Категории	Путешествия Отели, гостиницы, санатории Болгария

2 отзыва

Регистрация не требуется

Анонимно

15 июля 2017 в 16:18

3 оценка
Не рекомендую

Отдыхали в данном комплексе с 9 по 22 июля. Номер бронировали аж в Марте месяце, сильно заранее. У нас были апартаменты в 3 корпусе, он стоит отдельно от остальных. Конечно по факту, все оказалось не так прекрасно как на фото. По сути апартаменты у нас это одна большая комната, где стояла кровать, диван и тут же кухня. Мебель отвратителтная, на диване торчали пружины, спать было просто невозможно. Подушки маленькие неудобные, с подтеками желтыми. Такие же одеяла. Посуда тоже не очень новая. Кондиционер работал, телевизор вроде тоже. Уборка в апартаментах это вообще "песня". В буклете заявлено, что полотенца меняют раз в три дня, постельное белье раз в 5 дней. Спустя 6 дней отдыха у нас ничего не поменяли. Мы пошли на ресепшн, пришлось ходить дважды, так как после первой просьбы так никто и не пришёл. Белье все таки поменяли, полотенца не поменяли ни разу за 14 дней нашего отдыха! Мы заплатили за апартаменты 700 евро! И такое обслуживание(((данным фактом остались крайне недовольны. Полы мыли сами, мусор выносили тоже сами. До моря идти не очень далеко, минут 10 медленным шагом. Территория каскадас очень красивая и ухоженная. Бассейнов много, лежаков свободных много. На этом, пожалуй, и все плюсы. Для нас минусов оказалось больше. Если честно, больше бы сюда не вернулась ибо за такие деньги лучше в Турцию, где хотя бы убирают номер без скандала.
— Плюсы:
Красивая территория
— Минусы:
Уборка апартаментов , не меняли полотенца ни разу за время отдыха
Год посещения: 2017

—

Анонимно

28 мая 2017 в 20:17

5 оценка
Рекомендую

Лето вступило в свои права!
Мой сегодняшний отзыв для тех, кто находится в процессе выбора места семейного отдыха. Я хочу рассказать о нашем прошлогоднем отдыхе в Болгарии.
Отдыхали мы в Cascadas Family Resort на болгарском курорте Солнечный Берег в конце июля - начале августа. Забронировали апартаменты на двоих, с завтраками - вышло по 30 евро в сутки за номер.
Кстати, если бронируете на длительный срок, то арендная плата ниже. Это же касается и раннего бронирования.
Трансфер из аэропорта города Бургас до Cascadas занял около получаса. Мы высадились около центрального входа в комплекс, корпуса которого занимают целый квартал.
На ресепшене нам выдали карту гостя. На карте - схеме комплекса можно увидеть расположение корпусов, бассейнов, скверов, игровых зон. Cascadas - это комплекс из 20 жилых домов, квартиры в которых сдаются в аренду отдыхающим.
Наши апартаменты располагались в 5, крайнем корпусе. Считаю, что нам очень повезло.
Наш балкон выходил на зеленую зону.
Столик и стулья мы занесли с балкона внутрь из - за жары. Так - то они стояли на балконе.
В номере две кровати, которые можно было сдвинуть или раздвинуть.
Наши апартаменты были на верхнем 6 этаже, поэтому у нас были откидные окна.
Открывали мы их только по вечерам. В течение дня включали кондиционер.
Напротив кровати - небольшая горка, ЖК - телевизор.
Кухонная зона включает в себя уголок с мойкой и индукционной плитой. Здесь же установлен холодильник с морозильной камерой, СВЧ - печь. В номере имеется электрочайник и вся необходимая посуда.
Также здесь установлена стиральная машинка - автомат.
Есть небольшая прихожая.
Санузел совмещенный, с душевой кабиной. Здесь же вы видите щетку и совок. Ежедневную уборку в апартаментах нужно проводить самим.
Уборку номеров и смену белья в апарт - отелях обычно производят 1 раз в неделю. Мы к этому привычные, а многие гости возмущались, ходили ругаться на ресепшн, что у них мусор пятый день не выносят :(
А почему стоимость апартаментов ниже, чем равноценных номеров в отелях, почему - то не задумываются.
У нас был большой балкон. Выходил он, как я уже говорила, на небольшую зеленую зону.
Чуть в стороне стоят маленькие домики, в которых видимо летом проживает персонал.
Квартиры на противоположной от нас стороне выходят окнами на бассейн. Но думаю, там и днем не очень шумно.
На балконе можно посидеть прохладным вечером.
А днем там очень жарко и солнечно. Купальники можно высушить за полчаса :)
Завтракали мы в ресторане, примыкающем к соседнему корпусу. Вот внизу его плоская крыша.
На завтраки предлагались на выбор несколько блюд и напитков. Главное, уложиться в определенную сумму.
У нас на двоих это было 17 левов. Этого достаточно на очень сытный завтрак. Можно попросить приготовить блюда "на вынос".
Позже мы приходили сюда обедать. Всё очень вкусно и сытно.
Можно занять столики во внутреннем зале ресторана.
Можно устроиться на открытой веранде .
Или под шатрами, ближе к бассейну.
Нам больше нравилось на открытой веранде.
На территории Cascadas есть еще итальянский ресторан. Здесь вечерами играла живая музыка.
Мы правда его не посетили. В нашем болгарском ресторане обслуживание быстрее, да и цены соответственно демократичнее.
Как я уже говорила, мы жили на самом краю комплекса. У нас всегда было тихо - спокойно.
Мы входили в общий подъезд и поднимались к себе на лифте.
Подъезд очень светлый, всегда поддерживается в чистоте. За всё время пребывания мы всего два раза встретили соседей. Это были владельцы апартаментов, приехавшие на бархатный сезон из Москвы и Санкт - Петербурга.
В нашем подъезде, на цокольном этаже размещалась сауна.
Гости, проживающие на первом этаже зданий, имели вход в свои апартаменты прямо с улицы.
К слову, стоимость этих апартаментов ниже, чем на верхних этажах. Здесь наверняка хорошо останавливаться большой семьей с детишками.
А теперь познакомлю с территорией комплекса.
На территории Cascadas 9 бассейнов, в среднем по одному на 2 здания. В соседнем с нашим корпусом дворике был бассейн с большим детским сектором.
А самый большой бассейн, с 50 - метровой дорожкой, находится сразу у центрального входа в комплекс.
У каждого бассейна своя зона отдыха.
Около большого бассейна есть туалеты общего пользования.
А вот так интересно оформлен душ около детского бассейна - в зарослях бамбука.
Здесь есть еще и детские игровые зоны как для активного отдыха, так и для спокойного времяпрепровождения.
Спортивная площадка.
Прокат велосипедов.
Мы каждый день прогуливались по территории. Здесь есть на что посмотреть.
По всей территории комплекса - фонтаны.
А вот самый красивый, необычный фонтан.
Еще красивее он он выглядит с ночной подсветкой.
Единственная трудность в Cascadas, как ни странно, заключалась в общении с персоналом. При возникновении любых проблем нужно обращаться к администратору на ресепшн, телефонов внутренней связи в апартаментах нет.
И не стоит уповать на то, что болгарский - тоже славянский язык. Я ничего не понимала из того, что мне говорили администраторы :( Легче было изъясняться на ломаном английском.
К счастью, проблемы у нас возникали лишь дважды. Первый раз я никак не могла настроить российские телевизионные каналы. Второй - была проблема с картой при оплате обеда в местном ресторане.
А так, здорово чувствовать себя хозяйкой апартаментов, на какое - то время местной :)
Очень важно при этом чувствовать себя в безопасности. А безопасность здесь действительно обеспечивается.
При заселении гостям Cascadas выдаются ключи от апартаментов и электронный ключ, открывающий замки на всех воротах комплекса.
Лифты в зданиях приходят в движение тоже только при наличии этого ключа. Электронный ключ открывает и двери в общих помещениях.
Пляж находится через 2 квартала от комплекса. Мы с мамой утром доходили спокойным шагом за 10 минут. Обратно шли дольше, потому как по дороге заходили во все сувенирные лавки и супермаркет, прячась от жары :)
Кроме вылазок на пляж, за территорию Cascadas мы выходили только в местный супермаркет и пекарню - кулинарию, которые примыкают к корпусам Cascadas.
Комплекс…

—