Категории	Города и страны Компании и предприятия Мебельные фабрики

5 отзывов

Регистрация не требуется

Анонимно

15 апр. 2016 в 20:31

2 оценка
Не рекомендую

Заказали шкаф - купе, после установки двери перемещали со скрипом по полозьям, после составления притензии приехали и переделали, но это как оказалось не все... Начали отклеиваться буферные ленты со всех сторон и всех дверей, зрелище ужасное, а одну ленту и вовсе забыли приклеить, после разбирательств очередная притензия, которая не принесла результата. За качество своей работы ответственности никакой не несут, так что 7 раз подумайте стоит ли ваших нервов эта компания.
— Плюсы:
привезли в срок
— Минусы:
качество увы
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Алтайский край
Район: городской округ Барнаул
Город или поселок: Барнаул

—

Анонимно

17 мар. 2016 в 18:09

4 оценка
Рекомендую

В договоре пишут общую сумму, когда монтажники собирали у них другая сумма стояла, в множестве составляющих деталей шкафа фирма на мне с экономила, как могла, плохо что в договоре не указывается подробно фурнитура.
— Плюсы:
качественная мебель, вовремя доставка и сборка
— Минусы:
сказочное ценообразование, никак не докажешь, нет подробной расшифровки матерьялов и фурнитуры в договоре
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Алтайский край
Район: городской округ Барнаул
Город или поселок: Барнаул

—

Анонимно

13 окт. 2015 в 15:24

1 оценка
Не рекомендую

1. Работа менеджеров салона. 3 из 10. При первом посещении все очень милые и улыбчивые. С каждым посещением градус радушия снижается. Когда звонишь с проблемой, тебя слушают и забывают о твоем существовании, положив трубку. По какому - то странному стечению обстоятельств вместо окончательного проекта кухни, на производство ушел предыдущий, в котором не было части изменений. В результате мы получили не совсем то, что хотели.
2. Работа технолога. 1 из 10. Если ваш технолог не знает, что кривизна стен может существенно изменить расположение ящиков, замените его более квалифицированным сотрудником. Мы подгоняли ремонт под проект, тратили время, работали с профессионалами по кафелю, чтобы они все вывели до миллиметра. В результате из - за того, что шкафы сдвинулись, мы получили не тот фартук из керамической плитки, на который рассчитывали. С одной стороны он уходит под ящик, с другой у ящика торчат обои.
3. Работа сборщиков 5 из 10. Самое положительное впечатление. Понятно, что они не виноваты в ошибках дизайнеров и технологов. Тем не менее, за сборку я заплатила деньги. Только за подключение посудомойки 1500 тысячи. А за что? Сборщик даже не подумал о том, что как - то технику нужно еще к розетке подключать. "Положите удлинитель...". Ага, именно для этого я покупала встроенную технику, чтобы по квартире провода валялись.
Отвратительно работаете! Так нельзя делать мебель на заказ. На то она и заказная, чтобы быть идеальной, а не требующей тут подмазать, тут чем - то закрыть.
И еще! Ни одна уважающая себе мебельная компания не будет экономить на задних стенках (в открытом ящике), выполняя их из белого ДВП! Нонсенс просто.
— Плюсы:
Нет
— Минусы:
Все перечислила: работа всех специалистов, экономия на материалах (которые итак дешевые) и много всего еще
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Алтайский край
Район: городской округ Барнаул
Город или поселок: Барнаул

—

Анонимно

16 мая 2015 в 17:30

1 оценка
Не рекомендую

Являюсь постоянной клиенткой фирмы «АРГУС» с 2007 г. У них делала 3 заказа на старой квартире: кухню, шкаф - купе, тумбочку. Ни одной претензии не было, изделия выглядят и функционируют и по сегодняшний день в отличном состоянии. Сделано ПРАВИЛЬНЫМИ РУКАМИ И ВИДЯЩИМИ ГЛАЗАМИ.
В апреле 2015 г. заказала: гардеробную, прихожую и КУХНЮ. К гардеробной и прихожей – претензий никаких. Проект гардеробной готовил дизайнер Иван быстро, все мои пожелания были учтены. Проект прихожей готовил Александр – все качественно хорошо. Монтажники приехали во время, установка отличная.
И вот моя РОКОВАЯ КУХНЯ… На квартире у меня был Александр, проект обговорили, по размерам он обещал все просчитать и передать в Гипер в офис. Приезжаю в Гипер, проект готов, начинаю общаться с приемщицей Анастасией. И тут началось…. По ее мнению, размеры шкафов у нас неудачные, начала предлагать какие - то несуразные варианты шкафов. Рисует одновременно несколько вариантов понятных только ей, клиенту ни один проект до конца объяснить и оформить не может. Размеры полной кухни, которые предлагает, вообще далеки от размеров моего пространства дома. После 3 - х потраченных часов Анастасия наконец - то вернулась к проекту Александра, заменив у дверцы мойки только петли «кузнечики». Зачем нужно было запутывать клиента? Это был первый этап странствий. За кухню она насчитала мне около 72 000 руб.
Привезли КУХНЮ, монтажники начали сборку. После всего содеянного, зашла посмотрела…... И ВОТ СЧАСТЬЕ ЗА 72. 000 р. я получила:
1. поцарапанные низы верхних фасадов;
2. стол под мойку искромсали в хлам..., врезали раковину совершенно в другом месте, да еще подпорку сделали внутри стола – костылик, чтобы все не завалилось….;
3. верхние шкафы навесили на расстоянии 48 см от столешницы;
4. в половине ящиков поставили совершенно не те направляющие, которые заказывались, а более дешманский вариант; в двух ящиках даже эти направляющие не закрепили;
5. верхний край фасадов не одного уровня – «куда хочу – туда торчу»…... не отрегулирован;
6. кромка столешницы обработана со сколами;
7. вместо сушки трапеции поставили более дешманский вариант – прямую.
ЗДРАВСТВУЙ, КУХНЯ – МОЯ МЕЧТА!
Ну, конечно же, акт - приемки не подписала. В этот же день създила в Гипер, показала фото, написала претензию. Обещали прислать эксперта (того же Александра) все исправить. Приехал он через 3 дня, со всем согласился, поизвинялся…... как мог, обещал отзвониться когда все будет готово. Звонка его я так и не дождалась…... Но приехали монтажники, забрали СЧАСТЛИВУЮ КУХНЮ…. после недельного ожидания вот НОВЫЙ РЕЗУЛЬТАТ:
1. поцарапанные фасады поменял – УРА!;
2. старый стол разобрали на части, из них сделали перекладины, столешницу с врезанной раковиной оставили прежней, костылики закрепили. НИЧЕГО ТОЛКОМ НЕ ПОМЕНЯЛИ!
3. верхние шкафы перевесили на уровень 60 см – УРА!;
4. направляющие в ящиках оставили теми же, сославшись на то, что других на размер 40 см нет……ну так, сделайте пересчет стоимости изделия, ан нет….;
5. верхний край фасадов отрегулировали на одном уровне – УРА!;
6. кромку столешницы замазали не то мастикой, не то силиконом; В общем как могли – то и смогли….
7. сушку трапецию – я увидела, но остались дырки в стенках шкафов от прежнего крепежа.
Акт - приемки все же решила подписать. НО И ЭТО ЕЩЕ НЕ ВСЕ….
Через неделю в верхнем шкафу начала отслаиваться торцевая лента заделки кромки по всему периметру.
Ну, что ж пора идти писать новую претензию…... И СНОВА ЗДРАВСТВУЙ, АРГУС….
Во времена кризиса у фирмы «Аргус», наверно, работы пруд - пруди, клиенты в очередь за заказами стоят и денежки в клювиках торопятся несут. А постоянные клиенты фирме «Аргус» не нужны…главное абы как сляпать мебелишку на «костыликах» и смыться… Меняют проект изделия, его комплектацию фурнитурой в одностороннем порядке…. зачем ставить в известность клиента ?
Такое чувство, что мои: гардеробную + прихожую и КУХНЮ делали разные фирмы и разные люди….
Дальнейшего процветания любимой «Аргус» и многочисленных разборчивых клиентов!
— Плюсы:
шкафы
— Минусы:
кухни
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Алтайский край
Район: городской округ Барнаул
Город или поселок: Барнаул
Улица: пр.Космонавтов
Дом №: 6в

—

Анонимно

15 сен. 2014 в 22:12

3 оценка
Рекомендую

Недавно решили с мужем обновить мебель в гостиной, долго думали какому производителю отдать предпочтение, в итоге остановились на мебельной компании "Аргус", там можно было заказать и корпусную мебель и мягкую - для нас это было важно.
Заказали диван и шкаф - купэ. В принципе мебель добротная, стоит сравнительно не дорого. Но обо всем по - порядку.
Итак, заказали мы диван, продавец - консультант очень долго помогала нам выбрать цвет изделия, размеры - это порадовало, менеджер оказался клиентоориентированным! Зато расстроила служба доставки: Подъехали, муж в это время находился у подъезда, и, спросив "вам диван на доставку?", выгрузили диван из машины и уехали. Никакого акта приема - передачи, никакого документа об оплате. В общем на лицо полная безответственность!
Что же касается шкафа - купэ, то тут все было с точностью до наоборот). Менеджер особо не утруждалась, но все параметры записала точно)) Очень порадовал специалист, который собирал шкаф уже на месте, то есть у нас в квартире. Аккуратно закрутил каждый шуруп, все вымерил рулеткой, в общем сделал свою работу качественно и не навязчиво, на наши мелкие замечания реагировал адекватно, даже проконсультировал по некоторым тонкостям и нюансам использования данного приобретения).
Я, конечно, понимаю, что отношение к компании строится через отношение к качественно/некачественно проделанной работы персонала, поэтому хотелось бы пожелать, чтобы компания побольше уделяла вниманию подготовки кадров.
Друзьям рекомендую, только если готовы к работе с таким персоналом))
— Плюсы:
Оптимальное соотношение цены и качества мебели
— Минусы:
не все сотрудники качественно выполнили свою работу
Страна: Россия
Регион (край, область, штат): Алтайский край
Район: городской округ Барнаул
Город или поселок: Барнаул
Улица: проспект Калинина
Дом №: 6а

—