, но все осталось по прежнему неработающим. И снова началось все то же самое на протяжении 2 - х месяцев, то решение ждут они, то ещё что. Пришлось снова звонить главному директору по Арлан -Мон в Нижний Новгород. После звонка, сразу и гарантийщик нашелся и панель новую заказали. Ждали мы её правда ещё месяц. В итоге нервотрепки пол года. Поменяли её наконец то на новую 20 августа 2014 года за пять минут, даже в салон не загоняли машину прям на улице.
— Плюсы:
не могу выделить плюсов
— Минусы:
Нет ПТС в наличии, долго идет заказ, навязывают много своего дорогого дополнительного оборудования и дополнительную платную гарантию
Время использования: почти 3 года
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Нижегородская область
Район: городской округ Нижний Новгород
Город или поселок: Нижний Новгород

—

Анонимно

8 янв. 2012 в 18:21

1 оценка
Не рекомендую

Пишу про автосалон в городе Выкса, Нижегородской области. Решили мои мама и папа купить машину, выбрали Рено Логан. Впервые в жизни они решились на новый автомобиль, до этого ездили всегда на подержанном. Дело было в конце ноября, они продали свою ВАЗ - 2115 за 120 тыс. рублей и отправились в автосалон Арлан - Мон. Определились с цветом и комплектацией машины и заказали ее, а заодно подали заявку на кредит с первым взносом 120 тыс рублей. Причем им сразу сказали, что нельзя купить машину без всего, и стали навязывать музыку, сигнализацию, шины, диски, антикор, коврики, КАСКО и др. Они согласились на КАСКО(в кредит банк требует страховку), антикор, зимние шины и коврики. Внесли предоплату 30 тыс. руб. Машина пришла через 4 дня, но кредит еще не одобрили. Через 2 дня им позвонили из салона, поинтересоваться, почему не забирают машину (у кредитного эксперта не судьба видимо спросить, одобрен кредит или нет). Через 2 с половиной недели от банка пришел - таки ответ, но первый взнос надо 160 тыс. руб. Где брать еще 40 тыс? Все посчитано до копейки, ведь еще КАСКО за наличные(на нее уже заняли денег) и постановка на учет. Да и жить на что то надо! Выход - берут в долг эти деньги. Приходят в салон 23 декабря оплачивают первый взнос. Им говорят подождать пару дней, мол ПТС не привезли на машину еще, и по ксерокопии оформляют продажу. Через пару дней, ПТС не привезли, еще просят подождать. Наконец то привозят ПТС, но не доделали еще подкрылки и не сменили резину, ждемс. Звонят, 29 приходите, забирайте в 16:00. Потом переносят на 10 утра 30 декабря. 30 декабря в 10:30 мне звонит мама, просит в займы еще 7500. Резину им на новые диски надели, хотя они и не просили. Говорят по кассе провели, отказаться нельзя. Да и сил спорить уже нет, Новый год уже, и так праздник подпорчен таким "сервисом". Муж везет деньги, они забирают машину и сразу в ГАИ, ставить на учет. Но ГАИ только до12;00, и откроется 4 января. Но не отчаиваемся, на машине же можно 5 дне после покупки ездить. Смотрим договор купли - продажи - оформлен 23 декабря. Акт приема - передачи - 27 декабря. То есть, осталось 2 дня. Самое страшное, что мы не одни, кому так не повезло. При моих родителях люди матерились в салоне, что за наличные (не в кредит) им машину 2 недели не отдают.
— Плюсы:
не обнаружено;
— Минусы:
Один большой минус
Время использования: полтора месяца
Стоимость: 404000 руб
Год посещения: 2011
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Нижегородская область
Район: городской округ Нижний Новгород
Город или поселок: Нижний Новгород

—